企業(yè)營銷開題報(bào)告范文
開題報(bào)告是開題者在確認(rèn)論文主題之后,對(duì)論文初步確定內(nèi)容的撰寫。小編為大家整理的企業(yè)營銷開題報(bào)告范文,希望大家喜歡。
一、選題背景
隨著改革開放和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來越重要的作用,無論是在最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的提供,還是上繳稅收以及提供就業(yè)崗位等方面都發(fā)揮了重要作用。根據(jù)工信部發(fā)布的新的中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)和第二次經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)測算,目前全國各類中小企業(yè)達(dá)4400萬戶(含個(gè)體工商戶),占全國企業(yè)總數(shù)的98%以上,完成了全國50%的稅收,創(chuàng)造了60%的國內(nèi)生產(chǎn)總值,提供了近80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。中國65%的發(fā)明專利,75%以上的技術(shù)創(chuàng)新,80%的新產(chǎn)品是由中小企業(yè)完成的,因此中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中具有舉足輕重的作用。對(duì)于西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)來說,該地區(qū)中小企業(yè)尤其是制造企業(yè)不僅解決了大量的城市人口就業(yè)和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,也推進(jìn)了西部的城市化進(jìn)程。雖然該地區(qū)中小企業(yè)在發(fā)展中面臨著融資難、市場準(zhǔn)入條件背刻、人才引進(jìn)等諸多不利條件,但是隨著經(jīng)濟(jì)全球化和國家工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推進(jìn),西部地區(qū)處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。
從國際看,世界經(jīng)濟(jì)格局正在發(fā)生深刻變化,全球區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化深入推進(jìn),生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)加快流動(dòng)和重組,一方面,這有利于中小企業(yè)借助全球性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的良機(jī),全方位的幵拓國際市場,擴(kuò)大對(duì)外貿(mào)易,參與國際分工,全面提升內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展和沿邊開發(fā)開放水平。另一方面我國中小企業(yè)的競爭態(tài)勢也從國內(nèi)企業(yè)間的國內(nèi)市場競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榕c國外企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái)上展開更直接、更全面、更激烈的競爭。從國內(nèi)看,《西部大幵發(fā)“十二五”規(guī)劃》中提到,要加快發(fā)展內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì),全面推進(jìn)西部地區(qū)對(duì)內(nèi)對(duì)外幵放,加強(qiáng)綜合交通運(yùn)輸通道建設(shè),依托中心城市,幵展對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作,開拓國際市場等。另外還要推動(dòng)沿邊地區(qū)開發(fā)開放,要加大向西開放力度,不斷拓展新的幵放領(lǐng)域,全面提升沿邊開發(fā)開放水平。此外,國家《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃(2011—2015)》中指出,工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)要著力優(yōu)化工業(yè)空間布局,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集聚要考慮主體功能區(qū)和重大生產(chǎn)力規(guī)劃的要求。