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講話范文
感恩答謝會致辭
日期:2015-2-10分類:講話范文
尊敬的各位來賓、各位朋友: 大家上午好!
今天,對于**可以說是一個特殊的日子。我代表**公司向出席今天活動的嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
身為公司的總經(jīng)理,從**開始創(chuàng)辦的那天起,我就確立了**的經(jīng)營一定是建立在誠信的基礎(chǔ)上,始終秉承:踏踏實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事的原則,我也相信正是基于這種原則,**公司樹立了良好的社會形象,在本行業(yè)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)母呖萍紕?chuàng)新品牌。
在過去的一年里,**取得了不俗的成績,肯定的說是在座的諸位譜寫了**的輝煌,公司的每一次進(jìn)步都是大家的力量凝聚的結(jié)果,你們每個人,作為**一份子的付出與貢獻(xiàn),公司一直時刻銘記,在這里,我向一直與**共進(jìn)退的經(jīng)銷商朋友,表示親切的問候和崇高的敬意!同時向您的家人致以最誠摯的問候和深切的祝福!再次感謝你們,你們才是**最珍貴的財富,是推動**發(fā)展的動力之源。
201x年,將是我們挑戰(zhàn)自我、超越自我的一年,持續(xù)創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn),擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域跟規(guī)模,將是本年度主要目標(biāo)。今天的年終客戶答謝會,事實(shí)上就是**公司 對在座朋友的一次感恩行動。
今天,我們在此相聚,就是要表達(dá)一份感恩、一份謝意。我們希望用最樸實(shí)的行動感恩我們最尊貴的客戶,用負(fù)責(zé)任的態(tài)度與您攜手共創(chuàng)美好明天!希望通過本次活動,能夠讓今天到場的每位朋友都有所獲。借此機(jī)會,我也代表**公司的全體員工鄭重承諾,我們會提供最好的產(chǎn)品,我們會選派最專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊一如既往提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以拳拳之心回報所有的客戶長期以來的支持和幫助。
回首過去是為了展望未來! 在這個屬于我們自己的舞臺上淚水與汗水交織、歡樂與理想共鳴!如今我們又將邁著穩(wěn)健而堅定的步伐迎來新世紀(jì)的又一個元年。在新的一年里業(yè)績再上一層樓。山之妙在峰回路轉(zhuǎn),水之妙在風(fēng)聲水起,展望201x年,我們藍(lán)圖繪就、輝煌在即!
最后,再次致以我最真誠的問候!祝愿大家合家歡樂、萬事如意!謝謝大家!
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保險公司策劃方案
【篇一:保險公司活動方案】
人保財險河南省分公司
2015年客戶節(jié)活動實(shí)施細(xì)則
按照集團(tuán)公司、總公司總體部署,中國人民保險2015年客戶節(jié)將于5月18日啟動。為貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,與兄弟公司一起,打造picc第一服務(wù)品牌,特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、總體思路
