我國新聞理論研究中的一個課題,以新聞和宣傳的同異以及 二者的關(guān)系為研究對象。
目前較一致的觀點認(rèn)為新聞和宣傳都是 傳播現(xiàn)象,但又是兩種不同的社會現(xiàn)象,二者的出發(fā)點、表現(xiàn)方法 和歸宿都不相同。傳播新聞是為了滿足受眾獲知的需要,宣傳是為了滿足宣傳者輸出觀點的需要,新聞敘述事實,宣傳灌輸觀點; 新聞傳播的結(jié)果是使受方知悉事實,宣傳的結(jié)果則是傳方播揚其 理,宣傳的效果有優(yōu)劣成敗之分,關(guān)于二者的關(guān)系,也有幾種意見: ①交叉說。
承認(rèn)二者有區(qū)別,但在實際活動中二者又相互滲透,新 聞中有宣傳,宣傳中有新聞。②包含說。
認(rèn)為新聞從屬于宣傳,是 宣傳的一部分。③無差別說。
認(rèn)為新聞就是宣傳,二者是一回事。 ④并列說。
強調(diào)新聞和宣傳的獨立性,認(rèn)為把二者聯(lián)系在一起的 是社會政治因素和傳播者的主觀作用。
宣傳片的意義在于推廣和宣傳,將企業(yè)的形象和產(chǎn)品所見即所得,通過企業(yè)宣傳片,可以直觀得了解企業(yè)的起步,發(fā)展,愿景,產(chǎn)品,服務(wù),理念等相關(guān)情況,讓受眾了解自己,認(rèn)同自己,這對于企業(yè)來說,是非常重要的,很多企業(yè)花了很多心思和精力在宣傳片上面,但收效卻不是很好,那是因為做企業(yè)宣傳片,需要注意以下內(nèi)容: 首先:不要被宣傳片制作公司綁架,一方面一味追求藝術(shù),美感,而忽略對宣傳片本身價值的挖掘,導(dǎo)致宣傳片做出來很美,但是并沒有達(dá)到宣傳片應(yīng)有的作用,這種宣傳片一定要警惕,作為甲方,一定要明確自己做宣傳片的用途和意義,不要一味聽取制作公司的意見。
其次,要確定宣傳片的風(fēng)格,廣義上來講,凡是有宣傳作用的視頻我們都可以叫做宣傳片,而選擇何種形式的宣傳片這就是我們需要仔細(xì)了解的了,這個時候,可以充分了解自己在行業(yè)中的位置,是表現(xiàn)公司形象,是表現(xiàn)公司規(guī)模,是表現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù),還是表現(xiàn)公司文化,根據(jù)自身的需求,可以讓制作公司給你一些建議,是適合做帶故事情節(jié)的,還是展現(xiàn)產(chǎn)品的,確定了用途,宣傳片就有的放矢了。 然后,是要明確宣傳手段和渠道,做好了宣傳片,用什么方式推廣,在哪里推廣,都要提前想好,制作公司也會根據(jù)你的播放渠道而選擇不同的形式,尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)達(dá)的今天,宣傳片的表現(xiàn)形式已經(jīng)非常多了,這方面完全可以交給制作公司去幫你考慮,當(dāng)然,這需要制作公司有一定的渠道基礎(chǔ)和認(rèn)知,成都動態(tài)支點影視就是一家擁有這樣實力的公司,可以去咨詢他們。
最后,還有一個經(jīng)常會遇到的問題,就是拍攝宣傳片可以是一個很簡單的事情,也可以是一個系統(tǒng)化,流程化的大項目,同樣的,花費的經(jīng)歷越多,得到的結(jié)果越好,當(dāng)你確定要制作一個宣傳片的時候,千萬要提前做好準(zhǔn)備,不要臨到要用的時候再去找公司制作,這樣,再好的公司也很難做出好的宣傳片,同樣,在做宣傳片之前,也要對自己的公司有一定的了解,至少安排人將資料準(zhǔn)備好,連自己都不明白公司的數(shù)據(jù),就無法要求制作公司做出你想要的宣傳片了。
1. 宣傳冊設(shè)計的介紹仔細(xì)詳實
