可以做一些活動啊,比如說在本月內,每周星期一至星期三晚8點前理發(fā)一元.做這些活動都是為了拓展人氣,提高知名度. 人們理發(fā)都有一個習慣,都是經(jīng)常去一家理發(fā)點理,理發(fā)店也是一個服務行業(yè),要留住顧客,你的理發(fā)技術是一方面,你服務的周到使顧客感到滿意也是一方面.你理發(fā)店的員工在理發(fā)的時候要與顧客閑談,了解顧客的習慣,更好的做好細節(jié),這樣可以使顧客對你們理發(fā)店的感覺更加親切. 你像有的理發(fā)師其實理發(fā)技術并不怎么出眾,但是顧客來了就點名要讓他理,因為顧客感覺他理的好,其實他技術一般,但與顧客很熟,理發(fā)的時候能考慮到顧客的需求,使顧客滿意 服務要是人感到輕松自然,。
原發(fā)布者:贊歌疤考翁
美發(fā)店活動方案(一): 主題:慶祝國慶,時尚燙染,大禮包。 目的: 1針對五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎,穩(wěn)定業(yè)績。 2針對五一顧客回籠,并控制顧客的消費周期 4幫忙員工造勢,創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。 5使我們掌握和控制客人的消費周期。 6讓員工認識到,唯有會員卡的保護,才有真正的指定客人重復消費,固穩(wěn)業(yè)績。 7激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團隊精神,創(chuàng)造個人和團隊高業(yè)績。 8使員工和客人都擁有一顆感恩的心。活動日期:自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會員卡 活動資料: 1燙發(fā),護發(fā)一律3。24。2折,吸引顧客,創(chuàng)造超多燙發(fā)客群。 2內部設立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售職責目標數(shù),創(chuàng)造高單價業(yè)績。 (1)水能高彈理療燙 a:燙發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價 b:燙發(fā)+染發(fā)原價現(xiàn)價 c:染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價 d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價 (2)凡單項滿----元,均送一張價值----元的母親感恩卡,能夠任意消費 (3)母親感恩儲值卡原價228元現(xiàn)價100元,可任意消費 (4)凡購買倒膜一套原價元再送元的儲值卡一張 (5)凡到本店消費者一律送價值元的天然精華倒膜6)凡購買我店任意產(chǎn)品的,均送價值元的剪發(fā) 3凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā)一律同價免費。 4(1)剪發(fā)卡
可以針對老顧客、新顧客等分類搞活動:
針對開業(yè)有段時間的理發(fā)店,這個方案面向的主要參與者是理發(fā)店會員,所以活動獎勵要豐厚,可以在活動期間,免費贈送老顧客一張感恩卡,卡內有金額四百元,不限男女可以使用使用。但是有消費的前提,必須是燙染的項目消費總金額高達六百元的時候,才可以消費這張卡。一人僅限一張。
這個方案也是針對一些新顧客,比如積分制,當客人在理發(fā)店每消費元,就給一定的積分,當積分達到一定的額度,給予客人相關的優(yōu)惠或者物質獎勵,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多理發(fā)店已經(jīng)開始使用。他會給客人一種身份象征,同時平衡老顧客長期消費的厭煩心理。
