試錯法、六頂思考帽法、大腦風(fēng)暴法、六西格瑪、TRIZ法。
一、試錯法
追求目標(biāo)的通過不斷試驗(yàn)和消除誤差,探索具有黑箱性質(zhì)的系統(tǒng)的方法。這種方法在動物的行為中是不自覺地應(yīng)用的,在人的行為中則是自覺的。試錯法是純粹經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)方法。應(yīng)用試錯法的主體通過間斷地或連續(xù)地改變黑箱系統(tǒng)的參量,試驗(yàn)黑箱所作出的應(yīng)答,以尋求達(dá)到目標(biāo)的途徑。
主體行為的成敗是趨近目標(biāo)的程度或達(dá)到中間目標(biāo)的過程評價的。趨近目標(biāo)的信息給主體,主體就會繼續(xù)采取成功的行為方式;偏離目標(biāo)的信息反饋給主體,主體就會避免采取失敗的行為方式。通過這種不斷的嘗試和不斷的評價,主體就能逐漸達(dá)到所要追求的目標(biāo)。
二、六頂思考帽法
六頂思考帽是英國學(xué)者愛德華·德·博諾博士開發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式,或者說是一個全面思考問題的模型。提供了“平行思維”的工具,避免將時間浪費(fèi)在互相爭執(zhí)上。強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”,而非 “本身是什么”,是尋求一條向前發(fā)展的路,而不是爭論誰對誰錯。
運(yùn)用德博諾的六頂思考帽,將會使混亂的思考變得更清晰,使團(tuán)體中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造,使每個人變得富有創(chuàng)造性。
三、大腦風(fēng)暴法
大腦風(fēng)暴法是將少數(shù)人召集在一起以會議的形式,對某一個問題進(jìn)行自由地思考和聯(lián)想,提出各自的設(shè)想和提案,所有參與者不準(zhǔn)對其他人言論正確性或準(zhǔn)確性進(jìn)行任何評價的一種討論方法。能將團(tuán)隊(duì)的智慧有效的結(jié)合利用起來,對于企業(yè)組織的決策具有重要意義,因而深受管理者的青睞。
四、六西格瑪法
六西格瑪是一種管理策略,是由工程師比爾?史密斯于1986年提出的。這種策略主要強(qiáng)調(diào)制定極高的目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果,通過這些來減少產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷。六西格瑪背后的原理就是如果檢測到項(xiàng)目中有多少缺陷,就可以找出如何系統(tǒng)地減少缺陷,使項(xiàng)目盡量完美的方法。
六西格瑪在20世紀(jì)90年代中期開始被GE從一種全面質(zhì)量管理方法演變成為一個高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改善和優(yōu)化的技術(shù),并提供了一系列同等地適用于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開發(fā)工具。
五、TRIZ法
TRIZ意譯為發(fā)明問題的解決理論。TRIZ理論成功地揭示了創(chuàng)造發(fā)明的內(nèi)在規(guī)律和原理,著力于澄清和強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中存在的矛盾,其目標(biāo)是完全解決矛盾,獲得最終的理想解。
不是采取折中或者妥協(xié)的做法,基于技術(shù)的發(fā)展演化規(guī)律研究整個設(shè)計(jì)與開發(fā)過程, 而不再是隨機(jī)的行為。實(shí)踐證明,運(yùn)用TRIZ理論,可大大加快人們創(chuàng)造發(fā)明的進(jìn)程而且能得到高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品。
參考資料來源:百度百科-試錯法
參考資料來源:百度百科-大腦風(fēng)暴
參考資料來源:百度百科-六頂思考帽
