機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)維知識(shí)庫(機(jī)房運(yùn)維,工作內(nèi)容有哪些)

1.機(jī)房運(yùn)維,工作內(nèi)容有哪些

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運(yùn)維架構(gòu)層

分類

樓宇基礎(chǔ)

IDC基礎(chǔ)設(shè)施層網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備

服務(wù)器硬件設(shè)備

設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)二層設(shè)備三層設(shè)備冗余技術(shù)網(wǎng)關(guān)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)故障排查服務(wù)器系統(tǒng)安裝系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)器管理系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)

數(shù)據(jù)

應(yīng)用服務(wù)

文件存儲(chǔ)

集群層

集群層云技術(shù)

管理

運(yùn)維管理

運(yùn)維實(shí)際工作內(nèi)容

樓宇系統(tǒng)：系統(tǒng)監(jiān)控報(bào)警webapp等樓宇安全：視頻監(jiān)控系統(tǒng)樓宇安全：自動(dòng)化檢測系統(tǒng)樓宇安全：生物特征識(shí)別系統(tǒng)樓宇安全：物理安全門禁系統(tǒng)樓宇自動(dòng)化：電梯照明空調(diào)系統(tǒng)樓宇自動(dòng)化：煙霧火災(zāi)監(jiān)測系統(tǒng)IDC選型：總出口帶寬穩(wěn)定性（ping）電力供應(yīng)（雙路）空調(diào)服務(wù)（7*24）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型：確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)需求IP地址vlan虛網(wǎng)絡(luò)路由防火墻安全管理等

服務(wù)器硬件設(shè)備：Dell,HP，聯(lián)想，浪潮等確認(rèn)服務(wù)商的服務(wù)級(jí)別和400電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 網(wǎng)絡(luò)流量 監(jiān)控報(bào)警設(shè)備的資產(chǎn)管理設(shè)備之間連接關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是否可用，網(wǎng)絡(luò)問題定位接入層情況：從用戶到接入層交換機(jī)路由協(xié)議定義，流量路由方向雙機(jī)熱備，排除單點(diǎn)故障劃分安全區(qū)域，安全區(qū)域之間聯(lián)通了解公司網(wǎng)絡(luò)情況，網(wǎng)絡(luò)配置管理，了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)協(xié)議硬件服務(wù)器及虛擬服務(wù)器安裝系統(tǒng)安裝服務(wù)器管理系統(tǒng) 安裝服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)IP地址管理人員IT認(rèn)證管理郵件管理系統(tǒng)即時(shí)通訊系統(tǒng)代碼管理系統(tǒng)軟件包管理分布式緩存NoSQlDB單機(jī)存儲(chǔ)單機(jī)存儲(chǔ)擴(kuò)展共享存儲(chǔ)分布式緩存分布式消息隊(duì)列SOA層Web層應(yīng)用層

2.idc機(jī)房運(yùn)維工作的工作內(nèi)容

idc機(jī)房運(yùn)維工作的工作內(nèi)容：保障機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行，通過對(duì)機(jī)房環(huán)境支撐系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、計(jì)算機(jī)主機(jī)設(shè)備定期檢測、維護(hù)和保養(yǎng)，保障機(jī)房設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期，降低故障率。

確保機(jī)房在突發(fā)事故導(dǎo)致硬件設(shè)備故障，影響機(jī)房正常運(yùn)作情況下，可及時(shí)得到設(shè)備供應(yīng)商或機(jī)房服務(wù)維護(hù)人員的產(chǎn)品維修和技術(shù)支持，并快速解決故障。

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（Internet Data Center）簡稱IDC，就是電信部門利用已有的互聯(lián)網(wǎng)通信線路、帶寬資源，建立標(biāo)準(zhǔn)化的電信專業(yè)級(jí)機(jī)房環(huán)境，為企業(yè)、政府提供服務(wù)器托管、租用以及相關(guān)增值等方面的全方位服務(wù)。

