知己知彼的團(tuán)隊(duì)成員
絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員都很少,一般是三四人,多也不過十來人,如此少的團(tuán)隊(duì)成員從企業(yè)管理角度來看,實(shí)在是“小兒科”,因?yàn)槿藬?shù)太少,幾乎每個從事管理工作的人都覺得能夠輕易駕馭。但實(shí)際上,這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員雖少,但是都有自己的想法,有自己的觀點(diǎn),更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此,我們對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每個成員都不能抱以輕視的態(tài)度。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該相互非常熟悉,知根知底?!秾O子兵法》中云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員都非常清醒的認(rèn)識到自身的優(yōu)劣勢,同時對其他成員的長處和短處也一清二楚,這樣可以很好的避免團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)橄嗷ゲ皇煜ざ斐傻母鞣N矛盾、糾紛,迅速提高團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
才華各異、相得益彰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖小,但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不能是清一色的技術(shù)流成員,也不能全部是搞終端銷售的,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員各有各的長處,大家結(jié)合在一起,正好是相互補(bǔ)充,相得益彰。相對來說,一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須包括以下幾種人:一個創(chuàng)新意識非常強(qiáng)的人,這個人可以決定公司未來發(fā)展方向,相當(dāng)于公司戰(zhàn)略決策者;一個策劃能力極其強(qiáng)的人,這個人能夠全面周到的分析整個公司面臨的機(jī)遇與風(fēng)險,考慮成本、投資、收益的來源及預(yù)期收益,甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計等工作;一個執(zhí)行能力較強(qiáng)的成員,這個人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過程,包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費(fèi)者、拓展市場,等等。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須有勝任的帶頭人
在企業(yè)管理和市場營銷中,我們經(jīng)常談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力;事實(shí)上,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,帶頭人作用更加重要。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中必須有可以勝任的領(lǐng)導(dǎo)者,而這種領(lǐng)導(dǎo)者,并不是單單靠資金、技術(shù)、專利來決定的,也不是誰出好的點(diǎn)子誰當(dāng)頭的。這種帶頭人是團(tuán)隊(duì)成員在多年同窗、共事過程中發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可,其他的所有一切都是廢話。
一個好漢三個幫,紅花也需綠葉扶持。不管創(chuàng)業(yè)者在某個行業(yè)多么優(yōu)秀,但不可能具備所有的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),而借助團(tuán)隊(duì)就是拿來主義,他們可以擁有企業(yè)所需要的經(jīng)驗(yàn)。例如顧客經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等。而且人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)中的比重被放在一個很重要的位置,人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或多或少地幫助創(chuàng)業(yè)者,是企業(yè)成功的因素之一。通過團(tuán)隊(duì),人脈關(guān)系可以放得更大,可提高創(chuàng)業(yè)成功的幾率。
