保安安全知識內容(保安安全教育主要內容)
1.保安安全教育主要內容
去百度文庫，查看完整內容>內容來(lái)自用戶(hù)：gujintong1122保安員安全教育所有保安員必須接受安全教育，認知危險意識和識別內部陰謀的培訓。
一、培訓內容包括：消防、防恐及車(chē)輛出入處理、維護廠(chǎng)區內安全工作等。1、火災的分類(lèi)和適用滅火器。
2、燃燒的要素和滅火方法。3、保安員應具備的消防知識。
4、火場(chǎng)中自救和救人注意事項。5、發(fā)現煤氣泄漏后處理方法。
6、安全用電及救治觸電的人方法。7、保安員人身和財物安全防范。
8、做好客戶(hù)單位安全防范的四個(gè)要點(diǎn)：觀(guān)察、發(fā)現、報告、處置。二、根據法律法規和企業(yè)規章制度的規定，保安員具有以下權限：1.對刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲并扭送公安機關(guān)，但無(wú)扣留，關(guān)押，審訊，沒(méi)收財產(chǎn)及罰款的權力。
2.對發(fā)生在服務(wù)區的刑事、治安案件，有權保護現場(chǎng)，保證證據，維護現場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無(wú)現場(chǎng)勘查的權力。3.依照法律、法規規定和企業(yè)規章制度規定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入公司的人員、車(chē)輛。
4.對出入公司的人員、車(chē)輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司相關(guān)規定進(jìn)行驗證、檢查，但無(wú)人身檢查權。5.按要求對公司進(jìn)行安全防范檢查，完善企業(yè)保安管理規章制度。
6.執勤中遇到違法犯罪人員不服制止，甚至行兇，報復的，可以采取正當防衛，但不得涉及無(wú)辜人員和不正當防衛。2。
2.保安安全教育主要內容
去百度文庫，查看完整內容>
內容來(lái)自用戶(hù)：gujintong1122
保安員安全教育
所有保安員必須接受安全教育，認知危險意識和識別內部陰謀的培訓。
一、培訓內容包括：消防、防恐及車(chē)輛出入處理、維護廠(chǎng)區內安全工作等。
1、火災的分類(lèi)和適用滅火器。
2、燃燒的要素和滅火方法。
3、保安員應具備的消防知識。
4、火場(chǎng)中自救和救人注意事項。
5、發(fā)現煤氣泄漏后處理方法。
6、安全用電及救治觸電的人方法。
7、保安員人身和財物安全防范。
8、做好客戶(hù)單位安全防范的四個(gè)要點(diǎn)：觀(guān)察、發(fā)現、報告、處置。
二、根據法律法規和企業(yè)規章制度的規定，保安員具有以下權限：
1.對刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲并扭送公安機關(guān)，但無(wú)扣留，關(guān)押，審訊，沒(méi)收財產(chǎn)及罰款的權力。
2.對發(fā)生在服務(wù)區的刑事、治安案件，有權保護現場(chǎng)，保證證據，維護現場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無(wú)現場(chǎng)勘查的權力。
3.依照法律、法規規定和企業(yè)規章制度規定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入公司的人員、車(chē)輛。
4.對出入公司的人員、車(chē)輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司相關(guān)規定進(jìn)行驗證、檢查，但無(wú)人身檢查權。
5.按要求對公司進(jìn)行安全防范檢查，完善企業(yè)保安管理規章制度。
6.執勤中遇到違法犯罪人員不服制止，甚至行兇，報復的，可以采取正當防衛，但不得涉及無(wú)辜人員和不正當防衛。2.
