一個案例:萊軟教育軟件營銷策劃案 市場環(huán)境 2000年全國電腦年銷售量達到800萬臺左右,年平均增長率為 60%。
目前,我國的社會電腦擁有量1500萬臺以上,其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭,家庭電腦擁有量約為600-700萬臺。全國70萬所中小學(xué)中,目前有6萬所學(xué)校大約擁有100萬臺電腦。
可見龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場空間。 市場銷售的教育軟件,目前大約在1000種(套)以上,若對應(yīng)于中小學(xué)教材一冊書的一張光盤定義為一種教育軟件,目前研制開發(fā)出的教育軟件,大約在3000種以上,據(jù)估計,在3~5年內(nèi),教育軟件將發(fā)展至5000種左右,至2010年將達到1萬種。
2000年我國軟件銷售額為150億元人民幣,其中應(yīng)用軟件占軟件市場的61.4%,估算教育軟件約占軟件總銷售額的12%約17億人民幣,而針對學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場約有2-3億元。 教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡單。
絕大多數(shù)教育軟件沒有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用,相當(dāng)一部分是課本的翻版,習(xí)題成為了電子題庫,把課堂的“人為灌輸”,變成為“電腦灌輸”;個別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯誤;教育軟件的制造水平粗糙,缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足,開創(chuàng)了軟件精品新天地。
從教育軟件市場說,基本上處于一種無序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強烈的意識形態(tài)特色,其研制開發(fā)和出版發(fā)行屬于國家行為。
特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件,更要經(jīng)過嚴格的審定,才可以進入學(xué)校和市場流通。然而,現(xiàn)在市場上出售的教育軟件,絕大多數(shù)沒有經(jīng)過有關(guān)教育部門的審定,造成了市場秩序混亂。
從教育軟件產(chǎn)業(yè)說,經(jīng)營上的短期行為甚為突出,自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費者帶來誤導(dǎo);個別教育軟件開發(fā)的指導(dǎo)思想,甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背;脫離工薪階層不切實際的高價,盲目地追求高利潤?;蛘?,為了排除異己,惡意價格競爭造成市場混亂。
我國有小學(xué)生約1.4億人,初中生約5300萬人,高中生約850萬人,全國中小學(xué)約70萬所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件,面臨著一個巨大的市場,可以說是全世界獨一無二。
我國是發(fā)展中國家,大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村,電腦還未普及,對教育軟件的需求也不很大。但應(yīng)該看到,就我國大城市及東部發(fā)達地區(qū)的中小城市來說,對教育軟件的需求也是巨大的。
而且隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,中西部地區(qū)的社會進步,全國各類地區(qū)對教育軟件的巨大需求,將逐步地顯著地表現(xiàn)出來,形成教育軟件發(fā)展的強大拉動力。 產(chǎn)品市場分析表明,教育軟件的發(fā)展過程可以明顯地劃分為三代,以“題庫”、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。
目前,一些以認知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件(如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件)屬于第二代教育軟件,是教育軟件的主流和各個教育軟件開發(fā)實體努力的方向。 第一、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時代改革的需要,不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢,不能滿足信息時代對教育改革的要求,大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的;不能滿足“以計算機為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”,軟件基本上還是試題的呈現(xiàn),書本和課堂的搬家,沒有充分發(fā)揮計算機認知工具的作用;沒有運用最新的心理科學(xué)研究成果。
九十年代末期,多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟,家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈,為教育軟件市場營造了更為優(yōu)越的市場環(huán)境。但教育軟件的市場不僅沒有獲得爆發(fā)性的增長,反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài),為何市場存在的強烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認可呢?綜合起來,原因主要有以下幾點: (1) 對教育軟件認識不深刻,將教育軟件作為電子教材和題庫,對學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。
