一、相對評價法
(1)序列比較法
序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達到的工作標準。將相同職務的所有員工在同一考核模塊中進行比較,根據(jù)他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。
(3)強制比例法
強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。
二、絕對評價法
(1)目標管理法
目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最后根據(jù)被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時,考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。
(2)關鍵績效指標法
關鍵績效指標法是以企業(yè)年度目標為依據(jù),通過對員工工作績效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關鍵性量化指標,并以此為基礎進行績效考核。
擴展資料
作用
達成目標
績效考核本質上是一種過程管理,而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現(xiàn)、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標。
挖掘問題
績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、檢查、處理的PDCA循環(huán)過程,體現(xiàn)在整個績效管理環(huán)節(jié),包括績效目標設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環(huán)。
分配利益
與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為兩個部分:固定工資和績效工資??冃ЧべY的分配與員工的績效考核得分息息相關,所以一說起考核,員工的第一反應往往是績效工資的發(fā)放。
參考資料來源:搜狗百科-績效考核
1、目標考核法:
按一定的指標或評價標準來衡量員工完成任務的方法,根據(jù)工作指標或標準也有很大的困難,因為一是適中的目標制定困難。
二是工作內(nèi)容的可量化特性不同。所以這個方法使用不當可能導致勞動積極性不能充分發(fā)揮,考核結果失真。
2、360度績效考核
360度績效考核法是指從各個角度來了解個人績效的方法,是同事評、上司打分、直接領導評、自評,有時候客戶評等綜合評價的結果。
評價方面包括溝通能力、人際關系處理能力、領導能力、……通過這種理想的績效評估,員工可從不同的反饋了解到自己的不足、長處與發(fā)展需求,這樣有利于員工制定合適自己的職業(yè)發(fā)展道路。
3、主基二元考核
這個方法是將績效考核分"主要績效"和"基礎績效"兩部分考慮, "主要績效",是評價員工和團隊的管理效果和創(chuàng)造價值增值的能力。
做得越好,績效分越高,它是判別員工優(yōu)秀與價值分配的主要依據(jù); "基礎績效",是一個范圍,表現(xiàn)、成果在范圍之內(nèi)。
不加分不減分,在這個范圍外,加分或減分。"主要績效"與"基礎績效"互相疊加,即是該崗位績效考核真正的分數(shù)。
4、Kpi關鍵績效指標法
是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具。
是企業(yè)績效管理的基礎。制定該崗位考核的幾個關鍵指標,員工的績效與關鍵指標進行對比的考核方法就是關鍵績效指標法(Key Performance Indicator,KPI)。
5、OKR
OKR(Objectives and Key Results)又叫做目標與關鍵成果法,是定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法,現(xiàn)在主要應用于IT、風險投資、創(chuàng)意等領域。
OKR可以在采取行動之前培養(yǎng)長期思考與計劃的紀律性。對于代理人,把目標寫在紙上也會明確期望,并能使發(fā)展的定義和成功的定義進行量化。
對于其他利益相關者,OKR可以在主題和優(yōu)先級上實現(xiàn)透明化,并支持跨職能的交流。
常用的績效考評方法有:
從考核的方式來劃分可以分為:寫實考評法(調(diào)查詢問法、關鍵事件法等)、絕對考評法(等級考評法、評級量表法、分數(shù)考評法等)、相對考評法(成果評定法、強制分布法、個體排序法等;)
其中比較常用的是:
關鍵業(yè)績指標評價法(目標管理法)是以企業(yè)年度目標為依據(jù),通過對員工工作績效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關鍵性量化指標,并以此為基礎進行績效考核。在目標管理法下,每個員工都能確定若干具體指標,這些指標都是其工作成功開展的關鍵目標,關鍵目標的完成情況,也作為考核員工的重要依據(jù)。
