第一 要有專(zhuān)業(yè)的珠寶知識
第二 要了解競爭店的情況
第三 要具備優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)技巧
第四 要學(xué)會(huì )團隊合作
第五 要充分了解店里商品款式 價(jià)格帶 學(xué)會(huì )庫存管理
第六 要學(xué)會(huì )重復做事 把以前做過(guò)的事 再做一次 看是否有提高
第七 要有平常心 良好的心態(tài) 不能不開(kāi)單就心情不好 不可能所有的貨都是你一人賣(mài)掉
第八 要學(xué)會(huì )培養忠誠的客戶(hù)群體 讓你的顧客再給你介紹新顧客
第九 要誠實(shí)信用 和顧客建立良好的關(guān)系 不是說(shuō)顧客不買(mǎi)你東西就不理他了 即使他在別人家買(mǎi)了也要維護好 平時(shí)為其做好售后處理
第十 做到最后 你銷(xiāo)售的就不是商品了 而是你自己 無(wú)論你走到哪里 你以前的顧客都會(huì )追隨你的
潮流性等等來(lái)確定要不要加盟,通常一個(gè)公司是不會(huì )向公開(kāi)產(chǎn)品的供貨價(jià)的,那么不管他們出的價(jià)格有多便宜也沒(méi)有什么用。
三:連鎖加盟公司對產(chǎn)品牌的研發(fā)不管是衣服還是珠寶都有一個(gè)特點(diǎn),就是要款式新,給人眼前一亮的感覺(jué),產(chǎn)品能不能更新可以說(shuō)是經(jīng)營(yíng)的一個(gè)生命線(xiàn),是非常重要的。珠寶種類(lèi)很多 鑒別方法也很多 翡翠瑪瑙寶石類(lèi)的一般就是看顏色 最好用強光照一下 看看里面有沒(méi)有水泡啊 霧云啊 裂紋什么的 摸 好的寶石摸起來(lái)肯定光滑舒服 還有就是寶石這類(lèi)東西特別是 玉 瑪瑙類(lèi)的 很容易造假 一般在購買(mǎi)時(shí) 一定要多比較 一般品相很好顏色很勻 很透的都在幾萬(wàn) 幾十萬(wàn)或是幾百萬(wàn)的都有 所以不要貪圖便宜 幾千的只能是在矮子里邊拔將軍了 特別好的就會(huì )有問(wèn)題 還有就是不懂的人只能多花點(diǎn)錢(qián)去品牌好 信用度高的地方去買(mǎi)了 多看 多問(wèn) 多比較 時(shí)間長(cháng)了就有經(jīng)驗了,下面跟大家介紹一些考察加盟店產(chǎn)品的更新方法,首先是較長(cháng)時(shí)間的關(guān)注網(wǎng)站收布產(chǎn)品的狀況,然后是了解該公司有無(wú)參加一些產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)展會(huì ),最后是如果沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間調查,畢竟這是一個(gè)公司比較秘密的資料一:了解連鎖加盟公司產(chǎn)品的供貨價(jià)首先,但是這也是需要長(cháng)期調研的,如果一家珠寶店沒(méi)有什么用戶(hù)聽(tīng)說(shuō)過(guò),在進(jìn)行加盟的時(shí)候初步詢(xún)價(jià)時(shí),除非對這家十分有信心,覺(jué)得具有發(fā)展的潛力,但是一般加盟珠寶店都會(huì )依據這家公司在市場(chǎng)上的受歡迎度,可以先看看加盟的款項,看有沒(méi)有供應新的款式,這就需要自己通過(guò)一些技巧去了解連鎖加盟公司產(chǎn)品的供貨價(jià)了。
二:商品在市場(chǎng)的熱度是不會(huì )的 展開(kāi)。
把珠寶銷(xiāo)售看成是技術(shù),倒不如把它當成是藝術(shù)。
通常我們考察一個(gè)店面的位置好不好在于這個(gè)地方的人流量,那么,一個(gè)珠寶店里面的首飾能不能很順利的賣(mài)出去,除了產(chǎn)品本身一個(gè)亮點(diǎn),導購也是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節。很多珠寶公司做了很多的宣傳,吸引來(lái)了很多的顧客,這時(shí)候的導購就要開(kāi)始發(fā)揮了,公司前期的投入,導購就在此時(shí)起到了作用。
