現在很多醫(yī)藥企業(yè)品牌策劃都會咨詢一些上海營銷策劃公司,因為這些策劃公司在品牌策劃方面更加專業(yè),也有更多的經驗可以參考,這對醫(yī)藥企業(yè)來說是非常有利的。我們現在看電視的時候經常會看到一些與藥品相關的廣告,其實這就是品牌策劃其中的一種手段,可以使品牌信息進入千家萬戶,這樣可以獲得更多消費者的支持。下面我們來了解一下醫(yī)藥行業(yè)做品牌策劃的四個步驟。
第一步:了解并分析整體市場現狀。近十年來,發(fā)達國家的醫(yī)藥行業(yè)進入了高速發(fā)展的新時代,隨著物質文化的日以滿足,工作時間的減少,共享工作(Job Sharing)也應運而生。種種跡象表明,為醫(yī)藥行業(yè)而進行的各種生產活動和服務正在高速發(fā)展,已經成為經濟繁榮的重要因素之一。
第二步:確定網絡推廣和網絡營銷的目標。不論你是打算做網絡推廣還是整合營銷,確定目標很關鍵。這些目標包括:推廣營銷的費用預算,想要達到的推廣營銷效果目標。要做到每個階段的費用預算要明確,整體的費用預算評估要準確,以及線上和線下費用預算要細分。推廣營銷的效果同樣要細分和明確,不單要把線上線下分來,每個推廣手段要達到的效果,每階段的推廣效果也要明確。
第三步:分析推廣目標人群,做好定位推廣和定位營銷。以商務會館為例,首先商務會館面對的顧客群體幾乎都是當地的,因此在進行網絡推廣工作時要做好地區(qū)定位推廣。其次,商務會館消費群體的消費水平都在中高檔水平,這樣也就給我們的推廣工作一個客戶群準確定位的標準。推廣營銷策略和方法很重要,不過更重要的還是顧客群的準確定位。
第四步:正確選擇推廣營銷方法。根據第三步的顧客定位,不同的顧客群體選擇不同網絡推廣方式和平臺。商務會館的客戶定位在當地的中高檔消費人群,也就是年齡在30至50歲之間的當地城市居民和成功人士。因為我們可以分析這類人群進行互聯網活動的習慣,從而找到一套適合自己的網絡推廣和營銷方法。
對于醫(yī)藥品牌來說,藥品的質量有保障,能夠得到消費者的認可,那么口碑就會越來越好,通過各種宣傳方式將這些信息傳達給消費者,那么會快速的獲得消費者的信任,這對品牌的塑造能夠起到很大的作用,也對品牌影響力的提高有很大的幫助。
這并不是很詳細的策劃推廣方案,但有些思路還是可以借鑒的 希望可以幫到你 “財神爺”的心理分析 ,市場上暢銷的器械類別大致可三類:一是零售價500元左右的健康電器或一類器械;二是零售價1000元-5000元之間的水機(不是器械)或其他;三是零售價5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。
其銷售方式也分為三種,是社區(qū)定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”;第二種是會議營銷,具體分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了,主要是“社區(qū)店+會議營銷”模式,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯;第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期拉長,顧客滿意度較高。
消費者之所以把投資用到醫(yī)療器械上,是為了達到有效的醫(yī)療保健作用。而一旦達不到,他們就會受到其他家庭成員的指責。
對于醫(yī)療機構,只要他們能夠確定在相對較短的時間內(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。而相對于企業(yè)管理性設備則比較難下訂單,甚至還有這樣的認識:購買生產設備,企業(yè)可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些,對于企業(yè)不會有太大好處,因此企業(yè)購買管理性設備的審批往往受到比較嚴格的控制。
和生活消費品不同的是醫(yī)療器械更注重商品的使用價值,而生活用品消費者更多考慮的可能是商品的形象和等級。價格對于醫(yī)療器械來說也是很重要,但第一要素肯定是質量。
