一、選擇題 1.現(xiàn)代流通活動由三部分組成:即商流活動、( )、信息流活動。
其中( )活動貫穿于( )活動與( )活動之中。 A、供應(yīng)物流 B、商流 C、信息流 D、物流 2.隨著科技的飛速發(fā)展,企業(yè)可以通過降低( )而獲得第一種利潤;通過節(jié)約( )而獲得第( )種利潤;通過降低( )而獲得第( )種利潤。
A、勞動 B、物料 C、物流費用 D、二 E、三 3.現(xiàn)代物流和傳統(tǒng)物流最重要的區(qū)別在于( )的運用。 A、運輸工具 B、倉儲 C、裝卸工具 D、信息和網(wǎng) 4.商流與物流的關(guān)系( ) A 相互獨立,毫無關(guān)系 B 關(guān)系密切,相輔相成 C 物流是商流的先導(dǎo) D 商物不分離 5.資金流可以認(rèn)為從屬于( ) A 商流 B 物流 C 信息流 D 流通輔助性活動 6.對象物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動稱為( ) A 商流 B 物流 C 信息流 D 流通輔助性活動 7.生產(chǎn)系統(tǒng)的兩個支柱是( ) A 加工活動和信息 B 物流活動和信息 C 加工活動和物流活動 D 物流和商流 8.生產(chǎn)與流通之間的關(guān)系是( ) A 生產(chǎn)決定流通,流通對生產(chǎn)有反作用 B流通決定生產(chǎn),流通對生產(chǎn)有反作用 C 生產(chǎn)決定流通,生產(chǎn)對流通有反作用 D 流通決定生產(chǎn),生產(chǎn)對流通有反作用 9.物資的生產(chǎn)過程的功能是創(chuàng)造物資的( ) A 形質(zhì)效用 B 時間效用 C 空間效用 D 社會效用 10、在物流分類中,按照物流活動的( )分為供應(yīng)物流、行業(yè)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流和廢棄物物流。
A、作用B、地域范圍C、對象D、所外領(lǐng)域 11、在物流分類中,按照物流活動的( )分為社會物流、行業(yè)物流和區(qū)域物流。 A、作用B、地域范圍C、對象D、所處領(lǐng)域 12、在物流分類中,按照物流活動( )分為制造業(yè)物流和流通業(yè)物流。
A、作用B、地域范圍C、對象D、所處領(lǐng)域 13、在物流分類中,按照物流的( )分為國際物流、國內(nèi)物流和區(qū)域物流。 A、作用B、地域范圍C、對象D、所處領(lǐng)域 14、( )是在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時,實現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化,使物流資料得到最充分利用。
A、綜合物流B、綠色物流C、訂制物流D、生產(chǎn)物流 15、( )是根據(jù)用戶的特定要求而為其專門設(shè)計的物流服務(wù)模式。 A、綜合物流B、綠色物流C、訂制物流D、生產(chǎn)物流 16、以下關(guān)于現(xiàn)代物流系統(tǒng)特點的闡述中,哪一項是不正確的?( ) A、物流系統(tǒng)是人一機系統(tǒng)B、物流系統(tǒng)是大跨度系統(tǒng)C、物流系統(tǒng)是靜態(tài)系統(tǒng)D、物流系統(tǒng)是一個可分系統(tǒng) 17、( )配送模式是企業(yè)通過獨立組建配送中心,實現(xiàn)內(nèi)部各部門、廠、店的物品供應(yīng)配送模式。
A、自營型B、外包型C、中介型D、共同型 18、( )配送模式是指那些具有一定規(guī)模物流設(shè)施設(shè)備以及專業(yè)經(jīng)驗技能的企業(yè),利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢承擔(dān)其他生產(chǎn)性企業(yè)在該區(qū)域內(nèi)市場開拓、產(chǎn)品營銷而開展的服務(wù)性的配送業(yè)務(wù)。 A、自營型B、外包型C、中介型D、共同型 19、( )配送模式是配送業(yè)務(wù)企業(yè)間為了實現(xiàn)整體的配送合理化,以互惠互利的原則,互相提供便利的配送服務(wù)協(xié)作。