一項(xiàng)針對創(chuàng)業(yè)者能力的研究報告也指出,組成團(tuán)隊(duì)與管理團(tuán)隊(duì)是成功創(chuàng)業(yè)者需要具備的主要能力之一。由于組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基石在于創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)景與共同信念,因此創(chuàng)業(yè)者需要提出一套能夠凝聚人心的遠(yuǎn)景與經(jīng)營理念,形成共同目標(biāo)、語言、文化,作為互信與利益分享的基礎(chǔ)。組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一種結(jié)合遠(yuǎn)景、理念、目標(biāo)、文化、共同價值觀的機(jī)制,使之成為一個生命與利益共同體的組織。
1、第一:明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 打造一支良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì),首先需要明確企業(yè)目標(biāo),團(tuán)隊(duì)目標(biāo),要讓每個人有努力的方向,大家朝著目標(biāo)各自的目標(biāo)前進(jìn),一致向前,才能達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
2、第二:明確團(tuán)隊(duì)任務(wù) 有了奮斗的目標(biāo),還要有具體的任務(wù)目的,否則一切都只是空想,既然在思想上達(dá)成一致,在行動上更要一致,勁往一處使,明確任務(wù),積極奮斗,不斷提升,向終極目標(biāo)靠近。 3、第三:劃分團(tuán)隊(duì)職能 團(tuán)隊(duì)職能和責(zé)任必須劃分明確,每個人要有明細(xì)的分工,才能達(dá)到最佳的效果,事半功倍,否則只會事倍功半。
4、第四:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 重點(diǎn)培養(yǎng),全面指導(dǎo)。讓有能力的人充分發(fā)揮其才能,并循循善誘引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。
讓一個人帶領(lǐng)一群人,想著正確的方向奮斗。 5、第五:健全企業(yè)制度 一個成功的企業(yè)需要有良好的企業(yè)文化和企業(yè)制度作為精神支柱。
制度的建立健全,關(guān)乎一個企業(yè)的生死,建設(shè)人性化的企業(yè)制度,讓每個人自覺遵守,自愿服從,不但能降低團(tuán)隊(duì)管理的成本,對團(tuán)隊(duì)提升也是具有極大的幫助。 6、第六:樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,建設(shè)企業(yè)文化 團(tuán)隊(duì)要進(jìn)步,企業(yè)是基礎(chǔ)。
良好的口碑,過硬的品牌,優(yōu)秀的文化,不可或缺的要素,才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮才能,提升企業(yè)價值觀和團(tuán)隊(duì)核心競爭力。 7、第七:優(yōu)化獎懲機(jī)制 要管理好團(tuán)隊(duì),就要合理完善的獎懲制度,給積極奉獻(xiàn)的給予獎勵,激勵進(jìn)步,對于損害團(tuán)隊(duì)利益的,堅決給予懲罰,讓員工積極奮進(jìn),而不是消極散漫。
