社區(qū)醫(yī)療活動方案
為滿足社區(qū)居民對健康的需求,社區(qū)將組織“共建健康社區(qū)、健康家庭”為主題的醫(yī)療活動,下面小編給大家介紹關于社區(qū)醫(yī)療活動方案的相關資料,希望對您有所幫助。
一、活動背景
近些年來,社會經濟、文化事業(yè)發(fā)展如火如荼、健步如飛。在物質財富不斷積累的同時,廣大居民對健康問題的關注也與日俱增,對有關健康的知識更是求知若渴。黨中央、國務院對廣大人民群眾的健康問題歷來也非常重視,相繼出臺了一系列重要指示和意見。如《關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》(國發(fā)〔20XX〕10號)、《關于印發(fā)廣泛開展“生育關懷行動”的通知》(國計生協〔20XX〕73號)。20XX年8月8日,宣傳部等13個部門下達《關于全面開展“生育關懷幸福家庭”活動的實施意見》的通知。為積極響應黨中央、國務院、省政府的指示精神,同時最大程度地滿足廣大江城市民對健康的急切需求,蕪湖瑪麗婭醫(yī)院決定即日起啟動“帳篷醫(yī)院進社區(qū)”活動,決心為蕪湖城鄉(xiāng)居民辦點實事、做點好事,積極推動蕪湖人口素質的進一步發(fā)展。活動期間,蕪湖瑪麗婭醫(yī)院將組織最精干的醫(yī)護力量深入各社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),和社區(qū)居民交流健康知識,為鄉(xiāng)親父老們排憂解難,與江城千萬家庭零距離互動。
二、活動名稱及口號
“生育關懷幸福家庭”帳篷醫(yī)院進社區(qū)公益關懷行動
三、活動具體內容
1.概述:組織內科、外科、產科、婦科、兒科等科室的專家名醫(yī)深入各社區(qū),為居民提供咨詢、檢查、義診活動。
(1)咨詢服務
為保證居民隱私,解除市民的后顧之憂,咨詢服務采用“一對一”的方式。即每一專家醫(yī)師同時僅可以為一位群眾提供咨詢服務,以保證咨詢服務的效果和深度。
(2)檢查服務
充分保證儀器的衛(wèi)生、安全、準確,并設立一個簡易的封閉檢查室,以為有特殊需要的群眾提供健康服務。
(3)義診服務
活動現場能為群眾解決的問題現場解決,無法解決的問題建議其預約專家服務,改日到醫(yī)院為其提供更全面的診療服務,并提供相應的折扣。
2.具體惠民項目包括:建立居民健康檔案、健康教育、兒童保健、孕產婦保健、孕齡婦女保健、慢性病管理(高血壓、糖尿病)等。
3.免費分發(fā)各種禮品、宣傳材料。
4.建立健康援助基金及服務專線。
5.基于此,我們需要六頂帳篷,用途分配如下:
完全開放式帳篷(免費咨詢室):3頂,配備1名專家1名護士1名志愿者,提供簡單的咨詢服務,分發(fā)宣傳材料及禮品。
半開放式帳篷(免費診療室):2頂,前面同完全開放式帳篷(分別配備1名護士),后面設小隔間(分別配備1名專家,以進行深入咨詢、診療服務)
封閉式帳篷(免費檢查室):1頂,配備資深護士1名,提供檢查服務。
四、活動目的及意義
1.積極響應黨中央、國務院、省政府的指示精神,樹立弋江區(qū)計生工作的良好形象。
2.切實履行弋江區(qū)“計劃生育服務中心”的神圣職責,讓此榮譽稱號更加名副其實。
3.創(chuàng)新服務方式,送關懷進千萬江城家庭,送愛心、實惠進社區(qū),增加弋江區(qū)計劃生育委員會的美譽度和忠誠度。
4.提高全市醫(yī)護人員在市民心中的位置,同時讓廣大醫(yī)護人員更加清醒地認識“白衣天使”的神圣職責,增強從業(yè)人員的職業(yè)榮譽感。
5.建立居民健康數據庫,并持續(xù)回訪,以開拓新客源。
五、活動框架及規(guī)劃
1.一個中心:抓住公益服務的這一中心,我們要的是品牌,而不是短期效益。
2.兩個階段:第一階段為活動起步階段,將在弋江區(qū)率先進行;第二階段為全面展開階段,逐步擴展到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)。
3.三方協作:在蕪湖市弋江區(qū)計劃生育委員會的牽頭、布置下,與各社區(qū)居委會協商活動舉辦具體時間、地點問題。
六、活動前期準備及宣傳
1.外聯工作
(1)做好與相關部門(弋江區(qū)計生委、居委會、市容市政部門)的溝通協調工作,確定系列活動的舉辦日程。
(2)邀請電視、報紙、廣播等媒體進行報道宣傳。
(3)適時邀請蕪湖市或弋江區(qū)衛(wèi)生部門領導、醫(yī)院領導蒞臨義診點視察指導工作,并做好媒體聯系工作。
(4)在皖南醫(yī)學院和安徽中醫(yī)藥高等專科學校選拔優(yōu)秀在校學生志愿者若干,以為學生提供實踐機會,履行起醫(yī)療系統應負起的社會責任。
2.宣傳推廣
整個活動是一個大的系統,每次小活動都是這個大系統里的有機組成部分。所以,整體活動推廣既與單次活動宣傳有密切聯系,又不完全相同。
1)活動整體推廣