3.保安的應知應會(huì )是什么
1、對轄區的規章制度做到熟悉的認知，做好安全防護。
2、對于出入人員和車(chē)輛進(jìn)行出入登記手續。查驗可疑物品，防止壞人及閑雜人進(jìn)入以及盜竊的物品的流出。
3、及時(shí)有序的疏導人群和車(chē)輛。
4、能用規范的文明的語(yǔ)言與客戶(hù)單位和工作對象交流，能解答來(lái)訪(fǎng)人員的簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)，按規范接待來(lái)訪(fǎng)人員。
5、定期巡邏，對轄區內的地點(diǎn)做到安全把控，降低安全隱患。
擴展資料：
服務(wù)種類(lèi)
1、保安服務(wù)：依照法律、法規和國家關(guān)于保安服務(wù)政策規定，根據客戶(hù)的環(huán)境特點(diǎn)和要求，按照保安服務(wù)合同約定，采取巡邏、門(mén)衛、守護、押運、技術(shù)防衛等形式，為客戶(hù)提供保衛安全的相關(guān)服務(wù)。
2、巡邏服務(wù)：保安人員對特定區域、地段和目標進(jìn)行巡查、警戒服務(wù)業(yè)務(wù)。
3、門(mén)衛服務(wù)：保安人員對客戶(hù)單位出入口進(jìn)行把守、驗證、檢查的服務(wù)業(yè)務(wù)。
4、守護服務(wù)：保安人員對特定的目標進(jìn)行看護和守護的服務(wù)業(yè)務(wù)。
5、押運服務(wù)：保安人員采取隨財物守衛方式，保護客戶(hù)財物運輸安全的服務(wù)業(yè)務(wù)。
6、技術(shù)防范服務(wù)：保安人員運用科技手段和設備，為客戶(hù)指定的區域和目標，設計、安裝各種報警器材并定期維護，提供接警，先期處警和其他相關(guān)防范業(yè)務(wù)。
參考資料來(lái)源：中國保安協(xié)會(huì )-保安服務(wù)應知應會(huì )
參考資料來(lái)源：百度百科-保安
4.保安安全培訓內容
保安培訓方案培訓內容 1·廠(chǎng)紀廠(chǎng)規· 2·保安員素質(zhì)與行為規范· 3·消防、保安守則與制度· 4·消防培訓與演習· 5·體能訓練·目的 為了內強素質(zhì)外樹(shù)形象，提高保安隊伍的整體素質(zhì)與各種防范能力· 第一節、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規（略） 第二節、保安員素質(zhì) 一、保安員素質(zhì) （一）保安員的政治素質(zhì)· 1. 熱愛(ài)本社會(huì )制度與祖國. 2. 堅持基本原則，熱愛(ài)保安事業(yè). 3. 遵紀守法，廉潔奉公· 4. 忠于職守，竭誠服務(wù)· 5. 不畏艱險，文明執勤· （二）保安人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 1. 精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)· 2. 熟悉法律政策· 3. 具有良好的觀(guān)察力、思維力和分析判斷力· 4. 會(huì )做群眾工作· 5. 沉著(zhù)機智，多講述謀善斷· 6. 體魄健全，武藝高強· 二、儀容儀表（體態(tài)）·1·上班時(shí)間必須著(zhù)裝整潔，穿好制服·戴好帽子，扣好紐扣，上崗證戴于左胸·嚴禁上班著(zhù)便服。
2·上班必須，做到站如松，坐如鐘，行如風(fēng)·即上班時(shí)必，需做到：站時(shí)應有站姿，坐有時(shí)要有坐象，行走時(shí)，要有雷厲風(fēng)行· 3·體能、隊列訓練· 第三節、消防、保安守則 一、消防保安人員職責· 為保障公司范圍內人員的生命與財產(chǎn)安全，維護其正常工作生活秩序·做好公司內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等的防范工作，做到職責分明·公司針對保安員與消防人員的職責特作如下規定： 1·在負責人的領(lǐng)導下，做好全廠(chǎng)的安全保衛工作，做好廠(chǎng)領(lǐng)導在安全保衛工作上的助手與參謀· 2·認真貫徹政府和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、規程與標準，做好安全無(wú)形生產(chǎn)和宣傳教育工作· 3·組織、協(xié)調各部門(mén)制訂和完善安全生產(chǎn)責任制，并監督執行。 