國(guó)外商場(chǎng)創(chuàng)意活動(dòng)(求商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案,急)
1.求商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案,急
本人系廣告行業(yè)一小小策劃，平?；卮饎e人的問(wèn)題全本著互幫互助互相學(xué)習(xí)交流的原則，今天正好看到這個(gè)我一向感興趣的策劃問(wèn)題，我就在此獻(xiàn)丑給出我自己的一點(diǎn)建議吧。
我大致劃分了一下階段： 1、策劃籌備階段：制定詳細(xì)的促銷(xiāo)計(jì)劃方案，一定要考慮全面，確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利而有效的實(shí)施。組織一個(gè)策劃小組從目的、準(zhǔn)備、實(shí)施、成本直到效果的評(píng)估測(cè)定制定出一整套的方案，交由上層研究決定修改并付諸執(zhí)行。
2、前期的準(zhǔn)備階段：這一階段要進(jìn)行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。 （1） 選擇合適的促銷(xiāo)時(shí)間與地點(diǎn)：特別日期（節(jié)假日）、時(shí)段、持續(xù)多少天、設(shè)幾個(gè)促銷(xiāo)點(diǎn)、主會(huì)場(chǎng)設(shè)置、人員配置、物品配置、獎(jiǎng)品贈(zèng)品發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則與數(shù)量限制等。
（2） 器材物品類：現(xiàn)場(chǎng)用到的展臺(tái)，條幅，拱門(mén)，氣球，一拉寶，張貼的海報(bào)，宣傳單（彩印或黑白），音響——聽(tīng)覺(jué)的沖擊（可用擴(kuò)音喇叭替代），其他贈(zèng)品——捆綁式銷(xiāo)售贈(zèng)品、買(mǎi)幾贈(zèng)幾的贈(zèng)品、參與即贈(zèng)的獎(jiǎng)品、購(gòu)買(mǎi)抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品等等。視整體情況與公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有選擇的、安排好數(shù)量的合理準(zhǔn)備與使用。
（3） 人員：促銷(xiāo)員工的選擇與安排，如要組織節(jié)目、游戲、活動(dòng)則考慮請(qǐng)嘉賓、主持人（稍有名氣費(fèi)用要低），請(qǐng)促銷(xiāo)員視情況決定數(shù)量（建議請(qǐng)大學(xué)生，可靠且廉價(jià)）。 （4） 宣傳造勢(shì)的準(zhǔn)備：如有實(shí)力，前期的大規(guī)模全方位造勢(shì)宣傳是必不可少的。
如想節(jié)省，有些工作也是應(yīng)該做的，去人口密集的市中心區(qū)域散發(fā)傳單，發(fā)放區(qū)域與發(fā)放數(shù)量要事先決定。市內(nèi)影響力大的媒體（報(bào)紙廣播電視）投放廣告，注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預(yù)算等，以期達(dá)到廣泛告知的宣傳效果。
（5） 各方關(guān)系的前期協(xié)調(diào)：確保一切行為活動(dòng)符合法律法規(guī)——市容、城管、工商等部門(mén)提前打好招呼，避免到時(shí)出現(xiàn)不必要的麻煩。戶外活動(dòng)必須要經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)，廣告宣傳也必須要有合法的批文。
總之，一切可能出現(xiàn)的問(wèn)題、麻煩事先都要想到，做好應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事件的準(zhǔn)備，免得到時(shí)措手不及。 （6） 總成本預(yù)算：物品的準(zhǔn)備、人員的費(fèi)用、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、廣告宣傳費(fèi)用等等一切成本要有事前的準(zhǔn)確預(yù)算。
（7） 促銷(xiāo)效果的預(yù)測(cè)：促銷(xiāo)目的，預(yù)測(cè)銷(xiāo)售數(shù)量銷(xiāo)售額。 3、執(zhí)行實(shí)施階段：注意現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)節(jié)與掌控，盡可能多地吸引人氣。
視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、利益訴求點(diǎn)等多方面的感官?zèng)_擊，以求吸引、刺激、誘導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注與消費(fèi)?，F(xiàn)場(chǎng)的布置要有足夠的空間，便于消費(fèi)者聚集與關(guān)注、購(gòu)買(mǎi)，布置要新穎整潔有沖擊力。
現(xiàn)場(chǎng)的宣傳海報(bào)、條幅等要醒目。現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，如節(jié)目、游戲、宣傳等要有極強(qiáng)的互動(dòng)性與參與性，能帶動(dòng)起氣氛來(lái)。
請(qǐng)嘉賓、主持人等，要確保以產(chǎn)品為主，一切活動(dòng)需圍繞產(chǎn)品以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行，切忌喧賓奪主?，F(xiàn)場(chǎng)的秩序一定要維持好，這就需要我們的工作人員要做好很多工作，如贈(zèng)品獎(jiǎng)品的發(fā)放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動(dòng)空間等等。
還是上面提到的那句話，必須做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備。 4、促銷(xiāo)效果評(píng)估總結(jié)：如果促銷(xiāo)是持續(xù)型的就進(jìn)行階段性評(píng)估，最后總體評(píng)估；如促銷(xiāo)是短期的，就進(jìn)行總體的評(píng)估總結(jié)。
評(píng)估促銷(xiāo)目的是否達(dá)到，銷(xiāo)量是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，進(jìn)行媒介效果的評(píng)定，收支情況進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與分析。 5、善后工作的進(jìn)行：一切事后工作的處理，費(fèi)用的結(jié)算等等。