8、第八:提升員工福利 福利待遇是員工積極發(fā)揮才能的重要因素,個人積極努力了,團(tuán)隊(duì)才能有提升的價值,所以,福利待遇的好壞決定了一個團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作怎樣作好? 首先,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在企業(yè)文化。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此都能相互信任、相互希望,共同面臨一切困難時,團(tuán)隊(duì)的任何一員都會深感身后極大的力量。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)人,在于價值觀,在于企業(yè)文化。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)靠的是企業(yè)文化,而企業(yè)文化的核心又是價值觀。 制度必須堅決,但政策可以靈活處理。
目標(biāo)的一致性,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石。一個企業(yè)只有在其所有成員對所要超過的整體目標(biāo)一致的認(rèn)同和充份的尊重,才能為之代價希望、最終共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
而我們的企業(yè)尤其是小型企業(yè),奮斗目標(biāo)的不確定性往往是造成最終告終的主要原因之一。 其次,團(tuán)隊(duì)建設(shè)要靠協(xié)作。
協(xié)作的好壞,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。在一個企業(yè)里,會以企業(yè)為單位、部門為單位、小組為單位,分別不存在有所不同的大小團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)為這三個團(tuán)隊(duì)中的核心團(tuán)隊(duì),而企業(yè)的整體利益必然也必須淪為任何一個小團(tuán)隊(duì)的利益中心,所有的行動的指南。 再次,團(tuán)隊(duì)建設(shè)要定位好每一個人角色。
精確的自身角色定位,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)最重要砝碼。事實(shí)上無論是一個企業(yè)、一個部門、一個小組想共同建構(gòu)出優(yōu)良績效,對于每一個個體都會作出一個精確的定位。
而最終造成績效不佳的原因相當(dāng)大程度上員工對自身在的組織中的定位缺少了解,實(shí)在太定位不許、嚴(yán)重不足、不對,最終沒能充分發(fā)揮理應(yīng)的起到,未能盡到負(fù)起的職責(zé),反而起著了過于大力的起到,更有慎者起著了副作用。 最后,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的精髓在于互相鼓舞。
相互間的鼓舞更容易在心與心之間產(chǎn)生共鳴、達(dá)成協(xié)議默契,從而構(gòu)成團(tuán)結(jié)一致、向上的整體工作氛圍。相互間的因應(yīng)、協(xié)助、鼓舞會使我們更容易的攻克難關(guān)和通向順利。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是非常簡單的事情,你必須花更多的時間和精力在你的團(tuán)隊(duì)成員身上。 但是這些希望會讓你有非常豐富的成果。
企業(yè)管理者要牢記,建構(gòu)更高的績效、達(dá)成協(xié)議更高的目標(biāo)也勢必拒絕有一支高效、團(tuán)結(jié)一致、向上的團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)代商業(yè)史上流傳的很多創(chuàng)業(yè)故事之所以被稱為傳奇,很大程度上是因?yàn)槠渲谐錆M了酷似馬、恩那種“偉大友誼”的情調(diào)。
當(dāng)年,比爾·休利特(Bill Hewlett)和戴維·帕卡德(Dave Packard)并不只是兩個“車庫里的孤獨(dú)天才”。身為創(chuàng)新斗士,他們對彼此的支持與長期合作的默契促成了日后惠普公司的行業(yè)地位。
類似例子不勝枚舉,盛田昭夫和井深大共同成就索尼,史蒂夫·喬布斯和斯蒂夫·沃茲尼亞克并肩開創(chuàng)蘋果時代。 沒錯,所有成功的創(chuàng)新斗士總有伙伴相助。
雖然前者以專業(yè)的技能和良好的心態(tài)成為領(lǐng)銜角色,迸發(fā)靈感,同時捍衛(wèi)組織的價值觀,但在商業(yè)領(lǐng)域中的創(chuàng)新工作,通常需要一個團(tuán)隊(duì)經(jīng)過許多步驟方可能成功。第一步,提出對客戶與企業(yè)都有價值的建議,然后形成詳細(xì)的創(chuàng)新計劃;第二步,建立一個有效的模型,最后才是推出產(chǎn)品,投放到市場。