擴(kuò)展資料：

IDC機(jī)房的分布：

北京皂君廟機(jī)房、北京酒仙橋機(jī)房、北京三元橋機(jī)房、北京蘇州橋機(jī)房、北京中關(guān)村機(jī)房、北京亦莊聯(lián)通數(shù)據(jù)中心、北京惠普機(jī)房、北京雍和宮機(jī)房、北京廣渠門機(jī)房、北京石景山京西機(jī)房、北京華威橋機(jī)房、北京京東機(jī)房、北京萬壽路總參機(jī)房、北京工體機(jī)房。

IDC機(jī)房的功能：

IDC主機(jī)托管主要應(yīng)用范圍是網(wǎng)站發(fā)布、虛擬主機(jī)和電子商務(wù)等。比如網(wǎng)站發(fā)布，單位通過托管主機(jī)，從電信部門分配到互聯(lián)網(wǎng)靜態(tài)IP地址后，即可發(fā)布自己的www站點(diǎn)，將自己的產(chǎn)品或服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛宣傳。

虛擬主機(jī)是單位通過托管主機(jī)，將自己主機(jī)的海量硬盤空間出租，為其他客戶提供虛擬主機(jī)服務(wù)，使自己成為ICP服務(wù)提供商；電子商務(wù)是指單位通過托管主機(jī)，建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，通過這個(gè)商業(yè)平臺(tái)來為供應(yīng)商、批發(fā)商、經(jīng)銷商和最終用戶提供完善的服務(wù)。

IDC即互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心。它是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的需求而迅速發(fā)展起來的，成為了新世紀(jì)中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中不可或缺的重要一環(huán)。

它為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（ICP）、企業(yè)、媒體和各類網(wǎng)站提供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的專業(yè)化服務(wù)器托管、空間租用、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)帶寬以及ASP、EC等業(yè)務(wù)。

IDC是對(duì)入駐（Hosting）企業(yè)、商戶或網(wǎng)站服務(wù)器群托管的場所；是各種模式電子商務(wù)賴以安全運(yùn)作的基礎(chǔ)設(shè)施，也是支持企業(yè)及其商業(yè)聯(lián)盟其分銷商、供應(yīng)商、客戶等實(shí)施價(jià)值鏈管理的平臺(tái)。

IDC起源于ICP對(duì)網(wǎng)絡(luò)高速互聯(lián)的需求，而且美國仍然處于世界領(lǐng)導(dǎo)者位置。在美國，運(yùn)營商為了維護(hù)自身利益，將網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)帶寬設(shè)得很低，用戶不得不在每個(gè)服務(wù)商處都放一臺(tái)服務(wù)器。為了解決這個(gè)問題，IDC應(yīng)運(yùn)而生，保證客戶托管的服務(wù)器從各個(gè)網(wǎng)絡(luò)訪問速度都沒有瓶頸。

參考資料來源：百度百科-IDC機(jī)房

3.要了解機(jī)房數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)知識(shí)看什么書好

基礎(chǔ)設(shè)施管理主要是檢查、監(jiān)控、維護(hù)和操作各種基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。本體系統(tǒng)闡述了上述內(nèi)容的具體方法和相關(guān)要求。本系統(tǒng)的指定目標(biāo)是保證計(jì)算機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的正常、安全、可持續(xù)運(yùn)行，規(guī)范日常運(yùn)行和管理工作，有效監(jiān)控計(jì)算機(jī)正常使用環(huán)境下設(shè)備的運(yùn)行。急診室。該系統(tǒng)適用于基礎(chǔ)設(shè)施中的所有相關(guān)崗位。

一、日常巡檢內(nèi)容

供配電系統(tǒng)日常巡檢內(nèi)容包括：

(1)配電室環(huán)境溫度、潔凈度，注意有無異味、異常聲響等；

(2)查看各個(gè)開關(guān)的儀表顯示應(yīng)正常；

(3)查看各開關(guān)狀態(tài)確認(rèn)無誤；

(4)檢查各開關(guān)有無異常聲響、變形；

(5)用點(diǎn)溫儀測量開關(guān)溫度并記錄；

(6)檢查變壓器溫度、聲音、電壓、電流、風(fēng)機(jī)啟動(dòng)有無異常；

二、維護(hù)保養(yǎng)

