面粉市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告)

面粉市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

面粉市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)查報(bào)告，調(diào)查報(bào)告是因?yàn)榘l(fā)生了某件事（如案件、事故、災(zāi)情）才去作調(diào)查，然后寫(xiě)出報(bào)告。下面是小編整理的面粉市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀參考！

國(guó)家內(nèi)貿(mào)部公布的調(diào)查資料顯示：嘉里糧油旗下的金龍魚(yú)食用油品牌10年來(lái)一直以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)坐小包裝食用油行業(yè)第一品牌寶座，它的市場(chǎng)份額超過(guò)第二名到第十名的總和。在全國(guó)十大食用油品牌排名當(dāng)中，嘉里旗下品牌就占據(jù)三個(gè)位置，并仍有增多趨勢(shì)。從1994年開(kāi)始的一年一度的全國(guó)主要城市消費(fèi)品調(diào)查中，金龍魚(yú)品牌知名度比排名第二的競(jìng)爭(zhēng)品牌高5倍；是消費(fèi)者心目中最佳品牌，金龍魚(yú)比排名第二的競(jìng)爭(zhēng)品牌高8倍。僅金龍魚(yú)、胡姬花、鯉魚(yú)三大嘉里糧油旗下品牌，銷(xiāo)量就超過(guò)了十大品牌中其余品牌銷(xiāo)量的總和。如果再加上其他13個(gè)品牌的銷(xiāo)量，嘉里糧油差不多占據(jù)了中國(guó)小包裝食用油市場(chǎng)的半壁江山。

2000年，中國(guó)小包裝食用油的總銷(xiāo)售額約為100個(gè)億，而董事總經(jīng)理李福官帶領(lǐng)的嘉里軍團(tuán)就占掉其中的40個(gè)億。取得如此輝煌業(yè)績(jī)，雖然和嘉里糧油擁有資金實(shí)力雄厚的企業(yè)背景有關(guān)（編者注：嘉里糧油是著名的郭兄弟集團(tuán)屬下企業(yè)。郭兄弟集團(tuán)創(chuàng)立于1949年，最初在馬來(lái)西亞的柔佛巴魯經(jīng)營(yíng)大米、食糖和面粉。1953年在新加坡成立了郭兄弟（新加坡）有限公司，現(xiàn)已成為亞洲最具多元化的中國(guó)企業(yè)集團(tuán)之一。創(chuàng)始人郭鶴年，馬來(lái)西亞華裔，以亞洲糖王和酒店業(yè)巨子享譽(yù)世界。1974年，嘉里集團(tuán)有限公司在香港成立。中國(guó)內(nèi)地和香港地區(qū)成為郭兄弟集團(tuán)進(jìn)一步從事區(qū)域性發(fā)展的重點(diǎn)。嘉里這一名稱(chēng)則成為郭兄弟集團(tuán)在中國(guó)業(yè)務(wù)的標(biāo)志），但成功最主要的還是靠嘉里糧油敏銳的市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)性，正確的市場(chǎng)方略。嘉里糧油的主力品牌金龍魚(yú)開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)小包裝食用油的歷史，屬典型的“制造市場(chǎng)”類(lèi)產(chǎn)品。其多品牌策略（金龍魚(yú)及其屬下16個(gè)品牌鯉魚(yú)、元寶、胡姬花、香滿(mǎn)園、花旗、手標(biāo)、巧廚等），采用靈活多變的市場(chǎng)動(dòng)作方法，針對(duì)不同市場(chǎng)，有的放矢，取得了勝利。研究金龍魚(yú)的經(jīng)營(yíng)，可以讓企業(yè)更加了解多品牌產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并學(xué)習(xí)終端促俏的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)看以下嘉里糧油（金龍魚(yú)）經(jīng)營(yíng)案例。

1、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)：

現(xiàn)在感覺(jué)很正常的事情，在最開(kāi)始的時(shí)候卻不容易被人接受，開(kāi)拓市場(chǎng)需要風(fēng)險(xiǎn)投入和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。

發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白。在10年前，幾乎誰(shuí)也不敢想像中國(guó)小包裝油有這么大的市場(chǎng)。嘉里糧油董事總經(jīng)理李福官介紹，嘉里糧油是中國(guó)第一家引進(jìn)小包裝食用油的企業(yè)。當(dāng)時(shí)，正處80年代末，社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民生活水平大幅度提高，對(duì)生活消費(fèi)品的質(zhì)量要求也相應(yīng)提高。令人擔(dān)擾的是，這一階段中國(guó)還沒(méi)有小包裝食用油，市面上到處充斥的是雜質(zhì)多、油煙多、衛(wèi)生安全無(wú)保障的散裝食用油。而符合國(guó)際衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的.小包裝食用油市場(chǎng)還是一片空白。在這種背景下，新加坡郭氏兄弟通過(guò)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)考察，認(rèn)為小包裝油在中國(guó)肯定會(huì)有巨大的市場(chǎng)，于1990年組建了南海油脂工業(yè)（赤灣）有限公司，開(kāi)始了第一批小包裝食用油的生產(chǎn)，推出的第一個(gè)品牌就是金龍魚(yú)。

用“福利油”進(jìn)入市場(chǎng)?，F(xiàn)在大家都感覺(jué)很正常的事情，在10年前，卻不容易被人接受，1990年，面對(duì)市場(chǎng)上幾乎不存在小包裝食用油的局面，改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣是很難的事情，李福官向董事會(huì)提交報(bào)告：準(zhǔn)備用三年時(shí)間，2000萬(wàn)的資金敲開(kāi)中國(guó)小包裝食用油市場(chǎng)大門(mén)。一年下來(lái)，銷(xiāo)量達(dá)3000噸。通過(guò)思考和調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企事業(yè)單位逢年過(guò)節(jié)，有發(fā)“福利”用品的習(xí)慣，這是中國(guó)的特色，而正是這個(gè)特色，使小包裝食用油得到了推廣和普及。

