1、明確本次活動(dòng)的目的,目標(biāo),以及目標(biāo)達(dá)成的評(píng)定方法。活動(dòng)是點(diǎn)式的運(yùn)營(yíng)行為,相對(duì)獨(dú)立,所以會(huì)追求投產(chǎn)效果,如果一次活動(dòng)不能清晰目的、目標(biāo),也不能準(zhǔn)確判斷目標(biāo)達(dá)成的效果、效率,則我們寧可取消這次活動(dòng),也不浪費(fèi)運(yùn)營(yíng)力。可以使用后日事清的電商活動(dòng)模塊制定清晰的目標(biāo)達(dá)成的判定方法,是為了做好復(fù)盤分析,為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)做好充分積累。
2、活動(dòng)面對(duì)的人群特征。
(1)做目標(biāo)人群畫像,模擬典型用戶特征,性別,年齡,愛好;
(2)目標(biāo)人群接受信息的主要媒介渠道;
(3)目標(biāo)人群易于接受的內(nèi)容方式。
3、市場(chǎng)同業(yè)及競(jìng)品情況。
根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同業(yè)競(jìng)品情況做針對(duì)性的活動(dòng)策略。
4、活動(dòng)執(zhí)行。
活動(dòng)上線及下線過程中,涉及到的運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、開發(fā)、客服等不同部門間的配合。
5、復(fù)盤分析。
根據(jù)活動(dòng)結(jié)束后的結(jié)果數(shù)據(jù)(訪問量、注冊(cè)量、銷售量等)及過程數(shù)據(jù)(傳播節(jié)點(diǎn)、閱讀量、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率、到達(dá)率、跳出率、咨詢率、轉(zhuǎn)化率等),對(duì)證活動(dòng)實(shí)施前的目標(biāo)數(shù)據(jù),做復(fù)盤分析。
活動(dòng)策劃核心:分解業(yè)績(jī)指標(biāo),根據(jù)月度業(yè)績(jī)制定一份月度排期表,一般是上個(gè)月月中就得完成了。
1、關(guān)于排期:按拉升業(yè)績(jī)/提高客單/促進(jìn)轉(zhuǎn)化/用戶活躍度等等維度,策劃不同針對(duì)性的活動(dòng)。注意每個(gè)(重要)活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都必須前后相連,不可出現(xiàn)斷檔的情況,原因是一方面是廣告資源的考慮,另外也需要呈現(xiàn)給用戶新鮮的體驗(yàn)。
2、關(guān)于活動(dòng)類型:一般我們會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)目的將活動(dòng)劃分為促銷/主題/常規(guī)/品牌四類,促銷一般是用來(lái)月中或者月末沖業(yè)績(jī),主題活動(dòng)需要與時(shí)下熱門的事件或者節(jié)日等結(jié)合,主題活動(dòng)占總體活動(dòng)的2/3。常規(guī)類的就是固定每天上線的欄目,如易訊的早市/天黑黑。
3、如何策劃活動(dòng)?首先了解活動(dòng)的目的,促銷?產(chǎn)品?還是用戶?如果是清倉(cāng),簡(jiǎn)單粗暴的文案和設(shè)計(jì)就足夠了,能有多直接就多直接。如果是推產(chǎn)品,那就抓住產(chǎn)品的特性挖掘出賣點(diǎn),比如推新推爆。
要抓用戶活躍或者注冊(cè)的,那就略為復(fù)雜一些,必須得帶點(diǎn)互動(dòng)的東西,什么抽獎(jiǎng)啊大轉(zhuǎn)盤啊連連看啊搶紅包啊,關(guān)鍵得是有獎(jiǎng)品刺激,最簡(jiǎn)單的就是簽到活動(dòng)啦,屢試屢成。 現(xiàn)在也流行和微信微博聯(lián)合一起搞~。
摘自:YiShop電商系統(tǒng)
活動(dòng)策劃核心:分解業(yè)績(jī)指標(biāo),根據(jù)月度業(yè)績(jī)制定一份月度排期表,一般是上個(gè)月月中就得完成了。
1、關(guān)于排期
