原發(fā)布者:明遠(yuǎn)圖文
企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)鄧鎂第一章企業(yè)管理概述?了解企業(yè)的特征及組織形式?理解企業(yè)的環(huán)境?了解企業(yè)管理發(fā)展的各個(gè)階段?了解企業(yè)管理發(fā)展的新思潮思考:什么是企業(yè)?企業(yè)本質(zhì)—資源配制?以物易物?社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的優(yōu)化企業(yè)概述?概念:P2?企業(yè)的組織形式?特征:組織性、經(jīng)濟(jì)性、?個(gè)人獨(dú)資企商品性、營(yíng)業(yè)利性、獨(dú)立性?合伙企業(yè)?公司制企業(yè)?公司和企業(yè)的關(guān)系?公司均屬于企業(yè)但企業(yè)未必是公司?公司—有限責(zé)任公司、股份有限責(zé)任公司。是企業(yè)的屬性。企業(yè)的環(huán)境企業(yè)的文化思考題?微觀(guān)環(huán)境供應(yīng)商中間商顧客競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等?表層文化?列舉一個(gè)企業(yè)并闡明其企業(yè)文化?.宏觀(guān)環(huán)境人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、自然等?中層文化—制度?高層文化—精神企業(yè)管理的產(chǎn)生的發(fā)展?傳統(tǒng)管理階級(jí)(18世紀(jì)-19世紀(jì)未)?科學(xué)管理階段(19世紀(jì)未-20世紀(jì)初)?行為管理學(xué)階段(始于20世紀(jì)20年代)?現(xiàn)代管理階段(20世紀(jì)40年代至今)費(fèi)雷德里克.泰勒課后練習(xí):詳細(xì)闡述企業(yè)管理產(chǎn)生的不同發(fā)展階段以及代表人物、代表理論?第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的含義?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)原則?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方法?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃思考:戰(zhàn)略的來(lái)源?析原戰(zhàn)而指略做對(duì)一出戰(zhàn)詞的爭(zhēng)源謀全于劃局希。的臘分,不經(jīng)等企敗營(yíng)問(wèn)業(yè)之戰(zhàn)題面地略時(shí)臨。,確
重要指標(biāo)
一、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值
二、價(jià)格指數(shù)、基尼指數(shù)、恩格爾系數(shù)
三、實(shí)際國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值與名義國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值
四、國(guó)民收入核算中的其他總量
五、國(guó)民收入核算中的幾個(gè)重要的恒等式 一、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策目標(biāo)
二、財(cái)政政策
三、貨幣政策 一、失業(yè)
二、通貨膨脹及其經(jīng)濟(jì)效應(yīng) 一、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
二、經(jīng)濟(jì)周期
管理知識(shí)
第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理基本概念
一、企業(yè)的概念與特征
二、管理的定義和作用
第二節(jié) 管理知識(shí)
一、計(jì)劃
二、組織
三、領(lǐng)導(dǎo)
四、激勵(lì)
五、協(xié)調(diào)
六、控制
第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度
一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義
二、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征
三、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容
四、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 企業(yè)集團(tuán)管理
一、企業(yè)集團(tuán)的概念與特征
二、企業(yè)集團(tuán)的作用
三、企業(yè)集團(tuán)的組建
第五節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理
一、企業(yè)流程再造
二、企業(yè)文化
三、學(xué)習(xí)型組織
四、虛擬企業(yè)
五、風(fēng)險(xiǎn)管理
六、知識(shí)管理
七、創(chuàng)新管理
八、企業(yè)社會(huì)責(zé)任
戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理概論
一、企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)定義
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義與原則
三、企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次
四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)
五、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征
六、戰(zhàn)略目標(biāo)的定義與作用
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析
一、企業(yè)宏觀(guān)環(huán)境分析(PEST分析法)
二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
三、企業(yè)內(nèi)部因素分析
四、SWOT分析
第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的類(lèi)型
一、總體戰(zhàn)略類(lèi)型
二、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型
。。..