2、品牌設(shè)計(jì)：

在外包裝上，金龍魚(yú)特別強(qiáng)調(diào)精美、親切而高貴，把包裝紙圖案設(shè)計(jì)都做得極為精致。“在整個(gè)食品貨架上，它是最顯眼的。”

設(shè)計(jì)符合中國(guó)人傳統(tǒng)習(xí)慣。從一開(kāi)始，李福官就舉起品牌大旗，要讓他的小包裝食用油有一個(gè)響亮的品牌名稱(chēng)。在東南亞，金龍魚(yú)是幸運(yùn)、高貴的象征。人們發(fā)現(xiàn)這是個(gè)就在手邊的好名字：中國(guó)味特濃，三個(gè)字合起來(lái)很美，分拆開(kāi)來(lái)都是中國(guó)的吉祥如意字。在外包裝上，金龍魚(yú)特別強(qiáng)調(diào)精美、親切而高貴，把瓶貼包裝圖案設(shè)計(jì)都做得極為精致在整個(gè)食品貨架上，它是最顯眼的?！斑@樣，金龍魚(yú)不僅在名稱(chēng)上采用了中國(guó)人喜聞樂(lè)見(jiàn)的龍和魚(yú)，而且在色彩上采用了紅色和黃色，甚至在品上都采用了最適合中國(guó)人的濃香風(fēng)格。這些定位使金龍魚(yú)小包裝油因?yàn)橛袧鉂獾闹袊?guó)特色而容易被接受。

3、多品牌策略：

與其等待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瓜分市場(chǎng)份額，不如自己設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；根據(jù)市場(chǎng)需求打造不同品牌，使嘉里糧油占有的市場(chǎng)越來(lái)越大，并遏制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展。

自己設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)市場(chǎng)被啟動(dòng)后，用不了多長(zhǎng)時(shí)間，就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入，這似乎已成為市場(chǎng)規(guī)律。金龍魚(yú)同樣面臨這樣的情況，當(dāng)金龍魚(yú)逐漸旺銷(xiāo)之后，競(jìng)爭(zhēng)品牌馬上跟進(jìn)，產(chǎn)品市場(chǎng)的另一個(gè)規(guī)律是，一個(gè)品牌不可能完全壟斷市場(chǎng)，金龍魚(yú)面臨著發(fā)展的問(wèn)題。金龍魚(yú)的策略是：與其讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瓜分市場(chǎng)，還不如自己設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。于是從金龍魚(yú)開(kāi)始，逐漸出現(xiàn)了鯉魚(yú)、元寶、胡姬花、香滿(mǎn)園、花旗、手標(biāo)巧廚等品牌。

根據(jù)需求創(chuàng)造特色品牌，最大限度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額。金龍魚(yú)是一個(gè)多品種的品牌產(chǎn)品，有花生油、色拉油、豆油、菜油等多品種，這樣作市場(chǎng)推廣，雖然有自己不同的品質(zhì)區(qū)別，但卻容易在專(zhuān)業(yè)性上給予競(jìng)爭(zhēng)品牌機(jī)會(huì)，如競(jìng)爭(zhēng)品牌在宣傳上強(qiáng)調(diào)自己是更加專(zhuān)業(yè)“花生油”的品牌，就容易打擊金龍魚(yú)品牌。在這種考慮下，嘉里實(shí)施了多品牌策略，如制造出“元寶”是專(zhuān)業(yè)的豆油品牌、“鯉魚(yú)”是專(zhuān)業(yè)的菜油品牌、“胡姬花”是專(zhuān)業(yè)的花生油品牌等。經(jīng)營(yíng)這些專(zhuān)業(yè)品牌單設(shè)品牌經(jīng)理，在市場(chǎng)上同金龍魚(yú)是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但在總體市場(chǎng)計(jì)劃上卻有不同的任務(wù)。

4、品牌維護(hù)：

成功的品牌需要發(fā)展，品牌維護(hù)是相當(dāng)重要的，金龍魚(yú)理念由“溫暖親情。金龍魚(yú)大家庭”提升為“健康生活金龍魚(yú)”以及專(zhuān)業(yè)品牌“胡姬花”就是在市場(chǎng)摔打中不斷完善的例子。

品牌理念的提出：“溫情”讓品牌深入人心。金龍魚(yú)在研究中國(guó)的傳統(tǒng)消費(fèi)模式中發(fā)現(xiàn)，一種新的消費(fèi)模式首先是以家庭為基礎(chǔ)被接受的。所以在塑品牌形象中，金龍魚(yú)首先為品牌設(shè)立“溫暖大家庭”的品牌支點(diǎn)，以溫情家庭打動(dòng)中國(guó)消費(fèi)者，力圖建立另一種消費(fèi)模式。在金龍魚(yú)的外包裝上也采用符合中國(guó)老百姓傳統(tǒng)心理的紅色和黃色組合。在中國(guó)食用油市場(chǎng)的低產(chǎn)業(yè)化程度和巨大的市場(chǎng)需求面前，這一品牌信息的傳播為“嘉里”帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。金龍魚(yú)的品牌形象自此以富貴、喜慶形象深入中國(guó)老百姓心中。

