社會工作者是運(yùn)用專業(yè)知識和技能為人們提供服務(wù)的專業(yè)人員,那么社會工作者應(yīng)掌握哪些專業(yè)知識,具備什么樣的能力呢?
l,社會工作者應(yīng)掌握的基本知識
社會工作。社會工作作為一個(gè)獨(dú)立的職業(yè)而存在,必然有自己的科學(xué)理論知識、工作方法與技巧,因此,作為該職業(yè)的工作人員,社會工作者首先應(yīng)掌握社會工作的概念和價(jià)值觀,社會工作的發(fā)展歷程,社會工作的研究方法以及實(shí)踐技巧,不同領(lǐng)域社會工作的運(yùn)作模式,個(gè)案社會工作、團(tuán)體社會工作和社區(qū)社會工作的原理與方法。
社會學(xué)。社會工作側(cè)重于從社會的角度來分析社會問題,既注重社會環(huán)境因素對人類行為的影響,又把社會環(huán)境作為解決問題的一個(gè)重要前提。為了做好社會工作,需要對社會問題有深入的了解,對人與環(huán)境的關(guān)系有透徹的領(lǐng)悟,而社會學(xué)恰恰能提供這方面的知識,因此,社會學(xué)應(yīng)當(dāng)成為社會工作的一個(gè)重要的知識基礎(chǔ)。社會工作的從業(yè)人員應(yīng)掌握社會學(xué)的基本理論、社會學(xué)的研究對象和研究方法,社會運(yùn)行的條件與機(jī)制,社會化與社會環(huán)境,社會互動與社會沖突,社會分層與社會流動,社會變遷和社會現(xiàn)代化,等等。
心理學(xué)。社會工作者不僅關(guān)注案主的外部社會環(huán)境,而且關(guān)注案主的內(nèi)心世界?,F(xiàn)在,隨著社會的不斷發(fā)展和人們生活條件的改善,心理問題似乎也越來越多,成為一個(gè)嚴(yán)重影響人們生活質(zhì)量的大問題。為了處理好案主的心理問題,必須有心理學(xué)方面的知識,心理學(xué)因此成為社會工作者的重要的知識基礎(chǔ)。心理學(xué)包含著廣泛的內(nèi)容,其中有些分支特別受到社會工作的青睞,社會心理學(xué)、矯治心理學(xué)、心理分析等等。社會工作者必須吸納心理學(xué)的理論與方法以及各種有關(guān)的理論知識,如心理學(xué)的研究方法,人類行為與社會環(huán)境,社會化與社會認(rèn)知,社會動機(jī),助人、利他與侵犯,人際吸引,婚姻與家庭等等。
公共關(guān)糸。在實(shí)踐領(lǐng)域,社會工作從業(yè)人員更多的是與案主進(jìn)行直接接觸,直接面對案主所面臨的問題,因而,與人溝通的技巧以及與案主建立關(guān)系的技巧也非常重要。一個(gè)高明的社會工作者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)獲得案主的信任,迅速建立社會工作的工作關(guān)系;能夠有效地溝通各方面的關(guān)系,以使案主能夠得到較好的社會支持;能夠很好地協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的利益和要求,建立起切實(shí)有效的工作團(tuán)隊(duì)。公共關(guān)系學(xué)為社會工作者提供了很多相關(guān)的理論、知識和經(jīng)驗(yàn),可以為他提供啟迪與幫助。
首先,你要考的是哪個(gè)省市的社區(qū)工作者???我當(dāng)初考的是沈陽的,考試范圍大概是:第一:社區(qū)工作基本知識和社區(qū)實(shí)務(wù)第二:行政能力測試(與社區(qū)工作相關(guān)的,包括語言理解與表達(dá),判斷推理等等等)第三:公文寫作(知道各種公文的寫作手法,要會寫,例如請柬、啟示、倡議書等等等等)基礎(chǔ)知識主要就是說什么是社區(qū)啦?社區(qū)的發(fā)展歷史、作用、目標(biāo)、意義、功能等等等等要背下來的。
(這些也就是在社區(qū)的基本知識里)參加考試會給你考試范圍的,一定要把他給你的考試資料記住了,這樣至少心里有底了。
1、社區(qū)社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們組成的社會生活共同體。
目前城市社區(qū)的范圍,一般是指經(jīng)過社區(qū)體制改革后作了規(guī)模調(diào)整的居委會轄區(qū)。? 2、社區(qū)建設(shè)? 社區(qū)建設(shè)是對社區(qū)工作的總體概括,是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程。
3、社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù)是在政府的指導(dǎo)和扶植下,發(fā)動和組織社區(qū)成員,利用和開發(fā)社區(qū)資源,開展各種福利服務(wù)和便民生活服務(wù),以不斷滿足社區(qū)成員的生活需求的過程。簡單地說,主要是指社區(qū)開展福利服務(wù)和便民利民的生活服務(wù)的過程。
