怕上火,喝王老吉,這個廣告語是王老吉公司加多寶通過成美(廣州)行銷廣告公司產(chǎn)品和企業(yè)定位后的產(chǎn)物。是營銷策劃中比較成功也比較經(jīng)典的案例。
首先定位了產(chǎn)品的特性——涼茶,可以去火,區(qū)分了和其他飲料的不同;其次廣告語定位精準(zhǔn)——就是涼茶市場;再次廣告投放力度合適切廣告宣傳制作到位,這個你可以看下它的廣告短片。
最后,它剛開始走的是餐飲渠道銷售,力度也比較大。
而今年則在于捐款捐出了中國人的民族自尊心和自豪感。
紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略 ——本案例受邀《哈佛商業(yè)評論》整理, 刊于其中文版2004年11月號 品牌釋名 涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。
在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。
到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。 20世紀(jì)50年代初由于政治原因,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國藥準(zhǔn)字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。
在中國大陸,王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區(qū),王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司,經(jīng)王老吉藥業(yè)特許,由香港王氏后人提供配方,該公司在中國大陸地區(qū)獨家生產(chǎn)、經(jīng)營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。
背景 2002年以前,從表面看,紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌,在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定,盈利狀況良好,有比較固定的消費群,紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后,加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),要把企業(yè)做大,要走向全國,就必須克服一連串的問題,甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。
而所有困擾中,最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣,還是當(dāng)“飲料”賣? 現(xiàn)實難題表現(xiàn)一:廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認(rèn)知混亂。 在廣東,傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著,消費者普遍當(dāng)成“藥”服用,無需也不能經(jīng)常飲用。
而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,可謂說起涼茶想到王老吉,說起王老吉就想到?jīng)霾?。因此,紅罐王老吉受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料,銷量大大受限。
另一個方面,加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人,是經(jīng)國家審核批準(zhǔn)的食字號產(chǎn)品,其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別,而且口感偏甜,按中國“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念,消費者自然感覺其“降火”藥力不足,當(dāng)產(chǎn)生“下火”需求時,不如到?jīng)霾桎佡徺I,或自家煎煮。所以對消費者來說,在最講究“功效”的涼茶中,它也不是一個好的選擇。
在廣東區(qū)域,紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,卻長著一副飲料化的面孔,讓消費者覺得“它好像是涼茶,又好像是飲料”,陷入認(rèn)知混亂之中。 而在加多寶的另一個主要銷售區(qū)域浙南,主要是溫州、臺州、麗水三地,消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,沒有不適合長期飲用的禁忌。
加之當(dāng)?shù)卦谕馊A人眾多,經(jīng)他們的引導(dǎo)帶動,紅罐王老吉很快成為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品。企業(yè)擔(dān)心,紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚,如同當(dāng)年在浙南紅極一時的椰樹椰汁,很快又被新的時髦產(chǎn)品替代,一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。