品牌理念的提升：“健康”形象賦予品牌新的活力。進(jìn)入新的世紀(jì)，嘉里糧油日前正式宣布將進(jìn)軍高檔油——粟米油市場(chǎng)，展開(kāi)“新世紀(jì)健康進(jìn)軍”計(jì)劃。21世紀(jì)是健康的世紀(jì)。在我國(guó)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人民生活水平的大幅度提高，人們對(duì)生活消費(fèi)品的質(zhì)量要求也相應(yīng)提高。作為中國(guó)小包裝食用油概念的最早傳播者，十年來(lái)，金龍魚(yú)食用油不僅完成了人們小包裝食用油的啟蒙教育，而且用它的發(fā)展改變了一代人的用油觀念，使小包裝油開(kāi)始進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。如今，隨著“金龍魚(yú)的大家庭”這一概念的深入人心，金龍魚(yú)的品牌已經(jīng)超越單純的品牌概念并逐漸形成了自己的文化特色，伴隨著“健康生活金龍魚(yú)”的新理念，深深地扎根于中國(guó)的大市場(chǎng)之中。

嘉里旗下的一個(gè)個(gè)性品牌胡姬花在品牌經(jīng)營(yíng)初期也曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)諸多問(wèn)題：如品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)混亂等，通過(guò)分析，公司認(rèn)為，胡姬花是個(gè)已有幾年市場(chǎng)積淀的品牌，產(chǎn)品標(biāo)簽及字體等已經(jīng)注冊(cè)并得到市場(chǎng)的認(rèn)可，在重塑品牌形象的過(guò)程中，必須讓市場(chǎng)很快接受新形象，維持市場(chǎng)良性態(tài)勢(shì)，同時(shí)，在前期必須綜合考慮市場(chǎng)推廣、工廠生產(chǎn)、成本等問(wèn)題。

品牌創(chuàng)新。2000年5月，公司決定在中秋前推出胡姬花特香純正花生油，原純花生油逐漸淡出市場(chǎng)。在品牌設(shè)計(jì)方面，作了如下改變：標(biāo)識(shí)的底色用白色和細(xì)線，在眾多食用油品牌中獨(dú)樹(shù)一幟，高貴脫俗，適合花生油消費(fèi)者的心理定位；不改變胡姬花三個(gè)專(zhuān)屬文字的尺寸和字體，標(biāo)識(shí)的面積要擴(kuò)大，增加視覺(jué)沖擊力；標(biāo)識(shí)的底部用淡黃漸變過(guò)渡，增加標(biāo)識(shí)的立體感；在標(biāo)識(shí)右下角加上幾顆碩大的花生，突出品牌專(zhuān)屬性。在使用背景顏色時(shí)產(chǎn)生了各種意見(jiàn)，最后，決定使用搭車(chē)策略（當(dāng)時(shí)歐洲杯賽事正酣；橙色軍團(tuán)荷蘭隊(duì)所向披靡，故決定用橙色），用橙色作為標(biāo)識(shí)顏色，加強(qiáng)視覺(jué)沖擊力，為了突出這種力度，將瓶蓋也換成了橙色。

增加信息。胡姬花舊標(biāo)識(shí)面積太小，產(chǎn)品及品牌信息輸出不足，并且容易翹邊，公司決定擴(kuò)大標(biāo)識(shí)，增加信息輸出載體，具體有做法是：分析消費(fèi)者，通過(guò)分析將消費(fèi)者對(duì)花生油的關(guān)注分成兩類(lèi)，感官關(guān)注和營(yíng)養(yǎng)關(guān)注。大部分購(gòu)油者對(duì)花生油的質(zhì)量都不是行家，在瞬間決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)，感官判斷起了主要作用，為此，公司總結(jié)了“優(yōu)劣花生油感官鑒別法”，對(duì)另一部分注重營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的消費(fèi)者，制定了“胡姬花營(yíng)養(yǎng)成分構(gòu)成表”。將這兩個(gè)信息都印在標(biāo)識(shí)上。

特色促銷(xiāo)?；ㄉ蛯?duì)比色拉油在銷(xiāo)售上更具節(jié)日特點(diǎn)，公司對(duì)市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的禮盒進(jìn)行了相關(guān)研究：綠、紅兩色的禮盒在食用油行業(yè)具有廣泛的消費(fèi)認(rèn)同，但卻缺少將禮盒的名稱(chēng)給予寓意的澮，為此，胡姬花新禮盒以“花”為媒：設(shè)計(jì)了“花好月圓”、“花香四季”、“錦上添花”等禮盒名稱(chēng)。色彩上沿用成功色彩，并且加用金色與血紅色設(shè)計(jì)差異化，達(dá)到了極好的市場(chǎng)效果。另外，“橙色計(jì)劃”也是新品成功的一個(gè)重要因素，“橙色計(jì)劃”主要是VI的成功，如橙色的300平方米巨幅廣告橙色在街道橫幅，橙色的升空氣球，橙色的巨型瓶模等。品牌的改造和促銷(xiāo)的創(chuàng)新，使2000年7月份胡姬花同比增長(zhǎng)41%.