(1)借助醫(yī)院已有渠道進行宣傳推廣,如院刊“瑪麗婭之友”和其他優(yōu)惠套餐宣傳單。
(2)人際傳播:借助已建立的顧客數據庫和潛在顧客數據庫進行電話告知或短信營銷。
(3)群發(fā)短信:優(yōu)點是覆蓋面積大,缺點是定向不明確。
(4)院車推廣:制作有關本次活動信息的車貼貼在醫(yī)院宣傳車上,到人流量較集中的線路行駛,以吸引眼球。
(5)網絡推廣:在蕪湖各地區(qū)論壇上發(fā)帖、寫新聞稿在各大地區(qū)網站發(fā)布、建立活動官方微博或醫(yī)院官方微博、QQ群營銷(加蕪湖地區(qū)人數較多的QQ群,將活動信息及時在群內更新。)
2)單次活動推廣
(1)宣傳單頁:在走進某小區(qū)前兩天,組織人員在小區(qū)附近菜市場、超市分發(fā)宣傳單。
(2)類似于院車推廣,線路選擇可以更有針對性。
(3)網絡推廣:同上
七、活動詳細流程(一場活動為例)
1.時間安排:配合弋江區(qū)計劃生育委員會的安排,由其和各社區(qū)居委會及相關部門進行溝通協調。時間以弋江區(qū)計劃生育委員會的安排為準,并據實際情況做相應調整。
2.地點安排:進駐哪個社區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)由弋江區(qū)計劃生育委員會事先安排,活動舉辦的具體位置到時再和居委會、鄉(xiāng)政府溝通。
3.參加人員:每次活動暫定由3名專家(負責診療、咨詢工作)、6名護士(協助專家工作,提供簡單的咨詢服務)、3名志愿者(提供簡單的咨詢服務,分發(fā)宣傳品)、1名勞動力(負責設備安裝、拆卸)參加。活動前要由活動組織部門負責人(品牌管理中心)與帳篷醫(yī)院領隊做好溝通工作。
4.宣傳材料
(1)活動當天印發(fā)關于弋江區(qū)計劃生育委員會、蕪湖瑪麗婭醫(yī)院的簡介材料、關于常見病自測的.宣傳單頁,關于嬰幼兒、孕婦產婦、老年人如何保養(yǎng)的宣傳材料等。
(2)備好音響、筆記本電腦等用品,活動當天播放預先錄制好的關于本醫(yī)院和本活動的簡介信息(需得到當地居委會的同意)。
(3)制作介紹本院的X展架2副和印有“生育關懷幸福家庭”、“瑪麗婭愛在身邊”字樣的旗幟若干。
(4)橫幅一條:上書“‘生育關懷·幸福家庭·’——瑪麗婭帳篷醫(yī)院進社區(qū)大型公益活動”。
5.儀器設備:需帶一些簡單的用于檢查、測量、治療儀器。
6.活動正式展開,參加人員各司其職。(五好文明家庭、有特殊困難的家庭攜帶居委會提供的證明材料到醫(yī)院內就診,可適當給予優(yōu)惠折扣)
7.活動中注意記錄居民信息,并建議居民在我院建立健康檔案,承諾凡是建立健康檔案的居民,可以享受免費健康咨詢服務。
8.活動結束,整理信息,做好信息錄入和存檔工作。
八、評估總結
本系列活動展開后,特別要注意以下幾點:
1.整理、歸檔、利用收集到的數據庫信息,做好活動備案。
2.每次活動結束后都要總結本次活動的成功、不足之處,并及時作出調整。
3.做好宣傳、報道材料的整理、收集工作,為創(chuàng)建全省及全國先進計生工作系統做好準備。
4.活動過程中,歡迎弋江區(qū)計劃生育委員會領導蒞臨視察、指導工作,我院將全程接受計生委的監(jiān)督和檢查。
5.本方案隨著外部環(huán)境、條件的變化靈活調整,做到“與時俱進”。
九、活動所需材料及用品略。
一、活動主題:關愛牙齒、關注中老年人口腔健康,某某口腔醫(yī)院進社區(qū)義診講座活動
二、活動目的:通過宣傳、義診、講座,提升某某口腔醫(yī)院品牌知名度及牙科治療中心在市民心中的良好口碑,擴大影響力,同時吸引更多市民到我院接受牙齒治療。
三、活動時間:20XX年8月1日起
四、活動物料配置:宣傳單若干,優(yōu)惠卡若干,橫幅2—3幅,大型噴繪一張,桌面宣傳物料全套,展板3—5塊,氣球若干。
五、活動人員配置:牙科醫(yī)生1名,護士1—2名,咨詢老師1名,市場人員2名;
六、具體操作:
1、活動前期到各社區(qū)居委會找主要負責人,洽談合作方式,由市場部某某某配合牙科某某醫(yī)生完成此項工作;
2、我公司印制宣傳單、優(yōu)惠卡若干,于活動前3—5天在活動區(qū)域進行發(fā)放宣傳;
3、顧客持優(yōu)惠卡到我院消費享受九折優(yōu)惠;(給顧客的優(yōu)惠條件)
4、以居委會的名義在社區(qū)內做義診講座,即傳單內容可以設置為:“為提高我居全體居民健康生活水平,我居委會特邀請某某醫(yī)院口腔治療中心牙科專家某某主任來我居義診講座,免費聽課,講座時間有限,請各居民相互轉告。
講座內容包括:中老年朋友口腔保健,有效刷牙、預防牙周疾病,飲食習慣與口腔衛(wèi)生,烤瓷牙適應人群及做烤瓷修復后的保養(yǎng),吸煙與口腔疾病,牙體根管治療及注意事項,超聲波潔牙的重要性,嬰幼兒口腔保健,畸形牙矯正的相關知識。
講座時間:20XX年8月x日