(2) 沒有體現(xiàn)計算機輔助教育在交互性與個性化教學(xué)的優(yōu)勢。當(dāng)前的教育軟件并沒有發(fā)揮計算機輔助教育的優(yōu)勢,基本上沒有交互性功能,更談不上個性化教育,不能滿足教育的現(xiàn)實需求。
(3)教育軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運行機制,造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學(xué)性與實用性。 天翼產(chǎn)品優(yōu)勢“天翼”數(shù)理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進的計算機軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺,保證了該系列軟件的先進性、交互性和擴展性,該教學(xué)軟件運行穩(wěn)定、操作簡單、智能化程度高、交互性強,突破了國內(nèi)教育軟件市場“電子題庫”、“課本翻版”的模式,其綜合水平已經(jīng)達到了國內(nèi)一流水準,特點分析如下: (1)全三維動畫講解知識點 (2)獨特的智能化人機交互練習(xí) (3)科學(xué)的知識結(jié)構(gòu)圖設(shè)計,智能化查漏補缺 (4)課程設(shè)計和素材加工功能 (5)天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨特、操作簡單 目標(biāo)消費者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué),學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品,針對人群特征比較明顯,根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征,我們認為其目標(biāo)用戶市場為: (1)高中生及家長 — 直接消費者和消費行為的決策者 (2)中學(xué)校長或分管信息化教學(xué)的負責(zé)人 — 消費行為的引導(dǎo)者 (3)高中數(shù)理化任課教師 — 消費行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人 區(qū)域市場定位在確認目標(biāo)區(qū)域市場時,我們考慮如下因素: (1)選擇經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。
教學(xué)軟。
好多 寫不下,qq信箱發(fā)給你吧 燕京啤酒2008奧運營銷規(guī)劃(總部)策略案 傳播策略 一、主題: “弘揚國家榮譽” 二、創(chuàng)意思路: 1.符合燕京企業(yè)特色:符合燕京品牌全國化進程,而且只有燕京啤酒擁有純正的中國血統(tǒng)自豪宣稱此主題。
其他啤酒品牌都無法和燕京站在同一高度宣揚國家的榮譽、自豪和驕傲。這一傳播主題可以有效地使燕京啤酒從眾多啤酒企業(yè)中脫穎而出,同時這一主題還能在全國范圍內(nèi)強化燕京啤酒大氣、尊貴的品牌形象。
2.切中消費者心理:對消費者而言,國家榮譽和民族自豪感植根于每個人的心中,因此這一主題可以與廣大消費者產(chǎn)生情感共鳴。 3.符合北京奧運的特色:對于中國體育和奧運迷們而言,國家榮譽從來在他們的體育情感中占據(jù)主導(dǎo)地位,根據(jù)Octagon提供的市場調(diào)查報告,團隊熱愛位居所有奧運激情的第一位。
說明廣大的中國奧運迷們,對于奧運的熱愛源于其對中國奧運代表團的關(guān)注,源于其對中國國家榮譽的自豪和驕傲,為中國能夠承辦奧運這一世界最大型的綜合體育盛會而驕傲,為中國奧運健兒在奧運賽場上的優(yōu)異表現(xiàn)而驕傲,為中國國力日盛而驕傲,為自己是一名中國人而驕傲。 4.符合中國政策走向:奧運對國家來說不僅是一項體育盛會,而且是在世界面前對中國現(xiàn)代化新形象的整體展示。
“中國”兩個字后面承載的是政府和各級體育部門的終極目標(biāo)。 5.容易圍繞主題展開活動:弘揚國家榮譽并不僅是承諾,也不是只有奧運健兒才能為國爭光,每一個中國人都會積極參與其中,從身邊點滴小事做起,為中國體育事業(yè)的繁榮和中國經(jīng)濟的騰飛做出一份貢獻。
所有的燕京啤酒的奧運營銷都可以圍繞弘揚國家榮譽展開。具體表現(xiàn)形式包括: 支持中國奧運健兒(特別是中國皮劃艇隊)在奧運賽場上勇奪金牌、銀牌,并對中國水上運動項目獲得金牌、銀牌、銅牌的運動員,分別進行獎勵和激勵。
燕京通過對于北京奧運會財務(wù)以及產(chǎn)品的支持向世界展示中國榮譽。 通過燕京的社區(qū)活動使大家齊心合力創(chuàng)造更加和諧的生活環(huán)境。
宣傳燕京為環(huán)保事業(yè)做出的貢獻。 通過燕京在奧運期間的接待活動,與經(jīng)銷商、政府官員、消費者等重要賓客共同祝賀中國成功舉辦2008年奧運會。
三、燕京啤酒奧運口號: 1.企業(yè)形象傳播口號:“感動世界,超越夢想” “感動世界,超越夢想”承載了燕京啤酒對國家、對奧運、對人民的責(zé)任與感悟,可以作為企業(yè)形象傳播口號。 2.消費者傳播口號:“為中國,干杯”(Cheers to China?。?創(chuàng)意思路: 朗朗上口,短促有力。