5、整合營(yíng)銷(xiāo)：

各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌如今發(fā)起強(qiáng)大攻勢(shì)，公司品牌和價(jià)格優(yōu)勢(shì)越來(lái)越小，面對(duì)如此市場(chǎng)狀況，金龍魚(yú)實(shí)施了以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略。

經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)行“一夫一妻制”。多品牌策略擴(kuò)大了金龍魚(yú)的市場(chǎng)份額，這和嘉里糧油整套獨(dú)特的經(jīng)銷(xiāo)商制度也是不能分開(kāi)的，汕頭某經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)之為“一夫一妻制”，即每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商只能代理金龍魚(yú)系列食用油品牌，而不能既做金龍魚(yú)，又做其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品，金龍魚(yú)在該地區(qū)只選擇一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。這種經(jīng)銷(xiāo)體制，使企業(yè)和代理商獲得了雙贏的結(jié)果，許多以前的小經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)多年和金龍魚(yú)的合作，如今已有了自己的辦公樓，千萬(wàn)級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)了很多。如今嘉里糧油這樣的代理制度已經(jīng)推廣到了中國(guó)的每一個(gè)重要地區(qū)，全國(guó)有600多家經(jīng)銷(xiāo)商在同嘉里糧油共創(chuàng)事業(yè)。

強(qiáng)化深度分銷(xiāo)。深度分銷(xiāo)概念是許多現(xiàn)代大型企業(yè)廣泛采用的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，飲料香煙等行業(yè)對(duì)此做得都很到位，如可以在中國(guó)任何一個(gè)城市或鄉(xiāng)村的商店里買(mǎi)到可樂(lè)、瓶裝水、香煙等，但卻不一定在這些地方買(mǎi)到油，這就是深度分銷(xiāo)需要加強(qiáng)的地方。有人說(shuō)買(mǎi)到油的渠道只能在糧油行業(yè)，真的如此嗎？那么水果批發(fā)、水產(chǎn)批發(fā)、蔬菜批發(fā)、飲料批發(fā)這些渠道對(duì)食用油的銷(xiāo)售有沒(méi)有幫助？這確實(shí)值得思考。當(dāng)巧辦法沒(méi)有時(shí)，就應(yīng)該用腳踏實(shí)地的土辦法去做，努力提高鋪市率，這一指標(biāo)同市場(chǎng)占有率一樣重要。

推進(jìn)組合式促銷(xiāo)。很多企業(yè)在銷(xiāo)售中都會(huì)遇到這樣的情況，在一個(gè)城市中的零售賣(mài)場(chǎng)作促銷(xiāo)，由于價(jià)格太低，導(dǎo)致批發(fā)商中間利潤(rùn)太低，無(wú)法銷(xiāo)售，形成矛盾狀態(tài)；還有一種情況是促銷(xiāo)時(shí)同競(jìng)爭(zhēng)品牌相遇，會(huì)形成兩敗俱傷的結(jié)果，這是對(duì)促銷(xiāo)要領(lǐng)運(yùn)用上不能很好整合造成的。

1、分渠道組合促銷(xiāo)。銷(xiāo)售人員在設(shè)計(jì)策劃零售促銷(xiāo)時(shí)力度較大，尤其是面臨競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，會(huì)直接或間接地影響到批發(fā)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。要知道零售與批發(fā)是產(chǎn)品生存發(fā)展的兩條腿，缺一不可，因此促銷(xiāo)價(jià)格一定要進(jìn)行整體考慮，要因地制宜地采用有效方法，合理地制定促銷(xiāo)計(jì)劃。

2、多品牌策略應(yīng)積極運(yùn)用優(yōu)勢(shì)，提高整體銷(xiāo)售額。就像常說(shuō)的道理一樣，一支筷子容易折斷，但一把筷子就不容易折斷。金龍魚(yú)有16個(gè)品牌的油品品種，那么在具體操作中就可能出現(xiàn)相互競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，這樣優(yōu)勢(shì)就會(huì)變?yōu)榱觿?shì)，金龍魚(yú)鼓勵(lì)將公司所有品牌看成一個(gè)整體，而不人為地將市場(chǎng)區(qū)別對(duì)待，有機(jī)地將主力品牌與專(zhuān)業(yè)品牌相結(jié)合，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取達(dá)到最好的效果，有效的整合可以做到：占據(jù)陳列優(yōu)勢(shì)、占據(jù)油品優(yōu)勢(shì)、占據(jù)規(guī)格優(yōu)勢(shì)、爭(zhēng)取不同消費(fèi)層目標(biāo)顧客。

3、重視賣(mài)場(chǎng)陳列。人靠衣裳，馬靠鞍，消費(fèi)者走進(jìn)商店，對(duì)于產(chǎn)品的第一印象是很重要的，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也非常重視賣(mài)場(chǎng)陳列，尤其每到節(jié)假日，賣(mài)場(chǎng)的堆頭、DM、陳列架等更為搶手，所有產(chǎn)品都在爭(zhēng)搶?zhuān)砸奄u(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)工作提前做，事先做好策劃，并同各賣(mài)場(chǎng)簽訂協(xié)議，到銷(xiāo)售旺季也就從容不迫了。

6、渠道管理：星級(jí)計(jì)劃的實(shí)施，加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)管理，目前金龍魚(yú)沈陽(yáng)辦事處正在推廣實(shí)施。

推出星級(jí)計(jì)劃。

1、根據(jù)市場(chǎng)狀況制定星級(jí)計(jì)劃評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，其中，銷(xiāo)量、陳列是基本元素，其他方面根據(jù)各地業(yè)務(wù)代表的具體情況制定。

2、聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)終端客戶(hù)的資料及當(dāng)月公司產(chǎn)品銷(xiāo)售情況整理后，各地業(yè)務(wù)代表通過(guò)拜訪、考證，考評(píng)，將市場(chǎng)上的所有客戶(hù)按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)劃分為相應(yīng)等級(jí)，填制星級(jí)計(jì)劃考核表，明確工作方向。

3、通過(guò)市場(chǎng)工作的跟蹤檢查（業(yè)務(wù)員至經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員，辦事處主管至業(yè)務(wù)員），確保星級(jí)計(jì)劃的填報(bào)質(zhì)量，保證正確、及時(shí)地掌握通路狀況及競(jìng)爭(zhēng)品牌狀況。

