第一點(diǎn):將自己放于一個(gè)普通人的角度,而不是策劃者,從消費(fèi)者角度看問題,試想什么樣的產(chǎn)品我會(huì)去買。
(可將自己放于不同年齡段,沒有達(dá)到那個(gè)年齡就去調(diào)查那個(gè)年齡的人群)第二點(diǎn):看市場(chǎng)走向,調(diào)研,接地氣的活動(dòng)才會(huì)有人氣,太高端或者太低俗,都得不到好處。第三點(diǎn):分析受眾群體,不求抓住所有人群的心,但是要將主要的受眾群體中的40%—50%抓住,能達(dá)到,這已經(jīng)是一個(gè)很可觀的數(shù)字了。
第四點(diǎn):上面第三點(diǎn)已經(jīng)說到,受眾,那接下來就是創(chuàng)意了,這個(gè)活動(dòng)的創(chuàng)意點(diǎn)就從受眾出發(fā),打動(dòng)這些人內(nèi)心的活動(dòng),就基本可以成功了。
微信活動(dòng)策劃和推廣流程: 1、活動(dòng)的門檻要低 根據(jù)我們的目標(biāo)客戶群體,開展活動(dòng)的時(shí)候門檻自然是越低越好,這樣可以充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)粉絲的積極性,有的活動(dòng)粉絲還會(huì)由于低門檻而轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈,門檻低,參加的人也就多,那么你就一直活躍于粉絲的視線,自然也達(dá)到了推廣的目的。
2、中獎(jiǎng)率要高 既然我們是做活動(dòng),那么就要讓粉絲得到好處,不然別人憑什么來支持你?難道因?yàn)槟闶瞧髽I(yè)么? 我們既然決定做活動(dòng)那就不要舍不得錢,做活動(dòng)就要讓粉絲高興,讓粉絲得到好處,中獎(jiǎng)率高了,粉絲的積極性也一樣被你給調(diào)動(dòng)起來了,才會(huì)去幫你做轉(zhuǎn)介紹,再一個(gè),現(xiàn)在各種各樣的活動(dòng)已經(jīng)讓人見得太多了,你的活動(dòng)如果中獎(jiǎng)率再不高,你憑什么吸引別人參與? 3、能吸引人的文案 我們也許策劃了一個(gè)很好的活動(dòng)方案,活動(dòng)流程,但是卻沒有一個(gè)能吸引人的文案,別人看一眼之后就沒興趣看下去,那你的活動(dòng)即使再吸引人也是白搭。文案的名字需要給別人想象的空間,開頭要能夠吸引別人繼續(xù)讀下去的欲望,結(jié)尾要能夠讓別人自然的參與活動(dòng),這些都是我們?cè)诓邉澮粋€(gè)活動(dòng)中需要注意的地方,畢竟微信不是傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)找個(gè)主持人去臺(tái)上講講話,去電視臺(tái)投投廣告,但是在微信上,是以文字和圖片為主,所以一個(gè)能吸引人的文案是必不可少的。
活動(dòng)時(shí)間的設(shè)定 在策劃活動(dòng)的時(shí)候,商家需要清晰地安排好自己的活動(dòng)檔期,每個(gè)活動(dòng)最好間隔一個(gè)月左右,然后在提前兩周時(shí)做活動(dòng)宣傳,并且按照活動(dòng)規(guī)模來“裝修”自己的店鋪,如果使用小程序來做團(tuán)購(gòu)活動(dòng),可以使用專屬海報(bào)和專屬商品詳情頁面來讓用戶知道活動(dòng)開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間,定時(shí)定點(diǎn)地上來購(gòu)買自己心儀的商品。
和秒殺不同,團(tuán)購(gòu)設(shè)定的時(shí)間一般會(huì)比較長(zhǎng),給用戶足夠長(zhǎng)的的時(shí)間去分享給自己的朋友一起去享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,自然而然地裂變出更多新用戶。 建議大家在做團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的時(shí)候把宣傳時(shí)間和活動(dòng)時(shí)間一起統(tǒng)計(jì),并在活動(dòng)過程中試錯(cuò),尋找針對(duì)自己客群峰值最高的活動(dòng)時(shí)間方案,優(yōu)化自己的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