比如在節(jié)假日推出多人同行,一人免單的活動,這對于經(jīng)常結伴同行的女生們具有較強的吸引力。
定時搞一些抽獎活動,比如凡是經(jīng)常光顧店鋪的新老顧客,可以享受年底、重要節(jié)假日或者店慶時的抽獎活動,可以適當提高下中獎率。
對于一些老會員,可以開展轉介紹送積分活動,凡是通過會員介紹到本店的新顧客,報上會員卡號后,就會享受到相應的折扣,同時該會員也會得到積分,享受更多的優(yōu)惠。
搞全家美發(fā)套餐,我們每個人都需要剪發(fā),護理頭發(fā),所以理發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設計一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動全家一起來理發(fā)的欲望。
我在一鳴心所向線下課程中學習到了這個解決方案,我總結了以下幾點,希望對你有幫助:
1明確活動的主題
所有活動方案的制定都圍繞著主題展開的。根據(jù)活動類型的不同,活動的主題命名要有所區(qū)別。
以公司慶祝為主題:比如,周年慶
以活動力度為主題:比如,嘉年華
以國家節(jié)日為主題:比如,迎國慶
2明確活動的目的
我們舉辦活動的目的非常簡單,就是銷售。由于銷售的目的不一樣,我們分為三種
新店開業(yè):針對新開的門店,做引流活動
新客開拓:針對整個門店或者某個品牌,制定新客開拓活動
產(chǎn)品銷售:無論是否做引流/拓客,都要通過產(chǎn)品銷售來實現(xiàn),搶占市場份額
3確定活動的時間
活動力度不一樣,活動的時長要有所不同,一般我們按照以下方式進行規(guī)劃
超大型活動:1-3天。促銷活動力度越大,越要集中
大型活動:3-7天。根據(jù)節(jié)假日,比如國慶
中型活動:7-15天。某個品類或者某個品牌的主題活動。比如夏涼節(jié)
小型活動:21天-30天。常規(guī)促銷活動,在周期內不變。周期可以是7的倍數(shù),也可以是整月。
4確定活動內容
活動內容的設計,關系到活動的最終效果,是促活動方案的關鍵因素。活動方式需要不斷推陳出新,給顧客帶來新意
預售:一般中型以上,周期比較長的活動,可以通過預售的方式,提前鎖定消費者
秒殺:秒殺的目的在于引流和拓客
拼團:拼團的目標在于顧客的主動傳播,在短時間內快速獲取大量的精準客戶,形成很強的購買力
充值抵現(xiàn):主要的目的是為了后續(xù)成交,鼓勵消費者多充值。充值返現(xiàn)又可以分為以下兩種方式:
滿減:一方面,為了拉升銷量,降低客單價,提升客單量。另一方面,避免低折扣帶來的不利影響
積分兌換:主要是為了提高顧客的活躍度,引導用戶獲取積分,通過積分體系黏住客戶。積分越多獎勵越豐富,客戶為了心儀商品,更積極地賺取積分
1. 體驗卡活動:10塊錢兩次洗剪吹,還有20塊兩次美容體驗,我覺得大家都不會拒絕吧,畢竟現(xiàn)在剪個頭發(fā)都四五十往上。
2. 打折活動:比如洗剪吹85折,燙染對折,老人小孩對折這種的。
3. 會員卡活動:充多少送多少。比如充500得1000這種的。
4. 次卡活動:600塊洗剪吹60次,算下來一次10塊。
5. 好禮相送:預存800送洗護套裝一套,美容體驗兩次這種。預存1200送洗護套裝易濤,美容體驗兩次,剪頭發(fā)9折之類的。
還有很多方法,我有這種活動大全,還有很多管理的知識的資料,華盛美業(yè),他們的干貨還是很多的。
活動就千變萬化 也得看你那店的 規(guī)模多大 員工多少 消費多少 做什么階段的客人 位置屬于那些
地段 這些都要啊 活動很多啊 主要看你那店適合做什么活動吸引顧客 比如說專業(yè)的點有點規(guī)模的
可以這樣 如果要抓老顧客就充值 可以充值多少送洗發(fā)水小瓶得那種 充值多少送燙發(fā)水(膏)然后過來做項目 收加工費就好 如果要然顧客感受你家店或者把人吸引進來 可以打洗剪吹 多少多少 就得看你那店的消費比例了 反正就是打價格很低的那種 畢竟是吸引顧客吧 人家覺得你家 手藝不錯下次一樣會來啊 很多的 就舉這兩種 最主要就是吸引人的那種
