創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的四大素質(zhì): 心理素質(zhì) 所謂心理素質(zhì)是指創(chuàng)業(yè)者的心理?xiàng)l件,包括自我意識(shí)、性格、氣質(zhì)、情感等心理構(gòu)成要素。
作為創(chuàng)業(yè)者,他的自我意識(shí)特征應(yīng)為自信和自主;他的性格應(yīng)剛強(qiáng)、堅(jiān)持、果斷和開(kāi)朗;他的情感應(yīng)更富有理性色彩。成功的創(chuàng)業(yè)者大多是不以物喜,不以己悲。
身體素質(zhì) 所謂身體素質(zhì)是指身體健康、體力充沛、精力旺盛、思路敏捷?,F(xiàn)代小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)是艱苦而復(fù)雜的,創(chuàng)業(yè)者工作繁忙、時(shí)間長(zhǎng)、壓力大,如果身體不好,必然力不從心、難以承受創(chuàng)業(yè)重任。
知識(shí)素質(zhì) 創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)素質(zhì)對(duì)創(chuàng)業(yè)起著舉足輕重的作用。創(chuàng)業(yè)者要進(jìn)行創(chuàng)造性思維,要作出正確決策,必須掌握廣博知識(shí),具有一專(zhuān)多能的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
具體來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有以下幾方面的知識(shí),做到用足、用活政策,依法行事,用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益;了解科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和方法,提高管理水平;掌握與本行業(yè)本企業(yè)相關(guān)的科學(xué)技術(shù)知識(shí),依靠科技進(jìn)步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力;具備市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí),如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融等等。 能力素質(zhì) 創(chuàng)業(yè)者至少應(yīng)具有如下能力:①創(chuàng)新能力②分析決策能力③預(yù)見(jiàn)能力④應(yīng)變能力⑤用人能力⑥組織協(xié)調(diào)能力⑦社交能力⑧激勵(lì)能力 當(dāng)然,這并不是要求創(chuàng)業(yè)者必須完全具備這些素質(zhì)才能去創(chuàng)業(yè),但創(chuàng)業(yè)者本人要有不斷提高自身素質(zhì)的自覺(jué)性和實(shí)際行動(dòng)。
提高素質(zhì)的途徑:一靠學(xué)習(xí),二靠改造。要想成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者,就要做一個(gè)終身學(xué)習(xí)者和改造自我者。
哈佛大學(xué)拉克教授講過(guò)這樣一段話(huà):“創(chuàng)業(yè)對(duì)大多數(shù)人而言是一件極具誘惑的事情,同時(shí)也是一件極具挑戰(zhàn)的事。不是人人都能成功,也并非想象中那么困難。
但任何一個(gè)夢(mèng)想成功的人,倘若他知道創(chuàng)業(yè)需要策劃、技術(shù)及創(chuàng)意的觀念,那么成功已離他不遠(yuǎn)了”。 創(chuàng)業(yè)意識(shí): 必不可少的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 創(chuàng)業(yè)不是僅憑熱情和夢(mèng)想就能支撐起來(lái)的,因此在創(chuàng)業(yè)前期制定一份完整的、可執(zhí)行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該是每位創(chuàng)業(yè)者必做的功課。
通過(guò)調(diào)查和資料參考,要規(guī)劃出項(xiàng)目的短期及長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)模式,以及預(yù)估出能否賺錢(qián)、賺多少錢(qián)、何時(shí)賺錢(qián)、如何賺錢(qián)以及所需條件等。當(dāng)然,以上分析必須建立在現(xiàn)實(shí)、有效的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上,不能憑空想象,主觀判斷。
根據(jù)計(jì)劃書(shū)的分析,再制定出創(chuàng)業(yè)目標(biāo)并將目標(biāo)分解成各階段的分目標(biāo),同時(shí)訂出詳細(xì)的工作步驟。 周密的資金運(yùn)作計(jì)劃 周密的資金運(yùn)作計(jì)劃是保證“有糧吃”的重要步驟。
在項(xiàng)目剛啟動(dòng)時(shí),一定要做好3個(gè)月以上或到預(yù)測(cè)盈利期之前的資金準(zhǔn)備。但啟動(dòng)項(xiàng)目后遇到不可避免的變化,則需適時(shí)調(diào)整資金運(yùn)作計(jì)劃。
如果能懂得一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí),計(jì)劃好收入和支出,始終使資金處于流動(dòng)中而不出現(xiàn)“斷鏈現(xiàn)象”,那么項(xiàng)目的初期就能為未來(lái)發(fā)展打好基礎(chǔ)。 不斷強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)能力與知識(shí) 俗話(huà)說(shuō)“不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)”,創(chuàng)業(yè)者要想成功,必須扎扎實(shí)實(shí)做好充分準(zhǔn)備和知識(shí)的不斷積累。