遵照集團(tuán)公司、總公司的總體要求,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,與各兄弟公司一起,借助客戶節(jié)品牌影響力,共同構(gòu)建中國人民保險核心競爭力,以服務(wù)促發(fā)展,提升客戶的滿意度和忠誠度。
二、活動主題
活動主題:傾聽您的心聲,服務(wù)您的需求
加強(qiáng)與客戶的互動,密切客戶關(guān)系,傾聽客戶需求,改進(jìn)客戶服務(wù),研究開發(fā)更多具有市場競爭力的個性化產(chǎn)品和服務(wù),傳播“做客戶信賴和滿意的保險公司”的理念。
三、活動時間
活動時間:2015年5月18日-7月18日
(“十一”黃金周客戶自駕游等活動除外)
特別說明:集團(tuán)公司和總公司的各項(xiàng)活動分階段推進(jìn),不局限于兩個月的時間,我省將按照活動要求,分批次推進(jìn),將各項(xiàng)活動落實(shí)到位。
四、服務(wù)主題
2015年客戶節(jié)面向社會推出六項(xiàng)主題活動:“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華;“i車i自然”人保之友俱樂部活動;“人保在行動”公益系列活動;要運(yùn)用好微博、微信、短信等平臺,積極與公眾互動,主動參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動,借勢造勢,力求最佳宣傳效果。1
合力吹汽球 目的:溝通配合能力,借著分工合作來完成任務(wù) 人數(shù):每組限六人 場地:不限 道具:主持人準(zhǔn)備每組各六張簽,上寫:嘴巴;手(二張);屁股;腳(二張) 汽球(每組一個) 適合:全部的人 游戲方法: 1. 分兩組,但每組必須要有六人。
2. 主持人請每組每人抽簽。 3. 首先,抽到嘴巴的必須借著抽到手的兩人幫助來把汽球給吹起(抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球);然后二個抽到腳的人抬起抽到屁股的人去把汽球給坐破 報紙拔河 概要:在報紙上挖兩個洞來進(jìn)行拔河的游戲 道具:舊報紙 方法: 1、在報紙上挖兩個人頭大小的洞; 2、2人對坐各自把報紙?zhí)咨线M(jìn)行拔河(站著拔亦可); 3、報紙破裂離開脖子的一方輸。
注意事項(xiàng):不可以用手去拉。 心有靈犀 概要:猜成語 道具:寫好成語的大紙 方法: 1、選兩組人(每組兩個人)同時進(jìn)行,規(guī)定時間內(nèi)通過的數(shù)量決定勝負(fù) 注意:不可以用成語內(nèi)的字——語言表達(dá) 蹲蹲樂 規(guī)則:風(fēng)雨隊和歲月隊分別派出9個人分成3組比賽,每組比賽6個人,3個風(fēng)雨隊隊員3個歲月隊隊員每個人起個外號,比如分別叫茄子,西紅柿,大白菜,青椒,胡蘿卜。
然后由一個人開始,比如由胡蘿卜開始,他就做坐下起立的動作,然后打出“胡蘿卜蹲胡蘿卜蹲,胡蘿卜蹲完青椒蹲”,這時候青椒就趕緊也做坐下起立的動作,然后再打出下一個蹲的是誰,誰要是在5秒鐘內(nèi)接不上誰就被淘汰,如此類推,最后剩下的就是獲勝者 ,切記的是一定要先做坐下起立的動作然后再打下一個蹲的人是誰。 輸贏的判定:如果在5秒鐘內(nèi)該你蹲你沒有蹲哪就要被淘汰了,比賽中如果有一方的隊員都被淘汰了,哪另一方就是這一輪的獲勝者,如果最后剩下2個人分別是2個隊的隊員那么主持人會參與進(jìn)去當(dāng)作第3個人繼續(xù)比賽直到淘汰出一方為止 猴子賣桃 規(guī)則:2個隊分別派出12個人組成2組,每組6人3女3男,一共是4個組一起比賽。