4·認真做好各類(lèi)人員與貨物進(jìn)出檢查，認真做好消防通道、消防設施與器材的檢查，并做好相關(guān)之記錄· 5·及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作，對出現的重大問(wèn)題或存在的隱患即時(shí)匯報· 6·加強能源使用與利用的監督工作· 7·負責協(xié)調與召集安全例會(huì )和組織各種安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)檢查評比活動(dòng)，做到獎懲分明，整改及時(shí)· 8·協(xié)助公司執行廠(chǎng)紀廠(chǎng)規等規章制度與行政命令· 9·對本公司人員有3次違紀行為者，有權進(jìn)行直接開(kāi)處罰單交予行政部簽字認可· 10.擔當義務(wù)消防隊員· 二、保安人員十一要與十一不準 1·要加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不準做違法違紀的事· 2·要服從領(lǐng)導聽(tīng)從安排，不準搞自由主義· 3·要加強組織紀律性，不準遲到早退無(wú)故曠工請假· 4·要堅守工作崗位，不準擅離職守· 5·要敢于同壞人壞事做斗爭，不要做老好人· 6·要遵紀守法，不準參與嫖娼、賭博、吸毒· 7·要秉公執勤，不準徇私舞弊和收受禮物· 8·要保守機密，不準泄漏公司機密和他人隱私· 9·要加強團結，不準搞反派性活動(dòng)· 10.要嚴格執行廠(chǎng)規制度，不準違章辦事和酗酒· 11.要文明管理，不準打罵、刁難員工· 三、保安消防人員崗位職責 （一）安全主任職責： 1·在公司行政部經(jīng)理與消防總指揮的領(lǐng)導下，全面負責公司的整體工業(yè)安全方面的消防工作· 2·在行政部經(jīng)理與總指揮不在時(shí)全面行使最高指揮職能·并認真貫徹落實(shí)政府與公司的消防政策與措施· 3·進(jìn)行整體性的工業(yè)安全規劃，提出相應的整改措施· 4·代表公司獨立行使相關(guān)之權力，開(kāi)展相應之工作· 5·配合公司的要求，作好公司的整體安全培訓與宣傳工作· 6·認真作好每日工業(yè)安全（如：整體規劃、安全生產(chǎn)、安裝、消防通道等）監督工作與記錄，以及月總結報告·同時(shí)有權直接責令違規部門(mén)與個(gè)人即時(shí)修正· 7·協(xié)調公司各部門(mén)之間的安全工作，并協(xié)助上司召開(kāi)工業(yè)安全會(huì )議· 8·加強整體性的公共安全檢查·針對公司所出現的不合格項，根據公司的實(shí)際情況提出合理化的整改建議。
9·對多次違反相關(guān)之規定者，有權直接進(jìn)行查處并呈報總指揮與行政部給予處罰·同時(shí)自覺(jué)接受其他同事的監督· 10·加強能源使用與利用的監督工作· （二）保安隊長(cháng)職責· 1·在其行政部的領(lǐng)導下，正確地貫徹執行公司的各項政策·指導下屬工作起到上下溝通橋梁的作用· 2·做好上司的好幫手，全面負責實(shí)施公司的保安工作包括事故的處理· 3·在直接上司的領(lǐng)司下，獨立地行使對各種規章制度的監管權力· 4·對本部門(mén)工作進(jìn)行安排與協(xié)調，并協(xié)調同他部門(mén)的相關(guān)工作。 5·通過(guò)不同的方式，不斷加強保安隊伍的思想建設與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高· 6·正確反映保安隊伍與各部門(mén)所出現的安全工作問(wèn)題，并提供合理化的建議· 7·有權對多次違反公司各項規定者有權給予一定的處罰，同時(shí)自覺(jué)接受其他同事的監督· 8·認真作好保安工作的統計工作報告與總結，并協(xié)助上司召開(kāi)保安工作會(huì )議· 9·協(xié)助上司，配合安全主任處理工傷事故與指揮消防工作· （三）督察員工作職責 1·協(xié)助上司作好保安消防的宣傳、檢查與防范工作，做好幫手。
