質(zhì)量體系考試題(一些ISO9001質(zhì)量管理試題,急求答案)
1.一些ISO9001質(zhì)量管理試題,急求答案
答案供參考！
1 .在ISO9001:2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求中，B
A. 應(yīng)對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)；
B. 應(yīng)對(duì)與質(zhì)量有關(guān)的所有員工進(jìn)行培訓(xùn)；
C. 不需對(duì)管理層進(jìn)行培訓(xùn)；
D. 不需對(duì)最高管理層培訓(xùn)；
2、下面關(guān)于對(duì)不合格處置描述正確的是：A
A. 返工可以使不合格品成為合格品；
B. 返修可以使不合格品成為合格品；
C. 成品的讓步接收可由總經(jīng)理批準(zhǔn)；
D. 成品的降級(jí)處理只能經(jīng)顧客同意；
3、讓步接收是：B
A. 對(duì)產(chǎn)品放行的認(rèn)可；
B. 對(duì)采用不合格品的書(shū)面認(rèn)可；
C. 對(duì)顧客提供產(chǎn)品的認(rèn)可；
D. 由組織決定的.
4、下列不屬于供方評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容的是：A
A. 環(huán)境是否良好；
B. 交貨是否及時(shí)；
C. 服務(wù)是否周到；
D. 產(chǎn)品質(zhì)量是否合格.
5、顧客財(cái)產(chǎn)指：C
A. 顧客介紹或推薦采購(gòu)的產(chǎn)品；
B. 由顧客代替組織采購(gòu)的產(chǎn)品，其貨款在交付成品時(shí)扣除；
C. 由顧客提供的，用于或安裝于為顧客生產(chǎn)的產(chǎn)品上原材料，元器件和部件等；
D. 由顧客提供給組織使用的的保衛(wèi)人員.
6、下面對(duì)糾正和糾正措施描述錯(cuò)誤的是：D
A. 糾正是一種活動(dòng).
B. 糾正措施是一舉一反三的過(guò)程；
C. 糾正是對(duì)不合格品采取的措施；
D. 糾正措施是針對(duì)未出現(xiàn)的不合格品.
7、在包含程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的質(zhì)量體系中，被稱為二級(jí)文件的是：B
A. 手冊(cè)
B. 程序
C. 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
D. 表單
8、ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)是由若干個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組成的。這套標(biāo)準(zhǔn)是由誰(shuí)制定的：A
A. 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織
B. 加拿大標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)；
C. 英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)；
D. 美國(guó)機(jī)械工程師協(xié)會(huì)。、
9、以下不是ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)中的核心標(biāo)準(zhǔn)是：C
A. ISO 9000表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)；
B. ISO 9001規(guī)定質(zhì)量管理體系要求；
C. ISO 9002規(guī)定質(zhì)量保證體系要求；
D. ISO 9004提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南；
E. ISO 19011提供審核質(zhì)量和環(huán)境體系指南。
10、（ ）定義了在ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)中使用的質(zhì)量術(shù)語(yǔ)和概念。B
A.ISO 8402
B.ISO 9000
C.BS5750part1.2and3
D.CSAZ299
E.ASME Boiler And Pressure Vessel Code
1. 以下文件中需要受控的是：D
A. 質(zhì)量手冊(cè)；
B. 質(zhì)量保證程序；
C. 檢驗(yàn)說(shuō)明；
D. 以上都是；
2. 以下哪些是質(zhì)量體系建立和實(shí)施所用的主要文件：D
A. 質(zhì)量手冊(cè)；
B. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃書(shū)；
C. 質(zhì)量記錄；
D. 以上都是；
3、ISO 9001系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文件化的最低要求按文件級(jí)別高至低排列順序?yàn)椋築
