汽車(chē)促銷(xiāo)策劃可以讓汽車(chē)更理性更科學(xué)的開(kāi)展,利用市場(chǎng)規(guī)律的影響力,使汽車(chē)促銷(xiāo)與多種市場(chǎng)工具實(shí)現(xiàn)良好交互作用,進(jìn)行策略設(shè)計(jì)、策略評(píng)價(jià)和策略控制的過(guò)程。
汽車(chē)促銷(xiāo)策劃設(shè)計(jì)
汽車(chē)促銷(xiāo)策劃第一步就要確定促銷(xiāo)的目標(biāo),沒(méi)有目標(biāo)就不會(huì)取得促銷(xiāo)的結(jié)果,只有確定的汽車(chē)促銷(xiāo)的目標(biāo),才能進(jìn)一步進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及安排。比如說(shuō)九月份的汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo),就是借著十月黃金周自駕游的高峰期,進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),刺激消費(fèi)者消費(fèi),提高銷(xiāo)量。
汽車(chē)促銷(xiāo)策劃有了目標(biāo),為了進(jìn)一步為自己的促銷(xiāo)活動(dòng)贏得保障,下一步就要針對(duì)你的目標(biāo),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析,找出本次促銷(xiāo)針對(duì)的目標(biāo)群,市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)等。畢竟汽車(chē)市場(chǎng)不只是受你一個(gè)人的影響。
通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研,對(duì)于自己的目標(biāo)客戶進(jìn)行分析,找出目標(biāo)客戶的消費(fèi)特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣心理,確定汽車(chē)促銷(xiāo)產(chǎn)品,然后再針對(duì)現(xiàn)下的汽車(chē)市場(chǎng)促銷(xiāo)行情確定促銷(xiāo)策略以具體的戰(zhàn)術(shù)等。
前期的策劃設(shè)計(jì)完成之后,就要制定出完善的汽車(chē)促銷(xiāo)方案,這是促銷(xiāo)活動(dòng)有序進(jìn)行的保障。
汽車(chē)促銷(xiāo)策劃執(zhí)行控制
當(dāng)汽車(chē)促銷(xiāo)方案完成之后,汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)剛剛開(kāi)始。這個(gè)時(shí)候就需要全體促銷(xiāo)人員的通力協(xié)作,才能讓促銷(xiāo)活動(dòng)有理有矩的進(jìn)行。這里包括人員的安排,責(zé)任的到位,預(yù)算的控制等。如果沒(méi)有一個(gè)良好的促銷(xiāo)執(zhí)行控制,那么促銷(xiāo)活動(dòng)很容易會(huì)過(guò)度,雜亂不堪,沒(méi)有章節(jié),導(dǎo)致最終汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)的失敗。
汽車(chē)促銷(xiāo)策劃總結(jié)
總結(jié)是為了下次更好的進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),因此,對(duì)于本次汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)尤其重要,沒(méi)有總結(jié),就沒(méi)有比較,就分不清勝負(fù),出現(xiàn)的各種問(wèn)題就不會(huì)得到及時(shí)的改正。一次促銷(xiāo)活動(dòng)的勝利,并不只是本次銷(xiāo)售的成果,要形成多項(xiàng)系統(tǒng)項(xiàng)目的對(duì)比,才能正確的看清本次促銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)果。
一、XX駕校分析二、XX學(xué)員特征分析三、貴公司情況分析四、活動(dòng)時(shí)間五、活動(dòng)目的六、策劃思路七、活動(dòng)主題八、媒體策劃九、費(fèi)用表前 言 首先非常感謝。