4、各業(yè)務(wù)代表在月初提出月度工作目標(biāo)即星級(jí)提升計(jì)劃。

5、各業(yè)務(wù)代表針對(duì)當(dāng)月的星級(jí)提升計(jì)劃，監(jiān)督經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員對(duì)通路中所有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)做到定人、定域、定點(diǎn)、定期、定時(shí)的細(xì)致化服務(wù)與管理。

6、每月末對(duì)當(dāng)月工作情況作整理，通過(guò)考證明確本月客戶(hù)升級(jí)、降級(jí)情況，提供最新客戶(hù)星級(jí)資料，同時(shí)制定下月工作目標(biāo)。

7、評(píng)價(jià)：是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的龍頭企業(yè)

一家媒體如此評(píng)論金龍魚(yú)：“在業(yè)內(nèi)人士中，沒(méi)有人會(huì)否定金龍魚(yú)在業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)位置。甚至可以說(shuō)，在小包裝食用油市場(chǎng)里，金龍魚(yú)想要超越的已不是其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是一個(gè)還不很規(guī)范的整體社會(huì)環(huán)境?！边@就是金龍魚(yú)的力量，李福官手中捏著一張王牌和十六張好牌，不斷洗出新花樣，使嘉里在市場(chǎng)上更具戰(zhàn)斗力。金龍魚(yú)的成功大大推動(dòng)了中國(guó)小包裝食用油的發(fā)展，而對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)籌帷幄則使嘉里糧油牢牢占據(jù)了市場(chǎng)的核心位置。我們可以預(yù)見(jiàn)，金龍魚(yú)在中國(guó)未來(lái)的食用油市場(chǎng)中，除了保證老百姓健康消費(fèi)以外，必將引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)更加規(guī)范、健康地發(fā)展。

市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告

市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告

隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告十分的重要，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告1

隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，泗洪縣房地產(chǎn)業(yè)得以蓬勃發(fā)展，投資規(guī)模逐漸增大，市場(chǎng)交易日益活躍，居民的住房條件明顯改善。房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對(duì)擴(kuò)大就業(yè)，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升城市形象，繁榮地方經(jīng)濟(jì)作出了明顯的貢獻(xiàn)。

一、基本概況：

20xx年新開(kāi)工面積112.5平方米,其中住宅項(xiàng)目15個(gè),面積75.2萬(wàn)平方米；專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)6個(gè)，面積37.3萬(wàn)平方米。批準(zhǔn)預(yù)售面積80萬(wàn)平方米，其中商業(yè)26萬(wàn)平方米；網(wǎng)上銷(xiāo)售備案商品房2599套，面積29.7萬(wàn)平方米，均價(jià)2168元/平方米；網(wǎng)上銷(xiāo)售備案普通住房2094套，面積23.86萬(wàn)平方米，均價(jià)1924元/平方米；網(wǎng)上銷(xiāo)售備案商業(yè)用房505戶(hù)，面積6.87萬(wàn)平方米，均價(jià)3248元/平方米。

20xx年元月至4月，網(wǎng)上銷(xiāo)售備案商品房2700余套，面積25.4萬(wàn)平方米，均價(jià)2804元/平方米，房地產(chǎn)市場(chǎng)整體銷(xiāo)售比較穩(wěn)定，去年雖然受宏觀經(jīng)濟(jì)政策等方面因素影響，但該縣房地產(chǎn)市場(chǎng)整體波動(dòng)不大，房地產(chǎn)市場(chǎng)在逐漸回暖。去年11月份至今，泗洪縣商品房銷(xiāo)售量明顯增長(zhǎng)，尤其是幾個(gè)相對(duì)較大的樓盤(pán)出現(xiàn)了銷(xiāo)售高峰，這說(shuō)明該縣房地產(chǎn)市場(chǎng)的需求空間仍然較大。

二、存在問(wèn)題：

1、供電方面：一些小區(qū)存在供電不完善問(wèn)題，為臨時(shí)用電。究其原因：供電部門(mén)要求開(kāi)發(fā)企業(yè)在紅線之外架設(shè)供電專(zhuān)線，費(fèi)用昂貴，給企業(yè)增加較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，許多開(kāi)發(fā)企業(yè)迫于資金壓力，無(wú)法解決，部分小區(qū)已多次出現(xiàn)停電現(xiàn)象，群眾意見(jiàn)較大。

2、開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部管理有待完善，在泗洪注冊(cè)的房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有40余家，大部分為本地企業(yè)，規(guī)模小，資金缺乏，管理人才不足，在開(kāi)發(fā)管理過(guò)程中，重效益輕管理，導(dǎo)致樓盤(pán)建設(shè)配套設(shè)施不完善，出現(xiàn)一些遺留問(wèn)題，甚至有部分樓盤(pán)出現(xiàn)停工爛尾現(xiàn)象，影響群眾的消費(fèi)心理。

3、開(kāi)發(fā)企業(yè)資金短缺。20xx年上半年受宏觀調(diào)控政策影響，各金融機(jī)構(gòu)收縮銀根，下半年，全球性金融危機(jī)爆發(fā)，年底，政府出臺(tái)了放寬金融政策，但到目前為止收效尚不明顯，主要原因：各商業(yè)銀行對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)貸款發(fā)放條件較為苛刻，使得開(kāi)發(fā)企業(yè)從銀行取得資金難度大，目前僅有個(gè)別樓盤(pán)通過(guò)開(kāi)發(fā)企業(yè)自身努力爭(zhēng)取了部分貸款，大部分項(xiàng)目資金仍來(lái)源于社會(huì)融資。社會(huì)融資成本高，參與融資主體對(duì)目前市場(chǎng)信心不足，融資難度大，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資金短缺，以至引發(fā)部分開(kāi)發(fā)企業(yè)到周邊市、縣投資，大量資金外流，項(xiàng)目多的企業(yè)資金缺口巨大，舉步維艱，直接影響項(xiàng)目的推進(jìn)速度，更影響樓盤(pán)的正常銷(xiāo)售。