A 程序文件，質(zhì)量手冊(cè)，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，表格記錄
B 質(zhì)量手冊(cè)，程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，表格記錄
C 質(zhì)量手冊(cè)，程序文件，表格記錄，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
D 質(zhì)量手冊(cè)，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，程序文件，表格記錄
4、設(shè)計(jì)確認(rèn)要解決的主要問(wèn)題是：A
A. 產(chǎn)品能滿足顧客使用的需求；
B. 產(chǎn)品質(zhì)量符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；
C. 質(zhì)量體系符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)；
D. 設(shè)計(jì)輸出符合設(shè)計(jì)輸入.
5、GB/T19001:2000標(biāo)準(zhǔn)中的7.6所指的測(cè)量及監(jiān)視設(shè)備不包括：D
A. 生產(chǎn)工人使用的量具；
B. 檢驗(yàn)人員使用的儀表及量具；
C. 維修，服務(wù)人員使用的儀表及量具；
D. 機(jī)械廠變電所使用的電度表.
2.ISO9001:2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員考試試題
一、判斷題（要求列出依據(jù)條款號(hào)）
1、某企業(yè)QMS的管理者代表由其它公司的領(lǐng)導(dǎo)兼任
錯(cuò) 5.5.2
2、組織只需對(duì)書(shū)面合同進(jìn)行評(píng)審
錯(cuò) 7.2.2
3、顧客財(cái)產(chǎn)包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不包括個(gè)人信息
錯(cuò) 7.5.4
4、作廢文件、圖紙應(yīng)一概收回，不應(yīng)以任何理由保留
錯(cuò) 4.2.3 f)
5、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)分解到公司各主要職能部門(mén)
對(duì) 5.4.1
6、質(zhì)量計(jì)劃是屬于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的一個(gè)組成部分
對(duì) 7.1
7、對(duì)影響產(chǎn)品的所有供方應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇
對(duì) 7.4.1
8、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的目的就是為了追溯
錯(cuò) 7.5.3
9、審核員不應(yīng)審核自己的工作
對(duì) 8.2.2
10、基礎(chǔ)設(shè)施包括建筑物、過(guò)程設(shè)備、支持性服務(wù)（如運(yùn)輸、通訊和信息系統(tǒng)）
對(duì) 6.3
二、簡(jiǎn)答題
1、請(qǐng)說(shuō)明糾正、糾正措施和預(yù)防措施的含義
糾正：對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不合格，采取措施，使其合格。
糾正措施：針對(duì)已經(jīng)發(fā)生不合格的原因，采取措施，使其不重復(fù)出現(xiàn)。
預(yù)防措施：針對(duì)可能發(fā)生的不合格原因，采取措施，使不合格不發(fā)生。
2、簡(jiǎn)述產(chǎn)品的定義和分類(lèi)
產(chǎn)品是過(guò)程的結(jié)果。
產(chǎn)品有硬件、軟件、服務(wù)、流程性材料四類(lèi)。
三，案例分析，判斷下列各題是否有不符合項(xiàng)，如有請(qǐng)寫(xiě)出不符合標(biāo)準(zhǔn)條款，并簡(jiǎn)述不合格理由。
1、審核員在某生產(chǎn)鋼制品公司采購(gòu)部審核，抽查對(duì)鋼材供應(yīng)商的評(píng)價(jià)證據(jù)，未能提供。
不符合標(biāo)準(zhǔn)7.4.1
理由：標(biāo)準(zhǔn)條文“評(píng)價(jià)結(jié)果及評(píng)價(jià)所引起的任何必要的措施的記錄應(yīng)予保持。 ”
2、審核員在質(zhì)檢部審核發(fā)現(xiàn)，用于產(chǎn)品檢驗(yàn)的游標(biāo)卡尺，無(wú)效準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，也提供不出按期校檢的證據(jù)。
不符合標(biāo)準(zhǔn)7.6
理由標(biāo)準(zhǔn)條文“為確保結(jié)果有效，必要時(shí)，測(cè)量設(shè)備應(yīng) c）具有標(biāo)識(shí)，以確定去校準(zhǔn)狀態(tài)；
”
3、審核員在焊接車(chē)間看到一名焊工證在用電焊機(jī)焊接工件，焊接電流120A，焊條牌號(hào)為J422，經(jīng)核查相關(guān)工藝規(guī)定，焊接電流150A，焊條牌號(hào)為J507。
不符合7.5.1
理由：標(biāo)準(zhǔn)條文“組織應(yīng)策劃并在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供，受控條件應(yīng)包括 b）作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”