二.擬定策劃方案的步驟營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的擬定,應(yīng)依照下列步驟進(jìn)行:確定目標(biāo)主題。將策劃的目標(biāo)主題確立于一定的時(shí)空范圍之內(nèi),力求主題明晰,重點(diǎn)突出。收集資料。圍繞目標(biāo)主題,通過(guò)多種方式收集信息資料。調(diào)查市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。圍繞目標(biāo)主題,進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查,掌握第一手資料。整理資料情報(bào)。綜合市場(chǎng)調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對(duì)目標(biāo)主題有用的情報(bào)。提出具體創(chuàng)意。根據(jù)實(shí)際需要,提出營(yíng)銷(xiāo)策劃新的創(chuàng)意。選擇可行方案。將符合目標(biāo)主題的創(chuàng)意,變成具體的執(zhí)行方案。制定實(shí)施細(xì)則。根據(jù)選定的方案把各功能部門(mén)和任務(wù)加以詳細(xì)。
三.A10.1黃金周是汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)的最佳時(shí)機(jī),“金九銀十”的交點(diǎn)突出了其獨(dú)有的商機(jī)魅力。備戰(zhàn)黃金周,他們將使出怎樣的法寶?給您爆料的權(quán)利,將您的驚喜讓大家來(lái)分享! 征集A:促銷(xiāo)信息 內(nèi)容:全國(guó)各地各大汽車(chē)品牌4s店促銷(xiāo)信息! 要求:真實(shí)!-做人要厚道最新!-做事講究快 時(shí)間:2006年9月6日-2006年10月8日止 提交方式:1.發(fā)送郵件至:auto163com@126.com 2.在論壇內(nèi)車(chē)迷閑聊區(qū)發(fā)帖,注明[征集帖]字樣。 B促銷(xiāo)方案千。
有好多活動(dòng)一汽-大眾汽車(chē)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)一汽-大眾)于1991年2月6日成立,是由中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司和德國(guó)大眾汽車(chē)股份公司、奧迪汽車(chē)股份公司及大眾汽車(chē)(中國(guó))投資有限公司合資經(jīng)營(yíng)的大型乘用車(chē)生產(chǎn)企業(yè),是我國(guó)第一個(gè)按經(jīng)濟(jì)規(guī)模起步建設(shè)的現(xiàn)代化乘用車(chē)工業(yè)基地。
經(jīng)過(guò)多年的不斷發(fā)展,一汽-大眾在東北長(zhǎng)春、西南成都和華南佛山建有三大基地,擁有轎車(chē)一廠、轎車(chē)二廠、轎車(chē)三廠、轎車(chē)四廠、發(fā)動(dòng)機(jī)傳動(dòng)器廠、成都發(fā)動(dòng)機(jī)廠以及沖壓中心等七大專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠。公司名稱(chēng)一汽-大眾汽車(chē)有限公司總部地點(diǎn)吉林長(zhǎng)春成立時(shí)間1991年2月6日經(jīng)營(yíng)范圍汽車(chē)制造公司性質(zhì)股份公司公司口號(hào)追求卓越品質(zhì),真誠(chéng)面向用戶員工數(shù)29100(2013年12月)主要產(chǎn)品捷達(dá),高爾夫,奧迪A4L,奧迪A6L。
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汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案范文1 一、廣告策劃案 汽車(chē)廣告策劃書(shū)占地面積達(dá)6000平方米。條件得天獨(dú)厚。該博覽中心管理先進(jìn),后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng),免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。 為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng),提高知名度,能夠使南方汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營(yíng)造聲勢(shì),前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施,受其委托,特安排制定南方汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃。 二、市場(chǎng)分析 1、市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析 a、樟木頭汽車(chē)博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯(cuò),交通十分便利快捷,本中心以樟木頭為中心,輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。 