商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)材料(地產(chǎn)銷(xiāo)售的新人需要培訓(xùn)的知識(shí)材料)

1.地產(chǎn)銷(xiāo)售的新人需要培訓(xùn)的知識(shí)材料

一，銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的9個(gè)心態(tài)

1. 銷(xiāo)售人員一定要有強(qiáng)烈的企圖心 —高追求

2.從事銷(xiāo)售工作不要總是為了錢(qián) —有理想

3.拜訪量是銷(xiāo)售工作的生命線 —勤奮

4.銷(xiāo)售人員要具備“要性”和“血性” —激情

5.世界上沒(méi)有溝通不了的客戶(hù) —自信

6.先“開(kāi)槍”后“瞄準(zhǔn)” —高效執(zhí)行

7.不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫” —勤懇

8.堅(jiān)持不一定成功，但放棄一定失敗 —執(zhí)著

9.勝則舉杯相慶，危則拼死相救 —團(tuán)結(jié)

二，與客戶(hù)交往的七項(xiàng)基本原則

第一項(xiàng)原則：以客戶(hù)為中心，多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)索取

1.幫助客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品，而不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品給客戶(hù)；

2.銷(xiāo)售就是把客戶(hù)的事當(dāng)作自己的事；

3.銷(xiāo)售就是只有客戶(hù)成功了，我們才能成功；

第二項(xiàng)原則：不要滿足銷(xiāo)售人員頭腦中假想的客戶(hù)

1、不要對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生偏見(jiàn)

2、案例：客戶(hù)有時(shí)候并不是你想象中的那個(gè)態(tài)度

3、沒(méi)談之前的設(shè)想都是無(wú)意義的；

4、案例：客戶(hù)提出的，不一定是他所在意的

5、案例：跟你簽單的都是你喜歡的人

第三項(xiàng)原則：不要“傷害”，同樣不要輕易地被“傷害”

1、客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員撒謊時(shí)，同樣認(rèn)為對(duì)方是不誠(chéng)信的；

2、客戶(hù)不喜歡“傷害”自己的人，同樣不喜歡被自己“傷害”過(guò)的人

2、如何才能做到不會(huì)被客戶(hù)“傷害”？

第四項(xiàng)原則態(tài)度不能完全決定行為

1、案例：客戶(hù)有興趣就一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)嗎？沒(méi)有意向就一定不會(huì)買(mǎi)嗎？

2、案例：我們都喜歡為自己的行為找一個(gè)理由

3、如何通過(guò)改變客戶(hù)的行為導(dǎo)致改變他的想法？

第五項(xiàng)原則客戶(hù)的態(tài)度是銷(xiāo)售人員引導(dǎo)的

1、你看到的客戶(hù)僅僅是我們自己所認(rèn)為的；

2、案例：不同的心態(tài)導(dǎo)致不同的行為；

3、不要?jiǎng)硬粍?dòng)找公司、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、客戶(hù)和自己的原因

第六項(xiàng)原則不要主觀臆測(cè)，以已推人

1.銷(xiāo)售工作太容易短暫的成功了，隨時(shí)保持空杯的心態(tài)

2.案例：不做朝三暮四的“聰明人”，不要成為“高潛質(zhì)低績(jī)效”的人

第七項(xiàng)原則要有專(zhuān)家的知識(shí)，不要有專(zhuān)家的姿態(tài)

1.強(qiáng)勢(shì)是體現(xiàn)在公司以及產(chǎn)品本身而不是表現(xiàn)在銷(xiāo)售人員本人；

2.客戶(hù)只有大小之分，沒(méi)有貴賤之分。

拓展資料

1、直接營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)點(diǎn)

(1) 房地產(chǎn)發(fā)展商控制了開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，可以避免某些素質(zhì)不高的代理商介入造成的營(yíng)銷(xiāo)短期行為，如簡(jiǎn)單的將好銷(xiāo)樓盤(pán)單元銷(xiāo)售出去，造成相對(duì)難銷(xiāo)的樓盤(pán)單元積壓。