男生代表5角,女生代表一元,主持人說一個價錢比如說2元5角,看哪個組最快的吧這個價錢組合出來 ,誰就贏了 輸贏的判定:主持人會圈出3個圈(就是放3個東西表示組合價錢的地方),在主持人沒說價錢的時候,參賽人員都要在這3個圈的外面饒著走,主持人會說(今天天氣真好,桃子也大豐收,我要到市場去賣個好價錢,要出多少錢呢,一元五角行不行?(這時候主持人會故意停頓),然后接著說不行(這時候如果有隊伍沖上去組合價錢就要記過一次,3次記過就被淘汰了),2元5角行不行?行(一聽到主持人說行,4個參賽隊才能沖到拼價錢的地方去組合價錢)),為什么才給3個地方組合價錢呢,4個隊啊,這就是淘汰的機(jī)制了,誰沒搶到組合的位置的隊伍首先被淘汰,搶到了位置的隊伍也不見得就留下還要看組合的價錢對不對,不對的也要淘汰,淘汰一個隊伍,組合價錢的地方就少一個,如此類推直到最后剩下的就是獲勝方。
滿意答案習(xí)慣5級2009-11-02做客戶聯(lián)誼會,但不是為了請客戶而請客戶,是為了加深客戶對公司的了解和你本人的印象。
多為客戶著想,以客戶的利益為中心,而不是為了拿傭金,平時多和客戶聯(lián)系,時間久了,有了口碑,什么事都好辦 補(bǔ)充: 話術(shù)只能借鑒,不能照搬,照本宣科是不行的,要引起客戶的好奇心,比如有人發(fā)個信息說你中獎了,你不相信,但你也想探個究竟,弄清楚。只要引起了好奇心,就好辦了。
我們公司的話術(shù),參考一下,上午發(fā)信息:你好,我是中國平安的客服人員,今天我們公司在《地點(diǎn)XX時間XX》舉行客戶聯(lián)誼會,邀請您來參加,參會的客戶都會免費(fèi)獲得3萬元的意外保險卡。期 待您的準(zhǔn)時參加。
您的保險服務(wù)專員xxx,13xxxxxxxxx 離活動還有一個小時左右開始打電話給發(fā)了信息的客戶,提醒他,告訴他在那個地方接他。
最后不管結(jié)果怎樣,一定將3萬元的意外保險卡為客戶在網(wǎng)上投保。
當(dāng)然,不同的地區(qū)會有不一樣的方法。
補(bǔ)充: 住的遠(yuǎn)的放棄,有時間或者順路再去拜訪,但一定要有效率,要不簽單,要不轉(zhuǎn)介紹出差的,證明他有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,工作穩(wěn)定,就約下一次,或者問他什么時候有時間,再不然,就經(jīng)常保持聯(lián)系,但不要談保險,目的是讓他對你有個好印象,多關(guān)注你認(rèn)為重要,有影響力的客戶的信息,那么他的朋友圈就是你的財富圈 追問: 我只是話務(wù)員 回答: 感覺可以的客戶就偶爾保持聯(lián)系,你是女孩子不,如果是那就更好辦了,女人之間有很多的共同語言,偶爾的聯(lián)系男客戶,適當(dāng)?shù)年P(guān)心,也會有意想不到的效果 追問: 可是,并不是所有人都吃這套,現(xiàn)在沒人相信啊! 回答: 一次的失敗不算什么,關(guān)鍵是在失敗中積累經(jīng)驗(yàn),如果想一次就吧事情做好事不可能的,要循序漸進(jìn),只要服務(wù)做到位了,客戶認(rèn)可了,就容易多了。
客戶聯(lián)誼會執(zhí)行方案(簡案) 一、總則 1. 2006年度的市場運(yùn)作中,各部門取得了不小的成績,尤其在自有媒體的銷售中通過客戶部成員的努力達(dá)成或有意向的企業(yè)已經(jīng)形成規(guī)模。
公司可借此機(jī)會舉辦小型客戶聯(lián)誼會,真誠答謝所有合作和即將合作的伙伴。以樹立公司形象,宣傳我們的經(jīng)營優(yōu)勢,構(gòu)建一個暢通的客戶關(guān)系溝通渠道,營造寬松、良好的交流氛圍。
并為下一次的合約新簽和續(xù)簽作好準(zhǔn)備。 2. 基于社會傳統(tǒng)思維習(xí)慣的現(xiàn)狀,每年歲末階段,各個企業(yè)都爭相舉辦形式多樣的客戶聯(lián)歡活動,但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng)新意義、雅俗共賞,動靜皆宜的聯(lián)誼活動才能給人留下深刻的印象。