地點:xxxxxxx。
健康熱線:000-0000000
在線咨詢網址:xxxxx
5、顧客所持優(yōu)惠券須在其所屬居委會簽字蓋章,方能享受折扣優(yōu)惠;(對居委會利益保障)
6、居委會利益分配:得到顧客憑優(yōu)惠券消費總額10—20%的推介費。
一、目的:
1.協助推行社區(qū)健康教育計劃,提高社區(qū)居民健康意識及健康水平;
2.對社區(qū)健康教育推廣提供必要的幫助,如知識講座、教育宣傳、居民體檢等;
3.對社區(qū)劃某些特殊家庭進行必要的健康扶持;
二、計劃簡述:
計劃簡稱:xx醫(yī)院與××ד共建健康社區(qū)、健康家庭”計劃;
計劃內容:選擇十個社區(qū),簽定“共建健康社區(qū)計劃”,并由醫(yī)院與每個社區(qū)共同評選十個需要健康扶持的家庭,共建100個“健康家庭”;
計劃時間:在4月15日左右啟動,并進行首輪講座及體檢;
三、具體內容:
1.健康社區(qū)合作內容:
簽定“共建備忘錄”;
與社區(qū)共同研究制定一年的健康教育計劃;
定期、選派有經驗醫(yī)生,到社區(qū)進行健康知識講座;
選派優(yōu)秀護理人員,到社區(qū)進行家庭護理講座,如嬰幼兒護理、老人護理;
協助社區(qū)的健康教育宣傳,如宣傳欄等;
制作1000個(每社區(qū)100個)健康提示牌,主要進行健康知識口號宣傳;
對社區(qū)健康教育成果,進行一定的媒體宣傳協助;
2.“健康家庭”活動內容:
定期進行上門免費體檢服務;
對相關家庭人員傳授一定的護理知識。
社區(qū)醫(yī)療年終總結
社區(qū)醫(yī)療人員的年終總結對于社區(qū)開展醫(yī)療建設工作有著重要的指導作用。下面就隨小編一起去閱讀社區(qū)醫(yī)療年終總結,相信能帶給大家?guī)椭?/p>
××年,我區(qū)的愛國衛(wèi)生工作,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在市愛衛(wèi)會的關心、指導下,在區(qū)愛衛(wèi)會各成員部門通力協作和支持下,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,進一步貫徹“政府組織、地方負責、部門協調、群眾參與、科學治理、社會監(jiān)督、分類指導”的愛國衛(wèi)生工作方針,以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和推進××村愛國衛(wèi)生工作為重點,緊緊圍繞××村改水改廁、病媒生物防制、健康教育、傳染病防控等中心內容,全面落實各項工作任務,全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到明顯改善,人民群眾健康素養(yǎng)和健康水平得到明顯提高,現將一年來的××年社區(qū)衛(wèi)生工作總結如下:
(一)領導重視,機制完善,責任到位
一年來,區(qū)委、區(qū)政府十分重視愛國衛(wèi)生工作,將其納入政府社會經濟發(fā)展規(guī)劃。一是根據我區(qū)愛國衛(wèi)生工作的實際需要,重新調整了區(qū)愛衛(wèi)會組織機構,由分管副區(qū)長任愛衛(wèi)會主任,下設辦公室,區(qū)衛(wèi)生局分管局長兼任愛衛(wèi)辦主任;并及時調整了××區(qū)病媒生物防制工作領導小組成員;二是4月10日上午,召開全區(qū)公共衛(wèi)生(愛國衛(wèi)生)工作委員會第三次全體(擴大)會議,對公共衛(wèi)生(愛國衛(wèi)生)工作進行全面總結、安排和部署,并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門簽訂了公共衛(wèi)生(愛國衛(wèi)生)目標責任書,把愛國衛(wèi)生工作納入到年度績效考核目標。
今年以來,我辦先后制定下發(fā)了《××年××區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點》、《關于開展第××個愛國衛(wèi)生月活動的通知》、《××年××區(qū)病媒生物防制工作計劃》、《關于印發(fā)××區(qū)公民健康素養(yǎng)促進行動工作方案(××—××年)的通知》、《××區(qū)愛衛(wèi)辦關于××年衛(wèi)生創(chuàng)建工作安排的通知》、《關于開展第××個世界無煙日活動的通知》等多個文件通知,狠抓落實,有力地促進了我區(qū)城鄉(xiāng)愛衛(wèi)工作的開展。
(二)突出重點,攻堅克難,扎實創(chuàng)建
