一、市場信息系統(tǒng)要想有效地駕御市場,必須做到知己知彼,市場信息系統(tǒng)是了解競爭對手,了解企業(yè)所處環(huán)境的最有效渠道。
企業(yè)要在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟,必須首先擁有自己的市場信息系統(tǒng),以做到及時、準(zhǔn)確、全面、完整的了解市場動態(tài)和市場變化,更好地進行企業(yè)營銷決策。建立市場信息系統(tǒng)工作要點:1、專人專項負(fù)責(zé)。
2、長期堅持,不可松懈。3、完善各類表格及分析系統(tǒng)。
4、規(guī)范各種運作程序。5、完善分析與反饋機制。
6、信息共享。 二、新業(yè)務(wù)開拓調(diào)查 企業(yè)開展新業(yè)務(wù)之前,必須進行廣泛、周密的市場調(diào)查,沒有對于市場準(zhǔn)確、深入地把握,新業(yè)務(wù)的開拓必然得不償失或?qū)е率 ?/p>
新業(yè)務(wù)開拓的調(diào)查主要包括以下工作:1、市場需求調(diào)查。2、消費承受能力調(diào)查。
3、顧客自然狀況調(diào)查。4、可替代產(chǎn)品調(diào)查。
三、競爭廠商調(diào)查 競爭廠商調(diào)查,是為了進一步了解對手的基本情況,以更好地制定相關(guān)策略,確保在競爭中取勝。調(diào)研項目: 1、競爭者基本狀況①資金狀況。
②人力資源情況。③企業(yè)規(guī)模。
④企業(yè)文化。⑤企業(yè)信譽。
2、競爭者經(jīng)營戰(zhàn)略①組織模式。②經(jīng)營方針。
③企業(yè)管理現(xiàn)狀。④發(fā)展趨勢。
3、競爭者銷售狀況①銷售工作實績。②市場占有率。
③價格策略。④品質(zhì)策略。
⑤品牌影響。⑥以往業(yè)績。
四、價格調(diào)查價格調(diào)查是指對與本企業(yè)相關(guān)的、類似產(chǎn)品的市場價格的調(diào)查,其作用在于通過比較,了解自己的價格優(yōu)勢與劣勢,適時進行價格調(diào)整。 五、總需求狀況調(diào)查總需求狀況的調(diào)查,有利于企業(yè)進一步全面了解市場,了解企業(yè)產(chǎn)品的市場潛力與危機。
更好地把握市場機會,及時進行戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的調(diào)整,做到未雨綢繆,掌握先機,立于不敗之地。 六、暢銷產(chǎn)品調(diào)查即使是暢銷產(chǎn)品,也不可一味樂觀,要早日發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)潛在的市場危機;要通過市場調(diào)查了解暢銷產(chǎn)品市場的微弱變化;要及時掌握對手的動向;要了解有無可能出現(xiàn)替代品或替代材料;要及時改變戰(zhàn)略;隨時掌握主動權(quán)。
七、客戶信用調(diào)查通過對客戶信用的調(diào)查,可以在營銷工作中占據(jù)主動,更好地進行銷售工作的開展,防止出現(xiàn)呆帳、死帳以及給企業(yè)帶來不應(yīng)有的損失。 八、調(diào)研工作基本要求1、調(diào)研前排好調(diào)研線路。
2、沿最近或最科學(xué)線路進行重要賣場或沿途賣場的調(diào)研。3、填好調(diào)研記錄。
4、敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,表上沒有的內(nèi)容寫到備注欄中。5、與本公司關(guān)系密切的問題,要深入探究。
6、按計劃進行,尤其注意賣場全貌和宏觀的把握,盡量不在細(xì)節(jié)上耗費時間。7、有關(guān)數(shù)字的填寫,要注意大體準(zhǔn)確,粗細(xì)結(jié)合。
8、重要的問題要特別注意、詳細(xì)匯報。9、每天調(diào)研工作完成之后,認(rèn)真填寫《調(diào)研分析表》。
10、每個城市的調(diào)研人員,每天(最少2天)要集中一次,匯報工作和交流心得,聽取指示。11、盡心盡責(zé)完成工作任務(wù),原則上當(dāng)天調(diào)研計劃中第一家賣場開門營業(yè)時,就應(yīng)到達(dá)該賣場。
