怎樣提高分析問題解決問題的能力?
2013-07-31 悟道修行
為什么每個(gè)人對(duì)事物的看法和認(rèn)識(shí)不一樣?因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)事物的了解都不一樣,所以每個(gè)人的感受都不一樣.
大多數(shù)人看到的是自己的觀念在文學(xué)作品中的重復(fù)、復(fù)制、延深.除了有非常感人的作品寫出來,人的心靈深處受到了震撼,這時(shí)才學(xué)習(xí)了新的觀念,有的人說這是個(gè)特殊的例子,在現(xiàn)實(shí)生活中不可能存在,這樣你就喪失了一次或多次學(xué)習(xí)和提高自已能力的機(jī)會(huì).
怎樣提高自已的分析問題解決問題的能力?
涓涓細(xì)流,流入大海,海納百川,有容乃大.看事物和學(xué)習(xí)時(shí)要講容,不論自己的知識(shí)水平有多高,當(dāng)聽到不同的觀念和意見時(shí),一定要先想一想,再看一看,經(jīng)過分析對(duì)比,不斷的接受新的觀念,讓更多的觀念容入你的的思想,進(jìn)行分析、判斷、總結(jié)、實(shí)踐.這樣就提高你的分析問題解決問題的能力.這樣你就從電影、文學(xué)作品、專家討論中不斷你學(xué)習(xí),不斷的提高你的能力
一、努力提高發(fā)現(xiàn)問題的能力
1.要有敏銳的洞察力.
(一)必須敢于揭短、不怕報(bào)憂,要正視問題。絕不能把問題藏起來、捂起來、蓋起來;絕不能不把問題不當(dāng)問題,對(duì)問題視而不見,不能大事化小,小事化了;絕不能美化問題,把問題說成成績(jī),把假的說成真的,把壞的說成好的。
(二)必須勤于觀察、思想敏銳,要透過現(xiàn)象看到本質(zhì)。要發(fā)現(xiàn)問題,就必須練就過硬的知情,做到眼觀六路、耳聽八方,并勤于思考。一要多看。要眼光敏銳,處處留心,從中多發(fā)現(xiàn)題。要多看書、多看報(bào)、多看新聞,了解國(guó)內(nèi)外大事,不斷提高自身素質(zhì);要多觀察,善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題,不被表面現(xiàn)象所迷惑,善透過現(xiàn)象看本質(zhì),練就一雙慧眼。二要多聽。多聽上級(jí)指示,理清工作思路;多聽民聲,了解群眾的呼聲;多聽建議,集思廣益搞好工作;多聽來自各方面況反映,全面了解問題。三要多想。要多想事多思考,多謀事多動(dòng)腦,深思熟慮,進(jìn)行“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的邏輯加工工作。特別要不斷增強(qiáng)政治鑒別力,善于從政治的高度去認(rèn)識(shí)問題,從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中區(qū)分是非、洞察本質(zhì),對(duì)各種問題做到見微知著,研究、挖出潛在性的問題,做到防患于未然。
二、努力提高分析問題能力
(一)分析和研究問題必須要有扎實(shí)理論基礎(chǔ)。
(二)分析和研究問題必須要樹立以人為本價(jià)值觀。
(三)分析和研究問題必須要抓住熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題。
(四)分析和研究問題必須要從傳統(tǒng)的思想中解放出來。
三、努力提高解決問題的能力
發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的目的是為了解決問題。能否善解決各種矛盾和問題,就必須要從苗頭上、處理措施上和根本問題上抓問題,達(dá)到真正解決問題的目的。
(一)要善于從苗頭上抓解決問題。對(duì)工作中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性和潛在性問題,要早察覺、早發(fā)現(xiàn),及時(shí)把握事態(tài)發(fā)展的情況,分析事態(tài)發(fā)展的動(dòng)向,做出及時(shí)準(zhǔn)確的判斷,拿出解決問題、化解矛盾的有效措施和方法,引導(dǎo)事態(tài)向有利的方向發(fā)展,避免事態(tài)的擴(kuò)大和激化。特別是信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)等工作,必須防患于未然,把工作做在前面。
(二)要善于從處理措施上抓解決問題。要在準(zhǔn)確把握問題實(shí)情的基礎(chǔ)上,區(qū)分不同情況,有針對(duì)性地研究解決措施。一旦發(fā)生問題,要采取果斷措施,迅速處理;在政策允許的范圍內(nèi),能解決的盡量解決,不盡合理的要講明情況,做好說服解釋工作.
