現場(chǎng)管理的方法
1、標準化
所謂標準化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規范,如:規程、規定、規則、標準、要領(lǐng)等等,這些規范形成文字化的東西統稱(chēng)為標準(或稱(chēng)標準書(shū))。制定標準,而后依標準付諸行動(dòng)則稱(chēng)之為標準化。
2、目視管理
目視管理是利用形象直觀(guān)而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng),達到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段,也是一種利用視覺(jué)來(lái)進(jìn)行管理的科學(xué)方法。
所以目視管理是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特征的管理方式。綜合運用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等多學(xué)科的研究成果。
3、看板管理
管理看板是發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀(guān)的手段,尤其是優(yōu)秀的現場(chǎng)管理必不可少的工具之一。
管理看板是管理可視化的一種表現形式,即對數據、情報等的狀況一目了然地表現,主要是對于管理項目、特別是情報進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。
4、治理整頓:著(zhù)重解決生產(chǎn)現場(chǎng):臟、亂、差,逐步建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序;
5、專(zhuān)業(yè)到位:作到管理重心下移,促進(jìn)各專(zhuān)業(yè)管理的現場(chǎng)到位;
6、優(yōu)化提高:優(yōu)化現場(chǎng)管理的實(shí)質(zhì)是改善,改善的內容就是目標與現狀的差距。按PDCA(P-PLAN,D-DO,C-CHECK,A-ACTION)循環(huán),使其合理有效地運行。
班組長(cháng)的管理方法
1、勞務(wù)管理
人員的調配、排班、勤務(wù)、嚴格考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓以及安全操作、生產(chǎn)現場(chǎng)的衛生、班組的建設等都屬于勞務(wù)管理。
2、生產(chǎn)管理職責
生產(chǎn)管理職責包括現場(chǎng)作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機器保養等等。
3、輔助上級
班組長(cháng)應及時(shí)、準確的向上級反映工作中的實(shí)際情況,提出自己的建議,做好上級領(lǐng)導的參謀助手。但不少班組長(cháng)目前卻僅僅停留在通常的人員調配和生產(chǎn)排班上,沒(méi)有充分發(fā)揮出班組長(cháng)的領(lǐng)導和示范作用。
參考資料來(lái)源:百度百科-現場(chǎng)管理
轉載以下資料供參考現場(chǎng)管理基本方法一、定置管理1. 安置擺放、工件按區域按類(lèi)放置,合理使用工位器具。
2. 及時(shí)運轉、勤檢查、勤轉序、勤清理、標志變化,應立即轉序,不拖不積,穩吊輕放,保證產(chǎn)品外觀(guān)完好。 3. 做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數量相符,手續齊全。
4. 加強不合格品管理,有記錄,標識明顯,處理及時(shí)。 5. 安全通道內不得擺放任何物品,不得阻礙 6. 消防器材定置擺放 , 不得隨意挪作他用 , 保持清潔衛生 , 周?chē)坏糜姓系K物 . 二、工藝管理 1. 嚴格貫徹執行工藝規程。