因為消費者都有這樣的認識,再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫(yī)療機構,能夠使其正常運營才是最重要的——這也正是醫(yī)療器械采購員的責任之所在。
尤其在購入先進性設備時,領導們最關心就是設備的運行費用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務,只有滿足這幾條,他們才會考慮購買。因此,銷售員可以把它當作產生設備來推銷,著重說明產品提高生產率的能力,要讓購買方清楚的了解,產品是如何減少醫(yī)療機構的生產成本(時間及人力成本)的,從而加強其競爭力。
而家庭使用者時,則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。 “大蛋糕”得有大胃口 一般來講,醫(yī)療器械的交易額要大于日用消費品交易額的數倍。
醫(yī)療器械銷售員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,每次做成幾百萬元生意的人也不少見。他們在跟巨大的市場打交道。
換個角度來看,醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉到消費者的重大經濟問題,他們更應當花費足夠的時間和精力來搞好工作。由于負擔的責任異常重大,有些醫(yī)療器械銷售新手往往會在沉重的精神重壓下感到“喘不過氣”來。
例如,有一個銷售X光機的小伙子,接到一個大型醫(yī)院價值300多萬的購物計劃,由于沒有玩大鈔經驗,嚇得他夜不能寐,整天擔心完不成任務,連腿腳都不聽使喚了,甚至無法從容不迫地過正常的生活,而最終的結果是由于自己的精神狀態(tài)不好,未能有效的作好溝通,緊張一場,生意卻沒談成?,F實中,這種事情常在新手身上發(fā)生。
其實,決定市場規(guī)模大小的人是銷售員自己,也就說你希望自己在市場上扮演什么角色。這有點像拉斯維加斯的賭博,在那里你可以自由地選擇玩法,你想玩5元、10元、100元,還是100萬元,得根據自身的心理承受力和你所擁有的實力。
如果你不想玩巨鈔游戲,或者受不了這種精神考驗,那就干脆走出公司的大門,個人作坊才是你選擇的目標。猶太人有句叫“小孩子――小問題;大孩子――大問題”,正是這個問題最好的解釋。
“敲定”業(yè)務要拜各路菩薩 醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而各異,這取決于單位的經營規(guī)模和管理側重點。一般說來,申請可能由技術部或相關醫(yī)師提出,然后交給采購部。
如果采購的東西超出了常規(guī),最高領導層或許會進行干預做最后決定。 在小型單位里,一切重要物資的采購大權實際上都掌握在老板的手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。
比如他們要購買一臺油測光機,雖然最終決定權在老板手里,但購買哪個牌子呢?可能測光師的建議會起到很大的作用,因為這種機器是她用得最多,因此也最有發(fā)言權。這樣一來,醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面,往往需要拜訪許許多多的人,并考慮這些人所扮演的角色,打通各種關節(jié),最后才能做成生意。
“拉關系”勢在必行 有人說在醫(yī)療器械市場上,只有擁有關系的人才能擁有顧客,此論雖非真理,卻充分表明:當顧客已經與競爭對手建立起良好關系時,你能否插足進去,把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關鍵。從另一方面講,你一旦與客戶建立起長期關系,并能不斷向他們提供良好的服務,你就像樹起一道堅固的圍墻,可以阻擋競爭對手的入侵。
有時,醫(yī)療器械交易的談判可有延續(xù)很長一段時間,甚至幾年之久,新手們往往不可能一跨進大門就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務,在舊合同期滿前沒有購買權。
有一個測光廠的銷售主管整整花了兩年的時間才打進一家醫(yī)院。為了開辟這個客戶,他不但經過了很長的時間,還付出了艱苦的努力,一次又一次地前往拜訪,并不時給予一些比如產品維護的建議。
