1、概念定義
管理是指在特定的環(huán)境下,管理者通過執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能,整合組織的各項(xiàng)資源,實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。
2、歷史發(fā)展
工廠管理--古典管理階段;組織管理--當(dāng)代管理階段;組織間管理--現(xiàn)代管理階段。
3、發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展導(dǎo)致管理科學(xué)發(fā)生了深刻的變革,使管理在功能、組織、方法和理念上產(chǎn)生根本性變化,從而使管理學(xué)研究呈現(xiàn)六個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。
4、基本職能
計(jì)劃工作表現(xiàn)為確立目標(biāo)和明確達(dá)到目標(biāo)的必要步驟之過程;組織工作是為了有效地實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所確定的目標(biāo)而在組織中進(jìn)行部門劃分、權(quán)利分配和工作協(xié)調(diào)的過程;領(lǐng)導(dǎo)工作就是管理者利用職權(quán)和威信施展影響,指導(dǎo)和激勵(lì)各類人員努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程;控制工作包括確立控制目標(biāo)、衡量實(shí)際業(yè)績(jī)、進(jìn)行差異分析、采取糾偏措施等。
5、研究?jī)?nèi)容
從管理的二重性出發(fā),著重從三個(gè)方面研究管理學(xué):
1)從生產(chǎn)力方面:研究如何合理配置組織中的人、財(cái)、物,使各要素充分發(fā)揮作用的問題;研究如何根據(jù)組織目標(biāo)的要求和社會(huì)的需要,合理地使用各種資源,以求得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的問題。
2)從生產(chǎn)關(guān)系方面:研究如何正確處理組織中人與人之間的相互關(guān)系問題;研究如何建立和完善組織機(jī)構(gòu)以及各種管理體制等問題;研究如何激勵(lì)組織內(nèi)成員,從而最大限度地調(diào)動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng)造性,為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而服務(wù)。
3)從上層建筑方面:研究如何使組織內(nèi)部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應(yīng)的問題;研究如何使組織的規(guī)章制度與社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、道德等上層建筑保持一致的問題,從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
1、使用勞保用品的一般要求:檢查;不超限使用、合格產(chǎn)品、不能代替;按說明書使用 2、安全評(píng)價(jià)包括安全預(yù)評(píng)價(jià)、安全驗(yàn)收評(píng)價(jià)、安全現(xiàn)狀綜合評(píng)價(jià)和專項(xiàng)安全評(píng)價(jià)。
3、安全預(yù)評(píng)價(jià)根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,內(nèi)容:危險(xiǎn)及有害因素識(shí)別、危險(xiǎn)度評(píng)價(jià)和安全對(duì)策措施及建議。 4、安全驗(yàn)收評(píng)價(jià)在建設(shè)項(xiàng)目竣工試生產(chǎn)運(yùn)行正常后、正式投產(chǎn)前進(jìn)行。
設(shè)備設(shè)施裝置實(shí)際運(yùn)行狀況檢測(cè)考察找出項(xiàng)目投產(chǎn)后可能存在的危險(xiǎn)有害因素,提出安全對(duì)策措施和建議。運(yùn)用系統(tǒng)安全工程原理和方法。