(2) 產(chǎn)銷(xiāo)直接見(jiàn)面，便于房地產(chǎn)發(fā)展商直接了解顧客的需求，購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)及變化趨勢(shì)，由此可以較快的調(diào)整樓盤(pán)的各種功能。

2、直接營(yíng)銷(xiāo)渠道的弱點(diǎn)

(1)一般來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)發(fā)展商比較集中開(kāi)發(fā)、工程等方面的優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)的工作。房地產(chǎn)發(fā)展商直接營(yíng)銷(xiāo)，難以匯集在營(yíng)銷(xiāo)方面確有專(zhuān)長(zhǎng)的人才，難以形成營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，這樣在相當(dāng)程度上影響營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的提升。

(2)房地產(chǎn)發(fā)展商直接銷(xiāo)售，會(huì)分散企業(yè)人力、物力、財(cái)力，分散企業(yè)決策層精力，搞不好會(huì)使企業(yè)顧此失彼，生產(chǎn)和銷(xiāo)售兩頭都受影響。

參考資料：房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)_百度百科

2.需要一些關(guān)于房地產(chǎn)方面的新人培訓(xùn)的資料和課件

我有個(gè)戴韋斯房地產(chǎn)新人培訓(xùn)資料，希望能給你帶來(lái)幫助 新人培訓(xùn)教材 第一章 房地產(chǎn)基本知識(shí)介紹 從今天起，你的一言一行不單單只代表你自己，你所展現(xiàn)在客戶(hù)或同行面前的是整個(gè)物業(yè)和本公司的形象，所以你要以一個(gè)房地產(chǎn)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)要求自己，特別對(duì)一個(gè)新進(jìn)入行的新人來(lái)講，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)由其重要，了解專(zhuān)業(yè)常識(shí)是你成為專(zhuān)家的第一步。

第一節(jié) 專(zhuān)業(yè)名詞術(shù)語(yǔ) 1、房地產(chǎn)可分為： （1）一級(jí)市場(chǎng)指被國(guó)家壟斷的土地市場(chǎng)，發(fā)展商從國(guó)家手中取得的土地，稱(chēng)之為一級(jí)市場(chǎng)。 （2）二級(jí)市場(chǎng)：發(fā)展商在所取得土地上蓋起的房子，第一次出售、出租，稱(chēng)之為二級(jí)市場(chǎng)。

（3） 三級(jí)市場(chǎng)：賣(mài)給個(gè)人后的再次轉(zhuǎn)賣(mài)、出租及抵押。 2、生地，只是一塊土地，未達(dá)到可蓋房的要求（水、電、煤都沒(méi)有）。

3、熟地，達(dá)到三通一平的稱(chēng)為熟地，三通一平只是達(dá)到施工要求。 4、何為“三通一平” “三通”指通電、通水、通路，“一平”指土地平整。

*5、何為“七通一平” 達(dá)到了人口居住的要求，“七通”是指通電、通水、通煤氣、通電訊、通下水、通上水、通道路，“一平”指土地平整。 6、什么是內(nèi)銷(xiāo)房、外銷(xiāo)房、平價(jià)房 內(nèi)銷(xiāo)房、外銷(xiāo)房的根本區(qū)別在于土地的特質(zhì)。

（1）外銷(xiāo)房的土地是批租或出讓的，是按照容積率來(lái)計(jì)算樓面價(jià)的，針對(duì)的客源是外籍人士、港澳臺(tái)或本地人，土地是有年限的。 （2）內(nèi)銷(xiāo)房的土地是沒(méi)有所限的，針對(duì)的客源是本地人或外地人。

從98年開(kāi)始內(nèi)銷(xiāo)房也實(shí)行土地批租，一般來(lái)講批租的住宅土地年限為70年，內(nèi)銷(xiāo)房的類(lèi)型有外資內(nèi)銷(xiāo)、內(nèi)資內(nèi)銷(xiāo)、高標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)銷(xiāo)（僑匯房）。 *（3）平價(jià)房，土地便宜，價(jià)格便宜，政府用來(lái)解決特困戶(hù)，五年不準(zhǔn)上市交易。

