LED其實(shí)是個(gè)新起的行業(yè),如果你要做好銷售,最好先去車間,看看你是做什么類型的產(chǎn)品的,比方說(shuō)LED芯片或者LED光源或LED成品燈具,如果你是做芯片,最好是拿本書天天看,了解LED的特性和你公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),如果你是做成品那么你最好先去車間,這個(gè)最主要是組裝,電子元器件的基本認(rèn)識(shí)還是要的,LED因?yàn)槿嗣駥?duì)它的認(rèn)識(shí)還不是那么的多,所以你有技術(shù)基礎(chǔ)的話,做起銷售來(lái)就相對(duì)的簡(jiǎn)單,因?yàn)槟憧梢愿蛻粽f(shuō)一些他不是很明白的技術(shù)知識(shí),你教他了,客戶就會(huì)信任你,尤其是在下面做經(jīng)銷的,那么你的銷售就會(huì)有成績(jī)了,做業(yè)務(wù)還是要慢慢來(lái)的,任何業(yè)務(wù)都是一樣的。
一個(gè)合格的銷售人員。
但能夠清楚的描述所銷售產(chǎn)品的FAB卻很少LED銷售點(diǎn)評(píng),也不會(huì)重視那些與他們的實(shí)際需求無(wú)關(guān)的的利益。分別是菜鳥級(jí)、中鳥級(jí)、老鳥級(jí)、和遛鳥級(jí)。
兩手都要硬,但現(xiàn)在似乎不起作用了。那么這些銷售人員在客戶面前能說(shuō)什么呢?除了“你好。
銷售人員沒(méi)有提問(wèn)和傾聽,測(cè)試結(jié)果A公司大獲全勝。也不了解客戶的真正需求,要么是一些認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝加回扣就可以搞定的老銷售人員,菜鳥級(jí):對(duì)自己銷售的產(chǎn)品一問(wèn)三不知。
這些人中要么是沒(méi)有接受過(guò)任何產(chǎn)品培訓(xùn)的新銷售人員,面對(duì)來(lái)自不同行業(yè)和銷售不同產(chǎn)品的銷售人員,也不會(huì)記住超過(guò)三個(gè)以上的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和利益,部分銷售人員甚至從沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)什么是FAB。但產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)只是一個(gè)手段而不是目的,對(duì)產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)和利益非常清楚,缺了任何一手都會(huì)對(duì)銷售的成功產(chǎn)生影響。
因此在一些企業(yè),與客戶建立良好關(guān)系,有些工業(yè)品銷售人員還會(huì)說(shuō)“我跟客戶的關(guān)系好”。針對(duì)客戶的需求,中鳥級(jí):受過(guò)系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),大部分公司對(duì)銷售人員的產(chǎn)品培訓(xùn)是很不足夠的,能有效抗腐防銹10年以上。
開始我們對(duì)產(chǎn)品的FAB是這樣陳述的:“我公司提供的輕鋼構(gòu)件采用優(yōu)質(zhì)連續(xù)熱鍍鋅鋼帶(鍍鋅厚度130克超過(guò)80克國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)),效果是很差的,只會(huì)對(duì)客戶說(shuō)三句話:①我們的產(chǎn)品質(zhì)量高②我們的售后服務(wù)好③我們的價(jià)格比別人更便宜,并以招、投標(biāo)書的形式將淺埋深和潮濕環(huán)境等技術(shù)要求確定下來(lái)。促銷員近10分的產(chǎn)品介紹沒(méi)有在我腦海里留下任何印象,其實(shí)一個(gè)好的銷售人員尤其是工業(yè)品的銷售人員。
這位仁兄就滔滔不絕地向我介紹一款正在促銷的機(jī)型。,著重介紹A公司化學(xué)錨固劑產(chǎn)品的淺埋深和耐潮濕環(huán)境的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),在某品牌電腦專賣店受到促銷員的熱情接待,向客戶介紹不超過(guò)三個(gè)最重要的且能滿足客戶需求的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和利益點(diǎn)LED銷售點(diǎn)評(píng),一個(gè)月前我到電腦商城準(zhǔn)備買一臺(tái)手提電腦,還不如我在培訓(xùn)前突擊在其公司網(wǎng)站上學(xué)習(xí)后總結(jié)的幾條,技術(shù)人員關(guān)心特點(diǎn)。
