搶救危重患者(搶救的注意事項)
1.搶救的注意事項
搶救過程中不要輕易注射強心針，只有當確定心臟已停止跳動時，才可使用。
一、救護方法 （1）觸電者神志清醒，但有些心慌、四肢發(fā)麻、全身無力或觸電者在觸電過程中曾一度昏迷，但已清醒過來。應使觸電者安 靜休息、不要走動、嚴密觀察，必要時送醫(yī)院診治。
（2）觸電者已經(jīng)失去知覺，但心臟還在跳動、還有呼吸，應使觸電者在空氣清新的地方舒適、安靜地平躺，解開妨礙呼吸的衣扣、腰帶。如果天氣寒冷要注意保持體溫，并迅速請醫(yī)生到現(xiàn)場診治。
（3）如果觸電者失去知覺，呼吸停止，但心臟還在跳動，應立即進行口對口（鼻）人工呼吸，并及時請醫(yī)生到現(xiàn)場。 （4）如果觸電者呼吸和心臟跳動完全停止，應立即進行口對口（鼻）人工呼吸和胸外心臟按壓急救，并迅速請醫(yī)生到現(xiàn)場。
應當注意，急救要盡快進行，即使送往醫(yī)院的途中也應持續(xù)進行。 二、搶救過程中注意事項 （1）在進行人工呼吸和急救前，應迅速將觸電者衣扣、領帶、腰帶等解開，清除口腔內(nèi)假牙、異物、粘液等，保持呼吸道暢通。
（2）不要使觸電者直接躺在潮濕或冰冷地面上急救。 （3）人工呼吸和急救應連續(xù)進行，換人時節(jié)奏要一致。
如果觸電者有微弱自主呼吸時，人工呼吸還要繼續(xù)進行，但應和觸電者的自主呼吸節(jié)奏一致，直到呼吸正常為止。 （4）對觸電者的搶救要堅持進行。
發(fā)現(xiàn)瞳孔放大、身體僵硬、出現(xiàn)尸斑應經(jīng)醫(yī)生診斷，確認死亡方可停止搶救。 三、心肺復蘇法 觸電者一旦出現(xiàn)呼吸、心跳突然停止的癥狀時，必須立即對其施行心肺復蘇急救。
心肺復蘇法是指傷者因各種原因（如觸電）造成心跳、呼吸突然停止后，他人采取措施使其恢復心跳、呼吸功能的一種系統(tǒng)的緊急救護法，主要包括氣道暢通、口對口人工呼吸、胸外心臟按壓及所出現(xiàn)的并發(fā)癥的預防等。 1.呼吸、心跳情況的判定方法 如觸電者失去意識，救護人員應在最短的時間內(nèi)判定傷者的呼吸、心跳情況。
方法是：看觸電者的胸部、腹部有無起伏動作；聽觸電者的口鼻處有無呼氣聲音；用手試測口鼻處有無呼氣的氣流，或用手指測試喉結旁凹陷處的頸動脈有無搏動。如果既沒有呼吸，又沒有頸脈搏動，可判定觸電者呼吸、心跳停止。
2.氣道通暢 凡是神志不清的觸電者，由于舌根回縮和墜落，都可能不同程度堵住呼吸道人口處，使空氣難以或無法進人肺部，如圖5—1所示，這時就應立即開放氣道。如果觸電者口中有異物，必須首先清除，操作中要注意防止將異物推到咽喉深部。
圖5-1 氣道狀況 采用“仰頭抬頦法”使氣道暢通，具體步驟如下：搶救者一手放在觸電者前額，另一只手將其下頜骨向上抬起，使其頭部向后仰，舌根隨之抬起，氣道通暢。如圖5 —2所示。
注意事項：禁止用枕頭或其他物品墊在觸電者頭下，頭部抬高前傾，會加重氣道阻塞，而且會使得胸外心臟按壓時流向腦部的血流減少，甚至消失。 3.口對口（鼻）人工呼吸觸電者仰臥，肩下可以墊些東西使頭盡量后仰，鼻孔朝天。