12、解決不了的問題,及時向區(qū)域負(fù)責(zé)人電話征詢。
主要看你是新開業(yè)在開拓市場還是已經(jīng)做好幾年要增加營業(yè)額和知名度。
你可以從以下幾個方面考慮:
一、分析好你的客戶,定位好他們。比如他們是哪一類的人群,就像新買房的還是生活有情調(diào)的還是怎么樣的。比如他們常常出現(xiàn)在什么地方等等
二、做一個魚餌來釣魚就好了。比如針對高端小區(qū)買房的客戶。
1、你可以去找物業(yè)談啊,怎么談,就說買房的可以在物業(yè)這里領(lǐng)一套1500的高檔紅木餐桌或者西歐奢侈圓餐桌(反正你隨便吹牛,只要你給他們一個看起來實實在在高檔的東西就行)。物業(yè)這樣就會有一個很好的維護業(yè)主關(guān)系契機,你就有機會接觸你的精準(zhǔn)客戶。為防止占便宜不買房的,你可以設(shè)置條件嘛,比如必須提供買房依據(jù)。
2、然后來的業(yè)主你就可以好好給他講講你們這1500的餐桌的好的稀缺,讓他確定這是他運氣好,占便宜了。有這一步之后,得到了與他面對面的無障礙熟絡(luò)了,是不是就可以“順便”介紹你們的定制家具了。(甚至你就說,你公司本地頂級設(shè)計師去他家,無償提供他家的裝修設(shè)計方案。哈哈,你知道的,這個方案最后必須配上你們的家具才能發(fā)揮最大效果)
基本這樣就能搞定了。如果搞不定,你就去撞墻吧,也不要做業(yè)務(wù)了。
算一下投入產(chǎn)出。一般有一個比例會在你平本之內(nèi)。比如來了10個人領(lǐng)你們的桌子,只要有一個人采用你們的設(shè)計,你們就平本的話。是不是有兩個人采用你們設(shè)計,你們就賺了?
三,還有很多不寫了。不知道能不能發(fā)表成功。百度總喜歡刪我的文
內(nèi)容簡介:xx家具網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書 一、產(chǎn)品介紹我們的經(jīng)營理念是提供種類繁多、美觀實用、個性化、功能廣泛、老百姓買得起的家居用品。
這些年房地產(chǎn)蓬勃發(fā)展,隨著人們生活水平不斷提高,消費者生活品位也越來越高,對家具等日常家居用品要求也越來越嚴(yán)格。新創(chuàng)造的房地產(chǎn),老的辦公樓、寫字樓,老的公司的所有有人的地方就必須家具,所以在公司創(chuàng)建初期,就選擇了一條不同的道路,我們決定與大多數(shù)人站在一起,這意味著我們要滿足大多數(shù)人的家居需要,即滿足具有很多不同需要、品位、夢想、追求以及財力,同時希望改善家居狀況并創(chuàng)造更美好日常生活的人的需要。
要想同時實現(xiàn)設(shè)計精美、實用、高質(zhì)量以及低價格并非易事。公司的產(chǎn)品系列廣泛,這有幾方面的含義。
首先是廣泛的功能。你無需往返于不同的專賣店去購買家居用品,其次,風(fēng)格范圍廣泛。
不同品位的人在這里都能找到自己的所愛。但我們的產(chǎn)品也不是無所不包,我們沒有過于極端或過于夸張的產(chǎn)品。
第三,通過適當(dāng)協(xié)調(diào),可同時實現(xiàn)廣泛的功能和風(fēng)格。公司與經(jīng)驗豐富的生產(chǎn)商緊密合作,找出能夠充分利用原材料的方法。
他們通曉如何生產(chǎn)低成本的家具,但同時仍舊保持原來的設(shè)計創(chuàng)意。僅僅提供設(shè)計精美、實用的廣泛系列產(chǎn)品還不夠,還應(yīng)該讓大多數(shù)人能夠買得起。
我們的產(chǎn)品開發(fā)員選擇能夠以最經(jīng)濟有效的方式進行生產(chǎn)的制造商。我們的設(shè)計師總是推出低價格的解決方案。