醫(yī)院商業(yè)計劃書模板 醫(yī)院項目商業(yè)計劃書模板 鑒于中國醫(yī)療行業(yè)的狀況與中國醫(yī)療體制的特殊性,商業(yè)計劃書不僅要包括投資決策所關心的全部內容,而且還要考慮當地社會經濟發(fā)展狀況、人口狀況、醫(yī)院等級、病床數量、主要資產設備、科室設置和特色科室情況、醫(yī)療的水平、融資需求、運作計劃(包括營銷計劃)、競爭分析、財務分析、風險分析及對策等內容。
1。0 項目概要 2。
0 公司介紹 2。1 公司股東及股權結構 2。
2 公司歷史與經營狀況 2。2。
1 歷史大事記 2。2。
2 公司經營狀況 2。3 公司地理位置與有關設施條件 3。
0 項目介紹(參考兆聯公司的商業(yè)計劃書范文:醫(yī)院商業(yè)計劃書模板格式) 3。 1 項目定位 3。
2 中國醫(yī)療行業(yè)特點 3。3 項目SWOT綜合分析 3。
3。1 Strengths優(yōu)勢分析 3。
3。2 Weaknesses劣勢分析 3。
3。3 Opportunitise機會分析 3。
3。4 Threats威脅分析 3。
4 項目主要風險及規(guī)避對策 3。4。
1 市場風險及其規(guī)避方法 3。4。
2 經營管理風險及其規(guī)避方法 3。4。
3 政策風險及其規(guī)避方法 3。4。
4 人才風險及其規(guī)避方法 3。 4。
5 融資風險及其規(guī)避方法 3。4。
6 其它風險及其規(guī)避方 。
一、活動背景: 社區(qū)是一個城市的人口組成部分,在社區(qū)進行推廣可以直接與消費者面對面進行親情溝通與服務,能給予消費者最大的信賴度,對品牌的推廣有著最佳的效果。
尤其是醫(yī)院作為服務性行業(yè),絕不能以過去那種高高在上的姿態(tài)去經營,等著排隊的病友上門,現在市場競爭激烈,必須從社區(qū),從最基層的地方做好一切服務性工作,讓消費者信賴我們、認同我們,讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫(yī)院治療。 目標社區(qū)分析:天誠社區(qū)位于天誠路與秋濤路交接處,該社區(qū)是屬于閘口社區(qū)側翼地段,周圍有濮家新村、機神新村等社區(qū),該社區(qū)成立于1984年,社區(qū)居住人口總數為5091人,人群結構以中老年為主,經濟能力多為工薪階層,符合本次活動的主要針對群體“孕婦”(2005.06.22---2005.09.05)統(tǒng)計人數為13人,2001-2003年度之間少兒統(tǒng)計數量為77人,其他年份數據不詳,但由于該社區(qū)人員結構相對穩(wěn)定,外來人員流動量不大,所以可以初步判斷其他年份青少年人群數量于以上數據接近。
鑒于以上數據顯示本社區(qū)屬于杭城典型老的原住居民社區(qū),所以本次活動應以追求社會效應最大化為主,培養(yǎng)潛在消費人群為輔。通過社區(qū)義珍活動咨詢來鞏固杭州口腔醫(yī)院在杭州市民心目中的地位,實現品牌橫向拉動, 二、活動方式: ? 活動主題:___孕婦口腔保健___ ? 活動時間:2005年___月__--- 2005年__月___ ? 活動地點:天誠社區(qū)活動中心/天誠社區(qū)2樓會議室 ? 活動目標:1、進一步提升杭州口腔醫(yī)院在杭州市區(qū)的品牌形象,樹立尖端臨床醫(yī)院不可動搖的地位。
為將來的醫(yī)院擴張奠定基礎,開拓新的發(fā)展模式。 2、由于本次活動涉及社區(qū)特殊性所以本次活動以追求社會宣傳效益為主要目標。
3、根據醫(yī)院目前的定位,制定適當的宣傳方針,實現最小的宣傳費消耗,產生最大的經濟價值和社會價值。 三、活動內容: 本次活動已醫(yī)師義診與專家講座相結合,活動亮點以“孕婦口腔保健”健康教育。
及青少年牙科牙病保健預防為切入點進行宣傳。 1、活動人員、設備: ? 室內講課音響設備聯系社區(qū)提供 ? 專家1-2名 咨詢醫(yī)師1-3名 ? 護士、現場工作人員若干 2、現場布置: ? 現場懸掛活動主題橫幅 ? 制作活動背景墻、現場醫(yī)療咨詢區(qū)布置 ? 活動宣傳展板布置(病歷宣傳樣板、健康教育樣板) ? 形象宣傳品(畫冊、X展架、現場POP等) 3、活動進程: ? 8:30,工作人員7名到晚會現場周圍發(fā)放活動宣傳單,布置活動場地為活動造勢。