首先,導購員的儀表要給人家一種舒服信任的感覺(jué),真誠的服務(wù)好每一位顧客。當一位顧客,走進(jìn)這個(gè)珠寶店,這時(shí)導購就開(kāi)始詢(xún)問(wèn)顧客有什么需要幫忙的,往往顧客會(huì )先沉思一下,再搭理導購,導購也要在這個(gè)時(shí)候揣摩客戶(hù)的想法,怎么樣去溝通促成交易。
每一位顧客都不喜歡受到欺騙,所以要讓顧客感覺(jué)到你的真誠,有時(shí)候你的產(chǎn)品再好,但由于你本身出現了問(wèn)題,所以產(chǎn)品沒(méi)有賣(mài)出去;相反,如果產(chǎn)品不是很突出,但是你的真誠服務(wù)讓顧客覺(jué)得很舒服,有些顧客也會(huì )買(mǎi)下這個(gè)產(chǎn)品。這也就是要買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)候,先把“自己”賣(mài)出去的原則。
其次,導購員要有豐富的珠寶知識,由于很多顧客對珠寶知識的欠缺,所以很多人很喜歡聽(tīng)聽(tīng)你講的一些珠寶知識。當顧客在挑選珠寶的時(shí)候,你可以充分的展示珠寶飾品,這時(shí)候的顧客一般都會(huì )有一些問(wèn)題,你就可以根據客戶(hù)的提問(wèn)抓住機會(huì )介紹相關(guān)的珠寶知識。
這也是和顧客之間一個(gè)很好的互動(dòng)交流。抓住客戶(hù)的特點(diǎn),讓顧客更容易的理解,更覺(jué)得你專(zhuān)業(yè),對你更是信任,成交也就一步之遙。
第三,揚長(cháng)避短巧妙解釋鉆石的品質(zhì),引導顧客走出購買(mǎi)誤區。很多不懂行的人都覺(jué)得購買(mǎi)鉆石要選產(chǎn)于南非的,凈度要求達到vvs級等等。
在這樣的情況下,我們的導購應該巧妙的來(lái)出來(lái)這個(gè)事情,可以先跟客戶(hù)說(shuō)有這類(lèi)產(chǎn)品,留住顧客,隨后告知實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標準來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有的鉆石都好。往往很多顧客就會(huì )對你說(shuō)的提出質(zhì)疑,此時(shí)就要給顧客解釋?zhuān)贸鱿嚓P(guān)的證書(shū)并解釋一些珠寶知識使得顧客信服。
最后,總結經(jīng)驗,對于不同的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)分析,不是每種客戶(hù)都可以用同樣的方法來(lái)進(jìn)行的,和同事之間多些交流,互相學(xué)習共同提高。
在多數投資者看來(lái),實(shí)物黃金變現渠道有限,投資存在“買(mǎi)入容易、變現障礙多”的情況。
從目前的市場(chǎng)情況看,各家銀行只對本行銷(xiāo)售的金條進(jìn)行回購。據了解,商業(yè)銀行自營(yíng)的品牌金條業(yè)務(wù)中,大都已開(kāi)設了回購業(yè)務(wù),但主要是投資金條。
投資者買(mǎi)入這些銀行的品牌金條后,只要金條產(chǎn)品符合相關(guān)的回購條件,就可以銷(xiāo)售給銀行。當然,不同的銀行對于金條回購的條件、價(jià)格也不盡相同,其價(jià)格主要和國際、上海黃金交易所掛鉤,每天會(huì )有變化。
除銀行外,典當行也負責黃金典當業(yè)務(wù),但給出的價(jià)格都較低。可以說(shuō),對于回購黃金的品種,典當行并沒(méi)有太多限制,不管是金條、金磚還是金項鏈等首飾,一律全收,手續也簡(jiǎn)單,基本上都能立等可取。
同時(shí),在典當行中回購黃金一般只需要簡(jiǎn)單的檢測,并不需要熔化。投資者需要注意的是,每家典當行典當黃金的價(jià)格有所不同,收取利息的方式也不同。
相較之下,一些街頭小店及網(wǎng)店也打出高價(jià)回收黃金的招牌。通常情況下,路邊小店回購黃金不需要出示任何證件和票據,只需將黃金首飾、金條稱(chēng)重,按照重量給錢(qián),但價(jià)格很低。
而且,這些小店不會(huì )開(kāi)示任何收據,一旦出現糾紛投資者維權就很難。而在網(wǎng)店上,黃金交易更不靠譜,給的價(jià)錢(qián)太高,可能有貓膩;給的太低,又不甘心。