4、審核員在公司質(zhì)檢部審核，抽查2008年8月16日對(duì)XXX成品檢驗(yàn)記錄發(fā)現(xiàn)，檢驗(yàn)結(jié)論電鍍質(zhì)量不合格，要求進(jìn)行返工處理，該檢驗(yàn)報(bào)告上無(wú)質(zhì)檢員簽字，也提供不出對(duì)返工后的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行重新驗(yàn)證的證據(jù)。
不符合8.3
理由：標(biāo)準(zhǔn)條文8.3“在不合格品得到糾正之后應(yīng)對(duì)其再次進(jìn)行驗(yàn)證，以證實(shí)符合要求。”
3.質(zhì)量管理體系審核知識(shí)考試,闡述題如何答
比如對(duì)8.3不合格控制的審核：
8.3 不合格品控制
組織應(yīng)確保不符合產(chǎn)品要求的產(chǎn)品得到識(shí)別和控制，以防止其非預(yù)期的使用或交付。應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定不合格品控制以及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限。
適用時(shí)，組織應(yīng)通過(guò)下列一種或幾種途徑，處置不合格品：
a） 采取措施，消除發(fā)現(xiàn)的不合格；
b） 經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn)，適用時(shí)經(jīng)顧客批準(zhǔn)，讓步使用、放行或接收不合格品；
c） 采取措施，防止其原預(yù)期的使用或應(yīng)用；
d） 當(dāng)在交付或開(kāi)始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時(shí)，組織應(yīng)采取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應(yīng)的措施。
應(yīng)對(duì)糾正后的產(chǎn)品再次進(jìn)行驗(yàn)證，以證實(shí)符合要求。
應(yīng)保持不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的任何措施的記錄，包括所批準(zhǔn)的讓步的記錄（4.2.4）
第一步：先確認(rèn)組織的《不合格品控制程序》，看其中的規(guī)定是否滿足標(biāo)準(zhǔn)的所有要求。
第二步：從成品檢驗(yàn)報(bào)表中抽樣某個(gè)月的不合格批；
第三步：確認(rèn)不合格品的原始檢驗(yàn)記錄，是否覆蓋所有檢驗(yàn)項(xiàng)目；
第四步：確認(rèn)不合格品的處置方式，是否經(jīng)過(guò)評(píng)審，是否由授權(quán)人員批準(zhǔn)；
第五步：如果是需要返工，是否有返工記錄和再檢驗(yàn)記錄；
第六步：如果是報(bào)廢，是否有報(bào)廢記錄；
第七步：如果是讓步放行，是否經(jīng)過(guò)授權(quán)人員批準(zhǔn)，必要時(shí)是否經(jīng)過(guò)客戶確認(rèn)。
第八步：是否分析不合格品產(chǎn)生的原因，是否采取糾正措施；
第九步：糾正措施是否得到執(zhí)行，有效性如何 ，是否可以防止相似問(wèn)題再發(fā)生。
4.跪求質(zhì)監(jiān)局專業(yè)知識(shí)考試試題,或者復(fù)習(xí)資料,題庫(kù)
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督專業(yè)知識(shí)試題庫(kù) （-）填空題 1、承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體包括__、__。
2、中國(guó)名牌產(chǎn)品證書(shū)的有效期為_(kāi)三年_。 3、質(zhì)量認(rèn)證包括__認(rèn)證、__認(rèn)證。
4、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證包括__產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和__產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn) 證。 5、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)一般必須具有_檢驗(yàn)合格證明，用中文標(biāo)注的產(chǎn)品名稱、廠名、廠址 _、__、__、__。
6、因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以 向產(chǎn)品的__要求賠償，也可以向產(chǎn)品的__要求賠償。 7、“質(zhì)量月”活動(dòng)的重點(diǎn)在企業(yè)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)成為廣 大企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)，目的________。
8、《產(chǎn)品質(zhì)量法》中所指的“安全使用期”包括__、__。 9、《質(zhì)量質(zhì)量法》對(duì)使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者 可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品規(guī)定要有__或__。
10、產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)責(zé)任是指：因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，產(chǎn)品生產(chǎn)者及__應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。 11、為推動(dòng)全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水 平，世界上不少國(guó)家都開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。