(三)要善于從根本問題上抓解決問題。面對(duì)紛繁復(fù)雜的問題,必須把主要精力放在事關(guān)全局的重點(diǎn)工作上,善于抓住根本問題,從源頭上予以解決。
增強(qiáng)問題解決能力方法:
1.關(guān)注解決方案,而不是問題
神經(jīng)科學(xué)家已經(jīng)證明,如果你過于專注問題本身,那么大腦就無法找到解決方案。這是因?yàn)楫?dāng)你把注意力集中在問題上時(shí),你實(shí)際上是在給自己灌輸“消極情緒”,而這反過來又會(huì)激活大腦中的消極情緒。它們就會(huì)阻礙你潛在的解決方案出現(xiàn)。
我不是說你應(yīng)該“忽略這個(gè)問題”——而是試著保持冷靜。首先要意識(shí)到問題的所在,然后把注意力轉(zhuǎn)移到解決問題的心態(tài)上。在這種心態(tài)下,你就會(huì)把注意力集中在“問題的答案”上,而不是糾結(jié)于“哪里出了問題”和“是誰的錯(cuò)”。
2.用5個(gè)理由來清楚地定義問題
通過反復(fù)去問“為什么”,你可以探究到問題的根本原因,這樣你就能找到解決問題的最佳方法。(可以比僅僅問五次更深。)例如:
問題:上班總是遲到
為什么我上班遲到了?
因?yàn)槲野吹趑[鈴以后,又繼續(xù)睡覺去了。
為什么我想繼續(xù)睡覺?
因?yàn)樵缟衔腋杏X很累,起不來。
為什么我早上會(huì)那么累?
因?yàn)槲易蛲硭煤芡怼?/p>
為什么我睡得很晚?
因?yàn)辄S昏時(shí)我喝了一杯咖啡,然后不停地刷朋友圈/抖音,然后就再也停不下來了。
我為什么會(huì)喝咖啡?
因?yàn)槲蚁挛绻ぷ鲿r(shí)太困了,前一天晚上又睡眠不足。
所以你可以看到,如果你沒有試圖去找出問題的根源,你可能做的只是去多設(shè)置幾個(gè)鬧鐘,讓它在早上響上很多次。但事實(shí)上,你需要解決的問題是,晚上不要沒完沒了地刷抖音,也不要在靠近晚上的時(shí)間里喝咖啡,這樣你才會(huì)在白天感覺更有活力
3.簡(jiǎn)化事情
作為人類,我們傾向于讓各種事情變得比他們本身更復(fù)雜!所以你有必要通過歸納來簡(jiǎn)化你的問題。
移除所有的細(xì)節(jié),回到基礎(chǔ)狀態(tài)。嘗試去找一個(gè)簡(jiǎn)單、顯而易見的解決方案——相比于以往,你可能會(huì)對(duì)結(jié)果感到更驚訝!我們都知道,簡(jiǎn)單的事情往往是最有成效的。
4.列出盡可能多的解決方案
試著考慮“所有可能的解決方案”——即使其中的一些看起來很荒謬。這里重要的一點(diǎn)是,你保持開放的心態(tài)來促進(jìn)創(chuàng)造性思維,因?yàn)閯?chuàng)造性思維可以激發(fā)你大腦中潛在的解決方案。
如果你在廣告行業(yè)工作做很長(zhǎng)時(shí)間,你肯定知道,“沒有創(chuàng)意”是很可怕的一件事情,因?yàn)樗兄陬^腦風(fēng)暴和其他解決問題技巧中的創(chuàng)造性思維。
不管你去做什么——永遠(yuǎn)不要嘲笑自己想出了“愚蠢的解決方案”,因?yàn)橥沁@些瘋狂的想法觸發(fā)了其他更可行的解決方案。
5.橫向思考
通過橫向思考來改變你思維的“方向”。注意這句諺語,
你不能在不同的位置挖相同深的洞(就是你不能在同一個(gè)問題上犯錯(cuò) )。
試著改變你的方法,用一種新的方式去看待事物。你可以試著改變你的目標(biāo),尋找一個(gè)與之相反的解決方案!
