產(chǎn)品測(cè)試的方法內(nèi)容是什么(產(chǎn)品測(cè)試的測(cè)試方法)

1.產(chǎn)品測(cè)試的測(cè)試方法

產(chǎn)品測(cè)試研究中常用的產(chǎn)品測(cè)試方法有兩類、四種：?jiǎn)我划a(chǎn)品測(cè)試和配對(duì)比較產(chǎn)品測(cè)試。

(1)單一產(chǎn)品測(cè)試。在單一產(chǎn)品測(cè)試中，受訪者嘗試一種產(chǎn)品，然后對(duì)這種產(chǎn)品作出評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)收集變量通常包括購(gòu)買興趣、對(duì)屬性的評(píng)價(jià)等級(jí)等。如果被測(cè)試產(chǎn)品多于一種，先將受訪者分組，然后嘗試每種產(chǎn)品，再相互比較。對(duì)一個(gè)受訪者只測(cè)試一個(gè)產(chǎn)品。單一測(cè)試的特點(diǎn)是：

“單一，純粹”，更加貼近真實(shí)的生活；

對(duì)于效果逐漸顯著的產(chǎn)品來說十分重要，如啤酒、香波；

對(duì)于受訪者無法從表面上對(duì)兩個(gè)產(chǎn)品作出反應(yīng)時(shí)十分重要，如強(qiáng)烈及持久的口味；

對(duì)于新型產(chǎn)品，這種測(cè)試類型或許是唯一選擇（事實(shí)上這在產(chǎn)品開發(fā)中后期常被采用）；

通過運(yùn)用兩個(gè)或多個(gè)十分匹配的樣本，可獲得用以對(duì)比的信息；

對(duì)于形成長(zhǎng)期數(shù)據(jù)庫(kù)非常有用，但需小心。

存在的問題：（a） 價(jià)格。（b） 對(duì)于差異不是十分的敏感。

單一測(cè)試適用于：（a）產(chǎn)品初期階段。因?yàn)槟繕?biāo)是獲得有關(guān)產(chǎn)品吸引力的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（例如，你喜歡還是討厭這種產(chǎn)品）。（b） 當(dāng)市場(chǎng)上沒有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候。原因是配對(duì)比較測(cè)試只能提供相對(duì)的被測(cè)試的可供選擇的產(chǎn)品停息。而單一測(cè)試，提供相對(duì)的受訪者自己的判斷信息。因此，這種信息可以和在將來獲得的單一測(cè)試信息（假設(shè)樣本可比較）。最后，單一測(cè)試被視為是真實(shí)的，因?yàn)樗陬櫩屯ǔＣ看问褂靡环N產(chǎn)品的事實(shí)。

(2)配對(duì)比較產(chǎn)品測(cè)試。在配對(duì)比較產(chǎn)品測(cè)試中，受訪者按順序嘗試兩種產(chǎn)品。試完后，對(duì)每種產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)并說出更喜歡哪種產(chǎn)品。因?yàn)樵谑茉L者嘗試完兩種產(chǎn)品后才開始問問題，所以對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)通常是建立在兩種產(chǎn)品的比較基礎(chǔ)之上的。配對(duì)比較測(cè)試的特點(diǎn)是：

對(duì)受訪者同時(shí)測(cè)試兩個(gè)產(chǎn)品；

提示受訪者可以同時(shí)測(cè)試產(chǎn)品，也可以測(cè)試完一個(gè)之后，再進(jìn)行第二個(gè)，這取決于產(chǎn)品性質(zhì)、測(cè)試性質(zhì)和用戶通常的使用步驟；

不是很現(xiàn)實(shí)。但與單一測(cè)試比較，對(duì)于產(chǎn)品的差異十分敏感（注意：可能過于敏感），并且沒有必要進(jìn)行匹配樣本研究；

存在隱性或逐漸顯著的效果時(shí)，此法將不可行；

不同產(chǎn)品的測(cè)試順序必須被平衡，并且應(yīng)考慮不同順序產(chǎn)生的效果差異；

對(duì)于淘汰選擇十分裨益，比如在兩個(gè)相同的配方中進(jìn)行選擇或開發(fā)一種能接近現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)的新產(chǎn)品（特別是想進(jìn)行性能匹配）。

存在的問題：（a） 顯著的視覺差異能夠掩蓋在氣味及口味上的差異；（b） 或許不太現(xiàn)實(shí)（因?yàn)椴恢匾牟町愌谏w了偏好）；（c） 與其他方案無法進(jìn)行成果比較。