而宣傳冊則與招貼廣告不同,它可以保證有長時間的廣告訴求效果,使消費者對廣告有仔細(xì)品味的余地。提示性的招貼廣告,是以流動的消費者為主要訴求對象。因此追求的是瞬間的視覺感染作用,強調(diào)其注目率和強烈的視覺沖擊力。因此宣傳冊應(yīng)仔細(xì)詳盡地介紹說明產(chǎn)品的性能特點和使用方法。同時可以提供各種類型、不同角度的產(chǎn)品照片以及工作原理圖紙、科學(xué)試驗的數(shù)據(jù)、圖表等,以便于用戶合理的選擇、正確的操作使用和維修保養(yǎng)。
2. 宣傳冊設(shè)計的散發(fā)流傳廣泛
宣傳冊設(shè)計開本較小因此便于郵寄和攜帶。同時有些樣本也可以作為技術(shù)資料長期保存。宣傳冊,可以大量印發(fā)、郵寄到代銷商或隨商品發(fā)到用戶手中。或通過產(chǎn)品展銷會、交易會分發(fā)給到會觀眾,這樣使廣告產(chǎn)品或勞務(wù)信息廣為流傳。
3.宣傳冊設(shè)計準(zhǔn)確真實
在廣告作品中塑造出真實感人栩栩如生的產(chǎn)品藝術(shù)形象來吸引消費者,接受廣告宣傳的主題,以達(dá)到準(zhǔn)確介紹商品,促進(jìn)銷售的目的。宣傳冊與招貼廣告同屬視覺形象化的設(shè)計。都是通過形象的表現(xiàn)技巧,與此同時宣傳冊還可以附帶廣告產(chǎn)品實樣,如紡織面料、特種紙張、裝飾材料、洗滌用品等,更具有直觀的宣傳效果。
4. 宣傳冊設(shè)計的印刷精美別致
通過語言生動、表述清楚的廣告文案使宣傳冊以圖文并茂的視覺優(yōu)勢,有效地傳遞廣告信息,說服消費者,使其對產(chǎn)品和勞務(wù)留下了深刻的印象。宣傳冊設(shè)計有著近似雜志廣告的媒體優(yōu)勢,即印刷精美、精讀率高,中華印刷云平臺依托豐富的行業(yè)經(jīng)驗, 提供大量宣傳冊設(shè)計模板和宣傳冊模板,實現(xiàn)企業(yè)宣傳冊和企業(yè)畫冊的從宣傳冊設(shè)計到宣傳冊印刷和配送的一站式服務(wù).
在宣傳和推廣典型經(jīng)驗時,要注意下列幾個問題: (1) 宣傳和推廣時的態(tài)度問題。
樹立典型不是目的,也不是 為了擺樣子,而是要通過典型去引導(dǎo)青年,推動團(tuán)的工作。 (2) 要注意關(guān)心和愛護(hù)典型,既要幫助解決其在政治、思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面難以解決的矛盾和困難,又要嚴(yán)格要求, 不護(hù)短,也不過于苛求。
(3) 要頂住不正的社會風(fēng)氣和輿論對典型的冷嘲熱諷、忌妒 打擊,積極支持先進(jìn)典型,大力宣傳當(dāng)先進(jìn)光榮。對典型的愛護(hù), 就是對一大批要求上進(jìn)的青年的鼓勵,使他們免除后顧之憂,敢 于學(xué)、趕、比、超。
共青團(tuán)宣傳工作進(jìn)行個別指導(dǎo)要準(zhǔn)確、有效,特別要注意3個 問題: (1) 要突出針對性。
如果缺乏針對性,就失去了個別指導(dǎo)的 意義。增強個別指導(dǎo)的針對性,要求上級團(tuán)組織必須充分地了解 下面基層的情況。
(2) 要注意指導(dǎo)的具體化,能提出有直接意義的具體方案,防止在指導(dǎo)過程中,只停留于空泛的號召,使個別指導(dǎo)成為一般號 召的繼續(xù)。 (3) 注意發(fā)揮積極性。
上一級的團(tuán)組織和團(tuán)干部不要包辦代 替。要多同基層團(tuán)組織和團(tuán)干部商量,聽取他們的意見,充分發(fā) 揮他們的積極性、創(chuàng)造性,在此基礎(chǔ)上提出自己的建議。
*廣告語的特性:
1、應(yīng)是簡短有力的口號性語句。
2、要傳達(dá)單一、明確的觀念性信息。
3、適于長期廣泛的反復(fù)使用。
*廣告語信息傳播功能(應(yīng)該傳達(dá)什么):
1、傳播企業(yè)或產(chǎn)品最基本的訴求。
2、建立消費者的觀念。
3、反復(fù)提醒,不斷加深印象。
4、形成長期印象和回想。
