發(fā)展趨勢(shì)
一、智能化趨勢(shì)
可視為在縱向上的發(fā)展。伴隨軟硬件技術(shù)的迅猛提高, 網(wǎng)站規(guī)模不斷增大與消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化之間的矛盾可有望得到解決。“智能化虛擬導(dǎo)購機(jī)器人”在未來的網(wǎng)站中可以依托云計(jì)算等技術(shù)對(duì)網(wǎng)站大量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行智能化處理,從而實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)。同時(shí),利用智能技術(shù)人們能夠?qū)崿F(xiàn)多種跨平臺(tái)信息的更為有效迅捷的融合,例如根據(jù)網(wǎng)民消費(fèi)者在操作過程中所表現(xiàn)出的操作特性以及從外部數(shù)據(jù)庫中調(diào)用的消費(fèi)者歷史操作資訊,然后有針對(duì)性地生成優(yōu)化方案,及時(shí)迅速滿足消費(fèi)者的個(gè)性化即時(shí)需求,最終提高消費(fèi)體驗(yàn),增大消費(fèi)轉(zhuǎn)化率,增加消費(fèi)者滿意程度及網(wǎng)站黏性。在B2B領(lǐng)域,信息也將依托智能技術(shù)而進(jìn)一步商品化。各種信息將會(huì)被更加智能化地收集和整理,以便被商業(yè)用戶所定制。智能化數(shù)據(jù)分析功能可幫助商業(yè)客戶從簡單的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)提升到智能的數(shù)據(jù)庫挖掘,為企業(yè)提供更有價(jià)值的決策參考。
二、延展化趨勢(shì)
可視為在橫向上的產(chǎn)業(yè)拓展。將從如今的集中于網(wǎng)上交易貨物及服務(wù),向行業(yè)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)領(lǐng)域擴(kuò)展和延伸。在企業(yè)內(nèi)部,元素將滲透到企業(yè)管理、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程;在外部產(chǎn)業(yè)群領(lǐng)域,的發(fā)展將激活和帶動(dòng)一系列上下游產(chǎn)業(yè)如結(jié)算、包裝、物流配送、基于位置服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展。此外還將引導(dǎo)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí),如利用智能化遠(yuǎn)程水電煤表進(jìn)行遠(yuǎn)程自動(dòng)查表與收費(fèi)。而這些創(chuàng)新反過來又將促使模式的不斷升級(jí)拓展。
三、規(guī)范化趨勢(shì)
市場(chǎng)將進(jìn)一步得到健全和規(guī)范。商品與服務(wù)的提供方在售前的貨源品質(zhì)保障、售中的宣傳推介、和售后的服務(wù)兌現(xiàn)等方面將隨著市場(chǎng)完善和相關(guān)法律及獎(jiǎng)懲措施的出臺(tái)而變得更加規(guī)范自律。不但像當(dāng)前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小,而且隨著地球環(huán)境的不斷惡化和社會(huì)價(jià)值的逐步轉(zhuǎn)變,環(huán)保低碳的共識(shí)將會(huì)在消費(fèi)者之間慢慢產(chǎn)生,進(jìn)而影響到領(lǐng)域,將環(huán)保等理念融入到行業(yè)中來。在這一進(jìn)程中,一些相關(guān)法令制度的頒布,將迫使著業(yè)者們通過規(guī)范化運(yùn)營來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、分工化趨勢(shì)
伴隨在橫向縱向領(lǐng)域不斷發(fā)展的進(jìn)程中,越來越多的專業(yè)服務(wù)型網(wǎng)站將填充在整個(gè)行業(yè)鏈條的各中間環(huán)節(jié),將會(huì)出現(xiàn)越來越多像返利網(wǎng)、最低價(jià)網(wǎng)這類處于消費(fèi)者和網(wǎng)站兩個(gè)鏈環(huán)之間進(jìn)行專業(yè)化資源對(duì)接的網(wǎng)站,在諸多中間環(huán)節(jié)如網(wǎng)站與物流之間,與廣告推廣之間,與銀行支付系統(tǒng)之間都將出現(xiàn)專業(yè)化的分工機(jī)構(gòu)來提升整體行業(yè)鏈條的效率、降低系統(tǒng)成本。這類網(wǎng)站在功能和應(yīng)用方面都將會(huì)不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
五、區(qū)域化趨勢(shì)
由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,地區(qū)生活水平、自然條件、風(fēng)俗習(xí)慣、教育水平的差異,導(dǎo)致了網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的差異性,這必將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展中表現(xiàn)出區(qū)域差異。以當(dāng)前快速發(fā)展的團(tuán)購類網(wǎng)站為例,在美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力中區(qū)域化經(jīng)營都表現(xiàn)出了不可替代的重要性。未來服務(wù)從板塊式經(jīng)營模式向細(xì)分市場(chǎng)模式發(fā)展,更加符合和貼近當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣的本地化模式將會(huì)層出不窮,各個(gè)區(qū)域群體的個(gè)性化需求將會(huì)得到滿足。
六、大眾化趨勢(shì)