無庸置疑,在我們這個分工越來越細(xì)化的時代,不同階段的創(chuàng)新需要有不同技能的成員來完成,即便創(chuàng)新領(lǐng)袖擁有帝王稟賦,若不依靠創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的集體力量,他們也只能淪為可悲的孤膽英雄。 因此,本文將討論如何組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)這一話題。
你或許認(rèn)為,這不過是“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”的陳詞濫調(diào)么?不錯,但扣心自問,有志于擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新重任的你,真的能把這句俗語在當(dāng)今復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境里落實(shí)下來么?事實(shí)上,越是傳統(tǒng)的智慧,越容易滯留在被忽視的常識層面,越急需在一個國際化的資訊平臺上、逐漸深化理解并迅速轉(zhuǎn)化為行動。 【板凳理論】 協(xié)作給創(chuàng)新引擎提供燃料。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員間真正運(yùn)作良好時,他們會體會到這種熱度,并依靠這種熱度提升團(tuán)隊(duì)的整體能力。 連續(xù)贏得三年超級碗(Super Bowl)的新英格蘭愛國者隊(duì)(New England Patriots)挑選的就是能團(tuán)結(jié)在一起的球員,而不是尋找明星球員。
洛杉磯湖人隊(duì)擁有一些在NBA中非常有個人天賦的球員,但因無法駕馭團(tuán)隊(duì)合作而失敗。還有一個11到13歲女生籃球隊(duì)的案例,每年她們都要與一個男孩球隊(duì)打一場比賽。
女孩們總是贏。為什么?男孩更強(qiáng)壯也更快,但女孩更愿意相互傳球,作為一個整體來體現(xiàn)攻擊性。
什么樣的團(tuán)隊(duì)能具備這種力量?當(dāng)關(guān)鍵的元素各就各位時,協(xié)作才有可能。想象一下一個座位上寫著“協(xié)作”的三條腿板凳,每條腿代表著以下三個元素: ·共享的戰(zhàn)略愿景 ·獨(dú)特的、互補(bǔ)的技能 ·分享獎勵 協(xié)作之所以被比喻為三條腿板凳,是因?yàn)樯倭巳魏我粭l腿,板凳都會倒,協(xié)作便會終止。
事實(shí)上,這三種因素是協(xié)作是團(tuán)隊(duì)組建的基礎(chǔ)。只有當(dāng)這三個要素都具備的時候人們才能形成伙伴和協(xié)作關(guān)系。
首先,團(tuán)隊(duì)成員必須能懂得并且贊同項(xiàng)目的愿景、目標(biāo);第二,必須能清楚看到個人貢獻(xiàn)是怎樣獨(dú)一無二且關(guān)系到創(chuàng)新之成敗的(如果你的能力對其他人來說是多余的,你就會在努力的過程中一直擔(dān)心你的角色和地位);最后,你必須能清楚的知道作為團(tuán)隊(duì)的一員你將得到怎樣的獎勵。 當(dāng)然,三個要素并不會自動得到滿足,需要通過彼此尊敬的持續(xù)溝通來達(dá)成。
彼此尊敬的溝通是把三條腿粘到一起的工業(yè)膠。沒有它,板凳就會散架。
例如,在共享戰(zhàn)略目標(biāo)這一層面,溝通幾乎占據(jù)了首要的位置。正如《圣經(jīng)》中舊約所言:“哪里沒有愿景,人們即將滅亡”。
清晰的、引人注目的愿景是變革的最初動力—通常情況下,為了聚集隊(duì)伍并激勵個人,對目標(biāo)的表述會比實(shí)際需要的稍高一點(diǎn)。同時,除了描述創(chuàng)新的成功,團(tuán)隊(duì)的愿景必須符合以下4個標(biāo)準(zhǔn)以幫助組織沿著一個成功創(chuàng)新的道路前行: ·與組織的使命和目標(biāo)一致 ·清晰,引人注目,且有力 ·容易公開表述 ·包括所有團(tuán)隊(duì)成員 如果做不到第一條,那么你就無法擁有一個創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
來看一個“套話”式的愿景:要成為一個領(lǐng)先世界的創(chuàng)新者、XX新技術(shù)的發(fā)布者,在最快速度和客戶高度滿意的基礎(chǔ)上采用價值基礎(chǔ)的方法解決市場問題,有限保證性能,為用戶、員工、股票持有者和整個人類提供在線客戶服務(wù)。 正確的愿景應(yīng)該是這樣的:提供將你家與所有電影相連接的即時通道,費(fèi)用與你租一天影碟的價格一樣,同時有影碟機(jī)所有的功能。
無窮多選擇,更低費(fèi)用,方便快捷,毫不麻煩。趕緊訂購——一個惹人注目的愿景能激起人們的興趣,更重要的是,它利于制定下一步可執(zhí)行的原則。
