新開(kāi)家電賣(mài)場(chǎng)(開(kāi)家電超市需要注意什么)
1.開(kāi)家電超市需要注意什么
100平方的肯定要三相電，店鋪需要的流動(dòng)資金要大點(diǎn)，這樣進(jìn)貨房租等后續保障就無(wú)憂(yōu)了！ 開(kāi)家電超市需要注意如下： 1）用產(chǎn)品抵進(jìn)場(chǎng)費。
在和超市談判的時(shí)候，要盡量采取用產(chǎn)品抵進(jìn)場(chǎng)費的辦法，這對我們來(lái)說(shuō)，不僅降低了進(jìn)場(chǎng)費（產(chǎn)品還有毛利），也減少了現金支出。 （2）用終端支持來(lái)減免進(jìn)場(chǎng)費。
商場(chǎng)與超市宣傳支持有：賣(mài)斷超市戶(hù)外廣告牌、廣告位等，也可以為超市制作相關(guān)的設施和設備。比如，店招、營(yíng)業(yè)員服裝（童裝可做）、貨架、顧客存包柜、顧客休息桌椅等。
但要注意的是，這上面全部要打上產(chǎn)品的廣告和標識。 （3）盡量支付能直接帶來(lái)銷(xiāo)量增長(cháng)的費用 首先我們要弄清楚哪些是能直接帶來(lái)銷(xiāo)量增長(cháng)的費用，哪些是不能帶來(lái)銷(xiāo)量增長(cháng)的費用。
能直接帶來(lái)銷(xiāo)量增長(cháng)的費用有：堆頭費、DM費、促銷(xiāo)費和售點(diǎn)廣告發(fā)布費等。 不能直接帶來(lái)銷(xiāo)量增長(cháng)的費用有：進(jìn)場(chǎng)費、節慶費、店慶費、開(kāi)業(yè)贊助費、物損費、條碼費等。
不能直接帶來(lái)銷(xiāo)量增長(cháng)的費用，對我們來(lái)說(shuō)幾乎不會(huì )產(chǎn)生什么效果，而堆頭陳列、售點(diǎn)廣告位、促銷(xiāo)導購員、特價(jià)促銷(xiāo)卻能給我們帶來(lái)明顯的銷(xiāo)售增長(cháng)。因此，我們在談判的時(shí)候，應該盡量地減少不能給我們帶來(lái)銷(xiāo)量增長(cháng)的費用，盡量支付能給我們帶來(lái)銷(xiāo)量增長(cháng)的費用。
4、利用關(guān)系資源，做好公關(guān) 我們應該整合客情關(guān)系資源，多與商場(chǎng)與超市的采購人員溝通，比如說(shuō)，多舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng)，培養和采購人員之間的感情，這樣，進(jìn)場(chǎng)費等各項費用也許就會(huì )調低一點(diǎn)。 同時(shí)，我們可以采用“曲線(xiàn)公關(guān)”的策略，利用和超市采購員熟悉的老同事、老朋友來(lái)牽線(xiàn)，或者通過(guò)與我們有關(guān)系的衛生、工商、稅務(wù)、質(zhì)檢等部門(mén)出面，跟超市打個(gè)招呼，請他們特別關(guān)照一下。
當然，這種“曲線(xiàn)公關(guān)”的策略，只有在二三級城市的超市才有用武之地。 二、做好超市的十大策略 1、倉儲經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、柜組長(cháng)、庫管、財務(wù)出納是超市運作的關(guān)鍵人物，我們跑超市的業(yè)務(wù)代表應該有較強的公關(guān)能力、人際關(guān)系協(xié)調能力，在這之前，要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)培訓。
2、多與超市聯(lián)合搞促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行感情投資，增進(jìn)雙方的友誼，加強交流和溝通，穩固這種合作關(guān)系（促銷(xiāo)應注意考慮雙方利益）； 3、在連鎖超市評選銷(xiāo)量最大或銷(xiāo)量超額率最高的冠軍店時(shí)，應該給予這個(gè)店經(jīng)理和員工獎勵； 4、在特殊節日（圣誕節、復活節、情人節）里，可以為超市提供帶有集團公司標志的圣誕樹(shù)、燈塔、拱形門(mén)等禮品； 5、當消費者在超市購物滿(mǎn)XX元時(shí)，可送給他一份集團公司禮品； 6、在超市慶典（如店慶）時(shí)，可提供特價(jià)、免費產(chǎn)品等； 7、盡公司職責，盡量做好售后服務(wù)； 8、經(jīng)常請超市運作的專(zhuān)業(yè)人才，給業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓。比如，對超市員工進(jìn)行系統化的乳酸菌專(zhuān)業(yè)知識培訓講座等； 9、教育并要求超市業(yè)務(wù)人員（包括理貨員、促銷(xiāo)員、業(yè)代）在工作過(guò)程中，必須考慮超市的利益，避免給店方制造麻煩。
如：促銷(xiāo)、理貨人員要統一著(zhù)裝，注意儀表，規范行為舉止；產(chǎn)品、促銷(xiāo)品擺放整齊有序，手繪POP整潔美觀(guān)；如有較大量的工作時(shí)，如打堆頭，應該盡量避免在超市高峰時(shí)段進(jìn)行，如有需要可移到晚上進(jìn)行。 10、在不影響本職工作的前提下，盡可能幫助店方員工做一些力所能及的事情。
2.電器賣(mài)場(chǎng)如何管理?
