職工思想動(dòng)態(tài)分析方法(淺談如何加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)分析)

1.淺談如何加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)分析

王國(guó)強(qiáng)（勝利油田油氣集輸總廠山東東營(yíng)）隨著油田企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)基層思想工作面臨著許多新情況，新問題，針對(duì)企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際問題，近年來(lái)，我們從加強(qiáng)職工思想工作入手，加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)掌握職工思想狀況的“第一信號(hào)”，有的放矢開展思想政治工作，通過“五個(gè)加強(qiáng)”，及時(shí)化解矛盾，統(tǒng)一職工思想，充分調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性，促進(jìn)了生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的和諧發(fā)展。

一、加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)要想讓職工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，必須采取以教育為先的方式，提高職工的思想認(rèn)識(shí)。通過編發(fā)《形勢(shì)任務(wù)教育宣傳提綱》，組織領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部到基層進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)宣講，讓每一名職工都能夠及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì)。

對(duì)于新調(diào)入員工，從思想上做好教育和引導(dǎo)工作，運(yùn)用企業(yè)安全生產(chǎn)政策法規(guī)、事故案例、現(xiàn)身說法等多種方式，促其提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)政策的宣傳教育，特別是涉及職工群眾切身利益的政策待遇，在實(shí)行前都廣泛征。

2.怎樣掌握員工思想動(dòng)態(tài)

一是全面性。

堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移的原則，多方面、多層次、多視角對(duì)干部職工的思想狀況進(jìn)行全面調(diào)研分析，注重員工不同年齡段、不同工作崗位參與思想動(dòng)態(tài)分析的覆蓋面和代表性。二是真實(shí)性。

把一線員工、窗口服務(wù)人員特別是年輕干部職工的思想動(dòng)態(tài)作為調(diào)研重點(diǎn)，積極引導(dǎo)大家說真話、說實(shí)話、說心里話，準(zhǔn)確把握干部職工思想脈搏，及時(shí)收集和反饋干部的意見、要求和思想反映。三是實(shí)效性。

通過認(rèn)真分析研究干部職工思想動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)和規(guī)律，客觀真實(shí)地反映干部職工的思想狀況和主流訴求，實(shí)事求是地分析產(chǎn)生思想波動(dòng)的因素，積極應(yīng)對(duì)，制訂科學(xué)有效的措施，有針對(duì)性地開展思想政治工作，從源頭上化解矛盾、理順情緒，積極解決干部干部職工的思想問題和實(shí)際困難。

3.如何加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)分析提高思想政治工作

原發(fā)布者：龍?jiān)雌诳W(wǎng)

中圖分類號(hào)：D641；；；；；文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A；；；；；文章編號(hào)：1674-1145(2015)07-000-01

摘；；要；；加強(qiáng)職工的思想動(dòng)態(tài)分析是提高職工思想政治工作的有效方法，是企業(yè)提高員工思想政治工作的有效途徑。加強(qiáng)對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)的分析需要具有一定的針對(duì)性，保證企業(yè)職工的創(chuàng)新精神。本文就加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)分析，提高思想政治工作實(shí)效進(jìn)行了初步分析。

關(guān)鍵詞；；思想動(dòng)態(tài)分析；；思想政治工作；；實(shí)效

引言：思想政治工作是保證其他工作的工作前提，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，企業(yè)員工的思想和價(jià)值觀念都發(fā)生了一定的改變，企業(yè)的發(fā)展方向和工作內(nèi)容相應(yīng)的也發(fā)生了一些偏移。想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保證前進(jìn)方向，加強(qiáng)職工的思想動(dòng)態(tài)分析是必不可少的。

一、職工思想動(dòng)態(tài)分析存在的問題

受社會(huì)環(huán)境的影響，職工的思想狀態(tài)需要隨時(shí)被關(guān)注，將思想動(dòng)態(tài)分析的方法應(yīng)用在國(guó)有企業(yè)的職工身上，可以從不同的角度進(jìn)行分析，從而了解員工的真正需求，為員工排解困難，解決錯(cuò)綜復(fù)雜的突發(fā)狀況，保證企業(yè)和諧、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。而職工思想動(dòng)態(tài)分析存在的問題有以下幾點(diǎn)：

（一）調(diào)查不深入

一些單位在了解職工思想動(dòng)態(tài)的時(shí)候，調(diào)查的很少，大多數(shù)的消息來(lái)源都是從基層的工作人員的匯報(bào)所得到的，有些

4.如何掌握員工思想動(dòng)態(tài)

一是堅(jiān)持針對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題專題調(diào)查，開展針對(duì)性教育。

與職工座談交流，傾聽職工意見和建議，掌握職工思想動(dòng)態(tài)。二是針對(duì)干部職工思想傾向，開展形勢(shì)任務(wù)教育，將思想統(tǒng)一到公司黨政的決策部署上來(lái)，凝聚干部職工合力，凝集干部職工聰明才智。