2. 對新工人和工種變動(dòng)人員進(jìn)行崗位技能培訓 , 經(jīng)考試合格并有師傅指導方可上崗操作 , 生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀律執行情況 . 3. 嚴格貫徹執行按標準、按工藝、按圖紙生產(chǎn),對圖紙和工藝文件規定的工藝參數、技術(shù)要求應嚴格遵守、認真執行,按規定進(jìn)行檢查,做好記錄。 4. 對原材料、半成品和零配件在進(jìn)入車(chē)間后要進(jìn)行自檢,符合標準或有讓步接收手續方可投產(chǎn),否則不得投入生產(chǎn)。
5. 嚴格執行標準、圖紙、工藝配方,如需修改或變更,應提出申請,并經(jīng)試驗鑒定,報請生產(chǎn)技術(shù)部審批后主可用于生產(chǎn)。 6. 合理化建議、技術(shù)改進(jìn)、新材料應用必須進(jìn)行試驗、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
7. 新制作的工裝應進(jìn)行檢查和試驗,判定無(wú)異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。 8. 在用工裝應保持完好。
9. 生產(chǎn)部門(mén)應建立庫存工裝臺帳,按規定辦理領(lǐng)出、維修、報廢手續,做好各項記錄。 10. 合理使用設備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
三、質(zhì)量管理 1. 各車(chē)間應嚴格執行《程序文件》中關(guān)于“各級各類(lèi)人員的質(zhì)量職責”的規定,履行自己的職責、協(xié)調工作。 2. 對關(guān)鍵過(guò)程按《程序文件》的規定嚴格控制,對出現的異常情況,要查明原因,及時(shí)排除,使質(zhì)量始終處于穩定的受控狀態(tài)。
3. 認真執行“三檢”制度,操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能轉入下工序,下工序對上工序的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,不合格產(chǎn)品有權拒絕接收。如發(fā)現質(zhì)量事故時(shí)做到責任者查不清不放過(guò)、事故原因不排除不放過(guò),預防措施不制定不放過(guò)。
4. 車(chē)間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責,做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半品不轉序。 5. 嚴格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區,做到標識明顯、數量準確、處理及時(shí)四、設備管理1. 車(chē)間設備指定專(zhuān)人管理 2. 嚴格執行《蘭州同心電池有限公司設備使用、維護、保養、管理制度》,認真執行設備保養制度,嚴格遵守操作規程。
3. 做到設備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護、月保養,每天上班后檢查設備的操縱控制系統、安全裝置、潤滑油路暢通油線(xiàn)、油氈清潔、油壓油位標準、并按潤滑圖表注油,油質(zhì)合格,待檢查無(wú)問(wèn)題方可正式工作。 4. 設備臺帳卡片、交接班記錄、運轉記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫(xiě)及時(shí)、準確、整潔。
5. 實(shí)行重點(diǎn)設備憑證上崗操作 , 做到證機相符 . 6. 嚴格設備事故報告制度 , 一般事故 3 天內 , 重大事故 24 小時(shí)內報設備主管或主管領(lǐng)導 . 五、工具管理1. 各種工具量具刃具應按規定使用,嚴禁違章使用或挪作他用。 2. 精密、貴重工具、量具應嚴格按規定保管和使用。
3. 嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。 4. 車(chē)間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