我們的采購公司尋求最佳價格,然后通過大量采購能夠拿到更低的價格。公司全體上下都正在努力創(chuàng)建獨特的產(chǎn)品系列。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 1、中國家具行業(yè)外部環(huán)境分析(1)政治環(huán)境分析目前,我國已將“信息化帶動工業(yè)化”作為重要的戰(zhàn)略來實施。而且中國計算機信息網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)不斷完善,正在應(yīng)用的政策法規(guī)包括國際域名規(guī)則條例、國內(nèi)域名規(guī)則條例和其他互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則條例,出臺法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起到規(guī)范引導(dǎo)的作用,有利于企業(yè)電子商務(wù)等在網(wǎng)絡(luò)方面的發(fā)展。
在政治意義上來說,中國的互聯(lián)網(wǎng)也許沒有歐美國家的自由,但是,也許正是由于這個原因,中國的互聯(lián)網(wǎng)比歐美國家更適合電子商務(wù)。 。
.. 等等。
定制家具也是有淡季之分的,一般情況下,淡季一般是在剛過完年的2-3月份,和6-7月份,其中還有每個家庭的人為因素,注意咯!那么定制家具淡季如何銷售?這是大家都需要考慮的問題,一起看看吧~
賣場老板做事要有根據(jù),不能只憑感覺決策。要將家具賣場整體銷售額以及主營品牌的銷售額與上一年度同期進行比較分析,計算出增減比例,找出其中影響銷售增減的原因,以便進行有針對性的調(diào)整。
淡季搶占市場份額,價格戰(zhàn)是必不可少的,某家具賣場推出各種優(yōu)惠活動,其中包括墻面基層處理、廚衛(wèi)鋪墻地磚、衛(wèi)生間防水等多項選擇。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有很多免費的信息發(fā)布平臺,稍微搜下就能找到,還有一些社交平臺微博、微信等等宣傳方式,堅持下來,效果肯定是有的。
在淡季銷售比較少時,我們可以把重心轉(zhuǎn)到品牌宣傳上,在競爭對手開始疲軟時擴大品牌知名度,搶占市場份額,并且這時候因為競爭對手少,品牌宣傳的成本也比其他時候少。
根據(jù)市場有效消費的規(guī)律,我們所熟悉的消費季節(jié)已經(jīng)形成一種慣例,也就是消費有一定的階段性,區(qū)別在于消費的眾多因素在左右市場,而并不能夠把消費市場激活起來。
除此之外,不少家具企業(yè)將電子商務(wù)作為銷售渠道之一,結(jié)合線上線下,將價格優(yōu)勢進行到底,給消費者帶來實惠,贏得市場。
所以在一般市場的基礎(chǔ)上,是消費在左右市場,而不是市場在左右消費,這樣的結(jié)果就是暴露了市場的脆弱,商家無法根據(jù)自己的產(chǎn)品制造市場機會,而是要等到季節(jié)的到來,這一點尤其是醫(yī)藥保健產(chǎn)品更加突出。
在傳統(tǒng)淡季做好品牌營銷,樹立品牌形象,提升品牌影響力,以備在旺季時取得良好銷售業(yè)績同樣重要。
如何獲取顧客信任
1、要公正客觀,不要攻擊別人的產(chǎn)品不好,當(dāng)顧客問及時也不要開口就說別人不好;
2、先不講自己的產(chǎn)品,比如你是推銷板式家具的可以先講板式家具方面的知識以及選購板式家具的標(biāo)準(zhǔn);
3、講技術(shù)、講專業(yè)、講使用常識;
4、問顧客在哪里工作、在哪住,能不能找到共同認(rèn)識的人;
5、講企業(yè)實力;
6、用科學(xué)和證據(jù)說話;
7、請顧客看營業(yè)執(zhí)照、各種榮譽證書等證件。
紅星家具城年度營銷策劃方案 日期:2007-3-3 18:42:36 點擊:6755 作者:佚名 有效營銷 紅星家具集團是總部設(shè)在常州、國內(nèi)著名的家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。
公司創(chuàng)始人車建新從600元起家,歷經(jīng)15年發(fā)展,目前已經(jīng)成為年度銷售額超過60億元(2003年度數(shù)據(jù))、全國規(guī)模最大的連鎖家具大賣場,在中國500強民營企業(yè)排名中名列第16位,2002年中國500強排名中位于中國百貨業(yè)排頭兵上海第一百貨公司前列,被有關(guān)媒體譽為中國家具業(yè)沃爾瑪。 南京紅星家具城:紅星集團從江蘇邁向全國的關(guān)鍵一站 南京紅星家具城是紅星家具集團于1998年在南京地區(qū)創(chuàng)辦的家具銷售大賣場,也是紅星家具集團走出江蘇、邁向全國市場的關(guān)鍵性一站! 當(dāng)南京紅星已經(jīng)完工、并且正在試營業(yè)時,剛好是我創(chuàng)辦的南京美順企業(yè)策劃事務(wù)所正式成立的第一年。