在我國經(jīng)濟(jì)向中西部地區(qū)發(fā)展,全國各地城鎮(zhèn)化建設(shè)的進(jìn)程中,傳統(tǒng)大城市之外的更為廣闊的城鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)將成為巨大市場(chǎng),這樣除了常規(guī)行業(yè),將會(huì)針對(duì)以網(wǎng)絡(luò)為依托的特點(diǎn)提出各種新的需求,例如遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等,都將得到大的發(fā)展,更多的人群將會(huì)參與到越來越大眾化的服務(wù)中來。
七、國際化趨勢(shì)
國際化趨勢(shì)帶有歷史的必然性。我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已成為國際資本的投資熱點(diǎn),一方面國際資本的直接注入,將加速我國整體實(shí)力的提高,縮小我國企業(yè)與國際同行們的差距,以最終實(shí)現(xiàn)“走出去”面向全球消費(fèi)者;另一方面國際在我國的本地化投資運(yùn)營既能夠通過競(jìng)爭(zhēng)提高我國企業(yè)能力,同時(shí)也為我國中小企業(yè)帶來在全世界展示自己的專業(yè)通道。這種內(nèi)外雙方的交互融合滲透將會(huì)是未來不可缺失的發(fā)展環(huán)節(jié)。
原發(fā)布者:樸樸米08
電商未來發(fā)展趨勢(shì)一、智能化趨勢(shì)可視為電商在縱向上的發(fā)展。伴隨軟硬件技術(shù)的迅猛提高,電商網(wǎng)站規(guī)模不斷增大與消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化之間的矛盾可有望得到解決。“智能化虛擬導(dǎo)購機(jī)器人”在未來的網(wǎng)站中可以依托云計(jì)算等技術(shù)對(duì)網(wǎng)站海量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行智能化處理,從而實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)。同時(shí),利用智能技術(shù)人們能夠?qū)崿F(xiàn)多種跨平臺(tái)信息的更為有效迅捷的融合,例如根據(jù)網(wǎng)民消費(fèi)者在操作過程中所表現(xiàn)出的操作特性以及從外部數(shù)據(jù)庫中調(diào)用的消費(fèi)者歷史操作資訊,然后有針對(duì)性地生成優(yōu)化方案,及時(shí)迅速滿足消費(fèi)者的個(gè)性化即時(shí)需求,最終提高消費(fèi)體驗(yàn),增大消費(fèi)轉(zhuǎn)化率,增加消費(fèi)者滿意程度及網(wǎng)站黏性。在B2B領(lǐng)域,信息也將依托智能技術(shù)而進(jìn)一步商品化。各種信息將會(huì)被更加智能化地收集和整理,以便被商業(yè)用戶所定制。智能化數(shù)據(jù)分析功能可幫助商業(yè)客戶從簡單的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)提升到智能的數(shù)據(jù)庫挖掘,為企業(yè)提供更有價(jià)值的決策參考。二、延展化趨勢(shì)可視為電商在橫向上的產(chǎn)業(yè)拓展。電商將從目前的集中于網(wǎng)上交易貨物及服務(wù),向行業(yè)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)領(lǐng)域擴(kuò)展和延伸。在企業(yè)內(nèi)部,電商元素將滲透到企業(yè)管理、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程;在外部產(chǎn)業(yè)群領(lǐng)域,電商的發(fā)展將激活和帶動(dòng)一系列上下游產(chǎn)業(yè)如結(jié)算、包裝、物流配送、基于位置服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展。此外還將引導(dǎo)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí),如利用智能化遠(yuǎn)程水電煤表進(jìn)行遠(yuǎn)程自動(dòng)查表與收費(fèi)。而這些創(chuàng)新反過來又將促使電商模式的不斷升級(jí)拓展。三、
在中國,電子商務(wù)未來將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢(shì):
第一,電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展。目前受限于技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)仍處于起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn),新一代的電子商務(wù)將浮出水面,取代目前簡單地依托“網(wǎng)站+電子郵件“的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級(jí)形態(tài),過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到Internet上,使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求。互動(dòng)、實(shí)時(shí)成為企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價(jià)值鏈,把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來,形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同謀求更大的利益。