按拉升業(yè)績(jī)/提高客單/促進(jìn)轉(zhuǎn)化/用戶活躍度等等維度,策劃不同針對(duì)性的活動(dòng)。注意每個(gè)(重要)活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都必須前后相連,不可出現(xiàn)斷檔的情況,原因是一方面是廣告資源的考慮,另外也需要呈現(xiàn)給用戶新鮮的體驗(yàn)。
2、關(guān)于活動(dòng)類型
一般我們會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)目的將活動(dòng)劃分為促銷/主題/常規(guī)/品牌四類,促銷一般是用來(lái)月中或者月末沖業(yè)績(jī),主題活動(dòng)需要與時(shí)下熱門的事件或者節(jié)日等結(jié)合,主題活動(dòng)占總體活動(dòng)的2/3。常規(guī)類的就是固定每天上線的欄目,如易訊的早市/天黑黑。
3、如何策劃活動(dòng)
首先了解活動(dòng)的目的,促銷?產(chǎn)品?還是用戶?如果是清倉(cāng),簡(jiǎn)單粗暴的文案和設(shè)計(jì)就足夠了,能有多直接就多直接。如果是推產(chǎn)品,那就抓住產(chǎn)品的特性挖掘出賣點(diǎn),比如推新推爆。要抓用戶活躍或者注冊(cè)的,那就略為復(fù)雜一些,必須得帶點(diǎn)互動(dòng)的東西,什么抽獎(jiǎng)啊大轉(zhuǎn)盤啊連連看啊搶紅包啊,關(guān)鍵得是有獎(jiǎng)品刺激,最簡(jiǎn)單的就是簽到活動(dòng)啦,屢試屢成。現(xiàn)在也流行和微信微博聯(lián)合一起搞~
一,要寫好策劃。包括前期準(zhǔn)備,聯(lián)系相關(guān)部門,預(yù)算資金,組織人員與參與者。
二,要做好宣傳,帖海報(bào),傳單,網(wǎng)絡(luò)宣傳等等。
三,注意細(xì)節(jié),防止一切意外。
四,注意具體分工,責(zé)任明確,將大的活動(dòng)分為一件件少的逐步完成。首先,你要知道自己想到達(dá)到什么目的或者說是活動(dòng)的效果,明確以后,可以草擬一份活動(dòng)計(jì)劃書,包括時(shí)
間哪物資啊人員安排呀等等,都事先統(tǒng)籌好,最好有幾個(gè)朋友一塊商量一下活動(dòng)方案,比如如何搞活現(xiàn)場(chǎng)氣
~~比如辯論賽 演講比賽
1.擊鼓傳花。
2.頂橘子,就是頭上頂個(gè)橘子賽跑。
3.數(shù)青蛙。
游戲規(guī)則是人數(shù)不限,坐在一起,由一個(gè)人起頭,一只青蛙一張嘴,兩只眼四條腿。第二個(gè)人接著兩只青蛙兩張嘴,四只眼八條腿。到七只,后面的人接著從一只說起,講錯(cuò)了的人或者卡住了的受罰。
4-a.三人抱團(tuán)。
規(guī)則:每次參與活動(dòng)為10人,聽主持人的口令“三人抱成團(tuán)”,參與者在最短的時(shí)間內(nèi)找到兩人抱好,這樣就剩一人被淘汰。主持人可按實(shí)際情況喊口令。
4-b.老鷹捉小雞。
5.綁腳聯(lián)體賽跑,這個(gè)游戲還是比較考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作能力的呦。
6.成語(yǔ)接龍,對(duì)情歌。
7.皇帝的旨意。
如果有20人的話,就準(zhǔn)備20張小紙條,上面寫好1-20的數(shù)字,折疊后以掩蓋數(shù)字。大家每人上前抽簽,誰(shuí)抽到最大的數(shù)字(就是20),他就是皇帝。然后他可以隨意安排一個(gè)任務(wù),讓其他的人去完成。比如,他說讓10號(hào)以7號(hào)為墊子做20個(gè)俯臥撐(GG、MM組合效果最好啦),嘴里還必須發(fā)出“嗯嗯。"的配音。
8.突出重圍。
男生圍成一圈,女生都站在里面。當(dāng)主持人喊“游戲開始”,女生要想盡一切辦法掙脫圓圈,誰(shuí)最后掙脫誰(shuí)受罰。
9.丟手帕游戲,這個(gè)游戲勾起我兒時(shí)的回憶了。
10.集體造句。
規(guī)則:分成若干小組,每一小組第一位組員準(zhǔn)備好一支筆和一張空白紙,游戲開始向每小組第一位組員隨意在紙上寫一個(gè)字,然后將筆和紙傳給第二人,第二人按要求寫完一個(gè)字后交給第三位組員……直到組成一個(gè)句子。句子寫完后將所造的句子高舉起來(lái),最后以句子通順,先舉起造好句子的小組為勝。