當(dāng)2008年奧運會開幕后,人們舉杯暢飲最常說的一句話就是“為中國干杯”,這個口號說出消費者心理,非常生活化,針對消費者的情感訴求,有可能領(lǐng)導(dǎo)一個新的口號傳播潮流。 “為中國干杯”體現(xiàn)出燕京啤酒大氣、高端的品牌形象,從而使燕京啤酒站在全國的高度向廣大消費者傳播燕京啤酒的品牌理念和價值。
呼應(yīng)由Passion Drivers(激情原動力報告)得出的團隊熱愛的首要激情原動力因素。 切合“弘揚國家榮譽”的主題,宣揚、鼓舞消費者和每一個中國人為國家榮譽而自豪,“干杯”。
分公司和子品牌如“惠泉”和“漓泉”都可以使用。 主創(chuàng)訪談 奧運會是對燕京的一次檢驗 本報記者 王慧 北京報道 《華夏時報》:燕京啤酒贊助北京奧運的出發(fā)點和目的是什么? 燕京啤酒集團副總經(jīng)理畢貴索:燕京啤酒經(jīng)過20多年的飛速發(fā)展,已經(jīng)成長為全國最大的啤酒企業(yè)集團之一。
2005、2006連續(xù)兩年產(chǎn)銷量進入世界啤酒前十強。伴隨著公司規(guī)模的不斷壯大,尋求更大的發(fā)展空間,將燕京啤酒打造成為國際知名品牌已成為燕京的下一個目標(biāo)。
贊助北京2008年奧運會為燕京啤酒走上國際化市場開辟了一條新的道路。 《華夏時報》:贊助北京奧運,對燕京啤酒品牌建設(shè)將起到哪些作用? 畢貴索:奧運會和贊助企業(yè)的合作是一次品牌的強強聯(lián)手,贊助企業(yè)通過奧運營銷實現(xiàn)經(jīng)濟效益和品牌價值的雙重提升。
北京奧運會為燕京啤酒的品牌建設(shè)開辟了一個新的舞臺,融入了新的文化內(nèi)涵。 《華夏時報》:燕京啤酒贊助奧運的長遠目標(biāo)是什么? 畢貴索:對于燕京啤酒來說,贊助奧運是企業(yè)發(fā)展過程中的一個重要契機,我們不僅僅是要借助奧運會來提升品牌形象、創(chuàng)造經(jīng)濟效益,更為重要的是通過這次經(jīng)歷,對自身進行一次檢驗,探索一條企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的道路,為今后形成世界級的大型啤酒企業(yè)集團做好鋪墊。
同時,能夠得到社會的肯定,得到消費者的支持也是我們最大的收獲。 背景鏈接 方案執(zhí)行 ●2005年8月15日 國際知名體育市場營銷公司八方環(huán)球為燕京啤酒進行奧運品牌推廣策劃。
●2005年11月18日 八方環(huán)球為燕京啤酒制定了“燕京啤酒2008奧運營銷規(guī)劃(總部)”。 ●2005年12月20日 燕京集團經(jīng)過反復(fù)溝通探討,選定“弘揚國家榮譽”為燕京啤酒2008年奧運宣傳主題。
并基于這個主題,在現(xiàn)有企業(yè)形象宣傳口號——“感動世界 超越夢想”上,延伸出燕京啤酒營銷宣傳口號——“燕京啤酒,為中國,干杯!” ●2007年8月—9月 燕京啤酒針對新的宣傳口號“燕京啤酒,為中國,干杯!”拍攝了兩版廣告宣傳片。目前,第一版廣告片已在中央電視臺、北京電視臺等各大媒體播出。
這是我自己做的一份廣告策劃 可以參考下吧
呵心牌雨傘
——廣告策劃書
一、前言
雨傘作為生活必需品,其銷售遍布全國,本公司新研發(fā)并投放市場的呵心牌雨傘,具有形狀多樣、類型豐富、防風(fēng)等特點,根據(jù)品牌名稱和特點,我們的擬定的口號是:多彩人生,用心呵護。呵心雨傘,為你撐起一片天!
然而,雨傘市場雖然巨大,但是競爭品牌眾多,尤其是天堂雨傘,長期壟斷雨傘市場,因此本品牌雨傘欲爭取較高的市場占有率并非易事,必須進行好的廣告定位,讓消費者了解呵心牌雨傘的特點,進而樹立品牌價值。
為此,本公司根據(jù)市場、產(chǎn)品特點及消費者心理各項因素擬定呵心牌雨傘廣告企劃案。
二、市場分析
目前,雨傘已被千家萬戶使用,屬于生活必需品,尤其是蘇杭等常年多雨的城市,雨傘的需求量很高。然而,現(xiàn)在雨傘行業(yè),天堂傘處于壟斷位置,不僅大量出售雨傘,更長期與很多企業(yè)合作,生產(chǎn)大量的廣告?zhèn)?,壓制了其他品牌傘業(yè)的發(fā)展。但是我們通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),天堂牌雨傘存在以下的缺點:1生產(chǎn)雨傘形狀單一,大部分為圓形2只能由一人撐起3刮風(fēng)時很難使用。
三、產(chǎn)品分析
根據(jù)市場分析,呵心牌雨傘具有以下特點:
1形狀多樣,有心型、荷葉狀、折扇型等,如圖一
2類型豐富,除了單人傘,另有情侶傘系列,全家福系列。如圖二
3具有防風(fēng)的功能
四、目標(biāo)消費者分析
根據(jù)呵心牌雨傘的特點,目標(biāo)消費者群體主要是普通大中小城市居民,尤其是追求新鮮、個性的年輕人。在區(qū)域分布上,以江浙等南方多雨城市的居民為主
五、廣告戰(zhàn)略與重點
(一)、卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容
廣告牌上,男孩和女孩相視而笑,頭頂上是巨大的呵心牌雨傘,大到遮住了大半個天空,傘上黑云密布,傘下陽光明媚,彩虹高掛。遠處幾對情侶手牽手,拿著呵心牌雨傘,還有一家三口,幸福的拿著呵心牌雨傘。
口號:“多彩生活,用心呵護;呵心雨傘,為你撐起一片天”
(二)、電視廣告策劃
畫面:一個女孩捧著書,獨自走在一條灑滿楓葉的小徑上,突然,天黑了下來,眼看要下大雨了,女孩很窘迫,不知所措,這時,雨傾盆灑下,女孩連忙將書頂在頭上,欲跑,這時,女孩突然發(fā)現(xiàn)雨點沒了,抬起頭來,發(fā)現(xiàn)一把傘,急忙回頭,原來是個帥氣的男孩為她撐起了雨傘,這時突然一陣狂風(fēng)刮過,男孩手中的傘被吹走,奇怪的是,傘沒有被吹跑,而是旋轉(zhuǎn)著越飛越高,越轉(zhuǎn)越大(鏡頭隨著男孩女孩的目光不停上移),最后雨傘遮住了大半個天空,傘上依舊是黑云密布的天空,傘下卻是陽光微露,一道彩虹出現(xiàn),兩人先是很驚訝,轉(zhuǎn)而又相視一笑。這時,旁白廣告語響起:呵心牌雨傘,為你撐起一片天!
