人力資源管理師培訓
行業(yè)前景: 一、辦學(xué)宗旨: 隨著(zhù)企業(yè)人才競爭日益激烈,人力資源管理工作越顯重要。有志于從事人力資源管理的人越來(lái)越多,人力資源管理人員已成為目前職場(chǎng)上的熱門(mén)職業(yè)。國家職業(yè)資格證書(shū)推出不久,更廣受業(yè)內人士的認可和歡迎,被譽(yù)為"含金量高、發(fā)展勢頭最好的證書(shū)之一"。
培訓內容:學(xué)習系統基礎知識和實(shí)務(wù)技能,同時(shí)配以模擬試題和總復習,核心內容為6大模塊:人力資源規劃;招聘與配置;培訓與開(kāi)發(fā);績(jì)效管理;薪酬與福利管理;勞動(dòng)關(guān)系管理。
培訓目標:第一,幫助人力資源管理人員全面掌握大型企業(yè)人力資源管理六大模塊功能,系統掌握現代企業(yè)人力 資源管理的理論和方法,全面提高人力資源管理從業(yè)人員的理論水平、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力技巧,能勝任人力資源開(kāi)發(fā)、管理等職業(yè)崗位,工作效率有顯著(zhù)提高。第二,能夠通過(guò)國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部知識技能考核并獲取相應資格證書(shū)。
報考條件:人力資源管理員(具備以下條件之一者)
(1)連續從事本職業(yè)工作1年以上。
(2)經(jīng)培訓取得結業(yè)證書(shū)。
助理人力資源管理師(具備以下條件之一者)
(1)連續從事本職業(yè)工作6年以上。
(2)取得人力資源管理員職業(yè)資格證書(shū)后,連續從事工作3年,經(jīng)培訓取得結業(yè)證書(shū)。
(3)大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷,連續從事本職業(yè)工作3年以上。
(4)大學(xué)本科學(xué)歷,經(jīng)培訓取得結業(yè)證書(shū)。
(5)具有碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)。
人力資源管理師(具備以下條件之一者)
(1)連續從事本職業(yè)工作13年以上。
(2)取得助理人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續從事工作4年,經(jīng)培訓取得結業(yè)證書(shū)。
(3)本科學(xué)歷,工作5年。
(4)本科學(xué)歷,取得助理人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后,工作3年,經(jīng)培訓取得結業(yè)證書(shū)。
(5)碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū),連續從事本職業(yè)工作2年
葉希銓老師編輯的《人力資源24模塊操作案例大全》,你可以去接觸一下。
24模塊內容如下:
1、崗位分析
2、組織設計
3、勝任力素質(zhì)模型
4、人力規劃
5、招聘與人才測評
6、培訓
7、績(jì)效管理
8、薪酬福利
9、人事制度手冊
10、企業(yè)文化
11、任職資格
12、職業(yè)生涯
13、員工手冊
14、滿(mǎn)意度調研
15、勞動(dòng)法規、合同
16、報表及人事分析報告
17、經(jīng)營(yíng)管理
18、戰略管理
19、管理工作
20、領(lǐng)導力訓練
21、項目管理
22、心理學(xué)
23、激勵
24、企業(yè)管理
如果一個(gè)人力資源經(jīng)理或者總監不懂得這個(gè)24模塊,你認為人力資源管理的結果會(huì )是什么樣的呢?狀態(tài)又是什么樣的呢?