我國(guó)從 70 年代 未將__定為全國(guó)“質(zhì)量月” ，美國(guó)將每年的__定為“質(zhì)量月” ， 日本將每年__定為“質(zhì)量月” 。 12、產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注在__或者_(dá)_上。
13、產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過(guò)__或者_(dá) _解決，也可以選擇__和__途徑解決。 14、限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明__和_ _或者_(dá)_。
15、山東省委、省政府提出了“三個(gè)一批”的要求，三個(gè)一 批是指_壯大一批支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展一批大企業(yè)集團(tuán)、培育一批知名品牌的“三個(gè)一批”發(fā)展戰(zhàn)略，_、_ _、__。 16、銷(xiāo)售者不得偽造或者冒用__標(biāo)志、__標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo) 志。
17、企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的原則是__，經(jīng)認(rèn)證合格的，由認(rèn) 證機(jī)構(gòu)頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)。 18、因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為_(kāi)_， 自__時(shí)計(jì)算。
19、劇毒、易碎等特殊產(chǎn)品，其包裝必須__，應(yīng)有__或 __，并標(biāo)明。 20、產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度， 驗(yàn)明__和__。
21、生產(chǎn)__、__、__以及消費(fèi)者密切關(guān)注的產(chǎn)品的企 業(yè)應(yīng)列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。____較為集中的企業(yè)也應(yīng)列為重點(diǎn) 監(jiān)管對(duì)象。
22、區(qū)域監(jiān)管工作原則是__、__、__、__、__。 23、對(duì)企業(yè)監(jiān)督檢查的基本內(nèi)容包括：生產(chǎn)資質(zhì)及組織機(jī)構(gòu) 代碼辦理情況、__、__、原材料（零部件）進(jìn)廠把關(guān)情況、_ _、__、__、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、__、__、是否存在違法行為、產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量（實(shí)施定檢、監(jiān)督抽查時(shí)適用。
無(wú)證產(chǎn)品除外） 以 及法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定應(yīng)當(dāng)檢查的其他內(nèi)容。 24、國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）于 25、制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮 -2- 年成立。
和 的作用。 、26、認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是 成，即 為 、、和 、標(biāo)準(zhǔn)。
、或 。 27、標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是由 3 個(gè)關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)組 28 、根 據(jù) 標(biāo) 準(zhǔn) 實(shí) 施 監(jiān) 督 的 性 質(zhì) 和 形 式 不 同 監(jiān) 督 可 以 分 幾種。
起開(kāi)始實(shí)施的。 和 、、、、、、。
等表示。 五個(gè)步 、、、29、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》是在 30、標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審的結(jié)果包括 各種表示的統(tǒng)稱。
可以用 32、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作有 驟。 33 、國(guó) 際 上 ， 采 用 國(guó) 際 標(biāo) 準(zhǔn) 的 方 法 有 、、、、、。
。 制定，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 第 34、制定標(biāo)準(zhǔn)的目的是 35、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由 部門(mén)制定。
36、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》于 53 號(hào)令發(fā)布。 37、查。
38、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在發(fā)布后 30 日內(nèi)，按照規(guī)定報(bào)當(dāng)?shù)?和有關(guān)行政主管部門(mén)備案。 39 、申 請(qǐng) 《 食 品 生 產(chǎn) 許 可 證 》 的 企 業(yè) 必 須 具 備 和 。