1、創(chuàng)國衛(wèi)工作進入新階段。××年××區(qū)緊緊圍繞全市國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建的總體目標,以科學發(fā)展觀為指導,按“抓整改、迎評估、抓長效、促鞏固”的創(chuàng)衛(wèi)工作主線,嚴格履行創(chuàng)建主城區(qū)的作用,從強宣傳、順體制、抓重點、破難點、強整治、重長效、促鞏固入手,全力提升城區(qū)整體面貌。
一是完善機制,抓落實。區(qū)委、區(qū)政府十分重視愛國衛(wèi)生工作,將其納入政府社會經濟發(fā)展規(guī)劃。書記、區(qū)長親自抓創(chuàng)衛(wèi)工作,多次召開創(chuàng)衛(wèi)動員會,對創(chuàng)衛(wèi)難點進行調研、現場辦公,抓落實;同時強化黨政“一把手”負責制,形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、做到層層有人抓、事事有人管、人人有責任,從而保證了各項目標任務的落實。
二是強化宣傳、造氛圍。充分利用《今日××》、××電視新聞、××新聞網等新聞媒體、戶外廣告、健康教育五進活動等不同形式,強化宣傳,營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍。據不完全統計,今年以來,分別增設“創(chuàng)衛(wèi)健康知識專欄”、“創(chuàng)衛(wèi)在行動”、“創(chuàng)衛(wèi)點擊臺”、“ ××村環(huán)境衛(wèi)生整治擂臺賽”等專題,及時播(刊)出各類創(chuàng)衛(wèi)信息500余則,戶外廣告208塊,各類宣傳資料發(fā)放20余萬份。
三是突出重點、抓整治。圍繞“城中村、城鄉(xiāng)結合部入城口環(huán)境衛(wèi)生及露天糞坑專項整治”、“大理石加工”等十六項專項整治及省愛衛(wèi)辦對我市考核后提出的涉及××職責的問題全面進行整改。目前,投資近1300萬元的××區(qū)有機物處理中心投入運行,糞便無害化處理率達到創(chuàng)衛(wèi)標準;城區(qū)農貿市場全面提升;××疾控大樓建設正式動工,其他各項整治活動按時間節(jié)點基本完成。
20xx年中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx版)》,加強內部管理,狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作,全面開展基本醫(yī)療護理工作以促進基本公共衛(wèi)生工作。充分調動員工的工作積極性和主動性,適時調整了人員配置,優(yōu)化組合,使得中心各項工作取得了較好的效果,現將我中心20xx年工作總結如下:
一、加強領導、定期督導
依據年初制定的工作計劃,基本公共衛(wèi)生服務項目和基本醫(yī)療護理工作按計劃運行,并結合中心實際,成立中心基本公共衛(wèi)生服務項目及基本醫(yī)療考核、指導領導小組,定期或不定期對中心及站、村衛(wèi)生室進行檢查、督促、指導各項工作。全年共督導檢查中心8次,站及村衛(wèi)生室10余次。
二、強化培訓、提高業(yè)務
中心全年進行公共衛(wèi)生服務項目工作和基本醫(yī)療、護理等工作的培訓15次,考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護理人員的業(yè)務能力。并送14名醫(yī)護人員到xx區(qū)人民醫(yī)院培訓4個月,送1人到xx人民醫(yī)院進修彩超。
三、基本公共衛(wèi)生服務項目工作開展落實情況
(一)居民健康檔案管理
中心共建立居民健康檔案13077份,其中高血壓管理檔案956份;糖尿病管理檔案337份;新建兒童保健管理檔案354份;新建孕產婦管理檔案112份; 重性精神疾病管理檔案35份;老年人管理檔案1495份。截止目前,健康檔案建檔率達到84.7%。
(二)健康教育
我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務項目為基礎,以及預防、保健、慢性病人管理為重點。中心門前醒目位置設立宣傳欄,根據上級工作要求及不同季節(jié)進行健康教育宣傳。進一步加大健康教育工作力度,并將健康知識講堂深入到學校、工廠、農村,截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動20次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際,進行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。
(三)預防接種
對轄區(qū)內354名 0—6歲兒童建立預防接種證和接種卡,截至目前開展了33次預防接種門診工作,更好的使我轄區(qū)兒童能及時進行預防接種,截至目前接種率為96.1%。在接種過程中,未出現過異常反應。
(四)兒童健康管理
