知識產(chǎn)品基礎(chǔ)培訓(xùn)班(產(chǎn)品知識培訓(xùn)方案怎么寫)
1.產(chǎn)品知識培訓(xùn)方案怎么寫
某某公司人力資源培訓(xùn)方案 回首過去一年的工作，總的來看取得了一些成績，但由于工作經(jīng)驗的不足，也相對存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對去年的工作進(jìn)行總結(jié)，繼承和發(fā)揚過去工作中存在的優(yōu)點，摒棄工作中存在的不足，成為2004年工作的重中之重，為了使今年的工作能夠取得滿意的成果，確保工作開展有章可循，現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)科工作計劃。具體步驟如下：一.適應(yīng)公司發(fā)展規(guī)劃，合理制定工作計劃：在集團(tuán)公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，為響應(yīng)集團(tuán)公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃，在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。
我們培訓(xùn)科根據(jù)市場實際用人需求，現(xiàn)制定2004年整體培訓(xùn)計劃。二.加強(qiáng)講師隊伍建設(shè)，提高自身培訓(xùn)能力：結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計劃，年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要，所以加強(qiáng)講師隊伍建設(shè)，增加講師人數(shù)，提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
三.收集市場銷售信息，豐富課堂培訓(xùn)內(nèi)容：由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗，所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容，所以在過去的培訓(xùn)課程中，理論知識雖然非常的充足，但市場案例卻非常少，以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號召，分批派講師下到市場中進(jìn)行鍛煉，不斷收集市場信息，豐富自身內(nèi)涵，提高講課質(zhì)量，確保今后培訓(xùn)出來的學(xué)員下到市場后具有極強(qiáng)的市場開拓能力。
四.合理安排培訓(xùn)課程，編制修訂培訓(xùn)講義：結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國各分公司的人員需求，我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程，并結(jié)合市場實際情況進(jìn)行講義的編制。1.具體培訓(xùn)時間的安排。
在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓(xùn)計劃，具體安排如下：A.循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則：結(jié)合學(xué)員剛來參加培訓(xùn)時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況，我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則，確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。B.先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法：結(jié)合學(xué)員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經(jīng)驗，個人的主觀意識比較強(qiáng)這一現(xiàn)象，我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法，對學(xué)員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。