參考資料來源:百度百科-6西格瑪
參考資料來源:百度百科-TRIZ
一,簡化模式
在研2113發(fā)新產(chǎn)品時,我們總會5261不自覺的想要在產(chǎn)品4102上增加新的特色或功能。導(dǎo)致產(chǎn)品使用起來1653越發(fā)復(fù)雜,這樣的畫蛇添足對產(chǎn)品來說是一種負(fù)擔(dān)。我們要運(yùn)用簡化模式,主要是將產(chǎn)品中多余的屬性移除,再增加新功能,例如:手機(jī)從鍵盤按鍵模式變成觸屏的虛擬鍵,讓手機(jī)更加簡潔美觀。
二,分解模式
將現(xiàn)有的產(chǎn)品逐步攤開來觀察,從不同的角度看到綜合的整體。角度的改變會讓我們茅塞頓開從而預(yù)測到新產(chǎn)品的產(chǎn)生。例如:我們生活中的螺絲刀,將整體拆開后,你會發(fā)現(xiàn),不同的螺絲刀頭可用同一個刀身和刀柄,經(jīng)過改造后可變成多功能螺絲刀。
三,擴(kuò)展模式
復(fù)制并不是移除某個產(chǎn)品的部位,而是將產(chǎn)品現(xiàn)有的部分再多做一份的基礎(chǔ)上,從而對這些復(fù)制品進(jìn)行重要的變動,當(dāng)達(dá)到一定數(shù)量時就會引發(fā)一定的質(zhì)變。例如:我們?nèi)粘I钪械睦?,從單槽垃圾桶通過復(fù)制后變成一個連體垃圾桶可讓使用者區(qū)分垃圾并進(jìn)行分類。
四,改變屬性依附關(guān)系
產(chǎn)品的屬性與環(huán)境屬性兩者間有著緊密的附屬關(guān)系,在單獨(dú)一個產(chǎn)品的不同特色當(dāng)中,我們還可以創(chuàng)造依附關(guān)系,屬性依附模式的關(guān)系可創(chuàng)造出便捷的產(chǎn)品,可以通過不存在依附關(guān)系之處創(chuàng)造新的依附關(guān)系。例如:我們可以將單色鏡片制造成變色鏡片,但人們出門時就不用因太陽太大而再多買一副太陽眼鏡了。
五,任務(wù)統(tǒng)合模式
給產(chǎn)品的現(xiàn)有元素或環(huán)境中添加一項(xiàng)新任務(wù),將兩個不同的功能統(tǒng)一在一個部件上,可讓產(chǎn)品創(chuàng)新達(dá)到顯著的效果。例如:將電腦的顯示器和主機(jī)結(jié)合在一起,就形成了一體機(jī)。
戰(zhàn)略創(chuàng)新思路 所有企業(yè)都必須思考以下三個基本戰(zhàn)略問題:(1)誰是我們的顧客?(2)我們應(yīng)為這些顧客提供什么產(chǎn)品或服務(wù)?(3)我們應(yīng)如何有效地提供這些產(chǎn)品和服務(wù)?要確定企業(yè)戰(zhàn)略,管理人員必須對這三個問題作出正確回答。
隨著時間的推移,某個行業(yè)的戰(zhàn)略定位空間會逐漸被不同的企業(yè)填滿,即這些企業(yè)利用大部分可能采用的技術(shù)與分銷方法,為大多數(shù)細(xì)分市場提供各種形式的產(chǎn)品或服務(wù)。戰(zhàn)略創(chuàng)新指企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略定位空間中的空缺,填補(bǔ)這一空缺,并使之發(fā)展成為一個大眾市場。
戰(zhàn)略定位空間中的空缺可以是:(1)新出現(xiàn)的顧客細(xì)分市場或競爭對手忽視的現(xiàn)有顧客細(xì)分市場;(2)顧客的新需要或競爭對手未能充分滿足的顧客目前的需要;(3)為目前或新出現(xiàn)的顧客細(xì)分市場生產(chǎn)、傳遞或分銷現(xiàn)有的或創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)的新方法。顧客愛好、技術(shù)、政府政策等外部環(huán)境變化都會引起這些空缺,企業(yè)也可主動創(chuàng)造空缺。
戰(zhàn)略創(chuàng)新方法 1.重新確定企業(yè)的商業(yè)定義 企業(yè)很久以前確定的商業(yè)定義會影響企業(yè)對其所從事的業(yè)務(wù)活動的看法,進(jìn)而影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。因此,企業(yè)重新思考目前的商業(yè)定義,可能是最有效的戰(zhàn)略創(chuàng)新方法。