活動(dòng)商品的選擇 之前我們?cè)诮馕雒霘⒒顒?dòng)的時(shí)候說過,秒殺活動(dòng)的選品最好是選擇拳頭產(chǎn)品或是新品,而團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的選品可以更加多種類,商家甚至可以結(jié)合節(jié)日做購(gòu)物清單集合并將相關(guān)的商品放到一起做團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。 舉個(gè)例子,生鮮水果店家可以就可以按照時(shí)令水果的庫存來選擇參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的商品,當(dāng)季的水果不僅新鮮也會(huì)相對(duì)便宜,而且在庫存上也會(huì)相對(duì)容易把控。
當(dāng)然,在做好一套活動(dòng)方案之后,最好還是準(zhǔn)備第二套應(yīng)急方案,比方說如果原本參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的橙子庫存不足,也能夠用第二種應(yīng)季水果頂上。 活動(dòng)期間的溝通 在這些準(zhǔn)備工作做好之外,商家還需要在活動(dòng)詳情海報(bào)上放上詳細(xì)的活動(dòng)規(guī)則,除了簡(jiǎn)單明了的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠之外,還要放上活動(dòng)的具體規(guī)則,方便用戶自助購(gòu)物。
其次,對(duì)于很多用戶而言,即使活動(dòng)海報(bào)上已將活動(dòng)規(guī)則寫得非常清楚,也會(huì)咨詢客服活動(dòng)詳情。因此如果商家準(zhǔn)備做活動(dòng),應(yīng)該事先對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們?cè)敿?xì)了解活動(dòng)規(guī)則、如何解答各類疑問以及如何應(yīng)對(duì)緊急情況,避免給用戶帶來不好的體驗(yàn)。
活動(dòng)后的復(fù)盤 團(tuán)購(gòu)活動(dòng)之后,商家需要對(duì)上一次活動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤分析,更好地準(zhǔn)備下一次活動(dòng)。其中商家需要注意的數(shù)據(jù)有:活動(dòng)期間的客流峰值、活動(dòng)期間用戶的分享率以及對(duì)于活動(dòng)本身的評(píng)價(jià)和建議。
尤其需要關(guān)注的是用戶分享的頁面數(shù)據(jù),這對(duì)于后續(xù)做團(tuán)購(gòu)活動(dòng),提高用戶分享率有著很大的幫助。
微信活動(dòng)策劃和推廣流程:
1、活動(dòng)的門檻要低
根據(jù)我們的目標(biāo)客戶群體,開展活動(dòng)的時(shí)候門檻自然是越低越好,這樣可以充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)粉絲的積極性,有的活動(dòng)粉絲還會(huì)由于低門檻而轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈,門檻低,參加的人也就多,那么你就一直活躍于粉絲的視線,自然也達(dá)到了推廣的目的。
2、中獎(jiǎng)率要高
既然我們是做活動(dòng),那么就要讓粉絲得到好處,不然別人憑什么來支持你?難道因?yàn)槟闶瞧髽I(yè)么? 我們既然決定做活動(dòng)那就不要舍不得錢,做活動(dòng)就要讓粉絲高興,讓粉絲得到好處,中獎(jiǎng)率高了,粉絲的積極性也一樣被你給調(diào)動(dòng)起來了,才會(huì)去幫你做轉(zhuǎn)介紹,再一個(gè),現(xiàn)在各種各樣的活動(dòng)已經(jīng)讓人見得太多了,你的活動(dòng)如果中獎(jiǎng)率再不高,你憑什么吸引別人參與?