上述三類(lèi)住宅房2001年8月1日起統(tǒng)一土地年限為70年并取消內(nèi)外銷(xiāo)等交易對(duì)象限制。 7、計(jì)算公式： 容積率：總建筑面積/土地面積 建筑密度：建筑占地面積/土地面積 * 100% 綠化率：總綠化面積/土地面積* 100% 集中綠化率：集中綠化面積/土地面積* 100% 得房率：套內(nèi)建筑面積/建筑面積* 100% 建筑面積=套內(nèi)建筑面積 + 公共分?jǐn)偯娣e=套內(nèi)建筑面積*分?jǐn)傁禂?shù) 公共分?jǐn)偯娣e包括：小公共面積（所處的樓層的公共面積）和大公共面積（底層的大堂、設(shè)備層）。

套內(nèi)建筑面積 = 關(guān)門(mén)面積+套內(nèi)墻體面積+分割墻體面積/2 =建筑面積/分?jǐn)傁禂?shù) 封閉式陽(yáng)臺(tái)：面積計(jì)算100% 敞開(kāi)式陽(yáng)臺(tái)：面積計(jì)算50% 閣樓、露臺(tái)，一樓花園，一般贈(zèng)送 住宅交付時(shí)的要求 （1） 交付使用許可證，入住許可證 （2） 質(zhì)量保證書(shū) （3） 產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū) 前提，全部驗(yàn)收合格（包括水、電、煤、通訊等） 8、何為代理，何為中介？二者區(qū)別 代理：服務(wù)于二級(jí)市場(chǎng)，是發(fā)展商與購(gòu)買(mǎi)者的橋梁，代理公司受理的業(yè)務(wù)量大，系統(tǒng)性強(qiáng)，除參與開(kāi)發(fā)前期的市場(chǎng)調(diào)查，地塊選擇和建設(shè)規(guī)劃處，還包括樓盤(pán)建成后的廣告包裝和銷(xiāo)售實(shí)施，注重配合，是集體行為，是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。 中介：服務(wù)于三級(jí)市場(chǎng)，是小業(yè)主與購(gòu)買(mǎi)者，租賃者之間的橋梁。

受理對(duì)象分散無(wú)系統(tǒng)，僅強(qiáng)化銷(xiāo)售實(shí)施，提供大量的信息，是單搶匹馬獨(dú)立作戰(zhàn)，是被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。 第二節(jié) 有關(guān)按揭、公積金及藍(lán)印戶(hù)口等現(xiàn)行政策 前言，有關(guān)這節(jié)內(nèi)容是根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策的改變和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展房地產(chǎn)階段變化不定期更換，下面所述是關(guān)于按揭、公積金及藍(lán)印戶(hù)口現(xiàn)行政策基本內(nèi)容綜述。

一、按揭（個(gè)人住房商業(yè)性貸款） 1、辦按揭的條件 （1）現(xiàn)行房產(chǎn)按揭，分為本市戶(hù)口按揭，全國(guó)按揭兩種，一般能提供本市身份證及戶(hù)口的購(gòu)房者，可以獲得較大額度的按揭貸款，大多為總房款的80%。 (2)另一種由于開(kāi)發(fā)商爭(zhēng)取獲得的全國(guó)性按揭和境外按揭，購(gòu)房者必須提供本人身份證，戶(hù)口及在本市工作兩年左右的證明，有些還要提供在本市投資的證明或暫住證，這樣的購(gòu)房者，一般銀行可以提供總房款的50-70%額度的按揭貸款。

（3）以上兩種都必須提供收入證明，證明其還貸能力，月收入必須超過(guò)或等于其辦按揭貸款月還款金額的2倍以上，境外收入證明需經(jīng)公證和當(dāng)?shù)刂袊?guó)使領(lǐng)館認(rèn)證。 （4）辦按揭人年齡一般不可超過(guò)65~70歲，以65~70歲為限年額度，歲數(shù)差為最大貸款年限，多不可超過(guò)30年。