作為車建新多年的朋友、以及全國十大策劃家的名份,南京紅星家具城總體宣傳策劃的重任自然落到我的身上。 在一九九八年七月十六日簽署正式委托策劃合同書后,我?guī)е謱φ麄€南京家具市場進行了詳細(xì)調(diào)研。
南京紅星家具城位于南京中央路224號(原7425廠大院內(nèi)),經(jīng)營面積5萬平方米,當(dāng)時入駐經(jīng)營的家具企業(yè)有光明集團、大連華豐、北京華日、深圳愛留蘭等200多個知名廠家,云集萬款精品。二期工程完成后,該家具城成為南京地區(qū)規(guī)模最大、檔次最高、地理位置最好的現(xiàn)代化家具大賣場。
當(dāng)時,南京地區(qū)除了紅星家具城外,擁有一定經(jīng)濟實力的家具市場有:坐落在南京中央門外和燕路467號的華東家具市場(一層加上三層附樓)、水西門外江東南路87號的新大成家具城(二層)、漢中路109號南玻商場內(nèi)的月星家具城(共有五層對外營業(yè)。不久,該家居城搬到河?xùn)|的金城摩托廠位置,構(gòu)成紅星的最大競爭對手)、海馬家具城、金東亞家具城等。
另外,根據(jù)車總提供的資料,紅星家具城周邊的一些小專賣店也是重要競爭對手——因為,紅星以前在江蘇展覽館負(fù)一樓失利,就是輸給了這些小專賣店,為此,需要在整個策劃中加以重點關(guān)注! 在觀察中我們發(fā)現(xiàn):車建新以為是優(yōu)勢的幾大條件:位置優(yōu)勢、裝修檔次,恰恰形成消費者購買的心理障礙。我們在南京紅星家具城的門口發(fā)現(xiàn):有不少老百姓慕名前來,只是在門口轉(zhuǎn)悠而沒有進入。
問其為什么不進去看一看?回答是:這么好的位置,裝修又是這么高檔,家具肯定很貴。 由于這個原因,紅星試營業(yè)期間,可以用一個字:“門庭冷落”來概括。
同時,我們也找到了啟動南京紅星家具城的關(guān)鍵點:如何將紅星家具城的最大特點(規(guī)模最大、檔次最高)轉(zhuǎn)化為所有競爭對手都沒有的獨特賣點,成為整個策劃成功的轉(zhuǎn)折點! 南京紅星家具城定位:將唯一特點轉(zhuǎn)化為四大獨特賣點 經(jīng)過深入的市場研究,我們結(jié)合當(dāng)時南京家具市場的實際情形,決定把超市的概念引進到家具市場,創(chuàng)造性地提出“中國超級家具市場”的概念,具體表述為:200多個著名家具廠商在同一個大市場內(nèi),相互比質(zhì)量、比價格、比服務(wù)、比款式,把最大的實惠讓給了消費者。由此概念創(chuàng)新,將南京紅星當(dāng)時的最大特點轉(zhuǎn)化為超越所有競爭對手的四大獨特賣點,構(gòu)建出消費者非來不可的理由。
圍繞著這樣的基本定位,我們具體從如下幾個方面進行市場炒作: 一、從經(jīng)營理念角度,紅星如何為消費者創(chuàng)造最大利益 南京紅星家具城引進國外最盛行的廠家直銷模式,把200多個著名家具廠家請進家具城廠價直銷,名廠進名店,實行強強聯(lián)合。這些著名的廠家有:中國家具行業(yè)第一品牌、唯一股票上市公司光明家具集團,中國出口量最大的大連華豐家具有限公司,擁有九十年代國際最先進的席夢思生產(chǎn)流水線、產(chǎn)品出口免檢的浙江花為媒集團,榮獲輕工部全國家具質(zhì)量A級稱號的華鶴集團,有“真皮沙發(fā)大王”之譽的香港長豐家具有限公司,香港佐丹詩紅木,深圳澳珀家具等。
廠家直銷省去中間環(huán)節(jié)讓利消費者,加之200多個著名廠家為了拓展更大的市場,維護正常的生產(chǎn)量,不惜以低于出廠價在同一個市場內(nèi)面對面進行競爭,比質(zhì)量、比價格、比服務(wù)、比款式,消費者由此得到最大的利益。其次,南京紅星家具城選址在7425廠的閑置廠房和場地,地皮費用較低,加之建房、裝修都是紅星集團自己承建,從而極大地降低了成本,成本比其它路邊家具專賣店要低一倍,體現(xiàn)在家具城租金上面很優(yōu)惠,加之政府對大規(guī)模市場的政策比較優(yōu)惠,從而,同一種家具在紅星家具城賣得特別便宜。