六、計量管理1. 使用人員要努力做到計量完好、準確、清潔并及時(shí)送檢。 A . 量具必須保持完好無(wú)損,零件、附件無(wú)丟失,出現上述情況之一者,必須及時(shí)送質(zhì)量部門(mén)以便檢查、修理、鑒定。
B . 禁止使用過(guò)期或不合格量具,做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞,使用后擦拭干凈,較長(cháng)時(shí)間不使用時(shí)要涂油,正確放置。 C . 所有在用計量器具必須按合格證書(shū)填寫(xiě)的有效期或質(zhì)量部檢測中心的通知自覺(jué)及時(shí)送檢。
2 .凡自制或新購計量器具均送質(zhì)量部檢測中心檢查,合格后辦理入庫、領(lǐng)出手續。 3 .嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件,更不準作為他用,不得使用非法計量單位的量具。
文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。 4 .凡須報廢的計量器具,應提出申請報質(zhì)量部。
七、文明生產(chǎn)1 . 車(chē)間清潔整齊,各圖表美觀(guān)大方,設計合理,填寫(xiě)及時(shí),準確清晰,原始記錄、臺帳、生產(chǎn)小票齊全、完整、按規定填寫(xiě)。2 . 應準確填寫(xiě)交接班記錄、交接內容包括設備、工裝、工具、衛生、安全等。
3 . 室內外經(jīng)常保持清潔,不準堆放垃圾。 4 . 生產(chǎn)區域嚴禁吸煙、煙頭不得隨地亂扔。
5 . 車(chē)間地面不得有積水、積油。 6 . 車(chē)間內管路線(xiàn)路設置合理、安裝整齊、嚴禁跑 ] 冒、滴、漏。
7 . 車(chē)間內管溝、蓋板完整無(wú)缺,溝內無(wú)雜物,及時(shí)清理,嚴禁堵塞。 8 . 車(chē)間內工位器具、設備附件、更衣柜、工作臺、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運小車(chē)等均應指定擺放,做到清潔有序。
9 . 車(chē)間合理照明,嚴禁長(cháng)明燈,長(cháng)流水。 10 . 堅持現場(chǎng)管理文明生產(chǎn)、文明運轉、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現象,每天下班要做到設備不擦洗保養好不走,工件不按規定放好不走,工具不清點(diǎn)擺放好不走,原始記錄不記好不走,工作場(chǎng)地不打掃干凈不走。
11 . 邊角料及廢料等分類(lèi)放到指定地點(diǎn)保管。 八、安全生產(chǎn)1 。
審核的基本方法是抽樣,但在審核過(guò)程中如何抽取文件資料樣本、設備型號、工具編號、查證記錄、發(fā)現問(wèn)題和獲取客觀(guān)證據,則需根據實(shí)際情況和所掌握的審核技術(shù)來(lái)選擇適宜的方法(實(shí)際上,這在編制審檢表時(shí)就應考慮好)。下面介紹常用的審核方法。 (1)按操作流程自上而下或自下而上的審核方法
按操作流程是指按生產(chǎn)流程的順序依次進(jìn)行審核的方法。它包括自上而下即自原材料生產(chǎn)至最終產(chǎn)品產(chǎn)出,或自下而上即自最終產(chǎn)品產(chǎn)出逆向而上到原材料生產(chǎn)兩種方法。 (2)按要素審核的方法
按要素審核是指以要素為中心,對該要素所涉及的部門(mén)皆進(jìn)行審核,這往往出現這樣局面:一個(gè)要素涉及多個(gè)部門(mén),要到不同部門(mén)去審核才能完成此要素的審核;一個(gè)部門(mén)涉及有多個(gè)要素要求,則需接受多次重復審核才能最終完成受審任務(wù)。 (3)按部門(mén)審核的方法
按部門(mén)審核是指以部門(mén)為中心,對該部門(mén)所有活動(dòng)和所涉及的要素一次審核清楚,不再反復去該部門(mén)調查,然后按要素把該部門(mén)審核的結果匯總起來(lái),得出該部門(mén)的審核結論。 (4)順藤摸瓜審核方法