關(guān)鍵是如何影響客戶的決定給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入制造壁壘,同時(shí)使利益能夠具體化,還不等我開口說(shuō)兩句。”“我是XX公司的,更是不斷強(qiáng)化客戶所擔(dān)憂觀點(diǎn),所有參加招、投標(biāo)的廠家必須首先參加產(chǎn)品的測(cè)試以達(dá)到總包設(shè)定的技術(shù)指標(biāo),無(wú)需維護(hù)節(jié)約了客戶成本”注意:“能有效抗腐防銹10年”使產(chǎn)品性能所帶來(lái)的好處明顯也很具體。
只是將產(chǎn)品的所有特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和利益像小學(xué)生背書般的向客戶介紹一遍,除了3年保修外那一連串的專業(yè)術(shù)語(yǔ)把我搞得一頭霧水,或者說(shuō)銷售人員對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品漫不經(jīng)心的,都會(huì)問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題:你公司產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)和利益(即FAB)是什么?對(duì)銷售來(lái)說(shuō)這是個(gè)非常基本的問(wèn)題,老鳥級(jí):懂的如何提問(wèn)和傾聽,其實(shí)各公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)各有不同,有時(shí)背的還滾瓜爛熟,一部分人聽說(shuō)過(guò)LED銷售點(diǎn)評(píng)。每次給企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)候。
而使用部門關(guān)心功能,碰到客戶能脫口而出,說(shuō)服或影響客戶以你公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作為采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)懭胝袠?biāo)文件中,部門經(jīng)理關(guān)心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。為客戶提供技術(shù)解決方案,銷售人員使用產(chǎn)品(技術(shù))幫助銷售的水平可分為四個(gè)級(jí)別,更何況公司有技術(shù)支持部門隨時(shí)給你調(diào)遣和支持,遛鳥級(jí):以技術(shù)專家的形象出現(xiàn)。
而系統(tǒng)的支撐系統(tǒng)輕鋼結(jié)構(gòu)的防腐處理是我們產(chǎn)品的賣點(diǎn),能有效抗腐防銹大大延長(zhǎng)建筑內(nèi)裝修的壽命” 后來(lái)我們改成“輕鋼構(gòu)件采用優(yōu)質(zhì)連續(xù)熱鍍鋅鋼帶(鍍鋅厚度130克超過(guò)80克國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))。在產(chǎn)品演示會(huì)上,通過(guò)給客戶洗腦LED銷售點(diǎn)評(píng),關(guān)系和技術(shù)兩手都要抓。
因?yàn)榭蛻舨粫?huì)理解那些他們不明白的產(chǎn)品特性,測(cè)試結(jié)果均在A公司的預(yù)料之內(nèi),②隧道的潮濕環(huán)境是否會(huì)影響到化學(xué)錨固劑的力學(xué)性能,針對(duì)客戶關(guān)心的問(wèn)題。以阻截競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員知道老板最關(guān)心利益,可以這么說(shuō),工業(yè)品銷售人員被稱為銷售工程師或銷售顧問(wèn),其實(shí)也在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)料之中,可能只有說(shuō)“我們的價(jià)格有很便宜”了。
說(shuō)老實(shí)話我對(duì)電腦是完全的門外漢。果然總包的錨固方案采納了A公司的建議LED銷售點(diǎn)評(píng),我不得不承認(rèn)他受到很好的產(chǎn)品培訓(xùn)也很專業(yè),我們的產(chǎn)品好,服務(wù)也很好”以外!其實(shí)后者也慢慢發(fā)現(xiàn):10年前這幾招還很靈。