(工作重點:工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準備、站位、工作職責、宣傳單的調配) A、室外階段:9:00 – 11:00 咨詢醫(yī)生及護士按時到位,活動展開。 以醫(yī)師義診咨詢?yōu)橹魍瑫r結合預防保健科的社區(qū)講座進行宣傳。
同時贈送紀念品 B、室內階段:下午3:00 – 5:00 ? 為了解決廣大妊娠期婦女的口腔問題,保證她們的健康和胎兒的正常發(fā)育,醫(yī)院此次提供“健康專家送上門”服務,派遣省內著名專家于天誠社區(qū)進行 “孕婦口腔保健”健康教育。(通過專業(yè)知識的介紹,倡導愛護牙齒從孕婦做起的健康理念。
告知公眾特別是妊娠期婦女,妊娠期的口腔保健不僅關系到孕婦自身的健康,還影響到胎兒的健康和發(fā)育,是影響一個民族新一代身體健康和口腔健康的大問題,所以愛護牙齒應從孕婦做起。) ? 凡來參加講座的孕婦、我院均為其提供一切咨詢、檢查、治療服務,并免費為每一位孕婦建立健康檔案、定期回訪,在其懷孕期間凡來我院就珍者一律全免掛號費(專家、特診科除外)同時贈送紀念品 四、活動炒作: 1、前期炒作: ? 提前一周平面媒體活動廣告和新聞 ? 提前一周進行電臺節(jié)目的宣傳 ? 提前一周進行網絡宣傳(杭州網首頁新聞) 2、后期炒作: ? 電臺的全程直播 ? 電視臺新聞報道 ? 平面報紙活動報道和新聞 六 活動靚點: 1 “微笑天使”活動推廣大使 時間:活動前一周 晚 19:00-20:30 地點:杭州各大代表社區(qū) 說明:作為活動前期推廣的強力輔助手段,醫(yī)療宣傳人員深入社區(qū),進行面對面的活動宣傳 2 贈送100份青少年口腔健康體檢卡(新聞抄作主題) 時間:活動前一周 與“微笑天使”同期進行 地點:杭州各大代表社區(qū) 說明:我院制作青少年口腔健康體檢卡 憑卡可免費來我院進行健康體檢3次,就診可免掛號費(不含專家門診) 3 成立“杭州市青少年牙科牙病預防診療中心” 時間:___月___ 地點:杭州口腔醫(yī)院(慶春路分院) 說明:建立我院長久發(fā)展體系,加強與杭州各大醫(yī)院及其他醫(yī)療機構的聯系,進一步引導患者來我院就醫(yī)。
營銷策略1、銷售策略與目標 本項目產品屬于醫(yī)療器械行業(yè),但是直接面對的是消費者,主要采取零售的方式,前期通過藥店、超市和醫(yī)院三大銷售網接近最終消費者。
同醫(yī)院和藥店建立戰(zhàn)略聯盟,在各大銷售網點主要采取人員推廣的方式加上一定的促銷手段,銷售產品做好追蹤調查,及時反饋使用后的信息,記錄用戶的信息,將其資料輸入公司的客戶數據庫中。對提出寶貴意見的用戶,采取獎勵的手段。
銷售方式上,前期考慮多種促銷活動,目的是使消費者更快的了解 “抗病毒生物芯片”的功效以及使用方法。 “抗病毒生物芯片”作為一種全新的產品進入市場,這對傳統(tǒng)預防感冒和治療感冒的方法產生了沖擊,希望其預防效果好、方便、無毒副作用等優(yōu)點會得到消費者的認可,從而在市場上占據一定份額。
根據對醫(yī)療器械行業(yè)的分析以及公司理念,制定以下短、中、長期三種銷售目標,更長遠的還可以涉足海外市場,比如較鄰近的東南亞市場。短期銷售目標“通過銷售手段樹立品牌” 通過人員推廣、“買一送一”、“有獎銷售”等方式讓消費者了解本產品在各大藥店舉辦各類主題活動,收集客戶的資料建立初期數據庫中期銷售目標“以質取勝” 讓消費者對產品的忠誠度并對產品進行進一步的宣傳,如:各媒體廣告等。
長遠目標 面向亞洲,走進國際市場 通過銷售渠道的拓展,進一步開拓市場推廣策略人員推銷 產品銷售以人員上門推銷為主。開發(fā)市場的前提,是建立一支高素質的推銷隊伍。
銷售隊伍人員應該經常與醫(yī)院的主管人士進行交流,了解對公司以及產品的要求,不斷促進產品的進步。同時得到醫(yī)院的肯定,對病人推薦該產品。