4、近年來(lái)，泗洪縣四房建設(shè)穩(wěn)中推進(jìn)，受到省市表彰，每年拆遷量都在50萬(wàn)平方左右。由于泗洪縣拆遷安置房的價(jià)格較低，與商品住宅價(jià)格差距較大，大部分拆遷戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了安置房，一定程度上影響商品住宅的銷(xiāo)售。

5、受20xx年整體經(jīng)濟(jì)形式和一線城市降價(jià)銷(xiāo)售影響，雖然住房剛性需求仍然存在，但是群眾持幣觀望的情緒較濃，使得消費(fèi)群體存在房屋還有降價(jià)可能或政府還會(huì)出臺(tái)更優(yōu)惠的購(gòu)房政策，一定程度上影響了商品房銷(xiāo)售市場(chǎng)。

三、下步打算：

1、有序的開(kāi)展拆遷規(guī)劃，適度控制招拍掛土地的數(shù)量，以平衡現(xiàn)有市場(chǎng)供需，預(yù)計(jì)20xx年泗洪縣將推出土地11塊，面積800畝，基本可滿(mǎn)足用地需求。

2、解決供電矛盾這一突出問(wèn)題。土地在出讓前，詳細(xì)規(guī)劃好供電線路，從源頭上解決土地出讓后存在的供電問(wèn)題，由政府牽頭出面協(xié)調(diào)解決建成小區(qū)的供電問(wèn)題，杜絕新建樓盤(pán)臨時(shí)供電現(xiàn)象的出現(xiàn)。

3、加大各銀行對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的信貸支持力度。20xx年春節(jié)前該縣房管處兩次組織銀行與開(kāi)發(fā)企業(yè)座談，會(huì)上各家銀行與開(kāi)發(fā)企業(yè)簽署總額達(dá)7.06億的開(kāi)發(fā)貸款協(xié)議，但開(kāi)發(fā)資金仍有較大缺口，希望通過(guò)有效途徑，爭(zhēng)取銀行更大貸款支持，確保房地產(chǎn)在建項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)。

4、在確保四房建設(shè)有序推進(jìn)的同時(shí)，一是出臺(tái)新的拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和安置房購(gòu)買(mǎi)價(jià)格，縮小與商品房之間的價(jià)格差距；二是嚴(yán)格把握拆遷安置的準(zhǔn)入關(guān)，打擊私下轉(zhuǎn)讓拆遷協(xié)議行為，杜絕惡意炒作現(xiàn)象的出現(xiàn)。

5、加大對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和項(xiàng)目的管理力度，各行政管理部門(mén)要樹(shù)立精心管理、全方位服務(wù)意識(shí)，建立一站式審批制，高起點(diǎn)規(guī)劃，高質(zhì)量施工，完善基礎(chǔ)設(shè)施配套，提升小區(qū)檔次，讓群眾滿(mǎn)意消費(fèi)。

6、在泗洪縣政府年前已經(jīng)出臺(tái)的《促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的二十三條意見(jiàn)》的基礎(chǔ)上，根據(jù)省市及周邊縣市出臺(tái)的一些政策措施再作進(jìn)一步完善，出臺(tái)補(bǔ)充優(yōu)惠政策。同時(shí)針對(duì)泗洪縣以往自建房和集資建房數(shù)量多的情況，為其完善手續(xù)，擴(kuò)大二手房市場(chǎng)，爭(zhēng)取商業(yè)銀行對(duì)二手房按揭業(yè)務(wù)的開(kāi)展，以此助推商品房市場(chǎng)的發(fā)展。

8、加大對(duì)群眾的輿論宣傳，通過(guò)各種新聞媒體，宣傳各種購(gòu)房?jī)?yōu)惠政策，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，激發(fā)群眾的購(gòu)房欲望，以此來(lái)帶動(dòng)泗洪縣房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展。

市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告2

近年來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)不斷升溫，旺盛的市場(chǎng)需求，巨額的利潤(rùn)，吸引眾多投資者的目光。房地產(chǎn)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，提高了人民生活水平，同時(shí)也引發(fā)了一些問(wèn)題，影響到社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾的切身利益。針對(duì)這些問(wèn)題，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了一系列政策，加大了房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控力度。筆者從工商行政管理部門(mén)的視角，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析，并提出應(yīng)對(duì)措施。

一、當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

（一）無(wú)證無(wú)照和超范圍經(jīng)營(yíng)問(wèn)題突出。一些具備開(kāi)發(fā)資質(zhì)的企業(yè)在利益的驅(qū)使下，通過(guò)收取管理費(fèi)等方式，或?qū)⒈酒髽I(yè)的資質(zhì)證書(shū)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照出租給他人使用，或以本企業(yè)名義設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部，為一些不具備資質(zhì)條件的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)入房地產(chǎn)市場(chǎng)提供"保護(hù)傘"，致使房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)主體混亂，無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象較為突出。

（二）招投標(biāo)運(yùn)作不夠規(guī)范透明。土地的劃撥、出讓等信息宣傳和公示不到位，存在違規(guī)操作的問(wèn)題，致使部分業(yè)內(nèi)企業(yè)知情不多、參與面不寬。同時(shí)，在土地拍賣(mài)時(shí)，招投標(biāo)部門(mén)對(duì)參與競(jìng)標(biāo)企業(yè)的資質(zhì)條件、主體資格等審查不夠嚴(yán)格，未充分征求工商部門(mén)的意見(jiàn)。