即使感覺很傻,一個(gè)新鮮獨(dú)特的方法通常也會(huì)刺激一個(gè)新解決方案的產(chǎn)生。
6.使用創(chuàng)造可能性的語言
用“如果……怎么辦”和“假設(shè)……怎么辦”這樣的短句來引導(dǎo)你的思維,這些術(shù)語可以開闊我們的大腦,創(chuàng)造性地思考,并鼓勵(lì)解決方案的產(chǎn)生。
避免使用封閉性的負(fù)面語言,如“我不認(rèn)為……”或“這是不對(duì)的…”。
最后
當(dāng)你開始采納我的建議時(shí),問題就不會(huì)再那么可怕。
不要把問題看成是“可怕的”事情!如果你思考一下,什么是問題?這實(shí)際上只是對(duì)你當(dāng)前狀況的反饋。
所有的問題都是告訴你,有些東西目前并沒有用,你需要找到一種新的替代方法。
所以試著以中立的態(tài)度來處理問題——不要有任何判斷。練習(xí)專注于如何去定義問題,保持冷靜,不要把事情弄得太復(fù)雜。
首先,我們必須明確知道什么是問題的解決,問題解決是在有特定目的而沒有達(dá)到目標(biāo)的手段的情境中,運(yùn)用特定領(lǐng)域的知識(shí)和認(rèn)知策略實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種思維活動(dòng)。
其次,從影響問題解決的因素出發(fā)來分析如何提高的解決問題的能力。 第一,心理因素: 1,準(zhǔn)確理解問題的情景。
如果沒有情景人們往往會(huì)覺得無法理解和無法解決。這就是說問題是由一定的情景引出來的。
比如我們突然抱怨今天心情非常糟糕,周圍的朋友想安慰安慰卻不知道怎么安慰,因?yàn)椴恢涝颍布词乔榫啊H绻@個(gè)時(shí)候我們自己還是不說,朋友根據(jù)自己的想法和對(duì)我們自己的理解就應(yīng)該開始分析問題,如果綜合各種因素可能會(huì)得出正確的結(jié)論,當(dāng)然也可能是錯(cuò)的,因?yàn)榭赡苁亲约旱哪承┲а运檎Z掩蔽或者干擾解決問題的正確情景。
可見正確分析情景是至關(guān)重要的第一步。 2,突破定勢(shì)。
定勢(shì)是重復(fù)先前的心里操作所引起的對(duì)活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)。這種影響有積極的也有消極的。
比如那個(gè)著名的羊群實(shí)驗(yàn),說的是在羊群前面放一根欄桿,所以羊過來的時(shí)候必須跳過來。后來把欄桿拿掉后,發(fā)現(xiàn)后面的羊已然是跳著過來那個(gè)位置。
定勢(shì)思維不僅在羊群身上,我們?nèi)祟愒诮鉀Q問題的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。所以在遇到問題的時(shí)候要打破自己的定勢(shì),學(xué)會(huì)用新的角度去觀察和分析,這樣可能會(huì)更好一解決問題。
3,不要讓功利固著蒙蔽了自己的雙眼。功利固著是一個(gè)人看到某個(gè)物體的一種慣常用途后很難看出它的其他用途。
這樣在遇到新的情景時(shí)候簡(jiǎn)單的問題可能會(huì)變得棘手。比如我們一般看到箱子就會(huì)想到它是用來裝東西的。
可是猩猩卻用它墊在腳下當(dāng)板凳去夠香蕉,如果它也向人類一樣只把箱子當(dāng)作裝東西的工具,那香蕉它是沒機(jī)會(huì)吃到的!改變自己的老觀點(diǎn)、老角度,改變事物的固著功能以適應(yīng)新情況的需要。 4,聯(lián)系的觀點(diǎn)看問題。
也就是原型啟發(fā)。多從生活中發(fā)現(xiàn)某類事物的解決方法其實(shí)的相通的。
比如魯班是從那種鋸齒的草割破自己的手發(fā)明了鋸。瓦特從茶壺蓋被蒸汽頂起來,發(fā)明了蒸汽機(jī)。