根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策要求,綜合考慮區(qū)域消費(fèi)市場、運(yùn)輸半徑、資源稟賦、環(huán)境容量等因素,合理調(diào)整和優(yōu)化重大生產(chǎn)力布局。主要依托能源和礦產(chǎn)資源的重大項(xiàng)目優(yōu)先在中西部地區(qū)布局,同時(shí)要推進(jìn)產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移,支持西部地區(qū)增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)承接能力。另外還要按照新型工業(yè)化的要求,在國家審核公告的工業(yè)園區(qū)和國家重點(diǎn)規(guī)劃的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)示范基地,同時(shí)也要提升對(duì)外開放層次和水平。這些政策給該地區(qū)中小企業(yè)的成長帶來了好的發(fā)展機(jī)遇,西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)有資源優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢以及政策傾斜等有利條件,如何充分利用這些條件把握住機(jī)遇來不斷成長壯大是擺在該地區(qū)中小企業(yè)面前的重要問題。本文通過總結(jié)和繼承國內(nèi)外關(guān)于中小企業(yè)成長的已有成果,結(jié)合該地區(qū)中小企業(yè)成長的現(xiàn)狀來探討有哪些因素影響中小企業(yè)的成長,以及這些企業(yè)有哪些成長方式可以選擇,通過什么方法來選擇適合本企業(yè)的成長方式,期望能夠?qū)υ摰貐^(qū)其它中小企業(yè)的成長提供借鑒。
二、研究目的和意義
隨著西部地區(qū)戰(zhàn)略地位的不斷上升,西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)的發(fā)展也受到了更多的關(guān)注,這些企業(yè)將不斷活躍在國際和國內(nèi)舞臺(tái)上,但同時(shí)這些企業(yè)也面臨著一些發(fā)展的限制性因素,本文的主要研究目標(biāo)在于探索西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的中小企業(yè)成長的影響因素有哪些,可以通過哪些方式來成長壯大,以及如何選擇適合本企業(yè)的成長方式,以期能夠?qū)ξ鞑壳钒l(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)的成長提供有利的借鑒。
本文的研究具有理論和實(shí)踐兩方面的意義。理論意義:目前關(guān)于西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)成長方式的研究較少,關(guān)于西部地區(qū)的研究主要是宏觀上對(duì)西部中小企業(yè)發(fā)展遇到的問題和對(duì)策的研究,關(guān)于中小企業(yè)成長的研究主要是中小企業(yè)成長理論、影響因素和企業(yè)成長性評(píng)價(jià)三個(gè)方面,而關(guān)于成長方式以及如何選擇適合自身的成長方式的研究較少,本文的研究從理論上完善了這方面研究的空白。實(shí)踐意義:中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用,隨著西部地區(qū)市場的不斷開放,更多的西部地區(qū)中小企業(yè)將活躍在國內(nèi)和國際舞臺(tái)上,將本文研究成果運(yùn)用于實(shí)踐,可以對(duì)西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)以后的成長壯大有一定的參考和借鑒意義。
三、本文研究涉及的主要理論
戰(zhàn)略聯(lián)盟最早是由美國DEC公司總裁簡?霍蘭德和管理學(xué)家羅杰?奈格爾提出的。但目前的學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念還沒有達(dá)成一致的意見,他們從不同的角度出發(fā)進(jìn)行界定,主要有以下幾種觀點(diǎn):1)波特是從戰(zhàn)略管理的角度進(jìn)行界定的,他認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟是已經(jīng)超過了正常的市場關(guān)系但是又沒有達(dá)到合并的程度,于是企業(yè)間進(jìn)行的長期聯(lián)合協(xié)議。具體的方式有技術(shù)許可生產(chǎn)、供應(yīng)協(xié)定、營銷協(xié)定和合資企業(yè)。