A、自營型B、外包型C、中介型D、共同型 20、( )訂貨方式適用于品種數(shù)目少但占資金大的A類物品。 A、定期B、定量C、定期定量D、不定期不定量 21、( )訂貨方式適用于品種數(shù)量大、占用資金較少的B類和C類物品。
A、定期B、定量C、定期定量D、不定期不定量 22、( )是指企業(yè)按客戶規(guī)定的時間和數(shù)量進(jìn)行配送的方式。 A、定時配送B、定量配送C、定時定量配送D、及時配送 23、( )是指企業(yè)完全按客戶要求的時間和數(shù)量進(jìn)行配送的方式。
A、定時配送B、定量配送C、定時定量配送D、及時配送 24、( )是指企業(yè)按規(guī)定的時間間隔進(jìn)行配送的方式。 A、定時配送B、定量配送C、定時定量配送D、及時配送 25、( )是指企業(yè)按規(guī)定的批量在一個指定的時間范圍內(nèi)進(jìn)行配送的方式。
A、定時配送B、定量配送C、定時定量配送D、及時配送 二.判斷題 1. 流通就是物流。( ) 2. 商流和物流的關(guān)系非常密切,它們都具有相同的活動內(nèi)容和規(guī)律。
( ) 3. 商流是產(chǎn)生物流的物質(zhì)基礎(chǔ)。( ) 4. 物流活動克服了供給方和需求方在空間維和時間維方面的距離,創(chuàng)造了空間價值和時間價值( ) 5. 物流過程主要進(jìn)行商品交換,實現(xiàn)物資所有權(quán)的轉(zhuǎn)移;而商流主要進(jìn)行運輸和儲存,實現(xiàn)物資實體空間和時間位置轉(zhuǎn)移。
( ) 6. 流通活動中資金流是在所有權(quán)更迭的交易過程中發(fā)生的,可以認(rèn)為從屬于商流。( ) 7. 根據(jù)物流活動發(fā)生的先后次序,企業(yè)物流可劃分為:供應(yīng)物流;生產(chǎn)物流;銷售物流;回收、廢棄物流四部分。
( ) 8. 商流和物流的關(guān)系非常密切,商品的交易過程和物流過程不可分離,兩者活動完全一致。( ) 9. 在物流系統(tǒng)中,“物”不改變本身的形狀、尺寸和性質(zhì),只有時間或空間位置狀態(tài)的變化。
( ) 10.物流科學(xué)是管理科學(xué)和工程技術(shù)科學(xué)相結(jié)合的綜合學(xué)科。( ) 11.流通包含商流、物流、資金流和信息流,其中資金流從屬于商流,信息流從屬于物流。
( ) 12.系統(tǒng)性是物流科學(xué)的最基本特征。( ) 13.Logistics取代P.D,成為物流科學(xué)的代名詞,這是物流科學(xué)走向成熟的標(biāo)志。
( ) 三.多選題 1.流通活動的內(nèi)容包含( ) A 商流 B物流 C資金流 D 信息流 E 流通輔助性活動 2.按照物流活動的空間范圍分類。
2010年物流師案例分析題考試方法物流師考試輔導(dǎo): 案例分析題是一種沒有絕對明確的標(biāo)準(zhǔn)答案的主觀類題型。
案例分析題的測試是對考生相關(guān)理論掌握、實踐經(jīng)驗、系統(tǒng)思考與分析、觀點組織與文字表達(dá)等綜合能力的檢驗。 案例分析題一般給出了篇幅較長的仿真情景材料。
案例分析題的基本特征:一是要求考生能抓住本質(zhì),分析透徹,要有邏輯性;二是要按一定的步驟解答。如通過材料分析,明確案例所表現(xiàn)的本質(zhì)問題,說明造成問題的主要原因,擬采取的各種對策、方案和最后的結(jié)論;三是考生可以自己提出思路。
但是,大多數(shù)出題者考慮到閱卷的統(tǒng)一性、方便性,常預(yù)先設(shè)置一些問答題、選擇題,這就要求考生理解命題人的內(nèi)在意圖,在多方位、深層次地思考和分析問題的基礎(chǔ)上,明確提出自己的觀點,并進(jìn)行嚴(yán)密、清晰的論述。 案例分析題解答前先要明確回答問題的角度,如當(dāng)事人的角度、旁觀者的角度、一般讀案例材料人的角度。
案例分析題的答題思路是:首先進(jìn)行問題的界定,即發(fā)現(xiàn)問題。有些案例分析題情景材料閱讀后要進(jìn)行評論,總結(jié)和評價其解決問題過程中的得失或經(jīng)驗教訓(xùn)。
其次進(jìn)行問題產(chǎn)生原因的分析,即找出問題的論據(jù)。這類案例材料只是描述了一個復(fù)雜的情景,考生的任務(wù)是從案例給定的各種表象癥狀中確診出所存在實質(zhì)性問題,然后分析原因,提出對策。
