第一、要做好目標(biāo)客戶的征集工作目標(biāo)客戶是決定促銷成功與否的前提條件,如果沒(méi)有充足的目標(biāo)客戶,促銷活動(dòng)很難達(dá)到預(yù)期的效果,因此要做好目標(biāo)客戶的征集工作。
第二、促銷信息的傳播活動(dòng)一定要投放促銷活動(dòng)的廣告進(jìn)行宣傳。投放廣告時(shí)務(wù)必做好區(qū)域媒體受眾率的分析,做到廣告投放覆蓋面廣,投放力度大,要能做到聚焦。
第三、做好活動(dòng)氛圍的營(yíng)造氛圍對(duì)店面的成交有很好的促進(jìn)作用,如果顧客很難感受到活動(dòng)的氛圍,就容易導(dǎo)致店面的成交率非常低。第四、做好活動(dòng)的動(dòng)員培訓(xùn)活動(dòng)的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的配合執(zhí)行,要想讓所有人能按照既定的目標(biāo)執(zhí)行,務(wù)必要做好動(dòng)員培訓(xùn),讓所有參與活動(dòng)的人員認(rèn)識(shí)目標(biāo),了解活動(dòng)的內(nèi)容和需要注意的事項(xiàng)及活動(dòng)的話術(shù)。
第五、做好銷售任務(wù)和激勵(lì)措施的制定如果不制定銷售任務(wù)和激勵(lì)措施,銷售人員工作的主動(dòng)性和積極性就不高,容易出現(xiàn)來(lái)了顧客沒(méi)人愿意接待,接待顧客也不會(huì)全力以赴。
一個(gè)好的建材家居活動(dòng)的策劃方案應(yīng)包含如下內(nèi)容:1、活動(dòng)目的: 對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。
市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫(kù)存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。2、活動(dòng)對(duì)象: 活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制的范圍有多大?那些人是促銷的主要目標(biāo)?那些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
3、活動(dòng)主題:這一部分主要是解決兩個(gè)問(wèn)題-確定活動(dòng)主題、包裝活動(dòng)主題。4、活動(dòng)方式5、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。
在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)也要讓消費(fèi)者方便。6、廣告的配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。
選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。7、前期準(zhǔn)備:人員安排、物資準(zhǔn)備及方案的試驗(yàn)。
8、中期操作9、后期延續(xù)10、費(fèi)用預(yù)算11、意外防范12、效果的評(píng)估。
北京家居裝修 第一:要做好目標(biāo)客戶的征集工作 目標(biāo)客戶是決定促銷成功成功與否的前提條件,如果沒(méi)有充足的目標(biāo)客戶,促銷活動(dòng)很難達(dá)到預(yù)期的效果。
因此要做好目標(biāo)客戶的征集工作。衡量目標(biāo)客戶的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是:有詳細(xì)的姓名、地址、電話;有明確的購(gòu)買(mǎi)意向;有意愿到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
目標(biāo)客戶收集可以考慮四個(gè)渠道:已經(jīng)訂購(gòu)的老客戶、已經(jīng)到過(guò)店面的未訂購(gòu)的客戶、異業(yè)品牌的客戶資料、小區(qū)推廣和家裝。鎖定這些渠道之后,給銷售人員或全體人員分配目標(biāo)客戶的邀約任務(wù)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,全員參與到目標(biāo)客戶的邀約當(dāng)中,這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)朝著開(kāi)展活動(dòng)一起努力,目標(biāo)客戶征集的難度就會(huì)減少,目標(biāo)客戶到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的人數(shù)越多,活動(dòng)成功的幾率就越大。
第二:促銷信息的傳播 有很多經(jīng)銷商做活動(dòng),就只是把活動(dòng)內(nèi)容做幾個(gè)X展架、單頁(yè)、掛幾張吊旗就說(shuō)自己開(kāi)始搞活動(dòng)了,只有到了店面的顧客才知道在做活動(dòng),很多目標(biāo)客戶都被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告拉走了,因此活動(dòng)一定要做到廣而告之投放促銷活動(dòng)的廣告進(jìn)行宣傳。投放廣告的時(shí)候務(wù)必做好區(qū)域媒體受眾率的分析,做到廣告投放能覆蓋的面要廣,投放的力度要大要能做到聚焦。
第三:做好活動(dòng)氛圍的營(yíng)造 筆者在促銷期間走訪區(qū)域市場(chǎng),經(jīng)常會(huì)看到某些經(jīng)銷商對(duì)店面舍不得投入,很大的一個(gè)店面只擺放了兩個(gè)X展架、只在門(mén)口掛了幾張吊旗,而且吊旗的尺寸還非常小,地貼也只是在門(mén)口處貼了幾張,氛圍對(duì)店面的成交有很好的促進(jìn)作用,顧客很難感受到活動(dòng)的氛圍,這樣就容易導(dǎo)致店面的成交率非常低。關(guān)于氛圍營(yíng)造,圣誕節(jié)的氛圍我相信感受應(yīng)該是比較突出的,每到圣誕節(jié)各大商場(chǎng)和超市都會(huì)布置圣誕節(jié)的氛圍,一到街上那種濃烈的節(jié)日氣氛撲面而來(lái),購(gòu)物的欲望特別的強(qiáng)烈。