我們可以通過發(fā)現(xiàn)這些問題的相似之處和共同點(diǎn),通過聯(lián)想可以使問題得到解決,不一定只是用看到的是什么就是什么來解決。這種聯(lián)想的思維還可以是創(chuàng)造性思維的延伸,培養(yǎng)自己的創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)自己的這種聯(lián)想思維和善于用聯(lián)系發(fā)現(xiàn)相似性和共同點(diǎn)以更好的解決問題。
5,良好的情緒和適當(dāng)?shù)膭?dòng)機(jī)。我們經(jīng)常會(huì)聽見同學(xué)說一進(jìn)到考場(chǎng)就頭腦空白,什么都想不起來了,一出來考場(chǎng)就想起來那些會(huì)的問題感到懊惱不已。
這其實(shí)是一種情緒在作怪,我們稱之為“緊張”。也就是說驚恐,緊張,煩躁,壓抑等負(fù)面情緒會(huì)在一定程度上影響問題的解決。
無論問題多么嚴(yán)重,多么困難,我們都要保持平和樂觀的心態(tài)。還有就是動(dòng)機(jī)問題,我們都知道動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱與解決問題的效率成倒U形曲線,如果過于強(qiáng)求一些東西反而會(huì)做不好,太強(qiáng)求往往會(huì)使自己迷失了方向,變得為了追求而追求,當(dāng)然也不能抱著無所謂的態(tài)度,那樣再簡(jiǎn)單的問題也只能讓別人幫你解決了。
6,良好的人際關(guān)系。馬克思的歷史唯物主義中表明了,人是社會(huì)中的人,是群居性動(dòng)物。
所以在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)中,尤其是現(xiàn)在社會(huì)分工的高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,團(tuán)隊(duì)合作顯得更為重要。我們看到在一個(gè)團(tuán)體中,如果人際關(guān)系很好,別人都愿意幫你的忙,同樣那些人你也非常信任,這樣你的辦事效率肯定會(huì)提高。
相反如果這個(gè)環(huán)境的人你都爭(zhēng)吵了一遍,人們也不愿意幫你忙,那你的辦事效率就低的多了。所以要盡量完善自己,健全自己的人格,建立良好的人際關(guān)系。
這不僅有利于問題的解決,更利于人生的飛躍發(fā)展。 第二,知識(shí)經(jīng)驗(yàn): 1,知識(shí)數(shù)量。
當(dāng)我們還是小孩子的時(shí)候,看問題比較簡(jiǎn)單,越來越大的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己可以分析到問題的深刻含意,這并不是自己變得聰明了,其實(shí)就是一個(gè)知識(shí)數(shù)量的問題。如果沒有量的積累,咋能做到“厚積薄發(fā)”呢。
馬克思先生一生讀了多少本書才寫出了那本宏偉巨著《資本論》。所以從現(xiàn)在開始積累自己的知識(shí),所謂見多了就自然知道了。
2,知識(shí)結(jié)構(gòu)。 有的人善于解決動(dòng)手能力的問題,而有的人就善于解決思辨性問題,所謂“術(shù)業(yè)有專攻”。
專家和我們平常人的不同就在于人家分析問題時(shí)候根據(jù)問題的深層結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類,像電腦中的索引,用到那一類就直接拿出來。如果我們沒有這個(gè)“索引”,就得開始“翻箱倒柜”了吧。
因?yàn)閷<以诮?jīng)驗(yàn)中得到的按層次把自己的知識(shí)組織起來了。我們平常也應(yīng)該有意識(shí)的進(jìn)行這種知識(shí)結(jié)構(gòu)的分類,可以在關(guān)鍵時(shí)候毫不費(fèi)力的把問題解決了。
3,敢于假設(shè)。 這種假設(shè)從多角度出發(fā),提出盡可能多的解決方案,而不是局限于一種解決方案。
從自己原來的解決問題的方法中假設(shè)新的方法才能更好地利用新方案提高解決問題的能力。最后,思維最為重要,有兩種是算法式和啟發(fā)式。
算法式是一種比較機(jī)械的方法,效率比較低。我們可以從啟發(fā)式方法入手解決。
