在數(shù)碼果他們的網(wǎng)站上,看到有做婚慶行業(yè)的經(jīng)典案例,覺得挺不錯(cuò)的,有介紹功能還有分享、會(huì)員什么的,樓主可以參考參考呦
第三步:找專人全權(quán)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng) 因?yàn)槲⑿艩I(yíng)銷最重要的一點(diǎn)前提,就是真誠(chéng),就是每日與用戶及時(shí)、耐心、友好的溝通,了解用戶究竟想要什么,然后給用戶想要的感興趣的東西,逐漸在運(yùn)營(yíng)的點(diǎn)滴中積累經(jīng)驗(yàn)和熟悉用戶習(xí)慣,然后將企業(yè)品牌打出去。
企業(yè)要記住,微信營(yíng)銷策劃方案可以交給專業(yè)的微信營(yíng)銷公司去做,微網(wǎng)站可以交給專業(yè)的微信產(chǎn)品研發(fā)商去做,但微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng),最好還是在自己的公司里找一個(gè)專人全權(quán)負(fù)責(zé)、最好不要找外面的人。畢竟,最了解企業(yè)品牌、企業(yè)文化、企業(yè)活動(dòng)信息的人,還是企業(yè)內(nèi)部的工作人員,中間只要轉(zhuǎn)手過一次,經(jīng)過另一個(gè)人的大腦思維,很多信息就會(huì)被過濾,當(dāng)你想傳遞給用戶的信息不能完整準(zhǔn)確地傳遞出去,那你的信息就變了質(zhì),還有多少人會(huì)喜歡呢?。
婚慶喜帖是婚慶行業(yè)用的,主要用于有新人將要結(jié)婚利用微信來告知親朋好友前來參加婚禮,而且可以收到來自親朋好友的祝福,并且可以查看來賓信息,比起傳統(tǒng)的電話通知親朋好友來參加婚慶方便很多。
在小豬(pigcms)后臺(tái)點(diǎn)擊微婚慶(喜帖)添加相關(guān)設(shè)置即可。微婚慶”移動(dòng)端行業(yè)解決方案,主要針對(duì)婚紗影樓、婚禮策劃等企業(yè),為其量身訂做APP、微網(wǎng)站、微商城,并深入連接多平臺(tái),實(shí)現(xiàn)商品管理、訂單管理、會(huì)員管理、微信支付、發(fā)貨配送、后臺(tái)管理、營(yíng)銷管理、品牌推.。
我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上沒有一篇可以很系統(tǒng)地講解一份微信營(yíng)銷方案是如何做的,所以這次我特別分享一下微信營(yíng)銷方案究竟是如何做出來的。
首先,你要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別,計(jì)劃可以說是一個(gè)框架,而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容,要把微信營(yíng)銷方式、運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫清楚。如果客戶或老板要求你做方案,除非你對(duì)這個(gè)行業(yè)很熟悉,或者以前有相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),否則什么根基都沒有立刻做營(yíng)銷方案都是不現(xiàn)實(shí)的。
當(dāng)然如果老板非逼你做方案不可,這也沒關(guān)系,文章最后我會(huì)教你如何快速做微信營(yíng)銷方案,但是一開始我還是要先講一下做微信營(yíng)銷方案的詳細(xì)步驟。 前期必須重視的工作 1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的 這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊(cè)了,萬一之前的號(hào)用了自家官方名稱,那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開通,不過需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。 2、分析同行或相關(guān)帳號(hào) 我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營(yíng)銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月 方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來做信息收集的,而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。 由于每種營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷的方式來做微信營(yíng)銷,最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營(yíng)銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對(duì)微信營(yíng)銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營(yíng)銷最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。 還有就是與客戶互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問答不算互動(dòng)。
互動(dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡(jiǎn)單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。 可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。 4、分析數(shù)據(jù)和客戶 到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。 5、分配人員任務(wù) 根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jī)效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來評(píng)定績(jī)效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,這樣員工壓力過大,會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開始撰寫方案 把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的格式內(nèi)容。
第一步: 先把老客戶加進(jìn)來。信公眾平臺(tái)最大的一個(gè)好處就是經(jīng)營(yíng)客戶,或者說經(jīng)營(yíng)粉絲。很多企業(yè)說經(jīng)營(yíng)一個(gè)老客戶比獲取新客戶重要多了,而之前要對(duì)維護(hù)老客戶維護(hù)需要的成本非常大,而且非常復(fù)雜和麻煩,有了微信就不一樣了,因?yàn)楣δ芎蛢?nèi)容就是以他們的喜好設(shè)定的,同時(shí)每天的群發(fā)又對(duì)他們進(jìn)行了強(qiáng)制的推送,所以微信是目前經(jīng)營(yíng)老客戶目前最好的利器。