2·協(xié)同組長(cháng)加強本組人員的思想教育與各種素質(zhì)的提高· 3·在公司范圍內行使其獨立的督察權，對任何違紀及時(shí)指正與跟進(jìn)· 4·檢查與監督各個(gè)保安點(diǎn)工作與工場(chǎng)紀律· 5·協(xié)助上司，嚴肅處理各種違紀行為，以糾正各種不正之風(fēng)· 6·認真做好日常工作中工作記錄，及時(shí)反饋實(shí)際情況，并提出合理化的建議· 7·在隊長(cháng)的領(lǐng)導下，同班、組長(cháng)一道搞好團隊建設。 8·協(xié)助上司，配合隊。
5.保安工作常識
保安服務(wù)管理辦法第一章 總 則第一條 為加強保安崗勤服務(wù)管理，提高崗勤服務(wù)質(zhì)量，降低客戶(hù)投訴率，塑造張店保安靚麗的品牌形象，根據《保安服務(wù)管理條例》和《保安服務(wù)操作規程和質(zhì)量控制》等有關(guān)規定，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)保安崗勤服務(wù)是指公司對內設立和對外派駐的保安員所提供的保安服務(wù)。第三條 崗勤服務(wù)管理主要包括崗勤服務(wù)組織管理、崗勤服務(wù)場(chǎng)所管理、崗勤服務(wù)人員管理、客戶(hù)投訴管理、崗勤服務(wù)督察、糾察、檢查及獎懲等內容。
第四條 崗勤服務(wù)堅持“忠于職守、服務(wù)第一”的原則，貫徹落實(shí)“最佳質(zhì)量、最佳儀表、最佳態(tài)度、最佳安全”的服務(wù)理念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新，清除不良，持續改進(jìn)，充分展現保安人員的風(fēng)采。第二章 崗勤服務(wù)組織管理第五條 崗勤服務(wù)實(shí)行“統一標準、部門(mén)管理、分級負責、責任到人”的管理機制。
“統一標準”是指根據公司相關(guān)管理制度和行為標準作為基本依據；“部門(mén)管理”是指誰(shuí)設立誰(shuí)管理和誰(shuí)派駐誰(shuí)管理的制度；“分級負責”是指各部門(mén)應對轄區內崗勤服務(wù)形成層層監管；“責任到人”是指不論管理者和員工都必須承擔工作責任，獎優(yōu)罰劣。第六條 崗勤服務(wù)管理部門(mén)主要發(fā)揮以下作用：1、負責提供崗勤服務(wù)理念，制定和補充服務(wù)管理規章制度；2、負責轄區內崗勤服務(wù)人員的調配、輪訓、檢查、考核、獎懲等工作；3、負責協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系，及時(shí)溝通和掌握崗勤服務(wù)情況；4、負責處理轄區崗勤服務(wù)中出現的投訴；5、負責建立健全崗勤服務(wù)的檔案管理。
第三章 崗勤服務(wù)場(chǎng)所管理第七條 崗勤服務(wù)場(chǎng)所應有保安崗勤標識，制備相應的服務(wù)規范、巡檢記錄、交接班記錄等服務(wù)基礎材料等。第八條 崗勤服務(wù)場(chǎng)所應當保持文明整潔衛生，無(wú)噪音、無(wú)雜物、無(wú)雜人，配備必要的警械，切實(shí)維護正常有序的崗勤秩序，以增強客戶(hù)的形象感、安全感和美譽(yù)感。
第九條 崗勤服務(wù)人員面對突發(fā)事件時(shí)，應當保持清醒的頭腦，應對及時(shí)，妥善處理。第十條 崗勤服務(wù)人員不準玩游戲、不得看書(shū)報、不得吃零食、不得脫崗、睡崗、空崗、串崗、干私活等。
第四章 崗勤服務(wù)人員管理第十一條 崗勤服務(wù)人員應經(jīng)過(guò)崗前培訓及考核后方可上崗。第十二條 崗勤服務(wù)要科學(xué)地設置工作崗位，明確崗位分工和崗位職責，做到“一崗多責、一人多能”，符合保安運作的各項要求。
第十三條 崗勤服務(wù)人員工作標準：1、真誠服務(wù)。按照崗位責任制要求，以誠待人，文明服務(wù)，不得自毀形象，態(tài)度蠻橫或冷漠無(wú)理；不得怠慢、頂撞、刁難、戲耍他人等。
2、形象服務(wù)。認真遵守公司關(guān)于保安員行為規范的要求，經(jīng)常對員工職業(yè)形象進(jìn)行檢查，不斷提升員工的素質(zhì)和形象。
