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內(nèi)容來自用戶:蔡闖
金錢具有激勵作用
正論
行為科學(xué)家傾向于貶低金錢作為激勵物的重要性,他們更偏向于強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)性的工作、目標(biāo)、參與決策、信息反饋、高凝聚力的工作團(tuán)隊以及其他非金錢因素的激勵作用。我們的看法正好相反——金錢是工作動機(jī)中的重要誘因。
金錢對員工之所以重要,因為它是交換的媒介。雖然金錢不是工作的唯一理由,但是,如果拋開金錢這一點,還會有多少員工去工作呢?對將近2 500名員工進(jìn)行的一項研究發(fā)現(xiàn),雖然這些人對于哪個激勵物最為重要的意見不同,但他們都一致地把金錢排在第一位或是第二位。
正如公平理論所指出的,金錢除了具有交換價值之外,還具有象征價值。我們把工資視為一種主要產(chǎn)出,并和我們的投入進(jìn)行對比,以此判斷自己是否受到公平對待。一個組織如果給一名經(jīng)營人員的年薪是80 000美元,給另一名95 000美元,那么,后者所得的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止每年多拿的15 000美元。這個是組織向兩位員工發(fā)出信息:它對于兩個人貢獻(xiàn)的重視程度不同。
除了公平理論之外,強(qiáng)化理論和期望理論也都證實了金錢作為激勵因素的價值。對于前者,如果工資根據(jù)績效而變化,則會鼓勵工人付出更多努力。與期望理論一致,金錢會起到激勵作用,因為它被看成能夠滿足員工的個人目標(biāo),并且依賴績效標(biāo)準(zhǔn)。第二,金錢必須被個體看作是對工作績效的直接獎勵。遺憾的是,在絕大多數(shù)組織中,績效與薪酬之間的聯(lián)系很弱。更多時候,加薪是由于非工作績效因素(如工作經(jīng)歷、社區(qū)薪水標(biāo)準(zhǔn)、公司效益)決定
我堅持認(rèn)為,激勵的方法一定是多種多樣的,整體而有效的激勵機(jī)制也一定是多種方法的結(jié)合,而不僅僅是金錢。
談到金錢激勵,我相信你并沒有看錯,它的確可能效果更為明顯。但金錢用于激勵是一把典型的雙刃劍。一方面,金錢可能是最直接、最能立竿見影的激勵措施。因為絕大多數(shù)人總還是希望錢越多越好;但另一方面,金錢也是最不可靠、代價最昂貴,而且也最難于操作的激勵手段。你能保證員工因為多拿錢而多干活嗎?你知道一個員工認(rèn)為該拿多少錢才愿意任勞任怨呢?多數(shù)情況下,答案都是“不”。
金錢激勵是一種極具風(fēng)險的選擇,往往花得錢不少,但員工的績效卻無起色,保持的時間也相對較短。而且金錢激勵的操作性也十分復(fù)雜,因為要想達(dá)到預(yù)期效果必須依賴多種因素。要知道,每個人對金錢及為得到金錢所愿付代價的反應(yīng)是大相徑庭的,錢多錢少所帶來的激勵效果有明顯的不同。有時,錢僅僅是稍微少點可能就等于白花,毫無激勵效果可言。
盡管如此,并不等于我們不利用金錢激勵的手段。對下面4種類型的人而言,金錢激勵可能是一種相當(dāng)不錯的法寶:(1)雅皮士:他們的收入尚未能支持他們實現(xiàn)理想的生活方式,希望錢多多益善;(2)拼命往上者:這些人以前很窮,現(xiàn)在正打算買地產(chǎn),或第一次擁有余錢,他們感到錢相當(dāng)具有魅力;(3)賺錢狂:這些人生活的全部意義就是賺錢;(4)追求成就者:這些人把成就看得比什么都重要,這種成就包括與自身價值相當(dāng)?shù)氖杖搿?