其他比較型的測(cè)試設(shè)計(jì)，如三組產(chǎn)品測(cè)試（順序評(píng)價(jià)三種產(chǎn)品），還有反復(fù)配對(duì)比較設(shè)計(jì)，但從本質(zhì)上說，它們都是比較型測(cè)試設(shè)計(jì)的修正。一般的，當(dāng)決定合適的測(cè)試設(shè)計(jì)時(shí)，首先確定采用單一測(cè)試還是比較的測(cè)試。

比較測(cè)試適用于：（a） 測(cè)試目標(biāo)在于宣稱“獲勝者”（例如，在同一產(chǎn)品不同多種類型中進(jìn)行選擇）。因?yàn)椋粶y(cè)試的產(chǎn)品多于一種，而受訪者只有一組，產(chǎn)品之間的不同之處易于被擴(kuò)大，由此容易被察覺。（b） 需要獲得有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面的信息。

(3)連續(xù)的單一測(cè)試。同時(shí)具有單一測(cè)試的“絕對(duì)判斷”數(shù)據(jù)和配對(duì)比較測(cè)試的“比較”數(shù)據(jù)。受訪者順序評(píng)價(jià)兩個(gè)產(chǎn)品。在評(píng)價(jià)第一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，受訪者不知道還有第二個(gè)產(chǎn)品。評(píng)價(jià)完第一個(gè)產(chǎn)品后，再評(píng)價(jià)第二個(gè)產(chǎn)品。評(píng)價(jià)的問題是相同的。最后可以獲得兩個(gè)產(chǎn)品的偏好情況。

這種設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)是單一數(shù)據(jù)通過比較數(shù)據(jù)得到加強(qiáng)。例如，如果單一數(shù)據(jù)表示兩種類型的冰淇淋“沒有差別”，比較偏好數(shù)據(jù)可以為營(yíng)銷決策起到信號(hào)放大器的作用。

(4) 重復(fù)配對(duì)產(chǎn)品測(cè)試方法。當(dāng)直接偏好是產(chǎn)品測(cè)試的主要興趣時(shí)，可以應(yīng)用重復(fù)配對(duì)方法。因?yàn)樗诳谖镀脺y(cè)試上具有更加的測(cè)量方法。這種設(shè)計(jì)可以在配對(duì)測(cè)試中獲得對(duì)每種產(chǎn)品的偏好程度，同時(shí)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)中真正的“無區(qū)別”顧客的數(shù)量有清楚的估測(cè)?！盁o區(qū)別”顧客是指那些不能真正區(qū)別可選擇產(chǎn)品之間的差異的顧客，或者那些對(duì)哪個(gè)產(chǎn)品都無強(qiáng)烈的偏好因此猶豫不決的顧客。重復(fù)配對(duì)技術(shù)同時(shí)重視直接的產(chǎn)品偏好和產(chǎn)品診斷。最終結(jié)果是最大限度地回答“更喜歡哪個(gè)產(chǎn)品”和 “為什么”的問題。

2.測(cè)試方案,大概包括哪些方面

軟件測(cè)試計(jì)劃是指導(dǎo)測(cè)試過程的綱領(lǐng)性文件，包含了產(chǎn)品概述，測(cè)試策略，測(cè)試方法，測(cè)試區(qū)域，測(cè)試配置，測(cè)試周期，測(cè)試資源，風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容；借助軟件測(cè)試計(jì)劃，參與測(cè)試的項(xiàng)目成員，可以明確測(cè)試任務(wù)和測(cè)試方法，保持測(cè)試實(shí)施過程的順暢溝通，跟蹤和控制測(cè)試進(jìn)度，應(yīng)對(duì)測(cè)試過程中的各種變更。

測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例間是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，測(cè)試計(jì)劃主要從宏觀上規(guī)劃測(cè)試活動(dòng)的范圍，方法和資源配置；而測(cè)試用例是完成測(cè)試任務(wù)的具體戰(zhàn)術(shù)。

測(cè)試計(jì)劃中，最重要的是測(cè)試策略和測(cè)試方法。

測(cè)試計(jì)劃工作的關(guān)鍵是

1. 明確測(cè)試的目標(biāo)，增強(qiáng)測(cè)試計(jì)劃的實(shí)用性---測(cè)試計(jì)劃中的測(cè)試范圍必須高度覆蓋功能需求，測(cè)試方法必須切實(shí)可行，測(cè)試工具具有較高的實(shí)用性，便于使用，生成的測(cè)試結(jié)果直觀準(zhǔn)確。