3、規范服務(wù)。嚴格按照服務(wù)合同的要求進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)，發(fā)現異常應及時(shí)報告公司。
4、安全服務(wù)。保證客戶(hù)人身安全和資產(chǎn)安全，保守客戶(hù)秘密。
第五章 投訴處理第十四條 受理投訴實(shí)行部門(mén)負責制。如部門(mén)解決不了或超出處理權限時(shí)，應由部門(mén)負責人轉報公司督察室共同處理解決，并將處理結果及時(shí)回復投訴者。
第十五條 受理投訴，應按照限時(shí)處理原則進(jìn)行處理：1、屬于崗勤點(diǎn)處理的投訴問(wèn)題，應由大隊長(cháng)及時(shí)處理；2、屬于部門(mén)處理的投訴問(wèn)題，應由部門(mén)負責人在二個(gè)工作日內處理，并將處理意見(jiàn)反饋責任單位及投訴者；3、屬于公司處理的投訴問(wèn)題，應由公司職能部門(mén)在五個(gè)工作日內處理，并將意見(jiàn)反饋責任單位及投訴者；4、各級處理投訴后，應及時(shí)聽(tīng)取投訴者反饋意見(jiàn)，及時(shí)總結投訴處理情況，進(jìn)一步改進(jìn)崗勤服務(wù)工作；同時(shí)要做好投訴檔案管理工作，做到有據可查；5、公司糾察負責督促檢查責任單位和個(gè)人落實(shí)整改情況；公司督察室負責對投訴涉及相關(guān)部門(mén)關(guān)系的協(xié)調，并全程跟進(jìn)督察檢查責任部門(mén)在限時(shí)內進(jìn)行處理及回訪(fǎng)等。第六章 崗勤服務(wù)檢查第十六條 各部門(mén)應建立健全崗勤服務(wù)檢查制度，并采取定期檢查或不定期抽查相結合的方法，切實(shí)強化責任，促進(jìn)崗勤服務(wù)規范化。
第十七條 各部門(mén)應制定或細化崗勤服務(wù)檢查標準，并組織實(shí)施對崗勤服務(wù)的檢查、考核、督導、調查、記錄、反饋、整改等管理；原則上每月對所轄崗勤點(diǎn)輪檢一次。第十八條 公司督察與糾察配合各部門(mén)進(jìn)行管理，對嚴重違規違紀的單位和個(gè)人進(jìn)行必要的通報批評，并限期整改。
第十九條 各部門(mén)應定期走訪(fǎng)客戶(hù)，了解和收集客戶(hù)單位對我們的服務(wù)滿(mǎn)意度及工作建議等。第七章 崗勤服務(wù)獎懲第二十條 各部門(mén)應根據崗勤服務(wù)的實(shí)際情況，采取有效的激勵措施，充分激發(fā)廣大員工爭優(yōu)創(chuàng )佳的積極性，切實(shí)提高崗勤服務(wù)水準。
第二十一條 崗勤服務(wù)情況列入績(jì)效考核，成績(jì)優(yōu)秀者給予適當獎勵。第二十二條 對崗勤服務(wù)中出現的違規違紀行為要做出必要的處罰：1、對客戶(hù)退回人員及所在班組長(cháng)（分隊長(cháng)）分別處以50—100元罰款；2、對造成客戶(hù)經(jīng)濟損失的人員，視情節分別對責任人和所在班組長(cháng)以上負責人給予100—1000元罰款；3、對因重大失誤和嚴重違紀被新聞媒體曝光，嚴重影響保安公司聲譽(yù)的責任人和主管負責人，視情節分別處以200—2000元的罰款，或給予必要的紀律處分。
6.求一些關(guān)于保安的專(zhuān)業(yè)知識
保安部專(zhuān)業(yè)知識題 一、判斷題 1.客人使用自備電器，在得到店方允許后可自行安裝。 答：錯。應由飯店指定電工安裝。 2.醉酒的客人違反治安管理條例可不給予處罰。 答：錯。應當給予處罰。 3.保安部安排警衛在店內巡邏，巡邏間隔不超過(guò)1小時(shí)。 答：錯。應為30分鐘。 4.液氣罐不得露天存放，但可以在樓內使用。 答：錯。禁止在樓內使用。 5.公安、司法人員來(lái)店調查、傳喚員工，應首先由人事部接待 答：錯。應首先由保安部憑介紹信接待。 6.可燃物開(kāi)始續燃燒所需要的最低溫度叫閃點(diǎn)。 答：錯。叫燃點(diǎn)。 7.可燃物的燃燒過(guò)程一般可分為氧化階段和著(zhù)火階段。 答：對。 8.飯店室內消防栓3米，室外1.5米內嚴禁堆放物品。 答：錯。應是室內1.5米，室外3米。 9.高層建筑的消防管理基本原則是“預防為主，防消結合。” 答：錯。應是自防自救。 10.