救護人在觸電者頭部左側(cè)或右側(cè)，一手捏緊鼻孔，另一只手掰開嘴巴（如果張不開嘴巴，可以用口對鼻，但此時要把口捂住，防止漏氣），深吸氣后緊貼其嘴巴大口吹氣，吹氣時要使他胸部膨脹，然后很快把頭移開，讓觸電者自行排氣。兒童只能小口吹氣，以胸廊上抬為準。
如圖5—3所示。搶救一開始的首次吹氣兩次，每次時間約1~1.5秒。
4.胸外心臟按壓法 讓觸電者仰面躺在平硬的地方，救護人員立或跪在觸電者一側(cè)肩旁，兩手掌根相迭（兒童可用一只手），兩臂伸直，掌根放在心口窩稍高一點地方（胸骨下1/3部位），如圖5—4所示；掌根用力下壓（向觸電者脊背方向），使心臟里面血液擠出。成人壓陷3--4cm，兒童用力輕些，按壓后掌根很快抬起，讓觸電者胸部自動復原，血液又充滿心臟。
如圖5—5所示。胸外心臟按壓要以均勻速度進行，每分鐘80次左右。
每次放松時，掌根不必完全離開胸壁。做心臟按壓時，手掌位置一定要找準，用力太猛容易造成骨折、氣胸或肝破裂，用力過輕則達不到心臟起跳和血液循環(huán)的作用。
應當指出，心跳和呼吸是相關聯(lián)的，一旦呼吸和心跳都停止了，應當及時進行口對口（鼻）人工呼吸和胸外心臟按壓。如果現(xiàn)場僅一個人搶救，則兩種方法應交替進行，救護人員可以跪在觸電者肩膀側(cè)面，每吹氣1~2次，再按壓10~15次。
按壓吹氣一分鐘后，應在5~7秒內(nèi)判斷觸電者的呼吸和心跳是否恢復。如觸電者的頸動脈已有搏動但無呼吸，則暫停胸外心臟按壓，而再進行2次口對口（鼻）人工呼吸，接著每5秒鐘吹氣一次，如脈搏和呼吸都沒有恢復，則應繼續(xù)堅持心肺復蘇法搶救。
在搶救過程中，應每隔數(shù)分鐘再進行一次判定，每次判定時間都不能超過5~7秒。 在醫(yī)務人員沒有接替搶救前，不得放棄現(xiàn)場搶救。
如經(jīng)搶救后，傷員的心跳和呼吸都已恢復，可暫停心肺復蘇操作。因為心跳呼吸恢復的早期有可能再次驟停，所以要嚴密監(jiān)護傷員，不能麻痹，要隨時準備再次搶救。
2.搶救的注意事項
搶救過程中不要輕易注射強心針，只有當確定心臟已停止跳動時，才可使用。
一、救護方法 （1）觸電者神志清醒，但有些心慌、四肢發(fā)麻、全身無力或觸電者在觸電過程中曾一度昏迷，但已清醒過來。應使觸電者安 靜休息、不要走動、嚴密觀察，必要時送醫(yī)院診治。
（2）觸電者已經(jīng)失去知覺，但心臟還在跳動、還有呼吸，應使觸電者在空氣清新的地方舒適、安靜地平躺，解開妨礙呼吸的衣扣、腰帶。如果天氣寒冷要注意保持體溫，并迅速請醫(yī)生到現(xiàn)場診治。
（3）如果觸電者失去知覺，呼吸停止，但心臟還在跳動，應立即進行口對口（鼻）人工呼吸，并及時請醫(yī)生到現(xiàn)場。 （4）如果觸電者呼吸和心臟跳動完全停止，應立即進行口對口（鼻）人工呼吸和胸外心臟按壓急救，并迅速請醫(yī)生到現(xiàn)場。
應當注意，急救要盡快進行，即使送往醫(yī)院的途中也應持續(xù)進行。 二、搶救過程中注意事項 （1）在進行人工呼吸和急救前，應迅速將觸電者衣扣、領帶、腰帶等解開，清除口腔內(nèi)假牙、異物、粘液等，保持呼吸道暢通。