常見的一個誤區(qū)是,將金錢作為愿景。其實(shí),當(dāng)你與成功的投資者交談時,會注意到他們很少提到錢,而是盯著更高的目標(biāo)——一個更重要也更超驗(yàn)的目標(biāo)。
大多數(shù)專注于金錢的創(chuàng)新者最后取得的成功都是有限的。經(jīng)濟(jì)獎勵能夠通過一個強(qiáng)有力的愿景得到加強(qiáng),而不是相反。
1 團(tuán)隊(duì)建設(shè):自驅(qū)力 讓員工自己跑 對于成就、權(quán)力和親和的需要,驅(qū)動員工積極主動地工作,以爭取最大的成功。
[/i] [b] 企業(yè)發(fā)展的動力在哪里?[/b] 在整個員工職能體系的大冰山上,“知識、技能”只是水上部分,而隱于水下不易測量的員工態(tài)度、個性、內(nèi)驅(qū)力等情感智力部分,卻是挖掘之“本”。也是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動力。
[b] 內(nèi)驅(qū)來自內(nèi)需[/b] 人的行為產(chǎn)生的原因可以分為外驅(qū)力和內(nèi)驅(qū)力兩種。內(nèi)驅(qū)力指建立在員工自信心基礎(chǔ)上的一種自我達(dá)成的成功精神。
自驅(qū)力立足于員工的自尊和自我實(shí)現(xiàn)等心理需要,使員工渴求不斷地完善自己,將自身的潛能發(fā)揮出來。在這個過程中,員工熱情主動地投入任務(wù)的完成中,甚至不計報酬地尋求創(chuàng)造性解決方案。
哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭認(rèn)為個體在工作情境中有三種重要的動機(jī)或需要: [b]成就需要[/b]:爭取成功,希望做得最好的需要。這種需求使員工強(qiáng)烈渴望將事情做得更為完美,獲得更大的成功。
他們追求成功之后的個人成就感。 [b]權(quán)力需要[/b]:影響或控制他人且不受他人控制的需要。
這種需求使員工在競爭性中追求出色的成績。使自己的地位與自己的才能相稱。
[b]親和需要[/b]:尋求被他人喜愛和接納的一種愿望。
1 團(tuán)隊(duì)建設(shè):自驅(qū)力 讓員工自己跑 對于成就、權(quán)力和親和的需要,驅(qū)動員工積極主動地工作,以爭取最大的成功。[/i] [b] 企業(yè)發(fā)展的動力在哪里?[/b] 在整個員工職能體系的大冰山上,“知識、技能”只是水上部分,而隱于水下不易測量的員工態(tài)度、個性、內(nèi)驅(qū)力等情感智力部分,卻是挖掘之“本”。
也是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動力。 [b] 內(nèi)驅(qū)來自內(nèi)需[/b] 人的行為產(chǎn)生的原因可以分為外驅(qū)力和內(nèi)驅(qū)力兩種。
內(nèi)驅(qū)力指建立在員工自信心基礎(chǔ)上的一種自我達(dá)成的成功精神。 自驅(qū)力立足于員工的自尊和自我實(shí)現(xiàn)等心理需要,使員工渴求不斷地完善自己,將自身的潛能發(fā)揮出來。
在這個過程中,員工熱情主動地投入任務(wù)的完成中,甚至不計報酬地尋求創(chuàng)造性解決方案。 哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭認(rèn)為個體在工作情境中有三種重要的動機(jī)或需要: [b]成就需要[/b]:爭取成功,希望做得最好的需要。
這種需求使員工強(qiáng)烈渴望將事情做得更為完美,獲得更大的成功。他們追求成功之后的個人成就感。
[b]權(quán)力需要[/b]:影響或控制他人且不受他人控制的需要。這種需求使員工在競爭性中追求出色的成績。
使自己的地位與自己的才能相稱。 [b]親和需要[/b]:尋求被他人喜愛和接納的一種愿望。
高親和動機(jī)的人更傾向于與他人進(jìn)行交往,至少是為他人著想,保持員工對企業(yè)、對工作的高度忠誠。 [b] 驅(qū)動人格的動力[/b] 很多企業(yè)在潛意識中將員工放在被動的位置上,企圖用一種外在驅(qū)動力,如強(qiáng)制、督促或者物質(zhì)獎勵等來挖掘其才智。
而Brandeis 大學(xué)的權(quán)威研究結(jié)果顯示,獎勵會降低表現(xiàn)的級別,員工自我驅(qū)動卻可以表現(xiàn)出三種人格動力: [b]出眾意識[/b]。它使人自信,追求卓越。
使人充分發(fā)揮潛力和能量,處于持續(xù)不斷的發(fā)展過程中。 [b]批判意識[/b]。