三是對(duì)困難職工家庭人均月收入、困難原因、困難類型等方面調(diào)查了解，對(duì)符合條件的職工進(jìn)行登記造冊(cè)、建立檔案，千方百計(jì)籌措資金，及時(shí)予以困難補(bǔ)助，讓他們真切的感受到企業(yè)的溫暖。四是主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和政工人員堅(jiān)持每天一碰頭，及時(shí)了解職工熱點(diǎn)問題，分析職工思想狀況，研究對(duì)策。

信訪辦高度重視基層單位職工所反映的問題，抓好日常的來(lái)信、來(lái)訪及電話訴求，特別是初訪人員所反映的問題，對(duì)于職工的合理訴求要及時(shí)解決，不能解決的做好說明解釋工作，盡可能幫助職工解決問題，解除職工后顧之憂，杜絕重訪、集訪、越級(jí)上訪事件的發(fā)生。對(duì)有精神障礙、情緒異常的人員，采取特殊措施，堅(jiān)決杜絕失控現(xiàn)象的發(fā)生。

5.如何改進(jìn)員工思想動(dòng)態(tài)分析工作淺析

摘要：人本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種新的模式，一個(gè)企業(yè)是否樹立以人為本的理念，對(duì)企業(yè)的興衰成敗至關(guān)重要。

人本管理的思想已經(jīng)逐步滲透到人力資源管理活動(dòng)的各個(gè)方面，在作為人力資源管理的基本活動(dòng)之一的工作分析中要滲透人本管理思想必須做到：尊重、理解和相信員工，重視與員工的溝通，鼓勵(lì)員工參與工作分析，加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)，規(guī)范員工的行為。關(guān)鍵詞：人力資源管理；工作分析；人本管理 人本管理思想就是“以人為中心”的管理思想，具體說來(lái)，人本管理的出發(fā)點(diǎn)是人，而不是物，它認(rèn)為人是組織中最重要的資源。

人本管理的價(jià)值取向是充分尊重人、信任人、理解人，應(yīng)該根據(jù)人的興趣、能力以及個(gè)性特征等來(lái)科學(xué)地安排員工到合適的崗位上，并充分考慮員工的個(gè)人發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。人本管理的手段是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，通過激勵(lì)手段，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率，最終為達(dá)到組織發(fā)展目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

工作分析又稱職務(wù)分析，是對(duì)組織中各項(xiàng)工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、相互關(guān)系以及任職人員的知識(shí)、技能、條件進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和研究分析，以科學(xué)系統(tǒng)地描述做出規(guī)范化記錄的過程，它的結(jié)果是產(chǎn)生工作描述和工作規(guī)范。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)職能，如人力資源規(guī)劃、員工招聘和錄用、績(jī)效管理、薪酬管理和職業(yè)生涯管理等，都是以工作分析為前提和基礎(chǔ)。

工作分析作為企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，其重要性已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，許多企業(yè)花費(fèi)大量人力和財(cái)力實(shí)施工作分析，效果卻并不理想。其原因是多方面的，如企業(yè)組織本身的業(yè)務(wù)流程以及部門和崗位設(shè)置不科學(xué)，形成的工作說明書內(nèi)容空洞，沒有實(shí)際指導(dǎo)意義，或者工作說明書被束之高閣而沒有被很好地使用等等。

以上諸多現(xiàn)象的產(chǎn)生，都與企業(yè)在實(shí)施工作分析的過程中沒有以員工的需要為出發(fā)點(diǎn)，沒有以人本管理思想為指導(dǎo)有關(guān)。一、尊重、理解和相信員工 員工的人格應(yīng)該得到尊重，員工的權(quán)利應(yīng)該被告知、被享受和被執(zhí)行，不允許任何侮辱人格、損害人權(quán)的現(xiàn)象存在。

理解員工就是要在了解員工的基礎(chǔ)上，理解員工面對(duì)工作分析中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象的自然反應(yīng)，如員工由于對(duì)工作分析目的、意義不清楚而抵觸工作分析，由于以前的工作說明書沒有實(shí)際指導(dǎo)意義而否認(rèn)工作分析的作用等。相信員工就要充分相信員工在工作分析過程中承擔(dān)其中一些工作的能力和責(zé)任感，善于和敢于把一些重要的工作分析工作交給員工去做。

因此，尊重、理解和相信每一個(gè)與工作分析相關(guān)的人員，就能夠讓高層管理者愿意為工作分析的實(shí)施和工作分析結(jié)果的運(yùn)用提供更多的制度、人力、財(cái)力、物力上的支持，如盡力提供工作分析的相關(guān)背景資料，積極參加工作分析動(dòng)員大會(huì)，配給足夠的工作分析資金、人力，制定與工作分析結(jié)果使用相關(guān)的配套政策、制度等。也能讓工作分析人員積極投入到工作分析中來(lái)，如科學(xué)選用工作分析方法，認(rèn)真細(xì)致地收集工作分析信息，撰寫好規(guī)范的工作說明書等。