1.月維護(hù)

A.清潔設(shè)備表面和場所的衛(wèi)生；

B.對(duì)日常維護(hù)記錄中反映出來的主要數(shù)據(jù)的變化規(guī)律進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)異常要進(jìn)行調(diào)整或檢修；

C.檢查轉(zhuǎn)動(dòng)和震動(dòng)部件，緊固其不應(yīng)松動(dòng)的緊固件（不包括電氣接點(diǎn)，電氣接點(diǎn)的維護(hù)、緊固應(yīng)有計(jì)劃的停電進(jìn)行）；

2.季維護(hù)

供配電系統(tǒng)季維護(hù)屬于部分檢修性維護(hù)，應(yīng)根據(jù)具體情況對(duì)相關(guān)設(shè)備停電后進(jìn)行。

A.完成設(shè)備的月維護(hù)工作。

B.針對(duì)日巡視及月巡視相關(guān)記錄對(duì)負(fù)荷量較大及負(fù)荷變化較大的線路及開關(guān)接線處進(jìn)行檢查，對(duì)松動(dòng)部件進(jìn)行緊固。緊固工作應(yīng)停電進(jìn)行，停電前注意確認(rèn)，以防誤操作。

C.對(duì)配電柜進(jìn)行全面除塵，除塵應(yīng)使用專用工具，并且工作人員不可踩踏配電箱柜。

3.巡視檢查注意事項(xiàng)

(1)巡檢時(shí)必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全運(yùn)行工作制度。

(2)巡檢時(shí)應(yīng)禁止帶手表、手鏈等金屬物件。

(3)巡檢時(shí)應(yīng)攜帶對(duì)講設(shè)備以保持通訊暢通。

(4)巡檢應(yīng)二人進(jìn)行，巡檢完成后應(yīng)向機(jī)房運(yùn)維崗位負(fù)責(zé)人匯報(bào)巡檢情況。

(5)巡檢時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)門禁管理方面的規(guī)定，只在授權(quán)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡檢。

(6)在巡檢中發(fā)現(xiàn)設(shè)施或設(shè)備工作異常時(shí)，應(yīng)立即向機(jī)房運(yùn)維崗位負(fù)責(zé)人匯報(bào)并按照機(jī)房運(yùn)維崗位負(fù)責(zé)人的安排進(jìn)行處理，協(xié)助機(jī)房運(yùn)維崗位負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員填寫相關(guān)報(bào)告。

三、UPS系統(tǒng)

UPS(Uninterruptib1e Power Supply)意為“不間斷供電電源''，是一種含有儲(chǔ)能裝置（常見的是蓄電池），以逆變器為主要組成部分的恒壓恒頻的交流供電設(shè)備。

UPS的日常巡檢

(1)檢查衛(wèi)生環(huán)境、溫濕度狀況；

(2)檢查UPS運(yùn)行狀態(tài)，記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，包括電壓、電流、頻率、功率、帶載率等；

(3)觀察UPS風(fēng)扇有無異響，運(yùn)行是否正常；

(4)觀察UPS主機(jī)內(nèi)部有無異響、震動(dòng)；

(5)觀察UPS輸入、輸出柜各進(jìn)出線開關(guān)狀態(tài)（檢查項(xiàng)同普通開關(guān)柜）；

(6)觀察電池外觀有無明顯鼓脹、滲液或開裂；

深圳計(jì)通交流分享，希望可以幫到你。

4.誰能指教一下關(guān)于機(jī)房運(yùn)維管理的詳細(xì)設(shè)置方案

根據(jù)你的提問我把你需要的功能按照分層架構(gòu)設(shè)計(jì)思想進(jìn)行建設(shè)，共分為三個(gè)層次：采集與控制層、數(shù)據(jù)層和應(yīng)用層，這樣的設(shè)計(jì)增強(qiáng)了系統(tǒng)的靈活性和擴(kuò)展性。

