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保險(xiǎn)公司策劃方案
【篇一:保險(xiǎn)公司活動(dòng)方案】
人保財(cái)險(xiǎn)河南省分公司
2015年客戶節(jié)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則
按照集團(tuán)公司、總公司總體部署,中國(guó)人民保險(xiǎn)2015年客戶節(jié)將于5月18日啟動(dòng)。為貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,與兄弟公司一起,打造picc第一服務(wù)品牌,特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、總體思路
遵照集團(tuán)公司、總公司的總體要求,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,與各兄弟公司一起,借助客戶節(jié)品牌影響力,共同構(gòu)建中國(guó)人民保險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力,以服務(wù)促發(fā)展,提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
二、活動(dòng)主題
活動(dòng)主題:傾聽您的心聲,服務(wù)您的需求
加強(qiáng)與客戶的互動(dòng),密切客戶關(guān)系,傾聽客戶需求,改進(jìn)客戶服務(wù),研究開發(fā)更多具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),傳播“做客戶信賴和滿意的保險(xiǎn)公司”的理念。
三、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間:2015年5月18日-7月18日
(“十一”黃金周客戶自駕游等活動(dòng)除外)
特別說(shuō)明:集團(tuán)公司和總公司的各項(xiàng)活動(dòng)分階段推進(jìn),不局限于兩個(gè)月的時(shí)間,我省將按照活動(dòng)要求,分批次推進(jìn),將各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到位。
四、服務(wù)主題
2015年客戶節(jié)面向社會(huì)推出六項(xiàng)主題活動(dòng):“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華;“i車i自然”人保之友俱樂(lè)部活動(dòng);“人保在行動(dòng)”公益系列活動(dòng);要運(yùn)用好微博、微信、短信等平臺(tái),積極與公眾互動(dòng),主動(dòng)參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動(dòng),借勢(shì)造勢(shì),力求最佳宣傳效果。1
意外+重大疾病+分紅 比較全面了
368+金泰人生15年繳+鴻福人生10年繳
保費(fèi)在1W5左右
保障有 身價(jià)保障35W(逐年增加) 重大疾病10W 和10000的意外醫(yī)療 62.5*100住院補(bǔ)貼 另鴻福是投資分紅險(xiǎn)種 它的大致收益只有找業(yè)務(wù)員打計(jì)劃書 這里沒(méi)法介紹
我是太平洋壽險(xiǎn)的 上面的都是我們公司的】
其他保險(xiǎn)公司的 我就不知了道
不過(guò) 不管哪家公司 你 按意外+重大疾病+分紅來(lái)買 絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)
保險(xiǎn)就是晴天準(zhǔn)備的雨傘,汽車的備用胎,泰坦尼克的救生艇,保險(xiǎn)就是你對(duì)家人愛(ài)的承諾,保險(xiǎn)也是你養(yǎng)的一個(gè)永遠(yuǎn)孝順的孩子,不會(huì)嫌棄你,在你最需要的時(shí)候幫助你。買保險(xiǎn)的人都是最有責(zé)任心的人。
買保險(xiǎn)一定要知道自己的初衷,按需消費(fèi),不可盲從。切忌,只有貪圖小便宜的人才會(huì)上大當(dāng)。