分析目標(biāo),把目標(biāo)分解,個(gè)個(gè)擊破;探試搜索,一種方法不行,可以運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)尋找相關(guān)的方法;目標(biāo)給定的時(shí)候還可以反推,就是逆方向開始推測(cè),說不定是條捷徑;還有就是簡(jiǎn)化計(jì)劃,從眾多復(fù)雜的條件中“火。
首先,我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要,發(fā)現(xiàn)問題是一種創(chuàng)新,而解決問題只不過是一種執(zhí)行力。
發(fā)現(xiàn)問題也是一種能力,是指從外界眾多的信息源中,發(fā)現(xiàn)自己所需要的、有價(jià)值的問題信息的能力。 解決問題的能力如此重要,那么我們?cè)撛鯓犹岣咦约航鉀Q問題的能力呢? 積極面對(duì)問題,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 不要害怕問題,不要有如果問題解決不了會(huì)很丟臉的心態(tài),提高自己解決問題的能力的秘訣是盡量多地承擔(dān)工作,并真正投入其中,堅(jiān)持不懈,迫使自己的能力得以提高。
問題接觸得越多,解決問題的能力就越強(qiáng)。 認(rèn)真做好一件事 知道如何做好一件事,比對(duì)很多事情都懂一點(diǎn)皮毛要強(qiáng)得多。
一位企業(yè)家在一所高校演講時(shí),對(duì)同學(xué)們說:“比其他事情更重要的是,你們需要知道怎樣將一件事情做好;與其他有能力做這件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。”每一件事情的完成,哪怕是極小的事情,都有助于你提高解決問題的能力。
用目標(biāo)來激勵(lì)自己 如果你有目標(biāo),比如你想要做什么,你就一定會(huì)朝著這個(gè)方向努力,即使你遇到的問題很多,你也不會(huì)放棄。反之,如果你沒有目標(biāo),一遇到困難就會(huì)退縮下來。
我們可以把大目標(biāo)分成若干個(gè)小目標(biāo),并啟發(fā)自己為了這個(gè)目標(biāo)而努力。每一個(gè)人在潛意識(shí)里都會(huì)有自我實(shí)現(xiàn)的愿望,為自己樹立一個(gè)工作目標(biāo)是發(fā)揮自己潛能、提升自己工作能力的重要途徑。
之前看到一本書里也是類似的案例,書中介紹的解決方案是用系統(tǒng)思維中分析和解決問題的五大步驟:界定問題、構(gòu)建框架、明晰關(guān)鍵、高效執(zhí)行、檢查調(diào)整。第一步:首先得對(duì)問題進(jìn)行界定:我們要區(qū)分問題的初步解決方案與問題本身。但如何發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)呢?這里有一個(gè)比較經(jīng)典的5whys分析方法。
第二步:構(gòu)建框架:自上而下運(yùn)用框架,需要平時(shí)積累框架。還有自下而上提煉框架,這是一個(gè)先發(fā)散再收斂的思考過程。第三步:明晰解決問題的關(guān)鍵:列好框架后,分析找出最關(guān)鍵點(diǎn),合理分配利用時(shí)間和精力。第四步:立即行動(dòng),解決問題,優(yōu)化方案,直至問題解決。 如果有愛學(xué)習(xí)的小伙伴,想系統(tǒng)掌握這些方法,可以看下書和視頻:《思維力:高效的系統(tǒng)思維》,騰訊課堂視頻:《五步,成為問題解決高手》,趕緊搜一搜了,收獲很大哦
1.充分利用已有經(jīng)驗(yàn),形成知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,
