銀行客戶旅游(求一份簡單的銀行營銷方案)
1.求一份簡單的銀行營銷方案
核心理念：
1.以客戶為中心的理念。這是客戶經(jīng)理制的最核心理念。商業(yè)銀行必須把客戶的需求和利益放在優(yōu)先考慮的地位，調(diào)動(dòng)所有資源讓客戶感到滿意，以客戶的滿意度作為評(píng)價(jià)工作質(zhì)量和工作效果的標(biāo)尺。要通過提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)，使客戶資產(chǎn)價(jià)值增加，讓客戶享受增值服務(wù)，使其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降低，運(yùn)營效率提高，從而提高客戶對(duì)商業(yè)銀行的信賴度、依賴度和忠誠度。
2.營銷一體化理念。目前服務(wù)業(yè)的市場營銷早已超越了產(chǎn)品的生產(chǎn)，范圍擴(kuò)展到市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略、營銷組織、公共關(guān)系、技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。商業(yè)銀行實(shí)施客戶經(jīng)理制，也就是要把金融產(chǎn)品的營銷作為一種專門化的事業(yè)，將各種營銷資源進(jìn)行整合，以滿足各種營銷活動(dòng)要素，實(shí)現(xiàn)營銷的專業(yè)化。
3.核心客戶綜合開發(fā)理念。對(duì)為商業(yè)銀行創(chuàng)造80%的業(yè)務(wù)和利潤，且占客戶總量20%的優(yōu)質(zhì)、核心客戶，商業(yè)銀行必須給予高度重視，實(shí)行差別化服務(wù)，最大程度地滿足核心客戶的金融需求。只有核心客戶的金融需求得到有效開發(fā)，才能更好的為客戶提供高品位、專業(yè)化的金融服務(wù)，才能謀取更大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)理念?？蛻艚?jīng)理必須能夠綜合運(yùn)用各種知識(shí)和技能，根據(jù)客戶的需求提供“量體裁衣”式的金融服務(wù)，通過對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)，提供客戶服務(wù)方案，在金融產(chǎn)品和各種可以借助的外部資源中進(jìn)行組合設(shè)計(jì)，最大限度地為客戶提供專業(yè)化服務(wù)。
5.金融服務(wù)創(chuàng)新理念?？蛻艚?jīng)理制本身是制度創(chuàng)新，客戶經(jīng)理本身又是金融產(chǎn)品創(chuàng)新的主體。作為橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)客戶的需求和變化異常敏感，及時(shí)進(jìn)行提煉和總結(jié)，反饋到產(chǎn)品部門，和產(chǎn)品部門聯(lián)手進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以最快的速度把最新的金融產(chǎn)品提供給客戶。
2.旅游策劃方案怎么寫
原發(fā)布者：親親土豆888
策劃方案發(fā)證公示一、策劃書名稱二、二活動(dòng)背景三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo)四、資源需要：人力物力財(cái)力五、活動(dòng)開展：時(shí)間順序排列，都干啥六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算七、活中應(yīng)該注意的問題及細(xì)節(jié)八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者：九、宣傳附：附：進(jìn)行一次大學(xué)活動(dòng)的基本步驟：一、活動(dòng)若辦，策劃先行。策劃是辦活動(dòng)的脈絡(luò)，一份好的策劃是成功的前提。二、獲得支持。獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與支持，是一件非常有必要的事情；獲得大型媒體的支持，你的活動(dòng)就會(huì)變得特別好辦，而且多半會(huì)成功。三、組織任務(wù)小組，分配人員職責(zé)。權(quán)責(zé)相應(yīng)，每個(gè)人都要非常明白自己的責(zé)任。注意，分配任務(wù)要以人為單位，而不能說某件事“你們幾個(gè)做”，這樣這件事情基本做不好。有幾個(gè)方向：指揮中心，外聯(lián)贊助組，現(xiàn)場工作組，宣傳媒體組，現(xiàn)場秩序、禮儀接待組、應(yīng)急人員。打印出權(quán)責(zé)清單，讓每個(gè)人看得明明白白。