假定你的年收入是12萬(wàn),按照15%的比例計(jì)入保費(fèi),有1.8萬(wàn)的最大承受能力。當(dāng)然,絕不可能真的花這么多,因?yàn)槟阕约航淮^(guò),收入不穩(wěn)定,還要準(zhǔn)備錢買房買車,那就砍掉一半,算你一年能接受的保費(fèi)在1萬(wàn)元。
假定你的身份證年齡為25周歲,一類職業(yè)。(銷售通常是二類職業(yè),不知道你具體什么工作)
推薦兩份保險(xiǎn)打包購(gòu)買:
一:平安鑫盛終身壽險(xiǎn)(分紅型),保額15萬(wàn),保費(fèi)2835元,交30年,保障終身
附加平安鑫盛重大疾病保險(xiǎn),保額15萬(wàn),保費(fèi)960元,交30年,保障終身
附加意外傷害保險(xiǎn),保額10萬(wàn),保費(fèi)140元,交30年,保障30年
附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn),保額2萬(wàn),保費(fèi)138元,交30年,保障30年
附加健享人生住院醫(yī)療保險(xiǎn)B(有社保人群),2份,含6000元住院報(bào)銷額度和2萬(wàn)元手術(shù)費(fèi)用,保費(fèi)202.5元,會(huì)有調(diào)整,保障30年
附加住院住院日額保險(xiǎn),5份,住院補(bǔ)貼50元/天,保費(fèi)85元,會(huì)有調(diào)整,保障30年
總保費(fèi)4360.5元,60歲累積分紅78791元(演示高檔利率)。記住,這是終身壽險(xiǎn)。
二:平安智盈人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型),保額20萬(wàn),保費(fèi)6000元,建議繳費(fèi),最少10年。60歲時(shí),保單價(jià)值247679元(演示中檔利率)-335158元(演示高檔利率),可作補(bǔ)充養(yǎng)老。
以上兩份總共保費(fèi)10360.5元,每月864元,對(duì)你來(lái)說(shuō)不是什么壓力吧。
你會(huì)看到接下來(lái)有許多人說(shuō)萬(wàn)能險(xiǎn)如何如何不好,既然它存在,就有其合理性,如果你希望了解一下它的優(yōu)缺點(diǎn),可以通過(guò)百度信息或者HI與我交流。本人在上海市寶山區(qū)。
看了你的問(wèn)題補(bǔ)充,我將自己的建議修改如下:智盈人生終身壽險(xiǎn)的年交保費(fèi)調(diào)整為4000元,保額還是20萬(wàn),在你今后收入提高的情況下,可以將期交保費(fèi)提高到6000元每年。這里的區(qū)別在于,6000元標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)擁有追加功能,是一個(gè)很好的理財(cái)途徑。鑒于你目前開銷比較大,僅僅作為保險(xiǎn)儲(chǔ)蓄的話,4000元應(yīng)該能夠承受。綜上如我設(shè)計(jì),則每月保費(fèi)花費(fèi)不到700元。
再度補(bǔ)充:你好像不明白,意外險(xiǎn)作為短期消費(fèi)險(xiǎn),都是伴隨著主險(xiǎn)交費(fèi)期一起的,如果主險(xiǎn)只交20年,那么意外險(xiǎn)最多也只保障20年。還有,你不要以為征集許多的答案就可以從中選擇,買保險(xiǎn)很講究切合需求,交流很重要!
設(shè)計(jì)方案第三稿:
平安智盈人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型),保額35萬(wàn),6000元每年,交20年,保障終身
附加智盈重大疾病保險(xiǎn),保額15萬(wàn),跟隨主險(xiǎn),不用額外交費(fèi),保障終身
附加意外傷害保險(xiǎn),保額20萬(wàn),280元每年,交20年,保障20年
附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn),保額2萬(wàn),138元,交20年,保障20年
附加健享人生住院醫(yī)療保險(xiǎn)B,3份,保費(fèi)270元
附加住院日額補(bǔ)貼,5份,保費(fèi)85元
一共6773元/年
購(gòu)買保險(xiǎn)原則是以社保為基礎(chǔ),再加之適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)險(xiǎn)作為補(bǔ)充比較好一點(diǎn).