除了合理的資金分配,創(chuàng)業(yè)者還必須懂得營(yíng)銷(xiāo)之道,比如如何進(jìn)貨,如何打開(kāi)產(chǎn)品的銷(xiāo)路,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,都要進(jìn)行充分地調(diào)查研究。這些知識(shí)獲取渠道可以是其他成功者的經(jīng)驗(yàn),也可以是書(shū)本理論知識(shí)。
同時(shí)還要學(xué)會(huì)和各類(lèi)人士打交道,如工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、銀行等,這些部門(mén)都與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān),要善于同他們交朋友,建立和諧的人脈關(guān)系。 培養(yǎng)一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)效率高的團(tuán)隊(duì) 無(wú)論是做什么事情,都是需要由人去完成的。
有了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和創(chuàng)業(yè)能力及知識(shí)后,還需要組建一支執(zhí)行力強(qiáng),動(dòng)作效率高的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。
同時(shí)在哪找到團(tuán)隊(duì)呢?可以分為網(wǎng)絡(luò)或?qū)嵉卣业綀F(tuán)隊(duì),網(wǎng)絡(luò)找團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn):只要在網(wǎng)上搜索一下找自己相關(guān)感興趣的人就可以了,或者到專(zhuān)業(yè)的論壇里面找比如:90后創(chuàng)業(yè)論壇、同城創(chuàng)業(yè)論壇等等有一定范圍或分找團(tuán)隊(duì),不受空間限制。缺點(diǎn)是:不能很深入地了解你要找的團(tuán)隊(duì)伙伴。
實(shí)地找團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn):一般都是朋友或聚會(huì)上認(rèn)識(shí)的彼此很容易了解你要找的團(tuán)隊(duì)的性格、興趣愛(ài)好的差別。但受空間限制,很難找到你想要的團(tuán)隊(duì)。
為自己營(yíng)造一個(gè)好的氛圍 由于缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)經(jīng)驗(yàn),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)總是顯得“心有余,而力不足”。不如給自己營(yíng)造一個(gè)小的商業(yè)氛圍,比如加入行業(yè)協(xié)會(huì),就可以借此了解行業(yè)信息,學(xué)會(huì)借助各種資源結(jié)識(shí)行業(yè)伙伴,建立廣泛合作,提升自己的行業(yè)能力。
千方百計(jì)給自己營(yíng)造一個(gè)好的商業(yè)氛圍,這對(duì)創(chuàng)業(yè)者的起步十分重要。 學(xué)會(huì)從“走”到“跑” 在創(chuàng)業(yè)的初期,受資金的限制,或許很多事都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者本人親自去做,不要認(rèn)為這是“跌份”或因此叫苦不迭,因?yàn)椴还苋魏我粋€(gè)企業(yè),從“走”到“跑”都是要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程的,只有明確目標(biāo)不斷行動(dòng),才能最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
同時(shí)在做事的過(guò)程中,要分清主次輕重,抓住關(guān)鍵重要的事情先做。每天解決一件關(guān)鍵的事情,比做十件次要的事情會(huì)更有效。
當(dāng)企業(yè)立了足,并有了資金后,就應(yīng)該建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)從自己親歷親為,轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用,把合適的工作交給合適的人去做。
一旦形成了一個(gè)高效穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),企業(yè)就會(huì)跨上一個(gè)臺(tái)階,進(jìn)入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展階段。 盈利是做企業(yè)最終的。
有管理學(xué)者曾講過(guò)這么一句話(huà):“創(chuàng)業(yè),其實(shí)人人都會(huì)成功。只是有些人被陳腐觀念所束縛,也就失去獲取成功的最佳時(shí)機(jī),未能成為幸運(yùn)的寵兒。”
事實(shí)也是,前怕豺狼后怕虎,何來(lái)成功?
以下五種常見(jiàn)的理由,對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是“忌諱”。
如果被其絆倒,成功也就遙遙無(wú)期了。
理由一:沒(méi)有足夠的資金
不少渴望創(chuàng)業(yè)的人表示,其實(shí)自己并不喜歡打工,只是因?yàn)橘Y金不夠,也就未去創(chuàng)業(yè)。正方培訓(xùn)中心總經(jīng)理魏先生表示,那只是不敢創(chuàng)業(yè)的借口。他告訴筆者,其在開(kāi)辦電腦培訓(xùn)時(shí),當(dāng)時(shí)就只有一臺(tái)486的二手電腦,并且是在一位于七樓的民房?jī)?nèi)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)生涯。如果要說(shuō)啟動(dòng)資金,全部加起來(lái)也不到3000元??勺约夯沓鋈チ耍坏匠晒Σ涣T休。幾年拼搏下來(lái),不單電腦更新?lián)Q代,也讓自己在業(yè)界小有名氣,固定資產(chǎn)已逾百萬(wàn)。他常說(shuō)的一句話(huà)是:“創(chuàng)業(yè)并不需要太多的錢(qián)。如果錢(qián)太多了,也就無(wú)所謂創(chuàng)業(yè)了?!?