問題診斷錯誤或者診斷不明,就易使所進(jìn)行的案例分析偏離主題,或者就事論事,缺乏深度。最后為解決問題對策的提出與論據(jù)。
有些案例分析題要求解決的問題已告知考生,考生通過對問題產(chǎn)生原因的分析和備選方案的權(quán)衡比較,選定或綜合出最有效的解決方法。 例題: 1.IBM是全球最大的應(yīng)用軟件供應(yīng)商,ISV(獨立軟件供應(yīng)商)是獨立開發(fā)人組成的技術(shù)服務(wù)支持公司。
ISV與IBM相比是小型的、非產(chǎn)品型服務(wù)商,但是他們在獨特的領(lǐng)域,比如“生態(tài)系統(tǒng)”,可以為IBM這樣的超大型公司的產(chǎn)品提供附加市場價值的服務(wù)。IBM決定與ISV實行非競爭性合作,將開發(fā)與營銷領(lǐng)域的力量聯(lián)合起來,分散商業(yè)風(fēng)險,提高總體利潤。
IBM在中國市場上將繼續(xù)與ISV合作作為擴大在中國市場份額的重要策略。 在過去數(shù)年里,IBM公司秉承對國內(nèi)應(yīng)用軟件開發(fā)商的承諾,向ISV提供了先進(jìn)的軟硬件產(chǎn)品、技術(shù)以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗與專業(yè)服務(wù),組建了完整的ISV支持構(gòu)架,有專職的ISV銷售和市場人員以及專門的ISV支持部門和解決方案咨詢專家,為ISV提供各種專業(yè)的服務(wù)。
ISV同IBM結(jié)盟,不僅可以掌握IBM的軟件開發(fā)、管理項目實施技術(shù),使用IBM先進(jìn)的開發(fā)平臺,還可以提高自己的應(yīng)用軟件產(chǎn)品性能及競爭性,進(jìn)行自己規(guī)范化的市場營銷和運作,樹立自身品牌形象,擴展商業(yè)渠道,擴大市場份額,創(chuàng)造的市場機會。目前,IBM的ISV合作伙伴已達(dá)到100多家,涉及電信、金融、保險、政府、生產(chǎn)流通等各個行業(yè),提供從辦公自動化到全國性電子商務(wù)應(yīng)用的全方位的解決方案,價值數(shù)千萬美元的IBM軟件、硬件產(chǎn)品正由IBM的合作伙伴賦予新的價值后交到客戶手中。
專門針對中國ISV的解決方案提供中心(SEC)成立于1998年年底。SEC是一個非營利性的技術(shù)機構(gòu),IBM每年向該中心投入巨資,建立設(shè)備齊全的實驗室,免費讓ISV進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)和測試。
但是,SEC不同于一般的產(chǎn)品支持部門,它不開發(fā)成型的產(chǎn)品,而是為ISV提供模板,即半成品,旨在幫助ISV利用這些模板開發(fā)出針對不同行業(yè)的應(yīng)用解決方案。SEC的優(yōu)勢在于技術(shù)開發(fā),而不是僅限于提供解決方案。
從實際角度來看,IBM作為一個廠商,擁有強大的技術(shù)后盾,但不可能對所有行業(yè)都了如指掌,需要將IBM的技術(shù)優(yōu)勢和ISV的行業(yè)知識結(jié)合在一起,為最終用戶提供應(yīng)用解決方案。 SEC的主要任務(wù)是幫助ISV將自己的產(chǎn)品與IBM先進(jìn)的軟件技術(shù)相結(jié)合,向他們提供咨詢、支持、測試和培訓(xùn),并在市場推廣方面助其一臂之力,幫助他們完成銷售任務(wù)。
具體而言,其職責(zé)包括合作應(yīng)用開發(fā)應(yīng)用架構(gòu)咨詢與設(shè)計、產(chǎn)品快速入門培訓(xùn)、移植測試支持以及提供培訓(xùn)課程等。所謂合作應(yīng)用開發(fā),不是指IBM與ISV共同開發(fā)產(chǎn)品或應(yīng)用,而是SEC根據(jù)市場需求和IBM產(chǎn)品狀況,借鑒國際同行業(yè)、同類型解決方案的構(gòu)造經(jīng)驗,結(jié)合IBM技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢,構(gòu)造一個通用的解決方案模板。
這些模板只是SEC開發(fā)出的“半成品”,而ISV可以利用現(xiàn)成的模板進(jìn)行產(chǎn)品或應(yīng)用開發(fā),從而加速開發(fā)進(jìn)程,使他們的產(chǎn)品或應(yīng)用能夠盡快進(jìn)入市場,投入生產(chǎn)和運行。現(xiàn)在SEC已經(jīng)開發(fā)出一些模板并提供給合作的ISV使用,如Easyportal、EasuCICS等。
