高校微信平臺(tái)(微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷方案怎么寫啊)
1.微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷方案怎么寫啊
微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷，希望這篇文章對(duì)你有幫助 首先，作為一個(gè)微信公眾號(hào)，必須要有留得住人的東西。
你把人家吸引過來了，但別人一看，你的公眾號(hào)沒有內(nèi)容，那么粉絲也不會(huì)停留太久。所謂內(nèi)容，包括以下幾點(diǎn)：1.賣產(chǎn)品的，產(chǎn)品圖片不求能做到多么精致，但至少讓人一眼看下去，會(huì)有再看一眼的沖動(dòng)。
同時(shí)，產(chǎn)品詳情頁(yè)請(qǐng)盡量做到完整。有時(shí)間和精力的可以將幾款主打產(chǎn)品做成精美的視頻，做一個(gè)鏈接。
如果想要購(gòu)買的客戶看到視頻，心里感覺會(huì)更踏實(shí)，購(gòu)買的概率至少會(huì)多50%。2.有自己獨(dú)特的風(fēng)格。
不管是顏色也好丶整體格調(diào)也好，得用心做。千萬不要隨便弄一些亂七八糟的圖片進(jìn)來，把自己的檔次拉低。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng)，3.有定期的優(yōu)惠活動(dòng)。粉絲愿意停留，必然有一定的利益訴求。
如果十天半個(gè)月你都沒有一點(diǎn)動(dòng)態(tài)，沒有制造出一點(diǎn)動(dòng)靜，粉絲的興趣就會(huì)降低，直到取消關(guān)注。4.及時(shí)丶認(rèn)真回復(fù)每一條信息。
粉絲既然發(fā)消息給你，那么他至少算比較活躍的粉絲，這些粉絲如果互動(dòng)做好了，會(huì)成為忠實(shí)粉絲，很難跑路。如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng)，5.不要讓自己的頁(yè)面嚇跑“選擇困難癥用戶”。
這句話的意思是，你前面幾點(diǎn)都做好了，但是頁(yè)面太過“花哨”。比如主界面，一般是3個(gè)一級(jí)菜單，每個(gè)一級(jí)菜單下面可以設(shè)5個(gè)二級(jí)菜單。
那么問題來了，有些人將自己的二級(jí)菜單做得很混亂。比如，讓粉絲找來找去都找不到你店鋪主頁(yè)的入口；比如，將服務(wù)類的頁(yè)面和互動(dòng)類的頁(yè)面放到一個(gè)菜單項(xiàng)里；再比如，菜單名字取得讓人一眼看不明白到底是干嘛用的。
同時(shí)，頁(yè)面得一一歸類，千萬不要做得雜亂無章。是介紹產(chǎn)品丶企業(yè)的，歸到一類；是和粉絲互動(dòng)交流的，歸到另一類；是購(gòu)物的一些幫助丶提示的，歸為一類。
不然，粉絲看到那些只有你自己能看懂的菜單項(xiàng)，根本無所適從，還會(huì)覺得你的公眾號(hào)內(nèi)容很混亂，產(chǎn)生不好的感覺。先把自己基本內(nèi)容做好了，下一步就是推廣，加粉。
不要相信什么朋友圈賣東西月入幾萬丶甚至百萬的神話。為什么？因?yàn)槟钦娴氖巧裨挘?/p>
那么，怎樣加粉？怎樣推廣？其實(shí)是一個(gè)事情。首先，說一下QQ群加粉。
我想說，這種辦法簡(jiǎn)直弱爆了。QQ群推廣就和朋友圈刷屏一樣，只會(huì)導(dǎo)致三種結(jié)果：1.qq群發(fā)完鏈接或者二維碼什么的直接被人踢出去。
基本上有人點(diǎn)進(jìn)去或掃你的概率在萬分之一以下，還會(huì)被別人鄙視。朋友圈刷屏讓朋友視覺疲勞（他們已經(jīng)知道你在做推廣，所以除開第一次丶第二次會(huì)看，后面的基本是無效推廣）2.很累3.白白浪費(fèi)時(shí)間4.影響朋友間的感情。
可以采取并且有效的方法如下：線下推廣：1.線下合作方式推廣。這個(gè)需要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)來做。
比如你做的是女裝類的，這個(gè)就可以很好利用附近的大學(xué)資源。如果你以為大學(xué)生不是消費(fèi)主力軍，那你就錯(cuò)了。