*廣告語分層面的使用:
1、以塑造企業(yè)形象為目標(biāo):廣告語應(yīng)是關(guān)于企業(yè)形象的信息,如杜邦“為了美好的明天”。
2、以塑造品牌形象為目標(biāo):廣告語應(yīng)是關(guān)于品牌形象的信息,如耐克“just do it”。
3、以產(chǎn)品特性訴求為主要內(nèi)容:廣告語應(yīng)是關(guān)于產(chǎn)品特性的信息,如海飛絲“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”。
*廣告語的結(jié)構(gòu):
1、簡短單句。如“讓我們做得更好”。
2、簡短雙句。如“摩托羅拉尋呼機,隨時隨地傳信息”。
3、企業(yè)或品牌名稱加簡短單句。如“海爾,中國造”。
*廣告語的風(fēng)格:
1、一般陳述式。
2、詩化(文學(xué)性語言傳達(dá)情感信息)。
3、口語化(生動易懂,加深記憶)。
4、宣言式。
****廣告語寫作要點****
1、力求簡短:去掉所有不必要的修飾、沒有意義的虛詞和襯字。
2、單純明確:不要在一條廣告語中寫進(jìn)兩層意思,語句不要晦澀難懂。
3、使用流暢的語言:使用訴求對象熟悉的詞匯和表達(dá)方式,使句子流暢,語義明確。避免生詞、新詞、錯字、語病、易產(chǎn)生歧義的字詞等。
4、避免空洞的套話:要包含明確的信息,不要使用空洞乏味的套話。
5、避免虛假的大話:“第一”、“最好”之類自我吹噓和“美好未來”等不切實際的承諾不會留下好印象。
6、時間與地域的適應(yīng)性:廣告語要長期使用于廣泛的市場,應(yīng)避免時間和地域色彩。
7、媒介的適應(yīng)性:要適合在多種媒介的廣告中使用。
8、追求個性:廣告語的內(nèi)容、句式、語氣、用詞等方面應(yīng)盡量追求個性,以能夠在眾多廣告語中脫穎而出。
好了,關(guān)于廣告語的寫作方面應(yīng)注意的問題都在這了(我從我過去的專業(yè)教案上打下來的,決非從哪里復(fù)制粘貼的)。希望對你有所幫助。
素質(zhì)拓展活動策劃書 四月,春風(fēng)和煦,天朗氣清,校園各處洋溢著一片勃勃的生機。
為響應(yīng)校團(tuán)委的號召,為豐富同學(xué)們的課余生活,為提高同學(xué)們的全面素質(zhì),機械0802班計劃開展一系列素質(zhì)拓 展活動。一、拓展活動主題 “溝通聯(lián)系你我、親情感動集體” 二、活動價值及目的 活動核心價值:探索、學(xué)習(xí)、品質(zhì)、超越、整合、雙贏 活動核心目的:通過體驗式培訓(xùn),強調(diào)“知行合一”,進(jìn)而達(dá)到激發(fā)潛能、學(xué)習(xí)管理技能、大團(tuán)隊的建立、組織整體的完善的目的 活動最終目的:認(rèn)識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力和創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;認(rèn)識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心,;改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為融洽地與群體合作 活動價值、目的說明:1、通過拓展活動,在集體內(nèi)部營造親情化的氛圍,增進(jìn)集體內(nèi)以及 同學(xué)之間的信任感、責(zé)任感,從而改善和增進(jìn)集體內(nèi)各成員的人際關(guān)系2、在活動過程中,激發(fā)各團(tuán)隊成員的進(jìn)取精神,培養(yǎng)成員的領(lǐng)導(dǎo)意識與管理才能,為在將來的工作成為一名主動而積極的社聯(lián)成員打下基礎(chǔ) 