理由二:沒(méi)有穩(wěn)賺的項(xiàng)目
筆者曾連同一知名網(wǎng)站進(jìn)行過(guò)一次有關(guān)創(chuàng)業(yè)問(wèn)題的心理調(diào)查,從反饋的結(jié)果看,有超過(guò)80%的被調(diào)查者表示,如果沒(méi)有穩(wěn)賺的項(xiàng)目,自己寧愿打工,也不去盲目投資創(chuàng)業(yè)。但維美廣告設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理曾先生告訴筆者,賺與不賺只是一個(gè)相對(duì)的概念。他舉了一個(gè)例子。房地產(chǎn)幾乎是被公認(rèn)利潤(rùn)最高的產(chǎn)業(yè),可在這一領(lǐng)域,經(jīng)營(yíng)成功的房地產(chǎn)公司不到30%。是因?yàn)轫?xiàng)目不賺錢(qián)嗎?絕對(duì)不是!是因?yàn)槿狈嶅X(qián)的方法。因此,他建議,如果想創(chuàng)業(yè)成功,不要過(guò)份計(jì)較項(xiàng)目好與不好,而要琢磨自己是否愛(ài)好這個(gè)行業(yè)、喜歡這個(gè)項(xiàng)目。如果具備這兩個(gè)基本條件,好方法加巧手段,泥土也能變黃金。
理由三:沒(méi)有十足的信心
信心是致勝的法寶。可一些人在期望創(chuàng)業(yè)時(shí),總是覺(jué)得自信心不足,相反,更多懷疑自己是否有駕馭項(xiàng)目與風(fēng)險(xiǎn)的能力。在這種消極心態(tài)作用下,機(jī)遇與幸運(yùn)也就擦肩而過(guò)。一從事直銷(xiāo)行業(yè)的陳先生告訴筆者,因?yàn)椤皞麂N(xiāo)”的關(guān)系,我國(guó)的直銷(xiāo)市場(chǎng)一直狼煙四起,戰(zhàn)亂紛飛??勺约簩?duì)所代理的品牌進(jìn)行充分考證后,認(rèn)為合情合法合理,在反對(duì)大于贊成的親友團(tuán)中,還是拿出“不入虎穴,焉得虎子”的勇氣,干起來(lái)。兩年的風(fēng)吹雨打,自己也從一家直銷(xiāo)店發(fā)展到五家,年收入均在百萬(wàn)以上。他在接受筆者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō):“你說(shuō),在我國(guó)現(xiàn)有直銷(xiāo)狀況下,能有百分之百成功的把握嗎?肯定沒(méi)有!只是自己比別人大膽一點(diǎn),敢于嘗試去做,還真成功了?!?
理由四:沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)驗(yàn)來(lái)自不斷地摸索與集累,絕對(duì)沒(méi)有哪一仁人志士天生下來(lái)就什么都懂、什么都會(huì)。這一樸實(shí)的道理幾乎人人都懂??擅鎸?duì)創(chuàng)業(yè)時(shí),卻有相當(dāng)多的人在這方面犯迷糊。紀(jì)先生現(xiàn)是一鞋業(yè)集團(tuán)的老板,資產(chǎn)逾億。他在與筆者談到創(chuàng)業(yè)的體會(huì)時(shí)說(shuō):“十年前,我開(kāi)始涉足運(yùn)動(dòng)鞋。當(dāng)時(shí),我根本不知道會(huì)有今天的規(guī)模。只是覺(jué)得,人人都要穿鞋子,世界如此之大,市場(chǎng)應(yīng)該不會(huì)小。”于是,自己貸款辦鞋廠。從中底起步,貼牌生產(chǎn),邊走邊看,邊做邊改,日集月累,自己便從門(mén)外漢成為這一領(lǐng)域的專(zhuān)家。他不贊同“經(jīng)驗(yàn)說(shuō)”,認(rèn)為那是創(chuàng)業(yè)者的腳鐐手銬,是懦夫與失敗者的理由。
理由五:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈
“要說(shuō)競(jìng)爭(zhēng),在這個(gè)社會(huì),沒(méi)有哪一行哪一業(yè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的了。可因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng),才使企業(yè)發(fā)展更加快速,社會(huì)發(fā)展才會(huì)多元化。但如果希望在風(fēng)平浪靜的日子獲得創(chuàng)業(yè)的成功,也許只有夢(mèng)中才存在。”從事顧問(wèn)服務(wù)的金宏文化傳播公司總裁鄒先生如此告誡筆者。他認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者就必須到社會(huì)的浪潮中接受洗禮。只有競(jìng)爭(zhēng)過(guò)才會(huì)知道自己與對(duì)手的差距、自己對(duì)市場(chǎng)的不足。他坦言,自己所從事的顧問(wèn)服務(wù),吃這碗飯的人,早已多于牛毛。一臺(tái)電腦一部手機(jī)就能辦公的事實(shí)早已人人皆知。魚(yú)龍混雜是當(dāng)前顧問(wèn)咨詢(xún)行業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。因?yàn)樽约菏冀K堅(jiān)持“唯精唯一、專(zhuān)業(yè)執(zhí)著”的經(jīng)營(yíng)之道,在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)還是站穩(wěn)腳跟,贏得顧客青睞。
要相信自己能行就一定行,趁年輕努力拼搏吧,我支持你!兄弟
首先,詳細(xì)了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特質(zhì),技能差異和工作經(jīng)歷。并根據(jù)創(chuàng)業(yè)目的對(duì)團(tuán)隊(duì)的角色進(jìn)行配置。根據(jù)這兩者的匹配,對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行角色安排和分工。
然后,分權(quán)和集權(quán)要平衡。該下放權(quán)力的一定要下放。權(quán)責(zé)要一致。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者要勇于承擔(dān)責(zé)任。
第三,管理制度要定,但不可太細(xì)。因?yàn)樘?xì)致了可改動(dòng)的空間就小,你就會(huì)應(yīng)變時(shí)很被動(dòng),容易造成成員的不滿(mǎn)。重要的是激勵(lì)和薪酬制度。這是創(chuàng)業(yè)的根本原因。