這種方法是以問(wèn)題線(xiàn)索為主導,深入追查或核實(shí)。審核員先到信息集中的部門(mén)進(jìn)行審核,根據這一部門(mén)的有關(guān)信息發(fā)現體系中可能存在的問(wèn)題,并就某些信息的落實(shí)和實(shí)施情況到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行核查。有時(shí)問(wèn)題線(xiàn)索會(huì )超出核查表范圍甚至某個(gè)審核員的分工范圍,這種情況下,不妨改變計劃緊追不舍或通知其他審核員就發(fā)現的問(wèn)題繼續核查。 (5)現場(chǎng)掃描審核方法
現場(chǎng)掃描是以全面觀(guān)察現場(chǎng)現象為主的審核方法。這種方法是審核員到作業(yè)現場(chǎng)后,先對作業(yè)現場(chǎng)概況進(jìn)行掃描,然后抽取一定的樣本進(jìn)行核查。標準的一些要素的要求,如運行控制、檢查與糾正措施等,只有通過(guò)現場(chǎng)掃描,才能獲得客觀(guān)證據,得出準確結論。
1 實(shí)驗記錄的座標表尺: 時(shí)間!a. 以六位數字表示日期,如 090813 為 2009 年 8 月 13 日; 此串數字,一百年才會(huì )重一次。
所有記錄均得載入時(shí)間,并可作為記錄的名稱(chēng)。b. 設計作 記錄表 或 月記錄表,可以鳥(niǎo)瞰實(shí)驗的整體,并作一清楚的綱要。
2 記錄方式 a. 每一記錄單元獨立成篇,以日期命名 (見(jiàn) 2.3); 記錄內容分條列舉,以 (1), (2), (3) … 編號標示,每一小條單獨敘述一個(gè)說(shuō)明或觀(guān)察。b. 記錄內容以『日記體』為主,詳細敘述每一細節,有結果則需表或作圖;避免使用奇怪的代號,日后可能自己也忘掉代號的意義。
c. 若有膠片、照片、X-ray 底片、記錄紙、轉印紙、藥品標等,均需小心裝在透明袋,或黏貼在記錄本上,加以標示及說(shuō)明,并在記錄中詳細描述。d. 每頁(yè)均得標示頁(yè)碼,頁(yè)碼自始連貫至終,與下述記錄的分類(lèi)命名無(wú)關(guān)。
3 記錄的分類(lèi)命名法 a. 依記錄內容,分為 計劃 (P) → 操作 (E) → 結果 (R) → 討論 (D) 四類(lèi)。 可以 P-E-R-D 代號說(shuō)明此記錄的性質(zhì),及各記錄單元之間的相互關(guān),方便追蹤。
b. 實(shí)驗之起點(diǎn)為計劃之擬定,如 [090813-P1],執行此計劃則為 [090813-P1-E1],此實(shí)驗之結果整理為 [090813-P1-E1-R1],對此結果之討論為 [090813-P1-E1-R1-D1]。 但不一定要固守 P→E→R→D 次序,可省略任何一點(diǎn)。
c. 若同一天有兩項實(shí)驗計劃,另寫(xiě)為 [090813-P2],其執行為 [090813-P2-E1]。d. 若兩個(gè)不相關(guān)的計劃同時(shí)在進(jìn)行著(zhù),可在日期后面以字母區分,如 [090813 SS-P1] 及 [090813 PP-P1]; 每一計劃自成系統,亦可分開(kāi)為兩本記錄簿。
4 實(shí)驗計劃 [P] 針對一短程的實(shí)驗目標,進(jìn)行紙上作業(yè)計劃,設計實(shí)驗流程。a. 收集所有已知的有關(guān)方法,研讀之后,選出一或二個(gè)最適當方法。
b. 整理出可行的實(shí)驗步驟,一步一步以流程條舉寫(xiě)出,注明實(shí)驗條件及細節;像在寫(xiě)電腦程式,或電影劇本。 正式操作前,要先在腦中演習一次流程。
c. 整理出所使用的藥品單,及其配方法;并開(kāi)始找藥品或購買(mǎi)。d. 整理出所使用的主要儀器表,事先檢查或洽借;并學(xué)會(huì )使用方法。
e. 對可能出問(wèn)題的步驟,事先與專(zhuān)家討論其要點(diǎn),并預想解決方桉。5 實(shí)驗操作 [E] 實(shí)驗成敗的關(guān)鍵時(shí)刻,也是發(fā)現的起點(diǎn)。
a. 依實(shí)驗計劃 [P] 進(jìn)行,記錄下所有進(jìn)行過(guò)程的細節;要小心觀(guān)察所有細節,寧可多記,勿漏記重要記錄。 有點(diǎn)像福爾摩斯在觀(guān)察犯罪現場(chǎng)的記錄。