搜搜最近的消費(fèi)能力調(diào)查就明白了。大學(xué)生一般有家里的資金支持，課余時(shí)間充足，并且非常樂意接受新鮮事物。
如果與學(xué)校的一些社團(tuán)合作做一些活動(dòng)，比如什么才藝大賽丶迎新會(huì)之類的，提供一些服裝，做一場(chǎng)時(shí)裝秀，并且掃碼就享幾折優(yōu)惠之類的（這個(gè)優(yōu)惠可以盡情發(fā)揮你的聰明才智），總之，這個(gè)學(xué)院做完了，還有另一個(gè)學(xué)院，這個(gè)學(xué)校做完了，還有下一個(gè)學(xué)校。比如像我做家電類的，一般是和一些大型商場(chǎng)或超市合作，掃碼就送小禮品，這樣的粉絲一般質(zhì)量較高，并且投入費(fèi)用可以隨著效果的好壞及時(shí)增減，靈活性非常高。
賣其他產(chǎn)品的請(qǐng)運(yùn)用舉一反三的辦法，這里只是提供一個(gè)思路，相信只要你找對(duì)了目標(biāo)消費(fèi)人群丶用對(duì)了方式丶契合了粉絲的口味，適合你的方法可以不斷地復(fù)制出來。如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng)，2.其他線下推廣方式。
另外，去公園丶游樂場(chǎng)之類的地方，做一些娛樂性質(zhì)的活動(dòng)，同樣會(huì)帶來不一樣的效果。比如找兩三個(gè)人裝扮成卡通人物，公園（或游樂場(chǎng)）內(nèi)的朋友可以要求他們擺一些造型（甚至唱歌或者表演），并且打出“掃碼就送合照”之類的標(biāo)語，一方面成本不會(huì)太大，另一方面，粉絲是在快樂的氣氛里關(guān)注你的并且還有獨(dú)特的意義（合照），跑路的可能性很小。
線上推廣1.付費(fèi)推廣方式。如果公眾號(hào)開通不太久，前期粉絲數(shù)特別少，可以先嘗試付費(fèi)辦法。
第一，不要忙不迭地投入資金到一些所謂的“十大微信推廣平臺(tái)”什么的。之前我也曾經(jīng)試圖在網(wǎng)上找一些便宜好用的微信推廣平臺(tái)，但觀察下來你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)道理：這些微信推廣平臺(tái)，都是最近才發(fā)展起來的，非常不完善，有些甚至比你的公眾號(hào)開通時(shí)間還晚。
他們的一些“合作賬號(hào)資源”，仔細(xì)看看就知道：稍微有點(diǎn)效果的費(fèi)用高得驚人，動(dòng)不動(dòng)上萬，當(dāng)別人都是土豪嗎？其他費(fèi)用稍微低點(diǎn)的，效果先不說，光是那些賬號(hào)發(fā)送的內(nèi)容，就有很大問題。（看過很多個(gè)收費(fèi)還在接受范圍的所謂“大號(hào)”，發(fā)的內(nèi)容盡是一些比較低趣味丶已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)好多年別人都看膩了的內(nèi)容。）
連自己都看不下去的內(nèi)容，你覺得粉絲會(huì)真的看嗎？看完還會(huì)再看你做的廣告？不會(huì)。所以，在行業(yè)還處于混沌階段的時(shí)候，還是精挑細(xì)選吧！2.非付費(fèi)推廣方式。
對(duì)于資金有限的運(yùn)營(yíng)者，可以采取多種方式。第一：論壇貼吧之類的一般性推廣就不說了，如果是。
2.微信公眾號(hào)內(nèi)容策劃方案
第1：找準(zhǔn)定位
企業(yè)或是個(gè)人在開展運(yùn)營(yíng)的時(shí)候要清晰地知道需求是啥，要想達(dá)到怎樣的效果，是打造品牌或是開展商品的銷售推廣。搞好定位以后，知道平臺(tái)的玩法規(guī)則，平臺(tái)具備什么功能特點(diǎn)，還需要處于客戶的視角去思考使用什么功能可以滿足用戶體驗(yàn)。
第2：引流拉新
平臺(tái)啟動(dòng)一陣子以后，要做的便是獲得客戶的進(jìn)駐，假如早期沒有形成粉絲流的效果，那 便是服務(wù)還有所不足的問題，必須積極主動(dòng)地找尋原因，盡快的做出調(diào)整。而且推薦最好是不要去發(fā)展親朋好友，不益于以后的工作開展，防止引起矛盾，影響人際關(guān)系。可選擇全網(wǎng)營(yíng)銷，利用打造小號(hào)身份電話、微信、QQ、微博、貼吧等去平臺(tái)挖掘流量粉絲種子。