這樣欲望更多的來(lái)自于氛圍而不是節(jié)日本身,因此做促銷活動(dòng)要想讓顧客有購(gòu)買(mǎi)的欲望務(wù)必做好氛圍的營(yíng)造。氛圍營(yíng)造分為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面。
靜態(tài)營(yíng)造主要分為店面內(nèi)的地貼、吊旗、X展架能布置出氣勢(shì),尺寸要足夠大、數(shù)量要足夠多,能給顧客形成一定的視覺(jué)沖擊才會(huì)有效果;店面外面或者賣場(chǎng)的外圍盡量去搶占一些公共廣告資源,因?yàn)楣?jié)假日很多品牌都會(huì)做活動(dòng),來(lái)購(gòu)物的消費(fèi)者相對(duì)也集中,如果能在店面的外圍或者賣場(chǎng)的外圍搶占到優(yōu)勢(shì)的廣告資源能達(dá)到低投入高回報(bào)的效果。動(dòng)態(tài)的氛圍主要有店面的抽獎(jiǎng)、小游戲、燒烤等同時(shí)要可以聘用一些臨時(shí)促銷人員在店面或者賣場(chǎng)的周邊游行宣傳造勢(shì)。
通過(guò)這種動(dòng)態(tài)的廣告宣傳迫使顧客主動(dòng)接受促銷信息,達(dá)到廣告宣傳和氛圍營(yíng)造的目的。 第四:做好活動(dòng)的動(dòng)員培訓(xùn) 活動(dòng)的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的配合執(zhí)行,要想讓所有人能按照既定的目標(biāo)執(zhí)行,務(wù)必要做好動(dòng)員培訓(xùn),讓所有參與活動(dòng)的人員認(rèn)識(shí)目標(biāo),了解活動(dòng)的內(nèi)容和需要注意的事項(xiàng)及活動(dòng)的話術(shù)。
由于活動(dòng)的時(shí)間一般都集中在某個(gè)時(shí)間段引爆,而這個(gè)時(shí)間相對(duì)比較短暫,如果參與人員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不是特別熟悉、對(duì)活動(dòng)話術(shù)講解的不夠順暢,在接待客戶的時(shí)候效率一定不會(huì)太高,這樣會(huì)導(dǎo)致接待率太低,很多目標(biāo)客戶被流失了,最終影響活動(dòng)的效果。 第五:做好銷售任務(wù)和激勵(lì)措施的制定 活動(dòng)期間相對(duì)來(lái)說(shuō),銷售人員接待的客戶數(shù)量會(huì)上升,工作的時(shí)間相對(duì)會(huì)長(zhǎng),銷售人員相比平時(shí)還是比較累,如果不制定銷售任務(wù)和激勵(lì)措施,銷售人員工作的主動(dòng)性和積極性就不高,容易出現(xiàn)來(lái)了顧客沒(méi)人愿意接待,接待顧客也不會(huì)全力以赴。
因?yàn)槿硕际怯卸栊缘模貏e是在銷售人員沒(méi)有壓力的情況下,他們會(huì)更加追求安逸的生活,因此活動(dòng)期間要給銷售人員制造適當(dāng)?shù)膲毫ΓN售人員有壓力了才會(huì)達(dá)到目標(biāo)的執(zhí)行落地。不過(guò)光有任務(wù)壓力還不行,銷售人員在勞動(dòng)強(qiáng)度更大的情況下,得到的回報(bào)如果跟平時(shí)是一樣的,就算定了任務(wù)銷售人員的積極性也調(diào)動(dòng)不起來(lái),反而更加影響銷售人員的心情,因此有了壓力還要有拉力,給銷售人員制定達(dá)成目標(biāo)的激勵(lì)措施。
在有多個(gè)店面的情況下,分團(tuán)隊(duì)制定任務(wù)和激勵(lì),在團(tuán)隊(duì)之間要形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能把潛能發(fā)揮到最大。 第六:建立好監(jiān)督跟進(jìn)機(jī)制 動(dòng)員會(huì)開(kāi)完了,相應(yīng)的一些工作也布置完了,并不一定銷售人員就一定會(huì)按照布置的要求去執(zhí)行,因此要把目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)分到具體的人和具體的時(shí)間段,及時(shí)對(duì)任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)要執(zhí)行的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查是否是按照要求在推進(jìn)。
對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差的要及時(shí)找到原因進(jìn)行糾正。對(duì)執(zhí)行期間目標(biāo)達(dá)成好的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)要及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),及時(shí)樹(shù)立榜樣,營(yíng)造好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的狼性,保證活動(dòng)的執(zhí)行徹底到位。
一場(chǎng)看似簡(jiǎn)單的促銷活動(dòng),如果不能把以上的核心關(guān)鍵點(diǎn)都操作好再很好的銜接好,而只是把整個(gè)流程中的某個(gè)環(huán)節(jié)操作的很好,最終的活動(dòng)效果也會(huì)打折扣,因此一定做好每個(gè)環(huán)節(jié)的前提下還要把每個(gè)環(huán)節(jié)系統(tǒng)化的連接起來(lái),相信活動(dòng)一定能取得很好的效果。本文介紹建材市場(chǎng)促銷活動(dòng)把握技巧。
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