其保險(xiǎn)費(fèi)用的支出一般為年收入的10---20%左右,最好別超過(guò)20%,即用10%的資金保全自己100%的資產(chǎn)。
對(duì)于我們每個(gè)人,應(yīng)該重考慮醫(yī)療健康方面的保險(xiǎn)。直接的講,隨著人的年齡增大,身體抵抗力是成反比的,抵制相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的能力就相對(duì)很弱。
所以,你首先必須考慮醫(yī)療保險(xiǎn),不管是商保和社保的均可以,然后才考慮其它的保險(xiǎn)產(chǎn)品,這樣才有意義。如果健康沒(méi)有保證,有再多的養(yǎng)老保險(xiǎn)金,也是不切實(shí)際的。
建議你先購(gòu)買國(guó)家推出的社保(最好有單位出面購(gòu)買的情況)包括合作醫(yī)療保險(xiǎn),然后再考慮商業(yè)保險(xiǎn)作為補(bǔ)充。
在這里,我知道在這個(gè)行業(yè),大家有公認(rèn)的三句話,是這么說(shuō)的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”
關(guān)于投保原則需要注意的是:
(一)買保險(xiǎn)先買醫(yī)療健康,有健康就能保證客戶擁有一切
(二)買保險(xiǎn)輕言語(yǔ)重合同,人壽保險(xiǎn)一般都是終生合同,買好了就能成為終生幸福,否則影響很大。
(三)保險(xiǎn)產(chǎn)品需要具備保值增值的功能,現(xiàn)在的生活水平日增月高,必須能夠抑制通貨膨脹。
其實(shí)還有許多需要注意的地方,一定注意每一個(gè)細(xì)節(jié),以上所述希望能夠?qū)δ阌袔椭?/p>
您好!
較為適合您保障需求的險(xiǎn)種,各家保險(xiǎn)公司都是有提供的,建議您最好是聯(lián)系保險(xiǎn)公司的人士或者到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)平臺(tái)上結(jié)合具體的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比選擇。
購(gòu)買適合的商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品,建議您首先考慮意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等產(chǎn)品,在保障和經(jīng)濟(jì)能力足夠的情況下,再可考慮適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)老保障。
具體保額和保費(fèi)的支出要從實(shí)際出發(fā),保額設(shè)計(jì)一般為年收入的10倍,保費(fèi)支出一般為年收入的1/10。
依據(jù)您描述的基本情況,建議您不妨可以參考下:人保壽險(xiǎn)精心優(yōu)選定期壽險(xiǎn) (),保障額度可自由選擇,然后再適當(dāng)?shù)母郊颖匾尼t(yī)療險(xiǎn),希望可以滿足您的具體保障需求。
必須準(zhǔn)確把握保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念不僅是一個(gè)概念,更是一種經(jīng)營(yíng)方式,是在買方市場(chǎng)形態(tài)下企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)法寶,是生死攸關(guān)的戰(zhàn)略問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷理論自上世紀(jì)80年代才傳人我國(guó),保險(xiǎn)界在 90年代才開始實(shí)踐。
許多保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,保險(xiǎn)營(yíng)銷就是業(yè)務(wù)員把保單“推銷”出去;也有人認(rèn)為,保險(xiǎn)營(yíng)銷就是采取一系列激勵(lì)手段,如業(yè)務(wù)競(jìng)賽、榮譽(yù)稱號(hào)甚至豐厚傭金等促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。固然,促銷能直接增加保費(fèi)收入,但保費(fèi)不是保險(xiǎn)營(yíng)銷的最終目標(biāo)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷的目的是在為客戶提供滿意服務(wù)的前提下,為保險(xiǎn)公司贏得利潤(rùn),擁有穩(wěn)定的客戶群,保證公司健康永續(xù)經(jīng)營(yíng),形成良性循環(huán)。保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念的誤解,使各保險(xiǎn)公司缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)和潛在客戶的分析和評(píng)估,難以制定完整、科學(xué)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。
必須樹立廣義的服務(wù)營(yíng)銷觀把服務(wù)營(yíng)銷觀提升到戰(zhàn)略地位。廣義的服務(wù)營(yíng)銷觀就是要確立把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于產(chǎn)品營(yíng)銷全過(guò)程、甚至企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的觀念。
