一、目的
針對(duì)競(jìng)價(jià)投放開(kāi)始前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,制定詳細(xì)的準(zhǔn)備計(jì)劃與進(jìn)度安排,保障企業(yè)推廣有效率的進(jìn)行。
二、概述
工作計(jì)劃分為4部分,分別為工作任務(wù)詳細(xì)、各項(xiàng)工作進(jìn)度規(guī)劃、過(guò)程中影響進(jìn)度的問(wèn)題及解決方案、企業(yè)資源提供。
三、工作任務(wù)
1、了解行業(yè)
1) 競(jìng)品分析
a. 渠道競(jìng)品
b. 競(jìng)品詳細(xì)(關(guān)鍵詞、創(chuàng)意、著陸頁(yè)、廣告信息關(guān)鍵點(diǎn)、用戶轉(zhuǎn)化策略)。
2) 當(dāng)前行業(yè)相關(guān)資料
a. 通過(guò)各類推廣咨詢平臺(tái),了解當(dāng)前行業(yè)信息。
b. 百度指數(shù),了解行業(yè)趨勢(shì)與相關(guān)的用戶關(guān)鍵詞,用戶信息等。
c. 通過(guò)企業(yè)內(nèi)部資料,了解行業(yè)信息。
3) 通過(guò)拓展關(guān)鍵詞了解用戶
a. 泛拓展貸款行業(yè)投放關(guān)鍵詞,根據(jù)用戶搜索詞的意圖,了解行業(yè)信息與用戶關(guān)注點(diǎn)。
4) 了解企業(yè)外推產(chǎn)品詳細(xì)
a. 了解企業(yè)外推產(chǎn)品詳細(xì),便于后期著陸頁(yè)制作、創(chuàng)意撰寫(xiě)中,凸顯出可吸引目標(biāo)用戶轉(zhuǎn)化的信息。
2、開(kāi)戶前準(zhǔn)備
1) 關(guān)鍵詞拓展
目的:拓展關(guān)鍵詞,有助于分析搜索的用戶關(guān)注點(diǎn)集中在哪里,然后可將這部分集中地關(guān)注點(diǎn)以優(yōu)選的形式,加入到創(chuàng)意或著陸頁(yè)中。
實(shí)施:利用工具拓展貸款產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞。
2) 競(jìng)品分析報(bào)告
目的:將之前分析的競(jìng)品投放策略、關(guān)鍵詞、創(chuàng)意關(guān)鍵點(diǎn)、著陸頁(yè)關(guān)鍵點(diǎn)及轉(zhuǎn)化流程分析,總結(jié)成可指導(dǎo)后續(xù)工作的工作文檔。
實(shí)施:分析搜索引擎的競(jìng)品企業(yè)與行業(yè)知名企業(yè)。
3) 著陸頁(yè)策劃與制作
目的:通過(guò)之前的競(jìng)品、用戶分析,將各類關(guān)鍵點(diǎn)以符合用戶轉(zhuǎn)化思維的方式,進(jìn)行著陸頁(yè)的策劃,并最終完成落地。
實(shí)施:制作著陸頁(yè)原型圖,經(jīng)過(guò)溝通討論后,進(jìn)行制作。
4) 投放創(chuàng)意文案、圖片素材準(zhǔn)備
目的:通過(guò)競(jìng)品、用戶分析與投放關(guān)鍵詞的差異性,制作相對(duì)應(yīng)的投放創(chuàng)意。
實(shí)施:根據(jù)投放PC/M、引擎、關(guān)鍵詞的不同,分別設(shè)置對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意。
5) 投放賬戶設(shè)置
目的:詳細(xì)規(guī)劃自身的賬戶設(shè)置,便于賬戶投放前的定向、問(wèn)題檢查。
實(shí)施:地域、匹配、投放樣式等各項(xiàng)節(jié)點(diǎn)的設(shè)置。
6) 著陸頁(yè)相關(guān)跟蹤與功能設(shè)置
目的:第一是頁(yè)面關(guān)鍵按鈕及流量跟蹤,便于后續(xù)通過(guò)用戶的頁(yè)面瀏覽數(shù)據(jù)優(yōu)化著陸頁(yè);第二是功能完善,便于提升頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率。
實(shí)施:在頁(yè)面上設(shè)置相關(guān)的監(jiān)控代碼,跟蹤相關(guān)數(shù)據(jù);提前檢查并思考著陸頁(yè)各模塊的用戶體驗(yàn)存在的問(wèn)題。
3、開(kāi)戶
1) 開(kāi)戶代理商選擇
a. 了解代理商穩(wěn)定性與返點(diǎn)。