第四,要形成團(tuán)隊(duì)愿景和文化。你作為領(lǐng)導(dǎo)者,首先要堅(jiān)定的知道自己要達(dá)到的目標(biāo),并能在日常工作中不斷灌輸和強(qiáng)化這個(gè)目標(biāo),讓所有成員認(rèn)可并愿為之努力,形成團(tuán)隊(duì)的特有文化氛圍。
第五,注重溝通。這一條在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)尤為重要。建立暢通的溝通渠道,并定期了解成員的心理動(dòng)態(tài),掃清溝通的障礙。
第六,培養(yǎng)成員的創(chuàng)新意識(shí)。對(duì)于新企業(yè),多半時(shí)候團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者并不知道哪個(gè)方式才是對(duì)的。一切都在摸索和嘗試中。要為團(tuán)隊(duì)成員提供鼓勵(lì)發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新,并勇于提出的氛圍,時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新創(chuàng)意新機(jī)會(huì)和新市場(chǎng)的出現(xiàn)。
呵呵,本人剛寫(xiě)了這方面的論文??梢越涣飨?。
第一、教練式團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)組員具有較豐富的經(jīng)驗(yàn)、資歷以及突出的專(zhuān)業(yè)技能,能對(duì)組員的技能發(fā)展有清晰的思路,提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)、指導(dǎo)。
這種情況下,教練一般不參與具體的執(zhí)行活動(dòng)中,而只是作為一個(gè)觀察者、管理者,主動(dòng)對(duì)組員的表現(xiàn)給予點(diǎn)評(píng)和改善意見(jiàn),并提供針對(duì)性的訓(xùn)練提升能力。
第二、顧問(wèn)式團(tuán)隊(duì)
顧問(wèn)與教練同樣具有豐富的經(jīng)驗(yàn)、資歷以及突出的專(zhuān)業(yè)技能,所不同的是顧問(wèn)的角色離團(tuán)隊(duì)更加遠(yuǎn),是組員在有問(wèn)題需要幫助的時(shí)候去尋找顧問(wèn)咨詢(xún)、解決問(wèn)題。
這種方式適合顧問(wèn)面向較大數(shù)量的、不確定是否存在問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。
第三、伙伴式團(tuán)隊(duì)
這樣的團(tuán)隊(duì)中分工比較明確,并且崇尚一種平等、合作的氛圍。就即使是管理人員與普通的一線(xiàn)員工也是如此。
這種模式適合比較成熟的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)有規(guī)范的流程(不成文的共識(shí)亦可),成員都能清楚自己的責(zé)任并有能力完成自己的工作。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)設(shè)置隊(duì)長(zhǎng)、策劃、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)等崗位,隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),策劃負(fù)責(zé)出謀劃策,營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)交際,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)處理財(cái)務(wù)問(wèn)題。
實(shí)際操作中,你們的很多工作是要一起進(jìn)行的,很難明確劃分誰(shuí)做誰(shuí)不做。因此在創(chuàng)業(yè)初期,職責(zé)和職位都不可能很細(xì)致很清晰,要籠統(tǒng)一些,留出一定的彈性空間,做得時(shí)候才能靈活。切不可因?yàn)閮?nèi)部紛爭(zhēng)而導(dǎo)致項(xiàng)目夭折,彼此監(jiān)督寫(xiě)在文字上不是件好事,會(huì)傷大家的感情。
重要人事問(wèn)題只一個(gè)人具體暗自把握即可。有些事情必須全面親自把握,并要善于利用團(tuán)隊(duì)的合力。所以組織結(jié)構(gòu)、分工設(shè)計(jì)要謹(jǐn)慎而巧妙。 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集與反饋這是前期很重要的日常工作,在工作流程中要有所要求。而且要考慮前期輪班制度,以及其他系部人員加入問(wèn)題。
創(chuàng)業(yè)前期,創(chuàng)業(yè)成員不存在具體的獎(jiǎng)懲問(wèn)題,大家都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的主人。工作不得力,就削減他的任務(wù),縮小他的權(quán)力;態(tài)度有問(wèn)題,除了溝通教育外,就是容忍;損害了集體利益的,可以啟動(dòng)章程中設(shè)立的等價(jià)賠償制度,或者強(qiáng)制出局。所以要保證足夠的控制權(quán),核心成員的股份要超過(guò)50%,這樣必要時(shí)才能使用特手段。章程和守則都要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者全員認(rèn)同后簽字確定共同遵守。
真心的對(duì)待每一位隊(duì)員的話(huà),讓他們感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)是可以信賴(lài)的,這樣就會(huì)很快組建和管理好自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
首先,團(tuán)隊(duì)的組織者,在充分領(lǐng)會(huì)企業(yè)的管理及發(fā)展意圖后,應(yīng)本著“博采眾長(zhǎng),寧缺勿濫”的原則進(jìn)行人員挑選,通過(guò)待聘人員的資料(資料必須要由組織者與人力資源部門(mén)一一遴選,而不能只依靠人力資源篩選)進(jìn)行初選。人員的應(yīng)聘(個(gè)人)資料雖然如所謂“資深人力資源顧問(wèn)”所說(shuō)的可以“看出”很多東西,但是一個(gè)優(yōu)秀的待選人員的應(yīng)聘資料不一定很符合“人力資源”的“口味”,受文字水平或表述方式限制,也會(huì)讓人產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷。