系統(tǒng)的管理對(duì)象包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、機(jī)房環(huán)境、主機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等。系統(tǒng)的采集數(shù)據(jù)方式：分布式主動(dòng)輪詢或被動(dòng)接受的方式采集數(shù)據(jù)，支持標(biāo)準(zhǔn)的SNMP、Syslog、WMI、WBEM等協(xié)議的數(shù)據(jù)采集，支持（定制的）數(shù)據(jù)庫接口采集，支持（定制的）API接口采集等多種方式，支持（定制的）集成第三方管理平臺(tái)組件進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，對(duì)么。

5.Idc機(jī)房常見維護(hù)工作有哪些

中國電信IDC業(yè)務(wù)包括主機(jī)托管類、資源出租類、增值服務(wù)類等業(yè)務(wù)。

1、主機(jī)托管類業(yè)務(wù)：指用戶的主機(jī)托管在電信部門的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境中（包括：空調(diào)、照明、濕度、不間斷電源、防靜電地板、機(jī)架機(jī)位等），采用帶寬獨(dú)享或共享方式通過高速數(shù)據(jù)端口接入互聯(lián)網(wǎng)。用戶可以通過遠(yuǎn)程方式維護(hù)主機(jī)，并根據(jù)與局方簽定的代維協(xié)議委托局方完成指定的維護(hù)工作。主機(jī)托管類業(yè)務(wù)主要包括：

(1)機(jī)位出租：指在公用機(jī)房為用戶設(shè)備提供機(jī)位以及對(duì)設(shè)備的日?；竟芾矸?wù)。

(2)機(jī)架出租：指在公用機(jī)房為用戶設(shè)備提供機(jī)架以及對(duì)設(shè)備的日?；竟芾矸?wù)。

(3)VIP機(jī)房（機(jī)籠）出租：指為用戶提供相對(duì)獨(dú)立、封閉或半封閉的環(huán)境寄存用戶設(shè)備。

2、資源出租類業(yè)務(wù)

(1)虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)：電信部門在數(shù)據(jù)中心的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境中（包括：空調(diào)、照明、濕度、不間斷電源、防靜電地板等）提供與互聯(lián)網(wǎng)相連的服務(wù)器磁盤空間和帶寬出租服務(wù)。包括獨(dú)享主機(jī)（Dedicated Hosting）和共享主機(jī)（Shared Hosting）。

(2)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)：指提供用戶信息存儲(chǔ)的磁盤空間。

(3)數(shù)據(jù)備份服務(wù)：指為用戶提供數(shù)據(jù)的備份。

3、增值類業(yè)務(wù)

(1)內(nèi)容分發(fā)服務(wù)：通過內(nèi)容分發(fā)技術(shù)將數(shù)據(jù)中心用戶所提供的內(nèi)容推送到CHINANET骨干網(wǎng)節(jié)點(diǎn)的流量服務(wù)器內(nèi)，并且結(jié)合廣域網(wǎng)的負(fù)載均衡技術(shù)使各地的用戶首先訪問離自身最近的流量服務(wù)器，使用戶的請(qǐng)求得到最快的響應(yīng)。

(2)多址鏡像加速服務(wù)：指根據(jù)用戶請(qǐng)求，將內(nèi)容信息鏡像到中國電信網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的鏡像服務(wù)器，使用戶的請(qǐng)求得到最快的響應(yīng)。

(3)負(fù)載分擔(dān)：根據(jù)用戶需求，將IDC用戶的主機(jī)放置在中國電信分布在骨干網(wǎng)節(jié)點(diǎn)的若干IDC中，根據(jù)廣域網(wǎng)的連通狀態(tài)和延遲時(shí)間將訪問請(qǐng)求定向到最適合的主機(jī)。

(4)異地容災(zāi)：指將用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在不同地域的數(shù)據(jù)中心內(nèi)，當(dāng)其中一地發(fā)生不可預(yù)測的災(zāi)難時(shí)，可以迅速恢復(fù)用戶的數(shù)據(jù)和功能，提高用戶系統(tǒng)的容災(zāi)性和安全性。