并且，每天碰頭一次，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展，以便處理各種信息；四、贊助或其他經(jīng)費(fèi)來源：尋找贊助商，與他們進(jìn)行艱苦地談判，最后取得雙方能認(rèn)可的協(xié)議，這是活動(dòng)需要。有了經(jīng)費(fèi)，一切好辦；注意：廣告不能太過分，談判一定掌握尺度，否則商業(yè)味道可能讓晚會(huì)failing！五、組合資源。有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個(gè)RPG游戲，你要懂得怎樣獲得資源，組合資源。六、進(jìn)行宣傳。調(diào)足參與者的胃口，是廣告、海報(bào)或其他媒體的職責(zé)。七、現(xiàn)場必須有一個(gè)指揮中心，負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)度；八、進(jìn)行過程中，要有至少一種讓所有工作人員溝通
3.如何設(shè)計(jì)銀行客戶的開發(fā)方案
xx銀行新產(chǎn)品開發(fā)企劃方案
XX銀行——年輕人的銀行
行業(yè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)——用戶從群體到個(gè)體
銀行，在多數(shù)民眾眼里尤其是略顯保守的北方人眼里，是存錢、取錢的地方，是交“水電暖氣”費(fèi)的地方，是有很多讓人看不明白的單子的地方，還是門臉或紅色、或綠色、或藍(lán)色或其他顏色的高樓，還有一道道把普羅大眾和西裝領(lǐng)帶分割開的玻璃門、防彈玻璃。
銀行業(yè)正面臨有史以來最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，未來三到五年是銀行業(yè)生死攸關(guān)的分水嶺。政策解禁（門檻降低、利率放開等），存款保險(xiǎn)制度（改革的決心和容忍度），金融脫媒（電子平臺(tái)代替柜臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)、草根），這些挑戰(zhàn)，尤其是后者帶來的壓力更大、更能觸及競爭的根本。
優(yōu)勢，終究難抵趨勢。金融脫媒，就是儲(chǔ)戶、投資者借助互聯(lián)網(wǎng)找回了自己應(yīng)有的地位，各行各業(yè)從過去面對(duì)一個(gè)個(gè)紙面上的抽象“群體”，到今天要和一個(gè)個(gè)活生生的、有血有肉的“個(gè)人”打交道，做朋友。這就是趨勢，就是先機(jī)所在。
各行各業(yè)的實(shí)例明證，新時(shí)代的這種事關(guān)生死的轉(zhuǎn)折和挑戰(zhàn)，恰恰是洗牌的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)讓時(shí)間、空間、人力的劣勢迎刃而解，弱小者后來居上完成逆襲，強(qiáng)者死于優(yōu)勢，經(jīng)驗(yàn)、資產(chǎn)、人員、樓堂，可能成為尾大不掉的包袱。
更自由，更平等，更注重個(gè)體，這個(gè)未來銀行業(yè)的任務(wù)和機(jī)會(huì)。
因此，我們私下以為，銀行要更注重個(gè)人，尤其是年輕人，我們把XX銀行定位為“年輕人的銀行”。一是XX銀行本身年輕、有活力，有革新突變的信心和勇氣；二是年輕人是未來，不但是銀行賺取未來財(cái)富的主體力量，也是我們尋求變革的原動(dòng)力和靈感的來源；三是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體本身也是年輕人，我們期望通過以下一系列的活動(dòng)、方案，能建立起和年輕人共同成長的、有忠誠度甚至是相伴一生的合作關(guān)系；四是行業(yè)內(nèi)還沒有一家銀行，做用戶細(xì)分并敢于說出來，這本身就是標(biāo)志，即與那些“老年銀行”區(qū)分開。
XX銀行，年輕人的銀行；XX銀行，為未來領(lǐng)航；XX銀行，伴隨你點(diǎn)滴成長。
4.旅游策劃方案怎么寫啊
5w3h”，即：
What（什么）——策劃的目標(biāo)、內(nèi)容
Who（誰）——策劃相關(guān)人員
Where（何處）——策劃場所
When（何時(shí)）——策劃的日程計(jì)劃
Why（為什么）——策劃的假設(shè)、原因
How（怎樣）——策劃的方法和整體系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)
How（怎樣）——策劃的表現(xiàn)形式
How（怎樣）——策劃的預(yù)算
一份完整的策劃書包括以下內(nèi)容：1、策劃的名稱（主題）2、策劃者的姓名（小組名、成員名）3、策劃完成的時(shí)間4、策劃的目的及內(nèi)容概要5、策劃的內(nèi)容及詳細(xì)說明6、策劃的進(jìn)度表（時(shí)間表）7、策劃的預(yù)算和計(jì)劃（人力、費(fèi)用、物力）8、策劃的相關(guān)資料9、如果有第二、第三方案，寫出其概要10、策劃實(shí)施需要注意的事項(xiàng)