b、樟木頭具有“小香港”之稱(chēng),是廣大港、澳、臺(tái)外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),在今后的幾年中,樟木頭的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展,為南方汽車(chē)展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 c、隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng),人民生活水平的逐步提高,汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍,在今后的幾年,汽車(chē)的消費(fèi)將會(huì)是大貼近大眾化,這些都為樟木頭南方汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好眾的主流消費(fèi),家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普
提供一篇海馬汽車(chē)促銷(xiāo)方案~看著改改吧~ 一、前言 隨著人們生活水平以及汽車(chē)性能的不斷提高,人們對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)和需求也越來(lái)越旺盛,世界及國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)也保持龐大的市場(chǎng)需求和生產(chǎn)規(guī)模。
近年來(lái),中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,以接近40%的速度增長(zhǎng)。巨大的市場(chǎng)容量和可觀的經(jīng)濟(jì)效益,引起各汽車(chē)廠家(包括世界各著名汽車(chē)廠家的在華企業(yè))紛紛加大投資,汽車(chē)市場(chǎng)烽煙四起,汽車(chē)銷(xiāo)售策略和模式新招頻出,競(jìng)爭(zhēng)已是空前的激烈。
特別是在金融危機(jī)后的2009年,受?chē)?guó)際金融危機(jī)沖擊,國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)自去年下半年明顯下滑。 海馬公司將面臨更大的挑戰(zhàn)。
為了企業(yè)的生存,海馬汽車(chē)必須改變銷(xiāo)售策略,出奇制勝,來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球。雖然受金融危機(jī)沖擊較大,但是據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì),2009年中國(guó)汽車(chē)的銷(xiāo)售總量雖沒(méi)較大增長(zhǎng),但也不會(huì)下滑,所以今年是值得期待的一年。
利用海口國(guó)際車(chē)展的機(jī)會(huì)來(lái)打響品牌,提高知名度,進(jìn)一步促進(jìn)今年的汽車(chē)銷(xiāo)售。海馬公司與戰(zhàn)略伙伴合作,走出了一條“開(kāi)放、合作、學(xué)習(xí)、發(fā)展”的路子,海馬夯實(shí)了自我發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過(guò)與一汽合作,使得海馬汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸增強(qiáng),自身實(shí)力不斷壯大。二、活動(dòng)的目的與意義 進(jìn)一步促進(jìn)銷(xiāo)售,維持占有率,扼制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,求得企業(yè)的生存及發(fā)展,樹(shù)立海馬汽車(chē)在消費(fèi)者心目中的品牌地位。
三、活動(dòng)時(shí)間2009年3月3日——2009年3月9日 四、活動(dòng)地點(diǎn) 海口會(huì)展中心 五、活動(dòng)主題 “海馬汽車(chē),天成大器,非凡氣質(zhì)。” 六、活動(dòng)目標(biāo) 在金融危機(jī)的影響下,使海馬汽車(chē)在海口的銷(xiāo)售量不致下跌,求得企業(yè)的生存及發(fā)展,使得企業(yè)安全渡過(guò)這道坎。
七、環(huán)境分析1、優(yōu)勢(shì) 海馬汽車(chē)是海口本地公司,能夠拉近與消費(fèi)者之間的距離,容易取得消費(fèi)者的信任;還能節(jié)省運(yùn)費(fèi),為公司減少開(kāi)支,從而形成價(jià)格優(yōu)勢(shì);最后總公司最方便獲得消費(fèi)者的意見(jiàn),從而有利于生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。此外,海馬汽車(chē)的中級(jí)定價(jià)策略也是它的一大優(yōu)勢(shì)。