(5)系統(tǒng)安全：安全管理服務(wù)分為兩大類，一類是硬件和軟件防火墻，另一類是提供、安全咨詢定期、安全掃描和入侵檢測等服務(wù)。

(6)統(tǒng)計(jì)分析：為用戶提供流量分析等服務(wù)。

6.機(jī)房運(yùn)維管理設(shè)備的工作原理是什么,有知道專家么

機(jī)房運(yùn)維管理 支持對(duì)機(jī)房UPS、精密空調(diào)、溫度、濕度、漏水、其它干節(jié)點(diǎn)運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)測 UPS 監(jiān)測UPS的輸出電壓/電流/功率、電池剩余電量、交流供電/電池供電狀態(tài)等 精密空調(diào) 監(jiān)測精密空調(diào)的設(shè)定/入風(fēng)/出風(fēng)溫濕度、制冷/制熱/加濕/除濕狀態(tài)等 溫度監(jiān)測 監(jiān)測機(jī)房關(guān)鍵區(qū)塊的溫度參數(shù) 適度監(jiān)測 監(jiān)測機(jī)房關(guān)鍵區(qū)塊的濕度參數(shù) 漏水監(jiān)測 監(jiān)測機(jī)房關(guān)鍵區(qū)塊的漏水狀況 其他干節(jié)點(diǎn) 監(jiān)測機(jī)房其它干節(jié)點(diǎn)的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀況 服務(wù)器管理 支持對(duì)AIX、HP-UX、Windows、Linux等操作系統(tǒng)的服務(wù)器運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)測，通過 SNMP Polling、SNMP Trap、Syslog、CLI等協(xié)議或Agent代理，對(duì)資源進(jìn)行遠(yuǎn)程或代理監(jiān)測 Disk 監(jiān)測服務(wù)器的磁盤空間使用率 CPU 監(jiān)測服務(wù)器的各CPU的利用率 Memory 監(jiān)測服務(wù)器的Memory使用率 Log 監(jiān)測服務(wù)器的用戶登錄日志 WinService 監(jiān)測Windows服務(wù)器的各個(gè)服務(wù)狀態(tài) Net 監(jiān)測服務(wù)器的網(wǎng)卡流量情況，包括出入流量、丟包率等 File 監(jiān)測服務(wù)器的Core文件、大文件、日志文件的生成與變更 DiskI/O 監(jiān)測Unix服務(wù)器的磁盤I/O情況，包括磁盤讀寫速率、事務(wù)處理速度等 Process 監(jiān)測服務(wù)器應(yīng)用進(jìn)程數(shù)量、是否存活、內(nèi)存及CPU利用率以及僵死進(jìn)程告警等 HA 監(jiān)測服務(wù)器HA獲得服務(wù)地址、獲得接管地址、Cluster節(jié)點(diǎn)狀態(tài)、端口狀態(tài)等 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理 支持對(duì)Cisco、H3C、華為等主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及其它可網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)測， 同時(shí)支持自定義網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒆詣?dòng)拓?fù)渖?、網(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)故障管理、IP地址管理等功能 CPU利用率 監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的CPU利用率 Memory利用率 監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的Memory利用率 端口狀態(tài) 監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的指定端口的端口狀態(tài) 端口流量 監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的指定端口的入出流量、組播流量等 溫 度 監(jiān)測支持溫度指標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的溫度情況 PVC流量 監(jiān)測指定PVC端口的入出流量 Ping 監(jiān)測網(wǎng)管主機(jī)到目標(biāo)設(shè)備的Ping包延時(shí)、丟包率 TCP端口 監(jiān)測指定服務(wù)的TCP端口是否打開，以及端口的延時(shí) 設(shè)備配置 監(jiān)測主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件是否產(chǎn)生變化 基礎(chǔ)應(yīng)用管理 支持對(duì)HTTP/HTTPS、SMTP/POP3、FTP、DNS、LDAP、Apache等基礎(chǔ)應(yīng)用運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)測 HTTP/HTTPS 監(jiān)測HTTP/HTTPS服務(wù)的運(yùn)行狀況，包括端口和服務(wù)是否正常 SMTP/POP3 