第3：內(nèi)容輸出
利用輸出高品質(zhì)的內(nèi)容，來打動(dòng)客戶，構(gòu)建客戶與企業(yè)的聯(lián)系。在打造內(nèi)容的時(shí)候，要留意內(nèi)容的多元化，把內(nèi)容開展多方位的推送，比如行業(yè)新聞、推廣技巧、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等，也可以結(jié)合不同的商品在不同的時(shí)間段內(nèi)推出不同的活動(dòng)來打動(dòng)客戶的參與度。
第4：運(yùn)營(yíng)推廣
常見的規(guī)則有兩類，一類是付費(fèi)推廣，一類是免費(fèi)推廣。付費(fèi)推廣的優(yōu)勢(shì)在于生效快、客戶精確度高、節(jié)約沉淀時(shí)間成本。免費(fèi)推廣的優(yōu)勢(shì)在于適合已形成盈利的，可以有效的降低運(yùn)營(yíng)推廣成本，可持續(xù)性，且推廣的規(guī)則比較多。
第5：用戶粘性
假如要想讓平臺(tái)可以生存下去，那達(dá)到客戶的拉新，留存，轉(zhuǎn)化是必不可少的過程，就必須利用不同的規(guī)則，去拉近與客戶之間的距離，讓客戶感覺到平臺(tái)的價(jià)值，不斷地提升客戶的粘性。
第6：數(shù)據(jù)分析
我們要想知道運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，就必須利用數(shù)據(jù)來不斷的分析，調(diào)整，優(yōu)化，以達(dá)到更好的運(yùn)營(yíng)效果。
3.公眾微信推廣怎么做,學(xué)院微信推廣方案
公眾微信的推廣大致可以分為兩種，一種是微信內(nèi)部傳播推廣，另外一種是外部引流。下面分別來說說。
一，微信內(nèi)部傳播，顧名思義就是要讓你的粉絲去分享你的文章然后獲得曝光從而吸引新的粉絲關(guān)注。這要求你已經(jīng)有一定的粉絲基礎(chǔ)。 至于吸引分享的方式有很多。微信現(xiàn)在提倡高質(zhì)量的分享，切忌有投機(jī)取巧的手段騙取分享那樣文章會(huì)被封。最好的辦法就是寫一篇有價(jià)值的文章，尤其是分享價(jià)值的讓你的粉絲去分享。這個(gè)要看你處在哪一行。一般粉絲傾向于分享新奇的，能引起話題的內(nèi)容。
二，微信外部吸粉。這個(gè)需要你去經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，可以到微博，各大自媒體分發(fā)平臺(tái)，視頻平臺(tái)上傳你的內(nèi)容，并且適當(dāng)?shù)募由衔⑿拧０巡糠謨?nèi)容獨(dú)家在微信發(fā)布，從而吸引粉絲關(guān)注微信。這也是公眾號(hào)前期吸引粉絲的主要方式。
還有另外的就是通過線下掃街的方式或者做推廣了，這里不建議花錢買粉絲或者送禮物拿粉絲。這樣獲取的粉絲不牢靠，很容易就丟失了。
4.如何策劃一場(chǎng)微信活動(dòng)
您好！很高興能為您解答， 微信活動(dòng)營(yíng)銷攻略：借勢(shì)出擊，關(guān)注用戶需求1.平臺(tái)選擇：以訂閱號(hào)為主，亦可雙號(hào)結(jié)合 微信訂閱號(hào)為媒體屬性，是品牌每日用于傳遞資訊的工具，而服務(wù)號(hào)則是充當(dāng)客服的角色，適用于做客戶關(guān)系管理，以及微商城的打造。
魏家東分析，通常推薦以訂閱號(hào)為主開展微活動(dòng)，因?yàn)橛嗛喬?hào)是可以每天溝通的。如果企業(yè)沒有試水微商，用訂閱號(hào)做活動(dòng)即可，若是開設(shè)微店，則雙號(hào)結(jié)合，但微活動(dòng)公告基本從訂閱號(hào)向外傳播，再在活動(dòng)內(nèi)容上加鏈接，輔助引流至服務(wù)號(hào)，讓粉絲參與領(lǐng)取優(yōu)惠券，下單購(gòu)買。
2.技術(shù)運(yùn)用：借力微信自帶功能，輔以第三方平臺(tái)技術(shù)開發(fā) 微信活動(dòng)可借助第三方平臺(tái)，解決企業(yè)在開發(fā)能力上的短板。在技術(shù)開發(fā)上，傳統(tǒng)品牌商躍躍欲試，但擔(dān)心投入費(fèi)用高又無效果，資金打水漂。