I2)威廉姆森是從組織性質(zhì)的角度進(jìn)行界定的,他認(rèn)為企業(yè)聯(lián)盟是介于市場交i易和各層組織之間的中間邊際狀態(tài)組織,是一種對(duì)企業(yè)交易時(shí)契約不完備性的一種治理結(jié)構(gòu),是管理企業(yè)的一種特殊系統(tǒng),是企業(yè)市場交易行為的一種補(bǔ)充。3)蒂斯是從資源整合的角度進(jìn)行界定的`,他認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)等目標(biāo)而進(jìn)行的合作活動(dòng),這種活動(dòng)是以承諾和信任為基礎(chǔ)的。具體來說有以下幾種形式:排他性的購買協(xié)議、排他性的合作生產(chǎn)、技術(shù)成果的互換、B&D協(xié)議、合作協(xié)議及共同營銷等??傊?,戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司,為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo),通過各種協(xié)議而結(jié)成的優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的松散型組織。聯(lián)盟實(shí)質(zhì)上就是通過企業(yè)間的合作來實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源的互補(bǔ)和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
馬歇爾從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來研究這種聚集經(jīng)濟(jì)并提出了產(chǎn)業(yè)區(qū)理論。產(chǎn)業(yè)區(qū)具有如下特點(diǎn):由當(dāng)?shù)匦∑髽I(yè)組成,投資和生產(chǎn)決策高度本地化;上下游企業(yè)間有牢固的交易關(guān)系,這種關(guān)系是基于長期的合約或承諾;員工屬于整個(gè)產(chǎn)業(yè)區(qū),可以在企業(yè)之間頻發(fā)流動(dòng),勞動(dòng)力市場比較靈活;產(chǎn)業(yè)氛圍和文化認(rèn)同比較濃厚;專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為發(fā)達(dá);金融機(jī)構(gòu)會(huì)提供基于信任的堅(jiān)初成本。邁克爾?波特(MichaelPorter)重新審視了企業(yè)集群的形成機(jī)制和價(jià)值,他認(rèn)為企業(yè)集群的核心內(nèi)容是其競爭力的形成和競爭優(yōu)勢的發(fā)揮,政府或非政府機(jī)構(gòu)在集群發(fā)展過程中也起著重要的作用,政府的政策對(duì)集群的形成、發(fā)展模式和發(fā)展周期都有重要的影響。北京大學(xué)教授王緝慈是國內(nèi)企業(yè)集群研究領(lǐng)域中的一位比較有影響力的專家。她對(duì)企業(yè)集群的概括是大量專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)(或企業(yè))及相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)在一定地域范圍內(nèi)的柔性聚集。石培哲對(duì)企業(yè)集群形成的因素和機(jī)制進(jìn)行了研究,他認(rèn)為資源享賦是集聚形成的最初誘因;人力資源是集聚發(fā)展的推動(dòng)力量;交易成本的降低是集聚形成的市場決定因素;而創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的形成為集聚提供了根本的制度保障。
瓊斯(Jones)在1971年提出了特定要素模型,他認(rèn)為在兩部門經(jīng)濟(jì)中,勞動(dòng)作為流動(dòng)要素可以自由流動(dòng),資本作為特定要素則不能自由轉(zhuǎn)移,其他假設(shè)不變的情況下,國際貿(mào)易會(huì)提高一國出口產(chǎn)品的相對(duì)價(jià)格,使得出口行業(yè)的特定要素所有者的實(shí)際收入上升,而進(jìn)口行業(yè)特定要素所有者的實(shí)際收入則下降。1985年,赫爾普曼和克魯格曼(HelpmanandKrugman,1985)引入規(guī)模經(jīng)濟(jì)來分析比較優(yōu)勢,他們認(rèn)為,在封閉經(jīng)濟(jì)條件下,一個(gè)國家生產(chǎn)的產(chǎn)品多樣性的數(shù)目比較少,而進(jìn)行自由貿(mào)易則會(huì)增加可供選的產(chǎn)品數(shù)量。戴維斯(Davis,1996)認(rèn)為,即使在規(guī)模報(bào)酬不變和完全競爭的市場條件下,技術(shù)上的差異也會(huì)引起同行業(yè)產(chǎn)品之間的貿(mào)易。彼原三代平(1955)認(rèn)為經(jīng)過扶持后起國的幼稚產(chǎn)業(yè)的比較成本是可以轉(zhuǎn)化的,原來處于劣勢的產(chǎn)品就有可能轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢產(chǎn)品,從而形成了動(dòng)態(tài)比較優(yōu)勢,構(gòu)成了動(dòng)態(tài)比較費(fèi)用論。