它使人經(jīng)常向現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),同時歡迎來自現(xiàn)實(shí)和他人的挑戰(zhàn),主動發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的問題,歡迎挑戰(zhàn)性強(qiáng)的工作或任務(wù)。 [b]超前意識[/b]。
這是一種向前看的品質(zhì),它使人追求高遠(yuǎn)的目標(biāo)、向未來和理想靠近,表現(xiàn)為看重培訓(xùn)機(jī)會的或者投資對自我的提升。 [b] 自驅(qū)力三步曲[/b] 首先,確定員工需求的基本假設(shè)和自驅(qū)力的最佳著力點(diǎn)。
每個企業(yè)對員工的要求都不一樣,每個企業(yè)員工的表現(xiàn)也不一樣,因此,激勵員工自驅(qū)力的制度要保持有機(jī)平衡。 其次,設(shè)計具體策略。
比較常規(guī)的手段有四類: [b]成就刺激[/b]。適宜于提供給員工面對的是成功與失敗機(jī)遇各半的工作:根據(jù)他們的能力情況交給他們適度挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo);及時明確地向員工反饋其工作績效的信息。
[b]環(huán)境刺激[/b]。為員工創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境氣氛。
和睦、友善的環(huán)境可培養(yǎng)員工的合作精神,但容易降低團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻性;而競爭性高的環(huán)境可以刺激員工不斷地提升個體表現(xiàn),但容易各自為政。 [b]對人的發(fā)展挑戰(zhàn)[/b]。
將發(fā)展機(jī)會置于某種挑戰(zhàn)、爭取過程中,發(fā)展機(jī)會的獲得不僅意味著員工能力提升機(jī)會,也意味著員工自身競爭力、事業(yè)資源的提升。 [b]企業(yè)與人的合作關(guān)系[/b]。
建立領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的平等關(guān)系。將員工的職業(yè)發(fā)展統(tǒng)一為企業(yè)的事業(yè)發(fā)展,使屬于某某企業(yè)本身表征員工能力和事業(yè)成就的標(biāo)記。
最后,是制度、理念的培養(yǎng)階段以及相應(yīng)的監(jiān)督、制衡機(jī)制。 激勵制度一旦建立起來就不適宜過多更改,而是要將這種制度變成企業(yè)文化的一部分;另外,也要設(shè)計相應(yīng)的退出機(jī)制,對于那些難以實(shí)現(xiàn)自我驅(qū)動的員工激勵無效后應(yīng)該淘汰。
內(nèi)驅(qū)力歸根到底是員工自身一種內(nèi)在的動機(jī)或情感、心理因素,只有內(nèi)化為一種內(nèi)在意識才能時時驅(qū)動員工的行為與抉擇。 2 營造相互信任的組織氛圍 有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員,一個月盡管去花錢營銷。
有人擔(dān)心那些人會亂花錢,可事實(shí)上,員工并沒有亂花錢,反而維護(hù)了許多客戶,其業(yè)績成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴(yán),生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。
還有一家經(jīng)營環(huán)保材。
創(chuàng)業(yè)7,8年,做過才財稅,互聯(lián)網(wǎng),夜場。
迄今一直做財稅??偨Y(jié)下這些年來團(tuán)隊(duì)的組建第1次和同事一起創(chuàng)建公司。
因?yàn)楹屯履芰パa(bǔ),有人擅長后勤,有人擅長營銷,外加一點(diǎn)管理,所以就組建了一個初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),但是,由于沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),在股權(quán)分配上,和職權(quán)分配上不夠明確,導(dǎo)致后期發(fā)展,沒有動力第2次,和朋友一起組建團(tuán)隊(duì)。所謂的朋友,不是像發(fā)小一般純粹的朋友,而是有利益牽扯的朋友。