面對消費者這些混亂的認(rèn)知,企業(yè)急需通過廣告提供一個強勢的引導(dǎo),明確紅罐王老吉的核心價值,并與競爭對手區(qū)別開來。 現(xiàn)實難題表現(xiàn)二:紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。
在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水,泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。
而且,內(nèi)地的消費者“降火”的需求已經(jīng)被填補,他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。 做涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。
如果放眼整個飲料行業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先地位。 而且,紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中藥味,對口味至上的飲料而言,的確存在不小的障礙,加之紅罐王老吉3.5元的零售價,如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區(qū)分開來,它就永遠走不出飲料行業(yè)“列強”的陰影。
這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無法在全國范圍推廣。 現(xiàn)實難題表現(xiàn)三:推廣概念模糊。
如果用“涼茶”概念來推廣,加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告:一個非常可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉,用屁股不斷蹭冰箱門。
廣告語是“健康家庭,永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨特價值。
在紅罐王老吉前幾年的推廣中,消費者不知道為什么要買它,企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象,外在的原因是中國市場還不成熟,存在著許多市場空白;內(nèi)在的原因是這個產(chǎn)品本身具有一種不可替代性,剛好能夠填補這個位置。在中國,容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。
但在發(fā)展到一定規(guī)模之后,企業(yè)要想做大,就必須搞清楚一個問題:消費者為什么買我。
紅色王老吉的巨大成功,總結(jié)起來,加多寶公司有幾個方面是其成功的關(guān)鍵所在:
1、為紅色王老吉品牌準(zhǔn)確定位;
2、廣告對品牌定位傳播到位,這主要有 2 點:廣告表達準(zhǔn)確;投放量足夠,確保品牌定位進人消費者心智。
3、企業(yè)決策人準(zhǔn)確的判斷力和果敢的決策力
4、優(yōu)秀的執(zhí)行力,渠道控制力強
5、量力而行,滾動發(fā)展,在區(qū)域內(nèi)確保市場推廣力度處于相對優(yōu)勢地位。
具體介紹您參考此信息:
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紅色王老吉 ---防火讓自己火起來分析流程: 1、引言-- 2、紅色王老吉--歷史及概況簡介 3、公司簡介--加多保以及王老吉藥業(yè)公司 4、案例的理論分析--定位戰(zhàn)略、文化營銷 5、展望--王老吉路在何方 6、總結(jié) 1、案例基本情況分析人們都習(xí)慣了一種說法: 怕上火,喝王老吉。2003年是飲料王老吉的旺年。 "這一年王老吉突然火了起來,飛身上了超市、飯店、飲料機的寵兒榜。延續(xù)至今,仍是勢不可擋。2005年,王老吉銷量超過25億,是2002年銷量1.8億的14倍,成就了一個不可思議的故事。 2、歷史及概況介紹王老吉涼茶? 老老實實王老吉,清熱解毒祛暑濕。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名,堪稱涼茶始祖。何謂“涼茶” 涼茶,從字義理解,涼即寒涼,茶即茶葉,合起來講,涼茶乃用茶葉制成具有寒涼清熱,生津止渴作用的一種飲料。 " 涼茶起源于廣東,因為廣東地區(qū)屬于典型的亞熱帶氣候,夏季炎熱,水質(zhì)偏于燥熱,再加上廣東人喜歡吃煎炒燥熱的食物,并習(xí)慣晚睡,很容易生“熱氣” ,即北方人所說的“上火”。每到夏天,涼茶是廣東人必不可少的飲料。 王老吉最早是在1828年由王澤幫(乳名阿吉)所創(chuàng),在廣州市十三行路靖遠街開設(shè)了一間王老吉涼茶鋪,專營水碗涼茶。
王老吉涼茶由于配方獨特、價格公道,因而遠近聞名,門庭若市,供不應(yīng)求。
在1840年,王老吉涼茶鋪便開始以前店后廠的形式,生產(chǎn)王老吉涼茶包。
解放后,王老吉藥號分為兩支,一支歸入國有企業(yè),發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,主要生產(chǎn)王老吉牌沖劑產(chǎn)品(國藥準(zhǔn)字)。另一支由王氏家族的后人帶到香港。