b. 可事先列表,或作一執行流程,以便引導實(shí)驗進(jìn)行。 通常在正式的記錄本之外,可另設一本在實(shí)驗桌上使用的現場(chǎng)記錄簿 (Benchman)。
c. 第一次試作失敗,檢討后若計劃不改,則進(jìn)行第二次操作為 [P1-E2]。d. 若檢討后改變計劃,則 [P1] 取銷(xiāo),重新寫(xiě)計劃,另立一新日期。
6 實(shí)驗結果 [R] 不論成功或失敗,仔細察覺(jué)事實(shí)真相,均能獲益。a. 就所得數據,一一整理出結果,不管成敗,都要成完整形式的圖表;數據若不整理成圖表,無(wú)法對它分析或思考。
可把所有的圖表結果貼在書(shū)桌前,朝暮思考。b. 對所得圖表進(jìn)行觀(guān)察、討論,分條以文字描述所觀(guān)察及省思的結果。
c. 強迫自己對結果的圖表,作最大限度的想像,量擠出新的觀(guān)察結果。d. 若結果不佳,亦必慎重整理、檢討,勿隨手一丟了事;既使失敗的實(shí)驗,也要從中榨出一絲結果,做為改善的起點(diǎn)。
7 實(shí)驗討論 [D] 由各種角度,檢討實(shí)驗的來(lái)龍去脈。a. 針對所得結果進(jìn)行討論,說(shuō)明其所衍生的問(wèn)題或結果。
b. 由結果所衍生出的問(wèn)題,提出可能之說(shuō)明,并建議解決方式。c. 對失敗的實(shí)驗,提出改進(jìn)及注意要點(diǎn),土重來(lái)。
d. 實(shí)驗雖然看似成功,要思考各種可能造成相同結果的 假象,以各種控制組來(lái)避免假象。e. 不要忘記跳出實(shí)驗現場(chǎng),以較寬廣的角度,再次檢討整個(gè)研究的大方向。
8 應用心得 a. 以日記方式記錄,是一種自我對談及省思,經(jīng)常可在以筆記錄的過(guò)程中,自動(dòng)顯現出問(wèn)題的答桉;同學(xué)們大多懶于做這種記錄與省思。b. 積極的研究生活,每天可經(jīng)歷一個(gè) P-E-R-D 循環(huán),并由結果規劃次日的計畫(huà) [P]。
c. 若一時(shí)無(wú)法對問(wèn)題有所解答,過(guò)些時(shí)候再重新細讀實(shí)驗記錄,可能會(huì )有新的心得。d. 隨時(shí)把實(shí)驗結果影印給指導老師,共同討論,或在 Lab meeting 口頭報告;把重要結果整理成一頁(yè)來(lái)報告 (One-Page Show) 是一理想的方法。
e. 當記錄數目累積相當多后,可作一 index 表,表列各實(shí)驗摘要,方便查閱。
在我看來(lái),現場(chǎng)巡檢分為很多種,比如說(shuō)有施工安全方面的,流水生產(chǎn)線(xiàn)類(lèi)的,學(xué)校類(lèi)的,還有就是公司類(lèi)的等等,但是不同的類(lèi)別巡檢的方式都是不一樣的,這就要看你主要是參與進(jìn)行拿一個(gè)類(lèi)別的巡檢了。但是不管怎么樣,既然是巡檢,那么它就會(huì )有許多關(guān)于巡檢的知識方法,在此,我根據自己的經(jīng)驗,列舉啦其中主要會(huì )運用到的流程和方法,希望對你有所幫助。
現場(chǎng)巡檢的主要內容有:
1、正常情況下巡檢時(shí)間要做到合理有效的安排。巡檢時(shí)要求人員到位。
2、不得有補記和超前記錄的情況,要做到現場(chǎng)巡檢的記錄現場(chǎng)就要進(jìn)行記錄和完善,不可以存在私后再來(lái)進(jìn)行記錄和補充,不得在巡檢時(shí)包庇和馬虎大意。
3、巡檢時(shí)需帶巡檢內容的常備工具或者是需要的一些現場(chǎng)巡檢必備物品。不能只是空手就進(jìn)行現場(chǎng)的巡視和檢查。
4、做到眼見(jiàn)、耳聽(tīng)、傾聽(tīng),調查,記錄,有效的搭配時(shí)間和利用時(shí)間。不在巡檢的時(shí)候去做其他的事情,要保證現場(chǎng)巡檢的真實(shí)性和有效性。
5、加強對巡檢時(shí)候,巡檢內容的要求,還有就是相關(guān)指標的實(shí)施過(guò)程,加強巡檢力度。并且要做到責任于心,對于巡檢工作要認真負責。