企業(yè)管理的必備知識(shí)內(nèi)容 ①計(jì)劃管理 通過(guò)預(yù)測(cè)、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段,把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來(lái)。
計(jì)劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。 ②生產(chǎn)管理 即通過(guò)生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制等手段,對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理。
③物資管理 對(duì)企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購(gòu)、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。 ④質(zhì)量管理 對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)。
⑤成本管理 圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 ⑥財(cái)務(wù)管理 對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括固定資金、流動(dòng)資金、專(zhuān)用基金、盈利等的形成、分配和使用進(jìn)行管理。
⑦勞動(dòng)人事管理 對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的勞動(dòng)和人事進(jìn)行全面計(jì)劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。
要看你所選的方向,企業(yè)管理分為人力資源管理,行政管理,營(yíng)銷(xiāo)管理,生產(chǎn)管理等你確定你的方向后便可以”對(duì)癥下藥“啦。不過(guò)要說(shuō)最基礎(chǔ)的話(huà)你把管理學(xué)先好好看幾遍給你介紹幾本基礎(chǔ)的書(shū)吧
1.管理學(xué)(第7版) 作者:[美]羅賓斯等 著,孫健敏等 譯 出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
2.管理學(xué):原理與方法(第四版)——大學(xué)管理類(lèi)教材叢書(shū) 作者:周三多 等編著 出版社:復(fù)旦大學(xué)出版社
4.中國(guó)管理學(xué)
作者:蘇東水,彭賀 等著 出版社:復(fù)旦大學(xué)出版社
5.中國(guó)管理學(xué)——融通古今的管理智慧——MBA精品課程系列教材
作者:李雪峰 著 出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
讓員工“服從”管理 營(yíng)銷(xiāo)人員是企業(yè)中最難管的人群,縱觀(guān)現(xiàn)在所有的企業(yè),不管他有多么先進(jìn),也不管他有多么落后,能夠真正處理好銷(xiāo)售管理的并不多,更不用說(shuō)讓銷(xiāo)售人員“服從”管理,所謂“服從”是真的服從,而不是假的服從,所謂“假服從”就是當(dāng)面一套背后一套,或者是嘴上一套,做著一套。
經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn):如果需要讓銷(xiāo)售人員服從,與以下幾個(gè)管理環(huán)節(jié)密切相關(guān)。 “可替代”是管理的前提 很多企業(yè)認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售人員的管理,可以建立在系統(tǒng)的管理制度上,比如需要非常嚴(yán)密的管理流程,強(qiáng)有力的執(zhí)行能力、更加科學(xué)的激勵(lì)方式等等,在這些基礎(chǔ)之上,營(yíng)銷(xiāo)人員就會(huì)在我們規(guī)定的線(xiàn)路上行走,如果超出了規(guī)定的限度,我們就會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,同理,如果他們能夠按照我們的要求完成任務(wù),我們就會(huì)給他獎(jiǎng)勵(lì)。
