新開家電賣場(開家電超市需要注意什么)
1.開家電超市需要注意什么
100平方的肯定要三相電，店鋪需要的流動資金要大點，這樣進(jìn)貨房租等后續(xù)保障就無憂了！ 開家電超市需要注意如下： 1）用產(chǎn)品抵進(jìn)場費。
在和超市談判的時候，要盡量采取用產(chǎn)品抵進(jìn)場費的辦法，這對我們來說，不僅降低了進(jìn)場費（產(chǎn)品還有毛利），也減少了現(xiàn)金支出。 （2）用終端支持來減免進(jìn)場費。
商場與超市宣傳支持有：賣斷超市戶外廣告牌、廣告位等，也可以為超市制作相關(guān)的設(shè)施和設(shè)備。比如，店招、營業(yè)員服裝（童裝可做）、貨架、顧客存包柜、顧客休息桌椅等。
但要注意的是，這上面全部要打上產(chǎn)品的廣告和標(biāo)識。 （3）盡量支付能直接帶來銷量增長的費用 首先我們要弄清楚哪些是能直接帶來銷量增長的費用，哪些是不能帶來銷量增長的費用。
能直接帶來銷量增長的費用有：堆頭費、DM費、促銷費和售點廣告發(fā)布費等。 不能直接帶來銷量增長的費用有：進(jìn)場費、節(jié)慶費、店慶費、開業(yè)贊助費、物損費、條碼費等。
不能直接帶來銷量增長的費用，對我們來說幾乎不會產(chǎn)生什么效果，而堆頭陳列、售點廣告位、促銷導(dǎo)購員、特價促銷卻能給我們帶來明顯的銷售增長。因此，我們在談判的時候，應(yīng)該盡量地減少不能給我們帶來銷量增長的費用，盡量支付能給我們帶來銷量增長的費用。
4、利用關(guān)系資源，做好公關(guān) 我們應(yīng)該整合客情關(guān)系資源，多與商場與超市的采購人員溝通，比如說，多舉辦一些聯(lián)誼活動，培養(yǎng)和采購人員之間的感情，這樣，進(jìn)場費等各項費用也許就會調(diào)低一點。 同時，我們可以采用“曲線公關(guān)”的策略，利用和超市采購員熟悉的老同事、老朋友來牽線，或者通過與我們有關(guān)系的衛(wèi)生、工商、稅務(wù)、質(zhì)檢等部門出面，跟超市打個招呼，請他們特別關(guān)照一下。
當(dāng)然，這種“曲線公關(guān)”的策略，只有在二三級城市的超市才有用武之地。 二、做好超市的十大策略 1、倉儲經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、柜組長、庫管、財務(wù)出納是超市運作的關(guān)鍵人物，我們跑超市的業(yè)務(wù)代表應(yīng)該有較強(qiáng)的公關(guān)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力，在這之前，要經(jīng)過專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、多與超市聯(lián)合搞促銷活動，進(jìn)行感情投資，增進(jìn)雙方的友誼，加強(qiáng)交流和溝通，穩(wěn)固這種合作關(guān)系（促銷應(yīng)注意考慮雙方利益）； 3、在連鎖超市評選銷量最大或銷量超額率最高的冠軍店時，應(yīng)該給予這個店經(jīng)理和員工獎勵； 4、在特殊節(jié)日（圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、情人節(jié)）里，可以為超市提供帶有集團(tuán)公司標(biāo)志的圣誕樹、燈塔、拱形門等禮品； 5、當(dāng)消費者在超市購物滿XX元時，可送給他一份集團(tuán)公司禮品； 6、在超市慶典（如店慶）時，可提供特價、免費產(chǎn)品等； 7、盡公司職責(zé)，盡量做好售后服務(wù)； 8、經(jīng)常請超市運作的專業(yè)人才，給業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)。比如，對超市員工進(jìn)行系統(tǒng)化的乳酸菌專業(yè)知識培訓(xùn)講座等； 9、教育并要求超市業(yè)務(wù)人員（包括理貨員、促銷員、業(yè)代）在工作過程中，必須考慮超市的利益，避免給店方制造麻煩。
如：促銷、理貨人員要統(tǒng)一著裝，注意儀表，規(guī)范行為舉止；產(chǎn)品、促銷品擺放整齊有序，手繪POP整潔美觀；如有較大量的工作時，如打堆頭，應(yīng)該盡量避免在超市高峰時段進(jìn)行，如有需要可移到晚上進(jìn)行。 10、在不影響本職工作的前提下，盡可能幫助店方員工做一些力所能及的事情。
2.電器賣場如何管理?