3、依靠各種拓展項目,加強團(tuán)隊內(nèi)部、團(tuán)隊間的溝通與協(xié)作能力,鍛煉團(tuán)隊面對機遇與挑戰(zhàn)時的反應(yīng)與應(yīng)對方式 三、活動細(xì)節(jié) 活動方式 綜合活動項目+挑戰(zhàn)自我+個性表現(xiàn)+高峰體驗+團(tuán)隊間合作+自我教育 活動時間 2010年活動地點 二舍籃球場 四、活動人員分配 總策劃:副策劃:隊 長:裁 判:活動參與人員:全體同學(xué) 五、拓展活動流程以及活動設(shè)計 (一)前期準(zhǔn)備1、確定策劃,副策劃,對參加拓展活動的同學(xué)進(jìn)行分組,并確定隊長人選。
2、負(fù)責(zé)策劃同學(xué)對活動路線進(jìn)行確定并進(jìn)行實地勘測,選擇定點培訓(xùn)項目場地。3、與攝影愛好者協(xié)會聯(lián)系本次培訓(xùn)的影像記錄。
4、負(fù)責(zé)策劃同學(xué)準(zhǔn)備本次拓展活動的項目以及活動的必須物品。5、各組隊長負(fù)責(zé)向本組同學(xué)講解拓展活動的各種注意事項 (二)中期流程9:00——9:20 全體參與同學(xué)到二舍籃球場場集合,各隊伍將本隊的口號與想說的話寫在條幅上,條幅保存待活動結(jié)束后使用。
9:20——9:40 隊伍整理后按分組進(jìn)行以下活動 解手鏈(9:40——10:00) 活動目的:活躍氣氛,鍛煉團(tuán)隊的協(xié)作能力。 活動說明:所有人站成一個圓圈,所有人先舉起右手抓住對面人的手,而后舉起左手抓住其他人的手(不能抓住同一人的手或者身邊人的手)。
然后告知所有人抓緊彼此的手,在不松手的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開,最后形成一個大家手拉手的一個大圓圈。注意事項:此項目可能出現(xiàn)兩種結(jié)果,一種是一個大圈,另一種使兩個套著的環(huán)。
在嘗試過程中是在解不開,可以允許隊員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次,但必須馬上封閉。圓球游戲(10:00——10:15) 活動目的:提升團(tuán)隊內(nèi)的協(xié)作能力,并通過本項拓展活動鼓勵團(tuán)隊內(nèi)的創(chuàng)新活動,達(dá)到提 升隊員思考能力的目的。
活動說明:首先,到達(dá)隊伍分別配有1、2、3號球。然后要求球按1、2、3號的順序從發(fā)起者手里發(fā)出,最后按此順序回到發(fā)起者手里,1、2、3球所有隊員必須經(jīng)手一次才算本項目順利完成 注意事項:本項目以最終完成時間最短的隊伍為勝者。
10:15——10:30 當(dāng)上述三項活動進(jìn)行完畢后,所有隊伍整隊待命,進(jìn)行下一項項目:動力火車。此時,裁判開始計時。
動力火車 活動目的:檢驗隊伍在前三項活動中是否已經(jīng)建立了一定的信任感與協(xié)作能力,并通過此項目提升團(tuán)隊的協(xié)作能力與團(tuán)隊內(nèi)成員的思考能力。活動說明:隊員用若干張報紙制成一個可容納全體隊員的火車,全隊開火車行進(jìn)二十米,行進(jìn)過程中全部人員必須站立在報紙上,不得踏出報紙。
注意事項:若行進(jìn)過程中報紙發(fā)生斷裂,隊伍需在原地進(jìn)行修理,待修理完成后方可前進(jìn)。信任行走(10:30——10:45) 活動目的:培養(yǎng)團(tuán)隊內(nèi)部個人之間的信任感,同時消除隊員之間的隔閡,營造親情化的團(tuán)隊氛圍,為以后進(jìn)行的拓展項目打下信任基礎(chǔ)。