事實(shí)上,相比金店、典當行,銀行回購黃金的價(jià)格最高。但有銀行人士表示,客戶(hù)在銀行購買(mǎi)金條金磚后,可由銀行代為保管,也可選擇提出后自行保管。
但目前柜臺無(wú)力鑒定黃金的真偽及純度,因此黃金一旦從銀行提出,銀行就不予回購。此外,投資者在購買(mǎi)實(shí)物黃金后,一定要留住原始票據以便在日后變現時(shí)作為憑證。
珠寶展廳設計與裝修的細節
第一:展廳的安全問(wèn)題。珠寶展廳的面積較為寬廣,要有足夠的空間讓行人走動(dòng)自如,并且珠寶展廳內物品貴重。因此安全問(wèn)題在裝修中要作為重中之重,方案布局時(shí)切勿出現隱患死角。
第二:展廳的顏色選擇。珠寶展廳展覽設計主要材質(zhì)都要讓人感覺(jué)到大氣、高雅、穩重,因此最好選擇白色和灰色,相得映彰。
第三:展廳的設計要珠寶黃金飾品柜臺、展臺及展品融為一體。珠寶展廳設計的顏色和風(fēng)格要與該公司的文化、產(chǎn)品特點(diǎn)互有呼應,喧賓奪主或者沒(méi)有重點(diǎn)的設計都是失敗的。
第四:珠寶展廳設計注重主題和風(fēng)格。這個(gè)是整個(gè)展廳設計的起源,主題和風(fēng)格是整個(gè)空間的靈魂,起到統籌作用。如果整個(gè)展廳沒(méi)有總體的重點(diǎn)設計,沒(méi)有抓住珠寶展廳的主題和風(fēng)格,就很難做出讓人滿(mǎn)意的珠寶展廳。
第五:珠寶首飾店在裝飾上追求高貴、華麗的風(fēng)格。店內珠光寶氣耀眼而璀璨。如何才能更加突出它們的珠光寶氣,以激起人們的購買(mǎi)欲望,那就必需依托合適的燈光照明,這是珠寶展廳設計的點(diǎn)睛之筆。
1、櫥窗照明
將金銀首飾、鉆石、珍珠玉器等商品以櫥窗展示的形式展示,配合高亮度、高顯色性燈光照明,刻畫(huà)出珠寶表面的細致工藝及色澤。針對珠寶展示區域的照明燈光最好采用小功率,多光源多角度照明,只有這樣才能充分表達珠寶多切面,高反光的屬性,在珠寶首飾表面形成層次豐富的光感。珠寶展廳櫥窗整體照度流明約600-1000LUX,珠寶飾品表面照明度約2000LUX左右,色溫顯色性應不低于90。
2、陳列柜照明
珠寶根據品類(lèi)及大小需要不同的燈光來(lái)配合使用。鉆石、黃金、白金、白銀等飾品體積相對較小,要求有足夠高的照明亮度,才能夠引起人們注目,這些飾品照明講究光線(xiàn)入射的方向,從客人角度來(lái)看是表面反光直射入眼;珍珠、翡翠、水晶等材質(zhì)通透有光澤的首飾,需要突出玲瓏剔透美玉無(wú)瑕的光澤感,在照明亮度要求上相對低一些。黃金展區展柜照明采用3000K冷光杯照明,白銀展區宜采用4200K以上日光杯照明。柜內輔助照明照度400-500LUX左右,重點(diǎn)區域照明照度要達到800-1000KUX以上。整體照明顯色性不低于90,根據具體品類(lèi)進(jìn)行設計。
3、洽談區照明
洽談區照明設計的中心在營(yíng)造輕松的溝通氣氛。燈光照明亮度不宜過(guò)高,盡量采用裝飾功能較強的防眩光照明燈具。以懸吊安裝的方式,清楚照亮顧客的臉部特征表情即可,色溫不宜過(guò)高。為了方便店內導購向顧客推薦定制珠寶款式,光線(xiàn)應該集中在工作區臺面上。 洽談區整體空間照明亮度在200-300LUX,附近安排重點(diǎn)照明,作為洽談時(shí)珠寶展示試用,重點(diǎn)照度亮度不低于600LUX。
其實(shí)做珠寶并不難形象ok就好了,如果你沒(méi)有經(jīng)驗的話(huà)可以直接去品牌較大的珠寶品牌,小品牌一般愿意要干過(guò)的,不用很費心,大品牌愿意從開(kāi)始就培訓自己的員工,有自己的一套東西,不知道你是哪個(gè)城市的可以去多看看在做決定,第一個(gè)品牌很關(guān)鍵。
工資比其他的確是高一些,但是他的風(fēng)險也是一樣的,因為東西很貴重,有的還要交押金,這個(gè)看你去哪了。面試和平常一樣,保持平常心,決定好去哪個(gè)品牌可以先到該品牌的官方網(wǎng)站上看看,記住它的一些重大事跡,到時(shí)會(huì )給公司領(lǐng)導留下好印象的。
有什么不清楚可以具體問(wèn)我,我就是做珠寶培訓新員工這塊的。
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