四、本文研究的主要內(nèi)容
第一章是緒論。明確論文選題的背景、研究目的及意義,分析國內(nèi)外關(guān)于中小企業(yè)成長的相關(guān)研究現(xiàn)狀,并對(duì)目前的研究進(jìn)行文獻(xiàn)述評(píng),最后提出本文的研究內(nèi)容、思路和方法等。第二章是相關(guān)概念界定及理論綜述部分。闡述了中小企業(yè)的概念界定、劃分標(biāo)準(zhǔn),以及企業(yè)成長的含義,然后對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟理論、產(chǎn)業(yè)集聚理論、比較優(yōu)勢理論和增長極理論進(jìn)行了綜合整理和評(píng)述,作為本研究的基礎(chǔ)和分析工具。第三章是西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展分析。這一部分首先分析了我國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,然后分析了西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的困境。第四章是西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)成長方式選擇分析。該部分首先分析了影響中小企業(yè)成長方式選擇的因素以及適合該地區(qū)中小企業(yè)成長的具體方式,然后介紹了層次分析法以及如何釆用層次分析法來選擇適合企業(yè)自身的成長方式。第五章是案例研究。該部分選取了W公司作為案例來具體說明如何結(jié)合企業(yè)成長影響因素和成長方式采用層次分析法來選擇適合企業(yè)自身的成長方式。第六章是結(jié)論,介紹本文的研究結(jié)論及不足之處,并對(duì)進(jìn)一步的研究進(jìn)行展望。
五、寫作提綱
六、目前已經(jīng)閱讀的主要文獻(xiàn)
[1]工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃2011—2015。
[2]中國中小企業(yè)年鑒編委會(huì)。中國中小企業(yè)年鑒2013[厘]。企業(yè)管理出版社,2013,12。
[3]亞當(dāng)。斯密。國富論[M]。北京:商務(wù)印書館,1997:5—14
[4]馬歇爾。經(jīng)濟(jì)學(xué)原理[M]。北京:商務(wù)印書館,1997:325
[5]E。Penrose。TheTheoryoftheGrowthoftheFirmfM]。NewYork:OxfordUniversityPress,1995:15—25。
[6]錢德勒。企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)——工業(yè)資本主義的原動(dòng)力[M]。北京:中國社會(huì)科學(xué)出版社,1999。
[7]Christopoulos’DKandEGTsionas。FinancialDevelopmentandEconomicGrowth:EvidencefromPanelUnitRootandCointe—grationTests[J]。JournalofDevelopmentEconomics,2004,(73):55—74。
[8]HyunHanShin,LueASoenen。LiquidityManagementorProfitability—isthereRoomforBoth?[J]。AExchange,2000,(20):46。
[9]ThorstenBeck,AsliDemirguc—Kunt,RossLevine。SMEs,GrowthandPovey:Cross~CountEvidence[J]。JournalofEconomicGrowth,2005,(10):199。
[10]KeldIaursen,etal。FirmGrowthformaKnowledgeStructurePerspective[EB/OL]。Workingpaper,1999:98—103。
營銷開題報(bào)告
一.論文的目的和意義
本文所涉及的關(guān)鍵詞,根據(jù)調(diào)查顯示,消費(fèi)者收集信息主要是通過輸入關(guān)鍵詞在個(gè)大搜索引擎來實(shí)現(xiàn)的,在上海瑞東機(jī)械有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷中起著重要作用,為網(wǎng)絡(luò)營銷的成功提供了重要手段。