這種胡蘿卜加大棒的形式,成為了企業(yè)治理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的慣用方法,也是我們通常理解的營(yíng)銷(xiāo)管理。但是,在這種邏輯下,有多少營(yíng)銷(xiāo)人員真的服從了我們的管理?或者說(shuō)在多少情況下,我們真的能夠按照所謂的管理規(guī)范,進(jìn)行“嚴(yán)格的”管理呢?非常遺憾,沒(méi)有幾個(gè)企業(yè)的能夠真正的做到讓銷(xiāo)售人員“服從”管理。
曾經(jīng)有這樣一家公司,他的銷(xiāo)售人員并不是很多,大概有50多人,而且公司人員的流動(dòng)性不是很高,隨著工作時(shí)間的增常,他們發(fā)現(xiàn)這些銷(xiāo)售人員已經(jīng)越來(lái)越“疲塌”,遲到、假帳、懶散、怠工等等情況時(shí)有發(fā)生,為此他們采取了各種強(qiáng)有力的管理措施,包括:加強(qiáng)管理制度、加強(qiáng)獎(jiǎng)懲激勵(lì)、甚至開(kāi)除等,但是他們發(fā)現(xiàn),無(wú)論什么樣的管理方式對(duì)他們的刺激性并不大,制裁了、處罰了之后仍然這樣,即便是表面上改正了,但是骨子里面仍然沒(méi)改,這些銷(xiāo)售人員心理非常明白,公司再怎么治理也不可能把他們?nèi)皻ⅰ绷耍^(guò)分了我們就不干了,面對(duì)這樣的局面,多數(shù)情況下公司會(huì)采取有所顧忌的管理,而這又會(huì)增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的肆無(wú)忌憚。 這就是典型的替代性問(wèn)題,針對(duì)這種現(xiàn)狀,我們協(xié)助他們招聘了大量的新員工,并進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練,之后派到工作崗位,一開(kāi)始老員工并不是很在意,但是過(guò)了一段時(shí)間之后,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)公司在引進(jìn)新員工的決心,看到新員工的快速成長(zhǎng)之后,無(wú)形中對(duì)他們構(gòu)成了致命壓力,這種壓力的來(lái)源就是“可替代”。
很快所有的制度隨之得到了很好的貫徹。 從上面的例子可以看出:可替代是管理的前提,也是任何管理系統(tǒng)的前提。
再好的制度、方法、流程,必須建立在人員可替代的基礎(chǔ)之上,沒(méi)有可替代性,什么樣的管理都是蒼白無(wú)力的。一個(gè)人對(duì)管理的服從也必須建立在可替代的基礎(chǔ)之上,一個(gè)不能被替代的人,很難要求他能夠被有效的管理,更不要說(shuō)是能夠“服從”管理。
我們很多企業(yè)之所以管不好銷(xiāo)售人員,與銷(xiāo)售人員的缺乏可替代性有密切的關(guān)系,由于好的銷(xiāo)售人員難找,所以他們才更加有恃無(wú)恐的破壞公司的規(guī)則,不服從公司的管理,因此要想管好一個(gè)隊(duì)伍,每個(gè)人的可替代性是必要的前提,不管他多么的優(yōu)秀,都一樣。而為了能夠做到這一點(diǎn),擁有快速制造銷(xiāo)售人員的能力非常重要,也就是說(shuō)“如果你不好好干,那么隨時(shí)會(huì)有人替代你”,只有這樣,他才會(huì)真正的明白了什么叫管理,什么叫“服從”,在這樣的事實(shí)基礎(chǔ)上,他才能夠被真正的管理。
可替代性對(duì)于一般的員工是這樣,對(duì)于管理干部更是這樣,我們發(fā)現(xiàn):一旦一個(gè)干部認(rèn)為自己是不能被替代的,那么,各種可能的官僚、腐敗都會(huì)產(chǎn)生公司,所謂的法制都會(huì)被人治替代,而且我們發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀公司他們?cè)谔幚砉芾砣藛T的問(wèn)題上都存在一個(gè)共同的特點(diǎn),就是可替代性,當(dāng)然他們也曾經(jīng)為不可替代付出過(guò)慘重的代價(jià),實(shí)施上,企業(yè)的正規(guī)化是從職業(yè)化開(kāi)始的,職業(yè)經(jīng)理人的核心除了專(zhuān)業(yè)性之外,就是可替代性,股東不能被替代,但是職業(yè)經(jīng)理一定是可以被替代的,所以他們比股東更容易管理,這樣的管理才具有廣泛的意義。
我們經(jīng)常聽(tīng)企業(yè)說(shuō)“基礎(chǔ)工作不健全”“基礎(chǔ)工作做得不好”,從而給經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)影響。企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作是管理的基礎(chǔ),其重要性不必贅述。那么,企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作究竟有哪些?