★ 人力資源的定義為:人力資源是存在于人的體能、知識、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟資源。人力資源具有物質(zhì)性、可用性、有限性。
★ 人力資源的特征為:
1、人力資源是“活”的資源,它具有能動(dòng)性、周期性、磨損性、而物質(zhì)資源只有通過(guò)人力資源的加工和創(chuàng )造才會(huì )產(chǎn)生價(jià)值;
2、人力資源是創(chuàng )造利潤的主要源泉,尤其是在新經(jīng)濟中,人力資源的創(chuàng )新能力是企業(yè)的最大財富;
3、人力資源是一種戰略性資源;
4、人力資源是可以無(wú)限開(kāi)發(fā)的資源,目前人們的潛能開(kāi)發(fā)程度與人力資源的實(shí)際潛能是很不相稱(chēng)的。來(lái)源:考試大
★ 人力資源管理的定義為:就是指運用現代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結合的人力進(jìn)行合理的培訓、組織和調配,使人力,物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當的誘導、控制和協(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,使人盡其才事得其人,人事相宜,以實(shí)現組織目標。
★ 人力資源管理工作的內容和任務(wù):
1、制定人力資源計劃
2、人力資源費用核算工
3、工作分析和設計
4、人力資源的招聘與配置
5、雇傭管理與勞資關(guān)系
6、入廠(chǎng)教育、培訓和發(fā)展
7、績(jì)效考評
8、幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展
9、員工工資報酬與福利保障
10、建立員工檔案。
★ 現代人力資源管理與傳統人事管理工作的區別:
1、在管理內容上,傳統的人事管理以事為中心,而現代人力資源管理則以人為中心。
2、在管理形式上,傳統的人事管理屬于靜態(tài)管理,而現代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理。
3、在管理方式上,傳統的人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)激勵手段,而現代人力資源管理采取人性化管理。
4、在管理策略上,傳統的人事管理側重于近期或當前人事工作,而現代人力資源管理不僅注重近期或當前具體事宜的解決,更注重人力資源的整體開(kāi)發(fā)、預測與規劃。來(lái)源:考試大
5、在管理技術(shù)上,傳統的人事管理照章辦事,機械呆板;而現代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性。
6、在管理體制上,傳統的人事管理多為被動(dòng)反應型,現代人力資源管理多為主動(dòng)開(kāi)發(fā)型。
7、在管理手段上,傳統的人事管理手段單一,以人工為主;現代人力資源管理的系列程序均由計算機完成。8、在管理程序上,傳統的人事管理部門(mén)往往只是上級的執行部門(mén),很少參與決策;現代人力資源管理則處于決策層。
一)人力資源規劃 □ 人力資源規劃定義:是指使企業(yè)穩定的擁有一定質(zhì)量的和必要數量的人力,以實(shí)現包括個(gè)人利益在內的該組織目標而擬訂的一套措施,從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的相互匹配。
□ 人力資源規劃的目標:1、得到和保持一定數量具備特定技能、知識結構和能力的人員。2、充分利用現有人力資源。
3、能夠預測企業(yè)組織中潛在的人員過(guò)剩或人力不足。4、建設一支訓練有素,運作靈活的勞動(dòng)力隊伍,增強企業(yè)適應未知環(huán)境的能力。
5、減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節對外部招聘的依賴(lài)性。□ 人力資源的核查:是指核查人力資源的數量、質(zhì)量、結構及分布狀況。
□ 人力資源信息包括:個(gè)人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作執行評價(jià)、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、工作態(tài)度、工作或職務(wù)的歷史資料等。□ 人力資源管理的五大要素:獲取、整合、保持與激勵、控制與調整、開(kāi)發(fā) □ 人力資源需求預測的方法有:直覺(jué)預測方法(定性預測)和數學(xué)預測方法(定量預測)。
□ 人力資源供給預測包括:1、內部擁有量預測2、外部人力資源供給量 □工作分析 □ 工作分析的定義:工作分析,又叫職務(wù)分析、崗位分析,它是人力資源管理中一項重要的常規性技術(shù),是整個(gè)人力資源管理工作的基礎。工作分析是借助于一定的分析手段,確定工作的性質(zhì)、結構、要求等基本因素的活動(dòng)。