第二步:當(dāng)老客戶加進(jìn)來后,下面就是線上線下全面推廣。推廣方式:1. 主推公眾賬號(hào),小號(hào)助推加粉。企業(yè)在開始做微信營(yíng)銷的時(shí)候可以修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。然后通過消耗主推公眾號(hào)加粉,在粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證,認(rèn)證后進(jìn)行營(yíng)銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問,小號(hào)則可以通過主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來推送大號(hào)的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。
第三步 實(shí)體店面同步營(yíng)銷。店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲,二來也積累了一大批實(shí)際消費(fèi)群體,對(duì)后期微信營(yíng)銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。
第四步舉辦線上線下活動(dòng),吸引粉絲關(guān)注。以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng),前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來說比較低,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。以關(guān)注微信打折活動(dòng)為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架,配置專門的營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng) 指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)。企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
如今的高科技時(shí)代,也讓影樓活動(dòng)策劃逐漸走向新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用期。
最近很火的微信營(yíng)銷,影樓行業(yè)如何利用其做策劃活動(dòng)宣傳呢?一起看看本文中提到的三個(gè)部分。 第一部分:新客戶開拓系統(tǒng) 新客戶開拓系統(tǒng)主要建立在微信的LBS功能(也就是定位功能)基礎(chǔ)上,利用微信查找附近的人功能鎖定潛在客戶最為集中的區(qū)域,并添加對(duì)方到影樓的微信號(hào)上,與客戶進(jìn)行溝通。
婚紗影樓通常可以把鎖定區(qū)域設(shè)在當(dāng)?shù)氐幕橐龅怯浱帲粩嗨阉鞲浇娜瞬⑻砑恿奶炀涂梢栽黾訚撛诳蛻簟和皹窃阪i定當(dāng)?shù)赜變簣@和小學(xué)的同時(shí),還要注意到在下午放學(xué)家長(zhǎng)準(zhǔn)備接孩子回家的時(shí)間段,效果會(huì)最好。
進(jìn)行微信營(yíng)銷最為重要的因素就是影樓本身的企劃執(zhí)行能力,一定要針對(duì)通過微信過來的客戶策劃出很多專門的活動(dòng),讓微信會(huì)員享受到額外的優(yōu)惠或者服務(wù),才能打動(dòng)消費(fèi)者。 但由于手機(jī)本身的限制,微信只能找周邊的人;查找其他地方的人就跑到那里去,非常不現(xiàn)實(shí),而且聊天速度也是一個(gè)很大的問題。
“微信營(yíng)銷系統(tǒng)”可以很好地解決了這個(gè)問題。微信營(yíng)銷系統(tǒng)運(yùn)行在電腦上,系統(tǒng)內(nèi)置地圖,可以指定地球上任何地方搜索附近的人,可以設(shè)置10條打招呼用語,自動(dòng)給每一個(gè)對(duì)象打招呼和添加,添加完后還可以自動(dòng)群聊。
第二部分:老客戶維護(hù)系統(tǒng) 老客戶包括已經(jīng)消費(fèi)的老客戶和進(jìn)店但未消費(fèi)的老客戶。對(duì)老客戶的維護(hù)主要通過微信公眾平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。
微信公眾平臺(tái)是最近一兩個(gè)月才出現(xiàn)新事物,但是星巴克等很多領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)在大規(guī)模使用。 首先,影樓生成一個(gè)微信公眾號(hào),同時(shí)生成一個(gè)從屬于這個(gè)公眾號(hào)的二維碼。
這個(gè)公眾號(hào)只能在電腦上使用。而微信用戶用手機(jī)上的二維碼掃描功能掃描該二維碼時(shí)就會(huì)自動(dòng)關(guān)注該微信公眾號(hào),成為其訂閱用戶或者稱之為“粉絲”。
然后,影樓可以通過微信公眾號(hào)向所有的訂閱用戶發(fā)送影樓文化、結(jié)婚消費(fèi)知識(shí)和打折促銷信息等。 這其中,最為重要的工作是影樓對(duì)公眾號(hào)二維碼的推廣,這需要較強(qiáng)的營(yíng)銷策劃和執(zhí)行能力。
影樓可以把二維碼印制在消費(fèi)者可能會(huì)看到的一切地方,并不斷提醒消費(fèi)者掃描二維碼可以享受到微信會(huì)員服務(wù)和額外優(yōu)惠或者贈(zèng)品等。例如,可以將微信公眾號(hào)二維碼印制在DM單、平面廣告和網(wǎng)站上,也可以印制在易拉寶甚至門牌號(hào)上。
這樣,客人只要拿出帶微信軟件的手機(jī)掃描一下,就會(huì)自動(dòng)成為影樓的會(huì)員,會(huì)自動(dòng)接收到影樓的資訊。這個(gè)資訊不僅僅是文字,還可以是圖片、語音甚至是視頻,長(zhǎng)期耳濡目染,定會(huì)有不少訂單轉(zhuǎn)化。
第三部分:老客戶轉(zhuǎn)介紹 老客戶的轉(zhuǎn)介紹對(duì)影樓非常重要,部分影樓的老客戶轉(zhuǎn)介紹所占比例非常高。
營(yíng)銷策劃案 一、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì) 1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求 (1)、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研 (2)、預(yù)測(cè)概述和需求衡量 2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境 (1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì) (2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境) 3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為 (1)、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式 (2)、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等) (3)、購(gòu)買過程(包括參與購(gòu)買的角色,購(gòu)買行為,購(gòu)買決策中的各階段) 4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)) 5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者 (1)、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念) (2)、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略 (3)、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo) (4)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) (5)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式 (6)、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避 (7)、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡 6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng) (1)、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求; (2)、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng)二、開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略 1、營(yíng)銷差異化與定位 (1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化 (2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異 (3)、傳播公司的定位 2、開發(fā)新產(chǎn)品 (1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析) (2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì) (3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測(cè)試,商品化 3、管理生命周期戰(zhàn)略 (1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段 (2)、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略,引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論 4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略 (1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場(chǎng),保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額 (2)、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略 (3)、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略 (4)、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略 5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略 (1)、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策 (2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策 (3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國(guó)際化進(jìn)程 (4)、關(guān)于營(yíng)銷方案的決策(4P)三、營(yíng)銷方案 1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝 (1)、產(chǎn)品線組合決策 (2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減 (3)、品牌決策 (4)、包裝和標(biāo)簽決策 2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案 (1)、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格 (2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià) 3、選擇和管理營(yíng)銷渠道 (1)、渠道設(shè)計(jì)決策 (2)渠道管理決策 (3)、渠道動(dòng)態(tài) (4)、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng) 4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷傳播) 5、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系 (1)、開發(fā)和管理廣告計(jì)劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評(píng)價(jià)廣告效果 (2)、銷售促進(jìn) (3)、公共關(guān)系 6、管理銷售隊(duì)伍 (1)、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷售隊(duì)伍規(guī)模,銷售隊(duì)伍報(bào)酬) (2)、銷售隊(duì)伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓(xùn),銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評(píng)價(jià) 四、管理營(yíng)銷 1、營(yíng)銷組織,營(yíng)銷部門的演進(jìn),組織營(yíng)銷部門的方法,營(yíng)銷部門與其他部門的關(guān)系,建立全公司營(yíng)銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略 2、營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷的有效性 3、控制營(yíng)銷活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制 4、根據(jù)營(yíng)銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制。
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