第二,中國電子商務(wù)將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì),隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善,中國電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界,這也是進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、提升中國企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。而隨著中國加入WTO,國外的電子商務(wù)企業(yè)也將滲透到國內(nèi),對(duì)中國電子商務(wù)構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
第三,電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)兼并熱潮。首先是同類兼并。目前中國為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列,定位相同或相近,業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源有限,并且在Internet“贏家通吃” 原則下,最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站;其次是互補(bǔ)性兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢(shì),但與國外著名電子商務(wù)企業(yè)相比還有很大差距。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站要發(fā)展,必然采取互補(bǔ)性收購策略,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個(gè)性化、專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì),而且每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作將成為必然趨勢(shì)。
第四,行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流。中國電子商務(wù)進(jìn)入迅猛發(fā)展時(shí)期的典型特征是風(fēng)險(xiǎn)資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門戶。第一代的電子商務(wù)專注于內(nèi)容,第二代專注于綜合性電子商務(wù),而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成,充分發(fā)揮 Internet在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。
第五,電子商務(wù)將催生新行當(dāng)eASP——電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)商。電子商務(wù)是將來的主要商務(wù)交易模式,但對(duì)于國內(nèi)為數(shù)眾多的中小型企業(yè)來說,將面臨如建設(shè)投入大、運(yùn)營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用系統(tǒng)、軟硬件需不斷升級(jí)等一系列難題。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)也正在發(fā)生著翻天覆地的變化,未來的發(fā)展趨勢(shì)有以下幾個(gè):1、從線上到線下。
以后的趨勢(shì)一定是線上和線下融合,線下的尋求線上拓寬渠道,線上的尋求落地開花,線上先下的結(jié)合將會(huì)更加緊密!京東、阿里巴巴、騰訊等紛紛搶占新零售市場(chǎng)便是很好的例子。2、電子商務(wù)越來越滲透到我們的生活中。
未來電子商務(wù),絕對(duì)不僅僅是網(wǎng)購這么簡單,電子商務(wù)必然會(huì)在醫(yī)療、出行、交通等生活的方方面面更加緊密地結(jié)合起來!電子商務(wù)對(duì)服務(wù)行業(yè)的滲透,必將進(jìn)行到底!3、移動(dòng)電子商務(wù)的興起。以前上網(wǎng)都是抱著電腦,現(xiàn)在睡覺前都抱著手機(jī)上網(wǎng),所有PC端能做的事情,無線端手機(jī)都可以操作。
所有購物的行為也都能在手機(jī)上操作完成,消費(fèi)者越來越集中在無線端,電子商務(wù)也必然轉(zhuǎn)移到無線端去。4、海外電子商務(wù)的崛起。
隨著國民生活水平的提高,越來越多的人傾向于海淘購物,提高自己的生活品質(zhì)。跨境電子商務(wù)變?cè)谶@個(gè)背景之下興起,京東、天貓等大型電子商務(wù)平臺(tái)都推出了自己的海外購頻道,國人海購將會(huì)越來越方便,越來越快捷。
趨勢(shì)一:電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將成為中國服務(wù)貿(mào)易新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn) 自20世紀(jì)60年代以來,全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”,出現(xiàn)了以電子商務(wù)服務(wù)為特征的新型服務(wù)業(yè)。
新型貿(mào)易服務(wù)業(yè)的特征是:電子商務(wù)服務(wù)通過建立全球化的交易規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系,在不同國家地區(qū)貿(mào)易商之間、貿(mào)易商和政府之間形成高效的電子化業(yè)務(wù)流程,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)跨境電子化貿(mào)易和貿(mào)易高效化。 目前,中國正處于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的形成期,預(yù)計(jì)未來20年,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將成為中國服務(wù)貿(mào)易中新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),并加速國際貿(mào)易服務(wù)領(lǐng)域的變革,這也是全球貿(mào)易服務(wù)領(lǐng)域變革的必然趨勢(shì)。
