餐桌禮儀在中國(guó)人的禮儀秩序中占有一個(gè)非常重要的地位,用餐不僅是解決基本身體需要的方法,也是頭等重要的社交經(jīng)驗(yàn)。下面小編給大家?guī)?lái)中餐宴會(huì)禮儀注意事項(xiàng),歡迎大家閱讀。
中餐宴會(huì)禮儀注意事項(xiàng)
1、要掌握入座禮儀
先有請(qǐng)賓客入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)輩入座賓客旁邊,依次入座,最后自己坐在離門最近處座位上。如果帶孩子,在自己坐定以后就把小孩安排在自己旁邊。入座時(shí),要從椅子左邊進(jìn)入,坐下以后要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體距離保持在10-20公分。入座后不要馬上動(dòng)筷,更別弄出什么聲響,也不要起身走動(dòng),如果有什么事情,要向主人打個(gè)招呼。動(dòng)筷子前,要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請(qǐng)等。
2、要合乎進(jìn)餐禮儀
進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子,加菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時(shí)喜歡用勁咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái),這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。有的人喝湯時(shí),也用嘴使勁吹,弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來(lái),這也是不合乎禮儀要求的。
3、要重視餐桌忌諱
進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝惖脑挘允厩敢狻?/p>
如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣,菜是一個(gè)一個(gè)往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人、客人的話,每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí),就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,或者輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,以表示對(duì)他們的尊敬和重視。
吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己的餐桌邊,或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。
4、要使吃相優(yōu)雅
要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的`話,以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀汀?/p>
要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)?,F(xiàn)在商海如潮涌,很多生意都是在餐桌上談成的,所以要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感;如果是后者,只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了。把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
最后離席時(shí),必須要向主人表示感謝,或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客,以示回謝。