活動說明:兩人一組 第一階段,一個人帶眼罩行走,另一人手牽手,可以提示; 第二階段,一人帶眼罩行走,另一個人牽其手,不能有語言提示。注意事項:由于本拓展項目在街道上進(jìn)行,因此有一定的危險性,需隊長、副隊長、裁判組、流動監(jiān)督組時刻注意行進(jìn)中隊伍的情況,若可能發(fā)生意外,需及時停止本項活動。
人體多米諾(10:45——11:00) 活動目的:共同體驗團(tuán)隊之間只有相互支持,彼此奉獻(xiàn)才能成功,才能完成本以為不能完成的任務(wù),進(jìn)一步提升團(tuán)隊內(nèi)成員的信任感,以開放的心態(tài)相互了解,創(chuàng)造輕松愉快的氣氛。活動說明:團(tuán)隊所有成員圍成一個大圓,在不借助椅子的前提下,全部坐下來(不接觸地面),并達(dá)成一個大團(tuán)隊的平衡。
平衡達(dá)到后,隊伍需要集體行進(jìn)五步。完成后隊伍直接出發(fā)。
注意事項:活動需要注意安全,若隊伍完不成活動,需要隊長的及時引導(dǎo)。至此,本次素質(zhì)拓展活動全部結(jié)束。
全班同學(xué)在籃球場合影留念。(三)后期總結(jié) 1、所有參加本次拓展活動的成員上交一份培訓(xùn)心得。
2、負(fù)責(zé)策劃同學(xué)制作調(diào)查問卷,對本次活動進(jìn)行調(diào)查。 3、班委同學(xué)負(fù)責(zé)本次活動資料的整理與總結(jié),并交由網(wǎng)絡(luò)部上傳至網(wǎng)上團(tuán)支部。
陽春三月,春暖花開,萬物復(fù)蘇。
作為保健品會議營銷企業(yè),這個季節(jié)是走出專賣店,到公園社區(qū)等地開展戶外宣傳、收集新資源的大好時機。因為,戶外宣傳活動不僅承擔(dān)著企業(yè)形象宣傳、擴大產(chǎn)品在區(qū)域市場的影響力得功能外,還承擔(dān)著新資源收集,現(xiàn)場銷售等重要功能。
在整個戶外宣傳活動開展的過程中,宣傳展示的功能區(qū)設(shè)置、員工專家之間的配合,尤其是員工與老顧客之間的默契配合,對現(xiàn)場宣傳效果影響十分巨大。 老顧客作為會議營銷(服務(wù)營銷)企業(yè)最重要的資源之一,在日常營銷活動中起到不可替代的作用。
比如:老顧客轉(zhuǎn)介紹;老顧客在聯(lián)誼會活動中發(fā)言;老顧客帶新資源上門等。特別是在大型的戶外宣傳、資源收集活動中,老顧客的作用尤為明顯。
而以往老顧客在類似活動中充當(dāng)?shù)慕巧^于簡單,比如發(fā)發(fā)單頁,彌補員工人手不足等,不能最大化的發(fā)揮出老顧客的作用。 那么,我們到底在哪些時候,哪些環(huán)節(jié)去使用老顧客呢?又該如何去培訓(xùn)和分配老顧客的工作呢?我總結(jié)了以下“老顧客在戶外宣傳活動中運用的五個環(huán)節(jié)”和“注意事項”: 第一, 老顧客在戶外咨詢活動中運用的五個環(huán)節(jié): 1. 在試水機處安排老顧客; 當(dāng)我們的員工將新顧客帶到試水機邊上或者量血壓的區(qū)域時,我們的老顧客就可以去給新顧客遞上我們的功能水并進(jìn)行交流講解。
如果我們邀請的老顧客是在活動區(qū)域附近居住的老顧客時,就可以利用老顧客的人脈關(guān)系,比如老顧客的朋友、鄰居或者同事等等,這樣收集來的新客源成功率要高很多。 2. 在產(chǎn)品體驗區(qū)安排老顧客; 與在試水機處安排老顧客的道理一樣,我們在一些可供顧客現(xiàn)場體驗的產(chǎn)品區(qū)(如可供顧客試照的周林頻譜儀,神燈等)安排老顧客,其主要目的就是讓老顧客在幫助新顧客試照產(chǎn)品是進(jìn)行自身感受的講解,讓新資源不斷地接觸不同的老顧客,以達(dá)到迅速增強新顧客的對產(chǎn)品的興趣和體驗的信心。
3. 在測量血壓和心功能檢測儀的隊列中安排老顧客; 在測量血壓和心功能檢測儀的隊列中安插老顧客十分有必要也十分的重要。因為,新顧客在排隊測量血壓和十三項的過程中,我們的員工會在旁邊進(jìn)行講解或者引導(dǎo),這是如果在新顧客的前面或者后面有一個老顧客與員工進(jìn)行配合的話,轉(zhuǎn)化效果會增強很多。