2、辦按揭有關(guān)費(fèi)用 （1） 公證處收取公證費(fèi) （2） 保險(xiǎn)公司按貸款數(shù)和貸款年數(shù)收保險(xiǎn)費(fèi) （3）交易市場(chǎng)收抵押合同登記費(fèi)：200元 3、辦按揭必須是個(gè)人購(gòu)買(mǎi)住宅商品房，公司購(gòu)買(mǎi)不可辦按揭。 二、個(gè)人住房公積金貸款 1、辦理公積金貸款的條件： （1） 必須本市戶(hù)口 （2） 公積金繳交累積二年以上和申請(qǐng)前連續(xù)六個(gè)月正常繳交 （3） 沒(méi)有公積金貸款欠款 2、公積金貸款額度 （1） 最高10萬(wàn)，30年 （2） 計(jì)算公式：公積金帳戶(hù)余額*20 3、公積金貸款的優(yōu)點(diǎn) （1） 利息低 （2） 購(gòu)房者單位承擔(dān)一部分 三、申報(bào)上海藍(lán)印戶(hù)口政策（2002年4月1日起停止執(zhí)行） 四、其他政策 1、購(gòu)房退個(gè)人調(diào)節(jié)稅 在1998年6月1日~2003年5月30日內(nèi)購(gòu)買(mǎi)本市商品房的購(gòu)房者可辦理退稅，所退稅的期限，始（購(gòu)房簽約后首付款稅務(wù)局登記日），終（2003年5月30日） 2、注意事項(xiàng) 高薪階層辦退稅要注意，退稅金總額的稅基最高小于或等于所購(gòu)房房?jī)r(jià)。

第二章 業(yè)務(wù)員基本素質(zhì)及要求 本章所述內(nèi)容極為重要，概述了要成為一個(gè)優(yōu)秀。

3.商業(yè)地產(chǎn)需要掌握什么知識(shí)點(diǎn)

商業(yè)地產(chǎn)掌握的知識(shí)點(diǎn) 第一部分 掌握商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的四個(gè)必備知識(shí)點(diǎn) 一、熟知商業(yè)地產(chǎn)的基本概念與分類(lèi) 1、商業(yè)地產(chǎn)含義與商業(yè)物業(yè)緊密關(guān)聯(lián) 2、商業(yè)地產(chǎn)全方位分類(lèi)表 3、對(duì)比經(jīng)營(yíng)式與產(chǎn)權(quán)式商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作模式二、了解商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)九種業(yè)態(tài)形式 1、百貨商店 2、連鎖超市 3、便利店 4、折扣店 5、商業(yè)街 6、專(zhuān)賣(mài)店 7、購(gòu)物中心SHOPPING MALL 8、倉(cāng)儲(chǔ)商店 9、家居中心 10、未來(lái)發(fā)展：一個(gè)商業(yè)業(yè)態(tài)革命轟轟烈烈的時(shí)代三、實(shí)施商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程的十九步 1、第一步：判斷市場(chǎng)條件 2、第二步：選擇項(xiàng)目位置 3、第三步：判斷可發(fā)展規(guī)模 4、第四步：項(xiàng)目土地取得及政府許可 5、第五步：細(xì)化項(xiàng)目定位 6、第六步：項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì) 7、第七步：設(shè)計(jì)方案的市場(chǎng)化 8、第八步：整合項(xiàng)目設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)整方案及財(cái)務(wù)方案 9、第九步：取得項(xiàng)目方案的政府許可 10、第十步：項(xiàng)目招。

4.房地產(chǎn) 基礎(chǔ)知識(shí)

一、房地產(chǎn)的概念 ▲房地產(chǎn)的含義 房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物，包括物質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益。

又稱(chēng)不動(dòng)產(chǎn)，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱(chēng)，兩者具有整體性和不可分割性。包括： a） 土地 b） 建筑物及地上附著物 c） 房地產(chǎn)物權(quán) 注：房地產(chǎn)物權(quán)除所有權(quán)外，還有所有權(quán)衍生的租賃權(quán)、抵押權(quán)、土地使用權(quán)、地役權(quán)、典當(dāng)權(quán)等。

▲房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)的區(qū)別 房地產(chǎn)業(yè)是指從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理及維修、裝飾、服務(wù)等多種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的具有高附加值的綜合性產(chǎn)業(yè)，它與建筑業(yè)既有聯(lián)系，又有區(qū)別。建筑業(yè)從事勘察、設(shè)計(jì)、施工、安裝、維修等生產(chǎn)過(guò)程，它的生產(chǎn)結(jié)果是建筑物或構(gòu)筑物。