關鍵事件法:是一種通過員工的關鍵行為和行為結果對其績效水平進行績效考核的方法,一般由主管人員將其下屬員工在工作中表現(xiàn)出來的非常優(yōu)秀的行為事件或者非常糟糕的行為事件記錄下來,然后在考核節(jié)點上與員工進行一次面談,根據(jù)記錄共同探討對其績效水平做出考核。
行為錨定等級考核法:是基于對被考核者的工作行為進行觀察、考核,從而評定績效水平的方法。
1.行為導向型的考評方法,包括:
主觀考評方法,主要有排列法、選擇排列法、成對比較法、強制分配法和結構式敘述法;
客觀考評方法,主要有關鍵事件法、強迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權選擇量表法。
2.結果導向型的績效考評方法,主要有
目標管理法、績效標準法、短文法、直接指標法、成績記錄法和勞動定額法。
3.綜合型的績效考評方法,主要有
圖解式評價量表法、合成考評法、日清日結和評價中心法。
績效考核的方法
一、寫實考評法
實績統(tǒng)計法
現(xiàn)場觀察法
調(diào)查詢問法
行為記錄法
能力記錄法
表現(xiàn)記錄法
所受指導記錄法
過失記錄法
印象評價法
普洛夫斯特法
關鍵事件法
二、絕對考評法
等級考評法
評級量表法
等級擇一法
分數(shù)考評法
減分考評法
正負考評法
評價賦分法
成果記分法
要素圖示法
評語表達法
作業(yè)標準法
三、相對考評法
成果評定法
個體排序法
配對比較法
強制分布法
人物比較法
1. 等級評估法。根據(jù)工作分析,將被考評崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個部分,把每個部分的要求寫下來,再根據(jù)每個工作人員的情況分等級評分,就跟現(xiàn)在一些學校的改革一樣,不寫成績了,直接分A B C D 四個等級,每個科目的成績都不一樣。
2. 目標考評法 。大致就是跟你協(xié)商,給你定個目標,根據(jù)你的完成情況考評。目標考評法適合于企業(yè)中試行目標管理的項目。當然了,兩方必須協(xié)商一致。
3. 序列比較法 。這是對相同職務員工進行考核的一種方法。在考評之前,首先要確定考評的模塊,但是不規(guī)定你要達到的工作標準。只是在最后把所有的人放在確定考評的模塊進行比較。最后,將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加,就是該員工的考評結果??倲?shù)越小,績效考評成績越好。
4. 相對比較法 與序列比較法差不多,它也是對相同職務員工進行考核的一種方法。但是它是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。
5. 評語法:評語法是指由考評人撰寫一段評語來對被考評人進行評價的一種方法。評語的內(nèi)容包括被考評人的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)、優(yōu)缺點和需努力的方向。評語法在我國應用得非常廣泛。由于該考評方法主觀性強,最好不要單獨使用。
6. 綜合法。就是將各類績效考評的方法進行綜合運用,以提高績效考評結果的客觀性和可信度。所以呀,很少有企業(yè)使用單獨一種考評方法來實施績效考評工作。努力吧,年輕人們。
績效考核方法:
1、目標考核法:
按一定的指標或評價標準來衡量員工完成任務的方法,根據(jù)工作指標或標準也有很大的困難,因為一是適中的目標制定困難,二是工作內(nèi)容的可量化特性不同。所以這個方法使用不當可能導致勞動積極性不能充分發(fā)揮,考核結果失真。
2、360度績效考核
360度績效考核法是指從各個角度來了解個人績效的方法,是同事評、上司打分、直接領導評、自評,有時候客戶評等綜合評價的結果。
評價方面包括溝通能力、人際關系處理能力、領導能力。通過這種理想的績效評估,員工可從不同的反饋了解到自己的不足、長處與發(fā)展需求,這樣有利于員工制定合適自己的職業(yè)發(fā)展道路。
3、主基二元考核
這個方法是將績效考核分"主要績效"和"基礎績效"兩部分考慮, "主要績效",是評價員工和團隊的管理效果和創(chuàng)造價值增值的能力,做得越好,績效分越高,它是判別員工優(yōu)秀與價值分配的主要依據(jù);。
"基礎績效",是一個范圍,表現(xiàn)、成果在范圍之內(nèi),不加分不減分,在這個范圍外,加分或減分。"主要績效"與"基礎績效"互相疊加,即是該崗位績效考核真正的分數(shù)。
4、Kpi關鍵績效指標法
是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績效管理的基礎。制定該崗位考核的幾個關鍵指標,員工的績效與關鍵指標進行對比的考核方法就是關鍵績效指標法。
5、OKR