當燃燒不充分時(shí)，會(huì )產(chǎn)生一氧化碳這類(lèi)有毒氣體。因為它在空氣中含量達到1%時(shí)就會(huì )中毒的危險。 答：錯。應是0.5%。 二、問(wèn)答題 1.火災如何撲救？ 答：發(fā)生火災時(shí)，除立即報告飯店保安部，要立即呼喚周?chē)鷨T工，并提拿滅火器趕到現場(chǎng)撲救，同時(shí)要切斷火場(chǎng)電源。在撲救中禁止開(kāi)窗戶(hù)，防止空氣對流引起火勢擴大，在搶救中要本著(zhù)“先救人后救物”的原則進(jìn)行滅火工作。 2.滅火器如何使用？ 答：滅火器種類(lèi)很多，目前飯店使用的是ABC型干粉滅火器。使用方法是，首先拿起滅火器，拔掉安全掩護物插銷(xiāo)倒立上下晃動(dòng)幾次，然后對準起火點(diǎn)將壓把按下，噴出霧狀干粉進(jìn)行撲救。 3.怎樣防止火災？ 答：用火用電要按規范操作；不準亂接電線(xiàn)； 不準超負荷用電；不準設備有帶病工作現象；明火作業(yè)、非正常用電要經(jīng)保安部批準。 4.消防工作方針和原則是什么？ 答：預防為主，防消結合的方針和誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則。 5.“三不落地”內容是什么？ 答：煙頭不落地；火柴桿不落地；煙灰不落地。 6.安全工作的“四不”內容是什么？ 答：不發(fā)生火災、不被盜、不中毒、不發(fā)生治安災害事故。 7.火警電話(huà)號是多少？飯店報警電話(huà)是多少？ 答：火警電話(huà)：119；飯店報警電話(huà)：1199。 8.《黑龍江省消防要例》對大風(fēng)天氣防火工作有哪些規定？ 答：遇五級大風(fēng)，城鄉禁止引起火災的生活用火，禁止室外吸煙和明火作業(yè)有六級以上大風(fēng)，禁止能夠引起火災生活用火，生產(chǎn)用火，對三類(lèi)輸配線(xiàn)路供電單位停止使用。 9.天鵝飯店發(fā)生一起特大火災在什么時(shí)間？何原因？ 答：1985年4月19日凌晨三十分，是客人酒后躺在床上吸煙引起的。 10.防火工作把好哪三關(guān)？ 答：要把好火源關(guān)、電源關(guān)、防火制度關(guān)。 11.作一名飯店職工在安全防火方面要基本掌握些什么？ 答：要掌握防火知識；要懂滅火知識；要會(huì )報警；要會(huì )使用滅火器；要會(huì )撲救初期火災。 12.飯店有哪幾種滅火器？怎么樣使用？ 答：干粉滅火器和消火栓。 干粉滅火器使用時(shí)首先將機身翻幾次，然后拔下保險鞘將噴嘴對準火焰根部，按下壓把噴射，首先拉開(kāi)消火栓柜門(mén)后，將已纏好的水帶盤(pán)拿到外邊，雙手托著(zhù)握住水帶頭部，注意水帶不能打褶，用力向起火的方向甩開(kāi)，拉直，然后將水槍頭接在水帶前端，水帶另端接在栓口處，隨即將水閘打開(kāi)。 13.你崗位（部門(mén)）怎么樣做好防火安全工作？ 答：1）熟悉你所在工作崗位的環(huán)境； 2）你應該清楚你工作崗位上消防設施、設備的位置、如何使用； 3）做好班前班后的交接工作； 4）能夠掌握好和發(fā)與你所在崗位上火險隱患和不安全因素； 5）你應該能夠正確使用你工作崗位上的設備掌握它的性能避免使用不當造成火災和其它意外事故； 6）在工作崗位上要做一名安全防火的宣傳員。 14.預防火滅的基本措施是什么？ 答：1）控制易燃物； 2）隔絕空氣； 3）消除火源； 4）阻止火勢蔓延。 15.撲救火滅的重要方法是什么？ 答：隔離法、窒息法、冷卻法、抑制法。 16.因值班人員脫崗等不負責任的行為而發(fā)生火滅造成嚴重后果的是否構成犯罪？ 答：根據刑法第187條規定，國家工作人員玩忽職守造成嚴重損失即構成瀆職罪。構成罪行是玩忽職守罪。 17.確保安全防火的內容是什么？我單位是幾級防火單位？ 答：發(fā)生火滅危險大、發(fā)生火滅損失大、傷亡大、政治影響大。我單位是一級防火重點(diǎn)單。 18.火場(chǎng)上徒手救人有哪幾種方法？ 答：背式救人、拖式救人、托式救人、肩負式救人。
采納哦
7.關(guān)于做保安知識
崗位職責 （一）保安部經(jīng)理崗位職責 ⒈對總經(jīng)負責，組織領(lǐng)導治安保衛部工作，對大廈的治安保衛工作和消防工作負全面責任。