5.銀行營銷具體方案
希望王海老師可以解決您的問題，王先生是理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷專家，有10年金融機(jī)構(gòu)、銀行一線的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
長期從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)服務(wù)營銷的一線工作。 王先生有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有客戶溝通能力和個(gè)人客戶開拓能力和豐富的理財(cái)知識(shí)，熟悉外資和中資銀行的營銷模式。
作為一線客戶經(jīng)理，具有豐富的面向最終客戶的培訓(xùn)及講座經(jīng)驗(yàn)，前后為超過4500 人次的客戶進(jìn)行400場次的專題培訓(xùn)及理財(cái)講座，得到客戶的廣泛好評(píng)。 擁有豐富的銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為金融機(jī)構(gòu)超過7,000名分行零售主管、支行行長/主管副行長、零售主管、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營銷人員提供培訓(xùn)。
培訓(xùn)擅長領(lǐng)域：電話邀約及營銷技巧、顧問式營銷技巧、網(wǎng)點(diǎn)識(shí)別引導(dǎo)及分流、客戶關(guān)系維護(hù)及提升、金融大客戶的開發(fā)與維護(hù)、高端客戶類型分析、營銷服務(wù)流程及技巧、客戶高效溝通流程與技巧、客戶需求分析方法與案例分析、產(chǎn)品組合營銷技巧與案例分析等。 周 周 13989871931 立足行業(yè)、精耕專業(yè)！ 微信&QQ:58588541 。
6.銀行怎樣做好個(gè)人客戶營銷工作
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高度重視，精心組織，確保完成全年任務(wù)。提高發(fā)展個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶對(duì)分流柜面壓力、促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、提高客戶服務(wù)水平的認(rèn)識(shí)。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，總結(jié)前期業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的引導(dǎo)營銷優(yōu)勢，加強(qiáng)對(duì)中高端客戶以及學(xué)校、政府機(jī)關(guān)等客戶的營銷，大力發(fā)展個(gè)網(wǎng)證書客戶。利用最后兩個(gè)月的時(shí)間，加快營銷工作進(jìn)度，確保完成全年任務(wù)指標(biāo)。
充分利用優(yōu)惠政策發(fā)展個(gè)網(wǎng)證書版客戶。對(duì)省行開展的“個(gè)網(wǎng)積分送U盾”活動(dòng)，要用足、用好優(yōu)惠政策，大力發(fā)展個(gè)網(wǎng)證書客戶。
繼續(xù)加強(qiáng)捆綁營銷。切實(shí)對(duì)新開信用卡、靈通卡、e時(shí)代卡客戶開展針對(duì)性營銷，出臺(tái)捆綁營銷方案，制定明確的捆綁率目標(biāo)。對(duì)中高端客戶必須捆綁銷售個(gè)人網(wǎng)上銀行證書，對(duì)柜面作匯款、繳費(fèi)、基金買賣、黃金買賣等業(yè)務(wù)的客戶，要積極引導(dǎo)通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，力促其轉(zhuǎn)化成為個(gè)網(wǎng)證書客戶。抓住總行投產(chǎn)存折客戶網(wǎng)銀注冊(cè)功能這一契機(jī)，制定相應(yīng)的發(fā)展策略，拓寬網(wǎng)銀目標(biāo)客戶群，擴(kuò)大網(wǎng)銀客戶規(guī)模。
加大宣傳力度，擴(kuò)大宣傳效果。各網(wǎng)點(diǎn)要備齊各類個(gè)人網(wǎng)上銀行宣傳資料，全面提升網(wǎng)點(diǎn)整體宣傳效果，積極向客戶宣傳電子銀行方便快捷的賬務(wù)處理、代繳費(fèi)和理財(cái)?shù)裙δ埽瑫r(shí)大力宣傳“個(gè)網(wǎng)交易積分送U盾”營銷活動(dòng)內(nèi)容。