因?yàn)橄嗷フJ(rèn)可,所以在一起,共同創(chuàng)業(yè),大家有共同的目標(biāo),相同的價值觀,所以在一起,方便溝通,學(xué)到了很多,對創(chuàng)業(yè)有價值的手段和技巧第3次和朋友的朋友組建團(tuán)隊(duì)。基于朋友的認(rèn)可,推薦導(dǎo)致朋友的朋友,也信任,所以在一起組建團(tuán)隊(duì),對方出資金資源,我出運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)第4次和客戶組建團(tuán)隊(duì)。
因?yàn)槎际怯袆?chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人,有很多創(chuàng)業(yè)原則的共識,在一起更多的訴求是資源互補(bǔ),資源整合一路走過來,有幾點(diǎn)深刻的體會,想跟大家分享一下第一點(diǎn),一定要,能力互補(bǔ),而且價值觀相近,就這樣,團(tuán)隊(duì)才能走在一些重大的決策上,不至于相互扯皮第二點(diǎn),先做小人再做君子,在股權(quán),職權(quán),利益的分配上,不能含糊,必須明確。只有這樣子,先把小人做足,才不會在后期利潤分配的時候,大家心里不舒服,產(chǎn)生隔閡兩點(diǎn)深刻的體會送給大家,如果想了解更多創(chuàng)業(yè)知識,可以關(guān)注我。
對于許多初創(chuàng)公司的創(chuàng)業(yè)者,管理團(tuán)隊(duì)無疑是個棘手的問題。一方面,很多初創(chuàng)業(yè)者本身缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。其次,員工在知識水平、地域文化上都有著很大的區(qū)別,如何能夠建立高效、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是很多初創(chuàng)公司亟待解決的問題。
對于創(chuàng)業(yè)者來說,創(chuàng)業(yè)之初一定要做好成本的把控,所以,組建團(tuán)隊(duì)時也一定要做到人盡其才能盡其用,不需要豪華的團(tuán)隊(duì),但一定要實(shí)用的團(tuán)隊(duì)。這就要求創(chuàng)業(yè)者要能夠把創(chuàng)業(yè)中的各個工作環(huán)節(jié)拆解開來,哪些是重要而迫切的,哪些是可以暫緩執(zhí)行的,初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要一切圍繞核心業(yè)務(wù)來搭建。
1、扁平化管理。
人數(shù)越多,內(nèi)耗越嚴(yán)重。所以第一個要做的是避免官僚化,做扁平化管理。企業(yè)不要超過3層管理。CEO是一層,具體執(zhí)行主管一層,其余員工一層。實(shí)際上,CEO這一層是可以取消的,但是某些BOSS有老大情節(jié),不愿意分權(quán)。如果能直接2層管理是最好。此時注意直接管理的人員極限。一般來說,管理的下屬超過7人,就效率下降,最多15人。
2、創(chuàng)意和開發(fā)部門去考勤化,OKR目標(biāo)管理
創(chuàng)意和開發(fā)部門面對是未知的問題求解,不能用考勤等常規(guī)方式來激勵,谷歌的OKR是不錯的管理方式。
3、行政客服等常規(guī)部門績效管理
常規(guī)部門重點(diǎn)是保障項(xiàng)目運(yùn)行順利,可以采用績效管理。但是不要僵化的套用大企業(yè)績效,尤其是多層級的績效管理。比如什么360績效方式,百度就用這個,把百度搞得一團(tuán)糟。制定適合自己目標(biāo)的績效是必要的,畢竟人員的管控這時候已經(jīng)不能單靠人,而是要靠制度。
4、建立企業(yè)愿景的價值觀
企業(yè)愿景是企業(yè)未來的目標(biāo)、存在的意義,也是企業(yè)之根本所在。它回答的是企業(yè)為什么要存在,對社會有何貢獻(xiàn),它未來的發(fā)展是個什么樣子等根本性的問題。企業(yè)愿景以某種價值觀呈現(xiàn),它吸引社會上有同類信念的人。比如團(tuán)隊(duì)人才,企業(yè)雇傭人才目的不是雇傭以工作換取金錢的人們;是雇傭那些與你擁有同樣信念的人,這時候他們不僅是員工,而是伙伴。這樣的伙伴才能一起前行,面對風(fēng)雨迎頭而上,而不會“大難臨頭各自飛”。
日本松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助曾經(jīng)講到,員工一旦進(jìn)入松下,首先告訴他松下是一個有愿景的企業(yè);其次,給這些人以信心;第三,使他們能夠根據(jù)整個企業(yè)未來的發(fā)展,制定自己的生涯規(guī)劃,使個人生涯規(guī)劃立足于企業(yè)的發(fā)展愿景。如果一個企業(yè)有愿景,員工就會追隨它,而且員工也不會迷失方向。 “選擇了一個企業(yè),就是選擇一種生活”,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以樹立長遠(yuǎn)的經(jīng)營目標(biāo),就會贏得員工、伙伴和社會的認(rèn)可。