□ 工作分析的作用:1、選拔和任用合格人員。制定有效的人事預測方案和人事計劃。
3、設計積極的人員培訓和開(kāi)發(fā)方案。4、提供考核、升職和作業(yè)標準。
5、提高工作和生產(chǎn)效率。6、建立先進(jìn)、合理的工作定額和報酬制度。
7、改善工作設計和環(huán)境。8、加強職業(yè)咨詢(xún)和職業(yè)指導。
□ 工作分析的程序:準備階段、計劃階段、分析階段、描述階段、運用階段、運行控制 □ 工作分析的信息包括:1、工作名稱(chēng)2、雇傭人員數目3、工作單位4、職責5、工作知識6、智力要求7、熟練及精確度8、機械設備工具9、經(jīng)驗10、教育與訓練11、身體要求12、工作環(huán)境13、與其他工作的關(guān)系14、工作時(shí)間與輪班15、工作人員特性16、選任方法 □ 工作分析所獲信息的整理方式有:1、文字說(shuō)明2、工作列表及問(wèn)卷3、活動(dòng)分析4、決定因素法 二)員工招聘與配置 □ 員工招聘的定義:是指按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略規劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè),把合適的人放在合適的崗位。□ 常用的招聘方法有:招聘面試情景模擬、心理測試、勞動(dòng)技能測試 □ 企業(yè)在員工招聘中必須符合的要求:1、符合國家有關(guān)法律、政策和本國利益2、公平原則3、在招聘中應堅持平等就業(yè)。
4要確保錄用人員的質(zhì)量,5、要根據企業(yè)人力資源規劃工作需要和職務(wù)說(shuō)明書(shū)中應職人員的任職資格要求,運用科學(xué)的方法和程序開(kāi)展招聘工作。6、努力降低招聘成本,注意提高招聘的工作效率。
□ 招聘成本包括:新聘成本;重置費用;機會(huì )成本。□ 人員調配有哪些措施:1、根據企業(yè)內外人力資源供求狀況的調配措施。
2進(jìn)行人才梯隊建設。3、一般企業(yè)均實(shí)行從企業(yè)內部?jì)?yōu)先調配的人事政策。
3、實(shí)行公開(kāi)競爭的人事政策。5、考慮彼得原理的效應。
□ 人力需求診斷的步驟:1、由公司統一的人力資源規劃。或由各部門(mén)根據長(cháng)期或短期的實(shí)際工作需要,提出人力需求。
2、由人力需求部門(mén)填寫(xiě)“人員需求表”。3、人力資源部審核。
□ 人員需求表包括:1、所需人員的部門(mén)、職位;2、工作內容、責任、權限;3、所需人數以及何種錄用方式;4、人員基本情況(年齡性別);5、要求的學(xué)歷、經(jīng)驗;6、希望的技能、專(zhuān)長(cháng);7、其他需要說(shuō)明的內容 □ 制定招聘計劃的內容:1、錄用人數以及達到規定錄用率所需要的人員。2、從候選人應聘到雇用之間的時(shí)間間隔。
3、錄用基準。4、錄用來(lái)源。
5、招聘錄用成本計算。□ 招聘錄用成本計算:1、人事費用,2、業(yè)務(wù)費用。
3、企業(yè)一般管理費。□ 招聘方法的分類(lèi):1、委托各種勞動(dòng)就業(yè)機構2、自行招聘錄用 □ 招聘測試與面試的過(guò)程:1、組織各種形式的考試和測驗。
2、最后確定參加面試的人選,發(fā)布面試通知和進(jìn)行面試前的準備工作。3、面試過(guò)程的實(shí)施。
4、分析和評價(jià)面試結果。5、確定人員錄用的最后結果,如有必要進(jìn)行體檢。
6、面試結果的反饋。7、面試資料存檔備案。
□ 錄用人員崗前培訓的內容:1、熟悉工作內容、性質(zhì)、責任、權限、利益、規范。2、了解企業(yè)文化、政策及規章制度。
3、熟悉企業(yè)環(huán)境、崗位環(huán)境、人事環(huán)境。4、熟悉、掌握工作流程、技能。
三) 績(jì)效考評 □ 績(jì)效考評的定義:從內涵上說(shuō)就是對人與事的進(jìn)行評價(jià),即對人及其工作狀況進(jìn)行評價(jià),對人的工作結果,要通過(guò)評價(jià)體現人在組織中的相對價(jià)值或貢獻程度。從外延上來(lái)講,就是有目的、有組織的對日常工作中的人進(jìn)行觀(guān)察、記錄、分析和評價(jià)。
□ 績(jì)效考評的含義:1、從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標出發(fā)進(jìn)行評價(jià),并使評價(jià)和評價(jià)之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。2、作為人事管理系統的組成部分,運用一套系統的制度性規范、程序和方法進(jìn)行評價(jià)。
3、對組織成員在日常工作中體現出來(lái)的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jì),進(jìn)行以事實(shí)為依據的評價(jià)。□ 績(jì)效考評目的:1、考核員工工作績(jì)效。