（三）虛假違法廣告現(xiàn)象較為嚴(yán)重。一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)為了吸引人氣，發(fā)布含有明顯低于市場(chǎng)價(jià)的房?jī)r(jià)信息等內(nèi)容的虛假?gòu)V告，如有消費(fèi)者咨詢(xún)，則稱(chēng)該房已售，并借機(jī)推銷(xiāo)其他商品房。有的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司通過(guò)虛構(gòu)商品房銷(xiāo)售進(jìn)展的信息，在社會(huì)上造成商品房供求緊張的氛圍，引誘消費(fèi)者購(gòu)房。有的違反《廣告法》和《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的規(guī)定，發(fā)布含有"投資、就業(yè)、升學(xué)"等禁止性?xún)?nèi)容，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

（四）合同違法行為時(shí)有發(fā)生。多數(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不按規(guī)定使用商品房銷(xiāo)售合同示范文本，不按規(guī)定將自制的合同文本送相關(guān)部門(mén)備案。自行設(shè)計(jì)的合同文本對(duì)商品房的質(zhì)量、配套設(shè)施、公攤面積、公共設(shè)施管理、房屋權(quán)證辦理等規(guī)定不夠明確，特別是對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)及糾紛的'解決方式規(guī)定模棱兩可，或者設(shè)定"霸王條款"，規(guī)避和免除房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的責(zé)任，在糾紛發(fā)生后，消費(fèi)者的權(quán)益得不到保障。

（五）侵害消費(fèi)者合法權(quán)益呈上升趨勢(shì)。目前，在商品房銷(xiāo)售中存在面積"縮水"、公共設(shè)施達(dá)不到預(yù)先承諾、不按約定辦理房屋產(chǎn)權(quán)證等侵害消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題。某開(kāi)發(fā)商在業(yè)主入住后3年多的時(shí)間內(nèi)，拒不履行辦理產(chǎn)權(quán)證的承諾，引發(fā)42戶(hù)業(yè)主集體投訴。

二、加強(qiáng)建筑房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管的措施

對(duì)于上述存在的問(wèn)題，其原因是多方面的：房地產(chǎn)市場(chǎng)管理涉及多個(gè)部門(mén)，政出多門(mén)，各自為陣，相互協(xié)同的工作機(jī)制尚未建立；有關(guān)法律法規(guī)不夠完善，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的管理、設(shè)置及主體定位等缺乏具體的規(guī)定，導(dǎo)致房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)設(shè)置的項(xiàng)目經(jīng)理部過(guò)多過(guò)濫；出租、出借營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及掛靠經(jīng)營(yíng)等往往通過(guò)內(nèi)部協(xié)議等隱蔽的方式進(jìn)行，加之工商部門(mén)手段有限，調(diào)查取證困難，后續(xù)監(jiān)管難以實(shí)施。

作為履行市場(chǎng)監(jiān)管的職能部門(mén)，工商部門(mén)要充分發(fā)揮自身職能作用，積極主動(dòng)介入房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管，當(dāng)好監(jiān)管房地產(chǎn)市場(chǎng)的主力軍。筆者認(rèn)為，要解決好房地產(chǎn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。

（一）以拍賣(mài)監(jiān)管為切入點(diǎn)，全面介入房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管

土地使用權(quán)的取得，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn)。根據(jù)《城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓暫行條例》的規(guī)定，國(guó)有土地出讓采取招標(biāo)拍賣(mài)進(jìn)行。《拍賣(mài)法》和《拍賣(mài)監(jiān)督管理暫行辦法》規(guī)定，工商行政管理機(jī)關(guān)依法對(duì)拍賣(mài)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督。我們應(yīng)認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，建立健全拍賣(mài)備案登記制度，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)參與土地競(jìng)拍活動(dòng)的監(jiān)管，全面掌握轄區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的狀況。嚴(yán)格審查競(jìng)拍人主體資格證明、資質(zhì)條件、資金來(lái)源等備案材料，對(duì)主體資格不合法、無(wú)相應(yīng)資質(zhì)條件或假借他人資質(zhì)證書(shū)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照參與競(jìng)拍的，不予登記備案，并及時(shí)通知建設(shè)、國(guó)土資源等部門(mén)，取消其競(jìng)拍資格，將違法開(kāi)發(fā)行為拒之于門(mén)外。

（二）以經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理為基礎(chǔ)，規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)主體行為

一是嚴(yán)格主體資格審查。建立轄區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口臺(tái)帳，逐一錄入企業(yè)的登記注冊(cè)情況、資質(zhì)證書(shū)期限、資質(zhì)等級(jí)等。并全面清查房地產(chǎn)在建開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，對(duì)照房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口臺(tái)帳，對(duì)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工的企業(yè)和個(gè)人的市場(chǎng)主體資格進(jìn)行審查。重點(diǎn)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、掛靠經(jīng)營(yíng)、企業(yè)出租出借營(yíng)業(yè)執(zhí)照、超范圍經(jīng)營(yíng)等違法行為。對(duì)一些重點(diǎn)嫌疑開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)的檢查，對(duì)企業(yè)在建開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的投資情況和財(cái)務(wù)收支進(jìn)行嚴(yán)格審查，及時(shí)查處掛靠經(jīng)營(yíng)以及以收取管理費(fèi)等形式出租、承租營(yíng)業(yè)執(zhí)照的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。針對(duì)以?xún)?nèi)部協(xié)議承租、借用資質(zhì)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及掛靠經(jīng)營(yíng)調(diào)查取證難的問(wèn)題，應(yīng)從開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資產(chǎn)管理入手，由開(kāi)發(fā)企業(yè)出具在建項(xiàng)目投資情況，注明投資方、投資額等，經(jīng)公證處公證后，報(bào)工商部門(mén)備案。對(duì)拒不辦理備案手續(xù)的，列為重點(diǎn)對(duì)象，嚴(yán)格審查。