（2）不要使觸電者直接躺在潮濕或冰冷地面上急救。 （3）人工呼吸和急救應連續(xù)進行，換人時節(jié)奏要一致。
如果觸電者有微弱自主呼吸時，人工呼吸還要繼續(xù)進行，但應和觸電者的自主呼吸節(jié)奏一致，直到呼吸正常為止。 （4）對觸電者的搶救要堅持進行。
發(fā)現(xiàn)瞳孔放大、身體僵硬、出現(xiàn)尸斑應經(jīng)醫(yī)生診斷，確認死亡方可停止搶救。 三、心肺復蘇法 觸電者一旦出現(xiàn)呼吸、心跳突然停止的癥狀時，必須立即對其施行心肺復蘇急救。
心肺復蘇法是指傷者因各種原因（如觸電）造成心跳、呼吸突然停止后，他人采取措施使其恢復心跳、呼吸功能的一種系統(tǒng)的緊急救護法，主要包括氣道暢通、口對口人工呼吸、胸外心臟按壓及所出現(xiàn)的并發(fā)癥的預防等。 1.呼吸、心跳情況的判定方法 如觸電者失去意識，救護人員應在最短的時間內(nèi)判定傷者的呼吸、心跳情況。
方法是：看觸電者的胸部、腹部有無起伏動作；聽觸電者的口鼻處有無呼氣聲音；用手試測口鼻處有無呼氣的氣流，或用手指測試喉結旁凹陷處的頸動脈有無搏動。如果既沒有呼吸，又沒有頸脈搏動，可判定觸電者呼吸、心跳停止。
2.氣道通暢 凡是神志不清的觸電者，由于舌根回縮和墜落，都可能不同程度堵住呼吸道人口處，使空氣難以或無法進人肺部，如圖5—1所示，這時就應立即開放氣道。如果觸電者口中有異物，必須首先清除，操作中要注意防止將異物推到咽喉深部。
圖5-1 氣道狀況 采用“仰頭抬頦法”使氣道暢通，具體步驟如下：搶救者一手放在觸電者前額，另一只手將其下頜骨向上抬起，使其頭部向后仰，舌根隨之抬起，氣道通暢。如圖5 —2所示。
注意事項：禁止用枕頭或其他物品墊在觸電者頭下，頭部抬高前傾，會加重氣道阻塞，而且會使得胸外心臟按壓時流向腦部的血流減少，甚至消失。 3.口對口（鼻）人工呼吸觸電者仰臥，肩下可以墊些東西使頭盡量后仰，鼻孔朝天。
救護人在觸電者頭部左側(cè)或右側(cè)，一手捏緊鼻孔，另一只手掰開嘴巴（如果張不開嘴巴，可以用口對鼻，但此時要把口捂住，防止漏氣），深吸氣后緊貼其嘴巴大口吹氣，吹氣時要使他胸部膨脹，然后很快把頭移開，讓觸電者自行排氣。兒童只能小口吹氣，以胸廊上抬為準。
如圖5—3所示。搶救一開始的首次吹氣兩次，每次時間約1~1.5秒。
4.胸外心臟按壓法 讓觸電者仰面躺在平硬的地方，救護人員立或跪在觸電者一側(cè)肩旁，兩手掌根相迭（兒童可用一只手），兩臂伸直，掌根放在心口窩稍高一點地方（胸骨下1/3部位），如圖5—4所示；掌根用力下壓（向觸電者脊背方向），使心臟里面血液擠出。成人壓陷3--4cm，兒童用力輕些，按壓后掌根很快抬起，讓觸電者胸部自動復原，血液又充滿心臟。
如圖5—5所示。胸外心臟按壓要以均勻速度進行，每分鐘80次左右。
每次放松時，掌根不必完全離開胸壁。做心臟按壓時，手掌位置一定要找準，用力太猛容易造成骨折、氣胸或肝破裂，用力過輕則達不到心臟起跳和血液循環(huán)的作用。