SEC有相應(yīng)的資料和光盤來介紹這些模板和提供源代碼,并且會定期更新。 ISV也可以申請與SEC合作開發(fā)這些模板,尤其是在SEC沒有現(xiàn)成的模板而市場又極為需要的時候。
ISV的JAD申請獲得批準(zhǔn)以后,SEC將分配一個負(fù)責(zé)人專門管理JAD項目,與ISV討論目前的應(yīng)用狀態(tài),征詢相關(guān)IBM業(yè)務(wù)代表的意見,確定JAD目標(biāo)和計劃,然后進(jìn)行合作開發(fā)。JAD實際上是與ISV建立一種更密切合作關(guān)系的“入口”,建立JAD關(guān)系以后,ISV可以享用SEC能提供的所有資源,利用IBM的品牌進(jìn)行市場推廣,實現(xiàn)收益最大化。
問題: 。
報關(guān)是指貨物、行李和郵遞物品、運輸工具等在進(jìn)出關(guān)境或國境時由所有人或其代理人向海關(guān)申報,交驗規(guī)定的單據(jù)、證件,請求海關(guān)辦理進(jìn)出口的有關(guān)手續(xù)。
我國海關(guān)規(guī)定報關(guān)時應(yīng)交納的單據(jù)、證件。有:進(jìn)出口貨物報關(guān)單、進(jìn)出口貨物許可證、商品檢驗證書、動植物檢疫證書、食品衛(wèi)生檢驗證書以及提貨單、裝貨單、運單、發(fā)票、裝箱單等。
結(jié)關(guān)是指進(jìn)口貨物、出口貨物和轉(zhuǎn)運貨物進(jìn)入一國海關(guān)關(guān)境或國境必須向海關(guān)申報,辦理海關(guān)規(guī)定的各項手續(xù),履行各項法規(guī)規(guī)定的義務(wù);只有在履行各項義務(wù),辦理海關(guān)申報、查驗、征稅、放行等手續(xù)后,貨物才能放行,貨主或申報人才能提貨。同樣,載運進(jìn)出口貨物的各種運輸工具進(jìn)出境或轉(zhuǎn)運,也均需向海關(guān)申報,辦理海關(guān)手續(xù),得到海關(guān)的許可。
貨物在結(jié)關(guān)期間,不論是進(jìn)口、出口或轉(zhuǎn)運,都是處在海關(guān)監(jiān)管之下,不準(zhǔn)自由流通。清關(guān)即結(jié)關(guān),習(xí)慣上又稱通關(guān)。
至于如何報關(guān)、結(jié)關(guān)和清關(guān),請查閱"怎樣進(jìn)行進(jìn)出口貨物的申報、查驗和放行"。報關(guān)時需要提交哪些單證 進(jìn)出口商向海關(guān)報關(guān)時,需提交以下單證:1、進(jìn)出口貨物報關(guān)單。
一般進(jìn)口貨物應(yīng)填寫一式二份;需要由海關(guān)核銷的貨物,如加工貿(mào)易貨物和保稅貨物等,應(yīng)填寫專用報關(guān)單一式三份;貨物出口后需國內(nèi)退稅的,應(yīng)另填一份退稅專用報關(guān)單。2、貨物發(fā)票。
要求份數(shù)比報關(guān)單少一份,對貨物出口委托國外銷售,結(jié)算方式是待貨物銷售后按實銷金額向出口單位結(jié)匯的,出口報關(guān)時可準(zhǔn)予免交。3、陸運單、空運單和海運進(jìn)口的提貨單及海運出口的裝貨單。
海關(guān)在審單和驗貨后,在正本貨運單上簽章放行退還報關(guān)貢,憑此提貨或裝運貨物。4、貨物裝箱單。
其份數(shù)同發(fā)票。但是散裝貨物或單一品種且包裝內(nèi)容一致的件裝貨物可免交。
5、出口收匯核銷單。一切出口貨物報關(guān)時,應(yīng)交驗外匯管理部門加蓋"監(jiān)督收匯"章的出口收匯核銷單,并將核銷編號填在每張出口報關(guān)單的右上角處。
6、海關(guān)認(rèn)為必要時,還應(yīng)交驗貿(mào)易合同、貨物產(chǎn)地證書等。7、其它有關(guān)單證。