提供適合的產(chǎn)品 家電連鎖為了利用有限的門(mén)店面積資源，在穩定利潤的同時(shí)又能獲取最大的現金流，對進(jìn)入的品牌和產(chǎn)品都有一定的限制。
與其付出太大的代價(jià)以現有的一些產(chǎn)品進(jìn)入連鎖賣(mài)場(chǎng)，不如跳開(kāi)固定思維，去尋找更合適的產(chǎn)品。 家電連鎖內部的品牌搭配，對于單品價(jià)值高的產(chǎn)品，一般不會(huì )選擇弱勢品牌，只在部分區域會(huì )根據當地情況稍有調整，總體上來(lái)看，一些大件家電產(chǎn)品的弱勢品牌在家電連鎖內銷(xiāo)售也難以獲得良好的配合，常常成為家電連鎖用來(lái)攻擊對手的武器。
在一些單品價(jià)值不高的產(chǎn)品上，利潤率反而是家電連鎖比較注意的方面，如果操作得當，二線(xiàn)品牌也能夠獲得最好的位置，三線(xiàn)品牌也可以成為某門(mén)店的銷(xiāo)售冠軍，所以如果原本是以大家電產(chǎn)品為主的經(jīng)銷(xiāo)商，在進(jìn)行市區零售布局時(shí)，最好能把方向調整至小家電產(chǎn)品，原本的優(yōu)勢資源不如利用在農村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上。 尋找合適的區域 一線(xiàn)市場(chǎng)是廠(chǎng)家和商家的必爭之地，所有的資源都會(huì )往這里集中，所有的注意力也都會(huì )放在這里。
作為規模比較小，資源緊張的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，避開(kāi)正面戰地，選擇其他區域市場(chǎng)進(jìn)行突破能夠事半功倍。
3.網(wǎng)購電器應注意什么呢
隨著(zhù)電腦的普及，互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，網(wǎng)購也被大多數網(wǎng)民所接納，他們不再局限于買(mǎi)衣服、買(mǎi)零食，買(mǎi)電器也成為他們生活的一部分。
當然，隨之也帶來(lái)了不少的困擾，在此，給大家講解下網(wǎng)上購電器需要注意哪些。 注意事項 注意事項一：購物要找有保障的網(wǎng)站 一位張女士在某團購網(wǎng)站購買(mǎi)了一臺豆漿機，當時(shí)比賣(mài)場(chǎng)里要便宜一兩百，所以就趕緊下手買(mǎi)了，但忘記索要發(fā)票，豆漿機在使用半個(gè)月后出現故障，拿到專(zhuān)柜去詢(xún)問(wèn)卻以沒(méi)有發(fā)票拒絕包修。
就家電產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，價(jià)格都是動(dòng)輒成千上萬(wàn)，下手不能不謹慎。很多年來(lái)，消費者已經(jīng)習慣了望聞問(wèn)切式的購買(mǎi)，看到物品，得自己仔細觀(guān)察，親自體驗，詳細咨詢(xún)各種信息，確定沒(méi)啥問(wèn)題后再付錢(qián)。
但家電網(wǎng)購則不一樣，在東西到家之前，消費者完全無(wú)法去檢驗這件物品的好壞。 目前，很多家電購物網(wǎng)都比較成熟，像京東、蘇寧易購、易迅等全國連鎖的購物網(wǎng)站，當然如果在當地買(mǎi)的話(huà)，還會(huì )有一些本土企業(yè)的電器網(wǎng)站很暢銷(xiāo)，原因是他們是本土企業(yè)，專(zhuān)業(yè)的電器商城，有實(shí)體店在顧客不怕上當，如果有質(zhì)量問(wèn)題直接到實(shí)體店退換貨，但更吸引人的是，他們的售后和物流更勝一籌。