房地產(chǎn)業(yè)是發(fā)包方，建筑業(yè)是承包方，房地產(chǎn)業(yè)歸屬為生產(chǎn)和消費(fèi)提供多種服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)，建筑業(yè)歸屬對(duì)初級(jí)產(chǎn)品進(jìn)行再加工的部門(mén)，屬第二產(chǎn)業(yè)。 ▲房產(chǎn)、地產(chǎn)兩者間的關(guān)系及差異 房產(chǎn)指各種明確了權(quán)屬關(guān)系的房屋以及與之相連的構(gòu)筑物或建筑物；地產(chǎn)是指明確了土地所有權(quán)的土地，既包括住宅或非住宅附著物的土地（以及各地段），又包括已開(kāi)發(fā)和待開(kāi)發(fā)土地。

我國(guó)的地產(chǎn)是指有限期的土地使用權(quán)。房產(chǎn)與地產(chǎn)之間存在著客觀的、必然的聯(lián)系，主要包括幾個(gè)方面： a） 實(shí)物形態(tài)上看，房產(chǎn)與地產(chǎn)密不可分； b） 從價(jià)格構(gòu)成上看，房產(chǎn)價(jià)格不論是買(mǎi)賣(mài)價(jià)格還是租賃價(jià)格都包含地產(chǎn)價(jià)格； c） 從權(quán)屬關(guān)系看，房產(chǎn)所有權(quán)和地產(chǎn)所有權(quán)是聯(lián)系再一起的。

差異包括幾個(gè)方面： a） 二者屬性不同；b） 二者增值規(guī)律不同；c） 權(quán)屬性質(zhì)不同；d） 二者價(jià)格構(gòu)成不同。 二、房地產(chǎn)的特征 ▲房地產(chǎn)的自然特征 a） 位置的固定性；b） 使用的耐久性；c） 資源的有限性；d） 物業(yè)的差異性。

▲房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)特征 a） 生產(chǎn)周期b） 資金密集性c） 相互影響性d） 易受政策限制性e） 房地產(chǎn)的增值性 注：房地產(chǎn)增值就是房地產(chǎn)價(jià)值在較長(zhǎng)時(shí)間序列上呈不斷上升趨勢(shì)的規(guī)律。其主要?dú)w功于房地產(chǎn)的重要組成部分-----土地。

三、房地產(chǎn)的類(lèi)型 按用途劃分： a） 居住房地產(chǎn)b） 商業(yè)房地產(chǎn)c） 旅游房地產(chǎn)d） 工業(yè)房地產(chǎn)e） 農(nóng)業(yè)房地產(chǎn) 房地產(chǎn)住宅的層數(shù)劃分的規(guī)定： 低層住宅為1-3層？ 多層住宅為4-6層？ 小高層住宅為7-11層 中高層住宅為12-16層？ 16層以上為高層住宅 房地產(chǎn)土地的使用年限是如何確定的？ 凡與省市規(guī)劃國(guó)土局簽訂《土地使用權(quán)出讓合同書(shū)》的用地，其土地使用年限按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。即：居住用地七十年；工業(yè)用地五十年；教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地五十年；商業(yè)、旅游、娛樂(lè)用地四十年；綜合用地或者其他用地五十年。

四、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn) 類(lèi) 型 內(nèi) 容 編號(hào) 名稱(chēng) 1 鋼結(jié)構(gòu) 承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼材料建造的，包括懸索結(jié)構(gòu)。 2 鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) 承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼、鋼筋混凝上建造的。

如一幢房屋一部分梁柱采用鋼筋混凝土構(gòu)架建造 3 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) 承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼筋混凝上建造的。包括薄殼結(jié)構(gòu)、大模板現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)及使用滑模、開(kāi)板等先進(jìn)施工方法施工的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的建筑物 4 混合結(jié)構(gòu) 承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼筋混凝土和磚木建造的。