包括:(1)經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)準(zhǔn)予減稅、免稅的貨物,應(yīng)交海關(guān)簽章的減免稅證明,北京地區(qū)的外資企業(yè)需另交驗海關(guān)核發(fā)的進(jìn)口設(shè)備清單;(2)已向海關(guān)備案的加工貿(mào)易合同進(jìn)出口的貨物,應(yīng)交驗海關(guān)核發(fā)的"登記手冊"。對報關(guān)期限的規(guī)定 報關(guān)期限是指貨物運到口岸后,法律規(guī)定收貨人或其代理人向海關(guān)報關(guān)的時問。
根據(jù)我國海關(guān)法的規(guī)定,進(jìn)口貨物的報關(guān)期限為從運輸工具申報進(jìn)境之日起14天內(nèi),由收貨人或其代理人向海關(guān)報關(guān),超過這個期限報關(guān),由海關(guān)征收滯報金。進(jìn)境貨物滯報金的起收日期為運輸工具申報進(jìn)境的第15天,而郵運進(jìn)境的貨物滯報金為收件人接到郵局通知之日起的第15天。
此外,轉(zhuǎn)遙運輸進(jìn)境貨物滯報金起收回期有兩個:一是運輸工具申報進(jìn)境之日起第15天,二是貨物運扭才旨運地之日起第15天。滯報金的征收對象是進(jìn)口貨物的收貨人或其代理人。
日征金額為進(jìn)口貨物到岸價格的0.5%,起征點為人民幣10元,不足者不征。需注意,這里指的進(jìn)口貨物的到岸價格是由海關(guān)審定的正常的到岸價格,它是以外幣計價的。
海關(guān)按應(yīng)征收滯報金之日國家外匯牌價的買賣中間價折合人民幣。滯報金是由于進(jìn)口貨物收貨人或其代理人超過法定期限向海關(guān)報關(guān)而產(chǎn)生的一種費用,不是罰款,海關(guān)出據(jù)的滯報金收據(jù)也不是罰款通知書。
海關(guān)規(guī)定報關(guān)期限和征收滯報金是為了運用行政手段和經(jīng)濟手段,促使進(jìn)口貨物及時報關(guān),加速口岸運輸,使進(jìn)口貨物早日投入生產(chǎn)和使用 怎樣進(jìn)行進(jìn)出口貨物的查驗 進(jìn)出口貨物查驗是指海關(guān)在接受申報并審核報關(guān)單證的基礎(chǔ)上對進(jìn)出口貨物進(jìn)行實際校對檢查。查驗的目的是核對實際進(jìn)出口貨物與報關(guān)單證所報內(nèi)容是否相符,有無錯報、漏報、瞞報、偽報等情況,審查貨物的進(jìn)出口是否合法,確定貨物的物理性質(zhì)和化學(xué)性質(zhì)。
進(jìn)出口貨物,除海關(guān)總署特準(zhǔn)免驗的之外,都應(yīng)接受海關(guān)查驗。海關(guān)查驗貨物,一般應(yīng)在海關(guān)規(guī)定的時間和監(jiān)管場所進(jìn)行,如有理由要求海關(guān)在監(jiān)管場之外查驗,應(yīng)事先報經(jīng)海關(guān)同意。
海關(guān)在查驗時有以下要求:1、貨物的收發(fā)貨人或其代理人必須到場,并按海關(guān)的要求負(fù)責(zé)辦理貨物的搬移、拆裝箱和重封貨物的包裝等工作。2、海關(guān)認(rèn)為必要時,可以徑行開驗、復(fù)驗或提取貨樣,貨物管理人員應(yīng)當(dāng)?shù)綀鲎鳛橐娮C人。
3、申請人應(yīng)提供往返交通工具和住宿,并支付有關(guān)費用,同時按海關(guān)規(guī)定交納規(guī)費。另外,我國海關(guān)法規(guī)定,海關(guān)在查驗進(jìn)出境貨物品時,損壞被查驗的貨物,應(yīng)當(dāng)賠償實際損失。
此時,由海關(guān)關(guān)員如實填寫《查驗貨物、物品損壞報告書》并簽字,一式兩份,查驗關(guān)員和當(dāng)事人各留一份。雙方共同商定貨物的受損程度或修理費用,以海關(guān)審定的完稅價格為基數(shù),確定賠償金額。
賠款一律用人民幣支付。海關(guān)貨物放行的前提條件根據(jù)我國海關(guān)法的規(guī)定,除海關(guān)特準(zhǔn)的貨物以外,進(jìn)出口貨物在收發(fā)貨人繳清稅款或者提供擔(dān)保后,可由海關(guān)簽章放行。
海關(guān)對進(jìn)出口貨物的報關(guān),經(jīng)過審核報關(guān)單據(jù),查驗實際貨物,并依法辦理了征收稅費手續(xù)或減免稅手續(xù)后,在有關(guān)單據(jù)上簽蓋放行章,貨物的所有人或其代理人才能提取或裝運貨物。
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