(三)戶外廣告策劃
使用熱氣球,大范圍向人口密集的居民區(qū)、學(xué)校,高空投放撐開的映有廣告語的呵心牌雨傘
與各大超市聯(lián)合,推出呵心牌雨傘免費租借系統(tǒng)。雨天時免費租借呵心牌雨傘,體現(xiàn)呵心牌雨傘的人文關(guān)懷,以提高品牌口碑。
六、廣告預(yù)算與分配
項目 費用 廣告媒介 預(yù)算
廣告策劃創(chuàng)意 1萬 報紙廣告預(yù)算 8萬
廣告設(shè)計 1萬 雜志廣告預(yù)算 2萬
廣告制作 1萬 電視廣告預(yù)算 35萬
機動費用 4萬 戶外廣告預(yù)算 12萬
合計 64萬
七、廣告效果與預(yù)測
一、廣告效果的預(yù)測
1、廣告主題測試:
2、廣告創(chuàng)意測試:
3、廣告文案測試:
4、廣告作品測試:
二、廣告效果的監(jiān)控
1、廣告媒介發(fā)布的監(jiān)控:
2、廣告效果的測定:
基本上會包含以下內(nèi)容:
1)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)達到:總銷售量為***萬件,預(yù)計毛利***萬元,市場占有率實現(xiàn)**。
2)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場;
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識;
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
③價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購; 以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時推出誠征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
⑥具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
3)策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
4)方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍
5)結(jié)束語。
其實我覺得題目大了。
最好是某產(chǎn)品的策略,如: 1 網(wǎng)絡(luò)雜志網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略研究 樊志偉 西南大學(xué) 2007-05-01 碩士 0 329 2 服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略 陳桂玲 商場現(xiàn)代化 2006-02-20 期刊 4 444 另外下邊文字選自這里: (一)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品概述 1、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品概念 在網(wǎng)絡(luò)營銷中,產(chǎn)品的整體概念可分為5個層次: (1)核心利益層次。 是指產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或益處,是消費者真正想要購買的基本效用或益處。
如消費者購買電腦是為了學(xué)習(xí)電腦、利用電腦作為上網(wǎng)工具;購買軟件是為了壓縮磁盤空間、播放mp3格式的音樂或上網(wǎng)沖浪等。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以顧客為中心的營銷策略,企業(yè)在設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時要從顧客的角度出發(fā),要根據(jù)上次營銷效果來制定本次產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)。
要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時要針對全球性市場提供,如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠程醫(yī)療。 (2)有形產(chǎn)品層次。
是產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)形態(tài)。對于物質(zhì)產(chǎn)品來說,首先產(chǎn)品的品質(zhì)必須保障;其次,必須注重產(chǎn)品的品牌;第三,注意產(chǎn)品的包裝;第四,在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的亞文化來進行針對性加工。
(3)期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,顧客處為主導(dǎo)地位,消費呈現(xiàn)出個性化的特征,不同的消費者可能對產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。
這種顧客在購買產(chǎn)品前對所購產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方便程度、特點等方面的期望值,就是期望產(chǎn)品。 為滿足這種需求,對于物質(zhì)類產(chǎn)品,要求企業(yè)的設(shè)計、生產(chǎn)和供應(yīng)等環(huán)節(jié)必須實行柔性化的生產(chǎn)和管理。
對于無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件等,要求企業(yè)能根據(jù)顧客的需要來提供服務(wù)。 (4)延伸產(chǎn)品層次。
是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供的購買者有需求,主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務(wù)。 在網(wǎng)絡(luò)營銷中,對于物質(zhì)產(chǎn)品來說,延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。