總之,和客人、長(zhǎng)輩等眾人一起進(jìn)餐時(shí),要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國(guó)古代就有所謂的站有站相,坐有坐相,吃有吃相,睡有睡相。這里說(shuō)的進(jìn)餐禮儀就是指吃相,要使吃相優(yōu)雅,既符合禮儀的要求,也有利于我國(guó)飲食文化的繼承和發(fā)展。
5、要注重分配座位
在中國(guó)的飲食禮儀中,坐在那里非常重要,主座一定是買單的人,主座是指距離門口最遠(yuǎn)的正中央位置,主座的對(duì)面坐的是邀請(qǐng)人的助理,主賓和副主賓分別坐在邀請(qǐng)人的右側(cè)和左側(cè),位居第三位,第四位的客人分別坐在助理的右側(cè)和左側(cè)。讓邀請(qǐng)人和客人面對(duì)而坐,或讓客人坐在主桌上都算失禮,中國(guó)的文化是不讓客人感到緊張。邀請(qǐng)人可以指定客人的座位,自己的部下或晚輩也可被按排在比自己更重要的位置上。通過(guò)分配座位,中國(guó)人暗示誰(shuí)對(duì)自己最重要。
6、要注意設(shè)宴原因有喜有悲
中國(guó)人向來(lái)「以食為先」,飲食除了是滿足人的基本需求,亦是秉承傳統(tǒng)習(xí)俗,聚首飯桌前大快朵頤。設(shè)宴的原因可以是慶賀,也可以是哀痛。每逢農(nóng)歷新年、結(jié)婚、中國(guó)節(jié)日如中秋節(jié)等,中國(guó)人便會(huì)一家老少聚首飯桌前共賀佳節(jié);但另方面,若有人離世,喪家會(huì)在葬禮完成后設(shè)“解慰酒”,宴請(qǐng)出席葬禮的親戚朋友,向他們表示謝意,可見中國(guó)人十分重視聚首飯桌前分享喜樂與悲哀。
中國(guó)宴會(huì)從筵席構(gòu)成、就宴禮儀、宴會(huì)布置、餐具放置、食禮和食趣、環(huán)境氣氛的調(diào)運(yùn)等都蘊(yùn)涵及其的文化內(nèi)涵,同時(shí)也經(jīng)歷了改革、創(chuàng)新、再改革、再創(chuàng)新的演變和發(fā)展歷程,那么未來(lái)的中國(guó)宴會(huì)將怎樣發(fā)展呢?具體說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)方面:
化
變重葷輕素為葷素并舉;
衛(wèi)生化
宴會(huì)的衛(wèi)生化趨勢(shì)表現(xiàn)在食品原料上以及就餐方式上。
節(jié)儉化
傳統(tǒng)的中國(guó)宴會(huì)重“宴”而輕“會(huì)”,強(qiáng)調(diào)菜肴珍貴豐盛
精致化
宴會(huì)的精致化趨勢(shì)指點(diǎn)菜的數(shù)量與質(zhì)量。
宴會(huì)服務(wù)要求服務(wù)員比一般服務(wù)更要盡心盡職,在服務(wù)過(guò)程中還要有一定的應(yīng)變能力 和靈活性。
具體注意事項(xiàng)如下:(1) 餐廳領(lǐng)導(dǎo)要事先與廚師長(zhǎng)認(rèn)真研究宴會(huì)餐的菜單,特別是一些用餐標(biāo)準(zhǔn)較低的宴 會(huì)餐,既要掌握菜肴檔次與菜肴價(jià)位相符的原則,同時(shí)又應(yīng)該粗菜細(xì)做,變換花樣。 (2) 餐廳要與顧客保持密切聯(lián)系,及時(shí)掌握顧客用餐時(shí)間、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)上的變化,主 動(dòng)做好調(diào)整工作。
(3 )及時(shí)了解個(gè)別顧客的飲食要求,如是否有清真顧客、吃軟食的顧客、生病的顧客等。 對(duì)于這樣的顧客,要及時(shí)滿足他們的要求,即使餐廳處理時(shí)有一定的困難,也應(yīng)該全力以 赴讓顧客滿意。
因?yàn)閳F(tuán)體餐顧客的影響力很大,他們的良好印象,對(duì)餐廳提高聲譽(yù)很有幫助。(4)及時(shí)結(jié)賬。
顧客用餐結(jié)束后,餐廳要立即結(jié)清所有的食品和飲料賬單,用恰當(dāng)?shù)?方式催促團(tuán)體餐組織者付款。(5 )及時(shí)總結(jié)。
每接待一批顧客,應(yīng)該征詢他們對(duì)菜肴是否對(duì)胃口、服務(wù)是否及時(shí)主動(dòng)、設(shè)施設(shè)備是否舒適滿意等方面的意見,以便餐廳及時(shí)總結(jié),改進(jìn)工作。