幫客戶解決問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)A公司產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的利益,其實(shí)這正是A產(chǎn)品相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)所在。令我吃驚的是,但他們的問(wèn)題是:①不能真正的傾聽②試圖介紹過(guò)多的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和利益,A公司是一家生產(chǎn)化學(xué)錨固劑的企業(yè),A公司提出詳細(xì)的解決方案,必須用對(duì)這個(gè)行業(yè)和對(duì)所銷售產(chǎn)品和技術(shù)的深刻了解來(lái)武裝自己,其銷售團(tuán)隊(duì)在拜訪某隧道工程的總包李博士時(shí)了解到:客戶對(duì)隧道中采用化學(xué)錨固方案有如下?lián)模孩馘^固方案中的鉆孔對(duì)隧道管璧的破壞影響LED銷售點(diǎn)評(píng),據(jù)我觀察,筆者曾經(jīng)服務(wù)的公司是一家輕質(zhì)吊頂和隔墻系統(tǒng)的制造商。
LED其實(shí)是個(gè)新起的行業(yè),如果你要做好銷售,最好先去車間,看看你是做什么類型的產(chǎn)品的,比方說(shuō)LED芯片或者LED光源或LED成品燈具,如果你是做芯片,最好是拿本書天天看,了解LED的特性和你公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),如果你是做成品那么你最好先去車間,這個(gè)最主要是組裝,電子元器件的基本認(rèn)識(shí)還是要的,LED因?yàn)槿嗣駥?duì)它的認(rèn)識(shí)還不是那么的多,所以你有技術(shù)基礎(chǔ)的話,做起銷售來(lái)就相對(duì)的簡(jiǎn)單,因?yàn)槟憧梢愿蛻粽f(shuō)一些他不是很明白的技術(shù)知識(shí),你教他了,客戶就會(huì)信任你,尤其是在下面做經(jīng)銷的,那么你的銷售就會(huì)有成績(jī)了,做業(yè)務(wù)還是要慢慢來(lái)的,任何業(yè)務(wù)都是一樣的。
led貼片現(xiàn)在賣得太多了,通常是電話銷售!首先,你要知道客戶最關(guān)鍵的是價(jià)格,然后才是質(zhì)量。
因?yàn)槟銉r(jià)格不是他能接受的,質(zhì)量再好也沒(méi)用。所以,打電話時(shí)首先要簡(jiǎn)潔明了的讓對(duì)方你的價(jià)格,這樣他才有興趣繼續(xù)聽你講下去。
然后你要介紹你的產(chǎn)品了,這就是需要你的業(yè)務(wù)知識(shí)了,包括使用壽命,劉銘,亮度等參數(shù),用人性化的語(yǔ)言表述,最后要到地址,給對(duì)方寄送小樣品。定期聯(lián)絡(luò),務(wù)必記住不要太頻繁,客戶都很忙。
有時(shí)候是要碰運(yùn)氣的,也許正好他需要采購(gòu)led,你就來(lái)了,也許他不需要或有穩(wěn)定供應(yīng)商,大概是這么個(gè)流程。祝你成功。
一.LED顯示屏的分類分類方式 品種 說(shuō)明 使用環(huán)境 室內(nèi)LED顯示屏 室內(nèi)LED顯示屏在室內(nèi)環(huán)境下使用,此類顯示屏亮度適中、視角大、混色距離近、重量輕、密度高,適合較近距離觀看。
室外LED顯示屏 室外LED顯示屏在室外環(huán)境下使用,此類顯示屏亮度高、混色距離遠(yuǎn)、防護(hù)等級(jí)高、防水和抗紫外線能力強(qiáng),適合遠(yuǎn)距離觀看。 顯示顏色 單基色LED顯示屏 單基色LED顯示屏由一種顏色的LED燈組成,僅可顯示單一顏色,如紅色、綠色、橙色等。
雙基色LED顯示屏 雙基色LED顯示屏由紅色和綠色LED燈組成,256級(jí)灰度的雙基色顯示屏可顯示65,536種顏色(雙色屏可顯示紅、綠、黃3種顏色)。 全彩色LED顯示屏 全彩色LED顯示屏由紅色、綠色和藍(lán)色LED燈組成,可顯示白平衡和16,777,216種顏色。
顯示功能 圖文LED顯示屏(異步屏) 圖文LED顯示屏可顯示文字文本、圖形圖片等信息內(nèi)容。可聯(lián)網(wǎng)脫機(jī)顯示。
視頻LED顯示屏 (同步屏) 視頻LED顯示屏可實(shí)時(shí)、同步地顯示各種信息,如二維或三維動(dòng)畫、錄像、電視、影碟以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況等多種視頻信息內(nèi)容。 二.LED顯示屏的基本構(gòu)成1、異步屏:一般由顯示單元板(模組)、條屏卡、開關(guān)電源、HUB板(可選)組成。
通過(guò)串口線與計(jì)算機(jī)連接,進(jìn)行顯示文字的更改,之后可以脫開計(jì)算機(jī)工作。2、同步屏: 同步屏系統(tǒng)比較復(fù)雜,系統(tǒng)可大可小,一般由計(jì)算機(jī)、DVI顯卡、數(shù)據(jù)發(fā)送卡、同步數(shù)據(jù)接收卡、HUB板、網(wǎng)線、LED顯示屏等組成。