五、加強(qiáng)售后保障工作。在網(wǎng)銀證書下載環(huán)節(jié)給予客戶更多的支持和提供更及時(shí)和完善的服務(wù)，保證開一戶，用一戶，不因證書下載或其他問題導(dǎo)致不動(dòng)戶。
7.求郵儲(chǔ)銀行的營銷策劃方案
郵儲(chǔ)銀行的營銷策劃方案分校園、電子、網(wǎng)絡(luò)等等，每個(gè)方案有細(xì)微的差別，下面就以網(wǎng)絡(luò)營銷方案舉例： 幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行還處在初級(jí)階段，他的業(yè)務(wù)范圍將從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，匯兌業(yè)務(wù)，代理業(yè)務(wù)，對(duì)公業(yè)務(wù)，國際業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上逐步拓展新的業(yè)務(wù)。
目前高端市場競爭十分激烈，各商業(yè)銀行發(fā)展十分迅速，郵儲(chǔ)銀行要在高端銀行市場贏得一席之地，成功的網(wǎng)絡(luò)銀行廣告營銷策略是比不可少的。它不僅能帶來產(chǎn)品，業(yè)務(wù)的顯著增長，更能塑造郵政儲(chǔ)蓄銀行在高端市場的企業(yè)形象。
一、郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)絡(luò)廣告策略1、品牌的推廣 網(wǎng)絡(luò)廣告最主要的目標(biāo)之一就是對(duì)企業(yè)品牌價(jià)值的提升，這也說明了用戶瀏覽但沒有點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告同樣會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生效果，在所有的網(wǎng)絡(luò)營銷方法中，網(wǎng)絡(luò)廣告的品牌推廣的品牌推廣價(jià)值最為顯著。郵政儲(chǔ)蓄銀行剛剛成立不久，已經(jīng)從以前以單一的儲(chǔ)蓄為主的郵儲(chǔ)變成了對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營的銀行，在緊鑼密鼓的開展新業(yè)務(wù)的同時(shí)，提升自己的品牌形象顯得尤為重要，準(zhǔn)確，恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)廣告選擇能夠是其更好的展示產(chǎn)品信息和提升企業(yè)形象。
2、網(wǎng)站的推廣 網(wǎng)站的推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能，獲得盡可能多的有效訪問量也是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)于網(wǎng)站推廣的作用顯得尤為重要，郵政儲(chǔ)蓄銀行應(yīng)依據(jù)整個(gè)郵政體系的優(yōu)勢，盡可能的交換更多的友情鏈接，增加網(wǎng)站的權(quán)重，并通過圖片廣告，文字廣告的投放，帶來有效的訪問量，增加網(wǎng)站的知名度。3、銷售促進(jìn) 由于用戶受到各種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告的吸引而獲得產(chǎn)品信息，已經(jīng)成為影響用戶購買行為的因素之一，尤其當(dāng)網(wǎng)絡(luò)廣告與企業(yè)網(wǎng)站，電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷手段相結(jié)合時(shí)，這種產(chǎn)品促銷活動(dòng)的效果更為顯著。
網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)于銷售的促進(jìn)作用不僅表現(xiàn)在在線銷售，也表現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)獲得產(chǎn)品信息后對(duì)網(wǎng)下的促進(jìn)。4、信息發(fā)布 網(wǎng)絡(luò)廣告是向傳遞信息的一種手段，因此可以理解為信息發(fā)布的一種方式。