二.論文的主要內(nèi)容
本文主要論述了關(guān)鍵詞的由來,重要作用,應(yīng)用以及在上海瑞東機(jī)械有限公司的應(yīng)用情況、存在的問題、該如何解決這些問題。
第一章:主要陳述關(guān)鍵詞的由來、涵義、特征。
第二章:如何定義關(guān)鍵詞,它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷中的重要作用。
第三章:它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷中的應(yīng)用和作用。
第四章:它在上海瑞東機(jī)械有限公司的應(yīng)用和作用。
第五章:關(guān)鍵詞應(yīng)銷中存在的問題及解決方法。
三.論文的進(jìn)度安排
1. xx.3.6-3.10,進(jìn)駐實(shí)習(xí)單位,明確撰寫開題報(bào)告,并對(duì)畢業(yè)論文寫作的工作內(nèi)容及流程及對(duì)資料的收集與整理,分析方法的具體運(yùn)用等接受具體的指導(dǎo)。
2. xx.3.12-5.12,收集整理原始資料完成,完成畢業(yè)論文開題報(bào)告并交指導(dǎo)老師;撰寫畢業(yè)論文初稿。
3. xx.5.13-5.20,指導(dǎo)老師提出修改意見,再次收集資料,撰寫二稿,上交二稿。
4.xx.5.21-6.5,定稿,上交實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。
網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因。
網(wǎng)絡(luò)營銷的分類
1) 網(wǎng)絡(luò)營銷按前期推廣可以分為:
搜索引擎營銷(SEO)
email營銷(許可郵件營銷/郵件列表)
數(shù)據(jù)庫營銷
信息發(fā)布 - 針對(duì)B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布)
網(wǎng)上商店 - B2B的阿里巴巴;B2C的淘寶、EBAY、騰訊拍拍
博客營銷
論壇營銷
軟文營銷短信營銷
口碑營銷
營銷
網(wǎng)絡(luò)廣告
2) 網(wǎng)絡(luò)營銷按與顧客互動(dòng)交流可以分為:
在線咨詢 - 留言本、在線咨詢表單、QQ、MSN等為代表的即時(shí)通訊、53KF、918在線客服為代表的
網(wǎng)上訂單
購物車
email郵件及郵件列表
Help或FAQS(常見問題解答)
企業(yè)論壇(BBS)或顧客交流社區(qū)
3) 網(wǎng)絡(luò)營銷按后期品牌及顧客關(guān)系維護(hù)可以分為:
網(wǎng)絡(luò)品牌
網(wǎng)上調(diào)查
網(wǎng)站后臺(tái)顧客關(guān)系系統(tǒng)
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寫作方案(①問題的提出、主要內(nèi)容提要和擬解決的關(guān)鍵問題;②擬采用的研究方法、實(shí)驗(yàn)方案;③初步設(shè)想、預(yù)計(jì)進(jìn)程及可行性分析;④本文的立論依據(jù)、特色或創(chuàng)新之處及預(yù)期成果)
1. 問題的提出、主要內(nèi)容提要和擬解決的關(guān)鍵問題:
這部分是把你選題時(shí)提出的存在的問題、評(píng)述文獻(xiàn)研究成果時(shí)提出的不足進(jìn)行綜合陳述(前面已經(jīng)提出過,這里做一歸納)。
主要內(nèi)容提要是初步提出整個(gè)論文的寫作大綱或內(nèi)容結(jié)構(gòu)。就是有了問題,你準(zhǔn)備怎么去找答案,如何去解決這個(gè)問題。如何從不同的角度、不同的方面對(duì)這一問題進(jìn)行論述。要說一下你大致的思路,可以將論文大致思路、大致的框架寫出來,但不需要太具體。前后要有一定的'邏輯性。
要從發(fā)現(xiàn)問題、問題產(chǎn)生原因、危害、如何解決、方法策略、發(fā)展方向這個(gè)結(jié)構(gòu)去構(gòu)思。
再說明和要擬解決的關(guān)鍵問題
2、擬采用的研究方法、實(shí)驗(yàn)方案;
重點(diǎn)闡述你要用什么方法去研究。如文獻(xiàn)分析法、訪談法、問卷法、定量研究、實(shí)驗(yàn)研究、理論分析、模型檢驗(yàn)、案例分析的方法等等。你的觀點(diǎn)或方法正是需要通過論文研究撰寫所要論證的核心內(nèi)容,提出和論證它是論文的目的和任務(wù),因而并不是定論,研究中可能推翻,也可能得不出結(jié)果。開題報(bào)告的目的就是要請(qǐng)專家?guī)椭袛嗄闼岢龅膯栴}是否值得研究,你準(zhǔn)備論證的觀點(diǎn)方法是否能夠研究出來。