C.分類講解、強(qiáng)調(diào)重點、穿插互動的培訓(xùn)模式：結(jié)合人對知識學(xué)習(xí)和了解的特性，我們采用分類講解、強(qiáng)調(diào)重點、穿插互動的培訓(xùn)模式，保證了課堂的生動性和課程的連續(xù)性，以及市場問題的解析，保證學(xué)員在培訓(xùn)期間與市場的“接觸”。通過以上培訓(xùn)安排，切實保證培訓(xùn)出來的學(xué)員在下到市場后適應(yīng)2到3天就可以完全投入到工作之中，為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。
2.相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的制定。具體培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、市場營銷基礎(chǔ)和提高知識、四部門銷售政策、團(tuán)隊建設(shè)和管理、時間管理規(guī)劃、潛能開發(fā)和心態(tài)調(diào)整。
A.企業(yè)文化（計劃安排1—2天課）：主要包括我們沈陽宏元集團(tuán)的發(fā)展歷程以及集團(tuán)公司下屬各企業(yè)尤其是英特爾管業(yè)集團(tuán)的具體情況以及張總針對集團(tuán)公司發(fā)展編寫的各類文章（家—英特爾、責(zé)任與忠誠、態(tài)度決定一切、市場論等文章）的培訓(xùn)。另外，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的實際情況，給學(xué)員安排專業(yè)的企業(yè)文化課程，提高學(xué)員的“家—英特爾”的意識以及“責(zé)任與忠誠”的態(tài)度，幫助學(xué)員樹立正確的人生觀和價值觀，把自身的利益和企業(yè)的利益結(jié)合在一起。
并在培訓(xùn)之后要求學(xué)員寫適合英特爾公司發(fā)展目標(biāo)的個人職業(yè)生涯規(guī)劃。B.產(chǎn)品基礎(chǔ)知識（計劃安排3—4天課）：針對目前我們英特爾公司適應(yīng)市場發(fā)展的各種新產(chǎn)品層出不窮，在教會學(xué)員公司傳統(tǒng)的四大類產(chǎn)品（PAP類、PP—R類、PVC—U類、PE類）的同時，我們也要注重各類新產(chǎn)品知識的培訓(xùn)工作，確保所有學(xué)員都能夠系統(tǒng)的掌握公司所有的產(chǎn)品的知識，以讓下到市場的業(yè)務(wù)人員能夠適應(yīng)市場需求和基本變化，提高銷售額度，不斷為公司創(chuàng)造更高的利潤。
C.市場營銷基礎(chǔ)和提高知識（計劃安排2—4天課）：結(jié)合培訓(xùn)時間的長短，我們計劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發(fā)展的相關(guān)培訓(xùn)課程，包括運籌帷幄的基礎(chǔ)理論、決勝千里的實戰(zhàn)知識，從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網(wǎng)絡(luò)和終端銷售到系統(tǒng)的整合營銷傳播知識在實際銷售工作中的應(yīng)用。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的銷售基本技巧和常識。
D.四部門銷售政策（計劃安排2—3天課）：四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶，在過去四年多的市場開發(fā)工作中采用的一部作PAP網(wǎng)點的服務(wù)和維護(hù)工作、二部作地市級PAP經(jīng)銷商的開點和盤活死戶的工作、三部作縣級代理的開發(fā)工作、四部作工程的開發(fā)工作的運作模式已經(jīng)得到了最。
2.營銷員產(chǎn)品知識培訓(xùn)有哪些
營銷人員必須全面掌握產(chǎn)品知識，包括它的利益、應(yīng)用、競爭優(yōu)勢和局限性。
產(chǎn)品知識需要隨新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品淘汰或產(chǎn)品新用途的開發(fā)而不 斷更新。通常來說，產(chǎn)品知識是營銷培訓(xùn)計劃中最普通的主題之一。
正如預(yù)期的那樣，產(chǎn)品或服務(wù)越復(fù)雜，在培訓(xùn)項目中強(qiáng)調(diào)提供詳細(xì)產(chǎn)品知識的可能性就越高。充足的產(chǎn)品知識也不會必然導(dǎo)致營銷成功。
研究已經(jīng)表明，高級營銷人員的產(chǎn)品知識水平并不與一般的營銷人員有多大的差別。如果產(chǎn)品知識不足，營銷人 員就必須了解顧客需求，并具備使產(chǎn)品知識適用于顧客需求的必要的營銷技能。
