包道光學(xué)邵帥傳奇_勵志
三十年前,一位名叫王的老師帶著四個店員在臺灣開了一家眼鏡店;
30年后,這家名為包道的光學(xué)店成為全球最大的中國光學(xué)連鎖集團;
父親王的目標是把打造成為亞洲最大的眼鏡隊;我兒子王志敏的目標是打造最有競爭力的公司。包道眼鏡的經(jīng)歷不僅講述了他們父親的創(chuàng)作歷史,也講述了他們孩子的成長歷史。
今天,我們要講的是王志敏在mainland China創(chuàng)業(yè)的故事。他的故事告訴我們,即使你有有利的先天條件,你仍然要努力才能成功。在良好的條件下創(chuàng)業(yè)比白手起家更難。一個白手起家的企業(yè)家很容易引起共鳴,因為每個人都看到了一個從貧困中建立起來的王國。但另一種創(chuàng)業(yè)也值得敬佩,那就是成功人士后代的創(chuàng)業(yè)史,他們本可以享受繁榮,卻選擇了努力,這需要極大的勇氣。因為,當(dāng)他們成功時,很少有人鼓掌,每個人都會認為這是理所當(dāng)然的,但如果他們失敗了,他們就會被嘲笑。因此,我們沒有理由不佩服這樣的企業(yè)家。
從王志敏的穿著來看,他明顯停留在廈門的溫暖里。剛從廈門飛到北京時,他還穿著一件薄襯衫。這可能是一個在中國擁有158家連鎖店的老板的特點,不同城市之間的穿梭讓人很容易忘記季節(jié)。
王志敏現(xiàn)任寶島光學(xué)集團執(zhí)行董事,負責(zé)寶島光學(xué)在mainland China的業(yè)務(wù)發(fā)展。1997年,他首先在武漢開設(shè)了寶島光學(xué)第一家大陸分公司,然后逐步推廣到全國。目前,寶島光學(xué)在mainland China擁有158家連鎖店。時隔8年,王志敏在中國光學(xué)零售行業(yè)穩(wěn)步前進。
如今,王志敏為寶島光學(xué)制定了一個雄心勃勃的計劃:到2010年在mainland China開設(shè)3000多家連鎖店。這個不可思議的計劃讓記者困惑;企業(yè)要達到這樣的規(guī)模是一個很大的問題,更不用說它需要的其他能力了。但是,當(dāng)我們了解到王志敏前八年的辛苦工作經(jīng)歷,這種擔(dān)心似乎是多余的。
突破20%
王志敏在mainland China創(chuàng)業(yè)最大的問題是如何管理。
眾所周知,對于一個連鎖企業(yè)來說,最重要的是管理。因為連鎖企業(yè)的優(yōu)勢是管理,劣勢是管理,據(jù)說優(yōu)勢是因為成功的模式可以復(fù)制;這是一個缺點,因為突破起來會非常困難?!霸谶M入大陸之前,包道眼鏡在臺灣省有一個非常成功的模式。然而,當(dāng)它來到大陸時,舊的模式無法適應(yīng)新的環(huán)境。改變和創(chuàng)業(yè)一樣難,甚至更難,因為前面已經(jīng)有了模式。跳出去不容易?!蓖踔久裾f。
寶島光學(xué)也是臺灣省光學(xué)行業(yè)的龍頭企業(yè)。經(jīng)過王志敏的父親王幾十年的苦心經(jīng)營,它在集團管理、門店運營乃至人才培養(yǎng)方面已經(jīng)有了成熟的經(jīng)驗。然而,這些體驗?zāi)J娇赡懿⒉欢歼m用于大陸市場。畢竟大陸地域遼闊,消費差異甚至開放程度都與臺灣省有很大的不同。為了尋找突破口,王志敏決定在武漢、天津、廈門三地開一家眼鏡店,即在華中、華北、華南三地設(shè)立試點。
談及最初的創(chuàng)業(yè)和變化,王志敏坦言了過程中的“痛點”:“最麻煩的是在人才培養(yǎng)上。1997年,我們選擇天津作為華北地區(qū)的試點,因為天津醫(yī)科大學(xué)有專門的驗光科。我們可以招到合適的專業(yè)人才,但是這個專業(yè)人才遠遠不夠。我們必須自己建立一個培訓(xùn)體系?!?
臺灣省的醫(yī)學(xué)院已經(jīng)有專門的驗光部門,企業(yè)沒有必要再用“老包道模式”培養(yǎng)專業(yè)人才。而在大陸,寶島光學(xué)要重新建立培訓(xùn)體系,需要大量的人力物力。對于每一位新員工,包道都要花費相當(dāng)長的時間進行專業(yè)培訓(xùn),考試合格后才能上崗。但由于國內(nèi)眼鏡行業(yè)缺乏嚴格的市場準入制度,行業(yè)規(guī)章制度比較混亂,眼鏡行業(yè)的信息不對稱,也就是說,除非是專業(yè)人士,否則普通客戶很難憑自己的經(jīng)驗判斷眼鏡的質(zhì)量。這種情況使得市場喜憂參半,而包道堅持培養(yǎng)專業(yè)人才在當(dāng)時似乎成本太高。
王志敏堅持這一點,在父親創(chuàng)業(yè)時,即使把大部分精力都花在培訓(xùn)上,也始終秉承著“以專業(yè)的心做專業(yè)的事”的理念。在光學(xué)行業(yè)逐漸規(guī)范,很多不正規(guī)的光學(xué)店鋪因人才匱乏退出市場的今天,寶島光學(xué)的后勁顯露無疑。
要說王志敏現(xiàn)在做得最多、最開心的,就是“培養(yǎng)總經(jīng)理”,他戲稱之為“養(yǎng)孩子”,或者“養(yǎng)保姆”。他的目標是培養(yǎng)一個能接替自己的合格總經(jīng)理。每年6月和11月,王志敏都會舉辦兩期培訓(xùn)班,傳授包道多年積累的管理經(jīng)驗和赴美攻讀MBA的經(jīng)驗。這種努力已經(jīng)初見成效,現(xiàn)在公司重點城市的連鎖店經(jīng)理80%都是最近兩年成長起來的菜鳥。
經(jīng)過幾年的不斷探索,王志民終于在老包道模式的基礎(chǔ)上建立了自己的新包道模式:“我發(fā)現(xiàn)國內(nèi)市場的區(qū)域差異太大了,不僅是南方市場和北方市場消費習(xí)慣的差異,還有地方政策的差異。所以我們80%的管理模式已經(jīng)形成,但另外20%永遠無法突破。每新建一個城市,必須在原有管理的基礎(chǔ)上做20%的改變,以適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境,這總是不可預(yù)測的,必須重新學(xué)習(xí)。這是包道的眼睛在中國這幾年發(fā)展總結(jié)出來的經(jīng)驗?!?
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