不同行業(yè)和企業(yè)、不同的規(guī)模和管理要求,基礎(chǔ)工作的要求有所不同。一般而言,管理的基礎(chǔ)工作包括:
1、標(biāo)準(zhǔn)化工作主要是針對(duì)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的制定、貫徹執(zhí)行和管理工作。標(biāo)準(zhǔn)化有助于提高社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益;也通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)”的提供,大大減少具體的經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)、技術(shù)協(xié)調(diào)和管理協(xié)調(diào)工作。
2、定額工作主要是指各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額的制定、執(zhí)行和日常管理工作。比如勞動(dòng)定額、物資消耗定額、資金使用定額等。定額工作是制定實(shí)施計(jì)劃、考核的重要依據(jù)。
3、計(jì)量工作主要是指測(cè)試、檢查、化驗(yàn)、分析等方面的計(jì)量技術(shù)、器具、規(guī)則、要求和計(jì)量管理工作;
4、信息工作是指為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理需要進(jìn)行的信息收集、處理、存儲(chǔ)、分析、利用等工作。如市場(chǎng)信息、經(jīng)營(yíng)環(huán)境信息、客戶(hù)信息、各種原始記錄、臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和檔案工作。信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要資源、信息管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和績(jī)效評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
5、規(guī)章制度是企業(yè)各類(lèi)責(zé)任制度、管理制度和工作制度的制定、完善、執(zhí)行和考核工作。制度約束就是“內(nèi)部法治”,對(duì)規(guī)范管理過(guò)程、規(guī)范活動(dòng)行為有十分重要的作用。
6、職工基礎(chǔ)教育主要是指以提高素質(zhì)為目的而對(duì)全體員工進(jìn)行的基礎(chǔ)教育和基本技能培訓(xùn)。之所以成為基礎(chǔ)工作,是因?yàn)閱T工素質(zhì)得以提高能有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的執(zhí)行。
上述6項(xiàng),是最基本、最一般的管理基礎(chǔ)工作。此外,隨著企業(yè)管理的發(fā)展,隨著對(duì)管理工作要求的進(jìn)一步提高,管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容也在不斷地充實(shí)和完善。如班組建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部?jī)r(jià)格、內(nèi)部合同等等。
《企業(yè)管理知識(shí)》是企業(yè)法律顧問(wèn)執(zhí)業(yè)資格考試的一項(xiàng)考試科目,主要包括:企業(yè)管理原理與發(fā)展、企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與決策、人力資源管理、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)財(cái)務(wù)、金融市場(chǎng)、國(guó)際貿(mào)易理論、政策與實(shí)務(wù)、商務(wù)談判。
該科目考試時(shí)間為150分鐘,總分140分,84分及格。 《企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)(第2版)》是中等職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書(shū)。
《企業(yè)管理[1]基礎(chǔ)知識(shí)(第2版)》配有教學(xué)輔助用書(shū)——《企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)》。《企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)(第2版)》內(nèi)容包括:企業(yè)管理概論,現(xiàn)代企業(yè)人本管理,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,生產(chǎn)系統(tǒng)管理,質(zhì)量管理,設(shè)備管理,科技開(kāi)發(fā)管理,現(xiàn)代物流管理,企業(yè)財(cái)務(wù)、信息管理。
《企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)(第2版)》可作為中等職業(yè)學(xué)校企業(yè)管理基礎(chǔ)課程教學(xué)用書(shū),也可供成人培訓(xùn)及五年制高職學(xué)生學(xué)習(xí)使用。 圖書(shū)信息 書(shū) 名: 企業(yè)管理知識(shí)分冊(cè)[2] 作 者: 全國(guó)企業(yè)法律顧問(wèn)資格考試用書(shū)編委會(huì) 出 版 社: 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 出版時(shí)間: 2010-4 印刷時(shí)間: 2009-4-1 第一次印刷 開(kāi) 本: 16開(kāi) 定 價(jià): 42.00元 內(nèi)容簡(jiǎn)介 隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和企業(yè)改革的不斷深化,企業(yè)法律顧問(wèn)制度已成為我國(guó)企業(yè)的一項(xiàng)重要管理制度,企業(yè)法律顧問(wèn)工作已逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。