監(jiān)測郵件的發(fā)送、接收服務(wù)的工作狀態(tài)（包括被監(jiān)測賬戶郵件數(shù)量和郵箱使用量） FTP 監(jiān)測FTP服務(wù)的工作狀態(tài)和模擬傳輸分析 DNS 監(jiān)測DNS服務(wù)的運(yùn)行、DNS服務(wù)延時(shí)及DNS服務(wù)的正確性 LDAP 監(jiān)測LDAP服務(wù)的運(yùn)行、延時(shí)、查找性能和查找指定內(nèi)容等 Apache 監(jiān)測Apache服務(wù)的運(yùn)行時(shí)間、每秒鐘請(qǐng)求及處理字節(jié)數(shù)、繁忙及空閑作業(yè)數(shù)等 數(shù)據(jù)庫管理 支持對(duì)Oracle、Sybase、SQLServer、MySQL等數(shù)據(jù)庫運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)測 可用性 監(jiān)測數(shù)據(jù)庫能否正常訪問、特定進(jìn)程的狀態(tài)和進(jìn)程數(shù)等 性 能 監(jiān)測數(shù)據(jù)庫連接數(shù)是否過大、緩存命中率是否過低、死鎖及回滾數(shù)是否過高等 容 量 監(jiān)測數(shù)據(jù)庫表空間和數(shù)據(jù)文件的大小、狀態(tài)和使用率、FSFI碎片比率等 非法訪問 監(jiān)測數(shù)據(jù)庫會(huì)話，檢查是否有未經(jīng)授權(quán)的IP地址、用戶、時(shí)間段訪問數(shù)據(jù)庫的行為 中間件管理 支持對(duì)WebLogic、WebSphere等業(yè)務(wù)中間件運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)測 JVM 監(jiān)測中間件JVM堆棧大小、JVM堆棧利用率等 JTA 監(jiān)測中間件資源錯(cuò)誤/系統(tǒng)錯(cuò)誤/應(yīng)用程序?qū)е禄貪L的事務(wù)數(shù)及比例等 JDBC Pool 監(jiān)測中間件活動(dòng)連接數(shù)、等待連接數(shù)等 Thread Pool 監(jiān)測中間件總共線程數(shù)、空閑線程數(shù)、運(yùn)行線程數(shù)、等待線程數(shù)等 EJB 監(jiān)測中間件EJB實(shí)例數(shù)目、響應(yīng)時(shí)間、緩存大小等 JMS 監(jiān)測中間件JMS消息服務(wù)狀態(tài)、消息隊(duì)列大小等 WEB應(yīng)用 監(jiān)測中間件WEB應(yīng)用工作狀態(tài)、WEB請(qǐng)求并發(fā)數(shù)、Servlet響應(yīng)時(shí)間等 安全事件管理 支持對(duì)安全設(shè)備、安全系統(tǒng)的事件進(jìn)行采集、識(shí)別、規(guī)整、過濾、壓縮、歸并、關(guān)聯(lián)、豐富、統(tǒng) 計(jì)，對(duì)相關(guān)信息通過報(bào)表的形式展現(xiàn)，同時(shí)通過短信、郵件等方式進(jìn)行告警 運(yùn)行維護(hù)管理 支持B/S結(jié)構(gòu)的智能總控中心、報(bào)表中心、工單管理系統(tǒng)、知識(shí)庫、資產(chǎn)管理等功能 【接包方必備的條件】需有穩(wěn)定的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，能提供現(xiàn)成開發(fā)和維護(hù)服務(wù).【其他要求】有可能要整合開發(fā)硬件監(jiān)控產(chǎn)品【地域要求】12月13日，修改需求如下：【項(xiàng)目內(nèi)容描述】環(huán)境動(dòng)力管理 支持對(duì)機(jī)房UPS、精密空調(diào)、溫度、濕度、漏水、其它干節(jié)點(diǎn)運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)測 UPS 監(jiān)測UPS的輸出電壓/電流/功率、電池剩余電量、交流供電/電池供電狀態(tài)等 精密空調(diào) 監(jiān)測精密空調(diào)的設(shè)定/入風(fēng)/出風(fēng)溫濕度、制冷/制熱/加濕/除濕狀態(tài)等 溫度監(jiān)測 監(jiān)測機(jī)房關(guān)鍵區(qū)塊的溫度參數(shù) 適度監(jiān)測 監(jiān)測機(jī)房關(guān)鍵區(qū)塊的濕度參數(shù) 漏水監(jiān)測 監(jiān)測機(jī)房關(guān)鍵區(qū)塊的漏水狀況 其他干節(jié)點(diǎn) 監(jiān)測機(jī)房其它干節(jié)點(diǎn)的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀況 服務(wù)器管理 支持對(duì)AIX、HP-UX、Windows、Linux等操作系統(tǒng)的服務(wù)器運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)測，通過SNMP Polling、SNMP Trap、Syslog、CLI等協(xié)議或Agent代理，對(duì)資源進(jìn)行遠(yuǎn)程或代理監(jiān)測 Disk 監(jiān)測服務(wù)器的磁盤空間使用率 CPU 監(jiān)測服務(wù)器的各CPU的利用率 Memory 監(jiān)測服務(wù)器的Memory使用率 Log 監(jiān)測服務(wù)器的用戶登錄日志 。