加強了對轄區(qū)內0—6歲兒童管理工作,對354名兒童建立兒童保健手冊。按照20xx版服務規(guī)范要求共對327名兒童進行免費體檢工作工作,并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。
(五)孕產婦健康管理
對轄區(qū)內112名孕產婦建立保健服務手冊,加大了宣傳國家降消項目住院分娩好處以及多項免費檢查政策,今年上半年共對全鎮(zhèn)84名孕產婦進行了產前檢查,產后訪視 74人次,并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。
(六)老年人保健
對轄區(qū)內65以上老年人建立健康檔案1495人,截至目前老年人免費健康體檢645人次,健康體檢年度完成率達到74.6%。為海聯社區(qū)老年人免費健康體檢152人次,海東社區(qū)老年人免費健康體檢47人次,合作村老年人免費健康體檢17人次,互助村老年人免費健康體檢11人次。
(七)慢性病管理
對轄區(qū)內35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作,在去年的基礎今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人,并先后進行了隨訪管理,管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進行面對面隨訪工作,共隨訪3979次。高血壓患者免費體檢436人次,糖尿病患者免費體檢81人次。
(八)重性精神病管理
根據基本公共衛(wèi)生服務項目的工作要求,將重型精神病患者納入健康管理檔案,并對已發(fā)現的重型精神病患者進行隨訪工作,共隨訪35人。
(九)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
我中心認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》,擬定了傳染病分檢辦法,檢出的傳染病送到相應的醫(yī)院和科室診治。堅持了門診登記和疫情自查制度,建立健全了疫情報告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強死因調查和傳染病的防治工作。截至目前上報傳染病例7例,無漏報遲報發(fā)生。轉診結核疑似病人2例,督導管理結合化療病人1例。
(十)衛(wèi)生監(jiān)督協管
建立各項基本資料,認真按要求開展巡查工作和信息上報工作。 四、基本醫(yī)療
四、工作中存在的亮點
1、全科團隊開展家庭醫(yī)生式服務及簽約服務,簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、B超、X線檢查享受相應檢查費用的8.5折。(現金支付,不刷卡)
2、對管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者,除每年提供20xx版規(guī)范要求體檢項目外,還免費提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。
五、工作中存在的問題
我中心基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經步入了正常運轉的軌道,但從考核、督導情況來看,仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),歸納起來,主要有以下幾個方面:
一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務項目工作中配合不夠,在一定程度上影響了工作質量。
二是措施不夠扎實。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務工作,但督導發(fā)現個別村衛(wèi)生室的工作流于形式,在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強。個別村衛(wèi)生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全,質量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時;有的.在隨訪的同時未做隨機血糖檢測;有的未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。
五是婦幼工作中存在的不足:個別婦幼人員責任心不強,不能及時發(fā)現服葉酸人員,致使個別服葉酸人員葉酸發(fā)放不及時;不能及時隨訪轄區(qū)增補葉酸人員的葉酸服用情況,影響了葉酸服用的依從率;轄區(qū)部分孕婦的流動性較大,對管理工作帶來不便。