如一幢房屋的梁是用鋼筋混凝土制成，以磚墻為承重墻，或者梁是木材制造，住是用鋼筋混凝土建造 5 磚木結(jié)構(gòu) 承重的主要結(jié)構(gòu)是用磚、木材建造的。如一幢房屋是木制結(jié)構(gòu)房架。

磚墻、木柱建造的 6 其它結(jié)構(gòu) 凡不屬于上述結(jié)構(gòu)的房匿都?xì)w此類(lèi)。如竹結(jié)構(gòu)、磚拱結(jié)構(gòu)、窯洞等 五、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)名詞 1、常用名詞 ◆五證：a.建設(shè)用地規(guī)劃許可證；b建設(shè)工程規(guī)劃許可證；c.建設(shè)工程開(kāi)工證；d.國(guó)有土地使用證；e.商品房預(yù)售許可證； ◆兩書(shū)：a《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、b《住宅使用說(shuō)明書(shū)》； ◆房地產(chǎn)證：是房屋土地所有權(quán)屬二合為一的憑證，是房地產(chǎn)權(quán)屬的法律憑證； ◆房地產(chǎn)市場(chǎng)：主要包括地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、租賃市場(chǎng)。

含一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)和三級(jí)市場(chǎng)； ◆一級(jí)市場(chǎng)：是指國(guó)家土地管理部門(mén)按土地供應(yīng)計(jì)劃，采用協(xié)議、招標(biāo)、拍賣(mài)的方式，以土地使用合同的形式，將土地使用權(quán)以一定的年限、規(guī)定的用途及一定的價(jià)格出讓給房地產(chǎn)發(fā)展商或其它用土地者的市場(chǎng)； ◆二級(jí)市場(chǎng)：是指房地產(chǎn)發(fā)展商根據(jù)土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應(yīng)的土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給單位或個(gè)人的市場(chǎng)； ◆三級(jí)市場(chǎng)：是指單位、個(gè)人之間的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、抵押、租賃的市場(chǎng)，它是二級(jí)市場(chǎng)基礎(chǔ)上的第二次或多次轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)交易活動(dòng)的市場(chǎng)； ◆房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)：是指產(chǎn)權(quán)人對(duì)房屋的所有權(quán)和對(duì)該房屋所占用土地的使用權(quán)。具體內(nèi)容是產(chǎn)權(quán)人對(duì)房地產(chǎn)的占有、使用、收益和依法處分的權(quán)利； ◆土地使用權(quán)：是指土地使用權(quán)擁有者對(duì)土地使用的權(quán)限，包括開(kāi)發(fā)權(quán)、收益權(quán)、處置權(quán)。

政府以拍賣(mài)、招標(biāo)、協(xié)議的方式，將國(guó)有土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者。土地使用權(quán)期滿后，如該土地用途符合當(dāng)時(shí)城市規(guī)劃要求的，土地使用者可申請(qǐng)續(xù)用，經(jīng)批準(zhǔn)并補(bǔ)清地價(jià)后可以繼續(xù)使用； ◆三通一平：是指水通、電通、路通及場(chǎng)地平整； ◆七通一平：是指水通、電通、路通、排水通、排污通、通訊通、煤氣通及場(chǎng)地平整； ◆紅線圖：又叫（宗地圖），是按一定比例尺。

5.剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷(xiāo)售,做商業(yè)地產(chǎn),需要怎么學(xué)習(xí)

分。

個(gè)大塊：一?；竟﹃P(guān)于房地產(chǎn)的基本知識(shí)。

如鋪?zhàn)犹舾?，開(kāi)間、進(jìn)深。房屋施工進(jìn)度，交工安排。

關(guān)于銀行貸款按揭，50%首付，客戶(hù)需要準(zhǔn)備什么材料，貸款期限，當(dāng)前利率等。關(guān)于鋪?zhàn)友b修要求，客戶(hù)對(duì)接廠家的要求，和開(kāi)發(fā)商商業(yè)裝修整體要求。

合同簽訂，手續(xù)及填寫(xiě)。 除了購(gòu)鋪合同，一般商業(yè)地產(chǎn)都有補(bǔ)充協(xié)議、管理協(xié)議。

自己一定要理解透，繼而很好解答。二。

情商+智商的博弈客戶(hù)總會(huì)想方設(shè)法的向你套取信息，但你知道的一些信息，是不能對(duì)客戶(hù)講的。一定要懂得如何表達(dá)真實(shí)意思，也能巧妙避過(guò)難題。