3、初步設(shè)想、預(yù)計(jì)進(jìn)程及可行性分析
初步設(shè)想
會(huì)達(dá)到什么效果,
預(yù)計(jì)進(jìn)程
時(shí)間進(jìn)程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)
可行性分析
做這個(gè)工作需要什么條件,需要的條件是否具備,自己能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解決這個(gè)問題,必須給出一個(gè)明確的回答。
4、本文的立論依據(jù)、特色或創(chuàng)新之處及預(yù)期成果
提出解決該問題的必要性,擬實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新是論文的亮點(diǎn),要具體,恰當(dāng)?shù)貙懗鰟?chuàng)新的要點(diǎn),不要太抽象,要把自己的思路與現(xiàn)有的研究有什么不同的地方說出來,還要說出自己的思路在什么地方比起現(xiàn)有的研究有進(jìn)步,否則就不能說是創(chuàng)新。
1、選題經(jīng)過
即什么樣的起因促使你選擇了這個(gè)選題,要說明你是怎么想到要選這個(gè)題目,主要是什么問題、現(xiàn)象、原因或者問題引起你的關(guān)注,使得你產(chǎn)生了寫這方面文章的想法。
2、理論意義或應(yīng)用前景
然后要著重說明你為什么要選這個(gè)題,寫它有沒有必要,你選這個(gè)題目有什么理論意義和實(shí)踐意義 (如對(duì)理論建立和發(fā)展有什么補(bǔ)充和推動(dòng)作用,如難以在理論上有突破,那么對(duì)實(shí)際有什么指導(dǎo)作用,可能在實(shí)際中派什么用場,有什么現(xiàn)實(shí)意義及應(yīng)用前景)。要簡潔、直觀,很清楚地告訴人家你為什么要定這個(gè),有什么意義!切記!!!
3、國內(nèi)外研究介紹:
國內(nèi)外研究介紹:這部分重點(diǎn)要把有關(guān)選題方面的已經(jīng)有的國內(nèi)外研究認(rèn)真介紹一下(有沒有,有到了什么程度,還有什么不足),并說現(xiàn)在雖然有了這些研究,但還有很多問題值得研究。其中要包括你選題將要探討的問題。正是由于目前研究不足,所以你要研究。如果不做綜述,很可能你的選題早被別人做得很深了,你就沒有研究的必要了。(這樣會(huì)給人一個(gè)很清楚的概念,你寫它是非常必要的)
4、發(fā)展趨勢
(此處還要扣題,要說明進(jìn)一步探討這個(gè)話題的好處,從自己的條件看可以從哪些方面獲得新的突破?有了這樣細(xì)致的分析與估價(jià),寫作者就能確定自己的定位,順利地進(jìn)入寫作階段。)
總之所寫的一定要圍繞告訴人家你怎么想到定這個(gè)題目,為什么寫,有什么意義,有沒有必要,有什么作用。這樣才能說服人家接受你的想法。
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步深入,醫(yī)院的經(jīng)營模式及所有制形式正處在變革當(dāng)中,醫(yī)院國家、集體、個(gè)體等多種所有制并存的形式代替了原來單一的國家所有,國有醫(yī)院的經(jīng)營模式和運(yùn)行方式也在朝著適應(yīng)市場運(yùn)作規(guī)律的方向發(fā)展,醫(yī)院必將面臨日益激烈的競爭。
在新形勢下,隨著國家衛(wèi)生改革政策的不斷推進(jìn),醫(yī)療市場的競爭迫使醫(yī)院必須抓管理,講效益,運(yùn)用營銷策略[1]。因此,醫(yī)院管理者要轉(zhuǎn)變觀念,運(yùn)用現(xiàn)代營銷學(xué)的觀點(diǎn),通過營銷手段樹立良好的醫(yī)院品牌形象,提高競爭力,更好地滿足廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的多層次需求,根據(jù)我國衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì),借鑒國內(nèi)服務(wù)行業(yè)市場營銷和國外醫(yī)院市場營銷的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我國的國情,建立一套適合中國醫(yī)院發(fā)展的市場營銷模式。
近幾年來,國內(nèi)大部分醫(yī)院開始有市場營銷的意識(shí),開展了一些諸如廣告、傳播、服務(wù)措施優(yōu)質(zhì)化與多樣化的操作。但由于缺乏系統(tǒng)的營銷理論和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),許多操作還很不規(guī)范,使醫(yī)院的市場營銷工作很難有針對(duì)性,其結(jié)果是醫(yī)院在制定競爭策略時(shí)大多沒有體現(xiàn)差異,缺乏個(gè)性,形不成自身的核心競爭力。