3、能吸引人的文案
我們也許策劃了一個(gè)很好的活動(dòng)方案,活動(dòng)流程,但是卻沒有一個(gè)能吸引人的文案,別人看一眼之后就沒興趣看下去,那你的活動(dòng)即使再吸引人也是白搭。文案的名字需要給別人想象的空間,開頭要能夠吸引別人繼續(xù)讀下去的欲望,結(jié)尾要能夠讓別人自然的參與活動(dòng),這些都是我們?cè)诓邉澮粋€(gè)活動(dòng)中需要注意的地方,畢竟微信不是傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)找個(gè)主持人去臺(tái)上講講話,去電視臺(tái)投投廣告,但是在微信上,是以文字和圖片為主,所以一個(gè)能吸引人的文案是必不可少的。
做好微信活動(dòng)策劃不是一件容易的事,首先你需要明白活動(dòng)是針對(duì)線上還是線下,其次要知道活動(dòng)的主題是什么,目的是什么。
是增加粉絲量還是需要直接賣出產(chǎn)品,或是增加自己品牌的知名度。等這些都了解清楚以后再開始策劃。
一、活動(dòng)策劃的目的 要寫清楚活動(dòng)的目的是什么,大概有幾種,吸引粉絲,提升品牌知名度,提升銷售量,促進(jìn)老客戶二次消費(fèi),吸引新客戶消費(fèi)等等。 二、活動(dòng)的主題內(nèi)容 活動(dòng)的主題內(nèi)容包括,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)準(zhǔn)備,活動(dòng)規(guī)則,活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置,活動(dòng)細(xì)節(jié)等等。
三、活動(dòng)參與人員 包括獎(jiǎng)品發(fā)放人員,活動(dòng)推廣人員,活動(dòng)主持人員等具體需要寫清楚 四、活動(dòng)預(yù)算 寫出預(yù)算的目的是看活動(dòng)的成本,以及是之后是否盈利。 五、活動(dòng)的實(shí)際目標(biāo) 吸引粉絲多少多少,增加多少購(gòu)買量,吸引多少新客戶消費(fèi)等。
相信我寫得足夠詳細(xì),如果還不明白那你就看看夏雪峰《微信公眾的活動(dòng)策劃》 www。 。
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【微信營(yíng)銷策略】做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前,要先給自己企業(yè)定位,策劃,當(dāng)有了方向,策略,才能更好的傳播,更好針對(duì)性地找到精準(zhǔn)客戶,世界雖大,并不是每個(gè)人都是我們的客戶,我們也不要想每個(gè)都是我們的客戶,只要部分人成為我們客戶就可以,聚集、聚集、再聚集,一個(gè)企業(yè)不要什么都做,這樣等于你什么都不是,只有聚集到一個(gè)點(diǎn),做強(qiáng)做大就可以了。
永遠(yuǎn)避免和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一領(lǐng)域做同一樣的事,要?jiǎng)?chuàng)造出不同的,不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)。例如飲料這方面,當(dāng)年有人賣礦泉水時(shí),就有人想到了,再在水中加點(diǎn)顏色,于是就有了橙汁,當(dāng)別人橙汁很好時(shí),又有人想出了與別人不同,就在里邊加了點(diǎn)果料,這樣就有了果料橙汁的出現(xiàn),當(dāng)在水里再加水果時(shí)就變成了果棟,可是果棟就不能當(dāng)飲料來賣,這時(shí)又有聰明的人想出了,在水里加一點(diǎn)奶,這時(shí)便又有了營(yíng)養(yǎng)快線的出現(xiàn)。
這一切的新產(chǎn)品出現(xiàn),都是那些聰明的人們,在日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,為了生存,做強(qiáng),做大,創(chuàng)造出了他們的不同對(duì)稱優(yōu)勢(shì)。同時(shí)這也是每個(gè)企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),需要自己給公司策劃定位,找到自己公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同,不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì),聚集自己的一個(gè)點(diǎn)做好。
一個(gè)公司的一切都在于老板,老板的戰(zhàn)略不對(duì),比員工的貪污更可怕,戰(zhàn)略方向才是一個(gè)老板真正需要考慮的問題。1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王 內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),同時(shí)又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西,他們才會(huì)加更忠實(shí)于你,和你成為朋友,接下來的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。
要記住,用戶是沖著你的內(nèi)容才來的,推薦也是因?yàn)橛X得內(nèi)容有價(jià)值,所以內(nèi)容為王。 對(duì)于微信的內(nèi)容,我們有一個(gè)“1+X”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號(hào)核心價(jià)值的內(nèi)容,“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。
比如我們運(yùn)營(yíng)的“永中Office”的微信公眾號(hào),這是一個(gè)以office產(chǎn)品為主題的微信公號(hào),核心內(nèi)容是Office的使用技巧,這部分內(nèi)容盡管實(shí)用,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會(huì)補(bǔ)充一些小職場(chǎng)溝通、人生勵(lì)志等上班族比較感興趣的內(nèi)容。 2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾 現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號(hào)每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了。