40、自行出廠檢驗(yàn)的食品企業(yè)，應(yīng)當(dāng) 年參加一次質(zhì)量監(jiān) 負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢 31、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，是指用于識(shí)別產(chǎn)品或其特征，特性所做出的 督部門(mén)組織的出廠檢驗(yàn)?zāi)芰Ρ葘?duì)試驗(yàn)，與檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行比對(duì)。 -3- 41、目前，我國(guó)已將 而擅自進(jìn)行生產(chǎn)的，為無(wú)證生產(chǎn)。
類(lèi)食品納入市場(chǎng)準(zhǔn)入管理； 已納入市場(chǎng)準(zhǔn)入管理的食品生產(chǎn)加工企業(yè)未取得 42、企業(yè)在出廠檢驗(yàn)中應(yīng)當(dāng)按照生產(chǎn)批逐批進(jìn)行出廠檢驗(yàn)， 一個(gè)生產(chǎn)批通常是指 的產(chǎn)品。 43、食品生產(chǎn)許可證有效期為 生產(chǎn)許可證有效期滿前 年，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在食品 內(nèi)，向原受理食品生產(chǎn)許可 、、證申請(qǐng)的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)提出換證申請(qǐng)。
44、食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志是以“質(zhì)量安全”的英文名 稱 和 的要求。 46、食品質(zhì)量安全是指 47、GB2760《 食品添加劑必須符合其規(guī)定。
48、食品是指經(jīng)過(guò) 供人們食用或飲用的制品。 49、為了加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察，防止和減少事故，保障_ ___安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，制定《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》 。
50、按照《聊城市特種設(shè)備監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任考核管理辦法》的 要求，對(duì)各縣（市、區(qū)） 、開(kāi)發(fā)區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)管情況每季度 進(jìn)行一次考核，進(jìn)行綜合計(jì)分的管理指標(biāo) 有： 、、、-4- 縮寫(xiě) 表示。 、、。
》規(guī)定了食品添 45 、食 品 的 質(zhì) 量 安 全 必 須 符 合 的規(guī)定，滿足保障 加劑的品種、適用范圍及最大使用量，食品生產(chǎn)加工企業(yè)使用的 、并用于銷(xiāo)售的 。 51、市局對(duì)年終考核 區(qū)域監(jiān)管組織，實(shí)行 進(jìn)行 。
縣（市、區(qū)）局（分局）和 否決制度。 的 52、特種設(shè)備區(qū)域監(jiān)管人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行 53、區(qū)域監(jiān)管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立本區(qū)域特種設(shè)備 __，對(duì)本轄區(qū)特種設(shè)備 _。
5.2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員試題
填空題 1.在哪種情況下，應(yīng)對(duì)計(jì)劃好的審核進(jìn)行補(bǔ)充：（ ） A.質(zhì)量體系作了明顯的改動(dòng)，例如：重大的機(jī)構(gòu)變動(dòng)或程序修訂 B.由于質(zhì)量體系存在缺陷，懷疑某個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量處于危險(xiǎn)狀態(tài) C.認(rèn)為有必要對(duì)質(zhì)量體系有效性進(jìn)行一次全面而獨(dú)立的審核 D.以上都不是 E.以上都是 2.審核員劉雨到采購(gòu)部審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新公司（乙方）與陵江開(kāi)關(guān)廠（甲方）所訂合同中規(guī)定乙方在生產(chǎn)AB型時(shí)，必須使用甲方所指定的觸點(diǎn)，劉雨問(wèn)部門(mén)經(jīng)理?xiàng)盍郑@些觸點(diǎn)使用前是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)或驗(yàn)證，楊林說(shuō)，這些觸點(diǎn)是甲方指定的質(zhì)量當(dāng)然由甲方負(fù)責(zé)，我們對(duì)金橋公司及其產(chǎn)品從不過(guò)問(wèn)，拿來(lái)使用就是了，以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)（ ） A.7.4.1 B.5.4 C.8.2.4 D.無(wú)不符合 3.質(zhì)量體系旨在（） A.達(dá)到并超出客戶滿意 B.確定設(shè)計(jì)要求和產(chǎn)品要求 C.對(duì)產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)建立信心 D.以上全都是 E.以上全不是 4.問(wèn)為什么從質(zhì)量手冊(cè)中刪去"總要求”？