理發(fā)店裝修要根據(jù)自己的費用和自己店內的情況來設計。你的目的是吸引顧客,提高你的店內格調,所以當然要多花些錢了。但,花錢要花得值。
明亮接待區(qū):在面對門口的位置擺上明黃色的沙發(fā)和茶幾,成為可品茶可聊天的舒適休息區(qū)。一個店要有一個接待區(qū)。大氣一點的。但不要過份張揚。
簡單接待區(qū):在一些沒法利用的角落,也可以化腐朽為神奇,擺上沙發(fā),就是休憩之地了。沒有條件的,可多擺一些椅子就行了,人家來你這兒不是為了安家,是為了要在這兒接受服務,一但讓他們等待,一張簡單的椅子就行了。我們的做法就是購買一些古典風格的椅子加上一個小小的圓桌。
靈活接待區(qū):如果空間不夠,幾張實用而又不占空間的凳子,也能形成流動性的接待區(qū),由于凳子顏色搶眼,也為整個店增色不少。
理發(fā)區(qū)
理發(fā)區(qū)是美發(fā)店裝修的重中之重。在保證干凈整潔的基礎上,就要想法子給簡單的鏡子和椅子組合而成的美發(fā)區(qū)增添特色。
魔鏡美發(fā)區(qū):鏡子是可以大做文章的地方。打破傳統(tǒng)的四方形形狀,安上扇形的鏡子,讓人眼前一亮。鏡子旁邊的墻壁也不能忽視,這是顧客看得最多的地方,貼上一些有趣的圖案不顯單調。 一個魔鏡要配上一個相對應的上向下打光的燈。
古典的風格就是多搞些中國古典的文化墻,一平也不多錢,要是不行,就搞多些相對古典的墻紙。不多錢,但一下子就能出效果。費用不高。
可以多購買一些擺放的古典的風格的,又大氣一點的擺放。如鐘,器物……這些今后也可以在租期到時帶走,可以降低你的成本。
我叫楊西南到百度上一找就可以找到我,不如做個朋友,一起探討。
分析顧客特點,消費流動性大:
盡量得到顧客的“第一次”(來本店消費的第一次)讓他知道原來在這店理發(fā)也是不錯的選擇。從而形成消費習慣。
具體方法:可以在店門前營造節(jié)日氣氛多幾次有針對性的促銷活動,開業(yè)酬賓,歡樂圣誕,浪漫情人節(jié)。讓他們在一次次的心動中行動起來。
可和其他商家聯(lián)合銷售,如超市,商店,,如餐館(如學校)。
具體方法:在其他商家消費達多少錢,可以免費理一次發(fā)。主要是提升自己的檔次與形象。
當然他們的員工的理發(fā)服務可以由你們提供(費用照收,這也是一筆不小的收入)。
樹立你們的品牌,可以建立形象識別系統(tǒng),喊出口號。
你的對手開的時間長,他有很多老顧客去捧場,也有你要學習的地方。
可能人家更比你會拉家常,更具親和力。從而使得消費者行成習慣性消費。這也是品牌的力量。
主要是形成品牌,讓顧客一想弄頭發(fā)就首先想到你們。然后其他客人也來個“從眾效應”那你就等著開分店吧……
今天朋友去洗頭發(fā),理發(fā)師又推薦活動,充值500變600,而實際上朋友上個月剛充值過500,現(xiàn)在還有400多肯定不會再充值。可見,現(xiàn)在的理發(fā)店的營銷毫無章法,沒有記錄客戶消費頻率和數(shù)據(jù),每個月都做充值活動,很多人客戶都有點怕去了,什么原因呢?
下面分享的這個美甲店拓客方案,一定會讓你有所啟發(fā),看這里面如何運用渠道嵌入技術,快速創(chuàng)造你自己的財富。
每次去洗個頭發(fā),就要你充值,你說你已經(jīng)充過,他就沒話了,可你下次去,他又介紹充值活動,我朋友有點不高興了,說消費完不再去這家理發(fā)店了。
雖然活動是能成交一部份老客戶或常客,可每個月做活動,特別是重疊的活動,確實體驗很差勁,讓客戶不愉快。
原因很簡單,這家理發(fā)店沒有分析用戶的需求,只是一個勁的讓客戶充錢,這會讓不知不覺流失一部份客戶。
如果他換一個方式呢?效果可能更好。
。原文:美發(fā)店營銷方案(過年比較火的一個項目)
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