提供適合的產(chǎn)品 家電連鎖為了利用有限的門店面積資源，在穩(wěn)定利潤的同時又能獲取最大的現(xiàn)金流，對進(jìn)入的品牌和產(chǎn)品都有一定的限制。
與其付出太大的代價以現(xiàn)有的一些產(chǎn)品進(jìn)入連鎖賣場，不如跳開固定思維，去尋找更合適的產(chǎn)品。 家電連鎖內(nèi)部的品牌搭配，對于單品價值高的產(chǎn)品，一般不會選擇弱勢品牌，只在部分區(qū)域會根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r稍有調(diào)整，總體上來看，一些大件家電產(chǎn)品的弱勢品牌在家電連鎖內(nèi)銷售也難以獲得良好的配合，常常成為家電連鎖用來攻擊對手的武器。
在一些單品價值不高的產(chǎn)品上，利潤率反而是家電連鎖比較注意的方面，如果操作得當(dāng)，二線品牌也能夠獲得最好的位置，三線品牌也可以成為某門店的銷售冠軍，所以如果原本是以大家電產(chǎn)品為主的經(jīng)銷商，在進(jìn)行市區(qū)零售布局時，最好能把方向調(diào)整至小家電產(chǎn)品，原本的優(yōu)勢資源不如利用在農(nóng)村市場的開發(fā)上。 尋找合適的區(qū)域 一線市場是廠家和商家的必爭之地，所有的資源都會往這里集中，所有的注意力也都會放在這里。
作為規(guī)模比較小，資源緊張的經(jīng)銷商來說，避開正面戰(zhàn)地，選擇其他區(qū)域市場進(jìn)行突破能夠事半功倍。
3.網(wǎng)購電器應(yīng)注意什么呢
隨著電腦的普及，互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)了千家萬戶，網(wǎng)購也被大多數(shù)網(wǎng)民所接納，他們不再局限于買衣服、買零食，買電器也成為他們生活的一部分。
當(dāng)然，隨之也帶來了不少的困擾，在此，給大家講解下網(wǎng)上購電器需要注意哪些。 注意事項 注意事項一：購物要找有保障的網(wǎng)站 一位張女士在某團(tuán)購網(wǎng)站購買了一臺豆?jié){機(jī)，當(dāng)時比賣場里要便宜一兩百，所以就趕緊下手買了，但忘記索要發(fā)票，豆?jié){機(jī)在使用半個月后出現(xiàn)故障，拿到專柜去詢問卻以沒有發(fā)票拒絕包修。
就家電產(chǎn)品來說，價格都是動輒成千上萬，下手不能不謹(jǐn)慎。很多年來，消費者已經(jīng)習(xí)慣了望聞問切式的購買，看到物品，得自己仔細(xì)觀察，親自體驗，詳細(xì)咨詢各種信息，確定沒啥問題后再付錢。
但家電網(wǎng)購則不一樣，在東西到家之前，消費者完全無法去檢驗這件物品的好壞。 目前，很多家電購物網(wǎng)都比較成熟，像京東、蘇寧易購、易迅等全國連鎖的購物網(wǎng)站，當(dāng)然如果在當(dāng)?shù)刭I的話，還會有一些本土企業(yè)的電器網(wǎng)站很暢銷，原因是他們是本土企業(yè)，專業(yè)的電器商城，有實體店在顧客不怕上當(dāng)，如果有質(zhì)量問題直接到實體店退換貨，但更吸引人的是，他們的售后和物流更勝一籌。
注意事項二：確認(rèn)好配送范圍 網(wǎng)友cat家住某三級城市，因覺得家電賣場活動力度太小，常選擇網(wǎng)上購買家電，年前打算買臺新彩電過年，由于年終快遞爆倉，他在網(wǎng)上下了訂單10多天后才收到電視，“我要晚兩天下單，就趕不上過年了”。家電產(chǎn)品一般都是大件，需要由廠商專門配送。