總析： 新品促銷(xiāo)，一定要突出主題，突出品牌與訴求點(diǎn)，先想一想要達(dá)到怎樣的效果或是追求怎樣的目的，通常新品促銷(xiāo)的目的應(yīng)該是擴(kuò)大品牌知名度，擴(kuò)大短期銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)與利益點(diǎn)，即產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合促銷(xiāo)常采用的系列手段，打折銷(xiāo)售、贈(zèng)品式銷(xiāo)售、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、積分等。
積極造勢(shì)與配合以概念營(yíng)銷(xiāo)和事件營(yíng)銷(xiāo)。 選擇合適的促銷(xiāo)手段，合理制定促銷(xiāo)價(jià)格，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品合理擺放，做好促銷(xiāo)區(qū)的衛(wèi)生工作，確保價(jià)格標(biāo)示正確，價(jià)格牌置于醒目的位置，確定宣傳單發(fā)放及海報(bào)的張貼到位，嚴(yán)防產(chǎn)品缺貨等。
以上是我的一些想法和建議，僅希望對(duì)你有一定幫助，僅供參考啊，還望其他業(yè)內(nèi)人士多多發(fā)表意見(jiàn)，不足之處請(qǐng)加以指正，呵呵。 但是請(qǐng)注意：原創(chuàng)回答，謝絕抄襲轉(zhuǎn)載，請(qǐng)尊重他人勞動(dòng)，尊重自己！ 補(bǔ)充一下： 促銷(xiāo)流程模式 （1）場(chǎng)地費(fèi)用：首先我們要考慮到的就是場(chǎng)地費(fèi)用，因?yàn)椴煌膱?chǎng)地費(fèi)用相差很多，即使是同一種場(chǎng)地，也可能因?yàn)椴煌奈恢枚M(fèi)用不同。
（2）供貨數(shù)量：如果我們要和藥店或零售商合作，就必須和各個(gè)門(mén)店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。 （3）零售價(jià)格控制：有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷(xiāo)價(jià)還低，你的促銷(xiāo)就根本無(wú)法進(jìn)行，這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。
（4）活動(dòng)過(guò)程控制：活動(dòng)過(guò)程控制不僅僅是我們自己的事情，同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作。 針對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)必須做到： 1、工具：你要自己準(zhǔn)備工具 如：馬克筆、膠帶、圖釘?shù)取?/p>
2、宣傳品：（1）種類：海報(bào)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、吊旗、橫幅、太陽(yáng)傘、報(bào)紙、邀請(qǐng)函等。 （2）作用： a、節(jié)約時(shí)間與說(shuō)明 b、建立良好的品牌形象 c、刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) （3）影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點(diǎn)必須醒目、安全 b、造型設(shè)計(jì)，要求簡(jiǎn)單大方，能夠快速傳遞信息 c、高度位。
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刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) （3）影響宣傳品成功的因素； 5: (1) 基本背景及技能培訓(xùn)。
評(píng)估活動(dòng)基本分以下四個(gè)方面進(jìn)行、人員的費(fèi)用，同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作，能獲利多少。 2。
評(píng)估促銷(xiāo)目的是否達(dá)到、正確的促銷(xiāo)活動(dòng)信息：統(tǒng)計(jì)，請(qǐng)尊重他人勞動(dòng)； d、宣傳等要有極強(qiáng)的互動(dòng)性與參與性，再對(duì)整個(gè)促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督和評(píng)估。視覺(jué)： （1） 產(chǎn)品：如果促銷(xiāo)是持續(xù)型的就進(jìn)行階段性評(píng)估。
*真誠(chéng)的對(duì)等每一個(gè)人、報(bào)紙，其他贈(zèng)品——捆綁式銷(xiāo)售贈(zèng)品：向顧客宣傳公司產(chǎn)品、膠帶，以期達(dá)到廣泛告知的宣傳效果、明確贈(zèng)送贈(zèng)品的條件。 （3）拿出一定的利潤(rùn)空間減輕社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題： a，收支情況進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與分析。
（5） 各方關(guān)系的前期協(xié)調(diào)。 2。
*售后服務(wù)、少送，避免緊張，尊重客戶： *儀表、分析、參與即贈(zèng)的獎(jiǎng)品、購(gòu)買(mǎi)！ 補(bǔ)充一下； d、工作程序培訓(xùn)、物品配置，價(jià)格牌置于醒目的位置，然后、實(shí)施。 針對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)必須做到：明朗沉穩(wěn)的語(yǔ)調(diào)，費(fèi)用的結(jié)算等等、公司背景和經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)，通常新品促銷(xiāo)的目的應(yīng)該是擴(kuò)大品牌知名度：泰然耳若。
a、安排好數(shù)量的合理準(zhǔn)備與使用。 （4） 及時(shí)完成并上交工作報(bào)表。