11.一反常態(tài)。
規(guī)則:上場(chǎng)的隊(duì)員聽主持人的號(hào)令,作出與號(hào)令相反的動(dòng)作。比如,主持人說舉右手,隊(duì)員則舉左手。
12.心有靈犀猜物品。
規(guī)則:準(zhǔn)備一些寫有物品名稱的小紙條,以兩人為一組。一個(gè)用肢體動(dòng)作或語(yǔ)言(但不能說出物品中的任何一個(gè)字)向同伴提示。
13.占領(lǐng)陣地。
規(guī)則:每隊(duì)六人要求游戲開始后先共同站在一張報(bào)紙上,各人身體的任何部位,不得碰地,成功后再撕去一半報(bào)紙站,接著再撕去一半……直至失敗,最后以最佳辦法能站進(jìn)最小報(bào)紙的隊(duì)為勝。
14.真假難辯。
規(guī)則:四個(gè)一樣的杯子里只有一個(gè)杯子里裝有果汁,其余三個(gè)裝的是水,讓參賽的隊(duì)員猜誰(shuí)喝的是果汁。
15.豬八戒背媳婦。
規(guī)則:男生站一排,女生站一排,兩排相距50米左右。然后主持人發(fā)令開始,男生要以最快的速度跑到女生面前,背起她返回原地。哪一對(duì)最后完成受罰,人體墊子俯臥撐,哈哈。
16.你情我愿。
參加集體活動(dòng)前每人準(zhǔn)備一個(gè)禮物,再寫一句祝福的話,互相贈(zèng)送。禮物不一定要多么貴重,只要特別的就好,而且由抽簽決定禮物受贈(zèng)人。
17.摸手識(shí)人。
將某人的眼睛蒙起來(lái),依次摸其他人的手,挑出目標(biāo)為勝。
18.瞎子捉賊。
選一片平整的空地,將一人的眼睛蒙上,開始捉賊。
19.螃蟹跑。
規(guī)則:兩人一組,背靠背,手挽手,身體下蹲,扮演螃蟹跑。最先到達(dá)終點(diǎn)的一組為勝。
游戲活動(dòng)中的懲罰可以是真心話大冒險(xiǎn)、男女擁抱、人體墊子俯臥撐、講笑話、表演魔術(shù)、唱歌。
一、做促銷活動(dòng)的目的 網(wǎng)店做促銷活動(dòng)的目的和意義是:維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶。
通過與老客戶的回訪互動(dòng),增加網(wǎng)店曝光率,挖掘更多潛在新客戶,促進(jìn)網(wǎng)站的銷售及活力,形成良性循環(huán)。二、做促銷的策略方式 促銷的方式很多,一般有:會(huì)員優(yōu)惠、加10(或1)元,超值換購(gòu)、滿就送、買贈(zèng)(買N贈(zèng)一)、加量不加價(jià)、優(yōu)惠券、套裝優(yōu)惠、贈(zèng)品等方式(具體可查看馬海祥博客《電子商務(wù)平臺(tái)常用的15個(gè)促銷方式》的相關(guān)介紹)。
對(duì)此,馬海祥建議普通店鋪不要嘗試過多方式,1-3種為最佳,一是由于活動(dòng)太多會(huì)使計(jì)算過于復(fù)雜,出錯(cuò)而增加虧損;二是增加客服壓力和強(qiáng)度,致使跳失率增高。一般效果最佳的方式依然是經(jīng)典的限時(shí)折扣,結(jié)合產(chǎn)品特質(zhì)、挖掘賣點(diǎn)進(jìn)行包裝和推廣。
另外,根據(jù)促銷對(duì)象的不同,網(wǎng)上促銷策略可分為:消費(fèi)者促銷、中間商促銷和零售商促銷等,接下來(lái),馬海祥主要是針對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上促銷策略。1、網(wǎng)上折價(jià)促銷 折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。
因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所,因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低,以吸引人們購(gòu)買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降,而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定。