因?yàn)楸kU(xiǎn)營(yíng)銷不僅是產(chǎn)品的營(yíng)銷,更是服務(wù)的營(yíng)銷。任何保險(xiǎn)公司都應(yīng)把客戶的利益放在第一位,以客戶需求為導(dǎo)向,各項(xiàng)工作始終圍繞著“客戶滿意”這個(gè)中心運(yùn)行。
圍繞著廣義的服務(wù)營(yíng)銷觀,保險(xiǎn)公司應(yīng)確立以下系統(tǒng)的營(yíng)銷觀念:1.市場(chǎng)細(xì)分觀念。市場(chǎng)細(xì)分是現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的基本要求。
依據(jù)市場(chǎng)細(xì)分化原理,保險(xiǎn)公司可以根據(jù)潛在客戶的不同特征把整個(gè)市場(chǎng)劃分為幾個(gè)客戶群,即細(xì)分的子市場(chǎng)。如在壽險(xiǎn)方面,可以根據(jù)人口因素(性別、年齡、職業(yè)、收入等)或地區(qū)因素(地理位置、城鄉(xiāng)差別等)細(xì)分壽險(xiǎn)市場(chǎng),在此基礎(chǔ)上,可以應(yīng)用差異化市場(chǎng)策略選擇目標(biāo)市場(chǎng),為企業(yè)和產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,規(guī)劃整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略。
就我國(guó)目前保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀而言,保險(xiǎn)公司在目標(biāo)市場(chǎng)的定位宜采取填補(bǔ)市場(chǎng)空白和與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者并存的策略。這是因?yàn)楸kU(xiǎn)在社會(huì)生活的很多方面還未涉足,同時(shí),已涉足的部分市場(chǎng)還未飽和。
2.差異化觀念。在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上,要依據(jù)細(xì)分的市場(chǎng),以客戶需求為中心,設(shè)計(jì)和開發(fā)既能夠最大限度地滿足特定客戶群體的個(gè)性化需求,又能夠挖掘潛在需求,引導(dǎo)客戶消費(fèi)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化趨勢(shì)的新產(chǎn)品。
通過(guò)差異化一方面向客戶提供“量體裁衣”式的服務(wù),贏得消費(fèi)者認(rèn)同;另一方面可以從激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)辟蹊徑,出奇制勝。從目前狀況看,各保險(xiǎn)公司需要大力開發(fā)的險(xiǎn)種有責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等,需要改善的是現(xiàn)有的分期付款住房按揭保險(xiǎn),對(duì)該險(xiǎn)種客戶普遍的反映是費(fèi)率高而保險(xiǎn)責(zé)任不適合客戶真正的需求,保險(xiǎn)公司往往通過(guò)銀行代理,強(qiáng)制投保,使客戶產(chǎn)生逆反心理。
3.服務(wù)觀念。在服務(wù)方式上,也應(yīng)以客戶需求為導(dǎo)向,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、準(zhǔn)確、有特色的服務(wù),做到服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定化、服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)水平專業(yè)化,使客戶滿意。
各保險(xiǎn)公司不僅要以整潔舒適的服務(wù)環(huán)境、耐心周到的業(yè)務(wù)咨詢、功能齊全的服務(wù)設(shè)施吸引客戶,而且要積極主動(dòng)地深入目標(biāo)客戶群中,開展業(yè)務(wù)宣傳、咨詢指導(dǎo)等活動(dòng),擴(kuò)大和穩(wěn)定客戶群,并從中搜集市場(chǎng)信息和客戶需求,為開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供依據(jù)。如人保公司首創(chuàng)的全國(guó)24小時(shí)95518服務(wù)專線,就得到了廣泛的贊譽(yù)。
要特別注意糾正以上所說(shuō)的“重投保前的服務(wù),輕后續(xù)服務(wù)”和“欠缺保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù),卻過(guò)度介入客戶生活服務(wù)”兩種偏差。鑒于現(xiàn)代保險(xiǎn)日益由保障型向理財(cái)型轉(zhuǎn)變,保險(xiǎn)公司的服務(wù)必須適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,著力提高從業(yè)人員的素質(zhì)。
4.信息觀念。我們正在進(jìn)入信息社會(huì),信息已經(jīng)成為企業(yè)管理和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。