因此,采用中國傳統(tǒng)文化講座和聯(lián)誼交流的形式,繼而對我公司的活動產(chǎn)生良好的印象并通過他們自發(fā)對我們進(jìn)行口碑宣傳。 3. 公司的合作伙伴以及列席聯(lián)誼會的人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,他們的出席具 有一定的警惕性和敷衍性的成分,甚至就是為了獲取禮品而來。
所以,普通意義的餐飲、聯(lián)歡、觀摩等活動屬于陳詞陳調(diào),而非專業(yè)歌舞晚會又有失水準(zhǔn)喝關(guān)上價值,專業(yè)的演出支出不菲,有可能出現(xiàn)事倍功半的結(jié)局。 4 要突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢,并借以可發(fā)揮的互動式、知識性聯(lián)誼活動會讓他 們感覺意義悠遠(yuǎn),并從中得到提升甚至為他們自己在現(xiàn)有的知識體系中植入 新鮮內(nèi)容,最終達(dá)到聯(lián)誼交流的目的。
5 (略) 6 (略) 二、活動方式 1. 活動目的:塑造我們的企業(yè)形象、鞏固客戶關(guān)系、增強(qiáng)內(nèi)部員工的凝聚力、推廣自有媒體、(略)。 2. 活動主題:2006年合作伙伴聯(lián)誼茶會 3. 活動時間:2007年1月18日下午2:00~5:00 4. 活動地點(diǎn):(略) 5. 參加人員:公司--領(lǐng)導(dǎo)、客戶部、策劃部、辦公室8人 嘉賓--合作伙伴、特邀講師、美女茶師等20人 三、活動內(nèi)容 1.、開場階段:(約30分鐘) l 總經(jīng)理致辭——介紹公司、公司文化和公益慈善舉措 l 客戶經(jīng)理致辭——介紹業(yè)務(wù)、媒體及業(yè)務(wù)開展情況和07年的購買政策等 l 主要客戶或意向客戶進(jìn)行合作交流。
2、聯(lián)誼階段:(約120分鐘)(略) l 茶藝表演:外聘美女茶師 l 品茶時間:提供多達(dá)10鐘的優(yōu)秀名茶 l 傳統(tǒng)文化知識互動講座:外聘文化講師 l 與客戶互動交流(運(yùn)用簡單的室內(nèi)拓展訓(xùn)練游戲) 3、活動結(jié)束 四、前期準(zhǔn)備 1.內(nèi)部組織:(略) l 組織文件:公司簡介,領(lǐng)導(dǎo)致辭,媒體介紹,售賣政策等 l 會議物品:桌牌,文件、請柬、茶具、茶品、茶歇、水果、紀(jì)念品等 l 參與人員:美女茶師、講師、輔助服務(wù)人員、組織協(xié)調(diào)人員 2.外部聯(lián)系:(略) l 活動場所:洽談、會場布置,物料等 l 茶藝表演:茶師,禮儀等 l 文化講座:講師、服務(wù)人員等 l 新聞媒體:有影響力的媒體記者 五、費(fèi)用預(yù)算(略) 1.物品費(fèi)用:(計???元) l 場地費(fèi): l 基礎(chǔ)費(fèi)用: l 禮品費(fèi)用: l 茶歇零食: 2.人員費(fèi)用:(計???元) l 美女茶師: l 講座講師: l 新聞媒體: 六、控制重點(diǎn)(略) 1. 客戶到場人數(shù) 2. 茶藝 表演的美女指數(shù)、演示質(zhì)量、水平和藝術(shù)技巧以及互動 3. 講座講師的講授內(nèi)容和水平以及趣味性 4. 新聞價值以及內(nèi)容報道的側(cè)重點(diǎn)控制 5. 出席人員的互動參與性與現(xiàn)場氣氛烘托以及調(diào)控 七、活動特色(略) 1 擺脫傳統(tǒng)聯(lián)誼活動的溝通形式 2 重拾大家對傳統(tǒng)文化講座的興趣和愛好 3 創(chuàng)新的講座和拓展游戲形式和大家互動 4 美女茶師的茶藝講座和表演另來賓即養(yǎng)眼又養(yǎng)胃,動靜相宜。