6、做好巡檢期間人員的調查以及人員分配,并做好相關(guān)記錄。
7、巡檢結束以后,建立現場(chǎng)巡檢記錄表。并加以分析和開(kāi)會(huì )總結此次巡檢的體會(huì )以及巡檢過(guò)程實(shí)施加以說(shuō)明。
8、提前做好下次現場(chǎng)巡檢的一個(gè)材料準備,如何實(shí)施過(guò)程方法的準備說(shuō)明。后續的話(huà)還有進(jìn)行相關(guān)內容的補充說(shuō)明。
第九章 實(shí)地調查法 ----------------------------------------- 第三節 實(shí)地調查收集資料的方法是什么 一、實(shí)地調查中的觀(guān)察 實(shí)地調查有多種收集資料的方法,包括觀(guān)察、訪(fǎng)談、收集文件、心理投射以及通過(guò)使用照相機和錄像等工具記錄的資料。
其中觀(guān)察和訪(fǎng)談是實(shí)地調查中收集資料的重要方式,并且實(shí)地調查中的觀(guān)察與訪(fǎng)談不同于一般的觀(guān)察與訪(fǎng)談。(一)參與觀(guān)察 1.什么是參與觀(guān)察 參與觀(guān)察也稱(chēng)為自然觀(guān)察,它是指研究對象在自然的狀態(tài)下研究者參與某一情境對研究對象進(jìn)行觀(guān)察。
在定性教育研究中,參與觀(guān)察是研究的主要方法之一。 2.觀(guān)察活動(dòng)中研究者參與的程度 區分觀(guān)察策略的主要區別,是有關(guān)觀(guān)察者參與程度的問(wèn)題。
這不僅僅是參與和不參與之間的選擇。參與的程度,是完全進(jìn)入場(chǎng)所作為一個(gè)完全參與者,到完全脫離這一場(chǎng)所成為旁觀(guān)者的連續體。
這兩個(gè)極端之間的連續向度中具有極大的變異。在參與和觀(guān)察之間的連續體上,斯潘帝尼(Spradley)將觀(guān)察者的參與方式區分為下列五種: (1)完全不介入所研究的人們的活動(dòng),例如,坐在電視機前觀(guān)看系列的電視節目、兒童卡通或廣告片,并分析其主體,觀(guān)察者即完全不介入。
(2)介入程度低。第九章 實(shí)地調查法 ----------------------------------------- 第三節 實(shí)地調查收集資料的方法是什么 一、實(shí)地調查中的觀(guān)察 實(shí)地調查有多種收集資料的方法,包括觀(guān)察、訪(fǎng)談、收集文件、心理投射以及通過(guò)使用照相機和錄像等工具記錄的資料。
其中觀(guān)察和訪(fǎng)談是實(shí)地調查中收集資料的重要方式,并且實(shí)地調查中的觀(guān)察與訪(fǎng)談不同于一般的觀(guān)察與訪(fǎng)談。(一)參與觀(guān)察 1.什么是參與觀(guān)察 參與觀(guān)察也稱(chēng)為自然觀(guān)察,它是指研究對象在自然的狀態(tài)下研究者參與某一情境對研究對象進(jìn)行觀(guān)察。
在定性教育研究中,參與觀(guān)察是研究的主要方法之一。 2.觀(guān)察活動(dòng)中研究者參與的程度 區分觀(guān)察策略的主要區別,是有關(guān)觀(guān)察者參與程度的問(wèn)題。
這不僅僅是參與和不參與之間的選擇。參與的程度,是完全進(jìn)入場(chǎng)所作為一個(gè)完全參與者,到完全脫離這一場(chǎng)所成為旁觀(guān)者的連續體。
這兩個(gè)極端之間的連續向度中具有極大的變異。在參與和觀(guān)察之間的連續體上,斯潘帝尼(Spradley)將觀(guān)察者的參與方式區分為下列五種: (1)完全不介入所研究的人們的活動(dòng),例如,坐在電視機前觀(guān)看系列的電視節目、兒童卡通或廣告片,并分析其主體,觀(guān)察者即完全不介入。