也就是說(shuō),組織者必須全程參與人員招聘;初選、面試、錄用結(jié)束之后,就是看其在實(shí)際工作中的表現(xiàn)。錄用后還要由組織者(管理者)對(duì)錄用人員進(jìn)行“再培訓(xùn)”,以使其盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境、工作崗位,讓新員工盡快融入到團(tuán)隊(duì)中;這是一個(gè)合格的、優(yōu)秀的管理者所必須做的;現(xiàn)在的很多中小企業(yè)往往忽視人員的“再培養(yǎng)、再培訓(xùn)和再教育”,而寧愿花高價(jià)去外面挖人。
結(jié)果,由于引進(jìn)人員的不適應(yīng),水土不服,或從業(yè)者的短視,短期行為,而導(dǎo)致企業(yè)(隱性)損失慘重。其次,人員的選擇,要不一而足,不一定非要多高的學(xué)歷。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,雖然要求每個(gè)人都是“精英”,但不是單方面的體現(xiàn);我們?cè)谟^看美國(guó)影片“兄弟連”的時(shí)候,就可以看出,他們來(lái)自各個(gè)部隊(duì),并且各有所長(zhǎng)。在部隊(duì)中,在軍人以“服從命令是軍人的天職”的深刻影響下,由指揮官統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),相互協(xié)調(diào),合作,共同完成任務(wù);那么,我們的團(tuán)隊(duì)中,同樣需要有各種人員的存在。
相互間以互補(bǔ)的形式完成工作任務(wù);一個(gè)由完全的、純粹的“精英”組建起來(lái)的團(tuán)隊(duì),其存在的時(shí)間是不會(huì)很久的。美國(guó)職業(yè)籃球聯(lián)賽(NBA)會(huì)在各俱樂(lè)部中挑選優(yōu)秀隊(duì)員,組成明星隊(duì)(夢(mèng)之隊(duì)),但其比賽成績(jī)往往是勝少負(fù)多。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),隊(duì)員間必須構(gòu)成互補(bǔ),相互間取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能達(dá)到最佳狀態(tài)。管理團(tuán)隊(duì)既是技術(shù)的,又是藝術(shù)的。
所謂技術(shù),是指我們要善于使用已有的管理工具,諸如權(quán)限、制度、表格、流程等。作為管理者,要善于靈活使用這些工具,當(dāng)然這完全是一副職業(yè)面具,或者叫做理性面具。
所謂藝術(shù)性,一般而言是指日常溝通及具體工作中的方式方法。善于觀察和分析下屬的性格特點(diǎn)及其需求,幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,在生活上盡可能的給與適度的關(guān)心與幫助,這些是獲得團(tuán)隊(duì)成員支持的一副良藥。
溝通能力強(qiáng),才能更好的發(fā)揮和表現(xiàn)出自己的管理才能。那么這一張,就是的情感面具,或者說(shuō)是人性面具。
要成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,不單單是公司授權(quán)就可以的,我們?cè)诰唧w工作中要了解團(tuán)隊(duì)中非正式組織的構(gòu)成。對(duì)于這些了解,并不是要我們?nèi)ネ呓猓亲鳛楣芾碚邊⒖嫉囊粋€(gè)佐證。
當(dāng)然,若感興趣也可以走進(jìn)他們,融入其中。這會(huì)讓獲得意想不到的收獲。
項(xiàng)目管理
本文大綱:
一、定義角色
二、項(xiàng)目分類(lèi)
三、管理流程
四、推薦工具
一、定義角色
定義創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目管理中相關(guān)的相關(guān)的角色,便于實(shí)際開(kāi)展工作。
項(xiàng)目發(fā)起人:一個(gè)項(xiàng)目的動(dòng)議發(fā)起人,一般是老板或部門(mén)經(jīng)理;
項(xiàng)目審核委員會(huì):審核項(xiàng)目是否有必要啟動(dòng),對(duì)啟動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行備案和進(jìn)度監(jiān)控;
項(xiàng)目經(jīng)理:某一具體項(xiàng)目的統(tǒng)籌負(fù)責(zé)人,TA全面安排推動(dòng)項(xiàng)目工作;
項(xiàng)目成員:參與某一項(xiàng)目的員工,原則上所有人都可能是項(xiàng)目的某一個(gè)成員。
二、項(xiàng)目類(lèi)型
按層級(jí)分:
戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目:事關(guān)公司生死,具有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目;
部門(mén)間項(xiàng)目:參與人員涉及到不同部門(mén)成員的項(xiàng)目;
部門(mén)內(nèi)項(xiàng)目:主要參與者是一個(gè)部門(mén)內(nèi)部成員的項(xiàng)目;
個(gè)人級(jí)項(xiàng)目:主要由個(gè)人負(fù)責(zé)主導(dǎo)推動(dòng)的項(xiàng)目。
按所屬部門(mén)分:
戰(zhàn)略制定類(lèi)項(xiàng)目:主要是公司戰(zhàn)略制定等關(guān)鍵的發(fā)展方向制定;
產(chǎn)品研發(fā)類(lèi)項(xiàng)目:主要與產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)的項(xiàng)目;
運(yùn)營(yíng)管理類(lèi)項(xiàng)目:主要涉及到某個(gè)產(chǎn)品的某一期運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目;
品牌營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)項(xiàng)目:主要是品牌營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的市場(chǎng)活動(dòng)類(lèi)項(xiàng)目;
行政人資類(lèi)項(xiàng)目:主要是事關(guān)公司行政、人事、后勤等項(xiàng)目。
三、項(xiàng)目管理流程