注意事項二：確認好配送范圍 網(wǎng)友cat家住某三級城市，因覺(jué)得家電賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)力度太小，常選擇網(wǎng)上購買(mǎi)家電，年前打算買(mǎi)臺新彩電過(guò)年，由于年終快遞爆倉，他在網(wǎng)上下了訂單10多天后才收到電視，“我要晚兩天下單，就趕不上過(guò)年了”。家電產(chǎn)品一般都是大件，需要由廠(chǎng)商專(zhuān)門(mén)配送。
但網(wǎng)購則不同，雖然它們在全國也有相應的配送中心，但其配送區域相對較窄，很多區域無(wú)法免費配送，所以，一些三四級城市和較偏遠地區的消費者在網(wǎng)購時(shí)需看清配送范圍。目前，很多電子商務(wù)大多是采用與第三方物流合作的方式進(jìn)入訂單商品的配送，在逢年過(guò)節物流配送量大或提前放假時(shí)，會(huì )出現送貨不及時(shí)的現象，這時(shí)網(wǎng)購家電的消費者最好提前確認送貨時(shí)間。
當然，也有不少網(wǎng)購企業(yè)自己建立物流系統，配送訂單，若對送貨要求比較急，可選擇這類(lèi)網(wǎng)站購買(mǎi)。 注意事項三：當面驗收再付款 在家電賣(mài)場(chǎng)某家電專(zhuān)柜，余先生單獨購買(mǎi)了一個(gè)彩電底座，經(jīng)導購員詢(xún)問(wèn)得知，余先生在網(wǎng)上購買(mǎi)了一臺液晶電視，送貨時(shí)家里只有老人在，當場(chǎng)沒(méi)驗貨就簽收了，后來(lái)才發(fā)現已付錢(qián)的底座沒(méi)有，和商家理論未果，只能到賣(mài)場(chǎng)另買(mǎi)一個(gè)。
驗貨看似個(gè)小環(huán)節，但一定要仔細。驗貨的時(shí)候先看外包裝是否完好無(wú)損，另外家電外包裝箱上都有產(chǎn)品出廠(chǎng)的唯一條形碼，確認這個(gè)條形碼是否存在。
接下來(lái)檢查包裝里的保修卡、使用方法說(shuō)明書(shū)、安裝使用注意事項說(shuō)明書(shū)等是否一應俱全。 總結 網(wǎng)購家電認準以上三項內容，您就可以放心在強大的互聯(lián)網(wǎng)上挑選自己中意的商品了。
網(wǎng)購一臺冰箱，便宜300元對不少人來(lái)說(shuō)，價(jià)格便宜是吸引他們購買(mǎi)的重要原因之一。據悉，網(wǎng)購不用像實(shí)體賣(mài)場(chǎng)需要裝修并每年繳納店面費，其他的維護費用也較少，而且網(wǎng)購網(wǎng)站有自己的拿貨渠道，因此，他們相較于賣(mài)場(chǎng)，有自己的價(jià)格優(yōu)勢。
有人發(fā)現，以賣(mài)場(chǎng)正在出售的某國產(chǎn)冰箱為例，其網(wǎng)購價(jià)格要比在賣(mài)場(chǎng)便宜300元左右。 除價(jià)格原因外，很多朋友選擇網(wǎng)購方式購買(mǎi)家電，是因其便捷。
只需要坐在電腦前，選擇好產(chǎn)品，輕輕按下鼠標，就可以坐等東西到家了。不必再為了購買(mǎi)產(chǎn)品而專(zhuān)門(mén)跑賣(mài)場(chǎng)，費時(shí)又費力。
4.新手銷(xiāo)售家電需要注意什么
家電銷(xiāo)售經(jīng)驗 隨著(zhù)科技的發(fā)展，家電市場(chǎng)的日新月異讓消費者目不暇接，為了更好更快的提高銷(xiāo)量，占領(lǐng)市場(chǎng)，廠(chǎng)家相應的也加強了家電銷(xiāo)售經(jīng)驗的培訓。
在這里為大家整理了一些家電銷(xiāo)售經(jīng)驗，希望可以幫到大家。 針對客戶(hù)心理進(jìn)行銷(xiāo)售 家電也可以被稱(chēng)為軟家電，是提高人們生活質(zhì)量的家電產(chǎn)品，例如目前被市場(chǎng)很認可的豆漿機、電磁爐等，都是提高生活質(zhì)量，例如，加濕器、空氣清新器消、毒碗柜、榨汁機、多功能食品加工機、電子美容儀、電子按摩器等追求生活品質(zhì)的家電。