還需要去藥店、超市藥品專柜和顧客推銷該產品,與顧客說明產品與競爭產品的優(yōu)勢,贏得顧客的購買欲。 推銷隊伍將是由由于生物醫(yī)藥知識和銷售知識與經驗的人員組成,并定期進行產品與銷售知識再培訓。
銷售業(yè)績與獎金掛鉤,給予顧客一定的數量折扣來推動銷售。產品推銷出去后,就需要根據購買決策者心理,提供優(yōu)質的品質和售后服務,與顧客建立忠誠的關系。
廣告“抗病毒生物芯片”是一種新型產品,認知程度較低,廣告的訴求點應側重于介紹“抗病毒生物芯片”的療效好、無毒副作用(尤其適合孕婦、兒童等對一般感冒藥油特殊要求的人群)、價格低等特點。 國家對醫(yī)療器械廣告有著一定的限制,廣告要經過醫(yī)療器械廣告審查機關的嚴格審查,審查時間一般為十五天;發(fā)布廣告可以委托醫(yī)療器械經銷商或廣告公司代理。
從正面宣傳產品,受到的限制較多,可以通過公眾媒介樹立企業(yè)形象,從而達到宣傳產品的目的。 企業(yè)形象廣告在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,廣告力求信息傳達準確到位,同時配以文字報道則會取得更為良好的效果。
宣傳公司理念——“Your Health,our Responsibility” “ 您的健康,我們的責任 ”產品品牌廣告品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度;利用報紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告,提升品牌形象;產品品牌廣告保持風格的統(tǒng)一,利用不同媒介的特色,建立全方位、立體的信息傳播網。
公益廣告除利用報紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外,也在社會公益活動中樹立公司的良好形象。如與防疫部門共同舉行宣傳預防感冒、緩解疲勞等知識的活動,多多關注白領、學生等亞健康狀態(tài)。
公關在公司籌建之初開始公關工作。公關活動的原則是樹立公司技術先進、勇于創(chuàng)新、嚴謹踏實、富有社會責任感的良好形象。
公司籌建初期,公關活動的重點為提高公司知曉度,輔助銷售網絡的建設。· 承辦大型的學術交流會、研討活動;· 在學校設立獎學金,不僅培養(yǎng)潛在顧客,也在學生、家長心中樹立企業(yè)形象,為中后期銷售奠定良好的基礎;公司正式運營之后,公關活動的重點在于樹立企業(yè)形象,吸引公眾注意,與公眾進行雙向交流,加深公眾對產品的認識,提高產品和品牌的知曉度與美譽度。
· 與媒介聯合舉辦科普節(jié)目、開辟科普專欄,開通免費咨詢熱線;· 制作形式活潑、界面友好的主頁,展開網絡公關。促銷策略 短期的促銷策略 考慮到初期資金不足,所以我們在開始的一至三年導入期內的促銷方式將避開昂貴的電視、報紙、網絡等宣傳方式,而通過更加有針對性的宣傳方式進行促銷。
促銷活動我們和超市、藥店和醫(yī)院建立合作關系,給這些地點一定的場地費用和推廣費用等。銷售人員直接和消費者溝通,介紹本產品的性能和功效,以及和同類產品比較的好處,獲得消費者的興趣和好奇。
在我們調查中,發(fā)現大多數人對“抗病毒生物芯片”抱有可以試一試的態(tài)度。我們采取“買一送一”、“有獎銷售”等方式,吸引大眾的眼球。
戶外廣告 由于初期希望顧客能迅速了解產品,所以戶外廣告也是重要手段之一。戶外廣告具有彈性,高度重復展露,低成本,競爭少的特點。
這幾年在國內,戶外、互聯網等廣告媒介所占的比重都有很好的增加勢頭。針對我們產品的性能,我們的戶外廣告將選取在醫(yī)院和藥店內的壁式電視廣告以及公交車、地鐵上的移動電視廣告以及燈箱廣告。
由于產品的主要的客戶群體是體質比。
樓主對于格式本來就已經輕車熟路了,格式不重要,需要的是思路和針對N產品的活動策劃的“金點子”;從你的述說中可以感覺到,N產品面臨著很大的沖擊,或許貴公司已經完全將保護期的優(yōu)越條件給透支完了,現在想起來進行渠道整合,維護終端市場以穩(wěn)固該產品的市場占有率。
從醫(yī)院的角度,我就不多談了,因為既然是國際專利產品,前期又有專利保護,想必在起初針對醫(yī)院及大型醫(yī)療機構的市場拓展已經花了很大精力了,相對還是穩(wěn)定的,只要產品質量過硬有保證,那應該是沒有什么問題的!