OKR又叫做目標與關鍵成果法,是定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法,現(xiàn)在主要應用于IT、風險投資、創(chuàng)意等領域。
OKR可以在采取行動之前培養(yǎng)長期思考與計劃的紀律性。對于代理人,把目標寫在紙上也會明確期望,并能使發(fā)展的定義和成功的定義進行量化。對于其他利益相關者,OKR可以在主題和優(yōu)先級上實現(xiàn)透明化,并支持跨職能的交流。
擴展資料:
績效考核內(nèi)容
績效考核內(nèi)容是績效管理體系的核心,也是構建績效管理體系最重要的環(huán)節(jié)。績效考核內(nèi)容包括目標責任、關鍵業(yè)績、能力素質、滿意度、綜合測評等方面,不同的內(nèi)容適用不同的考核主體。
目標責任指標其實質也是關鍵業(yè)績,綜合測評是反應關鍵業(yè)績、能力素質及滿意度等方面的綜合指標。事實上,任何有效的考核指標體系都是關鍵業(yè)績、能力素質及滿意度等某一方面或某幾方面的綜合。
(1)團隊績效考核內(nèi)容
簽訂目標責任的團隊年度績效考核一般以目標責任為主,沒有簽訂目標責任的團隊年度績效考核一般以階段考核結果計算,或者將末期階段考核與年度考核合并進行。
對團隊的階段績效考核一般以關鍵業(yè)績考核為主,同時加入滿意度考核內(nèi)容。對于部門的階段績效考核結果可以根據(jù)關鍵業(yè)績得分與滿意度評價得分計算,一般情況下,滿意度所占權重比較小,可以占10~20%。
(2)個人績效考核內(nèi)容
簽訂目標責任的團隊負責人年度績效考核一般以目標責任為主,同時考慮滿意度、綜合測評等因素。沒有簽訂目標責任的團隊負責人年度績效考核一般以階段考核結果計算,同時考慮滿意度、綜合測評等因素。
對于普通員工的階段績效考核一般以關鍵業(yè)績?yōu)橹鳎梢酝瑫r考慮能力素質因素。普通員工年度績效考核可以根據(jù)階段績效考核結果確定。
參考資料來源:搜狗百科-績效考核方法
一、簡單排序法 (一)簡單排序法的含義 簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。
該方法的優(yōu)點和缺點。 (二)簡單排序法的操作 首先,擬定考核的項目。
第二步,就每項內(nèi)容對被考核人進行評定,并排出序列。 第三步,把每個人各自考核項目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分數(shù)與名次。
二、強制分配法 (一)強制分配法的含義 強制分配法,是按預先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學正態(tài)分布原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
(二)強制分配法的適用性 三、要素評定法 (一)要素評定法的含義 要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結合起來的方法。 該方法的優(yōu)點與缺點。
(二)要素評定法的操作 (1)確定考核項目。 (2)將指標按優(yōu)劣程度劃分等級。
(3)對考核人員進行培訓。 (4)進行考核打分。
(5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。 四、工作記錄法 工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。
該方法的優(yōu)點和缺點。 五、目標管理法 (一)對于目標管理的認識 1.目標管理的含義 目標管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。
目標管理法由美國著名管理學大師彼得.德魯克提出。 目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。
2.目標管理的優(yōu)點 目標管理法的優(yōu)點較多,也有一定的局限性。 (二)目標的量化標準 目標管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。
(三)目標管理法的實施步驟 1.確定工作職責范圍 2.確定具體的目標值 3.審閱確定目標 4.實施目標 5.小結 6.考核及后續(xù)措施 六、360度考核法 (一)360度考核法的含義 360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。 (二)360度考核法的實施方法 首先,聽取意見,填寫調(diào)查表。
然后,對被考核者的各方面做出評價。 在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。
(三)360度考核法的優(yōu)缺點 要看你的公司的性質和你公司的實際請況來選擇了。
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