2、劣勢(shì) 海馬汽車(chē)作為一個(gè)比較新的品牌,其知名度還沒(méi)法和許多名牌公司比,技術(shù)也會(huì)有所不足,故而產(chǎn)品的各個(gè)方面還會(huì)和一些公司有些差距,和它們比較,海馬公司沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。另外消費(fèi)者對(duì)公司了解的越多,容易對(duì)海馬汽車(chē)的實(shí)力質(zhì)疑;還有就是金融危機(jī)導(dǎo)致激烈的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)海馬這種小的公司,相對(duì)影響較大。
八、市場(chǎng)分析 改革開(kāi)放以來(lái),人民的生活越來(lái)越好,人們?cè)絹?lái)越追求生活的享受。近些年,國(guó)內(nèi)的汽車(chē)銷(xiāo)售量逐年攀升,尤其是最近幾年私家轎車(chē)行情更好。
現(xiàn)在車(chē)不僅代表臉面,而更重要的是它的實(shí)用價(jià)值——上下班、拜訪親朋好友、自駕旅游等。一海馬汽車(chē)有限公司成立2004年7月18日,公司位于海南省海口市金盤(pán)工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),占地100萬(wàn)平方米,由一汽集團(tuán)、海汽集團(tuán)和海南省政府共同出資組建,并與日本馬自達(dá)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。
目前,海馬汽車(chē)擁有兩個(gè)整車(chē)生產(chǎn)工廠,年生產(chǎn)乘用車(chē)能力達(dá)到15萬(wàn)輛,躋身中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)行列。福美來(lái)和普力馬是海馬汽車(chē)擁有的兩大產(chǎn)品品牌。
福美來(lái)也以其獨(dú)創(chuàng)新的市場(chǎng)定位成為國(guó)內(nèi)“中級(jí)轎車(chē)”細(xì)分市場(chǎng)的倡導(dǎo)者,憑借成熟的產(chǎn)品品質(zhì)、良好的經(jīng)濟(jì)性和市場(chǎng)口碑,福美來(lái)已經(jīng)成為眾多家庭購(gòu)車(chē)者的首選車(chē)型。中級(jí)轎車(chē)的消費(fèi)者一般追求實(shí)用舒適以及它的經(jīng)濟(jì)行。
九、目標(biāo)市場(chǎng)選擇 收入處于中上的消費(fèi)者,也就是中級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)。十、產(chǎn)品特色 海馬公司將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,分為不同的車(chē)型,不同的用途,不同的定位。
它有手動(dòng)及自動(dòng)型,豪華、舒適和標(biāo)準(zhǔn)型等,價(jià)格從6—13萬(wàn)不等,滿足消費(fèi)者的不同需求,給消費(fèi)者更大的選擇空間。作為海馬汽車(chē)旗幟性車(chē)型,福美來(lái)是其征戰(zhàn)中級(jí)車(chē)市場(chǎng)的主將,經(jīng)典的平臺(tái)、成熟的技術(shù)、馬自達(dá)力總成的高品質(zhì)、優(yōu)異的節(jié)油特性、安全舒適等特點(diǎn),給人最高的享受。
將產(chǎn)品定位于中級(jí)轎車(chē)市場(chǎng),較容易的打響品牌。十一、價(jià)格分析 海馬汽車(chē)的價(jià)格主要集中在6—13萬(wàn)之間,也就是中級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)。
近年來(lái),海馬公司逐漸打響知名度,使消費(fèi)者越來(lái)越了解海馬,知道海馬,從而贏得更多的消費(fèi)者。量力而行,使得海馬公司在中級(jí)轎車(chē)占得一席之地。
十二、產(chǎn)品的售后服務(wù) 緊跟產(chǎn)品銷(xiāo)售,并為消費(fèi)者解答有關(guān)產(chǎn)品或本公司的各類(lèi)問(wèn)題,對(duì)于產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題要根據(jù)規(guī)定給予解決,使消費(fèi)者滿意。定期回訪消費(fèi)者,獲得有關(guān)本公司產(chǎn)品的不足和需要改進(jìn)之處,并對(duì)提出中肯意見(jiàn)的消費(fèi)者實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)措施或優(yōu)惠。
對(duì)售后的產(chǎn)品實(shí)行跟蹤服務(wù)。一定要向消費(fèi)者講清楚售后服務(wù)的條款,方便以后公司與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。
同時(shí)還可以通過(guò)售后服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。可以說(shuō),現(xiàn)在公司的競(jìng)爭(zhēng)售后服務(wù)占很大的比率。