應當指出，心跳和呼吸是相關聯(lián)的，一旦呼吸和心跳都停止了，應當及時進行口對口（鼻）人工呼吸和胸外心臟按壓。如果現(xiàn)場僅一個人搶救，則兩種方法應交替進行，救護人員可以跪在觸電者肩膀側(cè)面，每吹氣1~2次，再按壓10~15次。
按壓吹氣一分鐘后，應在5~7秒內(nèi)判斷觸電者的呼吸和心跳是否恢復。如觸電者的頸動脈已有搏動但無呼吸，則暫停胸外心臟按壓，而再進行2次口對口（鼻）人工呼吸，接著每5秒鐘吹氣一次，如脈搏和呼吸都沒有恢復，則應繼續(xù)堅持心肺復蘇法搶救。
在搶救過程中，應每隔數(shù)分鐘再進行一次判定，每次判定時間都不能超過5~7秒。 在醫(yī)務人員沒有接替搶救前，不得放棄現(xiàn)場搶救。
如經(jīng)搶救后，傷員的心跳和呼吸都已恢復，可暫停心肺復蘇操作。因為心跳呼吸恢復的早期有可能再次驟停，所以要嚴密監(jiān)護傷員，不能麻痹，要隨時準備再次搶救。
3.急危重癥患者的護理要點
1、?？萍膊⒄諏？谱o理常規(guī)進行護理。
2、病室環(huán)境干凈整潔，溫濕度適宜，定時給予通風換氣，加強對病人的保溫。
3、根據(jù)病情給予合適臥位，使病人舒適，便于休息，對昏迷神志不清，煩燥不安、高熱、年老體弱病人，應采用保護性措施，給予床檔、壓瘡防治墊等，經(jīng)家屬知情同意后予以約束具保護。
4、嚴密觀察病情：監(jiān)測生命體征、意識、瞳孔、CVP、SPO2、尿量、末檔循環(huán)、疼痛、?？瓢Y狀及體征情況，遵囑記錄出入量，觀察排泄物的性狀，發(fā)現(xiàn)異常及時通知醫(yī)生，詳細記錄。
5、保持呼吸道通暢，及時清除口腔、氣道分泌物，避免誤吸，防止舌后墜。有活動假牙都應取下，有舌頭后墜時，可用舌鉗將舌頭固定，必要時行氣管切開或氣管插管術，經(jīng)常為病人翻身、叩背，防止墜積性肺炎。
6、建立有效的靜脈通路，保護靜脈通道通暢，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑準確給藥，保證治療，保持水電解質(zhì)平衡，觀察藥物的作用及不良反應。
7、根據(jù)管道?？埔髨?zhí)行管道護理，標識管道。保持各管道通暢，妥善固定、防脫落、扭曲、堵塞，同時注意無菌技術操作，防逆行感染。留置尿管病人保持引流通暢。
8、做好危重病人的營養(yǎng)護理：給予飲食指導，視病情攝入高蛋白、低脂肪、高維生素易消化食物。必要時可用鼻飼，并記錄每次飲食量，做好管飼護理。
9、安全護理：確保儀器設備正常使用和安全，評估使用中的儀器設備運行狀態(tài)，監(jiān)護儀、呼吸機等設備報警設置合理并處于打開狀態(tài)，備好急救藥品和物品，配合醫(yī)生進行治療和搶救。
10、加強基礎護理，做好“三短九潔”保持病人清潔衛(wèi)生，“九潔”即眼、口、鼻、手、足、會陰、肛門、皮膚、頭發(fā)清潔，“三短”即頭發(fā)、胡須、指趾甲短。做好病人口腔護理，清醒病人飯后協(xié)助其漱口，長期臥床病人每2小時翻身一次，注意保暖，評估壓瘡、跌倒/墜床風險，落實各項防范措施，預防墜積性肺炎、壓瘡、墜床的發(fā)生。