(5)潛在產(chǎn)品層次。是在延伸產(chǎn)品層次之外,由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次,它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù),它與延伸產(chǎn)品的主要區(qū)別是顧客沒有潛在產(chǎn)品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產(chǎn)品的核心利益和服務(wù)。
在高新技術(shù)發(fā)展日益迅猛時代,有許多潛在需求和利益還沒有被顧客認識到,這需要企業(yè)通過引導(dǎo)和支持更好滿足顧客的潛在需求。 2、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品特點 一般而言,目前適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品通常具有以下特性: (1)產(chǎn)品性質(zhì)。
由于網(wǎng)上用戶在初期對技術(shù)有一定要求,因此用戶上網(wǎng)大多與網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)相關(guān),因此網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品最好是與高技術(shù)或與電腦、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。 一些信息類產(chǎn)品如圖書、音樂等也比較適合網(wǎng)上銷售。
還有一些無形產(chǎn)品如服務(wù)也可以借助網(wǎng)絡(luò)的作用實現(xiàn)遠程銷售,如遠程醫(yī)療。 (2)產(chǎn)品質(zhì)量。
網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制,實現(xiàn)遠程購物和在網(wǎng)上直接訂購,這使得網(wǎng)絡(luò)購買者在購買前無法嘗試或只能通過網(wǎng)絡(luò)來嘗試產(chǎn)品。 (3)產(chǎn)品式樣。
通過互聯(lián)網(wǎng)對全世界國家和地區(qū)進行營銷的產(chǎn)品要符合該國家或地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和教育水平。同時,由于網(wǎng)上消費者的個性化需求,網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的式樣還必須滿足購買者的個性化需求。
(4)產(chǎn)品品牌。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,生產(chǎn)商與經(jīng)營商的品牌同樣重要,一方面要在網(wǎng)絡(luò)中浩如煙海的信息中獲得瀏覽者的注意,必須擁有明確、醒目的品牌;另一方面,由于網(wǎng)上購買者可以面對很多選擇,同時網(wǎng)上的銷售無法進行購物體驗,因此,購買者對品牌比較關(guān)注。
(5)產(chǎn)品包裝。作為通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的針對全球市場的產(chǎn)品,其包裝必須適合網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。
(6)目標(biāo)市場。網(wǎng)上市場是以網(wǎng)絡(luò)用戶為主要目標(biāo)的市場,在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品要適合覆蓋廣大的地理范圍。
如果產(chǎn)品的目標(biāo)市場比較狹窄,可以采用傳統(tǒng)營銷策略。 (7)產(chǎn)品價格。
互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳遞工具,在發(fā)展初期是采用共享和免費策略發(fā)展而來的,網(wǎng)上用戶比較認同網(wǎng)上產(chǎn)品低廉特性;另一方面,由于通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行銷售的成本低于其他渠道的產(chǎn)品,在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品一般采用低價位定價。 3、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品分類 上述網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的特點其實是由于網(wǎng)絡(luò)的限制,使得只有部分產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和其他科學(xué)技術(shù)的進步,將有越來越多的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售。
在網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品,按照產(chǎn)品性質(zhì)的不同,可以分為兩大類:即實體產(chǎn)品和虛體產(chǎn)品。 (1)實體 產(chǎn)品 將網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品分為實體和虛體兩大類,主要是根據(jù)產(chǎn)品的形態(tài)來區(qū)分。
實體產(chǎn)品是指具體物理形狀的物質(zhì)產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)上銷售實體產(chǎn)品的過程與傳統(tǒng)的購物方式有所不同。
在這里已沒有傳統(tǒng)的面對面的買賣方式,網(wǎng)絡(luò)上的交互式交流成為買賣雙方交流的主要形式。消費者或客戶通過賣方的主頁考察其產(chǎn)品,通過填寫表格表達自己對品種、質(zhì)量、價格、數(shù)量的選擇;而賣方則將面對面的交貨改為郵寄產(chǎn)品或送貨上門,這一點與郵購產(chǎn)品頗為相似。
因此,網(wǎng)絡(luò)銷售也是直銷方式的一種。 (2)虛體產(chǎn)品 虛體產(chǎn)品與實體產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別是虛體產(chǎn)品一般是無形的,即使表現(xiàn)出一定形態(tài)也是通過其載體體現(xiàn)出來,但產(chǎn)品本。