十三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備1、與會(huì)展中心聯(lián)系,盡量爭(zhēng)取到好的展臺(tái),可以通過(guò)提供贊助的方法吸引會(huì)展中心的注意力,當(dāng)然展品的質(zhì)量也是一個(gè)吸引點(diǎn);2、成立會(huì)展小組,并指派負(fù)責(zé)人,專(zhuān)門(mén)抽掉人員成立專(zhuān)門(mén)的部門(mén),指派有能力的人員作為負(fù)責(zé)人,使其能夠圓滿完成任務(wù);3、負(fù)責(zé)人派專(zhuān)人負(fù)責(zé)展臺(tái)的布置以及物品的采購(gòu),在盡量減少預(yù)算的情況下,保證會(huì)展的順利進(jìn)行;4、展品的選擇要新疑別致、有特點(diǎn),能夠代表公司,以及展品的運(yùn)輸,將最新的產(chǎn)品介紹。
銷(xiāo)售策略沒(méi)有.不過(guò)我這到有點(diǎn)銷(xiāo)售技巧。
看看吧. 超級(jí)推銷(xiāo)學(xué)--陳安之 成功的兩個(gè)條件:一、人要自信但不是自大。二、每一分私下的努力都會(huì)有倍增的回收,在公眾都會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。
問(wèn)問(wèn)題的原則: 1、從簡(jiǎn)單的問(wèn)題開(kāi)始問(wèn)。 2、問(wèn)YES的問(wèn)題:你坐第一排嗎?你是男的嗎? 3、問(wèn)小YES的問(wèn)題:你有玩過(guò)牌一、二次嗎?牌去掉王后,有52張嗎?你希望家人幸福嗎? *顧客不是不配合,而是問(wèn)的問(wèn)題不夠好! 推銷(xiāo)十大步驟: 1、準(zhǔn)備:A專(zhuān)業(yè)知識(shí)(復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),復(fù)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺點(diǎn))、(每一次都要這樣,一天拜訪十個(gè),要復(fù)習(xí)十次。)
B精神上的準(zhǔn)備:a.靜坐(最有效的靜坐是45分鐘),b.說(shuō)服是信心的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移。C體力上的準(zhǔn)備:a.深呼吸 1、4、2呼吸法,吸氣1秒,停留4秒鐘,呼氣2秒鐘。
B.有氧運(yùn)動(dòng)(散步、慢跑、游泳、騎腳踏車(chē)) 2、使自己的情緒到達(dá)巔峰狀態(tài)。 3、建立信賴(lài)感。
4、了解客戶的問(wèn)題、需求、渴望。 5、提出解決方案,并且塑造產(chǎn)品的價(jià)值。
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。 7、解除反對(duì)意見(jiàn)。
(抗拒點(diǎn)) 8、下訂單(成交)推銷(xiāo):走出去,話講出來(lái),把錢(qián)收回來(lái)。 9、要求顧客轉(zhuǎn)介紹。
10、售后服務(wù)。 成功的兩個(gè)條件:態(tài)度、能力很好,能力很好的前提是態(tài)度很好。
成功是早睡早起。(早上睡,早上起) 1、(1)有氧運(yùn)動(dòng)。
(2)永遠(yuǎn)只吃7、8分飽。(3)蛋白質(zhì)、淀粉不要混在一起吃。
(4)多喝果汁,多吃水果。(少喝牛奶)飯前喝果汁,吃水果。
(5)多放松,接近大自然。(6)睡眠的質(zhì)量。
(睡前應(yīng)盡量放松,用音樂(lè)等)。 2、使自己情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)。
注意力+心情+肢體動(dòng)作=行為 *行為是心情的反映。(公司哲學(xué):永不變臉) *頂尖與普通推銷(xiāo)員的差別: 1、頂尖的行動(dòng)力強(qiáng)。
(有活力) 2、有明確的目標(biāo)。 3、情緒穩(wěn)定。
*動(dòng)作創(chuàng)造情緒。(積極思考者) 1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少。
2、市場(chǎng)大。 3、最大的趨勢(shì)。
4、建立信賴(lài)感。 1、透過(guò)第三者(每個(gè)推銷(xiāo)員要帶5份顧客見(jiàn)證——不同行業(yè)的) 2、透過(guò)傾聽(tīng): 有效傾聽(tīng)要坐在顧客的左邊。
傾聽(tīng)者做100%的記錄。 傾聽(tīng)者看著他,不要發(fā)出聲音。
傾聽(tīng)時(shí)重復(fù)確認(rèn)。 3、透過(guò)模仿。
(但不要同步模仿) 面對(duì)面溝通:文字(7%)、聲音(38%)、肢體動(dòng)力(55%)。 相信的基礎(chǔ)來(lái)自喜歡,一般人喜歡二種人:相類(lèi)似的。