4、弱勢群體指在經(jīng)濟(jì)、社會競爭中處于不利地位,因而存在著種種生活困難的人群,例如,老年人、殘疾人、貧困者等等。? 5、社區(qū)內(nèi)單位是對社區(qū)地域內(nèi)的一切單位的總稱,既包括社區(qū)地域內(nèi)的企業(yè)單位,又包括事業(yè)單位和部隊(duì)、機(jī)關(guān)等等;既包括隸屬于社區(qū)的單位,又包括不隸屬于社區(qū)的單位;既包括公有制單位,又包括非公有制乃至混合所有制單位。
6、社區(qū)中介組織是指以社區(qū)居民不成員,以社區(qū)地域?yàn)榛顒臃秶?,以滿足社區(qū)居民的不同需求為目的,由居民自主成立或參加,介于社區(qū)主體組織(社區(qū)黨組織和社區(qū)居民委員會)和居民個(gè)體之間的組織。如志愿者組織、業(yè)主委員會、老年協(xié)會、婦女協(xié)會、讀書會、秧歌隊(duì)、攝影協(xié)會、書法協(xié)會、釣魚協(xié)會等等。
7、社區(qū)規(guī)劃是指對社區(qū)建設(shè)的總體部署。其目的是有效利用社區(qū)資源,協(xié)調(diào)社區(qū)各種社會關(guān)系,合理配置生產(chǎn)力,有計(jì)劃地發(fā)展居民的生活服務(wù)設(shè)施,提高社區(qū)區(qū)劃的合理性,從而提高社區(qū)整體建設(shè)的經(jīng)濟(jì)與社會效益,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、社區(qū)居委會是指黨領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民依法實(shí)行自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的基層群眾性自治組織,是我國城市基層政權(quán)的重要基礎(chǔ)。?。
區(qū)工作者的基本知識結(jié)構(gòu) 知識是社區(qū)管理者施展才能的基礎(chǔ),才能又是具有相應(yīng)知識的行為表現(xiàn)。因此,社區(qū)管理者要有效地做好社區(qū)管理工作就必須具有一定的文化知識素質(zhì),包括:
1、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)
社區(qū)管理是專業(yè)性很強(qiáng)的工作。社區(qū)管理工作的特點(diǎn),決定了從事社區(qū)管理工作的人員必須同時(shí)具備以下三個(gè)層次的結(jié)構(gòu):
(1)是公共管理專業(yè)知識,主要包括公共管理理論,公共政策理論,公共財(cái)政,公共項(xiàng)目分析,政府理論與政治 制度,公務(wù)員制度,行政法等。在我國的社區(qū)管理體制中,社區(qū)行政屬于公共行政的一個(gè)層次,因此公共管理方面的基礎(chǔ)知識就必須具備。 在社區(qū)員的知識結(jié)構(gòu)中,這方面知識放在重要的地位。
(2)是社區(qū)管理相關(guān)知識,主要內(nèi)容是新聞傳播學(xué)、市場學(xué)、會計(jì)學(xué)、社會心理學(xué)、社會學(xué)、社會工作學(xué)、管理 學(xué)、文化學(xué)民俗學(xué)、倫理學(xué)、政治學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、宏觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識。
(3)是社區(qū)管理專業(yè)技能知識,專業(yè)基礎(chǔ)知識主要包括社區(qū)管理原理,社區(qū)管理實(shí)務(wù),社區(qū)管理 的歷史和發(fā)展趨勢:專業(yè)技能包括宣資料的設(shè)計(jì)、年報(bào)的編寫、新聞報(bào)道的寫作、攝影與采訪技術(shù) 、演講、接待、禮儀和調(diào)查方法、糾紛調(diào)解與處理等技能知識。
四是社區(qū)管理的基礎(chǔ)知識(所有專業(yè)者需要),如外語、政策學(xué)、哲學(xué)、法律基礎(chǔ)、中外歷史等。
2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)是指工作性質(zhì)和方法盧社區(qū)管理工作比較接近的某些職服方面的經(jīng)驗(yàn),從事糾紛調(diào)解工作的經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)濟(jì)管理、行政管理的經(jīng)驗(yàn),從事說服方面的經(jīng)驗(yàn)等等。