我在國外大學(xué)讀市場營銷,我不知道是不是國內(nèi)外的理念和格式不太一樣,但是恕我直言,據(jù)我了解Marketing Plan也就是營銷方案的寫法不應(yīng)該是這樣的哦,內(nèi)容是沒有什么問題,就是形式上需要有所改進,我盡我所能吧希望能給你提供些幫助:我從我的英文論文翻譯過來給你,要不明白的可以加我QQ問我413319193 Marketing Plan(營銷方案) 1.0 Executive summary(概要:就是大體寫你這篇方案將要寫些什么) 2.0 Situation Analysis(情況分析) 2.1 Market Summary(市場大略分析) 2.1.1 Market Demographics(人口統(tǒng)計) 2.1.2 Market Needs(市場需求) 2.1.3 Market Trends(市場趨勢) 2.1.4 Market Growth(市場增長) 2.2 SWOT Analysis(SWOT分析) 2.2.1 Strengths(強勢) 2.2.2 Weaknesses(弱點) 2.2.3 Opportunities(機遇) 2.2.4 Threats(威脅) 2.3 Competition(競爭分析) 2.3.1 Leaders of competitors(競爭領(lǐng)域領(lǐng)軍) 2.3.2 Direct competitors(直接競爭者) 2.3.3 Indirect competitors(非直接競爭者) 2.3.4 Local Competitiors(本國競爭者) 2.3.5 International competitors(國際競爭者) 2.4 Services(服務(wù)) 2.5 Keys to Success(服務(wù)關(guān)鍵要點) 2.6 Macro environment(宏觀環(huán)境) 3.0 Marketing Strategy(營銷策略) 3.1 Mission(任務(wù)) 3.2 Marketing Objectives(營銷目標(biāo)) 3.3 Financial Objectives(財政目標(biāo)) 3.4 Target Marketing(目標(biāo)市場) 3.5 Positioned(有利位置) 3.6 Strategy pyramids(策略金字塔) 3.7 Marketing mix(4P's)(市場營銷混析) 3.7.1 Product and Services and Service marketing(產(chǎn)品和服務(wù)) 3.7.2 Place(地點) 3.7.3 Pricing(價格) 3.7.4 Promotion(推廣策略,促銷) 3.8 Marketing research(市場搜尋及調(diào)查) 4.0 Financials, Budgets, and Forecasts(財政,預(yù)算,預(yù)測) 5.0 Milestones(里程碑) 6.0 Conclusion(總結(jié)) 先拋開內(nèi)容不說,我覺得呢,一份符合格式的好的營銷方案才更容易被管理者接受,以上是一份標(biāo)準營銷方案的模版,吧相對應(yīng)的你要銷售的產(chǎn)品的具體情況填入,稍加說明就會比較完整了。
如果有對哪個部分不很明白就再問我好了我會盡力為你說明的。 至于你你定的大綱,看過之后覺得很實在也很有實施性,我在大學(xué)做市場調(diào)查和分析三年了似乎還沒有想出過這樣的新產(chǎn)品和市場空缺。
不過呢恕我直言,稍微修飾下語言吧,太樸實了就不像是方案了嘛對吧?^_^ 1、產(chǎn)品型狀新穎,力求在市場中脫穎而出,吸引消費者(放在任務(wù)和目標(biāo)部分) 2、請一流配料師調(diào)配口味,打造鮮美口感,令消費者有食欲,回味無窮(放在產(chǎn)品部分) 3、產(chǎn)品試生產(chǎn)后先找一流經(jīng)銷商品嘗指導(dǎo)后再投入市場(放在市場調(diào)查部分) 4、找一流設(shè)計師進行包裝設(shè)計,設(shè)計方案由市場一流的代理商進行確認(放在產(chǎn)品和服務(wù)部分) 5、在五個省內(nèi)最大的食品市場找一流的經(jīng)銷商為我們的產(chǎn)品作代理,并在五個省內(nèi)的銷售區(qū)域配備5名業(yè)務(wù)員進行跟蹤了解,及時反饋市場信息(放在市場推廣部分) 6、做階梯式的促銷計劃,將產(chǎn)品分高、中、低檔配發(fā)給銷售客戶作促銷品,打全匯品牌贈品,在市場上樹立良好口碑(放在促銷那部分) 7、嚴把質(zhì)量關(guān),緊抓食品衛(wèi)生安全工作,做對消費者負責(zé),令消費者放心的良心企業(yè),生產(chǎn)合格、放心食品。(放在產(chǎn)品和服務(wù)部分,目標(biāo)那里也要) 8、設(shè)計客戶信息調(diào)查表,銷售情況反饋表,及時了解市場動態(tài),客戶信息(放在市場調(diào)查分析部分) 9、找明星代言,以擴大產(chǎn)品的影響力,增加知名度,為將產(chǎn)品有力的推向市場,擴大產(chǎn)品力作好堅實基礎(chǔ)(放在促銷部分) 謝謝。
食品營銷策劃書和案例 作者:佚名 文章來源:網(wǎng)絡(luò) 點擊數(shù):1847 更新時間:2006-12-20 12:08:16 隨著康師傅、卡夫等品牌的大舉入侵,雅克等國內(nèi)企業(yè)的崛起,和眾多國內(nèi)老牌營銷意識的增強,小食品市場越來越受到市場關(guān)注。
作為快速消費品領(lǐng)域的營銷專家,一方面,福來為這些先知先覺具有營銷意識的企業(yè)感到慶幸,另一方面,面臨多樣化的品類和參差不齊的生產(chǎn)水準,國家食品法制力度的加強,為九大門類下依舊停留于原始生產(chǎn)、依賴大流通搞批發(fā)的企業(yè)捏一把汗!小食品如何成為品牌,如何賣上規(guī)模,如何賣出名氣,中國小食品企業(yè)該醒醒了! 診脈小食品九大門派 老掉渣的餅干蛋糕市場 餅干糕點與之中國人是一個非常實際、消費量大的小食品,從最初中國人自己的鈣奶餅干到康師傅、達能等這些品牌的滲透,餅干糕點市場一直是熱度居高不下的市場。然而,在其廣大的市場前景下,產(chǎn)品低端,質(zhì)量低下,口味單一,形象老套也成了餅干糕點行業(yè)不可否認的弊端。