2、建。
如果是零基礎,并且其他管理知識較少的話(huà),那么建議你按照如下步驟:
1、首先從理論上了解HR有幾大專(zhuān)業(yè)模塊,這些模塊都包含哪些內容(你就先按照七大模塊的分法去了解,人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jì)效與激勵、組織發(fā)展、員工關(guān)系,至于其他模塊,你不用著(zhù)急忙慌的去了解,貪多嚼不爛);
2、七大模塊之間的關(guān)聯(lián)點(diǎn)是什么,有同時(shí)開(kāi)展的,也有做完上一步才能做下一步的串聯(lián)關(guān)系的,形成整個(gè)HR模塊關(guān)系地圖,了然于胸;
3、去實(shí)踐,做的過(guò)程中,要應用七大模塊的關(guān)系地圖去分析問(wèn)題,找對方法,不要照本宣科,要靈活應用知識,比如:公司讓你解決一個(gè)人員激勵的問(wèn)題,表面看是績(jì)效,實(shí)則可能涉及多個(gè)模塊的策略組合(目標分解、薪酬組成、精神激勵、組織氛圍、管理人員領(lǐng)導水平培養等等)
【要點(diǎn)】
1、最重要的是,你要給自己1個(gè)月的時(shí)間,至少能夠做到主體知識框架已了然于胸,有事直接用腦,而不是馬上去翻書(shū)。原來(lái)我大概花了2個(gè)月的時(shí)間,事后看,過(guò)程中浪費很多時(shí)間,相信如果你集中精力,只需要1個(gè)月就夠了。因為人的熱情總是有限,這個(gè)階段是建立系統認知和熱情的關(guān)鍵階段,萬(wàn)事開(kāi)頭難,邁過(guò)坎就是晴天;
2、書(shū)籍方面有太多了,建議你先不要看學(xué)院派的教科書(shū),先按照這個(gè)分法,一個(gè)模塊一個(gè)模塊的到網(wǎng)上去查,并形成一個(gè)腦圖框架(Mindjet這個(gè)軟件比較好用);
3、在建立知識體系的過(guò)程中,還需要關(guān)注經(jīng)驗體系,經(jīng)驗體系實(shí)際上就是你應用知識處理問(wèn)題后的總結。
整個(gè)階段完成后,你就要開(kāi)始有意識的接觸戰略、非財務(wù)專(zhuān)業(yè)的財務(wù)管理、心理學(xué)、IT需求分析等知識寬度的擴展,這能幫助你在管理的道路上走的更遠更好。
人力資源管理分為 人力資源規劃、招聘、培訓、績(jì)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系,六大模塊。每個(gè)模塊都有一些基本知識。
規劃模塊需要你了解公司的組織結構、各部門(mén)定崗定編及具體各崗位的說(shuō)明書(shū)。
招聘模塊需要你了解周邊招聘渠道比如校園招聘、網(wǎng)絡(luò )、人力資源市場(chǎng)等具體信息。
培訓模塊需要你了解周邊培訓渠道比如培訓公司、學(xué)校、政府機關(guān)培訓通知等,另外重點(diǎn)還是公司內部自我培訓的要求,要能組織培訓會(huì )議,搜集培訓資料,編排培訓計劃。
績(jì)效模塊需要你了解公司績(jì)效管理的目的所在,結合公司分解給各崗位的指標,要求了解各崗位關(guān)鍵控制指標,比如銷(xiāo)售額100萬(wàn)每月。
薪酬模塊最基本的要求是會(huì )算工資,另外平常多注意人資市場(chǎng)薪資水平變化。
勞動(dòng)關(guān)系方面是一般企業(yè)人事事務(wù)類(lèi)最多的模塊,包括入職離職手續、社會(huì )保險等辦理。
應該說(shuō),入門(mén)最重要的是多問(wèn),多干,多跑腿。
拓展資料
人力資源管理,是指在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導下,通過(guò)招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用,滿(mǎn)足組織當前及未來(lái)發(fā)展的需要,保證組織目標實(shí)現與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱(chēng)。就是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jì)效支付報酬并進(jìn)行有效激勵、結合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現最優(yōu)組織績(jì)效的全過(guò)程。學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分八大模塊或者六大模塊:1、人力資源規劃;2、招聘與配置;3、培訓與開(kāi)發(fā);4、績(jì)效管理;5、薪酬福利管理;6、勞動(dòng)關(guān)系管理。詮釋人力資源管理六大模塊核心思想所在,幫助企業(yè)主掌握員工管理及人力資源管理的本質(zhì)。
資料來(lái)源:百度百科:人力資源管理
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