銀行面試總體來說是三種形式,即半結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和角色扮演。
民生銀行的面試一般也是這三類。一、半結(jié)構(gòu)化面試目前采取的比較多的一種形式。
即使考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和角色扮演,大多也會加一個半結(jié)構(gòu)化面試的環(huán)節(jié)。這種形式更多的側(cè)重于了解考生的一些基本信息,所以要提前做好準(zhǔn)備,比如自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、性格特征等等。
基本上必考的題目就是自我介紹,有要求3分鐘的,有要求1分鐘的,相對于其他兩種形式來講比較簡單,提前做好充分準(zhǔn)備即可。二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論同樣采取的比較多,相對來講比較難,對于考生的考察也更加全面。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,即大家在身份平等的情況下就一個問題展開討論,最后要通過大家深入的討論對某一問題達(dá)成一致意見。在這個過程當(dāng)中會出現(xiàn)各種各樣的問題,需要考生去靈活的應(yīng)對,比如有人過于強(qiáng)勢,不給別人話語權(quán);兩人就某一問題爭執(zhí)不下;有人一言不發(fā)等等一些狀況,都需要去解決。
在這一過程當(dāng)中,一定在注意禮貌的情況下多參與討論,發(fā)言是最基礎(chǔ)的,只有自己參與進(jìn)去,才能說是對討論有貢獻(xiàn)。三、角色扮演:采用的相對比較少,但是很靈活,壓力較大。
四、一般會問到的問題1、自我介紹2、為什么選擇來民生銀行實(shí)習(xí)3、舉出在你的學(xué)習(xí)生活中付出與期望不一致的一件事。4、工作中可能會遇到刁蠻的客戶,你會如何對待。
5、有個客戶要你幫忙辦理一些業(yè)務(wù),但是他不具備辦理這項業(yè)務(wù)的條件,你給他作了解釋,但他不聽你解釋,堅持要辦理,你會如何處理。6、柜臺系統(tǒng)出了問題,正在辦業(yè)務(wù)的客戶很急躁,你該如何處理。
記得無論什么季節(jié),都要穿正裝,最好按照銀行標(biāo)準(zhǔn)來著裝,這樣他們就能看到你上崗時的樣子,有利于面試的人從外表上有好的感覺。
再就是一定不能有奇裝異發(fā)和夸張類的首飾(男人耳環(huán)、戒指之類的不行,女人大耳環(huán),粗大復(fù)雜的手鏈等)面試問題比較簡單:學(xué)歷,在學(xué)校當(dāng)過什么干部,得到什么嘉獎,從業(yè)經(jīng)驗(如果是同業(yè),就會問些業(yè)務(wù)類問題),愛好,家庭情況,如果在異地建行,是否會去?最有可能問你的問題是:如果領(lǐng)導(dǎo)讓你做一件違反規(guī)定的業(yè)務(wù),你應(yīng)該如何處理?英語沒有,如果是本科生,會要英語四六級證。
不知道答簡練一點(diǎn)可不可以。
銀行就是人們進(jìn)行儲蓄,借貸的地方,是商人創(chuàng)造奇跡的助力,是生活穩(wěn)定的保障,更是給社會提供保障的重要機(jī)構(gòu)。也是我開創(chuàng)人生的地方! 網(wǎng)上銀行就是為什么進(jìn)行網(wǎng)上安全消費(fèi)提供保護(hù)和便利的銀行,有快捷、安全的特點(diǎn)。
同時也是各商家的生意伙伴,有利消費(fèi)的快速、順利進(jìn)行。但還在初級階段。
(最后一句的原因是因為我認(rèn)為,考官看重一些偏,但實(shí)際的地方,雖然文不對題,但畢竟是對的,答上有利) 來銀行是為了把自己的好的思想,管理方式,帶進(jìn)銀行,為了向前輩們學(xué)習(xí),為了使自己所學(xué)的東西能有用武之地,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。也是尋找我努力奮斗的起點(diǎn)。
拿到過工農(nóng)中交四家offer,與大家分享下經(jīng)驗和感受。