知識(shí)和能力內(nèi)在關(guān)系的規(guī)律揭示出學(xué)生問題解決能力的培養(yǎng)提高受制于兩個(gè)因素,一個(gè)是教師對(duì)學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)狀況的精確洞察與把握,另一個(gè)是在此基礎(chǔ)上為學(xué)生解決問題提供的知識(shí)準(zhǔn)備。
2.分析問題的構(gòu)成,把握問題解決規(guī)律,
教學(xué)生分析問題是解決問題的第一步。
對(duì)問題解決規(guī)律的把握也是解決問題的關(guān)鍵。
3.開展研究性學(xué)習(xí),發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,
所謂研究性學(xué)習(xí),就是在教學(xué)過程中創(chuàng)設(shè)一種類似科學(xué)研究的情境或途徑,讓學(xué)生在教師引導(dǎo)下,從學(xué)習(xí)、緝害光轎叱計(jì)癸襲含陋生活及社會(huì)生活中去選擇和確定研究專題,用類似科學(xué)研究的方式,主動(dòng)地探索、發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)。
4.教授問題解決策略,靈活變換問題,
5.允許學(xué)生大膽猜想,鼓勵(lì)實(shí)踐驗(yàn)證
當(dāng)你遇到一些問題時(shí),你有沒有想過自己都可以解決?我猜不是。
但實(shí)際上,在生活和工作中,我們一直都在試圖解決各種問題。我們做得越好,我們的生活和工作就會(huì)越容易。
問題往往會(huì)以很多形式出現(xiàn)。它們可能是很平凡的、日常的生活工作問題,也可能是更大更復(fù)雜的問題:今天晚上吃什么?去上班走哪條路最近?如何讓落后的項(xiàng)目跟上進(jìn)度?如何讓乏味的工作轉(zhuǎn)變成你熱愛的職業(yè)?每天你都會(huì)面臨至少一個(gè)要解決的問題。
但是當(dāng)你把問題的答案當(dāng)作一種選擇時(shí),事情就會(huì)變得更容易些。除了必須做出決定,它們并沒有什么“可怕”的。
不管你從事什么工作,住在哪里,你的伴侶是誰,有多少朋友;人們都會(huì)根據(jù)你解決問題的能力來評(píng)價(jià)你。因?yàn)閱栴}對(duì)于每個(gè)與此相關(guān)的人來說都是一件麻煩的事情。
沒有人會(huì)喜歡麻煩。所以,你解決問題的能力越強(qiáng),能解決的問題越多,麻煩也就越少,你身邊的人就越開心。
因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)因此受益。為什么解決問題的技能很重要?問題是那些難以理解、完成或處理的事情。
它可以是一個(gè)任務(wù)、一種情況,甚至是一個(gè)人。而解決問題就是需要找到處理它的最佳方法和技巧。
解決問題的能力對(duì)于每個(gè)人都很重要,因?yàn)槲覀兠刻於家龀鲆恍Q定,要回答一些生活中的問題。像埃莉諾·羅斯福、史蒂夫·喬布斯、圣雄甘地和馬丁·路德·金這些了不起的人都是優(yōu)秀的問題解決者。
同樣,當(dāng)你想要成為一個(gè)好的父母、老師、醫(yī)生和職員時(shí),也必須擅長(zhǎng)解決各種各樣的問題。解決問題的技巧也適用于我們的日常生活。
如何提高解決問題的能力 要想從容的處理各種問題,你不需要非常聰明,但你需要練習(xí)。大多數(shù)人認(rèn)為你必須非常聰明才能處理好別人解決不了的問題,但事實(shí)并非如此。
當(dāng)你理解了解決問題的不同步驟時(shí),你就能想出很好的解決辦法。1.關(guān)注解決方案,而不是問題 神經(jīng)科學(xué)家已經(jīng)證明,如果你過于專注問題本身,那么大腦就無法找到解決方案。
這是因?yàn)楫?dāng)你把注意力集中在問題上時(shí),你實(shí)際上是在給自己灌輸“消極情緒”,而這反過來又會(huì)激活大腦中的消極情緒。它們就會(huì)阻礙你潛在的解決方案出現(xiàn)。
我不是說你應(yīng)該“忽略這個(gè)問題”——而是試著保持冷靜。首先要意識(shí)到問題的所在,然后把注意力轉(zhuǎn)移到解決問題的心態(tài)上。