宴會(huì)外賣是一冷食為主要食物的西式用餐方式,需求準(zhǔn)備餐桌,餐桌上同時(shí)擺放著各種餐具,菜肴、飲料集中放在大餐桌上。
賓、主依據(jù)個(gè)人需求,自已取 餐具后選取食物。賓、主可屢次取食,能夠自在走動(dòng),恣意選擇座位,也可站著與他人邊談邊用餐。
可不設(shè)座椅,站立用餐,也可設(shè)少量小桌、椅子讓需求者就座。 有時(shí),自助餐也會(huì)稱謂為宴會(huì)外賣。
宴會(huì)外賣上供給的酒水一股單獨(dú)集中一處,賓、主既可本人上前選用,也可由效勞員托盤送上。宴會(huì)外賣舉行的地點(diǎn)可在室內(nèi),也可在室外花園里。
舉行的時(shí)間通常在中午12時(shí)至2時(shí),下午5時(shí)至7時(shí)左右。這種宴請(qǐng)方式適合款待人數(shù)眾多的賓客。
宴會(huì)服務(wù)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)事項(xiàng): (1)服務(wù)操作時(shí),注意輕拿輕放,嚴(yán)防打碎餐具和碰翻酒瓶酒杯,從而影響場(chǎng)內(nèi)氣氛。
如果不慎將酒水或菜汁灑在賓客身上,要表示歉意,并立即用毛巾或香巾幫助擦拭(如為女賓,男服務(wù)員不要?jiǎng)邮謳椭潦茫#?)當(dāng)賓主在席間講話時(shí),服務(wù)員要停止操作,迅速退至工作臺(tái)兩側(cè)肅立,姿勢(shì)要端正。
餐廳內(nèi)保持安靜,切忌發(fā)出聲響。(3)宴會(huì)進(jìn)行中,各桌服務(wù)員要分工協(xié)作,密切配合。
服務(wù)出現(xiàn)漏洞,要立刻互相彌補(bǔ),以高質(zhì)量的服務(wù)贏得賓客的贊賞。(4)席間若有賓客突感身體不適,應(yīng)立即請(qǐng)醫(yī)務(wù)室協(xié)助并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
將食物原樣保存,留待化驗(yàn)。(5)宴會(huì)結(jié)束后主動(dòng)征詢賓客對(duì)服務(wù)和菜品的意見,客氣地與賓客道別。
當(dāng)賓客主動(dòng)與自己握手表示感謝時(shí),視賓客神態(tài)適當(dāng)?shù)匚帐帧#?)宴會(huì)主管人員要對(duì)完成任務(wù)的情況進(jìn)行小結(jié),以利發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服缺點(diǎn),不斷提高餐廳的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
、國(guó)內(nèi) 1、主人和少數(shù)其他主要官員在門口迎賓線(位于客人進(jìn)門存衣以后進(jìn)入休息廳之前)排列成行,迎接客人。
2、客人握手后,由工作人員引進(jìn)休息廳并由有相應(yīng)身份的人照料客人,招待員送飲料。 3、主賓到達(dá)后,由主人陪同進(jìn)入休息廳與其他客人見面。
如其他客人尚未到齊,由迎賓線上其他官員代表主人在門口迎接。 4、賓主雙方在會(huì)客室稍事敘談。
如休息廳較少或宴會(huì)規(guī)模大,可請(qǐng)主桌以外的客人先進(jìn)宴會(huì)廳。期間,視情分發(fā)桌次卡片,將宴會(huì)桌次通知每一個(gè)出席者。
5、主人陪同主賓進(jìn)入宴會(huì)廳,全體出席人員按指定席位入座,宴會(huì)開始。 6、招待員順次上菜: 中餐上菜順序:冷盤(事先擺好)——酒——飲料——熱菜(一般四道)——湯——甜食——水果 西餐上菜順序:湯——主菜——色拉(可與主菜一起上)——布?。ǚ▏?guó)先上奶酪)——奶酪——水果、甜食 7、宴會(huì)主人致祝酒詞,一般可安排在上每一道熱菜之后,也可以安排在一入席就致祝酒詞。
祝酒后,視情贈(zèng)送禮品、紀(jì)念品,也可放在宴會(huì)結(jié)束之前進(jìn)行。 8、主賓在主人講話之后致答謝詞,并視情回贈(zèng)禮品、紀(jì)念品。
9、吃完水果,主人與主賓起立,宴會(huì)結(jié)束。 10、主賓告辭,主人應(yīng)送至門口。