⒉熟悉和掌握大廈內業(yè)主的地理位置，重點(diǎn)要害部位和設施布局的基本情況。 ⒊貫徹落實(shí)安全保衛工作和消防工作，做好對保安的領(lǐng)導工作，調解大廈內各種糾紛。
⒋組織實(shí)施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問(wèn)題及隱患按規定的期限及時(shí)加以解決整改。 ⒌主持部門(mén)例會(huì )，傳達貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門(mén)的指示精神。
⒍配合物業(yè)顧問(wèn)，抓好治安保衛部人員的管理和培訓，監督檢查警容風(fēng)紀和工作落實(shí)情況。 ⒎監督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內各類(lèi)治安案件，協(xié)調與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。
⒏做好大廈內業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀(guān)念。 、帶頭遵守公司的各項規章制度，以身作則，不許濫用職權 、保安員的聘用，解聘提出建議。
（二）保安部班長(cháng)崗位職責 ⒈在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導下，安排本班各項具體工作。 ⒉監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。
⒊檢查本班各崗工作情況，及時(shí)糾正工作偏差。 ⒋如實(shí)記錄并小結本班工作情況，并及時(shí)向上級匯報。
⒌做好保安器材的交接和保管工作。 （三）大堂保安員崗位職責 ⒈負責維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。
⒉密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。 ⒊負責查驗（更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”）大件物品放行手續。
⒋負責非大廈人員出入的登記工作。 ⒌負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
⒍巡查所轄區域的治安消防工作。 （四）監控室保安崗位職責 ⒈負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作 ⒉負責監控室內的衛生清掃工作。
⒊發(fā)現異常情況和可疑人員及時(shí)報告，并通知相應保安員到現場(chǎng)查看。 ⒋負責監控錄像帶的管理工作。
⒌發(fā)現火警立即報告并按報警程序報警。 （五）停車(chē)場(chǎng)保安員崗位職責 ⒈負責指揮引導進(jìn)出車(chē)輛，安排進(jìn)入的車(chē)輛停放在指定位置 ⒉負責巡查車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)設施情況，做好車(chē)況記錄，對有損傷車(chē)輛請司機簽名確認。
⒊負責檢查車(chē)場(chǎng)消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。 ⒋負責車(chē)場(chǎng)的安全管理，維持車(chē)場(chǎng)秩序。
⒌負責進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放費用的收取工作。 ⒍做好當值期間的各項情況記錄工作。
（七）巡樓崗保安崗位職責 ⒈負責巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。 ⒉負責巡查可疑人員，及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離大廈。
⒊監督檢查用戶(hù)裝修現場(chǎng)的治安消防狀況，及時(shí)處理違規裝修。 ⒋非辦公時(shí)間負責檢查用戶(hù)門(mén)窗鎖閉情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