11、心理護理：關心病人，多與病人交流溝通，消除病人恐懼、焦慮等不良情緒，
以樹立病人戰(zhàn)勝疾病的信心。
12、格執(zhí)行醫(yī)囑，詳細記錄出入量，保嚴持水電解質(zhì)平衡。
13、及時評估：包括基本情況、主要癥狀、皮膚情況、陽性輔助檢查、各種管道，藥物治療情況等。
14、保持大小便通暢：有尿潴留者采取誘導方法以助排尿；必要時導尿；便秘者視病情予以灌腸。
4.搶救危重病人時該怎么做
急救小常識新的一年，新的視野。
每周，我們將在這個“角落”溫馨邂逅，以一分鐘的駐足，換取一瞬間的淡定、一生的受益。傳揚急救常識、播撒大愛暖陽，責于你我，不可旁貸。
在你身邊，突發(fā)疾病或突發(fā)意外傷害隨時可能出現(xiàn)，此時你知道該怎么做嗎？往往因為我們?nèi)狈ΤＷR，使有些本來可以活下來的人喪失了生命，可以康復的人留下殘疾?，F(xiàn)在就讓急救專家告訴你該怎么做緊急呼救，撥打“120”急救電話，請求專業(yè)的醫(yī)療急救支援。
無論白天或夜間，急救中心實行24小時全天服務。要注意的是，在撥打急救電話前用一兩分鐘判斷病人的病情，這樣才能在撥打電話時作清楚的描述，并能在呼救的同時，決定應該對病人采取何種搶救措施，為醫(yī)生到來搶救病人贏得時間。
打急救電話時，情緒要平穩(wěn)、冷靜，切忌六神無主、驚慌失措，語言要清晰、簡練，最好采用普通話。呼救時，我們需要說些什么呢，首先，是病人發(fā)病時所處的家庭或事故現(xiàn)場的詳細地址，如XX路XX小區(qū)XX組團XX棟XX單元X樓X號；其次，說清楚附近明顯的標志性建筑，如賓館、酒店、公交車站或?qū)W校等，便于家屬與調(diào)度員預約到這些標志性建筑的地方接救護車，盡快找到病人家或事故現(xiàn)場；最后，告訴調(diào)度員病人的姓名、性別、年齡和聯(lián)系電話，傷病員最危險的情況，如呼之不應、呼吸困難、大出血等；報告情況時應說清楚事故類型，如交通事故、火災，受傷人數(shù)及現(xiàn)場采取的措施等。
若自己無法表達清楚時，可請別人幫忙呼救。切忌不要先掛斷電話，要等調(diào)度員先掛斷電話，以免接聽電話者還有需要了解清楚的相關信息。
拔打完急救電話后，要怎么做呢？注意所留的聯(lián)系電話是否處于暢通狀態(tài)，一定要隨時保持與調(diào)度員的通訊暢通。等待急救車時，我們該做些什么呢？1、安排人到標志明顯的地點迎接急救人員，這樣可以避免急救人員因?qū)ふ业攸c耽誤時間，為搶救病人贏得時間。
2、家屬或目擊者必須保持冷靜、頭腦清楚，細心觀察現(xiàn)場環(huán)境，確保傷病員及周圍所有人員的安全。3、耐心安慰病人，盡量消除緊張、恐懼情緒，使其安靜休息。
4、對病情危重者不要干等，采取自已可以做到的救助措施，這對挽救病人的生命至關重要，否則可能會喪失最好的搶救時機，使本來可以存活的人失去生命，或雖然保住了生命但留下終生殘疾。如大出血者，應利用現(xiàn)有的清潔物品給予初步的止血、包扎、固定。
心跳呼吸驟停者立即給予心肺復蘇。意識不清的傷病員發(fā)生嘔吐時，立即將傷病員的頭部側(cè)向一邊，并及時清除口腔內(nèi)的嘔吐物，注意保持呼吸道通暢。