六、20xx年工作打算
全中心基本公共衛(wèi)生服務項目工作重點是針對存在的問題,扎扎實實地抓整改抓落實,著重做好以下幾方面工作:
一是我中心認真對照日常督導檢查中發(fā)現的問題,緊密結合上級業(yè)務部門的指導意見,進一步強化責任,落實措施,扎扎實實地抓好整改落實工作,力爭在年內完成各項公共衛(wèi)生服務指標。
二是健全工作機制,強化工作職責。各科室要切實加強對村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務工作的指導,健全工作機制,強化工作職責,及時分析匯總上報項目實施情況,發(fā)現問題及時采取有效措施整改,確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
三是積極與區(qū)疾病預防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等業(yè)務部門溝通,努力保質保量完成各項國家基本公共衛(wèi)生服務工作。
四是加大宣傳力度,提高健康意識。要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育,改變部分群眾的不良生活習慣,加強宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目內容及國家的相關惠民政策,努力提高群眾的健康意識。
20xx**社區(qū)衛(wèi)生服務中心在XX年基礎上,進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》、《內蒙古自治區(qū)人民政府關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市人民政府關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》的精神,進一步完善機制,強化管理,努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務,發(fā)揮技術骨干的帶頭作用,并結合靠山轄區(qū)的特點,富有成效地開展各項任務。現將20xx作總結如下:
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務的職能逐步調整人員結構,達到合理配置人力資源,以完善職能。實現管理水平不斷提升,并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。建立有效的全成本核算體系,切實降低服務成本、醫(yī)療成本,減少各種開支,減輕社區(qū)居民的經濟負擔。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,構建和諧醫(yī)患關系
中心按照《海拉爾區(qū)醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度實施方案》文件要求,制定《***社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案》,加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標,以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,嚴肅紀律,樹立行業(yè)新風,構建和諧醫(yī)患關系,。
三、加強業(yè)務理論知識培訓,提高全員素質
中心建立健全業(yè)務學習制度和考核制度,全面實施人才戰(zhàn)略,全面提升專業(yè)技術人員技術業(yè)務素質,熟練掌握全科業(yè)務理論技術,并且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關知識,培養(yǎng)出一支精干的;醫(yī)德高尚;技術精湛;業(yè)務全面;善于協作的社區(qū)衛(wèi)生服務人才隊伍。
四、體現社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)社區(qū)慢病患者等待接受隨訪及免費體檢
1、做好突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案的完善和演練,具備應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。中心在20XX年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上,抽出人力建立剩余的家庭健康檔案,截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社區(qū)衛(wèi)生診斷,并有計劃地實施干預和預防保健服務。