5、安全現(xiàn)狀綜合評(píng)價(jià):針對(duì)某一單位總體或局部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的安全現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)。 6、專項(xiàng)安全評(píng)價(jià)是針對(duì)某一活動(dòng)或場(chǎng)所,存在的危險(xiǎn)有害因素進(jìn)行的安全評(píng)價(jià)。
劇毒化學(xué)品獲得營業(yè)執(zhí)照必須。 7、安全評(píng)價(jià)的程序:準(zhǔn)備、危險(xiǎn)辨識(shí)、定性定量評(píng)價(jià)、安全對(duì)策措施、結(jié)論及建議、編制報(bào)告 8、危險(xiǎn)有害因素按導(dǎo)致事故的直接原因共分6大類37項(xiàng):物理性、化學(xué)性、生物性、心理生理性、行為性、其他。
參照事故類別進(jìn)行分類,共20類。 9、危險(xiǎn)有害因素常用的辨識(shí)方法:直觀經(jīng)驗(yàn)分析法(如對(duì)照、經(jīng)驗(yàn)法和類比法)和系統(tǒng)安全分析法(如事件樹、事故樹等)。
10、危險(xiǎn)控制順序:消除-預(yù)防-減少-隔離-聯(lián)鎖-警示。
(一)筆試科目及形式
1、報(bào)考專業(yè)技術(shù)崗位和管理崗位人員考試內(nèi)容為《綜合應(yīng)用能力測(cè)試》和《專業(yè)與管理人員基本素質(zhì)測(cè)試》;報(bào)考工勤崗位人員考試內(nèi)容為《綜合應(yīng)用能力測(cè)試》和《工勤人員基本素質(zhì)測(cè)試》兩科。所有報(bào)考人員均參加《綜合應(yīng)用能力測(cè)試》筆試考試。
2、報(bào)名考試形式為兩門筆試考試(上午和下午都要參加考試)的人員,上午考試內(nèi)容為《綜合應(yīng)用能力測(cè)試》;下午考試內(nèi)容為《專業(yè)與管理人員基本素質(zhì)測(cè)試》或《工勤人員基本素質(zhì)測(cè)試》。報(bào)名考試形式為一門考試者,不參加下午《專業(yè)與管理人員基本素質(zhì)測(cè)試》,只參加上午《綜合應(yīng)用能力測(cè)試》考試。
1、管理:“指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)”。
管理過程包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制人員與活動(dòng)。 2、管理職能: 管理的主要職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。
(1)計(jì)劃: 確立組織目標(biāo),制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略。 計(jì)劃有以下三個(gè)方面的內(nèi)容: ①研究活動(dòng)條件。
(內(nèi)部能力和外部環(huán)境) ②制定業(yè)務(wù)決策。(機(jī)會(huì)和威脅,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),宗旨方向和目標(biāo),環(huán)境) ③編制行動(dòng)計(jì)劃。
(2)組織: 確定組織機(jī)構(gòu),分配人力資源。 組織要完成下述工作: ①組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì); ②人員配備,將適當(dāng)?shù)娜藛T安置在適當(dāng)?shù)膷徫簧希瑥氖逻m當(dāng)?shù)墓ぷ鳎?③啟動(dòng)并維持組織運(yùn)轉(zhuǎn); ④監(jiān)視運(yùn)轉(zhuǎn)。
(3)領(lǐng)導(dǎo):激勵(lì)并管理員工,組建團(tuán)隊(duì)。 (4)控制:評(píng)估執(zhí)行情況,控制組織的資源。