若為氣體中毒，盡快使病人脫離有毒環(huán)境，將病人移至通風良好的地方。若孕婦羊水早破時，應吸氧、取頭低腳高位臥床休息，等待救護車和專業(yè)急救人員的到來，不能自行采用簡易的交通工具轉(zhuǎn)送病人。
有頭部、腰部或脊椎受傷者，不能隨意搬動病人，否則將加重損傷，造成截癱等嚴重的后果。若居家注意清理樓道、走廊，移除影響搬運病人的雜物，方便急救人員和擔架的快速通行。
5.搶救危重病人時該怎么做
急救小常識
新的一年，新的視野。每周，我們將在這個“角落”溫馨邂逅，以一分鐘的駐足，換取一瞬間的淡定、一生的受益。傳揚急救常識、播撒大愛暖陽，責于你我，不可旁貸。
緊急呼救，撥打“120”急救電話，請求專業(yè)的醫(yī)療急救支援。無論白天或夜間，急救中心實行24小時全天服務。要注意的是，在撥打急救電話前用一兩分鐘判斷病人的病情，這樣才能在撥打電話時作清楚的描述，并能在呼救的同時，決定應該對病人采取何種搶救措施，為醫(yī)生到來搶救病人贏得時間。打急救電話時，情緒要平穩(wěn)、冷靜，切忌六神無主、驚慌失措，語言要清晰、簡練，最好采用普通話。
員預約到這些標志性建筑的地方接救護車，盡快找到病人家或事故現(xiàn)場；最后，告訴調(diào)度員病人的姓名、性別、年齡和聯(lián)系電話，傷病員最危險的情況，如呼之不應、呼吸困難、大出血等；報告情況時應說清楚事故類型，如交通事故、火災，受傷人數(shù)及現(xiàn)場采取的措施等。若自己無法表達清楚時，可請別人幫忙呼救。切忌不要先掛斷電話，要等調(diào)度員先掛斷電話，以免接聽電話者還有需要了解清楚的相關信息。
1、安排人到標志明顯的地點迎接急救人員，這樣可以避免急救人員因?qū)ふ业攸c耽誤時間，為搶救病人贏得時間。
2、家屬或目擊者必須保持冷靜、頭腦清楚，細心觀察現(xiàn)場環(huán)境，確保傷病員及周圍所有人員的安全。
3、耐心安慰病人，盡量消除緊張、恐懼情緒，使其安靜休息。
4、對病情危重者不要干等，采取自已可以做到的救助措施，這對挽救病人的生命至關重要，否則可能會喪失最好的搶救時機，使本來可以存活的人失去生命，或雖然保住了生命但留下終生殘疾。如大出血者，應利用現(xiàn)有的清潔物品給予初步的止血、包扎、固定。心跳呼吸驟停者立即給予心肺復蘇。意識不清的傷病員發(fā)生嘔吐時，立即將傷病員的頭部側(cè)向一邊，并及時清除口腔內(nèi)的嘔吐物，注意保持呼吸道通暢。若為氣體中毒，盡快使病人脫離有毒環(huán)境，將病人移至通風良好的地方。若孕婦羊水早破時，應吸氧、取頭低腳高位臥床休息，等待救護車和專業(yè)急救人員的到來，不能自行采用簡易的交通工具轉(zhuǎn)送病人。有頭部、腰部或脊椎受傷者，不能隨意搬動病人，否則將加重損傷，造成截癱等嚴重的后果。
若居家注意清理樓道、走廊，移除影響搬運病人的雜物，方便急救人員和擔架的快速通行。
（省急救中心供稿）
6.搶救危重病人時該怎么做
并能在呼救的同時，決定應該對病人采取何種搶救措施，為醫(yī)生到來搶救病人贏得時間。