和客戶(hù)既是朋友，有交情，但對(duì)于公司利益也能很好遵守并維護(hù)。 這個(gè)需要?dú)v練！三。

綜合表達(dá)能力同樣一個(gè)意思，語(yǔ)言組織不同，得到客戶(hù)反饋也不同。如，客戶(hù)求著你要交錢(qián)，要一個(gè)最好鋪?zhàn)印?/p>

但退錢(qián)時(shí)候，卻立馬翻臉。公司一般是按季度報(bào)財(cái)務(wù)計(jì)劃，排期后退款。

小明說(shuō)：好的，可以給您辦理，請(qǐng)您填寫(xiě)單子，我們按流程給您辦理，到時(shí)候電話通知，您就可以拿到錢(qián)了。 小紅說(shuō)：李哥，我們可馬上要開(kāi)業(yè)了，您的位置可是非常不錯(cuò)的。

周?chē)鷰准叶奸_(kāi)始裝修了，也都是品牌。您這個(gè)位置，很容易出手，但是再想要，就不一定能找到了。

如果，您還是要執(zhí)意退款的話，我也可以給您辦理。但還是請(qǐng)您再考慮考慮。

這就是語(yǔ)言的魅力，和博弈的智慧。 商業(yè)地產(chǎn)涵蓋面廣，還有物業(yè)服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)推廣，等方面，很鍛煉人。

祝你用3-5年時(shí)間，提升改造自己，實(shí)現(xiàn)不一樣的跨越。

6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)

銷(xiāo)售培訓(xùn)內(nèi)容及方法 1。

公司及樓盤(pán)認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 1。1。

培訓(xùn)目的：了解本公司及本樓盤(pán)基本情況及相關(guān)政策 1。2。

培訓(xùn)及考核方法：講解+互動(dòng)訓(xùn)練+口試+筆試+案例分析 1。3。

培訓(xùn)內(nèi)容： 1。3。

1。 熟悉公司管理人員； 1。

3。2。

公司企業(yè)文化、公司背景及其它相關(guān)情況； 1。 3。

3。 公司用人制度及宗旨； 1。

3。4。

掌握公司各部門(mén)工作職責(zé)及章程； 1。3。

5。 建筑與工程基礎(chǔ)知識(shí)（包括建筑識(shí)圖）； 1。

3。6。

城市商圈及商業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃知識(shí)（商業(yè)房地產(chǎn)）； 1。3。

7。 商業(yè)房地產(chǎn)業(yè)種業(yè)態(tài)規(guī)劃知識(shí)（商業(yè)房地產(chǎn)）； 1。

3。8。

房地產(chǎn)投資知識(shí)及商業(yè)房地產(chǎn)招商知識(shí)培訓(xùn)； 1。3。

9。 住宅或商業(yè)項(xiàng)目案例分析； 1。

3。10。

本樓盤(pán)的規(guī)劃設(shè)計(jì)特點(diǎn)培訓(xùn)； 1。3。

11。 熟記樓盤(pán)產(chǎn)品數(shù)量、構(gòu)成； 1。

3。12。

樓盤(pán)產(chǎn)品價(jià)格； 1。3。

13。 貸款及相關(guān)稅費(fèi)的計(jì)算； 1。

3。14。

房地產(chǎn)術(shù)語(yǔ)； 1。3。

15。 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)； 1。

3。16。

統(tǒng)一銷(xiāo)售說(shuō)辭培訓(xùn)及演練； 1。3。

17。 本樓盤(pán)銷(xiāo)售百問(wèn)訓(xùn)練。

2。 房地產(chǎn)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 2。

1。 培訓(xùn)目的：了解房地產(chǎn)市場(chǎng)基本情況及房地產(chǎn)相關(guān)政策 2。

2。 培訓(xùn)及考核方法：講解+口試+案例分析 2。

3。 培訓(xùn)內(nèi)容： 2。

3。1。

房地產(chǎn)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)； 下載地址： 。