1. 項(xiàng)目啟動(dòng)
項(xiàng)目發(fā)起:
發(fā)起人根據(jù)自己掌握的信息發(fā)起不同種類(lèi)的項(xiàng)目,或大或小;
發(fā)起人需要列出擬發(fā)起項(xiàng)目的目的和目標(biāo)供公司審核;
項(xiàng)目審核:
公司成立項(xiàng)目審核委員會(huì)(一般由戰(zhàn)略部擔(dān)任),負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目是否需要立項(xiàng);
項(xiàng)目審核委員會(huì)審核通過(guò)后會(huì)指派項(xiàng)目經(jīng)理并給項(xiàng)目配備其他資源;
2. 項(xiàng)目規(guī)劃
創(chuàng)建WBS:根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)確定項(xiàng)目主要需要達(dá)成的成果或工作包;
進(jìn)度計(jì)劃:根據(jù)項(xiàng)目范圍確定工作包的基本完成時(shí)間,界定里程碑;
質(zhì)量規(guī)劃:明確項(xiàng)目需要達(dá)成成果的質(zhì)量,確保保質(zhì)保量;
估算成本:估算項(xiàng)目需要耗費(fèi)的人力和金錢(qián)成本,避免大幅度超支;
風(fēng)險(xiǎn)防范:提前預(yù)估并防范可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),確保項(xiàng)目落地執(zhí)行。
3. 項(xiàng)目執(zhí)行
持續(xù)溝通:項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程保證項(xiàng)目的溝通順暢,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決;
項(xiàng)目執(zhí)行:按照既定的規(guī)劃去推動(dòng)項(xiàng)目工作,投入該投入的資源;
4. 項(xiàng)目監(jiān)控
范圍監(jiān)控:避免項(xiàng)目超出范圍或縮小范圍,確保需要達(dá)成的關(guān)鍵成果都可以落實(shí);
進(jìn)度監(jiān)控:監(jiān)控監(jiān)督的的進(jìn)展情況,發(fā)生進(jìn)度delay和朝前的時(shí)候要重點(diǎn)管理確保項(xiàng)目正常進(jìn)行;
變更管理:項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,調(diào)整是難免的,調(diào)整的時(shí)候就需要記錄和管理。
5. 項(xiàng)目收尾
項(xiàng)目復(fù)盤(pán):項(xiàng)目完成后項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目的復(fù)盤(pán),萃取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);
項(xiàng)目收尾報(bào)告:根據(jù)復(fù)盤(pán)結(jié)果,匯報(bào)整體的項(xiàng)目情況。
四、推薦項(xiàng)目管理工具
項(xiàng)目管理核心抓手工具:公司項(xiàng)目看板。
項(xiàng)目看板構(gòu)成:
橫欄:每個(gè)項(xiàng)目一個(gè)欄位,寫(xiě)下項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目經(jīng)理
縱欄:時(shí)間
欄中:欄中填寫(xiě)項(xiàng)目工作包,完成打√,推進(jìn)中畫(huà)一個(gè)三角形,未完成,打*
項(xiàng)目看板使用:
每天早上,根據(jù)項(xiàng)目工作進(jìn)度安排,CEO登記當(dāng)日工作包到項(xiàng)目看板中;
每天晚上,CEO根據(jù)項(xiàng)目看板的工作包內(nèi)容逐項(xiàng)核實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)情況;
項(xiàng)目反思,每一個(gè)沒(méi)有按照進(jìn)度(提早或延遲)進(jìn)行的工作都應(yīng)說(shuō)明原因,反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行針對(duì)性解決。
杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園 浙商大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園由浙江向上創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司于2009年籌建,是杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,位于杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)北部工業(yè)園,毗鄰下沙高教園區(qū),總建筑面積23000 余平方米,園區(qū)主要由辦公區(qū),配套服務(wù)區(qū),住宿區(qū)組成,建成后將能同時(shí)容納200家創(chuàng)業(yè)企業(yè)。
浙商大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)新性的把本土浙商資源和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體鏈接起來(lái),是杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)范圍內(nèi)唯一的民營(yíng)市場(chǎng)化運(yùn)作的創(chuàng)業(yè)園,也是開(kāi)發(fā)區(qū)范圍內(nèi)規(guī)模最大的創(chuàng)業(yè)園,機(jī)制靈活,服務(wù)有效。 傳承浙商精神,經(jīng)營(yíng)浙商理念,結(jié)合浙商實(shí)踐,培育創(chuàng)業(yè)人才,打造創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)。
