門窗的培訓(門窗有哪幾種)
1.門窗基礎(chǔ)知識有哪幾種
門窗的介紹和作用
門：室內(nèi)、室內(nèi)外交通聯(lián)系交通疏散（兼起通風采光的作用）—尺度、位置、開啟、構(gòu)造。
窗：通風、采光（觀景眺望的作用）—大小、形式、開啟、構(gòu)造。
作用之一：
門窗按其所處的位置不同分為圍護構(gòu)件或分隔構(gòu)件，有不同的設(shè)計要求要分別具有保溫、隔熱、隔聲、防水、防火等功能，新的要求節(jié)能，寒冷地區(qū)由門窗縫隙而損失的熱量，占全部采暖耗熱量的25%左右。門窗的密閉性的要求，是節(jié)能設(shè)計中的重要內(nèi)容。門和窗是建筑物圍護結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中重要的組成部分。
作用之二：
門和窗又是建筑造型的重要組成部分（虛實對比、韻律藝術(shù)效果，起著重要的作用）所以它們的形狀、尺寸、比例、排列、、色彩、造型等對建筑的整體造型都要很大的影響。
作用之三：
現(xiàn)在很多人都裝雙層玻璃的門窗，除了能增強保溫的效果，很重要的作用就是隔音，城市的繁華，居住密集，交通發(fā)達，隔音的效果愈來愈受人們青睞。
2.門窗的基本知識
一、門窗的定義二、門窗的發(fā)展三、門窗的功能四、門窗相應的國家標準及解析 門（DOOR）： 房屋、車船或用圍墻、籬笆圍起來的地方出入口； 以上是《辭源》中對門的定義。
在古代一扇曰：戶，兩扇曰：門。 門：通常包括固定部分（門框）和一個或一個以上的可開 啟部分（門扇），其功能是允許和禁止出入。
以上是中國國家標準《建筑門窗術(shù)語》GB5823-86中對 門的定義。 按用途分：可分為防火門、隔聲門、安全門、內(nèi)門、外門、保溫門、車庫門、防護門等； 按開啟分：可分為平開門、彈簧門、推拉門、折疊 門、提升門、自動門、轉(zhuǎn)門、卷門等； 按構(gòu)造分為夾板門、玻璃門、格柵門、百葉門、連窗 門、實拼門等。
窗（WINDOW）： 設(shè)在房屋、車船等的頂上或壁上用以透光通風的口子。 以上是《辭源》中對窗的定義。
窗：通常包括固定部分（窗框）和一個或一個以上可開 啟部分（窗扇），其功能是采光和通風。 以上是中國國家標準《建筑門窗術(shù)語》GB5823-86中對 窗的定義。
按用途分：可分為防火窗、觀察窗、換氣窗、屏蔽窗 防護窗、亮窗、密閉窗、泄壓窗等； 按開啟分：可分為平開窗、上下推拉窗、折疊推拉窗、中懸窗、固定窗、固定窗、立轉(zhuǎn)窗等； 按構(gòu)造分為單層窗、雙層窗、帶形窗、組合窗、百葉窗 落地窗、雙玻窗。 ★透亮、采光功能；★透氣、通風功能；★擋風、遮雨功能；★保暖、防寒功能；★安全、防盜功能；★隔聲、防噪功能； 無論窗戶型式及材料如何變化，都不能改變以上六大功能。
門窗作為一種工業(yè)產(chǎn)品，為了將門窗產(chǎn)品的各項性能指標體現(xiàn)出來，因此國家組織相關(guān)行業(yè)編制了關(guān)于門窗產(chǎn)品所達到的各項性能標準，其標準如下：《建筑外窗抗風壓性能分級及檢測方法》GB/T7106《建筑外窗氣密性能分級及檢測方法》GB/T7107《建筑外窗水密性能分級及檢測方法》GB/T7108《建筑外窗保溫性能分級及檢測方法》GB/T8484《建筑外窗空氣聲隔聲性能分級及檢測方法》GB/T8485《建筑外窗采光性能分級及檢測方法》 GB/T11976GB-國家標準（強制性標準） GB/T-國家標準（推薦性標標準）JC-建材行業(yè)標準 JG-建筑工業(yè)標準 JGJ-建筑施工行業(yè)標準 GBJ-國家工程建設(shè)標準ISO-國際標準 ANSI-美國國家標準BS-英國標準 DIN-德國標準。
3.平開窗的業(yè)務員必須知道的基本知識是哪些
當銷售人員基本確定了顧客的興趣點及目標平開門窗時，就要根據(jù)商品的實際情況，適時鼓勵顧客觸摸、體驗產(chǎn)品，增加顧客的購買欲。顯然，讓顧客多體驗，更容易讓顧客滿意，從而大大地提高銷售的成交幾率。因此，廣大經(jīng)銷商和銷售人員要多鼓勵顧客觸摸或體驗產(chǎn)品。
平開門窗產(chǎn)品銷售過程是一場心理與心理互相較量的過程。顯然，經(jīng)銷商和銷售人員要想實現(xiàn)優(yōu)良的銷售業(yè)績，就必須充分把握顧客的心理——通過察言觀色，了解顧客的想法、需求、愛好、偏好、目的等內(nèi)容，從而很好的引導顧客對產(chǎn)品的了解和關(guān)注，并且合理的“滿足”廣大顧客的真實需求。如此，銷售成交就水到渠成了。
主要方法有三：一是仔細傾聽顧客的需求或意見，從而得知其真實購物需求；二是適時詢問顧客的需求，這一點需要銷售人員與顧客溝通比較愉快的時候，可以直接提出，效果也會很好；三是分析顧客的購物動機，例如是因為價錢經(jīng)濟、產(chǎn)品舒適、功能優(yōu)越、使用方便、經(jīng)濟實用等因素而購買。這一點，需要廣大經(jīng)銷商和銷售人員在實戰(zhàn)銷售過程中，不斷試驗、研究和總結(jié)，才能把握到位，越做越好。