魏家東認(rèn)為，相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè)，傳統(tǒng)品牌商往往陷入固有思維模式，其實(shí)現(xiàn)在的用戶是喜歡參與微活動(dòng)的，只要選用他們喜歡的方式，吸引他們來參與，再引導(dǎo)消費(fèi)，同樣能給企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)。“需要指出的是，技術(shù)固然重要，但不是絕對(duì)，沒有技術(shù)支持也同樣能做好微活動(dòng)。
投票功能第三方平臺(tái)很給力，但實(shí)際上微信自帶的投票功能就足以滿足應(yīng)用需求。只要內(nèi)容設(shè)置合理，海報(bào)美觀，品牌也能自行運(yùn)作投票活動(dòng)。
當(dāng)然，借助第三方平臺(tái)能將頁(yè)面做得更精致漂亮，起到錦上添花的作用。”魏家東如是說。
3.時(shí)間把控：選擇節(jié)假日、特殊日開展，持續(xù)時(shí)間不宜過長(zhǎng) “微活動(dòng)發(fā)起時(shí)間可以選在節(jié)假日、特殊日。只要是各大商場(chǎng)、電商促銷的節(jié)日都是微活動(dòng)開展的好時(shí)機(jī)。
再者，企業(yè)也可自擬一些特殊日，如‘十月十日’是萌節(jié)，‘比賣萌，領(lǐng)獎(jiǎng)品’的活動(dòng)也定是受眾感興趣的。”魏家東對(duì)中國(guó)體育用品報(bào)記者說道。
至于微活動(dòng)時(shí)間跨度，魏家東認(rèn)為，不宜持續(xù)過長(zhǎng)，一個(gè)活動(dòng)做一周是最合適的，若再長(zhǎng)，中間又沒有刺激互動(dòng)的環(huán)節(jié)，粉絲的參與熱度就會(huì)大大消減，效果也會(huì)大打折扣。不過類似征集作品投票活動(dòng)這種需要用戶參與準(zhǔn)備工作的正常要20-30天，假設(shè)投票期是7天，前期召集大家上傳作品可能需10天以上，加上后期統(tǒng)計(jì)公布結(jié)果，整體耗時(shí)不會(huì)短。
而征集觀點(diǎn)的投票活動(dòng)就不需要太長(zhǎng)的預(yù)熱期，比如一款鞋子配色有5種選擇，讓粉絲投票決定。這個(gè)設(shè)計(jì)完海報(bào)，活動(dòng)前一兩天預(yù)熱即可。
4.主題策劃：一目了然，不可千篇一律 活動(dòng)的主題策劃應(yīng)避免千篇一律。魏家東認(rèn)為，活動(dòng)主題最好是比較爆炸性的，并且能將活動(dòng)內(nèi)容大意與品牌的某個(gè)字植入其中，要簡(jiǎn)潔突出，讓大家一看就知道要做什么。
例如，去年的微活動(dòng)“人品大爆發(fā)-請(qǐng)我吃藍(lán)莓”，主題很簡(jiǎn)單，就是眾籌藍(lán)莓，粉絲通過轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)至朋友圈，讓好友幫忙付款。有人付款就是人品爆發(fā)，這就是一目了然的主題。
另外，活動(dòng)主題要考慮品牌特點(diǎn)，能引起粉絲群的共鳴。例如童裝童鞋做微活動(dòng)可從“關(guān)愛孩子安全問題”等角度策劃，而不是全都評(píng)選漂亮寶貝，這樣的微活動(dòng)已沒有新鮮感了。
5.內(nèi)容編輯：精簡(jiǎn)準(zhǔn)確，填寫規(guī)則不要超過三步 在擬定有創(chuàng)意的主題后，內(nèi)容編輯依舊要遵循簡(jiǎn)潔明了的原則，融入品牌特色。活動(dòng)簡(jiǎn)介要盡量用粉絲喜歡的語言來表述。
假設(shè)品牌的精準(zhǔn)用戶是90后，能不能加入網(wǎng)絡(luò)流行用語，讓他們讀起來更親切？再者，運(yùn)用對(duì)仗式或海報(bào)型文字引入也會(huì)更具吸引力。“正文中規(guī)則性內(nèi)容是必不可少的。
與活動(dòng)簡(jiǎn)介一樣，規(guī)則同樣要控制在300-500字，需用戶完成的步驟越簡(jiǎn)單越好，不要超過三步。規(guī)則太復(fù)雜，用戶就沒有耐心去完成。
另外，讓用戶打字的動(dòng)作越少越好。”魏家東認(rèn)為，與PC端寫微博不同，要用戶在手機(jī)端敲個(gè)幾百字大家就不愿意參與了。