人分為三種類(lèi)型: (1)視覺(jué)型:說(shuō)話大聲,快。 (2)聽(tīng)覺(jué)型:說(shuō)話小聲, (3)觸覺(jué)型: 4、了解顧客的問(wèn)題需求、渴望 NEADS——永遠(yuǎn)要先談跟產(chǎn)品無(wú)關(guān)的事情,花80%時(shí)間發(fā)現(xiàn)需求,最后20%推銷(xiāo)產(chǎn)品。
NOW:現(xiàn)在。你現(xiàn)在開(kāi)什么車(chē)? ENJOY:欣賞。
你最欣賞現(xiàn)在車(chē)的什么特點(diǎn)? AFTER:改變。會(huì)不會(huì)改變。
DECISION:決定。 SOLUTION:解決方案。
*不談產(chǎn)品談什么?——FORM F:Family O:Occupation R:Recreation.休閑。 M:Money 5、塑造產(chǎn)品價(jià)值——必須了解顧客的價(jià)值觀。
*買(mǎi)東西二個(gè)原因:追求快樂(lè),逃避痛苦。 有些人想成功,但害怕被拒絕,所以逃避痛苦對(duì)他們更重要。
*要讓顧客買(mǎi)東西,先讓他痛苦,越痛苦越會(huì)買(mǎi)。 (許多廣告的做法;不買(mǎi)、過(guò)去痛苦,現(xiàn)在、將來(lái)也痛苦,買(mǎi)、過(guò)去痛苦、未來(lái)幸福。)
***顧客買(mǎi)的不是價(jià)值,而是價(jià)值觀。 6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 USP U:Unique S:Sales P:Point 永遠(yuǎn)從產(chǎn)品的最大優(yōu)點(diǎn)著手。
*隨身攜帶產(chǎn)品。 *馬上成功,騎在馬上。
*交成功的朋友及潛在成功的朋友。 * 7、解除反對(duì)意見(jiàn)。
預(yù)先框視。*顧客的反對(duì)意見(jiàn)通常不會(huì)超過(guò)6個(gè),主要不超過(guò)2個(gè)。
*所有的反對(duì)意見(jiàn)通常過(guò)問(wèn)問(wèn)題處理。 (2)A不理他 B聽(tīng)他說(shuō) C把反對(duì)意見(jiàn)丟給他,太貴了嗎?D認(rèn)同他。
例:二個(gè)人拉,二敗俱傷。先認(rèn)可,但我覺(jué)得(不用但是而用同時(shí),)同時(shí),我也覺(jué)得,世界上沒(méi)有一家公司能以最低的價(jià)格生產(chǎn)最好的產(chǎn)品。
8、成效的關(guān)鍵在于成效。 你希望購(gòu)買(mǎi)。
你希望立刻擁有這個(gè)產(chǎn)品。 你希望價(jià)格。
你的投資是 讓我們簽合約。
你是否可以在合約書(shū)上確認(rèn) 9、轉(zhuǎn)介紹 當(dāng)場(chǎng)要求,不超過(guò)3個(gè)名字,同等級(jí)的顧客。 了解顧客的背景。
征求顧客當(dāng)場(chǎng)打電話。 在電話上肯定對(duì)方。
(根據(jù)其背景) 約定時(shí)間。 不買(mǎi)的顧客也要求轉(zhuǎn)介紹。
10、售后服務(wù) 做售后服務(wù)不如做售前服務(wù)。 做差異化的服務(wù):每當(dāng)?shù)疆惖厮l(xiāng)時(shí),帶準(zhǔn)顧客的地址。
一定要記住顧客的名字。 全世界最頂尖的推銷(xiāo)員都在販賣(mài)自己:“陳安之賣(mài)車(chē)子的故事” 問(wèn)問(wèn)題時(shí):(1)必須考慮顧客所有的反應(yīng),預(yù)先思考。
KESS Keep Everything Stupid Simple 不講“所有”、講“大部分” 設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí):(1)永遠(yuǎn)以消費(fèi)者的好處為出發(fā)點(diǎn),連續(xù)問(wèn)3-5個(gè)好處。 (2)要注意你是誰(shuí),我為什么要聽(tīng)你說(shuō),聽(tīng)你說(shuō)對(duì)我有什么好處。
(3)你如何證明你是正確的。 為什么我應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
(服務(wù)好——怎么樣;產(chǎn)品好——誰(shuí)證明。) 為什么我不該買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品(價(jià)格貴3000元/年,我們可以用3000元做。
)
給我立刻購(gòu)買(mǎi)的理由。 **顧客的需求、問(wèn)題、渴望: 家庭型:他們目的是為了家庭。
家庭型的人不喜歡改變。(不說(shuō)有什么改變,而是說(shuō)沒(méi)改變,又增加了。
)
模仿型:他們最需要的是自信心。 成功型:喜歡與眾不同。
(不能跟他說(shuō)別人都這樣,而要說(shuō)獨(dú)一無(wú)二。) 社會(huì)認(rèn)同型:追求智慧,追求對(duì)社。
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