在中國大陸,王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有,在中國大陸以外有涼茶市場的國家和地區(qū),王老吉的品牌基本為王氏后人所注冊。而目前生產(chǎn)紅色王老吉的加多寶公司則是通過品牌租賃形式向王老吉藥業(yè)租賃了20年的品牌使用權(quán)。
發(fā)展的困境
加多寶的紅色王老吉只在兩廣、浙南一帶,由于過于濃厚的地域色彩,從1998年到2004年,王老吉飲料一直處于不溫不火的狀態(tài)中,默默無聞地固守著一方區(qū)域市場。
羊城藥業(yè)發(fā)展不盡人意
成為廣州第一批股份制改革的企業(yè),走上了包括房地產(chǎn)投資在內(nèi)的多元化的道路。隨之而來的卻是連續(xù)幾年的巨額虧損,最終資不抵債、負(fù)債經(jīng)營。
現(xiàn)實中的解決之道
為了求得更大的突破,盡管面臨著這樣那樣的困境,在不到5年的時間里,攜手加多寶公司,依托紅色王老吉,王老吉藥業(yè)走出了困境,讓一個享有170余年歷史品牌的老字號企業(yè)重新煥發(fā)了春光。
3、公司簡介:
王老吉的組成
加多寶-------------------廣東加多寶飲料食品有限公司是香港加多寶集團在大陸地區(qū)設(shè)立的獨家投資公司。
公司主導(dǎo)產(chǎn)品是紅色罐裝王老吉飲料。
廣州王老吉藥業(yè)-------廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司始創(chuàng)于 1828年,歷經(jīng)百多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為我國中成藥生產(chǎn)企業(yè)50強之一
主要產(chǎn)品有王老吉系列、保濟丸、保濟口服液、小兒七星茶、清熱暗瘡片、克感利咽口服液、痰咳凈、藿膽丸等。
2004年8月,東莞加多寶的“王老吉”紅罐涼茶銷售額突破了10億元人民幣,是2002年全年銷售總額的5倍
廣州王老吉藥業(yè)于2004年開始推出利樂包的綠罐包裝,全年銷售收入達到8,000萬元。
廣藥王老吉和加多寶現(xiàn)在已開始廣告時間上的互相配合,產(chǎn)品定位也有區(qū)別:紅罐是高檔,綠罐則定位中低檔市場,主要針對中小城市以及腹地更廣的農(nóng)村地區(qū)。
轉(zhuǎn)自一網(wǎng)友的博客,僅供借鑒
涼茶史話,歷史和文化是產(chǎn)品潛在的最大賣點。
一、利于紅色王老吉走出廣東、浙南
由于“上火”是一個全國普遍性的中醫(yī)概念,而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū),這就為紅色王老吉走向全國徹底掃除了障礙。
二、利于形成獨特區(qū)隔。
同時,王老吉的“涼茶始祖”身份也是“正宗”的保證,是對未來跟進品牌的有力防御,而在后面的推廣中也證明了這一點??系禄褜⑼趵霞鳛?中國的特色產(chǎn)品,確定為其餐廳現(xiàn)場銷售的飲品,這是中國大陸目前惟一進入肯德基連鎖的中國品牌。
三、將產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢
⒈ 淡淡的中藥味,成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐;
⒉ 3.5元的零售價格,因為“預(yù)防上火的功能”,不再“高不可攀”;
⒊“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成為預(yù)防上火“正宗”的最好的證明。
由于在消費者的認(rèn)知中,飲食是上火的一個重要原因,特別是“辛辣”、“煎炸”食品,因此成美在提交的報告中還建議在維護原有的銷售渠 道的基礎(chǔ)上,加大力度開拓餐飲場所,在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。
電視廣告選用了消費者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽 光浴,畫面中人們在開心地享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅色王老吉。結(jié)合時尚、動感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活, 怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯(lián)想到紅色王老吉,從而購買。
在地面推廣上,除了在傳統(tǒng)渠道的POP廣告外,配合餐飲新渠道的開拓,為餐飲渠道設(shè)計布置了大量的終端物料,如設(shè)計制作了電子顯示屏、燈籠 等餐飲場所樂于接受的實用物品,免費贈送。在傳播內(nèi)容選擇上,充分考慮終端廣告應(yīng)直接刺激消費者的購買欲望,將產(chǎn)品包裝作為主要視覺元素 ,集中宣傳一個信息:“怕上火,喝王老吉。”餐飲場所的現(xiàn)場提示,最有效地配合了電視廣告。正是這種針對性的推廣,消費者對紅色王老吉“ 是什么”,“有什么用”有了更強、更直觀的認(rèn)知。目前餐飲渠道業(yè)已成為紅色王老吉的重要銷售、傳播渠道之一。
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