1、概念定義
管理是指在特定的環(huán)境下,管理者通過執(zhí)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能,整合組織的各項(xiàng)資源,實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動過程。
2、歷史發(fā)展
工廠管理--古典管理階段;組織管理--當(dāng)代管理階段;組織間管理--現(xiàn)代管理階段。
3、發(fā)展趨勢
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展導(dǎo)致管理科學(xué)發(fā)生了深刻的變革,使管理在功能、組織、方法和理念上產(chǎn)生根本性變化,從而使管理學(xué)研究呈現(xiàn)六個發(fā)展趨勢。
4、基本職能
計劃工作表現(xiàn)為確立目標(biāo)和明確達(dá)到目標(biāo)的必要步驟之過程;組織工作是為了有效地實(shí)現(xiàn)計劃所確定的目標(biāo)而在組織中進(jìn)行部門劃分、權(quán)利分配和工作協(xié)調(diào)的過程;領(lǐng)導(dǎo)工作就是管理者利用職權(quán)和威信施展影響,指導(dǎo)和激勵各類人員努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程;控制工作包括確立控制目標(biāo)、衡量實(shí)際業(yè)績、進(jìn)行差異分析、采取糾偏措施等。
5、研究內(nèi)容
從管理的二重性出發(fā),著重從三個方面研究管理學(xué):
1)從生產(chǎn)力方面:研究如何合理配置組織中的人、財、物,使各要素充分發(fā)揮作用的問題;研究如何根據(jù)組織目標(biāo)的要求和社會的需要,合理地使用各種資源,以求得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的問題。
2)從生產(chǎn)關(guān)系方面:研究如何正確處理組織中人與人之間的相互關(guān)系問題;研究如何建立和完善組織機(jī)構(gòu)以及各種管理體制等問題;研究如何激勵組織內(nèi)成員,從而最大限度地調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性,為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而服務(wù)。
3)從上層建筑方面:研究如何使組織內(nèi)部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應(yīng)的問題;研究如何使組織的規(guī)章制度與社會的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、道德等上層建筑保持一致的問題,從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
管理學(xué)基礎(chǔ)知識有:
一、管理的含義(內(nèi)涵)
管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo),對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。這個概念包含以下幾層意思:
1. 管理是一種有意識、有組織的群體活動。
2. 管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程。
3. 管理的目的在于有效地達(dá)到組織目標(biāo),在于提高組織活動的成效。
4. 管理的對象是組織資源和組織活動。
二、管理的性質(zhì)
管理作為一種特殊的實(shí)踐活動,具有其獨(dú)特的性質(zhì)。
1. 管理的二重性,管理的二重性理論認(rèn)為,管理一方面具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性;另一方面,又具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。
2. 管理的科學(xué)性,管理的科學(xué)性是指管理作為一個活動過程,其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律,有一套分析問題、解決問題的科學(xué)的方法論。
3. 管理的藝術(shù)性,管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性。它強(qiáng)調(diào),管理活動除了要掌握一定的理論和方法外,還要有靈活地運(yùn)用這些知識和技能的技巧和訣竅。
三、管理職能
管理職能就是管理的職責(zé)和權(quán)限。管理的職能應(yīng)包括下述幾個方面:
1. 計劃。計劃是事先對未來行為所作的安排,它是管理的首要職能。
2. 組織。組織是管理的基礎(chǔ)性工作。其主要內(nèi)容是:設(shè)置組織部門;確定各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、職權(quán)、職責(zé);制定各部門之間的關(guān)系及聯(lián)系方式和規(guī)范等等。
3. 領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于整個管理活動中。組織的高層、中層和基層領(lǐng)導(dǎo)都擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)職能。