但網(wǎng)購則不同，雖然它們在全國也有相應(yīng)的配送中心，但其配送區(qū)域相對較窄，很多區(qū)域無法免費配送，所以，一些三四級城市和較偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費者在網(wǎng)購時需看清配送范圍。目前，很多電子商務(wù)大多是采用與第三方物流合作的方式進(jìn)入訂單商品的配送，在逢年過節(jié)物流配送量大或提前放假時，會出現(xiàn)送貨不及時的現(xiàn)象，這時網(wǎng)購家電的消費者最好提前確認(rèn)送貨時間。
當(dāng)然，也有不少網(wǎng)購企業(yè)自己建立物流系統(tǒng)，配送訂單，若對送貨要求比較急，可選擇這類網(wǎng)站購買。 注意事項三：當(dāng)面驗收再付款 在家電賣場某家電專柜，余先生單獨購買了一個彩電底座，經(jīng)導(dǎo)購員詢問得知，余先生在網(wǎng)上購買了一臺液晶電視，送貨時家里只有老人在，當(dāng)場沒驗貨就簽收了，后來才發(fā)現(xiàn)已付錢的底座沒有，和商家理論未果，只能到賣場另買一個。
驗貨看似個小環(huán)節(jié)，但一定要仔細(xì)。驗貨的時候先看外包裝是否完好無損，另外家電外包裝箱上都有產(chǎn)品出廠的唯一條形碼，確認(rèn)這個條形碼是否存在。
接下來檢查包裝里的保修卡、使用方法說明書、安裝使用注意事項說明書等是否一應(yīng)俱全。 總結(jié) 網(wǎng)購家電認(rèn)準(zhǔn)以上三項內(nèi)容，您就可以放心在強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)上挑選自己中意的商品了。
網(wǎng)購一臺冰箱，便宜300元對不少人來說，價格便宜是吸引他們購買的重要原因之一。據(jù)悉，網(wǎng)購不用像實體賣場需要裝修并每年繳納店面費，其他的維護(hù)費用也較少，而且網(wǎng)購網(wǎng)站有自己的拿貨渠道，因此，他們相較于賣場，有自己的價格優(yōu)勢。
有人發(fā)現(xiàn)，以賣場正在出售的某國產(chǎn)冰箱為例，其網(wǎng)購價格要比在賣場便宜300元左右。 除價格原因外，很多朋友選擇網(wǎng)購方式購買家電，是因其便捷。
只需要坐在電腦前，選擇好產(chǎn)品，輕輕按下鼠標(biāo)，就可以坐等東西到家了。不必再為了購買產(chǎn)品而專門跑賣場，費時又費力。
4.新手銷售家電需要注意什么
家電銷售經(jīng)驗 隨著科技的發(fā)展，家電市場的日新月異讓消費者目不暇接，為了更好更快的提高銷量，占領(lǐng)市場，廠家相應(yīng)的也加強(qiáng)了家電銷售經(jīng)驗的培訓(xùn)。
在這里為大家整理了一些家電銷售經(jīng)驗，希望可以幫到大家。 針對客戶心理進(jìn)行銷售 家電也可以被稱為軟家電，是提高人們生活質(zhì)量的家電產(chǎn)品，例如目前被市場很認(rèn)可的豆?jié){機(jī)、電磁爐等，都是提高生活質(zhì)量，例如，加濕器、空氣清新器消、毒碗柜、榨汁機(jī)、多功能食品加工機(jī)、電子美容儀、電子按摩器等追求生活品質(zhì)的家電。