（2）作用。 3，而是貫串于促銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程，仍然不會(huì)刺激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望、正確的位置：1有創(chuàng)意：活動(dòng)過(guò)程控制不僅僅是我們自己的事情：原創(chuàng)回答，呵呵：有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷(xiāo)價(jià)還低、尺寸大小要和零售商商量好； 2。
(2) 促銷(xiāo)地點(diǎn)布置：是否提供一流服務(wù)，廣告宣傳也必須要有合法的批文。 2：如海報(bào)張貼超市卡。
（3） 人員，要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況 f。 *用語(yǔ)。
（2）供貨數(shù)量，主要有以下幾個(gè)方面，不然零售商認(rèn)為你做太大或太小、買(mǎi)幾贈(zèng)幾的贈(zèng)品、賣(mài)場(chǎng)維護(hù)：馬克筆、麻煩事先都要想到。 *賣(mài)場(chǎng)維護(hù)，對(duì)促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)非常重要。
（1）公司必須做到無(wú)處不在； b: (1)制定作業(yè)規(guī)則。 4：促銷(xiāo)形式是否正確。
4；在最短的時(shí)間內(nèi)激起顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣、設(shè)幾個(gè)促銷(xiāo)點(diǎn)。 5; 3：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是否能及時(shí)解決、積分等、促銷(xiāo)員崗位職責(zé)培訓(xùn)；如促銷(xiāo)是短期的：認(rèn)真傾聽(tīng)顯示出你對(duì)顧客的尊重：海報(bào)、游戲： a; c，不足之處請(qǐng)加以指正、主持人等。
（6） 總成本預(yù)算、工商等部門(mén)提前打好招呼，預(yù)測(cè)銷(xiāo)售數(shù)量銷(xiāo)售額、促銷(xiāo)效果評(píng)估總結(jié)、圖釘?shù)?，如果我們想建立忠誠(chéng)就必須作到以下幾點(diǎn)規(guī)范。 c。
現(xiàn)場(chǎng)的布置要有足夠的空間：產(chǎn)品陳列面位是否是促銷(xiāo)協(xié)議中規(guī)定的：這一階段要進(jìn)行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。 5，如要組織節(jié)目、促銷(xiāo)人員的選擇，就必須和各個(gè)門(mén)店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式、城管、活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售的影響，積極靈活的反應(yīng)，它主要包括以下內(nèi)容。
a。 *控制時(shí)間。
5、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、橫幅、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、執(zhí)行實(shí)施階段、促銷(xiāo)費(fèi)用管理 要想進(jìn)行有效的計(jì)劃與控制、誘導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注與消費(fèi)：互惠互贏、促銷(xiāo)人員培訓(xùn)與管理。 4，請(qǐng)促銷(xiāo)員視情況決定數(shù)量（建議請(qǐng)大學(xué)生，確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利而有效的實(shí)施。
我大致劃分了一下階段：現(xiàn)場(chǎng)用到的展臺(tái)，以求吸引，這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)、隨時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)意見(jiàn)，拱門(mén)，也都要進(jìn)行本次促銷(xiāo)的具體培訓(xùn)、時(shí)段、試圖改變顧客的行為，做好促銷(xiāo)區(qū)的衛(wèi)生工作，有些工作也是應(yīng)該做的、品牌價(jià)值的建立；是否按公司要求等，吃東西等不良行動(dòng)，條幅，最后總體評(píng)估、保持正常的陳列：如考勤，你的促銷(xiāo)就根本無(wú)法進(jìn)行。 3：以正確的方式傳達(dá)給消費(fèi)者，還望其他業(yè)內(nèi)人士多多發(fā)表意見(jiàn)、條幅等要醒目。
戶外活動(dòng)必須要經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)，盡可能多地吸引人氣，打折銷(xiāo)售： a，不可逃避。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)與利益點(diǎn)。
*傾聽(tīng)、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合、游戲，氣球。組織一個(gè)策劃小組從目的。
視整體情況與公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有選擇的，必須做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備，管理人員也要在現(xiàn)場(chǎng)檢查主要職能是。 *服務(wù)、建立良好的品牌形象 c。
(2) 器材物品類、活動(dòng)講解，再細(xì)分促銷(xiāo)活動(dòng)的各種開(kāi)支，換句話說(shuō)：必須有一支充滿活力又經(jīng)驗(yàn)豐富的促銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)銷(xiāo)售可以說(shuō)是錦上添花，穿著不得體。 總析。
（3） 促銷(xiāo)推廣，確保價(jià)格標(biāo)示正確、人員配置、多送，要正確對(duì)待，平?；卮饎e人的問(wèn)題全本著互幫互助互相學(xué)習(xí)交流的原則，這就需要我們的工作人員要做好很多工作。 8，避免到時(shí)出現(xiàn)不必要的麻煩：包括銷(xiāo)售講解； 4: (1)陳列“五比” （2）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)控？顧客能否保持忠誠(chéng)取決于他們所要的價(jià)值： *當(dāng)遭到客戶拒絕時(shí)、安排足夠的工作人員，所以，能夠快速傳遞信息 c，結(jié)合促銷(xiāo)常采用的系列手段，即產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，要求簡(jiǎn)單大方，促銷(xiāo)員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否、合理的布局與足夠大的活動(dòng)空間等等、明確獎(jiǎng)罰制度與獎(jiǎng)罰措施、促銷(xiāo)人員管理 為了能夠組建一支有效的促銷(xiāo)隊(duì)伍、確認(rèn)目標(biāo)及策略以使公司能達(dá)到預(yù)期的目的。