2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作,我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上,在社區(qū)衛(wèi)生服務中篩查出慢性病患者一并建檔管理,并認真做好常見病、多發(fā)病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛(wèi)生也逐漸納入管理,康復醫(yī)療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
(二)為轄區(qū)慢病病人進行免費體檢
1、2014年***社區(qū)服務中心共投入15萬元,為轄區(qū)慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢,截至**月份已完成4800余例,此項工作得到了居民一致好評。
2、孕產婦管理率達90%以上,早孕建卡率達到85%以上,產前檢查產后訪視達到要求,產后42天回歸檢查達到90%以上,對高危孕產婦實行全程分級管理,加強對適齡兒童的管理,兒童系統管理率達95%以上,認真做好疾病的預防、治療及缺點的矯治,鼓勵母乳喂養(yǎng),4~6個月母乳喂養(yǎng)率達80%以上,0~1歲佝僂病預防投藥率90%以上,2~3歲佝僂病預防投藥率60%以上。
3、加強計劃免疫工作,卡、證、簿齊全,填寫整齊,嚴格按程序進行預防接種,7歲以下兒童建卡率達98%以上,卡證相符率達98%以上,周歲兒童5苗全程接種率達95%以上,新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%,首診及時率達95%以上,計劃免疫報表準確及時,報表填寫合格率達100%,及時率達98%以上。
(三)加強疫苗質量管理,保證主渠道供應,做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈設備狀態(tài),確保冷鏈正常運行。
1、今年,中心對轄區(qū)適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時準確,計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%,孕婦建冊率≥95%,兒童管理率≥95%,4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務指導要結合轄區(qū)實際充分利用防保手段與孕產婦管理結合起來,提高育齡婦女、孕產婦管理率。并順利完成了0~3周歲兒童脊髓灰質炎疫苗強化接種,做到了服藥入口,以及8個月~14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務。落實《疫苗流通和預防接種管理條例》,根據《衛(wèi)生部關于印發(fā)〈兒童預防接種信息報告管理工作規(guī)范(試行)〉的通知》及《海拉爾區(qū)兒童預防接種信息報告管理系統建設實施方案》,積極配合海拉爾區(qū)疾控中心搞好兒童預防接種網絡信息建設。
2、提高醫(yī)療服務能力,實行首診負責制,完善各種操作規(guī)程,認真執(zhí)行標準化,認真做好多發(fā)病常見病的診治工作,與上級醫(yī)院溝通,建立雙向轉診機制,建立雙向轉診綠色通道,保證居民的基本醫(yī)療。
3、中心深入普及健康教育,深入社區(qū)居委會、轄區(qū)各單位、學校、托兒所舉辦健康教育講座,進行咨詢、發(fā)放宣傳資料,在中心播放影音資料、發(fā)放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗,結合主題宣傳日,
開展控煙、無償獻血、禁毒、衛(wèi)生法律法規(guī)及應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳教靠山社區(qū)宣傳櫥窗教育,特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育,努力提高全民健康素質。
五、做好各項工作效果評價,體現社區(qū)衛(wèi)生服務效果
中心及時做好社區(qū)居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查,做好各項工作資料的收集整理、數據的統計,做好效果評價。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據,為今后工作延伸打下基礎。
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