(2)介入程度低:觀(guān)察者出現于現場(chǎng),并不積極與人們互動(dòng),只是找一個(gè)觀(guān)察地點(diǎn)作觀(guān)察記錄,或與人們有些交談,在公共場(chǎng)所所觀(guān)察都是從這個(gè)程度的參與開(kāi)始,場(chǎng)所的人們不認識觀(guān)察者,也不知道他在做什么。 (3)中度的參與:參與者尋求維持現場(chǎng)的局內人和局外人之間的平衡,亦即維持參與和觀(guān)察之間的平衡。
(4)主動(dòng)積極的參與:觀(guān)察者做現場(chǎng)人們所做的事,主動(dòng)積極地參與人們的活動(dòng),更充分地知道人們和行為規則。 (5)完全的參與、介入程度最高:在研究現場(chǎng),觀(guān)察者已經(jīng)是日常的參與者,研究自己的日常生活或工作的現場(chǎng)。
教師進(jìn)行的行動(dòng)研究就包括一個(gè)完全參與的觀(guān)察活動(dòng)。3.進(jìn)行參與觀(guān)察的基本要求 (1)參與觀(guān)察者的活動(dòng)須有明顯的自覺(jué),記住場(chǎng)所中的活動(dòng),提高注意的層次。
(2)參與觀(guān)察者需要做較廣角度的觀(guān)察,日常的參與者較受限于個(gè)人的目的。 (3)日常的參與者通常局限于個(gè)人的主觀(guān)經(jīng)驗和目的,參與觀(guān)察者則同時(shí)經(jīng)驗局內人和局外人的角度,一方面入乎情境中,經(jīng)驗局內人的情感和經(jīng)驗,一方面出乎情境之外,觀(guān)察現場(chǎng)中的人們和活動(dòng)。
(4)參與觀(guān)察者需要有自我反省的能力,學(xué)習以自己為研究工具,增進(jìn)自己對情境的敏感度,以搜集豐富的資料。 (5)參與觀(guān)察者需要做仔細的記錄,記錄客觀(guān)的觀(guān)察和個(gè)人主觀(guān)的感覺(jué)。
(二)觀(guān)察角度的選取1.全面觀(guān)察 觀(guān)察活動(dòng)并沒(méi)有特定的焦點(diǎn),全面注意場(chǎng)所中的研究對象的活動(dòng)。一般參照下列三種問(wèn)題,進(jìn)一步觀(guān)察發(fā)現某些較特定的資料: (1)什么……(地方、行動(dòng)、事件、感情等)? (2)你可不可以仔細地描述……(物體、時(shí)間、目標等)? (3)你可不可以告訴我有關(guān)所有的……(人們、活動(dòng)等)? 全面觀(guān)察往往是觀(guān)察初期的一個(gè)階段。
2.焦點(diǎn)觀(guān)察 研究者在現場(chǎng)逐漸找到觀(guān)察的焦點(diǎn)后,即增加焦點(diǎn)的觀(guān)察。研究者在現場(chǎng)選擇觀(guān)察焦點(diǎn)的標準包括以下幾種。
(1)研究者個(gè)人的興趣:初步分析觀(guān)察資料所呈現的各個(gè)領(lǐng)域,研究者問(wèn)自己哪些領(lǐng)域看起來(lái)是有興趣的,也許自己以前所做的研究或閱讀將對那些有興趣的事有作用。 (2)被研究者的建議:有時(shí)正在被觀(guān)察研究的人們也會(huì )提出他們覺(jué)得重要的事情,研究者可參照他們的建議,選擇進(jìn)一步觀(guān)察的焦點(diǎn),有時(shí)注意聽(tīng)人們經(jīng)常重復的話(huà)題,也可能是觀(guān)察的焦點(diǎn),如果研究者已經(jīng)和現場(chǎng)的人們建立密切的關(guān)系,也可直接問(wèn)他們:“你認為什么是最重要的部分?” (3)理論的興趣:初步分析觀(guān)察資料所呈現的各個(gè)領(lǐng)域,有些會(huì )涉及研究者理論背景。
例如,一個(gè)具有社會(huì )學(xué)理論背景的研究者會(huì )對學(xué)校的某些社會(huì )組織有興趣,開(kāi)始觀(guān)察一個(gè)三年級的班級。并辨認出許多社會(huì )組織的領(lǐng)域(有關(guān)孩子的、教師的、或群體的)。
(4)符合社會(huì )的需要、初步分析觀(guān)察資料所呈現的某個(gè)領(lǐng)域,如果是社會(huì )。
課堂觀(guān)察的記錄方式有很多種,應該根據具體的觀(guān)察內容、觀(guān)察類(lèi)型,選擇自己擅長(cháng)的記錄方式來(lái)進(jìn)行觀(guān)察記錄。