四項(xiàng)管理職能之間的關(guān)系從邏輯關(guān)系來看,通常是按發(fā)生先后順序,即先計(jì)劃,繼而組織,然后領(lǐng)導(dǎo),最后控制;從管理過程來看,在控制的同時(shí),往往要編制計(jì)劃,或?qū)υ?jì)劃進(jìn)行修改,并開始新一輪的管理活動(dòng);從職能的作用看,計(jì)劃是前提,組織是保證、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵、控制是手段;四個(gè)職能之間是一個(gè)相輔相成、密切聯(lián)系的一個(gè)整體,不能片面地強(qiáng)調(diào)某一職能,而否定其他職能作用。 例題:管理的主要職能是( ) A。
計(jì)劃 B。 控制 C。
檢查 D。 以上全對(duì) 答案:AB。
事業(yè)單位考試內(nèi)容一般都考《職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)》和《公共基礎(chǔ)知識(shí)》。事業(yè)單位考試公共基礎(chǔ)知識(shí)包括以下幾個(gè)方面:
《公共基礎(chǔ)知識(shí)》考試結(jié)合事業(yè)單位的工作特點(diǎn),主要考察應(yīng)試者所掌握的法律基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)知識(shí)、科技基礎(chǔ)知識(shí)、公民道德建設(shè)和時(shí)事政治方面的知識(shí)。 《公共基礎(chǔ)知識(shí)》總分100分,考試時(shí)間為90分鐘。題型為單向選擇題、多向選擇題、是非判斷題等客觀性試題。試題中法律、應(yīng)用文寫作、科技基礎(chǔ)、公民道德建設(shè)、時(shí)事政治各部分所占比例約為30%、25%、25%、10%、10%。 第一部分 法律基礎(chǔ)知識(shí) 1、法學(xué)概論:①.法的一般原理;②.法的創(chuàng)制;③.法的實(shí)施。 2、憲法:①.憲法的含義和產(chǎn)生與發(fā)展;②.國家性質(zhì);③.政權(quán)組織形式;④.國家結(jié)構(gòu)形式;⑤.經(jīng)濟(jì)制度和兩個(gè)文明建設(shè).⑥.公民的基本權(quán)利和義務(wù);⑦.國家機(jī)構(gòu)。 3、民法:①.民法的概念和基本原理;②.民事法律關(guān)系的主體;③.民事法律行為和代理;④.物權(quán)與所有權(quán);⑤.債權(quán);⑥.侵權(quán)行為;⑦.知識(shí)產(chǎn)權(quán);⑧.訴訟時(shí)效。 第二部分 應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)知識(shí) 1、應(yīng)用文基礎(chǔ)知識(shí):①. 應(yīng)用文概述; ②.應(yīng)用文特點(diǎn); ③.應(yīng)用文的作用; ④.應(yīng)用文分類、撰寫; ⑤.公文的一般文體與結(jié)構(gòu); 2、常用公文的寫作要點(diǎn):①.規(guī)范性公文的撰寫;②.常用的幾種公文撰寫:如決定、報(bào)告、請(qǐng)示、通知、通報(bào)、函等;③.常見幾種行政事務(wù)應(yīng)用文的撰寫:如:計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、述職報(bào)告等。 第三部分 科技基礎(chǔ)知識(shí) 這一部分測(cè)試應(yīng)試者對(duì)國內(nèi)和當(dāng)今世界的科技動(dòng)態(tài)和科技信息的常識(shí)性了解情況。測(cè)試內(nèi)容包括信息科學(xué)技術(shù)、生物技術(shù)、能源科學(xué)技術(shù)、空間技術(shù)、農(nóng)業(yè)高科技技術(shù)的基本特點(diǎn)、作用及發(fā)展趨勢(shì)。應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)了解上述新科學(xué)技術(shù)的核心研究?jī)?nèi)容與特點(diǎn)、對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的地位和作用、領(lǐng)域內(nèi)的重大科技成果、發(fā)展趨勢(shì)。 第四部分 公民道德建設(shè) 1、公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想和方針; 2、公民道德建設(shè)的核心; 3、公民道德建設(shè)的基本道德規(guī)范; 4、公民道德建設(shè)的原則; 5、公民道德建設(shè)的內(nèi)容和基本要求。 第四部分 時(shí)事政治 主要考查應(yīng)試者對(duì)時(shí)事政治的了解,考試內(nèi)容涉及近一年來國際、國內(nèi)發(fā)生的重大時(shí)事。