首先要區(qū)分所面試的銀行屬于什么類型,比如工農(nóng)中建四大行屬于一類,他們規(guī)模比較大,有愿意和能力來培養(yǎng)員工,更看中員工的長遠(yuǎn)發(fā)展注重團(tuán)隊協(xié)作能力和溝通能力(個人背景另說)下面列出這一類銀行面試的側(cè)重點(diǎn)。 ?表達(dá)能力;銀行是一個需要與人交往的企業(yè),這就要求員工能清楚向客戶推銷金融產(chǎn)品、協(xié)商合作以及協(xié)調(diào)關(guān)系等等,另一方面,也要求員工能在銀行內(nèi)部與同級、上下級有效傳達(dá)信息。
所以,面試時候,放下思想包袱,不要畏懼,和HRer的交談盡量自如從容,很多時候他們不關(guān)心答案,更關(guān)心你如何說出答案!?團(tuán)隊協(xié)作能力;銀行內(nèi)部權(quán)責(zé)分明,但要完成好自己的工作,靠一己之力能難做好,所以需要和同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至客戶一起完成。 面試時,銀行的HR會給出考驗團(tuán)隊協(xié)作能力的場景,面試人需要注意幾點(diǎn):一、不要過于表現(xiàn)自己,而讓其他團(tuán)隊人員顯得無關(guān)緊要,;二,不要過于沉默,答案沒那么重要,積極參與團(tuán)隊討論的態(tài)度是考察的重點(diǎn);三,有分歧的話,積極妥協(xié),而不是被動妥協(xié),除非你有把握說服隊友,但是誰知道隊友是不是“那啥”。
?踏實(shí)、實(shí)干精神;大銀行希望培養(yǎng)他們的員工,也又能力培養(yǎng),并且剛畢業(yè)的大學(xué)生都半斤八兩,離一線距離不小,所以他們不太介意你知道得多不,他們關(guān)注的是你有沒有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,從零開始、從基層開始的意愿,基本上所有的銀行職員都從柜員做起,或長或短,這不是大材小用,而是晉升的必經(jīng)之路。 面試時,一定要向HRer展現(xiàn)虛心學(xué)習(xí),踏實(shí)肯干的態(tài)度,別被他們問的三年五年八年柜員嚇到,退一步說,銀行不缺柜員,所以你懂得。
?個人形象;這個沒法改變,可以說的是,不管外貌如何,穿衣一定要得體。男士注意搭配和干凈,千萬別穿花花的西服或者西服配牛仔,西褲運(yùn)動鞋;女士可淡妝,最好不要過于火辣和另類,銀行需要值得信賴的人,不是不明職業(yè)的人。
?邏輯思維;這項能力很重要,但不易改變,邏輯清晰的人無需贅述,而邏輯比較混亂的同志,說了也沒多大效果,反正面試時,注意因果、轉(zhuǎn)折關(guān)系的運(yùn)用和結(jié)論不要矛盾。?個人背景;這一點(diǎn)最后說,因為比較負(fù)能量!兩句話,1。
高人提攜比個人努力有效得多。2。
大銀行的面試好像公平公正,但是中國特色依然有效。下面說說另外一類銀行,以招商、廣發(fā)、光大、民生、深發(fā)、興業(yè)、中信、浦發(fā)等股份制銀行為代表,這些銀行因為規(guī)模不大,人員流動性高,對員工培養(yǎng)意愿較低,所以,他們更傾向于招之即用的類型,這些銀行往往比較現(xiàn)實(shí),如果你能展現(xiàn)出你有多少“資源”,勝算立刻爆棚。
如果是面試這類銀行,不要謙虛,別害羞,?有資源就跟HRer說。?外表比較重要,如果自己姿色過人,建議多考慮這一類銀行。
?其他事項可參考上面四大行的側(cè)重點(diǎn),當(dāng)然重要程度就要打折了!至于農(nóng)商行,郵儲等其他銀行,我沒有參加過,就不胡扯了!謝謝,希望對大家有所幫助。
銀行面試總體來說是三種形式,即半結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和角色扮演。民生銀行的面試一般也是這三類。
一、半結(jié)構(gòu)化面試