主賓離去后,原迎賓人員順序排列,與其他客人握別。 四、常見宴會(huì)桌次布置 宴會(huì)可以用圓桌、長(zhǎng)桌或方桌,桌次高低以離主桌位置遠(yuǎn)近而定,右高左低。
一桌以上的宴會(huì),要擺桌次牌,桌子之間的距離要適當(dāng)。 五、常見宴會(huì)席位安排 正式或大型宴會(huì)一般都排席位,也可只排部分客人席位,其他人員只排桌次或自由入座。
1、宴會(huì)席位主要是根據(jù)出席人員禮賓次序安排的,同時(shí)還要綜合考慮政治關(guān)系、語(yǔ)言使用、宗教信仰和專業(yè)等諸因素。 2、同一桌上,席位的高低以離主人的座位遠(yuǎn)近而定,右高左低。
3、兩桌以上的宴會(huì),其他各桌第一主人的位置可以與主桌主人位置同向,也可以面對(duì)主桌的位置為主位。 4、如遇主賓身份高于主人,為表示對(duì)他的尊重,可以把主賓擺在主人的位置上,而主人則坐在主賓位置上,第二主人在主賓的左側(cè)。
5、如果本國(guó)出席人員中有身份高于主人者,可以由身份高者坐主位,主人坐在其左側(cè)。 6、有女賓時(shí),中國(guó)習(xí)慣把女方排在一起,即主賓坐男主人右上方,主賓夫人坐女主人右上方。
按照國(guó)際一般慣例,不安排夫婦坐在一起,通常是將男女摻插安排,以女主人為準(zhǔn),主賓在女主人右上方,主賓夫人在男主人右上方, 7、主賓帶夫人,而主人的夫人又不能出席,通常可請(qǐng)其他身份相當(dāng)?shù)膵D女作第二主人。如無(wú)適當(dāng)身份的婦女出席,也可以把主賓夫婦安排在主人的左右兩側(cè)。
8、如使用長(zhǎng)桌,一桌6人、10人或14人時(shí),男女主人可坐在餐桌兩端的傳統(tǒng)位置上。如果一桌8人或12人時(shí),男女主人就職宜坐在長(zhǎng)桌兩端。
9、如使用圓桌,譯員一般安排在主賓的右側(cè);使用長(zhǎng)桌時(shí),也可以安排在主賓與主人的對(duì)面。譯員不上席時(shí),則坐在主賓和主人的身后。
西方 1、應(yīng)邀、出席時(shí)間和抵達(dá) 當(dāng)我們接到外國(guó)朋友的宴會(huì)邀請(qǐng)(無(wú)論是請(qǐng)柬或邀請(qǐng)信)后,能否出席盡早答復(fù)對(duì)方,以便主人安排。一般來(lái)說(shuō),對(duì)注有R.S.V.P.(請(qǐng)答復(fù))字樣的,無(wú)論出席與否,都應(yīng)迅速答復(fù)。
注有“Regrets only”(不能出席請(qǐng)復(fù))字樣的,則在不能出席時(shí)才回復(fù),但也應(yīng)及時(shí)回復(fù)。經(jīng)口頭約妥再發(fā)來(lái)的請(qǐng)柬,上面一般注有“To remind”(備忘)字樣,只起提醒作用,可不必答復(fù)。
應(yīng)邀出席一項(xiàng)活動(dòng)之前,要核實(shí)宴請(qǐng)的主人,活動(dòng)舉辦的地點(diǎn)、時(shí)間,是否邀請(qǐng)了配偶,以及主人對(duì)服裝的要求?;顒?dòng)多時(shí)尤應(yīng)注意,以免走錯(cuò)地方,或主人未請(qǐng)配偶卻雙雙出席。
出席宴請(qǐng)活動(dòng),抵達(dá)時(shí)間遲早,逗留時(shí)間長(zhǎng)短,在一定程度上反映對(duì)主人的尊重。應(yīng)根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)和當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣掌握,遲到、早退、逗留時(shí)間過(guò)短被視為失禮或有意冷落。
身份高者可略晚到達(dá),一般客人宜略早到達(dá),主賓退席后再陸續(xù)告辭。在我國(guó)一般是正點(diǎn)或提前二、三分鐘或按主人的要求到達(dá)出席宴會(huì)。
確實(shí)有事需提前退席,應(yīng)向主人說(shuō)明后悄悄離去,也可事前打招呼,屆時(shí)離席。 抵達(dá)宴請(qǐng)地點(diǎn),先到衣帽間脫下大衣和帽子,然后前往主人迎賓處,主動(dòng)向主人問(wèn)好。
如果是節(jié)慶活動(dòng),應(yīng)表示祝賀。 2、贈(zèng)送 參加家庭宴會(huì),要根據(jù)情況給予女主人贈(zèng)少量鮮花。