4. 控制??刂频膶?shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動符合于計劃,計劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)。
四、管理者的分類
每個管理者都處于不同的管理崗位上,可以從不同的角度對他們進(jìn)行分類。
1. 按管理者所處的層次可以分為:高層管理者、中層管理者和基層管理者。 作為一名管理者,不論處于組織的哪一層次,其履行的管理職能都包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等幾個方面,只是履行職能的重點(diǎn)和程度不同。另外,對于同一管理職能,不同層次的管理者所從事的具體管理工作的內(nèi)涵也不完全相同。
2. 按管理者所處的活動領(lǐng)域可以分為:企業(yè)管理者、政府部門管理者和其他部門管理者。
五、管理者角色
加拿大學(xué)者亨利·明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn):管理者在組織中扮演著十種角色,這十種角色可被歸入三大類,即人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。
公共基礎(chǔ)知識之行政管理知識點(diǎn)
公務(wù)員考試行政管理知識點(diǎn)大全
1)----政府職能的含義
1.含義:
亦稱行政職能,是國家行政機(jī)關(guān),依法對國家和社會公共事務(wù)進(jìn)行管理時應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和所具有的功能。
2.包括幾層意思
行政職能
a.實(shí)施主體:政府機(jī)構(gòu)
b.主要內(nèi)容:管理國家和社會公共事務(wù)
c.實(shí)施手段:依法行政
d.是完整統(tǒng)一的體系
2)----政府職能的發(fā)展變化
1.自然經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下的政府職能:御外和安內(nèi)。
2.近代資本主義國家的政府職能:御外、安內(nèi)和建設(shè)公共設(shè)施
3.現(xiàn)代資本主義國家的政府職能:提供公共產(chǎn)品和服務(wù)、穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)、調(diào)節(jié)社會分配、維護(hù)市場秩序、4.傳統(tǒng)社會主義國家計劃體制下的政府職能:正在轉(zhuǎn)變
3)----政府職能的重要地位
政府職能
a.體現(xiàn)了公共行政的本質(zhì)要求
b.是政府機(jī)構(gòu)設(shè)置的根本依據(jù)
c.轉(zhuǎn)變是行政管理體制和機(jī)構(gòu)改革的關(guān)鍵
d.政府職能的實(shí)施情況是衡量行政效率的重要標(biāo)準(zhǔn)
4)----政府的基本職能
1.定義:
依據(jù)政府管理的事務(wù)性質(zhì)橫向劃分的政府職能稱為政府的基本職能。
2.內(nèi)容
a.政治職能(包括軍事保衛(wèi)、外交、治安、民主政治建設(shè))
b.經(jīng)濟(jì)職能(宏觀調(diào)控、提供公共產(chǎn)品和服務(wù)、市場監(jiān)督)
c.文化職能(教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育、新聞出版、廣播影視)
c.社會職能(其他的社會公共性的職能)
5)----政府的層級職能
1.含義
是按政府所轄行政區(qū)域劃分的職能。
2.政府層級職能包括:
a.中央政府專有職能
b.地方政府專有職能
c.中央和地方政府共享的職能(如:社會治安、公共福利、城市發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、國土管理、民族事務(wù)、司法監(jiān)察)
注:
目前,我國政府層級職能并沒有在憲法或法律上明確規(guī)定。
6)----政府的管理運(yùn)行職能
1.含義:
是按照管理運(yùn)行程序劃分的職能。符合管理學(xué)中的“封閉性原則”
2.可分為:
計劃職能
組織職能
領(lǐng)導(dǎo)職能
控制職能
7)----影響與制約政府職能轉(zhuǎn)變的因素
1.社會環(huán)境的變遷(是轉(zhuǎn)變的外因)
2.公共行政的科學(xué)化(是轉(zhuǎn)變的內(nèi)在動力)
3.技術(shù)手段的創(chuàng)新(是轉(zhuǎn)變的根本保障)
4.傳統(tǒng)行政文化的影響(是轉(zhuǎn)變的制約因素)
8)----政府職能轉(zhuǎn)變的內(nèi)容
主要有三個方面:
1.政府職能的外部轉(zhuǎn)移
(政府與非政府組織之間)
2.政府職能的系統(tǒng)轉(zhuǎn)移
(或叫內(nèi)部轉(zhuǎn)移,是政府內(nèi)部重劃分職能)
3.行政管理方式的轉(zhuǎn)變
(包括工作方式、工作作風(fēng)、運(yùn)行程序等)
9)政府職能轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
關(guān)鍵是:政企分開
10)----政府機(jī)構(gòu)的含義
廣義:
是指國家的立法、司法、行政機(jī)關(guān)等所有國家機(jī)構(gòu)的總稱。