中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)并不是一種“自然演化”的自發(fā)過程,而是一種面對(duì)國際競(jìng)爭(zhēng)壓力的“追趕”結(jié)果,這也是電子商務(wù)服務(wù)后行的發(fā)展中國家的普遍現(xiàn)象。所以,學(xué)習(xí)和借鑒先行國家的經(jīng)驗(yàn)非常重要。
但因?yàn)閲H環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平的原因,中國不可能完全重復(fù)先行國家和地區(qū)走過的道路,中國電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急是:樹立創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合國情,選擇低成本、見效快、可持續(xù)發(fā)展的有效模式。 趨勢(shì)二:政府公共服務(wù)將帶動(dòng)企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)發(fā)展 鑒于非市場(chǎng)化因素即政府的公共服務(wù)是目前影響電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸,國際電子商務(wù)發(fā)展明顯呈現(xiàn)出以政府公共服務(wù)帶動(dòng)企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)。
為充分發(fā)揮政府引導(dǎo)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)勢(shì),APEC經(jīng)濟(jì)體成員政府、企業(yè)紛紛建立創(chuàng)新服務(wù)體系,通過實(shí)施電子商務(wù)“單一窗口”服務(wù),統(tǒng)一電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完善法律規(guī)則體系,以及加快貿(mào)易手續(xù)簡化進(jìn)程等舉措,為提升企業(yè)供應(yīng)鏈功效創(chuàng)造了有利條件。 中國作為以中小企業(yè)為主體的發(fā)展中國家,在電子商務(wù)發(fā)展初期,更需要將政府引導(dǎo)與作為市場(chǎng)主導(dǎo)的企業(yè)行為相結(jié)合,選擇政府有限干預(yù)的理性運(yùn)行模式,制定與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的戰(zhàn)略,以尋求低成本、見效快、可持續(xù)的發(fā)展。
趨勢(shì)三:電子商務(wù)服務(wù)的全球化時(shí)代即將到來 電子商務(wù)服務(wù)方式的出現(xiàn),突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為動(dòng)作格局,實(shí)現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ),信息為核心,商流為主體的全新戰(zhàn)略。這意味著只要市場(chǎng)的開放程度納入一定的規(guī)范,電子商務(wù)就具備了“可貿(mào)易”的條件,將暢通無阻地進(jìn)入國際貿(mào)易領(lǐng)域。
目前,隨著國際電子商務(wù)環(huán)境逐步完善,“可貿(mào)易”的條件日趨成熟,國際電子商務(wù)服務(wù)正從區(qū)域、經(jīng)濟(jì)體成員內(nèi)信息聚合向跨區(qū)域、跨境和全球化電子商務(wù)交易服務(wù)發(fā)展,使得電子商務(wù)服務(wù)也從經(jīng)濟(jì)體內(nèi)向跨經(jīng)濟(jì)體、跨區(qū)域及全球化服務(wù)延伸。 可以預(yù)言,電子商務(wù)服務(wù)將帶動(dòng)全球電子商務(wù)發(fā)展,成為新時(shí)期國際電子商務(wù)發(fā)展的焦點(diǎn)問題,這也預(yù)示著電子商務(wù)服務(wù)的全球化時(shí)代即將到來。
首先現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為一種趨勢(shì),未來幾十年將是電子發(fā)展的高峰期,并且今天的雙十一僅一天就賣出去了1024億,所以無論是個(gè)人還是商家來說,只要運(yùn)營的好,電子商務(wù)的前途無可限量。
1、智能化趨勢(shì)?可視為電商在縱向上的發(fā)展。伴隨軟硬件技術(shù)的迅猛提高,?電商網(wǎng)站規(guī)模不斷增大與消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化之間的矛盾可有望得到解決2、延展化趨勢(shì)?可視為電商在橫向上的產(chǎn)業(yè)拓展。
電商將從目前的集中于網(wǎng)上交易貨物及服務(wù),向行業(yè)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)領(lǐng)域擴(kuò)展和延伸3、規(guī)范化趨勢(shì)?電商市場(chǎng)將進(jìn)一步得到健全和規(guī)范。商品與服務(wù)的提供方在售前的貨源品質(zhì)保障、售中的宣傳推介、和售后的服務(wù)兌現(xiàn)等方面將隨著市場(chǎng)完善和相關(guān)法律及獎(jiǎng)懲措施?的出臺(tái)而變得更加規(guī)范自律4、區(qū)域化趨勢(shì)?由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,地區(qū)生活水平、自然條件、風(fēng)俗習(xí)慣、教育水平的差異,導(dǎo)致了網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的差異性。
電商未來發(fā)展趨:一、智能化趨勢(shì)。
可視為電商在縱向上的發(fā)展。伴隨軟硬件技術(shù)的迅猛提高,?電商網(wǎng)站規(guī)模不斷增大與消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化之間的矛盾可有望得到解決。