我就從終端維護上說說自己的個人意見,僅供參考。
一、終端市場的維護就目前來看,針對N產品就必須以速度取勝,速度決定著產品是否能在終端市場中沉下來,走下去;《孫子兵法》上說:“激水之疾,至于漂石者,勢也。”速度決定石頭能否在水上漂起來,速度亦決定企業(yè)能否浮在市場的巔峰。在終端的運作中如果牌少,就要利用速度彌補企業(yè)其他方面的不足,包括眾多競爭對手的跟進,用足用好手中已有的牌,速度越快越好,千萬不能退縮。
現在終端市場上的消費群已經不像原來一樣了,他們更看重的是品質和消費體驗或者治療的體驗,N產品是降壓產品更是具有這種特征性,對于療效的認識消費者是最有發(fā)言權的;但是N產品是國際知名品牌,切莫以降價來吸引消費者,縱然有很多廠家打著低價的牌在做著低端的產品,但是他們的市場份額非常有限,藥品是特殊商品不是一般消費品,消費者不會隨便使然,發(fā)現機會出手要快要狠;終端的滲透可以通過藥店、診所和直接面對消費者的醫(yī)療機構來進行宣傳,但注意政策也需要我們加以利用。
二、創(chuàng)造機會
機會有時是可以創(chuàng)造出來的,而不僅僅是爭奪。
正所謂“吃飽”了就會想要吃得更好,吃好了又會想要吃得科學,人的欲望就這樣一步步被激發(fā)起來。作為國際知名品牌的降壓產品,想必在這個領域有著其它中小型廠家不能比擬的優(yōu)勢,那就是在降壓產品的品質和使用上的認識更深入也更了解;正如上面所說消費者的欲望需要我們激發(fā),選擇在他們手中,但我們引導的方向則是在引導一種消費觀念和治療疾病的正確方法和途徑;
舉個例子:早期的化妝品只是冬天滋潤肌膚之用,看看現在的化妝品吧:
從功能分有防曬的,補水的,祛斑的,美白的,營養(yǎng)的……
從種類分有爽膚水,潤膚乳,面霜,眼霜,手霜,足霜……
你以為空間已經擠得滿滿的了,再也沒有未被滿足的消費需求了,但旁氏隔離霜硬是憑著“三重隔離”開創(chuàng)了一個全新的市場空間。
不斷深度挖掘消費者的內在需求,不斷細分這些需求,就產生了一個又一個的市場機會。即使在一個物質越來越豐盛的時代,這種機會也從不缺乏。
這就是我想說的重新考量市場的結構結合產品自身的優(yōu)勢,進行再造品類,細分出符合消費者需要的另外消費體驗。
三、差異化競爭與嫁接創(chuàng)新
醫(yī)院有貴企業(yè)的一片天地,何不利用一翻;醫(yī)療機構與消費者的治療體驗是精密相關的;如何制造差異化體驗,治療與藥品消費如何嫁接在一起,成功讓消費者接受和感覺溫馨,這是關鍵;
舉個例子:我們有蘋果,我們又有梨,蘋果+梨=蘋果梨,嫁接在一起產生共同的利益關系,當然最終是服務消費者。
樓主對于格式本來就已經輕車熟路了,格式不重要,需要的是思路和針對N產品的活動策劃的“金點子”;從你的述說中可以感覺到,N產品面臨著很大的沖擊,或許貴公司已經完全將保護期的優(yōu)越條件給透支完了,現在想起來進行渠道整合,維護終端市場以穩(wěn)固該產品的市場占有率。