狹義:
國家行政機(jī)關(guān)
政府機(jī)構(gòu)與非政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系
注意區(qū)分政府機(jī)構(gòu)與其它機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系和區(qū)別:
1.國家機(jī)構(gòu):國家機(jī)構(gòu)包含政府機(jī)構(gòu)。
2.政黨組織
3.群眾組織:如工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、文聯(lián)、村委會、居委會
4.事業(yè)單位(因?yàn)椴灰孕姓芾頌橹饕氊?zé),因而不屬于政府機(jī)構(gòu)):如地震局、氣象局
12)機(jī)構(gòu)編制管理
1.領(lǐng)導(dǎo)體制:
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理
2.管理機(jī)關(guān):
黨中央、國務(wù)院設(shè)立中央機(jī)構(gòu)編制委員會。
地方各級黨委和政府設(shè)機(jī)構(gòu)編制委員會。
3.主要任務(wù):
a.職能管理:“三定”-定職能、定機(jī)構(gòu)、定人員編制
b.機(jī)構(gòu)管理
c.人員編制管理:
即人員總額、人員結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、職位配置
注:政府機(jī)構(gòu)的名稱一般包括:
域名(表明地理位置或管理范圍)、矢名(表明管理內(nèi)容)、格名(表明規(guī)格級別)。
這是網(wǎng)站上的,非常珍貴,一定要按上面提到的復(fù)習(xí)公共基礎(chǔ)知識考試的內(nèi)容主要包括英語、計算機(jī)、綜合常識、寫作。
各部分內(nèi)容所占比重為英語15%、計算機(jī)20%、綜合常識20%、寫作45%。試題分為客觀性試題和主觀性試題。
客觀性試題包括選擇題、判斷題等,主觀性試題主要為寫作。答題時限120分鐘,滿分100分。
英語:認(rèn)知4000-6000個詞匯,能較熟練地運(yùn)用其中的2000個單詞,掌握其基本搭配;具有較扎實(shí)的實(shí)用外語語法知識,了解主謂一致關(guān)系、倒裝句和各種從句,熟練掌握虛擬語氣、動詞不定式和分詞的用法;具有較強(qiáng)的外語閱讀技能,能正確理解難度適中的書面材料,把握所讀材料的主旨大意,了解說明主旨大意的事實(shí)和細(xì)節(jié);既理解字面意思,又能根據(jù)所讀材料進(jìn)行判斷和推理;既理解個別句子的意義,也理解上下文的邏輯關(guān)系,并能在閱讀中根據(jù)需要自覺調(diào)整閱讀速度和閱讀技巧。計算機(jī):要求掌握計算機(jī)技術(shù)和基礎(chǔ)知識,計算機(jī)軟硬件組成的基本概念、基本原理,Windows2000/xp操作系統(tǒng)、文字處理軟件Word2000/xp和電子表格Excel2000/xp的基礎(chǔ)知識和使用方法,多媒體信息技術(shù)、計算機(jī)信息安全技術(shù)的基本原理及關(guān)鍵技術(shù),關(guān)系數(shù)據(jù)庫的基本概念應(yīng)用,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念、理論和相關(guān)應(yīng)用,包括局域網(wǎng)和Internet的原理和相關(guān)知識等。
綜合常識:涵蓋政治(含時政)、經(jīng)濟(jì)、法律、管理、科技、人文、省情等方面。寫作:要求考生根據(jù)自己對給定材料的理解自擬題目寫一篇文章,主要考察其綜合分析和文字表達(dá)能力。
樓主我要說的是,這個考試是沒有真題的.不管是公務(wù)員考試還是事業(yè)單位,考試完了人事部分不會將題目公布于世的.我們看到市場上賣的那些資料真題都是各大輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)找人入考試考試偷偷帶出來的題.去年我參加這個考試,公共基礎(chǔ)知識只考了英語計算機(jī)和寫作,沒有綜合常識.今年可能難一些了.估計這個綜合常識經(jīng)濟(jì),法律和管理占的比重大一些.具體參考國考的綜合知識就可以了英語計算機(jī)都是基礎(chǔ)知識.中等難度.考前練練手!面試中的專業(yè)知識就是看你考什么崗位,他需要什么樣的知識,你就準(zhǔn)備什么了 肯定會問你,你對我們單位了解多少?為什么選擇報考這個崗位?也就是報考動機(jī).這需要你多方打聽所報考的單位重要信息,網(wǎng)上多找些。
您好,中公教育為您服務(wù)。
公共事業(yè)管理學(xué)是研究公共事業(yè)管理活動、制度、體制及其運(yùn)行機(jī)制的學(xué)科。它主要反映政府管理公共事業(yè)的活動,并通過對這些活動的本質(zhì)與現(xiàn)象、主體與客體、觀念與技術(shù)、內(nèi)容與形式、制度與過程、歷史與未來的研究,掌握公共事業(yè)管理的規(guī)律性,幫助和推動這些活動的科學(xué)化、法制化、合理化、規(guī)范化和時代化進(jìn)程。
公共基礎(chǔ)知識*30%+公共管理基礎(chǔ)知識*70%是指這門考試的出題比例。
如有疑問,歡迎向中公教育企業(yè)知道提問。
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