“智能化虛擬導(dǎo)購機(jī)器?人”在未來的網(wǎng)站中可以依托云計(jì)算等技術(shù)對(duì)網(wǎng)站海量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行智能化處理,從而實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)。同時(shí),利用智能技術(shù)人們能夠?qū)崿F(xiàn)多種?跨平臺(tái)信息的更為有效迅捷的融合,例如根據(jù)網(wǎng)民消費(fèi)者在操作過程中所表現(xiàn)出的操作特性以及從外部數(shù)據(jù)庫中調(diào)用的消費(fèi)者歷史操作資訊,然后有針對(duì)性地生成優(yōu)?化方案,及時(shí)迅速滿足消費(fèi)者的個(gè)性化即時(shí)需求,最終提高消費(fèi)體驗(yàn),增大消費(fèi)轉(zhuǎn)化率,增加消費(fèi)者滿意程度及網(wǎng)站黏性。
在B2B領(lǐng)域,信息也將依托智能技術(shù)而?進(jìn)一步商品化。各種信息將會(huì)被更加智能化地收集和整理,以便被商業(yè)用戶所定制。
智能化數(shù)據(jù)分析功能可幫助商業(yè)客戶從簡單的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)提升到智能的數(shù)據(jù)庫?挖掘,為企業(yè)提供更有價(jià)值的決策參考。?二、延展化趨勢(shì)。
? 可視為電商在橫向上的產(chǎn)業(yè)拓展。電商將從目前的集中于網(wǎng)上交易貨物及服務(wù),向行業(yè)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)領(lǐng)域擴(kuò)展和延伸。
在企業(yè)內(nèi)部,電商元素將滲透到企業(yè)管理、內(nèi)?部業(yè)務(wù)流程;在外部產(chǎn)業(yè)群領(lǐng)域,電商的發(fā)展將激活和帶動(dòng)一系列上下游產(chǎn)業(yè)如結(jié)算、包裝、物流配送、基于位置服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展。此外還將引導(dǎo)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的?創(chuàng)新與升級(jí),如利用智能化遠(yuǎn)程水電煤表進(jìn)行遠(yuǎn)程自動(dòng)查表與收費(fèi)。
而這些創(chuàng)新反過來又將促使電商模式的不斷升級(jí)拓展。??三、規(guī)范化趨勢(shì)。
電商市場(chǎng)將進(jìn)一步得到健全和規(guī)范。商品與服務(wù)的提供方在售前的貨源品質(zhì)保障、售中的宣傳推介、和售后的服務(wù)兌現(xiàn)等方面將隨著市場(chǎng)完善和相關(guān)法律及獎(jiǎng)懲措施?的出臺(tái)而變得更加規(guī)范自律。
不但像當(dāng)前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小,而且隨著地球環(huán)境的不斷惡化和社會(huì)價(jià)值的逐步轉(zhuǎn)?變,環(huán)保低碳的共識(shí)將會(huì)在消費(fèi)者之間慢慢產(chǎn)生,進(jìn)而影響到電商領(lǐng)域,將環(huán)保等理念融入到行業(yè)中來。在這一進(jìn)程中,一些相關(guān)法令制度的頒布,將迫使著電商業(yè)?者們通過規(guī)范化運(yùn)營來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
??四、分工化趨勢(shì)。? 伴隨電商在橫向縱向領(lǐng)域不斷發(fā)展的進(jìn)程中,越來越多的專業(yè)服務(wù)型網(wǎng)站將填充在整個(gè)電商行業(yè)鏈條的各中間環(huán)節(jié),將會(huì)出現(xiàn)越來越多像現(xiàn)在的返利網(wǎng)、最低價(jià)網(wǎng)這?類處于消費(fèi)者和電商網(wǎng)站兩個(gè)鏈環(huán)之間進(jìn)行專業(yè)化資源對(duì)接的網(wǎng)站,在諸多中間環(huán)節(jié)如網(wǎng)站與物流之間,與廣告推廣之間,與銀行支付系統(tǒng)之間都將出現(xiàn)專業(yè)化的分?工機(jī)構(gòu)來提升整體行業(yè)鏈條的效率、降低系統(tǒng)成本。
這類網(wǎng)站在功能和應(yīng)用方面都將會(huì)不斷進(jìn)行創(chuàng)新。?五、區(qū)域化趨勢(shì)。
? 由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,地區(qū)生活水平、自然條件、風(fēng)俗習(xí)慣、教育水平的差異,導(dǎo)致了網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的差異性,這必將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展中表現(xiàn)出區(qū)域差?異。以當(dāng)前快速發(fā)展的團(tuán)購類網(wǎng)站為例,在美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力中區(qū)域化經(jīng)營都表現(xiàn)出了不可替代的重要性。
未來電商服務(wù)從板塊式經(jīng)營模式?向細(xì)分市場(chǎng)模式發(fā)展,更加符合和貼近當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣的本地化電商模式將會(huì)層出不窮,各個(gè)區(qū)域群體的個(gè)性化需求將會(huì)得到滿足。?六、大眾化趨勢(shì)? 在我國經(jīng)濟(jì)向中西部地區(qū)發(fā)展,全國各地城鎮(zhèn)化建設(shè)的進(jìn)程中,傳統(tǒng)大城市之外的更為廣闊的城鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)將成為巨大市場(chǎng),這樣除了常規(guī)電商行業(yè),將會(huì)針對(duì)電商?以網(wǎng)絡(luò)為依托的特點(diǎn)提出各種新的需求,例如遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等,都將得到大的發(fā)展,更多的人群將會(huì)參與到越來越大眾化的電商服務(wù)中來。