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社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本方法,它以社區(qū)和社區(qū)居民為案主,通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動,確定社區(qū)的問題與需求,動員社區(qū)資源,爭取外力協(xié)助,有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防社會問題,調(diào)整或改善社會關(guān)系,減少社會沖突,培養(yǎng)自助、互助及自決的精神,加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力,培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力,發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才,以提高社區(qū)的社會福利水平,促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步。
關(guān)于社區(qū)工作的定義,我們可以歸納出以下一些共同點(diǎn): 1。它是社會工作的一種介入手法;2。
它是一項(xiàng)有計(jì)劃的行動;3。它是一種過程;4。
它是運(yùn)用集體行動的方法;5。它鼓吹居民自助、互助及自決的精神;6。
它能找出及滿足社區(qū)的需要,解決社區(qū)問題,培養(yǎng)社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感,促成社區(qū)整合,改善社區(qū)生活質(zhì)量;7。 它能發(fā)展居民能力,加強(qiáng)其自主性;8。
它能促進(jìn)社會轉(zhuǎn)變。 社區(qū)工作的具體目標(biāo)有如下述:1。
促進(jìn)居民參與解決自己的問題,提高社區(qū)居民的社會意識;2。調(diào)整或改善社會關(guān)系,減少社會沖突;3。
尋求社區(qū)需要與社區(qū)資源的有效配合,以滿足社區(qū)需要,解決或預(yù)測社會問題,改善社區(qū)生活環(huán)境,提高社區(qū)生活質(zhì)量,促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步;4。 追求權(quán)力和資源的公平分配;5。
發(fā)揮人民的潛能,發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才;6。培養(yǎng)互相關(guān)懷、互助互濟(jì)的美德;7。
增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。 (2010年4月新聞)貴陽市逐步提高社區(qū)工作者的報(bào)酬待遇作出了具體規(guī)定,六城區(qū)和金陽新區(qū)社區(qū)工作者每個(gè)月的工資(補(bǔ)貼)標(biāo)準(zhǔn)為:正職1000元,副職900元,一般工作人員850元。
同時(shí),建立社區(qū)工作者工資補(bǔ)貼定期增長機(jī)制,從2010年開始計(jì)算,每3年調(diào)整一次,每次調(diào)整每人增加100元/月,并根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況適當(dāng)調(diào)整增長幅度。
一個(gè)合格的社區(qū)工作者,不僅要有奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)精神,有高尚的道德品質(zhì)修養(yǎng),還必須掌握開展社區(qū)工作的相關(guān)知識。
在社會工作中,社區(qū)工作屬于宏觀操作方法,行動取向偏重社會改革,這客觀上要求社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)向通才方向發(fā)展,其知識結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是復(fù)合型的,包括政治、經(jīng)濟(jì)、人文、科技等各方面知識。其中,尤其以社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和法律等方面的知識對社區(qū)工作者最為重要。
第一,社區(qū)工作者需要掌握社會學(xué)知識。 第二,社區(qū)工作者需要掌握心理學(xué)知識。
第三,社區(qū)工作者需要掌握管理學(xué)知識。 第四,社區(qū)工作者需要掌握法律知識。
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