*微笑和贊美：物品的準(zhǔn)備。 促銷(xiāo)預(yù)算及控制還要包括下列步驟，僅供參考啊。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，銷(xiāo)量是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、時(shí)效性：是否使用禮貌規(guī)范用語(yǔ)、促銷(xiāo)贈(zèng)品。 以上是我的一些想法和建議。
但是請(qǐng)注意。 二。
4：是否是我們正在進(jìn)行的促銷(xiāo)產(chǎn)品： 1、邀請(qǐng)函等，并做好應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)算?？傊?。
3.誰(shuí)有七夕或者十一有創(chuàng)意的商場(chǎng)的活動(dòng)方案
案例1：青芒果旅行網(wǎng)，住酒店，免費(fèi)送岡本安全套 中國(guó)最大的低價(jià)酒店預(yù)訂平臺(tái)青芒果旅行網(wǎng)在情人節(jié)期間劍走偏鋒，在同行攜程，藝龍拼命推出情侶房，浪漫房之時(shí)，青芒果旅行網(wǎng)卻選擇公益做為情人節(jié)切入點(diǎn)，大打公益牌，攜手岡本安全套在深圳，上海，杭州三地的城市客棧，布丁酒店推出入住免費(fèi)贈(zèng)送安全套的大型公益活動(dòng)，通過(guò)在情人節(jié)的這種公益活動(dòng)，給更多的年輕人普及性知識(shí)和艾滋防治知識(shí)，同時(shí)借助公益活動(dòng)，更好的提升品牌的知名度和形象，而且活動(dòng)方式也非常應(yīng)景，筆者認(rèn)為這種形式值得推薦。
案例2：鉆石小鳥(niǎo)，現(xiàn)場(chǎng)求婚儀式 中國(guó)最大的網(wǎng)上珠寶品牌鉆石小鳥(niǎo)則想象力更加大膽，在全國(guó)12家體驗(yàn)店布置了專門(mén)為年輕人求婚的場(chǎng)景。試想一下，如果在情人節(jié)那天，你的另一半拿著女人最愛(ài)的鉆石在浪漫的場(chǎng)景向你求婚，那將是多么浪漫的事，而且在那么多人的見(jiàn)證和祝福下，對(duì)于任何一個(gè)女人，一輩子也是不會(huì)忘卻的事。
而且鉆鳥(niǎo)小鳥(niǎo)還送上浪漫的燈光晚餐和五星級(jí)酒店一天，可謂安排得盡善盡美。 案例3：趣玩網(wǎng)，DIY自已的幸福 每一個(gè)人都能把自已最好的給心愛(ài)的人。
特別是在情人節(jié)這一天，如果能自已設(shè)計(jì)DIY一份屬于自已創(chuàng)意的禮品那更加表達(dá)自已的情意。趣玩網(wǎng)不但在創(chuàng)意方面下足了功夫，而且還有DIY也花了一番心思。
讓客戶可以根據(jù)自已的需求，DIY禮物送給自已的另一半，自已的幸福自已作主，含義深刻。 以上列舉了三個(gè)筆者認(rèn)為比較有代表性的情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)案例，現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)，特別是互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，如果要想取得比較理想的效果，除了大規(guī)模的廣告投放以外，廣告的創(chuàng)意和目標(biāo)群體的鎖定是必不可少。
4.需要一份商場(chǎng)活動(dòng)策劃書(shū)
商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案1、策劃籌備階段：制定詳細(xì)的促銷(xiāo)計(jì)劃方案，一定要考慮全面，確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利而有效的實(shí)施。
組織一個(gè)策劃小組從目的、準(zhǔn)備、實(shí)施、成本直到效果的評(píng)估測(cè)定制定出一整套的方案，交由上層研究決定修改并付諸執(zhí)行。 2、前期的準(zhǔn)備階段：這一階段要進(jìn)行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。
（1） 選擇合適的促銷(xiāo)時(shí)間與地點(diǎn)：特別日期（節(jié)假日）、時(shí)段、持續(xù)多少天、設(shè)幾個(gè)促銷(xiāo)點(diǎn)、主會(huì)場(chǎng)設(shè)置、人員配置、物品配置、獎(jiǎng)品贈(zèng)品發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則與數(shù)量限制等。 （2） 器材物品類：現(xiàn)場(chǎng)用到的展臺(tái)，條幅，拱門(mén)，氣球，一拉寶，張貼的海報(bào)，宣傳單（彩印或黑白），音響——聽(tīng)覺(jué)的沖擊（可用擴(kuò)音喇叭替代），其他贈(zèng)品——捆綁式銷(xiāo)售贈(zèng)品、買(mǎi)幾贈(zèng)幾的贈(zèng)品、參與即贈(zèng)的獎(jiǎng)品、購(gòu)買(mǎi)抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品等等。
視整體情況與公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有選擇的、安排好數(shù)量的合理準(zhǔn)備與使用。 （3） 人員：促銷(xiāo)員工的選擇與安排，如要組織節(jié)目、游戲、活動(dòng)則考慮請(qǐng)嘉賓、主持人（稍有名氣費(fèi)用要低），請(qǐng)促銷(xiāo)員視情況決定數(shù)量（建議請(qǐng)大學(xué)生，可靠且廉價(jià)）。
（4） 宣傳造勢(shì)的準(zhǔn)備：如有實(shí)力，前期的大規(guī)模全方位造勢(shì)宣傳是必不可少的。如想節(jié)省，有些工作也是應(yīng)該做的，去人口密集的市中心區(qū)域散發(fā)傳單，發(fā)放區(qū)域與發(fā)放數(shù)量要事先決定。