事業(yè)單位考試目前在全國來說,甚至各個(gè)省份也是不統(tǒng)一的,具體的考試內(nèi)容要看你所要參加考試的單位性質(zhì)和所在地。
一般分為綜合類、教育類和醫(yī)療衛(wèi)生類等等。 一、綜合類 ①行測(cè) 事業(yè)單位行測(cè)的考查方式有三種形式,一種形式是與國考、省考一樣,一張?jiān)嚲碇豢疾樾姓殬I(yè)能力測(cè)驗(yàn)。
一種形式是,一張?jiān)嚲碇蟹譃楣托袦y(cè)兩部分,一般各站一半的分值;還有一種形式是,一張?jiān)嚲碇邪ü⑿袦y(cè)、寫作三部分。 事業(yè)單位行測(cè)考查題型與國考、省考的題型基本一致,甚至在事業(yè)單位考試的 真題中會(huì)遇到國考和省考的原題。
主要包括的題型是數(shù)學(xué)運(yùn)算、言語理解、判斷推理、資料分析。但是事業(yè)單位題型本身也具有獨(dú)特性:一是,數(shù)學(xué)運(yùn)算中常考數(shù)字 推理的題型,而且有的地方甚至考查10個(gè)左右的數(shù)字推理。
二是,言語理解中常考病句、錯(cuò)別字識(shí)別、修辭方法使用的識(shí)別、成語使用、文章閱讀等題型,當(dāng)然每 個(gè)地方常考的點(diǎn)還有更細(xì)致的區(qū)分。三是,判斷推理中常考事件排序的題型。
四是,在判斷推理和言語理解中有時(shí)會(huì)涉及到用常識(shí)來解決的考題。 ②申論、寫作及其他主觀題 就目前而言,各地事業(yè)單位考試涉及主觀題部分,考法主要有三種: 一是《申論》。
類似與公務(wù)員《申論》科目,把《申論》作為單獨(dú)科目考察,滿分100分。但在材料篇幅、題目數(shù)量、題型設(shè)置上,難度低于公務(wù)員《申論》。
如吉林、黑龍江、遼寧省以及山東、浙江、山西等省份,部分事業(yè)單位考試采取申論形式考查。 二是綜合寫作。
與公共基礎(chǔ)知識(shí)或行政職業(yè)能力測(cè)試合成一張?jiān)嚲恚嚲砻Q常見為《公共基礎(chǔ)知識(shí)》、《綜合基礎(chǔ)知識(shí)》或《綜合知識(shí)》等等,滿分100分。其中寫作占30分—60分不等,其余為單選、多選等客觀題。
綜合寫作出題方式為給定簡(jiǎn)短材料,要求考生根據(jù)材料寫1000字的議論文。 三是雜糅題型。
一般稱之為《綜合應(yīng)用能力》,上海市直、湖北省直、浙江溫州地區(qū)及江西等地部分事業(yè)單位考試中常見,設(shè)為單獨(dú)科目,滿分100分。均為主觀題,命題形式種類繁多,題型包括:案例分析、材料處理、公文寫作、公文改錯(cuò)、論述、策劃與應(yīng)用、材料作文等。
總而言之,目前事業(yè)單位主觀題考試,以申論、寫作、案例分析(也稱材料處理、材料分析、綜合分析等等)、公文書寫和改錯(cuò)等類型多見。考查內(nèi)容上,側(cè)重考查閱讀理解、綜合分析、語言表達(dá)、提出和解決問題能力以及崗位所需的專業(yè)知識(shí)。
③公基 事 業(yè)單位考試相對(duì)于公務(wù)員考試而言更簡(jiǎn)單,其中的公共基礎(chǔ)知識(shí)部分就相當(dāng)于公務(wù)員考試中的常識(shí)部分,但難度明顯降低了。從考試范圍上來講,一般涉及政治、經(jīng) 濟(jì)、管理、公文、事業(yè)單位概況、道德、科技人文等知識(shí)。
從考查方式上來看,絕大多數(shù)題目為識(shí)記性考題,考試題型上以客觀題居多,所以考生如果提前復(fù)習(xí),很 容易得高分。 (2)面試①結(jié)構(gòu)化 事業(yè)單位的結(jié)構(gòu)化面試重點(diǎn)考核六大題型: 自我認(rèn)知: 自我認(rèn)知是事業(yè)單位的重點(diǎn)考核題型,側(cè)重求職動(dòng)機(jī)和能崗匹配的考核,往往是很多省市事業(yè)單位面試的第一題。