企業(yè)確定的商業(yè)定義會決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競爭對手、競爭實(shí)力,也會決定企業(yè)對關(guān)鍵性成功因素的看法,并最終決定企業(yè)的競爭策略。成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會采用與所有競爭對手完全不同的競爭策略,而戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的來源是管理人員對企業(yè)以前確定的商業(yè)定義提出質(zhì)疑。
戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問題是重新確定企業(yè)的商業(yè)定義。企業(yè)有以下三類方法確定商業(yè)定義:(1)根據(jù)傳統(tǒng)的思想方法,企業(yè)根據(jù)自己銷售的產(chǎn)品,確定商業(yè)定義。
(2)美國著名營銷學(xué)家萊維特指出:根據(jù)產(chǎn)品類別確定企業(yè)商業(yè)定義,會把企業(yè)引入歧途。他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)采用顧客導(dǎo)向思維方法,根據(jù)自己能滿足的顧客需要,來確定商業(yè)定義,分析本企業(yè)的產(chǎn)品能為顧客提供哪些利益。
(3)企業(yè)根據(jù)自己的核心能力,思考商業(yè)定義。這三種方法各有利弊,管理人員可根據(jù)各種定義是否有助于本企業(yè)充分利用其獨(dú)特的能力,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,判斷本企業(yè)應(yīng)采用哪一種定義。
重大的戰(zhàn)略創(chuàng)新往往是企業(yè)改變商業(yè)定義的結(jié)果。 具體可采用以下步驟: (1)列出所有可能的定義。
例如,寶馬(BMW)公司是轎車公司、名牌轎車生產(chǎn)公司、交通運(yùn)輸公司、滿足顧客自尊心的公司、汽車駕駛公司等。企業(yè)應(yīng)盡可能多列出幾種定義。
(2)根據(jù)一系列標(biāo)準(zhǔn),評估每一個定義。對每一個可能的定義,管理人員都應(yīng)分析:誰是本企業(yè)的顧客?他們需要什么?誰是本企業(yè)的競爭對手?本企業(yè)是否能以獨(dú)特的方法比競爭對手更好地滿足顧客的需要?本企業(yè)的市場是否有吸引力?本行業(yè)有哪些關(guān)鍵性成功因素?本企業(yè)能否履行諾言?競爭對手會作出什么反應(yīng),確定哪種商業(yè)定義?這一分析的目的是識別本企業(yè)最有利的商業(yè)定義。
(3)選定商業(yè)定義。這是非常關(guān)鍵的一個步驟,這一決策會影響企業(yè)的一系列后續(xù)性決策。
(4)分析競爭對手的反應(yīng)。如果競爭對手重新確定他們的商業(yè)定義,他們會采用什么戰(zhàn)略?本企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對? 管理人員每隔一兩年應(yīng)重復(fù)一次上述的程序。
競爭對手都根據(jù)行業(yè)公認(rèn)的商業(yè)定義進(jìn)行競爭,企業(yè)通過不斷地探索、“發(fā)現(xiàn)”新的商業(yè)定義,就可采用新的競爭措施,使競爭對手措手不及。 2.重新確定企業(yè)的顧客 戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的第二個來源是重新思考“誰是我們的顧客”。
管理人員不僅應(yīng)根據(jù)顧客的特點(diǎn)(是否愿意按期付款、具有支付能力、可使企業(yè)盈利),而且應(yīng)根據(jù)企業(yè)是否具有各種獨(dú)特的資產(chǎn)和能力,比競爭對手更有效地為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),明確企業(yè)應(yīng)為哪些顧客服務(wù),不應(yīng)為哪些顧客服務(wù)。 管理人員從戰(zhàn)略的角度考慮“誰是我們的顧客”的目的是發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場,或創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有的市場,組合新的細(xì)分市場。