2. 堅(jiān)持“5W”規(guī)則，明確內(nèi)容與過程

“5W”規(guī)則指：what,why,when,where,how；用例5w規(guī)則創(chuàng)建軟件測(cè)試計(jì)劃，可幫助測(cè)試團(tuán)隊(duì)理解測(cè)試目的（why），明確測(cè)試范圍和內(nèi)容（what），確定測(cè)試開始和結(jié)束日期（when），指出測(cè)試的方法和工具（what），給出測(cè)試文檔和軟件存放位置（where）3. 采用評(píng)審和更新機(jī)制，保證測(cè)試計(jì)劃滿足實(shí)際需求

3.軟件測(cè)試計(jì)劃中的測(cè)試方法包括哪些內(nèi)容

1. 概述

1.1 編寫目的

1.2 項(xiàng)目背景

1.3 項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)

1.4 預(yù)期讀者

1.5 參考資料

2. 測(cè)試環(huán)境

2.1 系統(tǒng)架構(gòu)

2.2 軟硬件環(huán)境要求

2.3 測(cè)試環(huán)境部署圖

3. 測(cè)試規(guī)劃

3.1 測(cè)試范圍

3.2 測(cè)試工具

3.3 人員、角色及職責(zé)

4. 測(cè)試策略

4.1 系統(tǒng)框測(cè)試

4.2 業(yè)務(wù)流程測(cè)試

4.3 功能點(diǎn)測(cè)試

4.4 UI界面測(cè)試

4.5 性能測(cè)試

4.6 兼容性測(cè)試

4.7 安全測(cè)試

5. 測(cè)試進(jìn)度安排

6. 工作匯報(bào)

4.軟件測(cè)試的目標(biāo)和準(zhǔn)則是什么

軟件測(cè)試的目的；在規(guī)定的條件下對(duì)程序進(jìn)行操作，以發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤，衡量軟件質(zhì)量，并對(duì)其是否能滿足設(shè)計(jì)要求進(jìn)行評(píng)估。

準(zhǔn)則：對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行測(cè)試前，首先需遵循軟件測(cè)試原則，即不完全原則的遵守。不完全原則即為若測(cè)試不完全、測(cè)試過程中涉及免疫性原則的部分較多，可對(duì)軟件測(cè)試起到一定幫助。

因軟件測(cè)試因此類因素具有一定程度的免疫性，測(cè)試人員能夠完成的測(cè)試內(nèi)容與其免疫性成正比，若想使軟件測(cè)試更為流暢、測(cè)試效果更為有效，首先需遵循此類原則，將此類原則貫穿整個(gè)開發(fā)流程，不斷進(jìn)行測(cè)試，而并非一次性全程測(cè)試。

測(cè)試方法：

1、靜態(tài)測(cè)試方法

軟件代碼的靜態(tài)分析測(cè)驗(yàn)，此類過程中應(yīng)用數(shù)據(jù)較少，主要過程為通過軟件的靜態(tài)性測(cè)試（即人工推斷或計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試）測(cè)試程序中運(yùn)算方式、算法的正確性，進(jìn)而完成測(cè)試過程，此類測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)在于能夠消耗較短時(shí)間、較少資源完成對(duì)軟件、軟件代碼的測(cè)試，能夠較為明顯地發(fā)現(xiàn)此類代碼中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

2、動(dòng)態(tài)測(cè)試

計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)測(cè)試的主要目的為檢測(cè)軟件運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，較靜態(tài)測(cè)試方式相比，其被稱為動(dòng)態(tài)的原因即為其測(cè)試方式主要依賴程序的運(yùn)用，主要為檢測(cè)軟件中動(dòng)態(tài)行為是否缺失、軟件運(yùn)行效果是否良好。

3、黑盒測(cè)試

通過數(shù)據(jù)輸入觀察數(shù)據(jù)輸出，檢查軟件內(nèi)部功能是否正常。測(cè)試展開時(shí)，數(shù)據(jù)輸入軟件中，等待數(shù)據(jù)輸出。數(shù)據(jù)輸出時(shí)若與預(yù)計(jì)數(shù)據(jù)一致，則證明該軟件通過測(cè)試，若數(shù)據(jù)與預(yù)計(jì)數(shù)據(jù)有出入，即便出入較小亦證明軟件程序內(nèi)部出現(xiàn)問題，需盡快解決。