現(xiàn)在每個(gè)用戶都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào),推送的信息一多根本看不過來。 關(guān)于內(nèi)容推送,我主要講兩個(gè)方面。
①推送頻次:一周不要超過三次,太多了會(huì)打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對(duì)你的關(guān)注;當(dāng)然,太少了用戶也會(huì)抱怨,覺的你的微信只是一個(gè)擺設(shè),根本不會(huì)從你這里獲得什么。所以這個(gè)度一定得把握好。
②推送形式:是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動(dòng)效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中,我們定期會(huì)開展一些小調(diào)查,以短文本的形式,詢問讀者對(duì)于內(nèi)容和推送時(shí)間的建議等。
這樣的效果非常好的,一次小調(diào)查,我們通常會(huì)收到幾百條用戶回復(fù),這樣我們既實(shí)現(xiàn)了互動(dòng),也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容,應(yīng)該說是多贏的結(jié)果。 3、人工互動(dòng)—溝通是魂 微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通需要有來有往,所以人工互動(dòng)必不可少的。
我個(gè)人比較反對(duì)設(shè)置“消息自動(dòng)回復(fù)”,就像qq里的聊天自動(dòng)回復(fù),很討厭,沒誠(chéng)意。企業(yè)微信公眾賬號(hào),要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng),做不到這一點(diǎn),很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動(dòng),我經(jīng)常會(huì)有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號(hào)互動(dòng),如果幾次下來沒有任何回復(fù),我很快就會(huì)取消關(guān)注。 4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查 微信運(yùn)營(yíng)久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。
這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個(gè)功能,第二個(gè)功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時(shí)增加互動(dòng)。 目前微信的每個(gè)規(guī)則預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機(jī)推送),而規(guī)則只能設(shè)置60個(gè),也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個(gè),內(nèi)容為300條,盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個(gè)性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生非常好的效果。
5、從線上到線下—懷念不如相見 現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動(dòng),但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。 線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí),更有親和力。
另外,微信光靠自然增長(zhǎng)用戶會(huì)很有限,線下活動(dòng)也是增加微信用戶的重要手段。 6、他山之石—對(duì)手是最好的老師 做微信一定要有開放的心態(tài),記?。焊?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師!要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,如果你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷。
另外,千萬不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷,也可以經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學(xué)到很多東西。 7、二次開發(fā)—千萬別迷戀 微信公眾平臺(tái)首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航。
無論做什么類的活動(dòng)。
先做三件事:①、自身產(chǎn)品的定位②、用戶群體的定位③、營(yíng)銷平臺(tái)的選擇微信其實(shí)不要太看重,微信只是營(yíng)銷的一個(gè)工具,并不是全部!?。。∩虉?chǎng)類的,首先用戶來了是購(gòu)買東西的,可以做一些優(yōu)惠類的,比如聯(lián)合商家,付款的時(shí)候掃描微信可以立刻減免5元。在每個(gè)商家的柜臺(tái)都放一個(gè)卡座,讓所有的商家聯(lián)合幫你宣傳,比單純的做一些送獎(jiǎng)品好一些!然后你可以在微信上免費(fèi)推送一些商家展示。
這樣和商家互利互惠?。≡僬呷绻F商場(chǎng)開通可WIFI,可以在顯眼的位置,休息處等放置大的宣傳牌?!瓣P(guān)注微信獲取本商場(chǎng)WIFI密碼” 商場(chǎng)入口放置活動(dòng)板,關(guān)注微信送冰鎮(zhèn)飲用水,特別對(duì)于夏天。
一瓶礦泉水的批發(fā)價(jià)在5毛左右,有的甚至還少。一天送1000瓶才500塊錢?。?!劃算!單純的做一些轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂這類的活動(dòng)沒有什么效果,而且用戶流失率太高。
這都是土豪們做的。微信只是移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷的一部分,而且微信封閉的圈子真的不合適做營(yíng)銷,是一款比較優(yōu)秀的客戶管理平臺(tái)。
都是被一些專家炒作的微信營(yíng)銷熱。
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