湖南省中醫(yī)院是一所有著 70 余年歷史的省級(jí)中醫(yī)名院。素有“湖湘中醫(yī)發(fā)祥地”、“三湘名醫(yī)之搖籃”譽(yù)稱。屬國家三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院,是省內(nèi)集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研于一體的中醫(yī)龍頭醫(yī)院之一。
擁有 17 個(gè)中醫(yī)特色??坪?50 個(gè)中醫(yī)??茖2¢T診,其中 4 個(gè)國家重點(diǎn)專科、6 個(gè)湖南省重點(diǎn)???。開放病床 606 張。醫(yī)院正在著手修建一棟 28 層醫(yī)療教學(xué)綜合大樓,大樓建成后將增加病床 1000 張。湖南省中醫(yī)院歷史悠久、名醫(yī)薈萃、中醫(yī)特色濃郁、專科專病建設(shè)突出。但醫(yī)院身居鬧市,周邊醫(yī)院林立,市場競爭激烈 。因此,正視服務(wù)營銷在醫(yī)院發(fā)展中的作用,提升醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度,提高醫(yī)院的市場占有率,讓更多的病友享受到中醫(yī)簡便廉驗(yàn)的預(yù)防與治療,是當(dāng)前一個(gè)亟需思考、比較迫切的問題;如何利用服務(wù)營銷的系統(tǒng)理論,對(duì)湖南省中醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營銷策略研究顯得迫在眉睫。
1.1.2 選題意義
新時(shí)期,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革和醫(yī)療市場的競爭給醫(yī)院的發(fā)展帶來了機(jī)遇,同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。在充滿競爭的市場經(jīng)濟(jì)中,醫(yī)院管理者已經(jīng)開始意識(shí)到營銷的重要性,重視醫(yī)院營銷活動(dòng),但當(dāng)前許多醫(yī)院,由于其特定的專業(yè)性、技術(shù)性,缺乏整體的市場營銷理念和理論,沒有充分發(fā)揮營銷在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用。
1.3 研究思路與基本框架
本文在導(dǎo)師的精心指導(dǎo)下,選擇湖南省中醫(yī)院為研究對(duì)象,以醫(yī)院服務(wù)業(yè)為背景,用營銷學(xué)相關(guān)理論為指導(dǎo),采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方法,通過查閱國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料,根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查研究,運(yùn)用波特競爭力模型、戰(zhàn)略、矩陣、價(jià)值鏈分析、營銷組合等多種分析工具,按照由廣到深,先總后分,定性與定量相結(jié)合的原則層層推行,對(duì)湖南省中醫(yī)院的服務(wù)營銷問題進(jìn)行了系統(tǒng)和深入的研究。
論文主要包括以下五個(gè)部分的內(nèi)容:第一章緒論。介紹本文的研究背景、研究的方法以及對(duì)醫(yī)院服務(wù)營銷、醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)者研究、服務(wù)質(zhì)量理論、關(guān)系營銷理論、內(nèi)部營銷理論等相關(guān)文獻(xiàn)研究進(jìn)行綜述。
第二章運(yùn)用波特五力模型、swot 分析法等對(duì)湖南省中醫(yī)院服務(wù)營銷內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入分析。
第三章通過對(duì)湖南省中醫(yī)院市場進(jìn)行細(xì)分,對(duì)其目標(biāo)市場選擇和定位進(jìn)行深入研究。
第四章是在前文分析研究的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)而又有重點(diǎn)的分析和制定醫(yī)院服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)渠道、服務(wù)促銷、服務(wù)人員、服務(wù)過程、有形展示等要素的具體應(yīng)用策略。
第五章是提出實(shí)施湖南省服務(wù)營銷策略的保障措施。
最后對(duì)本文進(jìn)行總結(jié)。
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