二是加強(qiáng)注冊(cè)資本監(jiān)管。根據(jù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)等管理的規(guī)定，一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，其注冊(cè)資本最低限額為5000萬(wàn)元，二級(jí)資質(zhì)企業(yè)為2000萬(wàn)元，三級(jí)資質(zhì)為800萬(wàn)元，四級(jí)資質(zhì)為100萬(wàn)元。通過(guò)企業(yè)年檢，對(duì)照其資質(zhì)等級(jí)，檢查其出資情況，嚴(yán)厲查處"兩虛一逃"違法行為，并通報(bào)建設(shè)部門(mén)吊銷(xiāo)資質(zhì)證或降低資質(zhì)等級(jí)，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)構(gòu)處理。

三是加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理部的管理。對(duì)在建項(xiàng)目的項(xiàng)目部，實(shí)行限期備案登記制度，要求開(kāi)發(fā)企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、中標(biāo)通知書(shū)、規(guī)劃許可證、土地使用許可證、建設(shè)部門(mén)頒發(fā)的資質(zhì)證書(shū)以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)合同等嚴(yán)格進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核雙方當(dāng)事人的主體資格是否合法、相關(guān)許可證是否真實(shí)有效、合同內(nèi)容是否合法。對(duì)符合條件的，予以備案后，方可從事項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

（三）以執(zhí)法辦案為手段，強(qiáng)化重點(diǎn)違法行為的查處

一是加強(qiáng)房地產(chǎn)廣告的管理。重點(diǎn)查處未取得國(guó)有土地使用權(quán)、未取得商品預(yù)售或銷(xiāo)售許可證、工程質(zhì)量驗(yàn)收不合格以及違反《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》規(guī)定而擅自發(fā)布廣告的行為；查處商品房預(yù)售、銷(xiāo)售廣告中未載明開(kāi)發(fā)企業(yè)名稱(chēng)、代理銷(xiāo)售企業(yè)名稱(chēng)、預(yù)售或銷(xiāo)售許可證書(shū)號(hào)的行為；規(guī)范廣告中有關(guān)房地產(chǎn)項(xiàng)目、面積、價(jià)格、位置、周邊環(huán)境、房貸等內(nèi)容，嚴(yán)厲查處虛假?gòu)V告和其他違法廣告。

二是加強(qiáng)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的管理。檢查從事廣告策劃和商品房銷(xiāo)售代理經(jīng)紀(jì)公司、從事買(mǎi)房賣(mài)房換房的經(jīng)紀(jì)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，重點(diǎn)查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在代理商品房買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賺取差價(jià)的違法行為；利用虛假信息騙取中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、看房費(fèi)等費(fèi)用的行為。

三是加強(qiáng)房地產(chǎn)展銷(xiāo)活動(dòng)的管理。對(duì)未經(jīng)登記，擅自舉辦房地產(chǎn)展銷(xiāo)會(huì)的，嚴(yán)格依法查處。

（四）以長(zhǎng)效監(jiān)管為目標(biāo)，探索創(chuàng)新房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制

一是建立房地產(chǎn)市場(chǎng)信用監(jiān)管制。對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)在建的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工地進(jìn)行全面清理，并登記造冊(cè)，錄入企業(yè)從事建筑、開(kāi)發(fā)情況、登記注冊(cè)情況、資質(zhì)條件、合同備案、廣告登記、消費(fèi)投訴和違法處罰情況，建立健全房地產(chǎn)企業(yè)"經(jīng)濟(jì)戶(hù)口"。同時(shí)，建立"黑名單"和"黃牌警告"制度，定期對(duì)信用良好和不良企業(yè)進(jìn)行公示，促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)誠(chéng)實(shí)信用，守法經(jīng)營(yíng)。

二是建立合同備案制。督促房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)使用工商、建設(shè)部門(mén)制定的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》示范文本；修改示范文本格式條款或自行制定合同的文本，必須報(bào)工商部門(mén)審核、備案。

三是健全12315監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)12315消費(fèi)者申訴網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)受理消費(fèi)者投訴、調(diào)解購(gòu)房糾紛、發(fā)現(xiàn)違法線索、查處違法案件，進(jìn)一步提高市場(chǎng)監(jiān)管效率，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到維護(hù)。

四是強(qiáng)化社會(huì)輿論監(jiān)督。對(duì)違法經(jīng)營(yíng)性質(zhì)惡劣、社會(huì)影響后果嚴(yán)重的建筑房地產(chǎn)企業(yè)，在依法予以查處的同時(shí)，要通過(guò)新聞媒體、紅盾信息網(wǎng)站及時(shí)予以曝光，充分發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督作用，提高其違法經(jīng)營(yíng)的成本，增強(qiáng)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者的震懾作用。

五是加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作機(jī)制。建筑房地產(chǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管，涉及建設(shè)、規(guī)劃、房管、國(guó)土資源等多個(gè)部門(mén)。工商部門(mén)要主動(dòng)加強(qiáng)與上述部門(mén)的協(xié)作與聯(lián)系，互通信息，及時(shí)了解城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)土地出讓、劃撥和規(guī)劃開(kāi)發(fā)項(xiàng)目情況，明確房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管重點(diǎn)。同時(shí)，要建立部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度，對(duì)重點(diǎn)違法行為，組織聯(lián)合執(zhí)法整治行動(dòng)，增強(qiáng)工作合力。