目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價(jià)格折扣,如當(dāng)當(dāng)書店等。折價(jià)券是直接價(jià)格打折的一種變化形式,有些商品因在網(wǎng)上直接銷售有一定的困難性,便結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,可從網(wǎng)上下載、打印折價(jià)券或直接填寫優(yōu)惠表單,到指定地點(diǎn)購(gòu)買商品時(shí)可享受一定優(yōu)惠。
2、網(wǎng)上變相折價(jià)促銷 變相折價(jià)促銷是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量,較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的信任。
3、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷 贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn):可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
贈(zèng)品促銷應(yīng)注意贈(zèng)品的選擇:不要選擇次品、劣質(zhì)品作為增品,這樣做只會(huì)起到知得其反的作用;明確促銷目的,選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭M(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù);注意時(shí)間和時(shí)機(jī),注意贈(zèng)品的時(shí)間性,如冬季不能贈(zèng)送只在夏季才能用的物品,另外在危急公關(guān)等情況下也可考慮不計(jì)成本的贈(zèng)品活動(dòng)以挽回公關(guān)危急。另外,馬海祥提醒大家要注意預(yù)算和市場(chǎng)需求,贈(zèng)品要在能接受的預(yù)算內(nèi),不可過度贈(zèng)送贈(zèng)品而造成營(yíng)銷困境。
4、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷 抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。
消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊(cè)、購(gòu)買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,因?yàn)槟壳吧暇W(wǎng)費(fèi)偏高,網(wǎng)絡(luò)速度不夠快,以及瀏覽者興趣不同等原因,網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)要策劃的有趣味性和容易參加,太過復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸引匆匆的訪客;抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,應(yīng)該及時(shí)請(qǐng)公證人員進(jìn)行全程公證,并及時(shí)能過email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
5、積分促銷 積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單和易操作,網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者通過多次購(gòu)買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。
積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提商活動(dòng)的知名度等。現(xiàn)在不少電子商務(wù)網(wǎng)站“發(fā)行”的“虛擬貨幣”應(yīng)該是積分促銷的另一種體現(xiàn),如酷必得的“酷幣”等。
