正確答案:D 解析:按組織設(shè)計(jì)要求,決定組織的層次及部門(mén)結(jié)構(gòu),形成層次化的組織管理系統(tǒng)是屬于提出組織結(jié)構(gòu)的基本框架 。
第1小題選C 。設(shè)計(jì)組織的運(yùn)作方式包括:①聯(lián)系方式的設(shè)計(jì),即設(shè)計(jì)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)方式和控制手段;②管理規(guī)范的設(shè)計(jì),確定各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)的工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和管理人員應(yīng)采用的管理方法等;③各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì) 。
第2小題選E 。組織設(shè)計(jì)的結(jié)果是形成組織結(jié)構(gòu) 。
包括組織圖、職位說(shuō)明書(shū)和組織手冊(cè) 。其中職位說(shuō)明書(shū)是說(shuō)明組織內(nèi)部的某一特定職位的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)力及其工作關(guān)系的書(shū)面文件 。
包括:職位名稱及素質(zhì)能力要求、工作內(nèi)容和工作關(guān)系等 。第3小題選D 。
首先應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院等級(jí)和規(guī)模確定病源群體。
以便本次活動(dòng)有針對(duì)性。下面為通常做法。
1.連續(xù)10天在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)做15天廣告,宣傳硬件。15秒左右。
護(hù)士或普通演員做解說(shuō)即可。 2.連續(xù)一周在本地民眾喜歡的報(bào)紙做廣告,宣傳名號(hào)和本次活動(dòng)。
3.連續(xù)兩個(gè)月利用周末開(kāi)展義診。一是了解和推薦病源,二是收集資料。
三是跟蹤指導(dǎo)病源。 4.由病員親自說(shuō)法。
錄得資料在電視臺(tái)便宜時(shí)段連續(xù)播放仨月至半年。 5.妙手仁心為本。
熱情周到的服務(wù)是第一位的。擬定針對(duì)性的服務(wù)措施,加以宣傳。
院好人自來(lái)。 注: 這種事情,不可能畢其功于一役。
一次短暫的活動(dòng),生效可能不會(huì)太大。
醫(yī)院個(gè)人年終總結(jié),這個(gè)你可以參考醫(yī)院在2011年的工作總結(jié)是機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,經(jīng)濟(jì)建設(shè)和規(guī)模化發(fā)展的重點(diǎn)西部地區(qū),青海發(fā)展的主題,深化中國(guó)共產(chǎn)黨第十六次全國(guó)代表大會(huì)的精神和一系列的線,原則,和政策更加深入人心,醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革,推出的一種新型的農(nóng)村合作醫(yī)療護(hù)理使每名員工的的醫(yī)院凝聚力量,鼓舞人心的。
同時(shí),突發(fā)疾病的嚴(yán)重急性呼吸系統(tǒng)綜合癥嚴(yán)峻的考驗(yàn)每一個(gè)我們的醫(yī)務(wù)人員,病床使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;發(fā)出的疾病質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),單病種治愈好轉(zhuǎn)率衛(wèi)生部。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的6228000元,藥品收入占52.6%;門(mén)診費(fèi)用人均74.84元的平均成本1288.71元排放。
醫(yī)療收入,藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例和人均住院天數(shù)的下降,可以看出,增加的醫(yī)療收入比去年同期有較大幅度的下降,無(wú)論是在藥品收入比例逐步理順,“藥養(yǎng)醫(yī)的情況顯著改善,達(dá)到”以病人為中心“的根本目的,享受廣大的患者,并提高現(xiàn)有資源的利用率,反映了技術(shù)含量,重點(diǎn)對(duì)輸入輸出,堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則的宏觀調(diào)控機(jī)制發(fā)揮作用。要實(shí)現(xiàn)收支平衡,略有積蓄,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效率的目標(biāo)。
健康護(hù)理質(zhì)量管理水平不斷提高質(zhì)量為核心首先,所有的工作。為了真正把醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,在醫(yī)院管理的核心地位,今年,繼續(xù)完善和進(jìn)一步實(shí)施規(guī)則和規(guī)例的醫(yī)院,同時(shí),制定了“湟中縣人民的醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的做法“,以進(jìn)一步建立和完善的醫(yī)院部門(mén),個(gè)人3質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)的質(zhì)量控制和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成在全院上下相同的質(zhì)量,抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重的錯(cuò)誤事故時(shí)有發(fā)生。