二、重視與員工的溝通 企業(yè)內(nèi)部良好的信息溝通，就是要讓員工與企業(yè)之間相互獲取所需要的信息，增強(qiáng)情感交流，企業(yè)這樣做可以培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，從而使企業(yè)在確定目標(biāo)、制定政策方針、做出決策、執(zhí)行計(jì)劃等各個(gè)方面與員工達(dá)成共識(shí)。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過程中需要持續(xù)的溝通，工作分析作為人力資源管理的基本活動(dòng)之一當(dāng)然也不例外，溝通貫穿于工作分析的整個(gè)過程之中。

正式開始工作分析時(shí)，首先通過與員工溝通，了解將要分析的工作的一些概況，員工的基本情況，員工的主管對(duì)于工作分析的態(tài)度等，以便做好選取適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治鲂畔⑹占椒?，合理地安排信息收集的時(shí)間和地點(diǎn)等工作。其次，在工作分析信息的收集階段，本身就是與員工溝通的一個(gè)過程，如采用訪談法收集信息就是與員工面對(duì)面的交流，通過溝通了解相關(guān)工作情況，獲取有用信息，這是編寫工作說明書所需資料的主要來(lái)源之一。

再次，整理、分析工作分析信息時(shí)，要與員工溝通，讓他們對(duì)收集的信息做出補(bǔ)充和修正。草擬工作說明書后還要請(qǐng)員工審查，提出意見，再進(jìn)行修改，完善工作說明書。

在工作分析結(jié)束后，還要保持與員工的溝通。工作說明書在指導(dǎo)工作實(shí)踐的過程中，可能會(huì)出現(xiàn)一些與實(shí)際情況不相適應(yīng)的地方，期望得到他們的意見反饋，及時(shí)修改工作說明書。

另外，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，引起企事業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，從而引起組織結(jié)構(gòu)，工作構(gòu)成、人員狀況等處于不斷變動(dòng)之中，通過與員工溝通，期望他們對(duì)工作中發(fā)生的新變化及時(shí)報(bào)告，這有助于更新已有的工作說明書，使其更具有實(shí)用價(jià)值 三、鼓勵(lì)員工參與工作分析 工作分析是一項(xiàng)復(fù)雜的、系統(tǒng)性的工作，在進(jìn)行工作分析的過程中，需要企業(yè)的高層管理者，所分析的工作的任職者及其同事（主管人員和下屬），工作分析的管理者，工作分析人員的相互配合。因此，為了保證工作分析工作的順利開展，要鼓勵(lì)員工積極參與工作分析，需要他們的支持與配合。

首先，需要高層管理者的參與，高層管理者可以從戰(zhàn)略的角度把握工作分析的總體方向符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，還能為工作分析的。

6.怎么了解員工思想動(dòng)態(tài)

了解員工思想動(dòng)態(tài)的方法很多，但要講究策略。一般方法如下：

一、直接向接觸員工的管理人員（基層管理者）了解員工的思想狀 況。由于基層管理者和員工接 觸多，聯(lián)系廣，因而能掌握 較多的思想信息。這種方式 可以在較短的時(shí) 間內(nèi)得到較多的信息，也易 于發(fā)現(xiàn)共性的問題。這種方法的缺陷則是思想信息的準(zhǔn) 確性要受基層管理者的素質(zhì)影 響。基層管理者勤于觀察，肯 動(dòng)腦筋，善于聯(lián)系群眾，那 么信息質(zhì)量也就高些，反之，則會(huì)差些。

二、測(cè)驗(yàn)式。即通過民意測(cè)驗(yàn)的方式直接了解員工的思想動(dòng)態(tài)。測(cè)驗(yàn)式的好處是：因采取無(wú)記名式的辦法，員工就無(wú)所顧忌，能得到一些比較真實(shí)的思想情況；好歸納，易整理，便于發(fā)現(xiàn)普遍性的思想問題；新穎有趣，費(fèi)時(shí)不多，較受員工歡迎。缺陷則是容易使某些員工持應(yīng)付態(tài)度，不加思索地勾過了事，從而使思想信息的真實(shí)性降低。要使測(cè)驗(yàn)式行之有效，就要在制表 （民意測(cè)驗(yàn)表）上多下點(diǎn)功夫，力求范圍大些，內(nèi)容精些，格式新些。

三、座談式。即通過召集部分有代表性的員工開座談會(huì)的方式來(lái)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。這種方式就需要在選擇員工上注意選擇責(zé)任心強(qiáng)，有進(jìn)取心的代表。但要注意別偏聽偏信，管理者要有判斷力。