許多管理人員認(rèn)為:顧客產(chǎn)生新的需要之后,新的細(xì)分市場才會出現(xiàn)。但這并非惟一原因。
有時,顧客的需要并未發(fā)生變化,而顧客重視的產(chǎn)品屬性已發(fā)生變化。管理人員深入了解顧客重視的屬性,就可能會發(fā)現(xiàn)一個新的細(xì)分市場。
管理人員也可能會發(fā)現(xiàn)競爭對手忽視或放棄的某個小型細(xì)分市場,如果某個新企業(yè)能高效地滿足這個小型細(xì)分市場的需求,就可占領(lǐng)這個細(xì)分市場。在這種情況下,企業(yè)并沒有發(fā)現(xiàn)顧客新的需要,而是發(fā)現(xiàn)了更有效地滿足顧客目前需要的方法。
企業(yè)也可創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有市場,按照新思維方法,將幾個不同的細(xì)分市場合并為一新細(xì)分市場。重新組合細(xì)分市場之后,企業(yè)也可創(chuàng)造某種新需要,逐漸擴(kuò)大這個新細(xì)分市場規(guī)模。
總之,企業(yè)不僅可根據(jù)顧客的新需要,而且可采取許多其他方法,發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場。然而,要識別新的細(xì)分市場,企業(yè)就必須積極主動地思考“誰是我們的顧客”。
許多戰(zhàn)略創(chuàng)新者首先找出目前的競爭對手忽視的一個細(xì)分市場(通常為低檔市場)或小型細(xì)分市場,然后再根據(jù)這個市場顧客的需要,設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其傳遞體系。由于戰(zhàn)略創(chuàng)新者聚焦于一個小型、適當(dāng)?shù)募?xì)分市場,幾乎不會與競爭對手爭奪顧客,因此競爭對手仍能控制大眾市場,他們往往不會重視戰(zhàn)略創(chuàng)新者。
(1)尋找根源
要克服保守觀念,就要找到根源,以便對癥下藥。一般來說,導(dǎo)致我們保守的主要根源有思想和社會兩方面的原因。
從思想方面來說,主要我們是缺乏強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,還有驕傲自滿,缺乏憂患意識。
在社會根源方面,主要是我們受到傳統(tǒng)小生產(chǎn)習(xí)慣的影響。喜歡按老方式老辦法老經(jīng)驗(yàn)做事,缺乏開放性和創(chuàng)新性。
(2)大膽行動
我們要想真正克服因循保守觀念,強(qiáng)化創(chuàng)新意識,不能只停留在口頭上,而要落實(shí)在我們的日常行動上,著力解決影響我們創(chuàng)新發(fā)展的各種問題。
(3)敢于實(shí)踐
我們必須牢固樹立實(shí)踐第一的觀點(diǎn)。社會實(shí)踐是不斷發(fā)展的,我們的思想認(rèn)識也應(yīng)當(dāng)不斷隨之前進(jìn),不斷創(chuàng)新。一定要堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度,擺脫一切不合時宜的思想觀念的束縛,大膽嘗試和探索,不斷開拓進(jìn)取。
(4)從實(shí)際出發(fā)
在我們的日常工作中,我們決不能憑主觀愿望和本本上的只言片語行事,更不能照搬照抄舊的思想模式,而應(yīng)該一切尊重客觀事實(shí),這樣就可以有效克服自己的保守思想。
(5)要有長遠(yuǎn)眼光
現(xiàn)在的社會日新月異,整個世界正在并將繼續(xù)發(fā)生許多新的變化,如果我們看不到這一點(diǎn)而固步自封,就只能被歷史所拋棄。這就要求我們以廣闊的眼界去觀察和把握世界的主題和發(fā)展趨勢,順應(yīng)歷史發(fā)展的潮流,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),發(fā)展自己。
(6)接受各種創(chuàng)意