比如,我們可以采用主動和老顧客搭訕,講解產(chǎn)品的好處,以引起正在排隊測量血壓和做十三項新顧客的興趣,也可以由安插在隊列中的老顧客主動與前后的新顧客交流,這樣安排的顧客更逼真,可信度更高。另外,在等待檢測的新資源不多時,老顧客也可參與檢測,吸引人氣。
4. 在游戲區(qū)安排老顧客; 一般情況下,游戲區(qū)的設(shè)置,是為了使活動更能吸引眼球,不是整個活動的重點,在游戲區(qū)安排老顧客主要目的,就是為了避免公司的員工在游戲區(qū)浪費過多的精力,讓老顧客負(fù)責(zé),以彌補員工人手不足。 5. 派發(fā)單頁和講解中機動安排老顧客; 在派發(fā)單頁和講解中機動安排老顧客主要目的有二,第一就是希望老顧客能遇到自己的熟人,能更快的收集到我們想要的客源;第二就是彌補員工人手的不足。
第二, 老顧客分工和培訓(xùn)的注意事項: 在開展戶外宣傳活動前,我們對所邀請的老顧客一定要進(jìn)行培訓(xùn)和分工,這一點是必須要執(zhí)行的,以往很多專賣店經(jīng)理不重視,導(dǎo)致很多老顧客到現(xiàn)場不知道做些什么,有勁沒處使。造成老顧客資源的嚴(yán)重浪費。
但值得提醒的是,顧客畢竟是顧客,培訓(xùn)和分工的方法不能太死板,整個培訓(xùn)的過程需要注意以下幾個方面: 1. 給老顧客分工和培訓(xùn)的方式:在給老顧客進(jìn)行分工和培訓(xùn)的時候,不要使用正規(guī)會議的形式,避免老顧客產(chǎn)生逆反心理,可以采用座談會茶話會(買一些水果烘托氣氛)等形式。比如:在某專賣店開展3月24日大型戶外宣傳活動前的老顧客培訓(xùn)時,我們就是基本上是采用這個流程進(jìn)行的:首先,由專賣店經(jīng)理介紹公司的領(lǐng)導(dǎo)(通過說明公司領(lǐng)導(dǎo)對本次戶外咨詢活動的重視,來引起顧客對本次戶外活動的重視);其次,由公司領(lǐng)導(dǎo)來和老顧客交流,交流的主要內(nèi)容就是向老顧客征求對本次活動的建議和意見(向顧客傳達(dá)公司充分尊重他們意見的思想,引發(fā)老顧客的榮譽感);再次,由公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)出戶外咨詢活動現(xiàn)場的幾大區(qū)域內(nèi)容,并引導(dǎo)出哪幾個區(qū)域需要顧客的幫助(引導(dǎo)顧客主動提出負(fù)責(zé)哪個區(qū)域,如果顧客沒有主動的,可以由專賣店經(jīng)理根據(jù)顧客的情況點名);最后,由專賣店經(jīng)理與老顧客共同進(jìn)行最終的確定(將剛才雜亂的談話進(jìn)行歸納,即哪幾位老顧客負(fù)責(zé)的哪個區(qū)域和工作進(jìn)行再次重復(fù),也就是再次提醒顧客他們的職責(zé),最后再次強調(diào)一遍到崗時間)。
2. 給參與活動的老顧客強調(diào)幾個需要注意的細(xì)節(jié): a) 如果有新顧客問老顧客產(chǎn)品具體功能以及專業(yè)性較強的問題時,一定要將話題轉(zhuǎn)給身邊的員工,或者員工主動的上前接過話題,避免新顧客對老顧客產(chǎn)生懷疑; b) 在與新顧客交流的過程中,可以多談自己以及家人在使用產(chǎn)品后的實際受益(比如:在使用產(chǎn)品**時間后,便秘、高血壓等疾病治療好了或有了明顯的改善),但堅決要避免和新顧客交流只有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)才知道的過于專業(yè)的問題,因為這樣很容易讓新。
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