值得慶幸的是,網(wǎng)絡(luò)飯飯、奇客的推出,卻一改國內(nèi)餅干糕點類企業(yè)低端陳舊形象,給行業(yè)市場帶來了一股新風(fēng),雖然其后續(xù)工作不盡人意但也不失為此重門的一次成功的突破。 不太敢吃的果凍生意 果凍曾經(jīng)是一個很受消費者,尤其是孩子和女生喜歡的小食品,創(chuàng)造了喜之郎、親親、水晶之戀、蠟筆小新等諸多品牌。
然而,近年來果凍成分事件,果凍噎死孩子的事件不斷曝光,各種負面新聞鋪天蓋地,一時間果凍行業(yè)大幅萎縮。 究其根本,果凍行業(yè)除了90%的作坊式經(jīng)營弊端外,其產(chǎn)品固步自封、原料低劣的特點也決定了其失敗的根本所在。
對于日益注重健康的消費者,耳濡目染的也都曉得阿斯巴甜、色素、卡拉膠這些成分對孩子的危害,不然也就不會有當(dāng)年金娃“營養(yǎng)果凍"的成功了??梢姡瑢τ诔墒斓墓麅鍪袌龆?,老品牌需要提升形象,再次樹立口碑,譬如喜之郎最新推出的主要針對成人的咖啡果凍!不僅明確提出了不含甜味劑,而且有效嫁接了咖啡奶精的組合,值得學(xué)習(xí)! 南方人的座上客——蜜餞 蜜餞類的產(chǎn)品多為水果制品,因此產(chǎn)地也多在水果聚集的南方,同時,由于其不易儲藏,對溫度濕度的要求,導(dǎo)致產(chǎn)品很多都成為區(qū)域性品牌,很難走到北方。
究其產(chǎn)品本身而言,近年來也沒有太大的出新之處,僅有也多為杏、梅而已,諸如菠蘿蜜、枇杷等根據(jù)代表性的產(chǎn)品卻罕有見到,大家都在相同的小飯碗里爭食吃,卻從不想擁有自己獨有的。短線思維嚴重。
一鍋端的炒貨 相對其它市場,炒貨市場算是個比較具有優(yōu)勢的行當(dāng)。無論是瓜子市場的洽恰、真心,還是豆類市場的張二嘎、挑逗,都以其先知先覺的營銷意識取得了市場頭籌。
也因為他們的市場表率帶動了很多企業(yè)的跟進,扎堆崛起,炒熱了其共有的市場體系。然而就其現(xiàn)有市場,卻遠未飽和,遠未滿足消費需求。
與此同時,可以看到,由于炒貨市場進入門檻較低(萬元即可開立作坊),利潤較高,使得眾多雜品牌、跟風(fēng)產(chǎn)品叢生。未來的行業(yè)市場必將是一個個性化的市場,無論是產(chǎn)品概念還是產(chǎn)品類型,或者是產(chǎn)品口味,都需要和現(xiàn)有市場消費結(jié)合,和目標(biāo)群體生活實際結(jié)合,譬如當(dāng)初曾引起行業(yè)和消費者高度關(guān)注的真心的“電視伴侶",同時,渠道下沉,傳播空缺也是炒貨行業(yè)的一個通病所在! 少數(shù)人的干果 媒體近兩年對干果的評述和間接宣傳力度有所增加,一方面是因為人們健康意識的提高,對生活質(zhì)量有了更高的要求,另一方面,干果雖然歸屬小食品,卻對人體有著相當(dāng)?shù)臓I養(yǎng)和正面意義,尤其是對久坐辦公室的白領(lǐng)而言,更是青睞之極!可惜的是,多少年來此類市場一直停留于杏仁、核桃、栗子等山貨類,跳不出行業(yè)圈子,只是吃來吃去,吃不出品牌,也吃不出興致。
海味干果的開發(fā),激發(fā)了行業(yè)市場的新浪潮,而這也不過是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)嫁過來的演變品,可見,干果市場的匱乏和枯竭。 實際上干果市場是大有可為的,不僅是因為干果市場營銷空間遠沒有打開,更可以直接看見的是干果市場多年來沒有一個成功品牌,這時候比的就是速度,誰先發(fā)制人,并有產(chǎn)品線上的優(yōu)勢,譬如開辟海產(chǎn)品干果,家用水果干果,蔬菜干果等等,誰就能贏得市場! 發(fā)毛的肉干果脯 肉干果脯是小食品中具有一定特殊性的成員之一,不僅是因為其在市場流傳的時間較長,更因為其營銷推廣具有一定先知先覺性,正如多年前很多進京的人都知道北京有烤鴨、果脯一樣,口碑效應(yīng)很高。
肉干更是如此,四川的燈影牛肉、棒棒娃,幾乎就是所有去四川必帶的一樣禮物。 然而,在這背后,近年來的兩大市場卻如果凍市場一樣不斷遭遇內(nèi)幕曝光轟炸,化學(xué)成分、致癌物質(zhì)、色素、刺激皮膚各種問題隨之而來,行業(yè)市場全體倒戈。
實際上,肉干果脯既能夠滿足口腹之欲,同時,無論是促進消化,還是補鐵,其相對具有一定的營養(yǎng)物質(zhì)和功效,然而,企業(yè)往往只是單一銷售,而忘記了營銷,只是看到產(chǎn)品,而沒有看到其背后的價值,即便是這其中做得較好的天津鹽津鋪子系列也不過是徒有外表,而沒有更具內(nèi)涵的營銷,徒作了無用功。 眼大肚子小的魚干魚絲 海邊城市旅游產(chǎn)業(yè)的興旺帶動了中國人對海產(chǎn)品消費的神經(jīng),一時間。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的市場營銷摘要:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的揚棄,是一種在信息產(chǎn)業(yè)進一步分工,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎(chǔ)上的直接經(jīng)濟。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,傳統(tǒng)市場營銷管理受到前所未有的沖擊,出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷管理的新概念?!?一、營銷理念的改變 傳統(tǒng)市場營銷管理理念最核心的原則是用戶滿意原則,即是為了滿足用戶當(dāng)前的需求,這樣的營銷理念只考慮將當(dāng)前服務(wù)提供給用戶,忽略了用戶這一營銷的戰(zhàn)略資源在未來企業(yè)增長中的重要性。
網(wǎng)絡(luò)營銷管理理念則以用戶成功為原則,重視用戶的未來需求、增長源和未來成功。所以網(wǎng)絡(luò)營銷管理相對于傳統(tǒng)營銷管理,派生出以下四個主要特點: 1.顧客的長期價值 網(wǎng)絡(luò)營銷者必須正視消費者的長期價值,這種新觀念建立在兩個經(jīng)濟學(xué)論據(jù)基礎(chǔ)上。
其一:保持一個老顧客的費用遠遠低于爭取一個新顧客的費用。其二:信息服務(wù)業(yè)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代價值增值的核心產(chǎn)業(yè)。