堅(jiān)持既有效的保護(hù)。問(wèn)醫(yī)務(wù)人員高度的服務(wù)意識(shí),千萬(wàn)不要有這種想法的?自稱為“救世主“,”面包與黃油“有概念的,作為病人,并努力做好以病人為中心的服務(wù),另一方面要求行政人員和服務(wù)人員不要有”低人一等“的思想,有一個(gè)臨床一線服務(wù)是在服務(wù)病人的頭腦,牢固地建立在醫(yī)院一盤(pán)棋,當(dāng)思考的好當(dāng)家。
正確處理在醫(yī)院內(nèi)2有效的關(guān)系,收到較好的效果。第三,所有的服務(wù)病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),我們定期征求患者和群眾的意見(jiàn),繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,對(duì)群眾提出的熱點(diǎn),難點(diǎn)問(wèn)題,與醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真研究和解決。
參與招投標(biāo)中醫(yī)藥采購(gòu),降低成本,減少損失,提高效率,病人住院日只有4天,以減少對(duì)病人的負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持合理檢查,合理用藥,合理收費(fèi),患者在檢查,診斷和維護(hù)的權(quán)利和治療過(guò)程中,積極探索在門(mén)急診工作,調(diào)整處理流程,規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)患者,基本緩解“三長(zhǎng),一短的問(wèn)題。
院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)施的病人選擇醫(yī)生和住院費(fèi)用清單制度,藥品和檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制度,以保障病人的知情權(quán),尊重病人選擇。努力開(kāi)展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以病人清楚地看到醫(yī)生的人,”放心醫(yī)院活動(dòng),贏得了病人的信任。
四是要加強(qiáng)質(zhì)量控制和綜合管理。要開(kāi)展的第二個(gè)主題活動(dòng)為基礎(chǔ)的健康管理,以“高品質(zhì),高效率,低功耗,”年“。
保持在按照”二甲醫(yī)院的質(zhì)量管理體系和評(píng)估內(nèi)容醫(yī)院季度考核,月度考核和眾議院領(lǐng)導(dǎo)偶爾深入的工作體系,基本形成了在今年的比賽結(jié)束部分,每季度檢查月考核,考核結(jié)果與績(jī)效工資,逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。醫(yī)院為基礎(chǔ)的護(hù)理合格率91.3%,三個(gè)基本無(wú)護(hù)理事故100年的考試合格率高達(dá)100%的健康教育,急救藥品,物品處于良好狀態(tài)為100%。
人員培訓(xùn)和臨床醫(yī)療教育成績(jī)顯著一年四季進(jìn)行超聲檢查,介入治療兩個(gè)新的業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入術(shù);臨床教學(xué)實(shí)習(xí)生20人,接受基層醫(yī)院的醫(yī)生,護(hù)士研究員人。要加強(qiáng)醫(yī)院工作人員的建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā),保留急診科的骨干,縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),保持和發(fā)展,年派遣12名研究員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育擴(kuò)大到56名乘客;組織醫(yī)院業(yè)務(wù)講座,邀請(qǐng)省人民醫(yī)院的專家,教授到醫(yī)院查房,講課,指導(dǎo)手術(shù)22次,48次,全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng),35人參加學(xué)歷教育。
有效地提高水平的醫(yī)院,診所的硬件建設(shè),更好地滿足不同層次患者的醫(yī)療需求,改善就醫(yī)環(huán)境,院領(lǐng)導(dǎo)到我們醫(yī)院門(mén)診大樓項(xiàng)目的順利實(shí)施,爭(zhēng)取建成并投入使用結(jié)束時(shí)的年。建筑墻體維護(hù),和諧的新門(mén)診大樓,讓醫(yī)院以全新的面貌。
3號(hào)住宅樓工程年內(nèi)交付,以解決住房困難的青年工人。 13小平房醫(yī)院的庫(kù)房?jī)?nèi),安裝的加熱,從而提高了總務(wù)科,醫(yī)療器械科,防保科的辦公環(huán)境,也為單身職工提供住宿。
投資10億元,建設(shè)一個(gè)25立方米的化糞池一個(gè)。年內(nèi),醫(yī)院先后投資120多億美元收購(gòu)了丹麥生產(chǎn)的新的高端數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)集心電監(jiān)護(hù)儀2,心電圖,心臟起搏,除顫器,多功能母親對(duì)孩子的監(jiān)控站,的創(chuàng)傷治療儀,麻醉機(jī),10個(gè)急診床位到一個(gè)新的水平,使醫(yī)院的診療水平,成立緊急部門(mén)創(chuàng)造了基本條件。
預(yù)防保健的不斷提高,堅(jiān)持名鎮(zhèn)名村衛(wèi)生工作者進(jìn)行每月一次的定期會(huì)議,讓上下游的情況,下情報(bào);四苗接種率96%,新生兒乙肝疫苗接種的疫苗接種工作率98%,圓滿完成全省糖丸密集的工作,疫苗接種率達(dá)到98;發(fā)現(xiàn)24例結(jié)核病患者,轉(zhuǎn)診18例,監(jiān)督處理10人。一種新型的農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利地區(qū)參保率達(dá)85.9%。
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