⒌負責非辦公時(shí)間加班用戶(hù)的登記工作。 ⒍負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛工作和外來(lái)人員的登記工作。
十、操作流程 （一）交接班管理規程 交接班規定 為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。 ⒈本班相互轉換崗位時(shí)，須認真做好崗位工作記錄。
⒉本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開(kāi)展工作。 ⒊交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫(xiě)明下一班接崗人的姓名。
⒋發(fā)現問(wèn)題，交接雙方須當面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現屬于上一班問(wèn)題的，應立即報告班長(cháng)或部門(mén)經(jīng)理處理。
⒌交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。 ⒍接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。
班長(cháng)交接班制度 ⒈接班人須提前分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢(xún)問(wèn)工作情況，以便班前列隊時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。 ⒉交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認。
⒊交班人將公物轉交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。 ⒋交班人須將相關(guān)記錄書(shū)寫(xiě)清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。
⒌發(fā)現問(wèn)題，交接雙方須當面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現屬于上一班之間問(wèn)題的，應即時(shí)報告部門(mén)主管處理。
（二）警棍佩帶使用規定 為嚴格規范警棍使用，特制定如下規定： ⒈警棍是保安人員執行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉借他人。 ⒉當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。
⒊不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。 ⒋處理一般問(wèn)題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著(zhù)客人講話(huà)。
⒌非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。 ⒍當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。
⒎交接班時(shí)要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現警棍被損壞而不報告，應負責賠償。 （三）對講機使用規定 對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛(ài)護并熟練地使用對講機。
⒈使用規定 （）、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線(xiàn)拆下來(lái)使用。 （）、發(fā)現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門(mén)主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。
（）、嚴格按規定頻。