公司管理者代表回答：這個(gè)條款只提出了一些原則其內(nèi)容在其他條款已包含，所以略去了這個(gè)條款，以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)： A.4.2.3 B.2.2 C.4.2.4 D.1.2 5.以下錯(cuò)誤的是（） A.某些不合格產(chǎn)品在管理的程序下，可與合格產(chǎn)品相混合，只要能夠保證混合后的產(chǎn)品能夠完全符合規(guī)定要求 B.對(duì)于立即交貨的材料與產(chǎn)品（如：電力，飲用水，煤氣等）當(dāng)無(wú)法防止不合格產(chǎn)品運(yùn)交顧客時(shí)，供應(yīng)者需有緊急應(yīng)變計(jì)劃以減少顧客遭遇的問(wèn)題 C.生產(chǎn)過(guò)程若有不正常運(yùn)作現(xiàn)象，只要能夠預(yù)料其不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，可以不予記錄 D.以上都是E.以上都不是 6.審核員到某標(biāo)準(zhǔn)件廠審核，問(wèn)檢驗(yàn)科長(zhǎng)是如何按GB2828等國(guó)家檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)抽樣的？答：我廠產(chǎn)品產(chǎn)量大，只能抽樣檢驗(yàn)，通常由檢驗(yàn)員批的抽查，又問(wèn)是否進(jìn)行隨機(jī)抽樣？回答說(shuō)是的，我們規(guī)定由檢驗(yàn)員隨意抽樣當(dāng)問(wèn)題多時(shí)多抽一些，在正常情況下就少抽一些。
以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn) A.8.2.4 B.8.4 C. 7.8 D.無(wú)不符合 7.內(nèi)部審核應(yīng)每年：（） A.應(yīng)覆蓋一次所有的條款 B.可抽查幾條條款 C.可以抽查幾項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng) D.不必抽查所有的質(zhì)量記錄 8.誰(shuí)完全負(fù)責(zé)審核計(jì)劃協(xié)調(diào)審核活動(dòng)及在審核活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)審核活動(dòng)（） A.審核小組成員 B.質(zhì)量保證經(jīng)理 C.審核小組組長(zhǎng) D.以上都不是 E.以上都是 9.在審核時(shí)，陪同人員所說(shuō)的話是否能作為客觀證據(jù)（） A.不能 B.能 10.標(biāo)準(zhǔn)由以下核心標(biāo)準(zhǔn)組成，它們是（） A.表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ) B.規(guī)定質(zhì)量管理體系要求 C.規(guī)定質(zhì)量保證體系要求D .提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南 E.提供審核質(zhì)量和環(huán)境體系指南 11.質(zhì)量記錄必須采用紙張形式（） A.正確 B.不正確 12.輕微不符合事項(xiàng)主要是指以下情況 A.孤立的人為錯(cuò)誤 B.文件偶爾未被遵守，造成的后果不太嚴(yán)重 C.對(duì)系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生重要影響的不符合事項(xiàng)等 D.證據(jù)不足但估計(jì)存在問(wèn)題，需要提醒注意事項(xiàng) 13.對(duì)審核員的行為道德主要要求有（） A.正直誠(chéng)實(shí) B.保密 C.尊重 D.保持獨(dú)立性 14.將產(chǎn)品定義為（） A.硬件 B.軟件 C.服務(wù) D.流程性材料 E.非流程性材料 15.在審核時(shí)，應(yīng)該只記錄不好的證據(jù)是否正確（） A.不正確 B.正確 16.在裝配車(chē)間的絕緣漆配置單上，“二甲苯”一欄總是空白，車(chē)間主任向?qū)徍藛T陳蕾解釋說(shuō)：“二甲苯有毒，對(duì)工人健康有害，我們經(jīng)多次實(shí)驗(yàn)，這種絕緣漆如適當(dāng)提高溫度（達(dá)60度左右），不加二甲苯稀釋也可以對(duì)電器線圈進(jìn)行浸漬處理，我們就修改了工藝，為此我們技術(shù)組還得到車(chē)間主任的表?yè)P(yáng)，陳蕾查看了未更改前的絕緣工藝規(guī)程，其中規(guī)定：用絕緣漆浸漬電器線圈應(yīng)加二甲苯稀釋，在室溫下使用。以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn) A.4.2.3 B.4.2 C.7.5.1 D.無(wú)不符合 17.以下說(shuō)法正確的是（） A.內(nèi)部質(zhì)量審核舉行得越多越好 B.內(nèi)部質(zhì)量審核一般一年不少于一次 C.內(nèi)部質(zhì)量審核一年中應(yīng)對(duì)所有條款進(jìn)行審核 D.內(nèi)部質(zhì)量審核一年中可以不對(duì)所有條款進(jìn)行審核 18.質(zhì)量體系的規(guī)模主要取決于組織機(jī)構(gòu)的大小，工序的復(fù)雜程度以及管理者的要求（） A.正確 B.不正確 19.“觀察事項(xiàng)“主要是指以下情況： A.證據(jù)不足，但估計(jì)存在問(wèn)題，需要提醒的注意事項(xiàng) B.孤立的人為錯(cuò)誤 C.已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但尚不能構(gòu)成不符合，如發(fā)展下去就有可能成為不符合事項(xiàng) D.其他需要提醒被審核方注意的事項(xiàng) 20.