有的主人為每位出席者備有小紀(jì)念品或一朵鮮花。宴會(huì)結(jié)束時(shí),主人招呼客人帶上。
遇到此時(shí),可說(shuō)一兩句贊揚(yáng)這小禮品的話,但不必鄭重表示感謝。有時(shí),外國(guó)朋友希望把宴會(huì)菜單作為紀(jì)念品帶走,有時(shí)還請(qǐng)同席者在菜單上簽名留念。
除主人特別示意作為紀(jì)念的東西外,各種招待用品,包括糖果、香煙等,都不要拿走。 3、入座與進(jìn)餐 應(yīng)邀出席宴請(qǐng)活動(dòng),應(yīng)聽從主人安排。
如是宴會(huì),進(jìn)入宴會(huì)廳之前,先了解自己人的桌次和座位,入座時(shí)注意桌子上座位卡是否寫著自己的名字,不要隨意亂坐。如鄰座是年長(zhǎng)者或婦女,應(yīng)主動(dòng)協(xié)助他們先坐下。
入座后,主人招呼,即開始進(jìn)餐。 取菜時(shí)時(shí),不要盛得過(guò)多。
盤中食物吃完后,如不夠,可以再取。如果遇到本人不能吃或不愛吃的菜肴,當(dāng)主人夾菜時(shí),不要拒絕,可取少量放在盤內(nèi),并表示“謝謝,夠了”。
對(duì)不合口味的菜,勿顯露。
成都華西裝飾指出,大型餐廳設(shè)計(jì)宴會(huì)廳一般都有對(duì)外出租的功能,此時(shí)獨(dú)立的宴會(huì)廳門廳和專用電梯都(最好與客房用電梯分開設(shè)置)顯得尤為重要。門廳外面要配備能停大巴車的停車場(chǎng),門前還要有回車場(chǎng)地。宴會(huì)廳常常會(huì)舉辦大型的宴會(huì)或酒會(huì),就近配置大型的備餐間或?qū)S脧N房必不可少,如果廚房太遠(yuǎn),必然影響傳菜效率。
成都華西裝飾介紹說(shuō),裝備現(xiàn)代化的影音和燈光設(shè)備也是顯示宴會(huì)廳檔次的重要標(biāo)志,設(shè)計(jì)時(shí)需要預(yù)留足夠的管線,保證場(chǎng)內(nèi)所有區(qū)域的視聽效果。音控室應(yīng)能看到宴會(huì)廳內(nèi)的舞臺(tái)。
隨著科技的發(fā)展新型裝飾材料也不斷更新,如環(huán)境噪聲的控制、新型燈具的采用,新型保溫隔熱材料的運(yùn)用,在公共空間中使用防止墻面、地面凝結(jié)水的材料以及在家具設(shè)計(jì)中研究新型材料和新的造型方法以進(jìn)一步提高舒適度等,都充分體現(xiàn)了人體工程學(xué)研究在餐飲空間環(huán)境設(shè)計(jì)中的作用。
----成都華西裝飾--------
成都華西裝飾主要從事四川省內(nèi)外星級(jí)賓館、高檔寫字樓、大型商場(chǎng)、高級(jí)餐館娛樂等大型室內(nèi)外建筑工程裝修裝飾;在四川裝修和成都裝修享有盛名,同時(shí)也是一家知名的建筑裝飾工程公司,是最大的裝修工程公司、最有保障的裝飾工程公司。
也許國(guó)際說(shuō)的有點(diǎn)大,但是這是一般中外都會(huì)遵守的。
宴會(huì),聚會(huì):首先注重著裝得體,禮服就不用說(shuō)了,顏色款式隨人而定,一般女式主動(dòng)握手,對(duì)晚輩則不必,和長(zhǎng)輩碰杯要微微低于長(zhǎng)輩的杯子,不要當(dāng)眾補(bǔ)妝或者整理衣服,那是很不自重的表現(xiàn),吃東西不要發(fā)出聲音,除非你在日本,不然別人會(huì)說(shuō)你是豬;第一支舞一般和一起前來(lái)的同伴跳的。
餐桌禮儀:party會(huì)比較隨意,但是西餐有嚴(yán)重的規(guī)定。一:會(huì)給你先上餐具,拿起餐巾要撲在腿上,不要塞在衣領(lǐng)那是兒童禮儀,二 左手叉右手刀,三 吃飯一定要閉嘴嚼東西,四 不能翹腿,也不能二郎腿和抖腿,五 吃完之后的餐巾不要整齊的放在桌上,要很隨意揉在桌上,那樣廚師侍者會(huì)認(rèn)為你對(duì)這餐很滿意。
切忌:小費(fèi)還是要看當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)也就是慣例,不要始作俑者。
祝您成功。
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