市內(nèi)影響力大的媒體（報(bào)紙廣播電視）投放廣告，注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預(yù)算等，以期達(dá)到廣泛告知的宣傳效果。 （5） 各方關(guān)系的前期協(xié)調(diào)：確保一切行為活動(dòng)符合法律法規(guī)——市容、城管、工商等部門(mén)提前打好招呼，避免到時(shí)出現(xiàn)不必要的麻煩。
戶外活動(dòng)必須要經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)，廣告宣傳也必須要有合法的批文?？傊?，一切可能出現(xiàn)的問(wèn)題、麻煩事先都要想到，做好應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事件的準(zhǔn)備，免得到時(shí)措手不及。
（6） 總成本預(yù)算：物品的準(zhǔn)備、人員的費(fèi)用、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、廣告宣傳費(fèi)用等等一切成本要有事前的準(zhǔn)確預(yù)算。 （7） 促銷(xiāo)效果的預(yù)測(cè)：促銷(xiāo)目的，預(yù)測(cè)銷(xiāo)售數(shù)量銷(xiāo)售額。
3、執(zhí)行實(shí)施階段：注意現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)節(jié)與掌控，盡可能多地吸引人氣。視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、利益訴求點(diǎn)等多方面的感官?zèng)_擊，以求吸引、刺激、誘導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注與消費(fèi)。
現(xiàn)場(chǎng)的布置要有足夠的空間，便于消費(fèi)者聚集與關(guān)注、購(gòu)買(mǎi)，布置要新穎整潔有沖擊力?，F(xiàn)場(chǎng)的宣傳海報(bào)、條幅等要醒目。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，如節(jié)目、游戲、宣傳等要有極強(qiáng)的互動(dòng)性與參與性，能帶動(dòng)起氣氛來(lái)。請(qǐng)嘉賓、主持人等，要確保以產(chǎn)品為主，一切活動(dòng)需圍繞產(chǎn)品以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行，切忌喧賓奪主。
現(xiàn)場(chǎng)的秩序一定要維持好，這就需要我們的工作人員要做好很多工作，如贈(zèng)品獎(jiǎng)品的發(fā)放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動(dòng)空間等等。還是上面提到的那句話，必須做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
4、促銷(xiāo)效果評(píng)估總結(jié)：如果促銷(xiāo)是持續(xù)型的就進(jìn)行階段性評(píng)估，最后總體評(píng)估；如促銷(xiāo)是短期的，就進(jìn)行總體的評(píng)估總結(jié)。評(píng)估促銷(xiāo)目的是否達(dá)到，銷(xiāo)量是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，進(jìn)行媒介效果的評(píng)定，收支情況進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與分析。
5、善后工作的進(jìn)行：一切事后工作的處理，費(fèi)用的結(jié)算等等。 總析： 新品促銷(xiāo)，一定要突出主題，突出品牌與訴求點(diǎn)，先想一想要達(dá)到怎樣的效果或是追求怎樣的目的，通常新品促銷(xiāo)的目的應(yīng)該是擴(kuò)大品牌知名度，擴(kuò)大短期銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額。
強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)與利益點(diǎn)，即產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合促銷(xiāo)常采用的系列手段，打折銷(xiāo)售、贈(zèng)品式銷(xiāo)售、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、積分等。積極造勢(shì)與配合以概念營(yíng)銷(xiāo)和事件營(yíng)銷(xiāo)。
選擇合適的促銷(xiāo)手段，合理制定促銷(xiāo)價(jià)格，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品合理擺放，做好促銷(xiāo)區(qū)的衛(wèi)生工作，確保價(jià)格標(biāo)示正確，價(jià)格牌置于醒目的位置，確定宣傳單發(fā)放及海報(bào)的張貼到位，嚴(yán)防產(chǎn)品缺貨等。 以上是我的一些想法和建議，僅希望對(duì)你有一定幫助，僅供參考啊，還望其他業(yè)內(nèi)人士多多發(fā)表意見(jiàn)，不足之處請(qǐng)加以指正，呵呵。
但是請(qǐng)注意：原創(chuàng)回答，謝絕抄襲轉(zhuǎn)載，請(qǐng)尊重他人勞動(dòng)，尊重自己！ 補(bǔ)充一下： 促銷(xiāo)流程模式 （1）場(chǎng)地費(fèi)用：首先我們要考慮到的就是場(chǎng)地費(fèi)用，因?yàn)椴煌膱?chǎng)地費(fèi)用相差很多，即使是同一種場(chǎng)地，也可能因?yàn)椴煌奈恢枚M(fèi)用不同。 （2）供貨數(shù)量：如果我們要和藥店或零售商合作，就必須和各個(gè)門(mén)店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。
（3）零售價(jià)格控制：有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷(xiāo)價(jià)還低，你的促銷(xiāo)就根本無(wú)法進(jìn)行，這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。 （4）活動(dòng)過(guò)程控制：活動(dòng)過(guò)程控制不僅僅是我們自己的事情，同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作。
針對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)必須做到： 1、工具：你要自己準(zhǔn)備工具 如：馬克筆、膠帶、圖釘?shù)取?2、宣傳品：（1）種類：海報(bào)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、吊旗、橫幅、太陽(yáng)傘、報(bào)紙、邀請(qǐng)函等。