從醫(yī)院的角度,我就不多談了,因為既然是國際專利產品,前期又有專利保護,想必在起初針對醫(yī)院及大型醫(yī)療機構的市場拓展已經花了很大精力了,相對還是穩(wěn)定的,只要產品質量過硬有保證,那應該是沒有什么問題的!我就從終端維護上說說自己的個人意見,僅供參考。一、終端市場的維護就目前來看,針對N產品就必須以速度取勝,速度決定著產品是否能在終端市場中沉下來,走下去;《孫子兵法》上說:“激水之疾,至于漂石者,勢也?!?/p>
速度決定石頭能否在水上漂起來,速度亦決定企業(yè)能否浮在市場的巔峰。在終端的運作中如果牌少,就要利用速度彌補企業(yè)其他方面的不足,包括眾多競爭對手的跟進,用足用好手中已有的牌,速度越快越好,千萬不能退縮。
現在終端市場上的消費群已經不像原來一樣了,他們更看重的是品質和消費體驗或者治療的體驗,N產品是降壓產品更是具有這種特征性,對于療效的認識消費者是最有發(fā)言權的;但是N產品是國際知名品牌,切莫以降價來吸引消費者,縱然有很多廠家打著低價的牌在做著低端的產品,但是他們的市場份額非常有限,藥品是特殊商品不是一般消費品,消費者不會隨便使然,發(fā)現機會出手要快要狠;終端的滲透可以通過藥店、診所和直接面對消費者的醫(yī)療機構來進行宣傳,但注意政策也需要我們加以利用。二、創(chuàng)造機會機會有時是可以創(chuàng)造出來的,而不僅僅是爭奪。
正所謂“吃飽”了就會想要吃得更好,吃好了又會想要吃得科學,人的欲望就這樣一步步被激發(fā)起來。作為國際知名品牌的降壓產品,想必在這個領域有著其它中小型廠家不能比擬的優(yōu)勢,那就是在降壓產品的品質和使用上的認識更深入也更了解;正如上面所說消費者的欲望需要我們激發(fā),選擇在他們手中,但我們引導的方向則是在引導一種消費觀念和治療疾病的正確方法和途徑;舉個例子:早期的化妝品只是冬天滋潤肌膚之用,看看現在的化妝品吧:從功能分有防曬的,補水的,祛斑的,美白的,營養(yǎng)的……從種類分有爽膚水,潤膚乳,面霜,眼霜,手霜,足霜……你以為空間已經擠得滿滿的了,再也沒有未被滿足的消費需求了,但旁氏隔離霜硬是憑著“三重隔離”開創(chuàng)了一個全新的市場空間。
不斷深度挖掘消費者的內在需求,不斷細分這些需求,就產生了一個又一個的市場機會。即使在一個物質越來越豐盛的時代,這種機會也從不缺乏。
這就是我想說的重新考量市場的結構結合產品自身的優(yōu)勢,進行再造品類,細分出符合消費者需要的另外消費體驗。三、差異化競爭與嫁接創(chuàng)新醫(yī)院有貴企業(yè)的一片天地,何不利用一翻;醫(yī)療機構與消費者的治療體驗是精密相關的;如何制造差異化體驗,治療與藥品消費如何嫁接在一起,成功讓消費者接受和感覺溫馨,這是關鍵;舉個例子:我們有蘋果,我們又有梨,蘋果+梨=蘋果梨,嫁接在一起產生共同的利益關系,當然最終是服務消費者。
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