?? 七、國際化趨勢(shì)? 電商國際化趨勢(shì)帶有歷史的必然性。我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已成為國際資本的投資熱點(diǎn),一方面國際資本的直接注入,將加速我國電商整體實(shí)力的提高,縮小我國電商企業(yè)?與國際同行們的差距,以最終實(shí)現(xiàn)“走出去”面向全球消費(fèi)者;另一方面國際電商在我國的本地化投資運(yùn)營既能夠通過競(jìng)爭(zhēng)提高我國電商企業(yè)能力,同時(shí)也為我國中?小企業(yè)帶來在全世界展示自己的專業(yè)通道。
這種內(nèi)外雙方的交互融合滲透將會(huì)是未來電商不可缺失的發(fā)展環(huán)節(jié)。就業(yè)及崗位:1、網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理、主管一般要求:熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法,具有電子商務(wù)全程運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn);能夠制定網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督;能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售;能夠完成網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。
2、網(wǎng)站策劃、編輯一般要求:熟悉網(wǎng)站策劃、實(shí)施、運(yùn)營、宣傳等業(yè)務(wù)流程;熟悉電子商務(wù)運(yùn)營與操作流程,能夠洞悉電子商務(wù)的發(fā)展方向;對(duì)企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解,熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求;有較強(qiáng)的中文功底和文字處理能力,具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運(yùn)營管理知識(shí);具有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力、歸納能力;熟悉電腦操作,掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。3、網(wǎng)站推廣一般要求:負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容/網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/網(wǎng)站企劃/網(wǎng)站營銷企劃;網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù),內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營;會(huì)員維護(hù)及管理工作;文筆好,能夠獨(dú)立作市場(chǎng)。
電子商務(wù)未來的發(fā)展關(guān)鍵詞分別是:移動(dòng)化,平臺(tái)化,三四五線城市,物聯(lián)網(wǎng),社交購物,O2O,云服務(wù),大數(shù)據(jù),精準(zhǔn)化和個(gè)性化服務(wù)等。
1. 移動(dòng)購物:電子商務(wù)將來的主戰(zhàn)場(chǎng)不是在PC,而是在移動(dòng)設(shè)備上。而移動(dòng)用戶有很多的特點(diǎn),首先購買的頻次更高、更零碎,購買的高峰不是在白天,是在晚上和周末、節(jié)假日。而移動(dòng)購物將會(huì)革PC電子商務(wù)的命;
2. 平臺(tái)化:“平臺(tái)”可以讓全社會(huì)的資源集中在一起,彌補(bǔ)自己商品的豐富度,增加自己商品的豐富度,增加自己的服務(wù)和地理覆蓋;
3. 電子商務(wù)將向三四五線城市滲透
4. 物聯(lián)網(wǎng):顧名思義,“物聯(lián)網(wǎng)”就是根據(jù)可穿戴設(shè)備和RFID的發(fā)展,將芯片植入到產(chǎn)品或皮膚中,目前“物聯(lián)網(wǎng)”主要應(yīng)用于“智慧養(yǎng)老”等方面;
5. 社交購物:社交購物可以讓大家在社交網(wǎng)絡(luò)上面更加精準(zhǔn)的去為顧客考慮,更個(gè)性化的為顧客服務(wù)。
6. 云服務(wù)和電子商務(wù)解決方案;
7. 大數(shù)據(jù)的應(yīng)用:通過數(shù)據(jù)分析,能夠預(yù)測(cè)用戶的心里,提供各種有效的服務(wù)。
有關(guān)專家分析指出,我國電子商務(wù)未來將呈現(xiàn)出六大發(fā)展趨勢(shì) 。
趨勢(shì)之一:縱深化。 我國電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善,三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋,高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來越重要的角色,移動(dòng)通訊將成為進(jìn)行電子商務(wù)的主要媒介。
電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。我國的網(wǎng)絡(luò)人口以幾何級(jí)數(shù)增加,預(yù)計(jì)2003年將達(dá)到6000萬人以上,僅次于美國。
網(wǎng)民的消費(fèi)觀念和行為將發(fā)生變化,對(duì)電子商務(wù)的接受程度將不斷提高。企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的緊迫性和可能性都大大提高。