服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),打造本土大學(xué)生創(chuàng)業(yè)第一平臺(tái)。 在杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的支持下,浙商大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)要求,特別是緊跟當(dāng)前浙商發(fā)展的趨勢(shì),依托創(chuàng)業(yè)園獨(dú)有的浙商資源,輔以高教園區(qū)的人才智力資源,重點(diǎn)發(fā)展浙商回歸企業(yè)“分部基地”經(jīng)濟(jì)以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。
創(chuàng)業(yè)園投巨資高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,可為入園企業(yè)提供辦公場(chǎng)地、住宿場(chǎng)所、物業(yè)管理、工商注冊(cè)、財(cái)稅服務(wù)、法律咨詢(xún)、創(chuàng)業(yè)資金、人才推薦、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、招商引資等全方位的創(chuàng)業(yè)服務(wù),為浙商回歸創(chuàng)業(yè)提供契機(jī),為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供平臺(tái),為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型人才,為高教園區(qū)高??萍汲晒漠a(chǎn)業(yè)化服務(wù)。 按照現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,實(shí)行以企業(yè)為主導(dǎo),政府、商會(huì)、學(xué)術(shù)界等為支持,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,采用開(kāi)放式辦園、開(kāi)放式管理的運(yùn)行模式,把創(chuàng)業(yè)園作為一個(gè)具有協(xié)調(diào)功能的市場(chǎng)化實(shí)體,貼近市場(chǎng),并通過(guò)創(chuàng)業(yè)園這一平臺(tái)回報(bào)和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),調(diào)動(dòng)各方面的積極性。
浙商大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,下設(shè)創(chuàng)業(yè)園管理委員會(huì)和創(chuàng)業(yè)園指導(dǎo)委員會(huì)。創(chuàng)業(yè)園管理委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)所有進(jìn)駐的企業(yè)進(jìn)行人員的日常管理、項(xiàng)目管理和組織各種評(píng)審、招標(biāo)與考核。
創(chuàng)業(yè)園指導(dǎo)委員會(huì)由政府領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者、企業(yè)家、傳媒人兼職組成,四位一體,負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)、管理與技術(shù)指導(dǎo);同時(shí)指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)審、指導(dǎo)委員會(huì)委員的選拔、組成與考核。 致力于把園區(qū)打造成集“浙商回歸創(chuàng)業(yè)基地、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地、創(chuàng)業(yè)思想集聚基地、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目研發(fā)基地、大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)基地、高校科研成果轉(zhuǎn)化基地于一體的多功能體,響應(yīng)杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)“發(fā)現(xiàn)下沙”方針,實(shí)現(xiàn)由“建區(qū)”到“造城”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,為杭州打造先進(jìn)制造業(yè)基地、建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)強(qiáng)市、打響“創(chuàng)業(yè)在杭州”品牌和“生活品質(zhì)之城”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為浙江省委省政府提出“創(chuàng)新強(qiáng)省,創(chuàng)業(yè)富民”的又一實(shí)踐。
1、規(guī)模優(yōu)勢(shì) “浙商大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”建筑面積2萬(wàn)多平方,建成后預(yù)計(jì)將容納近200余家創(chuàng)業(yè)企業(yè),屆時(shí)將成為目前杭州市最大的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園。 2、浙商理念,引爆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì) ⑴省外浙商“吸納回歸”,全國(guó)各地浙江商會(huì)推薦; ⑵省內(nèi)浙商“人脈加盟”,浙商研究中心,浙商研究會(huì)等推薦; ⑶高教園區(qū)“在校以及應(yīng)屆大學(xué)生初始創(chuàng)業(yè)”,全方位、立體化的引導(dǎo),招商; ⑷往屆大學(xué)生“發(fā)展創(chuàng)業(yè)”;女大學(xué)生“專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)業(yè)”; 3、“兩低”優(yōu)勢(shì) 根據(jù)對(duì)下沙高教園區(qū)近3000名大學(xué)生抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)決策因素的第一位為創(chuàng)業(yè)初期成本,第二位為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目行業(yè),第三位為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),第四位為交通。