美國(guó)在上世紀(jì)80年代初期,600人以上的企業(yè)中超過(guò)80%都設(shè)立了信息中心。在我國(guó),由于長(zhǎng)期沒(méi)有培育信息市場(chǎng),企業(yè)沒(méi)有樹立起信息觀念,不僅對(duì)主動(dòng)開發(fā)利用信息做得很差,而且對(duì)市場(chǎng)信息的刺激反應(yīng)都很遲鈍。
保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),它不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,而是要靠自己的服務(wù)滿足人們的心理需求 (即安全感)。保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,從產(chǎn)品開發(fā)前的信息收集和市場(chǎng)預(yù)測(cè),到產(chǎn)品銷售后的信息反饋都離不開信息活動(dòng),保險(xiǎn)產(chǎn)品的形成過(guò)程實(shí)際上就是信息的集成過(guò)程。
充分、準(zhǔn)確的信息對(duì)于一家企業(yè)愈益生死攸關(guān)。此外,要大力運(yùn)用信息技術(shù)的成果整合營(yíng)銷渠道,便利客戶投保和咨詢。
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展及其在商務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,電子商務(wù)正方興未艾,保險(xiǎn)業(yè)隨之出現(xiàn)了網(wǎng)上營(yíng)銷,這必將給保險(xiǎn)營(yíng)銷方式帶來(lái)一場(chǎng)革命。據(jù)報(bào)道,英國(guó)保險(xiǎn)巨頭保誠(chéng)集團(tuán)在個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)完全廢除了營(yíng)銷員推銷的方式,全部改為網(wǎng)上銷售。
相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,網(wǎng)上營(yíng)銷具有很多優(yōu)勢(shì),如不需要建立龐大的營(yíng)銷員隊(duì)伍,節(jié)約費(fèi)用;便于進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制;效率大大提高;不受業(yè)務(wù)員展業(yè)范圍的限制,任何有機(jī)會(huì)上網(wǎng)的人員都可以在網(wǎng)上投保等等。網(wǎng)上銷售最終也是我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷的主要發(fā)展方向。
必須增強(qiáng)品牌意識(shí)大力塑造良好的企業(yè)形象和營(yíng)造企業(yè)文化。要通過(guò)企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動(dòng)以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的美好形象,營(yíng)造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取。
既然沒(méi)有實(shí)際經(jīng)濟(jì)收入,可以先投保一些意外險(xiǎn),價(jià)格便宜,保障也高,然后經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定之后,再進(jìn)行補(bǔ)充。
投保遵循“高額損失優(yōu)先原則”,即某風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生頻率不高,但造成損失嚴(yán)重,就優(yōu)先投保。 其保險(xiǎn)費(fèi)用的支出一般為年收入的10---20%左右,最好別超過(guò)20%,即用10%的資金保全自己100%的資產(chǎn)。
說(shuō)實(shí)在的,我們賺錢一輩子,同時(shí)也花錢一輩子,那么每個(gè)人這么辛苦工作,為了什么呢?將來(lái)的養(yǎng)老,醫(yī)療,子女教育等,但都必須有一個(gè)健康的身體,聰明的人都知道這個(gè)道理,只有保證了賺錢的資本,就能夠賺更多的錢,所以購(gòu)買充足的醫(yī)療保險(xiǎn)很重要。如果健康沒(méi)有保證,有再多的養(yǎng)老保險(xiǎn)金,也是不切實(shí)際的。
最后關(guān)于投保原則需要注意的是: (一)買保險(xiǎn)先買醫(yī)療健康,有健康就能保證客戶擁有一切。 (二)買保險(xiǎn)輕言語(yǔ)重合同,人壽保險(xiǎn)一般都是,中長(zhǎng)期合同,買好了就能成為終生幸福,否則影響很大。
(三)保險(xiǎn)產(chǎn)品需要具備保值增值的功能,現(xiàn)在的生活水平日增月高,必須能夠抑制通貨膨脹。 (四)買保險(xiǎn)必須首先保障一家之主,如果家庭主要的財(cái)富創(chuàng)造者都沒(méi)有保障,那么保費(fèi)?生活費(fèi)?等家庭開支費(fèi)用都是沒(méi)有保證的。
(五)買保險(xiǎn)先大人后小孩,大人就是小孩子最好的保障。如果說(shuō)大人都沒(méi)有保障,小孩擁有再多的保險(xiǎn),都是沒(méi)有任何意義的,畢竟是大人在為小孩支付相關(guān)費(fèi)用。
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