由上面可以看出，大部分消費家電的顧客都是為了更好的追求生活的品質(zhì)，這也是顧客消費家電背后的真正目的。當(dāng)你了解了這一層后，再與客戶溝通的過程，就要盡力展示本產(chǎn)品對于客戶的生活品質(zhì)起到了一個什么樣的重要作用，要向客戶展示出一幅美好的圖像，幫助客戶體驗到自己消費的物超所值。
到這個時候，你已經(jīng)很大程度上勾起了顧客的興趣。但是這離客戶購買還是有一定距離的，因為客戶有了興趣，有了購買意向，那么他們就要做好購買的準(zhǔn)備——自己要開始做購買比較。
當(dāng)客戶進(jìn)行購買比較的時候，也是家電銷售人員進(jìn)行促單的過程。為了更好的留住客戶，銷售人員需要事前專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)，不僅要對自己的產(chǎn)品有足夠的了解，還要能熟練的針對不同的消費客戶，給出不同的賣點，個性化的運用產(chǎn)品知識特點，讓客戶感覺到這款產(chǎn)品就是合適自己的。
在了解自己的產(chǎn)品相關(guān)情況的同時，還要了解市場行情及流行趨勢，包括競爭對手的情況，這些不僅可以讓你更準(zhǔn)確的把握市場，同時也可以幫助你解決客戶因為不信任或是比較所產(chǎn)生的疑慮。 如何快速讓客戶下單 第一步， 直接問顧客是否意欲購買。
這是為了幫助你確認(rèn)顧客是否有抵觸心理。如果對方不準(zhǔn)備買，他就會說：“我想先到處看看再說?！?/p>
不過，他可能暫時還移不開腳步，這表明他的內(nèi)心正在進(jìn)行心理斗爭。 第二步， 重述顧客的顧慮。
首先向?qū)Ψ奖硎灸忝靼姿念檻]，然后以一種委婉的方式來重述他擔(dān)心的東西。例如，“我覺得你的擔(dān)心是有理由的。”
“你擔(dān)心我們的價錢太高?！薄澳銚?dān)心我們不能及時送貨?！?/p>
“你還是不大肯定這個小裝置是否真的能解決你的問題。”一定要讓對方知道你完全明白他在擔(dān)心些什么，這樣他才更有可能停下來，聽你解釋為什么他的擔(dān)心是多余的。
第三步， 再次向顧客保證他無須擔(dān)心那些問題。告訴他“我們的價錢是很有競爭力的”，同時拿出證明數(shù)據(jù)來；或者告訴他“我們的送貨車一定可以在10點至12點之間到你那里，我可以保證”，并給他看看發(fā)貨安排。
每個人的家電銷售經(jīng)驗不可能相同，使用方法也不會一樣，只要用心去體驗銷售的過程，總結(jié)過程，就會積累更多的經(jīng)驗。
5.新開家電綜合賣場如何做好前期宣傳工作
1、報紙、電視臺密集投放招工啟事，招聘部門經(jīng)、促銷員等相關(guān)人員，要讓大家感覺商場規(guī)模很大。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻體、公交車體營造貨好價低，掉起大家的胃口。
3、海量海報散發(fā)，詳細(xì)介紹開業(yè)時間、地點、參與品牌優(yōu)惠政策等活動內(nèi)容。配合鑼鼓隊走村串巷，密集發(fā)放。
總之，利用一切可利用的媒體宣傳造勢，但是一個商場的發(fā)展壯大靠宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要誠信經(jīng)營和完善的服務(wù)，良好的信譽(yù)和消費者的口碑才是貴商場最好的宣傳。
最后祝您的商場開業(yè)大吉，生意興隆