低門(mén)檻創(chuàng)業(yè)進(jìn)入機(jī)制:浙商大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園將會(huì)為創(chuàng)業(yè)者提供必要的創(chuàng)業(yè)硬件,包括辦公場(chǎng)地、宿舍、會(huì)議室、接待室、食堂、醫(yī)務(wù)室等;除此以外,我們還將提供創(chuàng)業(yè)軟件服務(wù),包括提供一站式注冊(cè)服務(wù)、財(cái)務(wù)服務(wù)等。同時(shí)我們將推薦合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目給創(chuàng)業(yè)者,使創(chuàng)業(yè)者的初期創(chuàng)業(yè)成本達(dá)到最低,努力營(yíng)造較寬松的創(chuàng)業(yè)通道,形成輕松創(chuàng)業(yè)的氛圍。
低風(fēng)險(xiǎn)退出機(jī)制:鑒于創(chuàng)業(yè)者能力水平的高低等各種因素的影響,浙商大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園將通過(guò)創(chuàng)業(yè)企業(yè)全方位評(píng)估體系,對(duì)園區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估,對(duì)于有發(fā)展?jié)摿虬l(fā)展迅速的企業(yè),將予以重點(diǎn)支持(引入新的投資者等);對(duì)于發(fā)展一般的企業(yè),將通過(guò)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)其進(jìn)行綜合分析,分析后制定合理的發(fā)展框架或鼓勵(lì)相關(guān)或同行成熟企業(yè)對(duì)其進(jìn)行收購(gòu);對(duì)于發(fā)展滯后或創(chuàng)業(yè)失敗的企業(yè),園區(qū)將盡量促使現(xiàn)有成熟企業(yè)吸收其成員就業(yè)。 4、地理優(yōu)勢(shì) 四通路網(wǎng),五洲商機(jī):浙商大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園位于杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(下沙),南臨開(kāi)發(fā)區(qū)主干道德勝快速路及下沙高教園區(qū),北靠開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)用地塊,東南望江東大橋,西臨杭州客運(yùn)中心,交通便利,配套較完善。
商業(yè)院校云集,創(chuàng)業(yè)激情無(wú)限:下沙現(xiàn)今擁有14所高校,浙江工商大學(xué),浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院,浙江理工大學(xué)等商科性質(zhì)院校云集于此,使浙商大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園處于一個(gè)擁有無(wú)限創(chuàng)業(yè)激情的環(huán)境之中。 5、政策優(yōu)勢(shì) 四項(xiàng)政策鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè):免收行政事業(yè)性收費(fèi)、提供小額擔(dān)保貸款、享受職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、享受配套公共服務(wù)。
園區(qū)自有政策優(yōu)勢(shì): 6、集約優(yōu)勢(shì) 浙商大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建筑面積2萬(wàn)多平方,建成后將容納近200余家創(chuàng)業(yè)企業(yè),成為杭州市目前最大的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園;同時(shí),作為綜合性的產(chǎn)業(yè)園, 浙商大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園并不局限于某一特定的產(chǎn)業(yè),是綜合了文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、科技產(chǎn)業(yè)、服務(wù)外包等產(chǎn)業(yè)的綜合性園區(qū)。
分享下創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建、留人等方面的建議:
1)人才是培養(yǎng)出來(lái)的:都說(shuō)謀事在天成事在人,沒(méi)有人,再好的想法都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。優(yōu)秀是可以培養(yǎng)的品質(zhì),而創(chuàng)業(yè),是培養(yǎng)優(yōu)秀最好的沃土。引入中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)的資料,對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講傳統(tǒng)意義上優(yōu)秀的人才未必適用,我們更需要肯學(xué)習(xí)肯出奇招肯打破常規(guī)不斷顛覆創(chuàng)新的人,而不是將某套經(jīng)驗(yàn)練就得爐火純青再固化傳承。
2)
“畫(huà)餅”的重要性:“畫(huà)餅”是對(duì)公司愿景藍(lán)圖的展示,包括企業(yè)價(jià)值觀的傳遞和項(xiàng)目前景的構(gòu)建描述。雖然有一點(diǎn)形而上的意味,但對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講至關(guān)重要,它能有效凝聚軍心、鼓舞士氣。
3)合伙人機(jī)制,扁平化管理所有創(chuàng)始人都希望自己的員工每天像打了雞血一樣積極工作,那就一定要讓員工認(rèn)為他是在利用平臺(tái)的資源為自己干活。合伙人機(jī)制除了能激發(fā)員工的主人翁意識(shí),強(qiáng)調(diào)合作關(guān)系而非雇傭關(guān)系外,還能很好地提高員工的個(gè)人成長(zhǎng)速度。
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