自 我認(rèn)知主要有兩種考核題型,一種是求職動(dòng)機(jī),一種是能崗匹配。求職動(dòng)機(jī)重點(diǎn)考核考生的考試動(dòng)機(jī),題目的設(shè)定主要為詢問考生的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、能力、經(jīng)歷、愛 好、考試動(dòng)機(jī)和自我評(píng)價(jià)等等,簡(jiǎn)而言之,求職動(dòng)機(jī)題型側(cè)重對(duì)于考生自身情況的考核;能崗匹配,顧名思義是指能力和崗位需求相匹配,正因如此,能崗匹配題型 側(cè)重考核考生工作層面的相關(guān)能力,比如執(zhí)行力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、組織文化等等,簡(jiǎn)而言之,能崗匹配題型側(cè)重考核考生的能力是否與崗位相匹 配。
綜合分析: 綜合分析題型是事業(yè)單位考試的必考題型,難度最大,選材最廣。各個(gè)省市對(duì)于綜合分析的考核偏重有所不同,所以,考生需要對(duì)所報(bào)省市的考情有所了解,才能有針對(duì)性的備考。
綜合分析重點(diǎn)考核社會(huì)現(xiàn)象、公共政策、名言俗語、哲理故事、原理效應(yīng)和漫畫六大類題型,每種題型的特點(diǎn)與公務(wù)員相似,甚至事業(yè)單位經(jīng)常出現(xiàn)公務(wù)員真題,難度總體比公務(wù)員低。個(gè)別地市出題比較偏,比較難,但是,總體水平要比公務(wù)員簡(jiǎn)單。
人際關(guān)系: 事業(yè)單位的人際關(guān)系往往涉及的是基層干群之間的關(guān)系,常見的是與領(lǐng)導(dǎo),與同事和與群眾的關(guān)系處理。社區(qū)工作者側(cè)重于社區(qū)問題的解決,三支一扶更加側(cè)重于村民關(guān)系的協(xié)調(diào),其他單位在人際關(guān)系方面的考核與公務(wù)員考試類似。
目前公職考試的趨勢(shì)是淡化題型,人際關(guān)系和情景應(yīng)變的界限越來越模糊,需要考生明確這種變化趨勢(shì)。二者的區(qū)別,主要體現(xiàn)在人際關(guān)系更加側(cè)重于和諧的解決問題,情景應(yīng)變更加側(cè)重于圓滿的解決問題。
組織管理: 事業(yè)單位的組織管理題目難度較低,考核的活動(dòng)類型也是常見的幾種,比如調(diào)查、宣傳、接待等等,與公務(wù)員的區(qū)別在于考核的更加偏重于基層單位,更加注重活動(dòng)的重點(diǎn)細(xì)節(jié),看中考生組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理的能力。 情景應(yīng)變: 情景應(yīng)變題型的考核比較簡(jiǎn)單,與人際關(guān)系題型緊密相連,二者的界限越來越模糊,常見的情景是工作突發(fā)事件的處理,群眾利益的爭(zhēng)端,網(wǎng)絡(luò)信息的不恰當(dāng)?shù)葐栴},難度偏低。
言語表達(dá): 言語表達(dá)題型在事業(yè)單位的考核中比。
首先,同學(xué)們必須搞清楚事業(yè)單位的崗位類型,通常分為三種:管理崗位(職員),專業(yè)技術(shù)崗位(教師、護(hù)士等),工勤技能崗。
那么,在考試過程中他們所考的科目又有哪一些呢?,管理崗位考綜合基礎(chǔ)知識(shí)和管理基礎(chǔ)知識(shí);第二、專業(yè)技術(shù)崗考綜合基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),教育類的是教育基礎(chǔ)知識(shí),醫(yī)療類的考衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)。工勤技能崗考綜合基礎(chǔ)知識(shí)。
大家可以看到,每一個(gè)崗位都需要考綜合基礎(chǔ)知識(shí),并且它在筆試總成績(jī)中所占比例為70%,由此可見能否在綜合上取得良好成績(jī)對(duì)于是否能進(jìn)入面試起著至關(guān)重要的作用。
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