我們在做投資看項(xiàng)目的時候,經(jīng)常會感到一種很強(qiáng)的無力感,就是好不容易碰到一個方向不錯的項(xiàng)目,但因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)思維模式的限制和解決問題的能力的單一而影響項(xiàng)目的發(fā)展,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合的領(lǐng)域,這種情況就更加普遍。
那么如何打造一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢? 在創(chuàng)業(yè)初期,擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),無疑是在成功的道路上邁向了重要的一步。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期,首先明確團(tuán)隊(duì)分工,做到分工明確。
舉個例子,現(xiàn)在許多人偏向連鎖加 入項(xiàng)目,因?yàn)槠涑杀镜?、風(fēng)險小的特性,在加入項(xiàng)目時,總部會有明確建議加 入商整個團(tuán)隊(duì)的人員配置問題,像專門提供家庭大宗消費(fèi)品團(tuán)購服務(wù)的中團(tuán)網(wǎng),對于分站加 入商創(chuàng)業(yè)初期時,會建議美工、市場、編輯、推廣人員的配置,創(chuàng)業(yè)者在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)初期,就有一個初步框架。 另外,在初期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,團(tuán)隊(duì)的整體融合性也是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該考慮到的問題。
最后,希望正在創(chuàng)業(yè)或者正準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的朋友選對項(xiàng)目后,一定要做到堅持,任何事情只有堅持,才會看到成效 去參加生意街商學(xué)院,還有很多同行跟你交流,他每次把課上的知識告訴我的時候都是很自豪的,希望對你的生意有所幫助。
明確目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的燈塔,照亮前進(jìn)的方向和道路。目標(biāo)要有長期目標(biāo)和短期目標(biāo),同時要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動計劃。
建立優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化理念包括凝聚力、合作精神、績效導(dǎo)向、公正性、共同擔(dān)當(dāng)?shù)仍?,可以通過團(tuán)隊(duì)討論、章程制定等形式確定。
團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)使命、愿望、價值觀和行動綱領(lǐng)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高度一致。
團(tuán)隊(duì)核心必須保證團(tuán)隊(duì)人員目標(biāo)和企業(yè)文化必須一致。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自我成長、適應(yīng)不確定性和達(dá)成目標(biāo)的唯一途徑。有效的激勵機(jī)制。
激勵包括股權(quán)激勵、薪酬激勵、授權(quán)激勵和精神激勵等。團(tuán)隊(duì)的績效評估。
包括團(tuán)隊(duì)績效和個人績效,作為領(lǐng)導(dǎo)人要有一套適合創(chuàng)業(yè)企業(yè)的評估標(biāo)準(zhǔn)。解決創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的問題。
團(tuán)隊(duì)成員需要不斷磨合,相互幫助、共同改進(jìn),走向成熟的過程。
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