某工序每做好M件一盤(pán)，就由檢驗(yàn)員從中抽查件，合格后，在此件驗(yàn)過(guò)的工件上做合格標(biāo)識(shí)，此盤(pán)就可交入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)人員在發(fā)料時(shí)，為了湊整數(shù)，把一盤(pán)上面的個(gè)有合格標(biāo)識(shí)的工件都發(fā)走了，在倉(cāng)庫(kù)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一盤(pán)工件沒(méi)有合格標(biāo)識(shí)，以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)（） A.7.4.3 B.8.2.3 C.7.5.3 D.無(wú)不符合 21.標(biāo)準(zhǔn)的用途是（） A.組織證實(shí)其質(zhì)量體系符合規(guī)定的質(zhì)量體系要求 B.合同情況下作為顧客于組織之間的質(zhì)量保證協(xié)議C.作為合同前評(píng)定供方質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn) D.作為第三方認(rèn)證的證據(jù)E.都是 F.都是 22.只有檢驗(yàn)記錄才是質(zhì)量記錄，說(shuō)法是否正確（） A.不正確 B.正確 23.特別要求組織制定的文件程序有（） A.質(zhì)量記錄的控制 B.內(nèi)部質(zhì)量體系審核 C.糾正措施 D.產(chǎn)品和服務(wù)的提供 E.預(yù)防措施 24.典型的質(zhì)量手冊(cè)一般對(duì)質(zhì)量體系作一總體描述，這種描述應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)是整個(gè)質(zhì)量體系的一把鑰匙，并應(yīng)能將質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)和目的傳遞給：（。
6.2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員試題
填空題 1.在哪種情況下，應(yīng)對(duì)計(jì)劃好的審核進(jìn)行補(bǔ)充：（ ） A.質(zhì)量體系作了明顯的改動(dòng)，例如：重大的機(jī)構(gòu)變動(dòng)或程序修訂 B.由于質(zhì)量體系存在缺陷，懷疑某個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量處于危險(xiǎn)狀態(tài) C.認(rèn)為有必要對(duì)質(zhì)量體系有效性進(jìn)行一次全面而獨(dú)立的審核 D.以上都不是 E.以上都是 2.審核員劉雨到采購(gòu)部審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新公司（乙方）與陵江開(kāi)關(guān)廠（甲方）所訂合同中規(guī)定乙方在生產(chǎn)AB型時(shí)，必須使用甲方所指定的觸點(diǎn)，劉雨問(wèn)部門(mén)經(jīng)理?xiàng)盍郑@些觸點(diǎn)使用前是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)或驗(yàn)證，楊林說(shuō)，這些觸點(diǎn)是甲方指定的質(zhì)量當(dāng)然由甲方負(fù)責(zé)，我們對(duì)金橋公司及其產(chǎn)品從不過(guò)問(wèn)，拿來(lái)使用就是了，以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)（ ） A.7.4.1 B.5.4 C.8.2.4 D.無(wú)不符合 3.質(zhì)量體系旨在（） A.達(dá)到并超出客戶滿意 B.確定設(shè)計(jì)要求和產(chǎn)品要求 C.對(duì)產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)建立信心 D.以上全都是 E.以上全不是 4.問(wèn)為什么從質(zhì)量手冊(cè)中刪去"總要求”？公司管理者代表回答：這個(gè)條款只提出了一些原則其內(nèi)容在其他條款已包含，所以略去了這個(gè)條款，以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)： A.4.2.3 B.2.2 C.4.2.4 D.1.2 5.以下錯(cuò)誤的是（） A.某些不合格產(chǎn)品在管理的程序下，可與合格產(chǎn)品相混合，只要能夠保證混合后的產(chǎn)品能夠完全符合規(guī)定要求 B.對(duì)于立即交貨的材料與產(chǎn)品（如：電力，飲用水，煤氣等）當(dāng)無(wú)法防止不合格產(chǎn)品運(yùn)交顧客時(shí)，供應(yīng)者需有緊急應(yīng)變計(jì)劃以減少顧客遭遇的問(wèn)題 C.生產(chǎn)過(guò)程若有不正常運(yùn)作現(xiàn)象，只要能夠預(yù)料其不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，可以不予記錄 D.以上都是E.以上都不是 6.審核員到某標(biāo)準(zhǔn)件廠審核，問(wèn)檢驗(yàn)科長(zhǎng)是如何按GB2828等國(guó)家檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)抽樣的？答：我廠產(chǎn)品產(chǎn)量大，只能抽樣檢驗(yàn)，通常由檢驗(yàn)員批的抽查，又問(wèn)是否進(jìn)行隨機(jī)抽樣？回答說(shuō)是的，我們規(guī)定由檢驗(yàn)員隨意抽樣當(dāng)問(wèn)題多時(shí)多抽一些，在正常情況下就少抽一些。