電子商務(wù)的法律法規(guī)的出臺(tái)和實(shí)施,使國內(nèi)電子商務(wù)將得到有效的法律保障。 電子商務(wù)的物流體系逐步完善。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展和需要,跨地區(qū)的專業(yè)性物流渠道將適時(shí)建立和完善,使得電子商務(wù)公司在配送體系的選擇方面空間更大,成本將降低。 企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展。
新一代的電子商務(wù)將取代目前簡單地依托“網(wǎng)站十電子郵件”的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級(jí)形態(tài),過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上,更加互動(dòng)和實(shí)時(shí)。
個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。個(gè)人數(shù)字設(shè)備、家庭數(shù)字電器將加速普及并實(shí)現(xiàn)上網(wǎng),如個(gè)人移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)冰箱、網(wǎng)絡(luò)微波爐的普及將使電子商務(wù)的發(fā)展空間極大地拓展。
趨勢(shì)之二:個(gè)性化。 電子商務(wù)個(gè)性化趨勢(shì)將向兩個(gè)方向發(fā)展。
第一是個(gè)性化定制信息。互聯(lián)網(wǎng)為個(gè)性化定制信息提供了可能,也預(yù)示著巨大的商機(jī)。
消費(fèi)者不僅可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)播,而且將促使個(gè)人參與到節(jié)目的創(chuàng)意、制作過程。 第二是對(duì)個(gè)性化商品的需要,消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去。
所以,對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來說,提供多樣化的比傳統(tǒng)企業(yè)更具個(gè)性化的服務(wù),是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。 趨勢(shì)之三:專業(yè)化。
面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好,面向特定行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ蟆C嫦騻€(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)。
今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為主,他們購買力強(qiáng),受教育程度較高,生活的個(gè)性化要求比較強(qiáng)烈,提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆L貏e是對(duì)那些技術(shù)含量、知識(shí)含量較高的商品和服務(wù),人們一般希望在購買前能夠了解相關(guān)的知識(shí),得到專家的指導(dǎo)。
面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢(shì)。對(duì)BtoB電子商務(wù)模式來說,以行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)也是將來的發(fā)展趨勢(shì)之一。
趨勢(shì)之四:國際化。 我國的電子商務(wù)必將走向世界,電子商務(wù)將間接刺激對(duì)外貿(mào)易。
發(fā)展電子商務(wù)是縮短國內(nèi)企業(yè)與國外差距的一個(gè)最有效的手段。電子商務(wù)對(duì)我國的中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)、利用好國外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。
國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場(chǎng)。隨著我國加入WTO,這方面的障礙更會(huì)得以消除。
趨勢(shì)之五:區(qū)域化。 立足于我國國情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。
我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性都十分明顯。在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長時(shí)間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主。
BtoC電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯,以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場(chǎng)推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí),采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略,才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。 趨勢(shì)之六:融合化。
電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花之后必然走向新的融合,包括同類兼并、互補(bǔ)性兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作。 同類兼并。