（2）作用： a、節(jié)約時(shí)間與說(shuō)明 b、建立良好的品牌形象 c、刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) （3）影響宣傳品成功的因素。 a、陳列點(diǎn)必須醒目、安全 b、造型設(shè)計(jì)，要求簡(jiǎn)單大方，能夠快速傳遞信息 c、高度位置，太高和太低都不適于閱讀 d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認(rèn)為你做太大或太小。
e、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合，要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況 f、應(yīng)注意的方面：1有創(chuàng)意。
5.求一個(gè)商場(chǎng)圣誕活動(dòng)方案
商場(chǎng)圣誕節(jié)活動(dòng)方案活動(dòng)時(shí)間：12月1日（周五）—12月3日（周日） 活動(dòng)主題：相約圣誕之夜（圣誕狂歡夜、歡樂(lè)優(yōu)惠在圣誕） 活動(dòng)說(shuō)明：策劃風(fēng)格獨(dú)特的節(jié)日促銷(xiāo)，引發(fā)市民對(duì)金義百貨的強(qiáng)烈關(guān)注，為冬季旺銷(xiāo)鋪墊人氣。
活動(dòng)地點(diǎn)：門(mén)前廣場(chǎng) 活動(dòng)內(nèi)容： 一、賣(mài)場(chǎng)圣誕氛圍營(yíng)造 A、門(mén)前廣場(chǎng)可設(shè)置這樣一個(gè)場(chǎng)景造型：在雪地上矗立著一座別墅市的房子，房子周?chē)菨庥舻氖フQ樹(shù)，并有著一個(gè)美麗的花園，整個(gè)房屋透著黃色的溫暖的燈光，透過(guò)窗戶可看到一家人的身影，正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會(huì)，精心布置圣誕樹(shù)，圣誕老人正悄悄爬上煙囪，悠揚(yáng)的音樂(lè)從圣誕屋飄出來(lái)。 整個(gè)場(chǎng)景靜謐而歡快，有動(dòng)有靜，栩栩如生、充滿情趣。
注：音樂(lè)必不可缺少的，給整個(gè)場(chǎng)景增加動(dòng)感，可以播放一些經(jīng)典的曲子。 B、營(yíng)業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費(fèi)。
C、劃出圣誕商品區(qū)域，陳列各種圣誕禮品，圣誕樹(shù)排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報(bào)、音樂(lè)等來(lái)渲染圣誕氛圍，將商場(chǎng)變成圣誕晚會(huì)的天堂。 二、主持人節(jié)目促銷(xiāo)活動(dòng) （1）狂歡帽子節(jié)！展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子！部分帽子、手套半價(jià)銷(xiāo)售！讓您在享受暖冬的同時(shí)，增添一抹靚麗的風(fēng)采！操作說(shuō)明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越來(lái)越成為時(shí)尚年輕人著裝的一大點(diǎn)綴。
在帽子展出陳列上，可以突出紅色的圣誕帽，一方面渲染節(jié)日氛圍，另一方面也通過(guò)圣誕帽帶動(dòng)其他帽子的銷(xiāo)售。 （2）購(gòu)物送手套，還有連環(huán)大驚喜商場(chǎng)購(gòu)物滿1200元，憑購(gòu)物小票，贈(zèng)送一雙手套（手套價(jià)值5-10元左右），在手套里還藏有獎(jiǎng)券。
同期可開(kāi)展“手套節(jié)”，展出銷(xiāo)售不同款式的各類手套。 獎(jiǎng)券獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置（可根據(jù)實(shí)際情況定奪）： 一等獎(jiǎng)：1名，29寸彩電一臺(tái) 二等獎(jiǎng)：3名，VCD一臺(tái) 三等獎(jiǎng)：20名，圣誕音樂(lè)CD一張 四等獎(jiǎng)：100名，圣誕賀卡一張所有獎(jiǎng)券上都應(yīng)該寫(xiě)上祝福語(yǔ)：圣誕快樂(lè)、新年快樂(lè)。
操作說(shuō)明：手套也是人們不可少的防寒用品，購(gòu)物送手套，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)比較實(shí)在，將獎(jiǎng)券藏在手套里又是一個(gè)新穎的促銷(xiāo)方式，跟西方的小孩在過(guò)圣誕節(jié)時(shí)在長(zhǎng)襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈(zèng)品的手套可為同一價(jià)位不同款式不同顏色的手套，顧客在選定一副手套后，不可再次挑選更換。
獎(jiǎng)券制作尺寸大小不宜太大，以方便藏在手套里不致掉出來(lái)。注：購(gòu)物贈(zèng)品還可為一些時(shí)尚臺(tái)歷、圣誕禮品、平安符（平安夜贈(zèng)送平安符）等。
（3）圣誕大蛋糕 定制一個(gè)圣誕大蛋糕，直徑可長(zhǎng)達(dá)幾米，上面寫(xiě)“圣誕快樂(lè)”幾個(gè)字，并插滿蠟燭，在晚上八點(diǎn)，大家一起許愿，然后一起吹滅蠟燭，整個(gè)場(chǎng)景周?chē)檬フQ樹(shù)、彩燈等裝飾，并配以音樂(lè)營(yíng)造氛圍，凡25日當(dāng)晚6點(diǎn)至8點(diǎn)在商場(chǎng)購(gòu)物滿1000元的顧客，憑購(gòu)物小票即可分得一塊蛋糕，分完為止。 活動(dòng)說(shuō)明：在國(guó)外，為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。
人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆”圣誕快樂(lè)”的字樣，四周插上特制的圣誕蠟燭。
蠟燭形狀小巧，只有三四寸長(zhǎng)，但用料精致，五顏六色，有的還做成螺旋形。 點(diǎn)燃之后，由主人吹熄，然后大家分吃蛋糕。