要丟棄“不可行”、“辦不到”、“沒有用”、“那很愚蠢”等思想渣滓。在一位在保險(xiǎn)業(yè)中表現(xiàn)杰中的人曾經(jīng)告訴拿破侖希爾:“我并不想把自己裝得精明干練。但我卻是保險(xiǎn)業(yè)中最好的一塊海綿。我盡我所能去汲取所有良好的創(chuàng)意?!?/p>
(7)要有實(shí)驗(yàn)精神
廢除固定的例行事務(wù),去嘗試新的餐館、新的書籍、新的戲院以及新的朋友,或是采取跟以前不同的上班路線,或過一個與往年不同的假期,或在這個周末做一件與以前不同的事情等。
如果你從事銷售工作,就試著培養(yǎng)對生產(chǎn)、會計(jì)、財(cái)務(wù)等的興趣。這樣會擴(kuò)展你的能力,為你以后擔(dān)當(dāng)更重大的責(zé)任作準(zhǔn)備。
(8)要主動前進(jìn)
成功的人喜歡問:怎樣做才能做得更好?我們可以每周做一次改良計(jì)劃。
我們可以每天把各種改進(jìn)業(yè)務(wù)的構(gòu)想記錄下來,在每星期一的晚上,花幾個小時檢視一遍寫下的各種構(gòu)想,同時考慮如何將一些較踏實(shí)的構(gòu)想應(yīng)用在業(yè)務(wù)上。
你起先懂多少并不重要,最重要的是,你開始以后學(xué)到什么,以及如何應(yīng)用。
(9)培養(yǎng)求知欲
學(xué)而創(chuàng),創(chuàng)而學(xué)這是創(chuàng)新的根本途徑。我們一定要具備勤奮求知精神,不斷地學(xué)習(xí)新知識,才能在自主創(chuàng)新中發(fā)揮生力軍作用。
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),沒有充分的學(xué)習(xí)就沒有真正的創(chuàng)新。學(xué)習(xí)是我們進(jìn)行一切活動的基礎(chǔ),也是我們創(chuàng)新的起點(diǎn)。沒有知識基礎(chǔ)的創(chuàng)新往往是不負(fù)責(zé)任的胡鬧。
(10)培養(yǎng)好奇心
將蒙昧?xí)r期的好奇心向求知時期的好奇心轉(zhuǎn)化,這是堅(jiān)持、發(fā)展好奇心的重要環(huán)節(jié)。要對自己接觸到的現(xiàn)象保持旺盛的好奇心,要敢于在新奇的現(xiàn)象面前提出問題,不要怕問題簡單,不要怕被人恥笑。
(11)培養(yǎng)質(zhì)疑欲
有疑問才能促使我們思考,去探索,去創(chuàng)新。因此,我們平時一定要大膽質(zhì)疑、提出多種解決問題的方案及最佳方法。從多角度培養(yǎng)自己的思維能力。
提出問題是取得知識的先導(dǎo),只有提出問題,才能解決問題,從而認(rèn)識才能前進(jìn)。我們一定要以銳不可當(dāng)?shù)拈_拓精神,樹立和提高自己的自信心,既要尊重名人和權(quán)威,虛心學(xué)習(xí)他們的豐富知識經(jīng)驗(yàn),又要敢于超過他們,在他們已進(jìn)行的創(chuàng)造性勞動的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行新的創(chuàng)造。
(12)多角度看問題
要有意識的從多種角度去思考問題,比如說你拿到一個問題,很有爭議的問題,那么除了看到現(xiàn)有的解決方式以外,時常想想有沒有別的解決方式。然后再好好審視自己的思考結(jié)果,看看有沒有紕漏。
我們一定不能滿足于現(xiàn)成的思想、觀點(diǎn)、方法及物體的質(zhì)量、功用,要經(jīng)常思考如何在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)明、推陳出新,大腦里經(jīng)常有“能否換個角度看問題?有沒有更簡捷有效的方法和途徑”等問題盤旋。
總之,在日常的學(xué)習(xí)、工作和生活中,我們要沖破傳統(tǒng)的觀念和思維方式,在實(shí)踐中樹立開放觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,積極地調(diào)整自己的思維和生活方式,善于在廣闊的時空中吸納新思想,以達(dá)到正確解決問題的目的。
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