企業(yè)法律顧問(wèn)作為企業(yè)的管理人員在企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營(yíng)管理和依法維護(hù)合法權(quán)益方面發(fā)揮著日益突出的作用,并成為我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一支不可缺少的法律力量。我國(guó)加入世貿(mào)組織后,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,企業(yè)法律顧問(wèn)作為具法律知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)的復(fù)合型人才,肩負(fù)的工作任務(wù)越來(lái)越重,素質(zhì)要求也越來(lái)越高。
因此,盡快發(fā)展壯大企業(yè)法律顧問(wèn)隊(duì)伍是我國(guó)企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、提高經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的迫切要求。 為建立健全企業(yè)法律顧問(wèn)制度,發(fā)展和規(guī)范企業(yè)法律顧問(wèn)隊(duì)伍,國(guó)家于1997年建立了企業(yè)法律顧問(wèn)執(zhí)業(yè)資格制度。
企業(yè)法律顧問(wèn)執(zhí)業(yè)資格須經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試獲得。自1998年以來(lái),企業(yè)法律顧問(wèn)執(zhí)業(yè)資格考試已組織了九次,2009年10月將舉行第十次考試。
希望符合報(bào)考條件的人員踴躍報(bào)名,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真應(yīng)試,共同為我國(guó)企業(yè)法律建設(shè)作出貢獻(xiàn)。 為了適應(yīng)全國(guó)企業(yè)法律顧問(wèn)執(zhí)業(yè)資格考試的發(fā)展需要,編委會(huì)總結(jié)歷次考試的情況,同時(shí)根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)在國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)積極推進(jìn)企業(yè)總法律顧問(wèn)制度和企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè)的進(jìn)展理論,結(jié)合近一年來(lái)新制定或修訂的法律法規(guī),組織部分專(zhuān)家和有關(guān)人員對(duì)《全國(guó)企業(yè)法律顧問(wèn)執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)指南》作了修訂,增加了新出臺(tái)的《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》等重要內(nèi)容。
新版《全國(guó)企業(yè)法律顧問(wèn)執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)指南》按全國(guó)法律顧問(wèn)執(zhí)業(yè)資格考試的科目設(shè)置,仍分為四冊(cè),即綜合法律知識(shí)、民商與經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)和企業(yè)法律顧問(wèn)實(shí)務(wù)。 新版《全國(guó)企業(yè)法律顧問(wèn)執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)指南》立足于法律顧問(wèn)素質(zhì)與實(shí)際能力的提高,尤其著重介紹了與法律顧問(wèn)工作實(shí)際相關(guān)的內(nèi)容,在體系及內(nèi)容安排上都充分考慮到該套用書(shū)的閱讀對(duì)象,在注意學(xué)科科學(xué)性、系統(tǒng)性的同時(shí),注重基本理論與法律顧問(wèn)實(shí)務(wù)的結(jié)合,對(duì)應(yīng)試人員應(yīng)當(dāng)掌握的各學(xué)科基本理論進(jìn)行了系統(tǒng)闡述,具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和適用性。
目錄 第一章 企業(yè)管理原理與發(fā)展 第一節(jié) 管理的含義、作用與原理 一、管理的含義 二、管理的性質(zhì) 三、管理的作用 四、管理原理 第二節(jié) 管理職能 一、計(jì)劃 二、組織 三、領(lǐng)導(dǎo) 四、激勵(lì) 五、控制 六、協(xié)調(diào) 第三節(jié) 西方管理理論的形成和發(fā)展 一、古典管理理論 二、行為科學(xué)理論 三、現(xiàn)代管理理論 第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展 一、企業(yè)流程再造 二、企業(yè)文化 三、學(xué)習(xí)型組織 四、虛擬企業(yè) 五、風(fēng)險(xiǎn)管理 六、知識(shí)管理 七、創(chuàng)新管理 八、和諧管理 九、企業(yè)并購(gòu) 十、企業(yè)社會(huì)責(zé)任 第二章 企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度 第一節(jié) 企業(yè)及其類(lèi)型 一、企業(yè)概念與特征 二、企業(yè)類(lèi)型 三、企業(yè)環(huán)境 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義 二、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征 三、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容 第三節(jié) 企業(yè)集團(tuán) 一、企業(yè)集團(tuán)的概念與特征 二、企業(yè)集團(tuán)的作用 三、企業(yè)集團(tuán)的組建 第四節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義 二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 