企業(yè)與顧客的關(guān)系越持久,這種關(guān)系越能給企業(yè)創(chuàng)造價值。另外由于網(wǎng)絡(luò)營銷是個性化的營銷方式,而且往往是點對點銷售,這也為企業(yè)與顧客建立長期的伙伴關(guān)系,企業(yè)了解顧客的長期價值提供了可能。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“整合營銷” 代表傳統(tǒng)營銷管理的營銷策略是4P(Product,Price,Place,Promotion)組合,這一組合的經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)是廠商理論,即企業(yè)利潤最大化,實際的決策過程是市場調(diào)研——營銷戰(zhàn)略——營銷策略——反向營銷控制這樣一個單向鏈,沒有把顧客整合到整個營銷決策過程中去,其實質(zhì)是將廠商利潤凌駕于滿足顧客需求之上。營銷學(xué)理論的最新發(fā)展,是以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者從顧客的需求出發(fā),提出了所謂的4C組合:Customer(顧客的需求與期望),Cost(顧客的費用),Convenience(顧客購買的方便性)和Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。
而菲利浦科特勒認為4P與4C有著一一對應(yīng)的關(guān)系(即 Product-Customer;Price-Cost;Place-Convenience;Promotion-Communication),4P應(yīng)向顧客提供價值就是相應(yīng)的4C。我們則認為網(wǎng)絡(luò)營銷的整合模式是通過企業(yè)和顧客的不斷交互,清楚地了解顧客的個性化需求后,作出響應(yīng)的使全企業(yè)利潤最大化的4P策略決策。
在這一整合營銷策略過程中,4C和4P不是相互替代的關(guān)系,而是4C前提下的決策,企業(yè)最終的操作還是4P,只是整合營銷模式下的4P已經(jīng)包含了4C的信息?;ヂ?lián)網(wǎng)的無居間性使得這種交互成為可能。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷” 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,顧客不再像傳統(tǒng)營銷方式下被動地接受強勢廣告的信息,對于那些不遵循“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的不請自到的信息非常反感。與強勢營銷不同,“軟營銷”的主動者是顧客,個性化消費需求的回歸使顧客在心理上要求自己成為主動方,而互聯(lián)網(wǎng)的互動性、實時性和無居間性又使其實現(xiàn)主動方地位成為可能。
顧客會在某種個性化需求的驅(qū)動下,自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息。從這一點出發(fā),企業(yè)不能再把顧客看作可替代的商品,而應(yīng)該和顧客建立起長期合作的伙伴關(guān)系,即所謂的“伙伴營銷”方式。
重視顧客的長期價值,以適應(yīng)“軟營銷”方式的要求。 4.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“直復(fù)營銷” 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,產(chǎn)業(yè)調(diào)整使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步分化和融合,傳統(tǒng)營銷方式下的“大營銷”不再適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。
取而代之的是以顧客為核心,以互聯(lián)網(wǎng)為手段的“直復(fù)營銷”。其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。
在這種“直復(fù)營銷”方式下,企業(yè)和消費者可以直接交流,不再通過第三方。這使得營銷測試變得較為容易,企業(yè)可以及時地對營銷效果進行評價,及時改進以往的營銷策略,以獲得更滿意的結(jié)果。
二、營銷活動準則的改變 在傳統(tǒng)營銷管理活動中,營銷人員有一套與之相適應(yīng)的營銷準則,即突出滿足顧客需要、提高產(chǎn)品競爭力、加大強勢廣告宣傳、合理的價格定位等等。同樣,網(wǎng)絡(luò)營銷也有自己的營銷準則,只不過是對傳統(tǒng)營銷準則的繼承與揚棄。
傳統(tǒng)營銷管理是“給顧客他們想要的東西”。企業(yè)通過市場調(diào)查,弄清楚顧客的需求,采取一定的營銷組合策略,滿足顧客的需要。
這種方式的本質(zhì)是一種發(fā)現(xiàn)行為,其基本假設(shè)是消費者在購買之前,甚至在產(chǎn)品設(shè)計之前就已經(jīng)知道自己想要什么。然而,網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略越來越基于這樣一種假設(shè),即購買者至少在一開始并不清楚自己想要什么,而是通過學(xué)習(xí)知道想要什么,企業(yè)在顧客的學(xué)習(xí)過程中扮演引導(dǎo)的角色。
所以營銷就要求半學(xué)半教,半學(xué)是指了解顧客知道些什么和顧客的學(xué)習(xí)過程如何,這繼承了傳統(tǒng)營銷的準則;半教是指在顧客的學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮作用,這是網(wǎng)絡(luò)營銷時代的必然要求。是一種既受市場驅(qū)動又“驅(qū)動市場”的雙向行為。
1. 消費者學(xué)習(xí)。消費者學(xué)習(xí)的實質(zhì)大多是受目標(biāo)驅(qū)動的。
所有個人和機構(gòu)都有各自千方百計想實現(xiàn)的目標(biāo),個人的目標(biāo)也許是“成為百萬富翁”;公司的目標(biāo)也許是 “成為行業(yè)之首”。為了實現(xiàn)目標(biāo),個人和機構(gòu)求助于各種品牌。
品牌與目標(biāo)緊密相連的觀念對于競爭力具有十分重要的意義。另外一個與傳統(tǒng)的觀點不同之處在于,新興的觀點認為購買者追求許多目標(biāo),在同一類產(chǎn)品中某些品牌可以憑借其獨特的組合而與多個目標(biāo)相連。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時間:2.233秒