(舉例說明在此省略) 二、運用市場炒作手法,打造紅星火爆熱潮 南京紅星家具城開業(yè)期內(nèi),恰逢酷暑季節(jié),通過我們的炒作,居然實現(xiàn)了日營業(yè)額276萬元的銷售記錄,呈現(xiàn)出中國家具業(yè)歷史上絕無僅有的火爆場面!具體方法為: 我們通過實地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有一位老教授在紅星家具城買了一張床、一張書櫥、四只椅子后,我們與其談上了。老教授激動地對我們說:“在我的印象中,紅星家具城地處繁華的中央路。
檔次較高、質(zhì)量過硬,價格上一定貴得很。我跑過12個家具商場和市場,經(jīng)過全面比較,還是選擇了紅星家具城。
我怎么也沒有想到,紅星家具城的家具居然這么便宜!”我們抓住這樣的典型事例,大做文章,結(jié)。
深圳謝金杏策劃機構(gòu)
國內(nèi)家具行業(yè)頂尖的品牌營銷策劃與銷售管理服務(wù)機構(gòu)
9年來,服務(wù)了全國近100家各門類家具企業(yè)品牌營銷策劃與銷售管理服務(wù)。其中近三分之一的企業(yè)現(xiàn)已成長為所在產(chǎn)品門類數(shù)一數(shù)二的強勢品牌,三分之二的企業(yè)當(dāng)年度銷售額翻番或至少增長60%以上。市場業(yè)績證明謝金杏策劃機構(gòu)是國內(nèi)家具行業(yè)頂尖的品牌營銷策劃與銷售管理服務(wù)機構(gòu)。
領(lǐng)銜總策劃謝金杏先生
-深圳市謝金杏市場營銷策劃有限公司總經(jīng)理
-品牌營銷戰(zhàn)略策劃總策劃師與銷售管理營銷總經(jīng)理
-企業(yè)戰(zhàn)略策劃理論WDSP創(chuàng)立者
-2005年“中國杰出營銷策劃專家”
-2006年“中國十大企業(yè)策劃專家”
曾先后在東北財經(jīng)大學(xué)深造工商管理與市場營銷學(xué);在北京大學(xué)匯豐商學(xué)院深造私募股權(quán)PE與企業(yè)上市;是多家企業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略顧問。對家具行業(yè)理論見解科學(xué)務(wù)實,實戰(zhàn)策略獨到高超,親自操盤家具品牌營銷整體策劃與銷售管理項目企業(yè)六十多家,多次為客戶企業(yè)創(chuàng)造奇跡,是國內(nèi)家具行業(yè)資深的企業(yè)整體品牌營銷策劃與銷售管理實戰(zhàn)專家。
主要看你是新開業(yè)在開拓市場還是已經(jīng)做好幾年要增加營業(yè)額和知名度。
你可以從以下幾個方面考慮:一、分析好你的客戶,定位好他們。比如他們是哪一類的人群,就像新買房的還是生活有情調(diào)的還是怎么樣的。
比如他們常常出現(xiàn)在什么地方等等二、做一個魚餌來釣魚就好了。比如針對高端小區(qū)買房的客戶。
1、你可以去找物業(yè)談啊,怎么談,就說買房的可以在物業(yè)這里領(lǐng)一套1500的高檔紅木餐桌或者西歐奢侈圓餐桌(反正你隨便吹牛,只要你給他們一個看起來實實在在高檔的東西就行)。物業(yè)這樣就會有一個很好的維護業(yè)主關(guān)系契機,你就有機會接觸你的精準(zhǔn)客戶。
為防止占便宜不買房的,你可以設(shè)置條件嘛,比如必須提供買房依據(jù)。2、然后來的業(yè)主你就可以好好給他講講你們這1500的餐桌的好的稀缺,讓他確定這是他運氣好,占便宜了。
有這一步之后,得到了與他面對面的無障礙熟絡(luò)了,是不是就可以“順便”介紹你們的定制家具了。(甚至你就說,你公司本地頂級設(shè)計師去他家,無償提供他家的裝修設(shè)計方案。
哈哈,你知道的,這個方案最后必須配上你們的家具才能發(fā)揮最大效果)基本這樣就能搞定了。如果搞不定,你就去撞墻吧,也不要做業(yè)務(wù)了。
算一下投入產(chǎn)出。一般有一個比例會在你平本之內(nèi)。
比如來了10個人領(lǐng)你們的桌子,只要有一個人采用你們的設(shè)計,你們就平本的話。是不是有兩個人采用你們設(shè)計,你們就賺了?三,還有很多不寫了。
不知道能不能發(fā)表成功。百度總喜歡刪我的文。
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