3.有關(guān)企業(yè)里產(chǎn)品知識培訓(xùn)如何做
在你們企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品知識培訓(xùn)的重要性：
1.標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)
讓所有員工對產(chǎn)品特性、規(guī)格、性能、工作原理等產(chǎn)品知識都熟悉起來，這樣可以避免出現(xiàn)一些常規(guī)錯誤。比如，尺寸的錯誤、配料比例的錯誤等等。
2.樹立良好的形象
每一位員工，都十分清楚產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和特性，無疑是一件非常好的事，就像“全民皆兵”的道理一樣，每一個員工都是企業(yè)的主人，都能為任何客戶解說關(guān)于產(chǎn)品的一些技術(shù)常識，為樹立企業(yè)良好的形象奠定基礎(chǔ)。
其他的，你要根據(jù)自己的情況來分析了。
祝你新年愉快……
4.如何對汽車銷售員產(chǎn)品知識培訓(xùn)
成為汽車銷售人員需要掌握以下知識和能力。
必須熱愛汽車，對汽車感興趣。這是最重要的前提，對車的愛好會使你更加了解汽車。這也是奠定你汽車銷售行業(yè)的基礎(chǔ)。
自信及性格外向。作為一名合格汽車銷售顧問性格很重要，不但要性格外向口才和善于交際這也是必不可少的。自信當(dāng)然需要，自信來源于你對汽車的了解。
需要更正的是你要成為一名更好的汽車銷售顧問，而不是銷售人員！這點很重要。顧問式銷售就是用自己的專業(yè)和對產(chǎn)品的了解以及對客戶的需求幫客戶挑選出最合適他的產(chǎn)品推薦給他，客戶買到了合適自己的車子，你也順利的，賣出了汽車。這樣就做到雙贏，客戶滿意了對你自然也就信任了這樣也可以維持以后的關(guān)系營銷。
專業(yè)產(chǎn)品知識。全面掌握六方位繞車技巧，部分汽車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，甚至到鋼板厚度，輪胎205R1691V代表的是什么，車上所有按鍵的功能，等等，因為你賣的是汽車，你必須全部了解你的產(chǎn)品，不然客戶問你這個是什么的時候你卻回答不了 ，客戶自然對你就失去信任，不會找你買車。
競品知識：全面掌握我們產(chǎn)品的競品車型，了解競品的缺點，熟練掌握我們產(chǎn)品的對比優(yōu)勢。做到知己知彼。
駕車技術(shù)熟練當(dāng)?shù)芈窙r熟悉：想作為一名頂尖的銷售顧問肯定開車時必須熟練的，而且必須對當(dāng)?shù)馗鬈嚦鞘袃?nèi)等路況熟悉，只要接到客戶咨詢電話就主動出擊去接客戶，只要有主動出擊的意識，才能獲得更高的成績。
個人形象：必須隨身攜帶名片見人就發(fā)，上班時間襯衣和西服要干凈得體。標(biāo)準(zhǔn)的禮儀規(guī)范及微笑時你的第一形象，可以增加客戶對你的信任。
車界內(nèi)朋友圈：真正拔尖的銷售顧問他永遠(yuǎn)不會是只在店上抓單。一定要發(fā)展車界朋友圈，通過車界朋友及老客戶的轉(zhuǎn)介紹往往會得到意想不到的收獲。
熟練八大銷售流程：銷售準(zhǔn)備--客戶接待--需求分析--產(chǎn)品介紹--試乘試駕--報價成交--交款交車--回訪跟蹤。其中最重要的就是 需求分析！這一點是整個顧問式銷售流程中了解客戶的環(huán)節(jié)，比如了解誰用車，商用還是家用，預(yù)算多少等等，，只有分析了這些才好推薦給客戶合適他的產(chǎn)品。
附加業(yè)務(wù)的知識：比如保險，全面掌握保險的各個險種及索賠條件等，熟練掌握精品優(yōu)勢，落戶上牌流程，二手車業(yè)務(wù)，銀行按揭利率手續(xù)等等，這是一個合格的銷售顧問所必須的基礎(chǔ)知識。熟練掌握車輛所有業(yè)務(wù)知識，不但提高了你自身的工作效率更重要的是使客戶增加對你的信任度，從而開展關(guān)系式營銷方法。
5.做產(chǎn)品品質(zhì)知識培訓(xùn)應(yīng)怎么講解
要先確定這是否員工在司的第一次培訓(xùn)（新手培訓(xùn)）或是老員工培訓(xùn)。
新手培訓(xùn)：公司的整體質(zhì)量目標(biāo)、5S、何謂ISO、公司通過何種ISO認(rèn)證、得到ISO認(rèn)證有什么好處、除了ISO外是否有其他品質(zhì)認(rèn)證，分別是什么，有什么作用以及好處；做好品質(zhì)對員工有什么好處；可以的話介紹一下他們未來在公司可以發(fā)展的職業(yè)道路（職業(yè)規(guī)劃）。