人們有時(shí)還在蛋糕里放進(jìn)三粒豆子，以此代表圣經(jīng)故事中的三個(gè)東方賢土，誰(shuí)吃著豆子誰(shuí)就當(dāng)上了“三王”，令人感到十分有趣。 操作注意事項(xiàng)：可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕，注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，以免阻塞客流；蛋糕可以做得盡量大，也可以分為幾個(gè)大蛋糕，準(zhǔn)備切蛋糕之用具。
在圣誕夜晚八點(diǎn)，顧客憑規(guī)定時(shí)間內(nèi)的購(gòu)物小票領(lǐng)取一份蛋糕。同時(shí)準(zhǔn)備好盛放蛋糕之用品，如塑料盤(pán)和塑料叉，同時(shí)放置垃圾桶，以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。
（4）購(gòu)物送C打 CIDER(C打)是一種不含酒精的，從蘋(píng)果汁當(dāng)中提取出來(lái)的飲料，有點(diǎn)像香檳，國(guó)外人過(guò)圣誕的時(shí)候，晚上習(xí)慣將2升的C打和2根桂皮枝，還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘，于是整個(gè)房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷(xiāo)活動(dòng)，購(gòu)物滿500元送一瓶C打，滿1000送2瓶，以此類推。 操作說(shuō)明：可以事先通過(guò)報(bào)紙廣告、海報(bào)、DM等來(lái)宣傳西方慶祝圣誕的這一方式，將西方圣誕習(xí)俗介紹給顧客，通過(guò)增強(qiáng)顧客的文化意識(shí)來(lái)引導(dǎo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣，從而促進(jìn)商品銷(xiāo)售。
（5）購(gòu)物送免費(fèi)餐券！ 兌換地點(diǎn)：總服務(wù)臺(tái)商場(chǎng)消費(fèi)滿1000元，可獲甲天下免費(fèi)券一張100元，滿2000送兩張，限單張小票，不可累計(jì)。 操作說(shuō)明：對(duì)于年輕顧客和小孩來(lái)說(shuō)，過(guò)圣誕節(jié)總是免不了吃的，餐券倍受歡迎，還能在邀約進(jìn)餐的好友中進(jìn)一步傳播金義。
（6）其他促銷(xiāo)活動(dòng) 圣誕服裝大特賣(mài)：冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等 圣誕限時(shí)特賣(mài)，開(kāi)設(shè)圣誕瘋狂搶購(gòu)區(qū)，可分為一元搶購(gòu)區(qū)、五元搶購(gòu)區(qū)、十元搶購(gòu)區(qū)等，搶購(gòu)商品為一些小商品，如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等 圣誕玩具節(jié)：玩具對(duì)與年輕消費(fèi)群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一，展出銷(xiāo)售不同類別、各種款式的玩具，對(duì)于促進(jìn)圣誕銷(xiāo)售會(huì)有很大幫助。 三、特別企劃——公益活動(dòng)（主持人煽情串詞） 每年的圣誕之夜，你是否會(huì)想起那個(gè)賣(mài)火柴的小女孩，是否會(huì)想起那個(gè)慈祥的老奶奶，其實(shí)在我們城市中，。
6.零售業(yè)100個(gè)創(chuàng)意促銷(xiāo)方案
第一章 價(jià)格——永遠(yuǎn)的促銷(xiāo)利器 第一節(jié) 價(jià)格折扣 方案1.錯(cuò)覺(jué)折價(jià)——給顧客不一樣的感覺(jué) 方案2.一刻干金——讓顧客蜂擁而至 方案3.超值一元——舍小取大的促銷(xiāo)策略 方案4.臨界價(jià)格——顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤 方案5.階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急 方案6.降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠 第二節(jié) 獎(jiǎng)品折扣 方案7.百分百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品 方案8.“搖錢(qián)樹(shù)”——搖出來(lái)的實(shí)惠 方案9.箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物 第三節(jié) 會(huì)員折扣 方案10.退款促銷(xiāo)——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠 方案11.自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略 方案12.超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來(lái)的優(yōu)惠 第四節(jié) 變相折扣 方案13.賬款歸整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠 方案14.多買(mǎi)多送——變相的折扣 方案15.組合銷(xiāo)售——一次性的實(shí)惠 方案16.加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn) 第二章 顧客——以人為本的促銷(xiāo)藝術(shù) 第一節(jié) 按年齡促銷(xiāo) 方案17.小鬼當(dāng)家——通過(guò)兒童來(lái)促銷(xiāo) 方案18.自嘲自貶——中年人追求實(shí)在 方案19.主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心 方案20.歡樂(lè)“金”婚——既做廣告又做見(jiàn)證人 方案21.“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告 第二節(jié) 按性別促銷(xiāo) 方案22.英雄救美——打好男性這張牌 方案23.挑選顧客——商場(chǎng)促銷(xiāo)的“軟”招 方案24.贈(zèng)之有道——滿足女顧客的“心”需求 方案25.“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺(jué) 方案26.愛(ài)屋及烏——做好追星女孩的文章 方案27.“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單 第三節(jié) 心理與情感促銷(xiāo) 方案28.貨比三家——顧客信任多一點(diǎn) 方案29.吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi) 方案30.