傳張圖片、輸入電話號(hào)這種簡(jiǎn)單的步驟便于用戶操作。6.獎(jiǎng)品設(shè)置：大獎(jiǎng)并非是最佳“誘餌”，可嘗試跨界合作 微活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置是很重要的環(huán)節(jié)。
魏家東告訴中國(guó)體育用品報(bào)記者：“萬元大禮包、iphone6等都不是最合適的獎(jiǎng)品，不建議大家去用。事實(shí)上品牌商都走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū)，總認(rèn)為用越貴重的獎(jiǎng)品越能引起粉絲關(guān)注，活動(dòng)的收效就越高。
的確大獎(jiǎng)引來大量粉絲能讓品牌商一時(shí)感到興奮，但事后會(huì)很痛苦，靜心思考你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些并非品牌的真實(shí)粉絲，領(lǐng)完獎(jiǎng)品就消失了，他們認(rèn)可的只是獎(jiǎng)品而非品牌，對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)不感冒。倒不如重新衡量一下，究竟自己要做什么樣的活動(dòng)。
建議企業(yè)在獎(jiǎng)品設(shè)置上，要與品牌產(chǎn)品做結(jié)合。” 此外，魏家東建議品牌商可以嘗試跨界合作。
例如童裝童鞋品牌可與兒童攝影機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展微活動(dòng)，以服裝、寫真套餐為獎(jiǎng)品。如此品牌間互相引流，共同將線下潛在消費(fèi)群體引導(dǎo)到線上，達(dá)到合作共贏的目的。
7.執(zhí)行過程：把握資訊發(fā)布頻次，讓用戶主動(dòng)分享 微活動(dòng)正式啟動(dòng)后，接下來的工作便是盡可能提升用戶參與度，很多品牌商將希望寄予每天微信平臺(tái)的信息發(fā)布上。魏家東說，微活動(dòng)資訊發(fā)布要注意分頻次，把握時(shí)間點(diǎn)，不能連續(xù)幾天都發(fā)同一則微活動(dòng)內(nèi)容，否則用戶很可能會(huì)取消關(guān)注。
在活動(dòng)公告發(fā)布后，可介紹活動(dòng)的其他方面，例如曬親子跑步運(yùn)動(dòng)的微活動(dòng)，預(yù)告文發(fā)布后，次日可介紹親子跑的好處或安全注意事項(xiàng)，在正文下方添加活動(dòng)宣傳海報(bào)及二維。
5.微信運(yùn)營(yíng)方案怎么寫
1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的
企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的各不相同。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào)，之前我有一些客戶就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào)，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào)。
2、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)約束很低，哪怕是小的個(gè)別，也能夠?qū)⒆詡€(gè)的品牌成功的在微信平臺(tái)上樹立賬號(hào)，這也是騰訊為各公司進(jìn)行推廣供給的便當(dāng)條件，也展現(xiàn)出了微信推廣的大方向。
樹立微信平臺(tái)大眾賬號(hào)以后，需求奇妙的完善公司的信息，把我本身優(yōu)勢(shì)，推送自個(gè)的商品及效勞，利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶樹立親很感的工作。
3、分析對(duì)方和自己的賬號(hào)