以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn) A.8.2.4 B.8.4 C. 7.8 D.無(wú)不符合 7.內(nèi)部審核應(yīng)每年：（） A.應(yīng)覆蓋一次所有的條款 B.可抽查幾條條款 C.可以抽查幾項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng) D.不必抽查所有的質(zhì)量記錄 8.誰(shuí)完全負(fù)責(zé)審核計(jì)劃協(xié)調(diào)審核活動(dòng)及在審核活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)審核活動(dòng)（） A.審核小組成員 B.質(zhì)量保證經(jīng)理 C.審核小組組長(zhǎng) D.以上都不是 E.以上都是 9.在審核時(shí)，陪同人員所說(shuō)的話是否能作為客觀證據(jù)（） A.不能 B.能 10.標(biāo)準(zhǔn)由以下核心標(biāo)準(zhǔn)組成，它們是（） A.表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ) B.規(guī)定質(zhì)量管理體系要求 C.規(guī)定質(zhì)量保證體系要求D .提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南 E.提供審核質(zhì)量和環(huán)境體系指南 11.質(zhì)量記錄必須采用紙張形式（） A.正確 B.不正確 12.輕微不符合事項(xiàng)主要是指以下情況 A.孤立的人為錯(cuò)誤 B.文件偶爾未被遵守，造成的后果不太嚴(yán)重 C.對(duì)系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生重要影響的不符合事項(xiàng)等 D.證據(jù)不足但估計(jì)存在問(wèn)題，需要提醒注意事項(xiàng) 13.對(duì)審核員的行為道德主要要求有（） A.正直誠(chéng)實(shí) B.保密 C.尊重 D.保持獨(dú)立性 14.將產(chǎn)品定義為（） A.硬件 B.軟件 C.服務(wù) D.流程性材料 E.非流程性材料 15.在審核時(shí)，應(yīng)該只記錄不好的證據(jù)是否正確（） A.不正確 B.正確 16.在裝配車(chē)間的絕緣漆配置單上，“二甲苯”一欄總是空白，車(chē)間主任向?qū)徍藛T陳蕾解釋說(shuō)：“二甲苯有毒，對(duì)工人健康有害，我們經(jīng)多次實(shí)驗(yàn)，這種絕緣漆如適當(dāng)提高溫度（達(dá)60度左右），不加二甲苯稀釋也可以對(duì)電器線圈進(jìn)行浸漬處理，我們就修改了工藝，為此我們技術(shù)組還得到車(chē)間主任的表?yè)P(yáng)，陳蕾查看了未更改前的絕緣工藝規(guī)程，其中規(guī)定：用絕緣漆浸漬電器線圈應(yīng)加二甲苯稀釋，在室溫下使用。以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn) A.4.2.3 B.4.2 C.7.5.1 D.無(wú)不符合 17.以下說(shuō)法正確的是（） A.內(nèi)部質(zhì)量審核舉行得越多越好 B.內(nèi)部質(zhì)量審核一般一年不少于一次 C.內(nèi)部質(zhì)量審核一年中應(yīng)對(duì)所有條款進(jìn)行審核 D.內(nèi)部質(zhì)量審核一年中可以不對(duì)所有條款進(jìn)行審核 18.質(zhì)量體系的規(guī)模主要取決于組織機(jī)構(gòu)的大小，工序的復(fù)雜程度以及管理者的要求（） A.正確 B.不正確 19.“觀察事項(xiàng)“主要是指以下情況： A.證據(jù)不足，但估計(jì)存在問(wèn)題，需要提醒的注意事項(xiàng) B.孤立的人為錯(cuò)誤 C.已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但尚不能構(gòu)成不符合，如發(fā)展下去就有可能成為不符合事項(xiàng) D.其他需要提醒被審核方注意的事項(xiàng) 20.某工序每做好M件一盤(pán)，就由檢驗(yàn)員從中抽查件，合格后，在此件驗(yàn)過(guò)的工件上做合格標(biāo)識(shí)，此盤(pán)就可交入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)人員在發(fā)料時(shí)，為了湊整數(shù)，把一盤(pán)上面的個(gè)有合格標(biāo)識(shí)的工件都發(fā)走了，在倉(cāng)庫(kù)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一盤(pán)工件沒(méi)有合格標(biāo)識(shí)，以上事實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)（） A.7.4.3 B.8.2.3 C.7.5.3 D.無(wú)不符合 21.標(biāo)準(zhǔn)的用途是（） A.組織證實(shí)其質(zhì)量體系符合規(guī)定的質(zhì)量體系要求 B.合同情況下作為顧客于組織之間的質(zhì)量保證協(xié)議C.作為合同前評(píng)定供方質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn) D.作為第三方認(rèn)證的證據(jù)E.都是 F.都是 22.只有檢驗(yàn)記錄才是質(zhì)量記錄，說(shuō)法是否正確（） A.不正確 B.正確 23.特別要求組織制定的文件程序有（） A.質(zhì)量記錄的控制 B.內(nèi)部質(zhì)量體系審核 C.糾正措施 D.產(chǎn)品和服務(wù)的提供 E.預(yù)防措施 24.典型的質(zhì)量手冊(cè)一般對(duì)質(zhì)量體系作一總體描述，這種描述應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)是整個(gè)質(zhì)量體系的一把鑰匙，并應(yīng)能將質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)和目的傳遞給：（。