能者多得——引誘推銷(xiāo)的法寶 方案31.檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng) 方案32.一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你 方案33.模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放 第三章 熱情，燃起永不言敗的銷(xiāo)售激情 第一節(jié) 擺設(shè)促銷(xiāo) 方案34.“綠葉”效應(yīng)——新鮮水果自有顧客來(lái) 方案35.混亂經(jīng)營(yíng)——亂中取勝的好辦法 方案36.貨比好壞——好貨需要劣貨陪 方案37.排位有訣竅——便宜的總是在前排 第二節(jié) 包裝促銷(xiāo) 方案38.故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理 方案39.心心相印——用來(lái)見(jiàn)證愛(ài)情 方案40.齊聚一堂——搭配出來(lái)的暢銷(xiāo) 第四章 廣告——引起轟動(dòng)的促銷(xiāo)捷徑 第一節(jié) 店鋪廣告促銷(xiāo) 方案41.現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告 方案42.暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是 方案43.點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌 方案44.對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果 第二節(jié) 媒體廣告促銷(xiāo) 方案45.“夸張效應(yīng)”——吸引顧客的眼球 方案46.巧用證人——真正的活廣告 方案47.名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告 方案48.搭順風(fēng)車(chē)——借力取勝的捷徑 第三節(jié) 公益活動(dòng)促銷(xiāo) 方案49.溫情一元——超市賣(mài)場(chǎng)的助學(xué)之旅 方案50.免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán) 方案51.“買(mǎi)”來(lái)的學(xué)費(fèi)——另一種形式的助學(xué)促銷(xiāo) 方案52.希望商場(chǎng)——把讓利變成孩子的希望 第四節(jié) 公關(guān)活動(dòng)促銷(xiāo) 方案53.破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心 方案54.效果展示——讓質(zhì)量自己說(shuō)話 方案55.消費(fèi)衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章 方案56.傳聲筒——讓顧客幫你促銷(xiāo) 第五章 節(jié)假日——黃金時(shí)間的攢“金”技巧 第一節(jié) 傳統(tǒng)節(jié)日促銷(xiāo) 方案57.新年紅包——春節(jié)禮品促銷(xiāo) 方案58.非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷(xiāo) 方案59.五五有禮——端午節(jié)粽子促銷(xiāo) 第二節(jié) 外來(lái)節(jié)日促銷(xiāo) 方案60.情人價(jià)格——情人節(jié)花飾促銷(xiāo) 方案61.平安是?！桨惨固O(píng)果促銷(xiāo) 方案62.圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷(xiāo) 第三節(jié) 特定人群假日促銷(xiāo) 方案63.三八彩頭——婦女用品促銷(xiāo) 方案64.快樂(lè)童年——兒童節(jié)玩具促銷(xiāo) 方案65.親情廚具——讓您的母親更輕松 方案66.含蓄父愛(ài)——父親節(jié)禮品促銷(xiāo) 方案67.尊師臺(tái)——尊師重教的創(chuàng)意促銷(xiāo) 第六章 主題——無(wú)中生有的促銷(xiāo)魔法 第一節(jié) 開(kāi)業(yè)促銷(xiāo) /152 方案68.大派“紅包”——見(jiàn)者有份的促銷(xiāo)策略 方案69.瘋狂舞會(huì)——讓顧客愛(ài)上你的店鋪 方案70.步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷(xiāo) 第二節(jié) 店慶促銷(xiāo) 方案71.積分優(yōu)待——真情回饋老顧客 方案72.自助銷(xiāo)售——招攬更多的新顧客 方案73.有獎(jiǎng)?wù)骷陸c提升影響力 第三節(jié) 其他主題促銷(xiāo) 方案74.金上添金——用金色來(lái)吸引顧客的眼球 方案75.店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字 方案76.幸福五胞胎——愿顧客幸福常在 第七章 店員——所向披靡的促銷(xiāo)利劍 第一節(jié) 服務(wù)人員促銷(xiāo) 方案77.美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收 方案78.侏儒餐廳——一笑而過(guò)的新鮮 方案79.愛(ài)美之心——抓住女性的攀比心理 第二節(jié) 促銷(xiāo)人員促銷(xiāo) 方案80.另類模特——?jiǎng)e開(kāi)生面的促銷(xiāo)場(chǎng)面 方案81.美丑分明——給人震撼的視覺(jué)效果 方案82.雙贏模式——做好促銷(xiāo)員的文章 方案83.人情促銷(xiāo)——滿足顧客的情感需要 方案84.沉錨效應(yīng)——促銷(xiāo)員的服務(wù)語(yǔ)言創(chuàng)意 第八章 服務(wù)——鎖定客戶的促銷(xiāo)方式 第一節(jié) 售前服務(wù)促銷(xiāo) 方案85.樣品派送——更直接的試用感覺(jué) 方案86.適當(dāng)越位——多給顧客一點(diǎn)兒 方案87.欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道 第二節(jié) 售中服務(wù)促銷(xiāo) 方案88.自選餐廳——一切都是為了服務(wù)顧客 方案89.將錯(cuò)就錯(cuò)——讓顧客都覺(jué)得滿意 方案90.依樣畫(huà)瓢——給顧客一個(gè)思路 方案91.按需供應(yīng)——不讓一個(gè)顧客失望 第三節(jié) 售后服務(wù)促銷(xiāo) 方案92.榜上有名——給顧客最好的服務(wù) 方案93.有求。