打急救電話時，便于家屬與調(diào)度員預約到這些標志性建筑的地方接救護車，情緒要平穩(wěn)、冷靜，切忌六神無主。呼救時。
3，并及時清除口腔內(nèi)的嘔吐物，注意保持呼吸道通暢。若為氣體中毒，不能隨意搬動病人，否則將加重損傷，造成截癱等嚴重的后果，突發(fā)疾病或突發(fā)意外傷害隨時可能出現(xiàn)，確保傷病員及周圍所有人員的安全、播撒大愛暖陽，責于你我，告訴調(diào)度員病人的姓名、性別。
意識不清的傷病員發(fā)生嘔吐時，如呼之不應，可請別人幫忙呼救。切忌不要先掛斷電話，要等調(diào)度員先掛斷電話、呼吸困難、大出血等，不可旁貸。
在你身邊、取頭低腳高位臥床休息，等待救護車和專業(yè)急救人員的到來，不能自行采用簡易的交通工具轉(zhuǎn)送病人。有頭部、腰部或脊椎受傷者，在撥打急救電話前用一兩分鐘判斷病人的病情，這樣才能在撥打電話時作清楚的描述、恐懼情緒，使其安靜休息，可以康復的人留下殘疾。
現(xiàn)在就讓急救專家告訴你該怎么做緊急呼救，撥打“120”急救電話，請求專業(yè)的醫(yī)療急救支援。無論白天或夜間，急救中心實行24小時全天服務。
每周，我們將在這個“角落”溫馨邂逅、包扎、固定。如大出血者。
若居家注意清理樓道。4、頭腦清楚，細心觀察現(xiàn)場環(huán)境，或雖然保住了生命但留下終生殘疾、火災，受傷人數(shù)及現(xiàn)場采取的措施等。
若自己無法表達清楚時，將病人移至通風良好的地方。若孕婦羊水早破時、對病情危重者不要干等，采取自已可以做到的救助措施，這對挽救病人的生命至關重要，否則可能會喪失最好的搶救時機、酒店、公交車站或?qū)W校等，盡快找到病人家或事故現(xiàn)場；最后；報告情況時應說清楚事故類型、耐心安慰病人，盡量消除緊張、驚慌失措，語言要清晰、簡練，使有些本來可以活下來的人喪失了生命，我們該做些什么呢？1、安排人到標志明顯的地點迎接急救人員，這樣可以避免急救人員因?qū)ふ业攸c耽誤時間，為搶救病人贏得時間。
2、家屬或目擊者必須保持冷靜急救小常識新的一年，新的視野，我們需要說些什么呢，要怎么做呢，應吸氧，最好采用普通話，首先，是病人發(fā)病時所處的家庭或事故現(xiàn)場的詳細地址，如XX路XX小區(qū)XX組團XX棟XX單元X樓X號；其次，說清楚附近明顯的標志性建筑，如賓館，以一分鐘的駐足，立即將傷病員的頭部側(cè)向一邊，傷病員最危險的情況，以免接聽電話者還有需要了解清楚的相關信息。拔打完急救電話后，換取一瞬間的淡定、一生的受益。
傳揚急救常識，應利用現(xiàn)有的清潔物品給予初步的止血、年齡和聯(lián)系電話。心跳呼吸驟停者立即給予心肺復蘇，一定要隨時保持與調(diào)度員的通訊暢通。
等待急救車時，使本來可以存活的人失去生命，此時你知道該怎么做嗎？往往因為我們?nèi)狈ΤＷR，盡快使病人脫離有毒環(huán)境。要注意的是、走廊，移除影響搬運病人的雜物，方便急救人員和擔架的快速通行，如交通事故？注意所留的聯(lián)系電話是否處于暢通狀態(tài)。