至于金錢激勵操作中的實用經(jīng)驗,我想以下幾點也許是必須考慮的方面:(1)如有可能,盡量使你提供的固定工資在同業(yè)中居于前列;(2)保證員工薪水的公平性,并根據(jù)員工價值在內(nèi)部倡導(dǎo)適度的競爭性;(3)至關(guān)重要的是報酬必須與績效緊密掛鉤,必須以員工業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)來發(fā)放獎金;(4)從結(jié)構(gòu)和體制上保證分配的合理標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計綜合完善的業(yè)績提成制度;(5)盡量避免年度獎金平均分配,否則會大大挫傷績優(yōu)者的積極性;(6)讓員工回報與公司整體績效掛鉤,如員工參與公司分紅或設(shè)計期股期權(quán)等。
原發(fā)布者:龍源期刊網(wǎng)
以滿足員工需求來安排激勵措施會非常困難,因此最好的方式,是從重要性、可見度去設(shè)計激勵措施。激勵措施是否有效,只取決于重要性、可見度和公平感,而不是每個人的需求滿足程度。
我曾經(jīng)多次問過一個問題:根據(jù)你們的管理經(jīng)驗看來,你們認(rèn)為金錢在激勵上是否非常重要?答案有五個:(1)非常重要;(2)相當(dāng)重要;(3)重要,(4)不太重要;(5)不重要。無論是在哪一所大學(xué)的商學(xué)院做測試,結(jié)果幾乎一樣,只有非常少的同學(xué)選擇答案(1)和答案(4),絕大部分的同學(xué)選擇了答案(2)和答案(3);而選擇答案(5)的人幾乎沒有。
在選擇答案(2)和答案(3)的絕大部分同學(xué)中,大家的理由也幾乎是一樣的,概括起來大致有三點:對于高層次的員工來說,金錢對他們已經(jīng)不太重要,對于低層次的員工金錢非常重要;沒有錢萬萬不能,可是錢又不是萬能的;自我實現(xiàn),獲得成就比金錢更重要,在某種程度上講,精神激勵比金錢激勵更加有效。
以上三種觀點是大多數(shù)同學(xué)的選擇,可惜這樣的理解是錯的。我們談?wù)摰氖墙疱X在激勵上是否非常重要,而不是每個人對于金錢的看法。絕大部分的同學(xué)之所以沒有理解到金錢在激勵上非常重要,就是因為他們把自己對于金錢的看法放到了對激勵的理解中,這樣就導(dǎo)致了他們認(rèn)為金錢相當(dāng)重要或者重要,但不是非常重要。但是,這的確是錯的,一定
激勵的目的是要激發(fā)主觀能動性,因此必須有針對性并擊中需求要害才管用,主要包括以下幾方面:
1、對于學(xué)習(xí)和發(fā)展需求的:給予足夠的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會,如內(nèi)外培訓(xùn)、資助讀MBA等求學(xué)、多工作歷練、提級和晉升等。
2、對于增加收入需求的:給獎金、加薪、增加福利待遇和晉升等。
3、對于自由需求的:給予足夠的尊重、關(guān)心其生活、適當(dāng)給予假期和放手讓其發(fā)揮等。
4、對于認(rèn)同需求的:給予認(rèn)同和支持、多表揚尤其是公開表揚、獎金、加薪和晉升等。
不同的員工有不同的需求,一般來說:剛畢業(yè)出來工作的需要更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和認(rèn)同,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)出來打工的需要賺取更多的收入,家境富裕的員工需要更多的自由空間,如此等等,不一一枚舉。
你要明確對方的需要是什么,這樣才能滿足需要獲得最大滿意。激勵因素很多,工作環(huán)境改善,公平,職業(yè)發(fā)展,挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),組織獎賞,升職,假期,關(guān)鍵日子的溫馨的禮物和服務(wù)等都可以作為激勵力量。金錢對于大多數(shù)人是好的。金錢激勵注意問題:
1,對方最需要的是金錢,還是假期(外地的想回家,有個帶薪假期會不錯)或者其他的。
2,金錢獎勵在私下進(jìn)行,不要公開化
3,避免受獎勵者對于金錢獎勵的麻木,不要讓她覺得習(xí)慣成自然了
4,金錢獎勵同時跟進(jìn)其他獎勵措施
常用的激勵手段有:
1、目標(biāo)激勵設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),激發(fā)人的動機(jī),達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的,稱為目標(biāo)激勵。目標(biāo)在心理學(xué)上通常稱為“誘因”,即能夠滿足人的需要的外在物。一般地講,個體對目標(biāo)看得越重要,實現(xiàn)的概率越大。因此,設(shè)備的目標(biāo)要合理、可行,與個體的切身利益要密切相關(guān);要設(shè)置總目標(biāo)與階段性目標(biāo)。
2、獎罰激勵:獎罰激勵是獎勵激勵和懲罰激勵的合稱。獎勵是對人的某種行為給予肯定或表揚,使人保持這種行為,獎勵得當(dāng),能進(jìn)一步調(diào)動人的積極性。懲罰是對人的某種行為予以否定或批評,使人消除這種行為。懲罰得當(dāng),不僅能消除人的不良行為,而且能化消極因素為積極因素。獎懲都是一種強(qiáng)化手段,獎勵是對人行為的肯定,是正強(qiáng)化,屬直接激勵。而懲罰是對人的行為的否定,是負(fù)強(qiáng)化,屬間接激勵。
3、考評激勵:考評,是指各級組織對所屬成員的工作及各方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核和評定。通過考核和評比,及時指出員工的成績、不足及下一階段努力的方向,從而激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。為了讓“考評激勵”發(fā)揮最大的作用,在考評過程中必須注意制定科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置正確的考評方法,提高主考者的個體素質(zhì)等。
4、競賽與評比的激勵:競賽在組織內(nèi)是一種客觀存在,在正確思想指導(dǎo)下,競賽以及競賽中的評比對調(diào)動人的積極性有重大意義。競賽與評比的心理學(xué)意義是:競賽與評比對動機(jī)有激發(fā)作用,使動機(jī)處于活躍狀態(tài)。競賽與評比能增強(qiáng)組織成員心理內(nèi)聚力,明確組織與個人的目標(biāo),激發(fā)人的積極性,提高工作效率。
5、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵:領(lǐng)導(dǎo)者行為通過榜樣作用、暗示作用、模仿作用等心理機(jī)制激發(fā)下屬的動機(jī),以調(diào)動工作、學(xué)習(xí)積極性,稱為領(lǐng)導(dǎo)行為激勵。領(lǐng)導(dǎo)的良好行為、模范作用、以身作則就是一種無聲的命令,能夠有力地激發(fā)下屬的積極性。
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