總的來(lái)說(shuō),課堂觀(guān)察記錄方式可分為定性的記錄方式和定量的記錄方式兩種。 定量的記錄方式是預先對課堂中的要素進(jìn)行解構、分類(lèi),然后對在特定時(shí)間段內出現的類(lèi)目中的行為進(jìn)行記錄。
它主要有等級量表和分類(lèi)體系等記錄方式。等級量表(rating scale)指事先根據觀(guān)察目的編制合理的量表,在課堂觀(guān)察中,觀(guān)察者依據對象的行為表現在量表上評以相應的等級。
分類(lèi)體系(category systems)指預先列出可能出現的行為或要觀(guān)察的目標行為,在觀(guān)察過(guò)程中以合適的時(shí)間間隔取樣對行為進(jìn)行記錄。分類(lèi)體系包括編碼體系(如美國課堂觀(guān)察研究專(zhuān)家弗蘭德斯的互動(dòng)分析分類(lèi)體系)和記號體系或核查清單。
在預設的單位時(shí)間內,編碼體系對發(fā)生的一切行為都予以記錄;記號體系或核查清單只記錄不同的行為種類(lèi)。 定性的記錄方式是以非數字的形式呈現觀(guān)察的內容,包括:(1)描述體系,即在一定分類(lèi)框架下對觀(guān)察目標進(jìn)行的除數字之外的各種形式的描述,是一種準結構的定性觀(guān)察的記錄方法;可以從這樣幾個(gè)角度來(lái)描述:空間、時(shí)間、環(huán)境、行動(dòng)者、事件活動(dòng)、行動(dòng)、目標、感情等。
(2)敘述體系,即沒(méi)有預先設置的分類(lèi),對觀(guān)察到的事件和行為做詳細真實(shí)的文字記錄,也可進(jìn)行現場(chǎng)的主觀(guān)評價(jià)。(3)圖式記錄,即用位置、環(huán)境圖等形式直接呈現相關(guān)信息。
(4)技術(shù)記錄,即使用錄音帶、錄像帶、照片等電子形式對所需研究的行為事件做現場(chǎng)的永久性記錄。 定量的記錄方式和定性的記錄方式可以相互補充使用。
所獲得的數據、信息應盡可能地反映真實(shí)的教學(xué)環(huán)境和課堂活動(dòng)。
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有問(wèn)題要在第一時(shí)間解決,不要等到工人做完了或等到最終檢驗時(shí)才發(fā)現,如果問(wèn)題沒(méi)有在第一時(shí)間加以解決,最終將導致產(chǎn)品不良,返工,客人退貨,工廠(chǎng)的損失就會(huì )相當大,在每一個(gè)環(huán)節或每一道工序上實(shí)施和執行嚴格的進(jìn)料檢驗和制程過(guò)程中的質(zhì)量控制。可以使用日事清的象限視圖功能,遇到問(wèn)題隨時(shí)更新日程,馬上向領(lǐng)導匯報,及時(shí)解決減少損失。
不要只是告訴你的員工做這個(gè)做那個(gè),有些人會(huì )聽(tīng)從你的,但大多數人不會(huì ),你必須不斷地用你的眼睛去看,去檢查,去糾正和指導,不要只是告訴你的員工應該怎么樣去做,你應該深入現場(chǎng)一線(xiàn)一遍一遍去看,去觀(guān)察,去檢查員工是否在按照你的要求操作,你必須不斷地指導和糾正你的員工,反反復復地去指導和糾正,直到正確的操作變成他們的條件反射,變成他們的工作習慣。
如果你的模具或夾具是錯的,那么生產(chǎn)出來(lái)的所有產(chǎn)品都是錯的。要想辦法將你的模具和夾具設計成工人只能按照你設計的唯一的,正確的方式放置待加工工件而沒(méi)其他的選擇。讓模具或夾具來(lái)控制工人的操作,不要指望讓工人來(lái)控制模具或者夾具。因為,不管你告訴工人多少次應該怎么去做,有些人會(huì )聽(tīng),但大多數人都不會(huì )聽(tīng)。把每天校準夾具的檢查機器設備作為一項必須要做到的工作落實(shí)安排一個(gè)責任人,并且作為部門(mén)主管必須親自檢查的一項工作,并做好記錄。二維碼質(zhì)量追溯管理系統作用大解析
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