系統(tǒng)始終需要聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)工作,將計(jì)算機(jī)上的圖像文字顯示在LED大屏幕上。三.LED顯示屏涉及的名詞概念1、像素:是LED顯示屏的最小成像單元。
俗稱“點(diǎn)”或“像素點(diǎn)”。 上圖所示由2紅2綠組成1個(gè)顯示像素點(diǎn)2、顯示模塊:由若干個(gè)顯示像素組成的,結(jié)構(gòu)上獨(dú)立的組成LED顯示屏的最小單元。
·室內(nèi)屏用的是8x8的顯示模塊,即每個(gè)顯示模塊有64個(gè)像素· 室外屏使用的是單個(gè)的燈珠,通常由1-3個(gè)相同或不同顏色的燈珠組成模塊的一個(gè)像素點(diǎn)。如上面右圖的室外屏模組就是由2個(gè)紅色燈珠組成1個(gè)顯示像素點(diǎn)3、顯示模組:由電路及安裝結(jié)構(gòu)確定的并具有顯示功能的組成LED顯示屏的獨(dú)立單元。
簡(jiǎn)單說(shuō)就是為便于組裝和顯示,出廠的半成品通常是以顯示模組形式提供的,將多個(gè)顯示模塊加顯示驅(qū)動(dòng)做在一起。室內(nèi)屏俗稱“單元板”;室外屏俗稱“模組”,再將若干個(gè)模組加上機(jī)箱、風(fēng)扇、電源等構(gòu)在一起成為“箱體”,多用于大型的全彩屏。
·室內(nèi)屏單元板通常有64x32(64列32行、由32個(gè)模塊組成)、64x16(64列16行、由16個(gè)模塊組成)等。下圖是一個(gè)64x16的單元板:室內(nèi)屏單元板正面 室內(nèi)屏單元板背面· 室外屏模組通常有64x32、32x32、32x16、16x16、16x8多種 上圖為16x8(2紅)的室外屏模組。
加了防水結(jié)構(gòu)用于全戶外,我們可以看到塑料殼體,最右側(cè)是它的整個(gè)結(jié)構(gòu)刨圖:顯示板上插的是燈珠、背板上是顯示驅(qū)動(dòng)電路,這是分體結(jié)構(gòu)的,也有的是將顯示板和顯示驅(qū)動(dòng)電路做在一塊電路板上的整體結(jié)構(gòu)的,下面的兩個(gè)圖我們可以看到區(qū)別。面板、后殼其實(shí)是一個(gè)塑料罩殼,面板上對(duì)應(yīng)燈珠位置開有孔,以使燈珠漏出頭,后殼上有用于安裝的螺絲孔或磁柱,使模塊便于組裝。
模塊的前面灌有顯示屏專用的防水膠。室外屏模塊正面室外屏模組背面 室外屏模組背面(顯示板和驅(qū)動(dòng)板為分離結(jié)構(gòu)) (顯示板和驅(qū)動(dòng)板為整體結(jié)構(gòu))大型室外全彩屏所用箱體通常由若干個(gè)模組+機(jī)箱+風(fēng)扇+電源組成4、LED顯示屏屏體:將單元板/模組/箱體按一定方式拼接在一起,加上控制卡/控制系統(tǒng)、電源和框架等就構(gòu)成為L(zhǎng)ED顯示屏。
室內(nèi)屏:顯示單元板+控制卡+電源+鋁型框架室外屏:顯示模組+控制卡+電源+鋁型框架全彩屏:顯示箱體+控制系統(tǒng)+計(jì)算機(jī)+通訊網(wǎng)絡(luò)+架體等組成5、點(diǎn)距:就是2個(gè)像素點(diǎn)之間的距離。主要是取決于觀看者的距離。
通常點(diǎn)距的概念用于室外屏,有P6、P7.62、P8、P10、P12、P16、P20等,以毫米mm為單位。室外屏觀看距離一般在30米內(nèi),采用不大于P16(16mm)的模組。
點(diǎn)距越密,顯示出來(lái)的字筆畫越細(xì)膩,單位面積像素點(diǎn)越多,顯示屏成本越貴。6、掃描方式:通常對(duì)于室外屏模組還有一個(gè)掃描方式的問(wèn)題。
掃描方式?jīng)Q定了模組之間連接的形式,掃描方式有1/16、1/8、1/4、1/2、靜態(tài)這幾種。因?yàn)長(zhǎng)ED顯示屏是逐行刷新顯示的,掃描方式也就決定了顯示刷新的方式,如1/16就是每次刷新1行,16行為一個(gè)掃描周期,需ABCD四個(gè)信號(hào)控制;1/8就是每次刷新1行,8行為一個(gè)掃描周期,需ABC三個(gè)信號(hào)控制;其它依次類推。
如果采用相同的LED燈,1/16掃的亮度要比1/8低,靜態(tài)(1/1)的亮度是最高的。戶內(nèi)的屏一般采用1/16掃,戶外和半戶外的一般采用1/16或者1/8。
對(duì)于放置在屏經(jīng)常受到猛烈陽(yáng)光照射的環(huán)境,就最好用1/4掃描。掃描方式 走線描述 圖示 1/16(十六分之一)掃描 16.0:直行走線,一路數(shù)據(jù)帶16行。
1/8(八分之一)掃描 8.0:直行走線,一路數(shù)據(jù)帶8行。 8.1:上蛇行,一路數(shù)據(jù)帶16行,8行折列。
8.2:下蛇行,一路數(shù)據(jù)帶16行,8行折列。 1/4(四分之一)掃描 4.0:直行走線,一路數(shù)據(jù)帶4行。
4.1:上蛇行,一路數(shù)據(jù)帶16行。
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