在這種心態(tài)下,你就會(huì)把注意力集中在“問題的答案”上,而不是糾結(jié)于“哪里出了問題”和“是誰的錯(cuò)”。2.用5個(gè)理由來清楚地定義問題 通過反復(fù)去問“為什么”,你可以探究到問題的根本原因,這樣你就能找到解決問題的最佳方法。
(可以比僅僅問五次更深。)例如:?jiǎn)栴}:上班總是遲到 為什么我上班遲到了?因?yàn)槲野吹趑[鈴以后,又繼續(xù)睡覺去了。
為什么我想繼續(xù)睡覺?因?yàn)樵缟衔腋杏X很累,起不來。為什么我早上會(huì)那么累?因?yàn)槲易蛲硭煤芡怼?/p>
為什么我睡得很晚?因?yàn)辄S昏時(shí)我喝了一杯咖啡,然后不停地刷朋友圈/抖音,然后就再也停不下來了。我為什么會(huì)喝咖啡?因?yàn)槲蚁挛绻ぷ鲿r(shí)太困了,前一天晚上又睡眠不足。
所以你可以看到,如果你沒有試圖去找出問題的根源,你可能做的只是去多設(shè)置幾個(gè)鬧鐘,讓它在早上響上很多次。但事實(shí)上,你需要解決的問題是,晚上不要沒完沒了地刷抖音,也不要在靠近晚上的時(shí)間里喝咖啡,這樣你才會(huì)在白天感覺更有活力3.簡(jiǎn)化事情 作為人類,我們傾向于讓各種事情變得比他們本身更復(fù)雜!所以你有必要通過歸納來簡(jiǎn)化你的問題。
移除所有的細(xì)節(jié),回到基礎(chǔ)狀態(tài)。嘗試去找一個(gè)簡(jiǎn)單、顯而易見的解決方案——相比于以往,你可能會(huì)對(duì)結(jié)果感到更驚訝!我們都知道,簡(jiǎn)單的事情往往是最有成效的。
4.列出盡可能多的解決方案 試著考慮“所有可能的解決方案”——即使其中的一些看起來很荒謬。這里重要的一點(diǎn)是,你保持開放的心態(tài)來促進(jìn)創(chuàng)造性思維,因?yàn)閯?chuàng)造性思維可以激發(fā)你大腦中潛在的解決方案。
如果你在廣告行業(yè)工作做很長(zhǎng)時(shí)間,你肯定知道,“沒有創(chuàng)意”是很可怕的一件事情,因?yàn)樗兄陬^腦風(fēng)暴和其他解決問題技巧中的創(chuàng)造性思維。不管你去做什么——永遠(yuǎn)不要嘲笑自己想出了“愚蠢的解決方案”,因?yàn)橥沁@些瘋狂的想法觸發(fā)了其他更可行的解決方案。
5.橫向思考 通過橫向思考來改變你思維的“方向”。注意這句諺語,你不能在不同的位置挖相同深的洞(就是你不能在同一個(gè)問題上犯錯(cuò) )。
試著改變你的方法,用一種新的方式去看待事物。你可以試著改變你的目標(biāo),尋找一個(gè)與之相反的解決方案!即使感覺很傻,一個(gè)新鮮獨(dú)特的方法通常也會(huì)刺激一個(gè)新解決方案的產(chǎn)生。
6.使用創(chuàng)造可能性的語言 用“如果……怎么辦”和“假設(shè)……怎么辦”這樣的短句來引導(dǎo)你的思維,這些術(shù)語可以開闊我們的大腦,創(chuàng)造性地思考,并鼓勵(lì)解決方案的產(chǎn)生。避免使用封閉性的負(fù)面語言,如“我不認(rèn)為……”或“這是不對(duì)的…”。
我覺得應(yīng)該和自己的社會(huì)閱歷有關(guān)吧,畢竟經(jīng)歷的多了處理一些事情也就不會(huì)手足無措。
給你些建議:
第一:多聽,聽和別人打交道時(shí)所說的話,適當(dāng)?shù)陌l(fā)表自己的意見,也聽聽他的見解,這樣可以讓自己多方面了解問題。做出正確判斷
第二:多想,但也不要胡思亂想,想想這件事和什么有關(guān),自己做出決定后會(huì)牽扯到些什么;對(duì)事情的發(fā)展方向有什么影響,對(duì)誰有利:對(duì)誰有害。不要因小失大。武斷的處理問題可能會(huì)得罪很多人,我認(rèn)為這點(diǎn)事最重要的
第三:多看,看看別人是怎么處理的,學(xué)學(xué)別人的經(jīng)驗(yàn)。
就說真么點(diǎn)吧,我才十七,也就能理解這么多了!
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