目前為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列,定位相同或相近,業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源總是有限的,最終勝出的只是名列前茅的企業(yè)。
互補(bǔ)性兼并。國內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)畢竟是相對(duì)而言的,網(wǎng)站下一步要發(fā)展,必然采取收購策略,而主要的模式將是互補(bǔ)性收購。
結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個(gè)性化、專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì),而且每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作也是必然趨勢(shì)。
在中國,電子商務(wù)未來將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢(shì):第一,電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展。
目前受限于技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)仍處于起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn),新一代的電子商務(wù)將浮出水面,取代目前簡單地依托“網(wǎng)站+電子郵件“的方式。
電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級(jí)形態(tài),過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到Internet上,使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求。互動(dòng)、實(shí)時(shí)成為企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。
企業(yè)緝盯光故叱嘎癸霜含睛將創(chuàng)建、形成新的價(jià)值鏈,把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來,形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同謀求更大的利益。第二,中國電子商務(wù)將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì),隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善,中國電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界,這也是進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、提升中國企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。而隨著中國加入WTO,國外的電子商務(wù)企業(yè)也將滲透到國內(nèi),對(duì)中國電子商務(wù)構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
第三,電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)兼并熱潮。首先是同類兼并。
目前中國為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列,定位相同或相近,業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源有限,并且在Internet“贏家通吃” 原則下,最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站;其次是互補(bǔ)性兼并。
那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢(shì),但與國外著名電子商務(wù)企業(yè)相比還有很大差距。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站要發(fā)展,必然采取互補(bǔ)性收購策略,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
由于個(gè)性化、專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì),而且每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作將成為必然趨勢(shì)。第四,行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流。
中國電子商務(wù)進(jìn)入迅猛發(fā)展時(shí)期的典型特征是風(fēng)險(xiǎn)資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門戶。第一代的電子商務(wù)專注于內(nèi)容,第二代專注于綜合性電子商務(wù),而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成,充分發(fā)揮 Internet在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。
第五,電子商務(wù)將催生新行當(dāng)eASP——電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)商。電子商務(wù)是將來的主要商務(wù)交易模式,但對(duì)于國內(nèi)為數(shù)眾多的中小型企業(yè)來說,將面臨如建設(shè)投入大、運(yùn)營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用系統(tǒng)、軟硬件需不斷升級(jí)等一系列難題。
希望能幫助你還請(qǐng)及時(shí)采納謝謝。
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