4、白盒測(cè)試

白盒測(cè)試相對(duì)于黑盒測(cè)試而言具有一定透明性，原理為根據(jù)軟件內(nèi)部應(yīng)用、源代碼等對(duì)產(chǎn)品內(nèi)部工作過程進(jìn)行調(diào)試。測(cè)試過程中常將其與軟件內(nèi)部結(jié)構(gòu)協(xié)同展開分析，最大優(yōu)點(diǎn)即為其能夠有效解決軟件內(nèi)部應(yīng)用程序出現(xiàn)的問題，測(cè)試過程中常將其與黑盒測(cè)試方式結(jié)合，當(dāng)測(cè)試軟件功能較多時(shí)，白盒測(cè)試法亦可對(duì)此類情況展開有效調(diào)試。

擴(kuò)展資料

軟件測(cè)試工具

開源測(cè)試管理工具：Bugfree、Bugzilla、TestLink、mantis zentaopms。

開源功能自動(dòng)化測(cè)試工具：Watir、Selenium [1] 、MaxQ、WebInject。

開源性能自動(dòng)化測(cè)試工具：Jmeter、OpenSTA、DBMonster、TPTEST、Web Application Load Simulator。

其他測(cè)試工具與框架：Rational Functional Tester、Borland Silk系列工具、WinRunner、Robot等。

禪道測(cè)試管理工具：功能比較全面的測(cè)試管理工具，功能涵蓋軟件研發(fā)的全部生命周期，為軟件測(cè)試和產(chǎn)品研發(fā)提供一體化的解決方案。是一款優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)開源測(cè)試管理工具。

Quality Center：基于Web的測(cè)試管理工具，可以組織和管理應(yīng)用程序測(cè)試流程的所有階段，包括指定測(cè)試需求、計(jì)劃測(cè)試、執(zhí)行測(cè)試和跟蹤缺陷。

QuickTest Professional：用于創(chuàng)建功能和回歸測(cè)試。

LoadRunner：預(yù)測(cè)系統(tǒng)行為和性能的負(fù)載測(cè)試工具。

國(guó)內(nèi)免費(fèi)軟件測(cè)試工具有：AutoRunner和TestCenter。

參考資料來源：百度百科-軟件測(cè)試技術(shù)

參考資料來源：百度百科-軟件測(cè)試

5.測(cè)試用例包括哪些內(nèi)容

包括測(cè)試目標(biāo)、測(cè)試環(huán)境、輸入數(shù)據(jù)、測(cè)試步驟、預(yù)期結(jié)果、測(cè)試腳本等。

測(cè)試用例是將軟件測(cè)試的行為活動(dòng)做一個(gè)科學(xué)化的組織歸納，目的是能夠?qū)④浖y(cè)試的行為轉(zhuǎn)化成可管理的模式；同時(shí)測(cè)試用例也是將測(cè)試具體量化的方法之一，不同類別的軟件，測(cè)試用例是不同的。

影響軟件測(cè)試的因素很多，例如軟件本身的復(fù)雜程度、開發(fā)人員（包括分析、設(shè)計(jì)、編程和測(cè)試的人員）的素質(zhì)、測(cè)試方法和技術(shù)的運(yùn)用等。

擴(kuò)展資料：

1、白盒法

白盒法又稱結(jié)構(gòu)化方法（結(jié)構(gòu)測(cè)試）或邏輯覆蓋法，其基本思想是把程序看作是路徑的集合。這樣，對(duì)程序的測(cè)試便轉(zhuǎn)化為對(duì)程序中某些路徑的測(cè)試，要設(shè)法讓被測(cè)程序的“各處”均被執(zhí)行到，使?jié)摲诔绦蛎總€(gè)角落的錯(cuò)誤均有機(jī)會(huì)暴露出來。因此，白盒法實(shí)際上是一種選擇通過指定路徑的輸入數(shù)據(jù)的分析方法。