三、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的形式 四、非正式組織 第三章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與決策 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的起源與演變 一、戰(zhàn)略管理的起源 二、戰(zhàn)略管理的含義與特征 三、戰(zhàn)略管理的演變與趨勢(shì) 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容 一、確定戰(zhàn)略方向 二、確立戰(zhàn)略目標(biāo) 三、進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃 四、戰(zhàn)略實(shí)施 五、戰(zhàn)略實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估與調(diào)整 第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型 一、企業(yè)戰(zhàn)略劃分 二、常見(jiàn)的幾種企業(yè)戰(zhàn)略 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 一、戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容 二、企業(yè)在不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃 三、企業(yè)在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃 四、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施中的若干關(guān)鍵因素 。
.. 文章節(jié)選 第一章 企業(yè)管理原理與發(fā)展 第一節(jié) 管理的含義、作用與原理 一、管理的含義 管理是指管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo),對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。
這個(gè)概念包含5層意思:(1。
經(jīng)營(yíng)管理是指在企業(yè)內(nèi),為使生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù),能按經(jīng)營(yíng)目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進(jìn)行的系列管理、運(yùn)營(yíng)之活動(dòng)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理(operation and management of business):對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行決策,計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào),并對(duì)企業(yè)成員進(jìn)行激勵(lì),以實(shí)現(xiàn)其任務(wù)和目標(biāo)一系列工作的總稱(chēng)。
經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容
合理確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形式和管理體制,設(shè)置管理機(jī)構(gòu),配備管理人員;搞好市場(chǎng)調(diào)查,掌握經(jīng)濟(jì)信息,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策,確定經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu);編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,簽訂經(jīng)濟(jì)合同;建立、健全經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和各種管理制度;搞好勞動(dòng)力資源的利用和管理,做好思想政治工作;加強(qiáng)土地與其他自然資源的開(kāi)發(fā)、利用和管理;搞好機(jī)器設(shè)備管理、物資管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理和質(zhì)量管理;合理組織產(chǎn)品銷(xiāo)售,搞好銷(xiāo)售管理;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和成本管理,處理好收益和利潤(rùn)的分配;全面分析評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益,開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷等。
企業(yè)基礎(chǔ)管理主要包括: 1、建立健全的企業(yè)規(guī)章制度,讓企業(yè)管理有制度作為保障。
2、搭建科學(xué)合理的企業(yè)管理體系,為企業(yè)工作的基礎(chǔ)管理奠定基礎(chǔ); 3、構(gòu)建完善的人才吸收機(jī)制,能夠吸引人才、留住人才,為企業(yè)的人員配置制定合理的方案; 4、制定公平公正的企業(yè)薪酬體系,通過(guò)績(jī)效考核制度鼓勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工,同時(shí)鞭策目前尚未進(jìn)入狀態(tài)表現(xiàn)不佳的員工。 5、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度,企業(yè)的規(guī)章制度不是針對(duì)某一個(gè)部門(mén)某一個(gè)人的,而是作用于全體的企業(yè)人員,公平公正才能得到員工的信服。
6、充分信任企業(yè)員工,讓每一個(gè)員工感覺(jué)到自己在企業(yè)存在的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我肯定和自我成長(zhǎng)。
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