7.IDC機(jī)房運(yùn)維管理理念和模式

一、機(jī)房人員日常行為準(zhǔn)則 1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。

禁止在機(jī)房內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰；對(duì)于意外或工作過程中弄污機(jī)房地板和其它物品的，必須及時(shí)采取措施清理干凈，保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。 2、必須注意個(gè)人衛(wèi)生。

工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。 3、機(jī)房用品要各歸其位，不能隨意亂放。

4、機(jī)房應(yīng)安排人員值日，負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)。 5、進(jìn)出機(jī)房按要求必須換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。

6、注意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮，維持機(jī)房環(huán)境通爽，注意天氣對(duì)機(jī)房的影響，下雨天時(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。 7、機(jī)房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。

8、堅(jiān)持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。 二、機(jī)房保安制度 1、出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門。

對(duì)于有客人進(jìn)出機(jī)房，機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。

應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。 2、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。

如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。 3、工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。

4、外來人員進(jìn)入必須有專門的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。 5、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼透露給其它人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)信息保密。

對(duì)于遺失物品的情況要即時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。 6、機(jī)房人員對(duì)機(jī)房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。

7、禁止帶領(lǐng)與機(jī)房工作無關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。 8、絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。

9、出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí)，機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。 三、機(jī)房用電安全制度 1、機(jī)房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí)，了解機(jī)房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。

2、機(jī)房人員應(yīng)經(jīng)常實(shí)習(xí)、掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。 3、機(jī)房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。

4、不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。 5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)。

6、嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。 7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。

8、機(jī)房人員對(duì)個(gè)人用電安全負(fù)責(zé)。外來人員需要用電的，必須得到機(jī)房管理人員允許，并使用安全和對(duì)機(jī)房設(shè)備影響最少的供電方式。

9、機(jī)房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。 10、最后離開機(jī)房的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉長時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。

11、禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。 12、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級(jí)主管批準(zhǔn)，并在保證線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。

13、在危險(xiǎn)性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引，實(shí)際操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。 14、在外部供電系統(tǒng)停電時(shí)，機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。

15、應(yīng)注意節(jié)約用電。 四、機(jī)房消防安全制度 1、機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。

2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。 3、應(yīng)定期進(jìn)行消防演習(xí)、消防常識(shí)培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。

4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。 5、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。

6、最后離開的機(jī)房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會(huì)帶來消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。 五、機(jī)房用水制度 1、禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機(jī)房內(nèi)。

2、應(yīng)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。 六、機(jī)房硬件設(shè)備安全使用制度 1、機(jī)房人員必須熟知機(jī)房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。

2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)（如設(shè)備指示燈、儀表），定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告，從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。 3、禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。

4、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作，需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置，應(yīng)在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后，才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。 5、對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。

6、對(duì)重大設(shè)備配。