網(wǎng)站通過舉辦活動(dòng)來(lái)使會(huì)員“掙錢”,同時(shí)可以用僅能在網(wǎng)站使用的“虛擬貨幣”來(lái)購(gòu)買本站的商品,實(shí)際上是給會(huì)員購(gòu)買者相應(yīng)的優(yōu)惠。6、網(wǎng)上聯(lián)合促銷 由不同商家聯(lián)合進(jìn)行的促銷活動(dòng)稱為聯(lián)合促銷,聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相提升自身價(jià)值等效應(yīng)。
如果應(yīng)用得當(dāng),聯(lián)合促銷可起到相當(dāng)好的促俏效果,如網(wǎng)絡(luò)公司可以和傳統(tǒng)商家聯(lián)合,以提供在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的服務(wù);網(wǎng)上售汽車和潤(rùn)滑油公司聯(lián)合等。三、促銷產(chǎn)品選擇與規(guī)劃 對(duì)于電子商務(wù)的操作模式,我們已經(jīng)有所了解,但我們應(yīng)該如何進(jìn)行產(chǎn)品選擇與規(guī)劃呢?對(duì)此,馬海祥有以下幾點(diǎn)建議:1、高。
1.我們?nèi)绻枰鲆粓?chǎng)活動(dòng)一般提前一個(gè)月開會(huì)討論做一場(chǎng)活動(dòng),確定活動(dòng)的主題和作用。
2.然后活動(dòng)策劃部門出具活動(dòng)的主題,時(shí)間,目的,活動(dòng)形式等的word文檔,提交項(xiàng)目經(jīng)理審核整改。
3.再確定活動(dòng)形式后,開始做頁(yè)面布局和每個(gè)欄目的設(shè)計(jì),以及主標(biāo)和副標(biāo)的確認(rèn),這里的主標(biāo)和副標(biāo)不只是banner圖的主標(biāo)和副標(biāo),同時(shí)還有各個(gè)欄目的主標(biāo)和副標(biāo)以及內(nèi)容。同時(shí)還有每個(gè)欄目的設(shè)計(jì)風(fēng)格和主題的確認(rèn),交由項(xiàng)目經(jīng)理審核。
4.確認(rèn)后,發(fā)郵件給設(shè)計(jì)部門的經(jīng)理,請(qǐng)求對(duì)方指派設(shè)計(jì)師出頁(yè)面,同時(shí)抄送給項(xiàng)目經(jīng)理和共同完成的同事,與設(shè)計(jì)經(jīng)理指派的設(shè)計(jì)師聯(lián)系,出具活動(dòng)頁(yè)面。
5.頁(yè)面出具項(xiàng)目經(jīng)理審核通過后,再與程序部門經(jīng)理發(fā)郵件要求出具上頁(yè)面上店鋪。在此期間活動(dòng)策劃還需做一件事就是產(chǎn)品調(diào)價(jià),以及調(diào)價(jià)申報(bào)回執(zhí)。
6.頁(yè)面測(cè)試完成后正式上線,根據(jù)活動(dòng)情況及時(shí)作出調(diào)整,但是中間不建議做大的調(diào)整,只需要做小的調(diào)整,以免影響效果。
7.活動(dòng)結(jié)束后,做數(shù)據(jù)分析和總結(jié)是必不可少的部分。
望采納!
第一,確定你活動(dòng)的目標(biāo)是什么,是增加曝光量?品牌宣傳?還是更直接的要銷量?
第二,確定目標(biāo)客戶受眾,你的客戶是哪些人群?確定目標(biāo)人群后,客戶是在線上還是線下,用公交站牌更合適,還是用電視或紙媒廣告更合適?當(dāng)然,一定要用日事清的電商活動(dòng)管理模塊做好計(jì)劃,為了用有限的資金做到更好的效果,推廣的時(shí)間段也要注意,節(jié)假日,還是工作日,是白天,還是夜晚來(lái)推廣,是在換季,在冬天,還是春天,效果是完全不同的。確定好受眾,選擇好時(shí)段和渠道后,才是活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì),很多人喜歡玩創(chuàng)意。所以,任何活動(dòng)都是不能脫離產(chǎn)品本身的,如果產(chǎn)品本身不吸引人,活動(dòng)再做的天花亂墜也是沒有任何用處的。
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