目前采取的比較多的一種形式。即使考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和角色扮演,大多也會加一個半結(jié)構(gòu)化面試的環(huán)節(jié)。這種形式更多的側(cè)重于了解考生的一些基本信息,所以要提前做好準(zhǔn)備,比如自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、性格特征等等。基本上必考的題目就是自我介紹,有要求3分鐘的,有要求1分鐘的,相對于其他兩種形式來講比較簡單,提前做好充分準(zhǔn)備即可。
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
同樣采取的比較多,相對來講比較難,對于考生的考察也更加全面。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,即大家在身份平等的情況下就一個問題展開討論,最后要通過大家深入的討論對某一問題達(dá)成一致意見。在這個過程當(dāng)中會出現(xiàn)各種各樣的問題,需要考生去靈活的應(yīng)對,比如有人過于強(qiáng)勢,不給別人話語權(quán);兩人就某一問題爭執(zhí)不下;有人一言不發(fā)等等一些狀況,都需要去解決。在這一過程當(dāng)中,一定在注意禮貌的情況下多參與討論,發(fā)言是最基礎(chǔ)的,只有自己參與進(jìn)去,才能說是對討論有貢獻(xiàn)。
三、角色扮演
采用的相對比較少,但是很靈活,壓力較大。目前角色扮演多采用某一考官當(dāng)顧客,而考生扮演工作人員,就一問題進(jìn)行應(yīng)對。在這個過程當(dāng)中,通常會設(shè)置一些問題,來看看考生是否能靈活應(yīng)對,維護(hù)好自身的形象,比如顧客辦理某一項業(yè)務(wù)之后不滿意,進(jìn)行發(fā)問,刁難;買理財產(chǎn)品之后,收益達(dá)不到預(yù)期而發(fā)難等。在這一過程當(dāng)中,考官會進(jìn)行一系列的追問發(fā)難,考生一定要注意把握好自己的身份,一切以服務(wù)為先,不能與顧客發(fā)生沖突,同時要注意維護(hù)銀行的形象,靈活的處理,使顧客滿意。
銀行面試重要的自我介紹一般時間把握在2-3分鐘之間,簡單說個人信息,詳細(xì)說自己的經(jīng)驗,重點(diǎn)突出自己的能力。下面我們分為三個點(diǎn)來具體闡述。
銀行面試技巧
我去象山北路的民生銀行面試過,下午2點(diǎn)開始,剛到銀行,人事部的人要所有來面試的人呆在會議室手寫一份簡歷,然后交上去。
(這個有點(diǎn)突然,因為之前投得電子簡歷里面有些內(nèi)容默寫不出來,實(shí)習(xí)經(jīng)歷有可能搞混時間和內(nèi)容,我不知道這個是不是考察面試人員簡歷的真實(shí)性,所以提出來供您參考。)面試官會到會議室一個一個叫到隔壁辦公室面試,時間長短不定。
內(nèi)容大概都是自我介紹,如果是在其他銀行工作過或是在民生銀行支行工作過的,面試官會問你平時工作打分是多少,在部門排第幾,最近做了哪些業(yè)務(wù),拉了多少存款,銷了多少理財、基金、優(yōu)保之類的問題。(注:我也是應(yīng)屆生,過年之前去面試的,我被排在很后面,前面幾十個人面試了很久,到我們最后6個的時候已經(jīng)5:20了,他們馬上下班,就6個一起面試的,考慮到我沒銀行工作經(jīng)歷,所以沒有問我業(yè)務(wù)問題,我估計就被刷下來了,不過他們不是馬上公布結(jié)果,而是讓我回去等通知。)
反正年前的流程(南昌民生的總行)就是這樣的,現(xiàn)在有沒有改變我就不清楚,希望對您有所幫助! 另外,如果你是去總行面試,那就比較難,因為總行人員充足,規(guī)模成型,所以招人一般都是到下面支行招比較優(yōu)秀的人到上面來工作,沒有工作經(jīng)歷的大學(xué)應(yīng)屆生想直接去總行估計有困難,除非你關(guān)系很硬,如果有很硬的關(guān)系,建議還是去支行實(shí)習(xí),從基層做起。 給你點(diǎn)壓力,希望帶給你一些動力,就當(dāng)做是去見見大公司的面試場面,長點(diǎn)見識,積累經(jīng)驗。
最后祝你好運(yùn)?。∥乙蚕肴ッ裆?,待遇真的很好。
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