2、黑盒法

黑盒法又稱為功能測(cè)試，是根據(jù)軟件需求說明書上羅列的各項(xiàng)功能、性能指標(biāo)，來構(gòu)造測(cè)試用例的輸入數(shù)據(jù)，實(shí)際執(zhí)行被測(cè)軟件，分析執(zhí)行過程的行為與執(zhí)行結(jié)果以便檢查出被測(cè)軟件的錯(cuò)誤。在黑盒法測(cè)試中，測(cè)試者可以完全不關(guān)心程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。可見，白盒法是一種邏輯驅(qū)動(dòng)方法，而黑盒法是一種功能驅(qū)動(dòng)方法。黑盒法是最常用的測(cè)試方法。

參考資料來源：百度百科-測(cè)試用例

6.如何進(jìn)行產(chǎn)品的比較測(cè)試

為更好地選擇產(chǎn)品，作為用戶方，對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比性測(cè)試是一個(gè)可行，而且也是最可靠的方法。 如何進(jìn)行測(cè)試才能達(dá)到比較產(chǎn)品優(yōu)劣的目的？對(duì)很多用戶而言可能是一個(gè)比較陌生的問題，以下介紹的測(cè)試方法，期望能對(duì)廣大的用戶有所幫助。

一、測(cè)試內(nèi)容 從網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的用途上看，能否快速、準(zhǔn)確地掃描識(shí)別答卷，并實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單、方便和人性化評(píng)卷，進(jìn)而得到全面、準(zhǔn)確的教學(xué)質(zhì)量分析與評(píng)價(jià)結(jié)果是判別系統(tǒng)優(yōu)劣的關(guān)鍵所在。為此，測(cè)試應(yīng)包括如下內(nèi)容： 1.答卷設(shè)計(jì)與印刷的方便性與靈活性； 2.掃描與識(shí)別的效率及準(zhǔn)確性； 3.網(wǎng)上評(píng)卷的方便性與人性化程度； 4.對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求及適應(yīng)能力； 5.統(tǒng)計(jì)分析的科學(xué)性與完整性； 6.對(duì)不同系統(tǒng)答卷的兼容能力。

二、測(cè)試方法 1.為每家供應(yīng)商安排相近規(guī)模、相同時(shí)間、相同環(huán)境的對(duì)比測(cè)試，并詳細(xì)記錄各供應(yīng)商投入的系統(tǒng)、設(shè)備、人員及過程中各環(huán)節(jié)的情況。 2.要求利用常用的文字編輯軟件（如Word）進(jìn)行答卷設(shè)計(jì)，并利用用戶現(xiàn)有的速印機(jī)進(jìn)行印刷答卷。 3.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督答卷掃描與識(shí)別的過程，從掃描量、所需時(shí)間及設(shè)備與人員的投入等情況分析其效率；從識(shí)別結(jié)果的錯(cuò)誤率判斷其準(zhǔn)確性。 4.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督網(wǎng)上評(píng)卷過程，從網(wǎng)上評(píng)卷的使用操作、輔助工具、輔助功能及質(zhì)量控制措施等判斷系統(tǒng)的完善程度； 5.通過對(duì)局域網(wǎng)（校園網(wǎng)）、廣域網(wǎng)（教育城域網(wǎng)）及互聯(lián)網(wǎng)（教師回家改卷）的網(wǎng)上閱卷測(cè)試系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)能力。 6、閱卷完成后，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督統(tǒng)計(jì)分析的操作過程及檢查其統(tǒng)計(jì)結(jié)果（指標(biāo)及報(bào)表）是否完整、準(zhǔn)確及符合實(shí)際需要。 7.通過對(duì)常見的及不同種類的答卷掃描識(shí)別，測(cè)試系統(tǒng)對(duì)高考、中考及地區(qū)性統(tǒng)考答卷兼容能力。 8.如需實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)聯(lián)考網(wǎng)上閱卷的，還需要邀請(qǐng)不同地區(qū)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程閱卷的測(cè)試。三、結(jié)果分析 測(cè)試完成后，需要對(duì)過程記錄及閱卷后的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行分析，并建議關(guān)注如下事項(xiàng)： 1.系統(tǒng)部署及操作使用是否簡(jiǎn)單、靈活和方便？ 2.設(shè)備及人員投入是否相同？同等投入的工作效率誰高誰低？ 3.對(duì)印刷設(shè)備、服務(wù)器及掃描儀等要求是否一樣或相近？ 4.掃描識(shí)別與統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果是否準(zhǔn)確，并滿足教學(xué)需要？ 5.對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的適應(yīng)能力和不同答卷的兼容能力如何？ 6.能否滿足用戶獨(dú)立使用，統(tǒng)考使用及跨地區(qū)的聯(lián)考使用？ …………