老員工培訓(xùn)：可以的話建議先做個簡單測試，看看大家的程度，介紹各種品質(zhì)手法外，應(yīng)該讓經(jīng)驗豐富的人分享他們的工作心得（最好是從基層升起來的人）
最后，加強(qiáng)職業(yè)道德教育、員工歸屬感、主人意識，員工的責(zé)任心提高了，質(zhì)量自然就會提高。
6.我是做產(chǎn)品手機(jī)培訓(xùn)的,給終端店面做產(chǎn)品培訓(xùn),我該怎么準(zhǔn)備課件
我原來在厚街碰到過DOOV來門店培訓(xùn)，但其實講解的東西非常簡單，就是一些品牌的影響力，宣傳，產(chǎn)品的基本知識，定位什么的
其實不需要講解的太深，門店培訓(xùn)效果不會很好的，門店的銷售人員長期在一線都有自己的一套銷售技巧，你們培訓(xùn)的就只有產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識了
多說一點吧
NOKIA的培訓(xùn)，最主要的是考核促銷員（NOKIA不需要考核銷量的），內(nèi)容主要是品牌的VI，促銷員的素養(yǎng)（督導(dǎo)經(jīng)常巡視的），產(chǎn)品知識，每星期都花時間培訓(xùn)的，統(tǒng)一的（產(chǎn)品的基本知識，物料的使用和擺放，專柜的VI，不定期考試） 等級資格證和工資掛鉤
平時連鎖店的培訓(xùn)就不說了
希望對你有幫助吧
7.怎樣做好產(chǎn)品培訓(xùn)
如何在你對某產(chǎn)品的背景和知識不是非常熟悉并且時間短暫的情況下做好產(chǎn)品培訓(xùn)？提高演講
口才？
1、預(yù)演。設(shè)定好自己培訓(xùn)目標(biāo)，這個目標(biāo)必須符合自己現(xiàn)在對產(chǎn)品掌握的程度。在培訓(xùn)中重點講到自
己熟悉的領(lǐng)域，不熟悉的領(lǐng)域不要多講。但是這些不熟悉的領(lǐng)域也不能就此放過，回去后一定要補(bǔ)上，
在以后的培訓(xùn)中要適時傳遞給受訓(xùn)者。
2、在培訓(xùn)過程中通過提問、讓受訓(xùn)朗誦某段話、讓受訓(xùn)者對自己的某段話作出總結(jié)來實行互動。
3、針對銷售代表的培訓(xùn)一定要把產(chǎn)品的核心信息傳達(dá)給他們，他們掌握產(chǎn)品知識是為了利用它們更好
的銷售，因此必須提到產(chǎn)品的特點、優(yōu)點、利益的轉(zhuǎn)化。同時也要教會他們在不同的場合怎么樣來利用
這些產(chǎn)品知識。
4、個人演講風(fēng)格都是以前形成的，很自然地通過自己的個性把感染力表現(xiàn)出來。
5、無論你自己的定位點是銷售PM還是產(chǎn)品PM，對產(chǎn)品知識的了解是必須的，即使是你剛剛接觸到的一
個新產(chǎn)品，你所能掌握的資源一定比其他人多，比如研發(fā)人員、市場人員、競爭對手分析，虛心向他們
請教，不放過每一個關(guān)鍵字。
6、對于產(chǎn)品本身，也一定要自己親手使用，體驗它的優(yōu)缺點，這樣才能得出真實感受。另外網(wǎng)絡(luò)也是
一個非常不錯的老師，利用關(guān)鍵字搜索，你甚至?xí)泻芏嘁馔獾陌l(fā)現(xiàn)。
7、總結(jié)：一定要有充分的準(zhǔn)備，包括Q&A的部分
8、演講的技巧要靠經(jīng)驗總結(jié)，個人經(jīng)驗互動是必要的，不要怕遇到提問，現(xiàn)場的不能解答的，也可以
在會后你了解清楚之后再向他解答，本人比較喜歡這樣的形式，對自己提高也非常有幫助。
9、分享個人認(rèn)為最實用的一點經(jīng)驗，有培訓(xùn)一定要有考試，這樣才不至于會有冷場的情況發(fā)生，培訓(xùn)
才能真正起到效果。如果加上考試后的一點小獎勵和小懲罰（最后一名請大家喝可樂），那效果就更加
10、看培訓(xùn)對象吧？如果是銷售人員，側(cè)重肯定不同的，，，，如果是營銷人員，，，也有不同之處，
前者側(cè)重產(chǎn)品特點差異化，后者側(cè)重產(chǎn)品功能，我認(rèn)為可以把產(chǎn)品的市場空間及銷售方法作為側(cè)重點，
不太熟悉產(chǎn)品不是最大的問題，如果不熟悉市場就真的不行了。
11、圍繞著產(chǎn)品的針對客戶進(jìn)行銷售培訓(xùn)，至于產(chǎn)品的背景和知識培訓(xùn)可以采取互動的方式，例如有實
際操作型的可以分組比賽，有基本功能型的可以分組搶答等等！一來活躍氣氛，二來相互提升了對產(chǎn)品
的了解。
個人能力當(dāng)然是第一位！培訓(xùn)方式可以換一種，讓大家互動，不一定非要聽你一個人的一席談。各部門
都可以調(diào)動發(fā)言。不過對于你的先決條件還是最大化的避免為好！