很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào)，都是重視自媒體或許一些講微信推廣的賬號(hào)為主，如同生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自個(gè)虧了一樣。一般同行才是你最佳的老師，有許多東西都不需要從頭探索，乃至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方法，或許內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
4、制定完整的微信運(yùn)營(yíng)策略
根據(jù)對(duì)你自身做微信營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)分析和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信營(yíng)銷的分析，制定出詳細(xì)的微信運(yùn)營(yíng)的方向和策略。方向包括你的目標(biāo)人群，策略包括你的目標(biāo)。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況，你會(huì)大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績(jī)效考核如何評(píng)定，例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量，互動(dòng)效果，活動(dòng)效果等來評(píng)定績(jī)效，當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核，這樣員工壓力過大，會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的，而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6.怎么寫一個(gè)關(guān)于去推廣微信公眾平臺(tái)的方案
公眾號(hào)的包裝
公眾號(hào)名稱、簡(jiǎn)介、歡迎語、二維碼等內(nèi)容。這幾項(xiàng)都是專屬自己的，比如公眾號(hào)的名稱：起個(gè)品牌詞或服務(wù)詞+**都可以，這樣利于用戶檢索到你。
內(nèi)容策劃
微策劃包括了選題、內(nèi)容、素材、更新頻次、更新數(shù)量等。很多企業(yè)將公眾號(hào)做成了產(chǎn)品推廣，而且是那種硬推，上來就講產(chǎn)品、參數(shù)等等，這樣用戶很無感的，所以內(nèi)容策劃很重要，這里只說思路，內(nèi)容不展開。
活動(dòng)計(jì)劃
公眾號(hào)之所以好使，就是可以利用活動(dòng)將用戶快速拉新、引流、促活、提高成交量。在活動(dòng)策劃中注意活動(dòng)的主題、頻次、目標(biāo)、費(fèi)用、預(yù)估效果等。
渠道推廣
做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)最重要的一項(xiàng)工作就是渠道推廣，如何給公眾號(hào)漲粉？如何增加文章的轉(zhuǎn)發(fā)量、閱讀量，提高公眾號(hào)的曝光量等，都在渠道范疇內(nèi)。
用戶管理
主要管理用戶的留言與評(píng)論。開通原創(chuàng)的公眾號(hào)會(huì)接收到用戶的評(píng)論，對(duì)于用戶的評(píng)論要及時(shí)放出，并回復(fù)用戶評(píng)論，及時(shí)做到互動(dòng)。
做好自動(dòng)回復(fù)和關(guān)鍵詞回復(fù)。當(dāng)用戶有問題時(shí)，會(huì)通過公眾號(hào)平臺(tái)進(jìn)行留言，收到后，及時(shí)作出回復(fù)。對(duì)于常規(guī)問題可以設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)，節(jié)省人力物力。
數(shù)據(jù)分析
有效的數(shù)據(jù)可以加速運(yùn)營(yíng)的成果，當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)方向的正確性指導(dǎo)離不開數(shù)據(jù)的支持。可以對(duì)用戶數(shù)據(jù)、文章數(shù)據(jù)、渠道推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