由上面可以看出，大部分消費家電的顧客都是為了更好的追求生活的品質(zhì)，這也是顧客消費家電背后的真正目的。當你了解了這一層后，再與客戶(hù)溝通的過(guò)程，就要盡力展示本產(chǎn)品對于客戶(hù)的生活品質(zhì)起到了一個(gè)什么樣的重要作用，要向客戶(hù)展示出一幅美好的圖像，幫助客戶(hù)體驗到自己消費的物超所值。
到這個(gè)時(shí)候，你已經(jīng)很大程度上勾起了顧客的興趣。但是這離客戶(hù)購買(mǎi)還是有一定距離的，因為客戶(hù)有了興趣，有了購買(mǎi)意向，那么他們就要做好購買(mǎi)的準備——自己要開(kāi)始做購買(mǎi)比較。
當客戶(hù)進(jìn)行購買(mǎi)比較的時(shí)候，也是家電銷(xiāo)售人員進(jìn)行促單的過(guò)程。為了更好的留住客戶(hù)，銷(xiāo)售人員需要事前專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品培訓，不僅要對自己的產(chǎn)品有足夠的了解，還要能熟練的針對不同的消費客戶(hù)，給出不同的賣(mài)點(diǎn)，個(gè)性化的運用產(chǎn)品知識特點(diǎn)，讓客戶(hù)感覺(jué)到這款產(chǎn)品就是合適自己的。
在了解自己的產(chǎn)品相關(guān)情況的同時(shí)，還要了解市場(chǎng)行情及流行趨勢，包括競爭對手的情況，這些不僅可以讓你更準確的把握市場(chǎng)，同時(shí)也可以幫助你解決客戶(hù)因為不信任或是比較所產(chǎn)生的疑慮。 如何快速讓客戶(hù)下單 第一步， 直接問(wèn)顧客是否意欲購買(mǎi)。
這是為了幫助你確認顧客是否有抵觸心理。如果對方不準備買(mǎi)，他就會(huì )說(shuō)：“我想先到處看看再說(shuō)。”
不過(guò)，他可能暫時(shí)還移不開(kāi)腳步，這表明他的內心正在進(jìn)行心理斗爭。 第二步， 重述顧客的顧慮。
首先向對方表示你明白他的顧慮，然后以一種委婉的方式來(lái)重述他擔心的東西。例如，“我覺(jué)得你的擔心是有理由的。”
“你擔心我們的價(jià)錢(qián)太高。”“你擔心我們不能及時(shí)送貨。”
“你還是不大肯定這個(gè)小裝置是否真的能解決你的問(wèn)題。”一定要讓對方知道你完全明白他在擔心些什么，這樣他才更有可能停下來(lái)，聽(tīng)你解釋為什么他的擔心是多余的。
第三步， 再次向顧客保證他無(wú)須擔心那些問(wèn)題。告訴他“我們的價(jià)錢(qián)是很有競爭力的”，同時(shí)拿出證明數據來(lái)；或者告訴他“我們的送貨車(chē)一定可以在10點(diǎn)至12點(diǎn)之間到你那里，我可以保證”，并給他看看發(fā)貨安排。
每個(gè)人的家電銷(xiāo)售經(jīng)驗不可能相同，使用方法也不會(huì )一樣，只要用心去體驗銷(xiāo)售的過(guò)程，總結過(guò)程，就會(huì )積累更多的經(jīng)驗。
5.新開(kāi)家電綜合賣(mài)場(chǎng)如何做好前期宣傳工作
1、報紙、電視臺密集投放招工啟事，招聘部門(mén)經(jīng)、促銷(xiāo)員等相關(guān)人員，要讓大家感覺(jué)商場(chǎng)規模很大。
2、鄉鎮墻體、公交車(chē)體營(yíng)造貨好價(jià)低，掉起大家的胃口。
3、海量海報散發(fā)，詳細介紹開(kāi)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)、參與品牌優(yōu)惠政策等活動(dòng)內容。配合鑼鼓隊走村串巷，密集發(fā)放。
總之，利用一切可利用的媒體宣傳造勢，但是一個(gè)商場(chǎng)的發(fā)展壯大靠宣傳是遠遠不夠的，還需要誠信經(jīng)營(yíng)和完善的服務(wù)，良好的信譽(yù)和消費者的口碑才是貴商場(chǎng)最好的宣傳。
最后祝您的商場(chǎng)開(kāi)業(yè)大吉，生意興隆