通過網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，郵儲(chǔ)銀行不僅可以將產(chǎn)品信息，公司動(dòng)態(tài)等發(fā)布在自己的網(wǎng)站上，也可以發(fā)布在用戶數(shù)量更多，用戶定位程度更高的網(wǎng)站，或者直接通過電子郵件發(fā)給目標(biāo)客戶，從而引起更多的注意，大大的增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的信息發(fā)布的功能。 二、郵政儲(chǔ)蓄企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告的媒體選擇1、通過搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳 搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)投放的一個(gè)重要渠道，對(duì)于網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品促銷競爭者的分析。
網(wǎng)絡(luò)品牌等具有明顯效果。他可以通過較高的搜索引擎排名來增加的點(diǎn)擊率，及瀏覽量，從而獲得產(chǎn)品或服務(wù)銷售的飆升。
用戶檢索所使用的關(guān)鍵詞反應(yīng)出用戶對(duì)問題或產(chǎn)品的關(guān)注。網(wǎng)站現(xiàn)在可以說是企業(yè)的第二門面，郵政儲(chǔ)蓄銀行在建立企業(yè)網(wǎng)站的同時(shí)，應(yīng)增加網(wǎng)站的功能，增加SEO技術(shù)，提高關(guān)鍵詞的排名，讓網(wǎng)站帶來更多的瀏覽量。
2、通過博客進(jìn)行宣傳 博客（Blog）被認(rèn)為的是繼BBS、Email、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式。博客可以為企業(yè)帶來潛在消費(fèi)者，改善顧客關(guān)系，提高企業(yè)知名度。
博客營銷的基本模式有：利用第三方博客平臺(tái)發(fā)布一吸引更多的潛在用戶，尤其是在新浪等知名網(wǎng)站建立博客，同時(shí)也打造一個(gè)宣傳企業(yè)和擦很難拼的陣地；鼓勵(lì)有能力運(yùn)營維護(hù)獨(dú)立博客網(wǎng)站的個(gè)人，通過個(gè)人博客及其推廣達(dá)到營銷的目的。這也是現(xiàn)在網(wǎng)上所流行的軟文，通過軟文也可以給郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)站帶來有效的外鏈，增加哦網(wǎng)站在搜索引擎的權(quán)重。
3、通過微博進(jìn)行宣傳 新浪微博企業(yè)版是新浪微博推出的，針對(duì)新浪微博中的企業(yè)認(rèn)證用戶的專業(yè)版本。相比于新浪微博個(gè)人版，新浪微博企業(yè)版提供了更豐富的個(gè)性化頁面展示功能，更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，以及更高效的溝通管理后臺(tái)，特有的藍(lán)色V字認(rèn)證，更能使粉絲和消費(fèi)者產(chǎn)生信賴。
新浪微博企業(yè)版將幫助在微博中的企業(yè)更便捷地與目標(biāo)用戶進(jìn)行互動(dòng)溝通，提升營銷效果轉(zhuǎn)化，挖掘更多商業(yè)機(jī)會(huì)。其主要功能有：（1）、輿情監(jiān)測 新浪微博的認(rèn)證企業(yè)用戶可以通過設(shè)定特定關(guān)鍵詞的方式，查看不同類型用戶在特定時(shí)間段中發(fā)出的，含有設(shè)定關(guān)鍵詞的微博內(nèi)容；幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的負(fù)面投訴或惡意詆毀，及時(shí)響應(yīng)，避免負(fù)面口碑?dāng)U散。
（2）.影響力分析 企業(yè)用戶通過影響力分析，可以統(tǒng)計(jì)賬號(hào)的原創(chuàng)微博、轉(zhuǎn)發(fā)微博、評(píng)論、私信等基本信息，并監(jiān)測通過微博運(yùn)營帶來的影響，包括粉絲數(shù)量、博文被轉(zhuǎn)評(píng)量、曝光量，以及短鏈接點(diǎn)擊狀況，幫助企業(yè)從綜合角度衡量微博運(yùn)營工作成果。（3）.粉絲分析： 企業(yè)用戶通過粉絲分析，可以查詢企業(yè)微博賬號(hào)粉絲的質(zhì)量、用戶特征和網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，幫助微博運(yùn)營人員更好的了解粉絲狀況，從而進(jìn)行針對(duì)性的企業(yè)微博運(yùn)維工作。
（4）微博頁面分析： 企業(yè)用戶可以在微博頁面分析中隨時(shí)查看企業(yè)微博主頁的流量變化趨勢，并分析訪客性別、年齡、所在地區(qū)等信息。 （5）應(yīng)用分析： 企業(yè)用戶可以針對(duì)安裝的企業(yè)微博應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，查閱每個(gè)應(yīng)用30天內(nèi)的頁面瀏覽。