暈,你們公司大堂有多大???能容多少人????只能結(jié)合我們搞過的談一點(diǎn)點(diǎn)了,來的客人每個人的禮品是必備的,老板的發(fā)言盡量要簡短,不談業(yè)務(wù),可以談?wù)劰镜男碌陌l(fā)展情況,搞一下抽獎活動,中獎面盡量寬一點(diǎn),然后重要的就是晚宴了,在這個過程中把客戶服務(wù)好就可以了。
另外首先找一些客戶,讓他們發(fā)發(fā)言,我覺得如果都是大客戶,可能人比較少,場面是比較難搞,就怕太冷清了。我建議你們以后這樣的聯(lián)誼活動可以放在年底,把客戶拉出去搞。
這樣的活動不要心疼錢,他們會加倍回報的。
互聯(lián)網(wǎng)保險購買決策平臺-多保魚保險網(wǎng)是一個保險購買決策平臺,提供意外險、健康險、醫(yī)療險、人壽險、重疾險評測、攻略、百科、問答知識,幫助用戶科學(xué)購買合適的保險。學(xué)保險知識,選擇互聯(lián)網(wǎng)保險購買決策平臺-多保魚保險網(wǎng)。
問:保險公司的營銷活動
答:營銷是一個系統(tǒng)工程,就某一點(diǎn)來談,都難免覺得以點(diǎn)帶面,難窺全貌的感覺。保險的營銷更是一門大的哲學(xué)。保險營銷要實(shí)現(xiàn)著線上和線下兩塊的緊密結(jié)合,需要注意以下三方面問題。一是思維模式的轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的坐銷模式到渠道營銷模式的創(chuàng)新性轉(zhuǎn)變,這里主要體現(xiàn)在兩個群體方面。首先是保險營銷策劃人士這個群體在意識上的轉(zhuǎn)變,把坐銷模式延伸到直銷、異地分銷、聯(lián)動營銷、圈層營銷、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、中介代理營銷等多種模式。根據(jù)這些模式去尋找渠道,模式是水,水到,渠自然成。其次是保險營銷員這個群體,應(yīng)該學(xué)習(xí)金融以及快消品等行業(yè)營銷人員的專業(yè)精神、市場挑戰(zhàn)能力和綜合素養(yǎng)。讓保險營銷不僅在專業(yè)上進(jìn)行提高,重點(diǎn)是從市場中得到與客戶交流溝通的綜合能力。二是營銷中客戶定位的問題這個是任何產(chǎn)品都在市場營銷中最重要的一個問題,你產(chǎn)品再好,你渠道再好,但是,你沒有找準(zhǔn)你潛在的客戶群體在哪兒,方向錯了,一切都是空談。其實(shí)很多保險營銷員在這客戶為之買單呢?這是關(guān)乎到每個營銷團(tuán)隊市場認(rèn)識、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和操作技術(shù)等層面的問題。三是渠道建立和拓展的問題沃保網(wǎng)保險人士表示,有人的地方,就“潛伏”著你的客戶群體,要找到你的客戶群體,首先是固有渠道、成熟渠道的運(yùn)用,只要在品牌和產(chǎn)品層面解決了客戶定位的問題,這迎的原因所在。很多保險公司都有產(chǎn)品發(fā)布會,聯(lián)誼會等活動,其實(shí)無非就是為了更好的擴(kuò)大該公司的品牌知名度,吸引更多的客戶群體參與其中,從中挖掘更多意向客戶。沃保網(wǎng)保險人士表示,傳統(tǒng)的保險營銷模式,陌生拜訪、上門拜訪、電話營銷已經(jīng)漸漸的退出市場,有智慧的保險營銷員會選擇更為聰明的保險營銷方式,創(chuàng)新才會有不一樣的精彩?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力是非常大的,通過一個載體和平臺,打通一個渠道,讓保險產(chǎn)品進(jìn)入它們的客戶群體,開擴(kuò)新的客戶渠道。
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