2) 開(kāi)戶資料準(zhǔn)備
a. 了解各渠道、個(gè)代理商開(kāi)戶準(zhǔn)備資料,提前準(zhǔn)備。
b. 對(duì)于無(wú)法獲得的資料,尋找解決方案,保障各渠道有效率的完成開(kāi)戶。
c. 針對(duì)各渠道開(kāi)戶失敗的問(wèn)題,進(jìn)行對(duì)應(yīng)的修改。
3) 開(kāi)戶期間-相關(guān)調(diào)整
a. 開(kāi)戶期間,著陸頁(yè)、企業(yè)資質(zhì)等可能存在不滿足渠道開(kāi)戶要求的問(wèn)題,此時(shí)就需要一定時(shí)間來(lái)針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整與解決。
4、投放前工作
1) 制定投放測(cè)試方案
a. 確定前期投放測(cè)試渠道。
b. 確定前期投放測(cè)試時(shí)間段。
c. 確定測(cè)試方向與目標(biāo)。
d. 預(yù)測(cè)期間的會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案。
2) 賬戶搭建
a. 賬戶關(guān)鍵詞、創(chuàng)意、投放設(shè)置完成。
b. 賬戶投放創(chuàng)意中,圖片素材制作。
3) 投放前檢查與調(diào)整
a. 賬戶設(shè)置檢查與調(diào)整。
b. 著陸頁(yè)跟蹤、功能檢查與調(diào)整。
c. 產(chǎn)品外推信息檢查與調(diào)整。
5、其他工作
1) 網(wǎng)站備案、服務(wù)器選擇。
2) 購(gòu)買在線咨詢軟件。
3) 確定用戶信息統(tǒng)計(jì)工具。
4) 企業(yè)CRM系統(tǒng)、客服系統(tǒng)需求文檔。
5) 客服人員,前期培訓(xùn)。
SEM作為目前最有效的一種營(yíng)銷渠道,能快速的為網(wǎng)站帶來(lái)海量的資源,但是它帶來(lái)的消耗也是非常大的。在越來(lái)越多的企業(yè)采用SEM進(jìn)行營(yíng)銷推廣的市場(chǎng),關(guān)鍵詞的正確有效投放成為企業(yè)獲得推廣優(yōu)勢(shì)的同時(shí)為企業(yè)節(jié)約推廣成本。
SEM關(guān)鍵詞投放有三個(gè)指標(biāo),一是有效率,即有展現(xiàn)的關(guān)鍵詞數(shù)量/賬戶有效關(guān)鍵詞數(shù)量,關(guān)鍵詞有效率直接關(guān)系到賬戶內(nèi)的關(guān)鍵詞質(zhì)量。為提高這個(gè)指標(biāo)我們依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的銷售量及知名度針對(duì)性進(jìn)行拓詞創(chuàng)建,提高關(guān)鍵詞展現(xiàn)率,同時(shí)結(jié)合創(chuàng)意關(guān)鍵詞匹配模式,多運(yùn)用廣泛匹配,短語(yǔ)匹配,精準(zhǔn)匹配;二是點(diǎn)擊成本,點(diǎn)擊成本能直接影響后續(xù)的投入產(chǎn)出比。控制點(diǎn)擊成本可以通過(guò)對(duì)流量型關(guān)鍵詞降低出價(jià),對(duì)重點(diǎn)關(guān)鍵詞保守出價(jià),依據(jù)轉(zhuǎn)化率:品牌詞>;競(jìng)品詞>;通用詞>;產(chǎn)品詞>;活動(dòng)詞,這類遞減層級(jí)進(jìn)行出價(jià)策略。三是訂單轉(zhuǎn)化率,即訂單量/點(diǎn)擊量,訂單的轉(zhuǎn)化率越高,則表示該企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能力越強(qiáng),想要提高訂單轉(zhuǎn)化率可以通過(guò)提高網(wǎng)頁(yè)加載速度、做好站內(nèi)導(dǎo)航、降低用戶環(huán)節(jié)等方式。
根據(jù)這三個(gè)指標(biāo)我們?cè)谶M(jìn)行SEM關(guān)鍵詞投放應(yīng)當(dāng)注意:(一)關(guān)鍵詞選取不能只看轉(zhuǎn)化率,很多人會(huì)將轉(zhuǎn)化率看作是關(guān)鍵詞好壞唯一的考慮因素,他們會(huì)認(rèn)為高轉(zhuǎn)化率的詞當(dāng)然應(yīng)當(dāng)加大投放力度,低轉(zhuǎn)化率的詞自然就不值得投放了,其實(shí)這樣的考慮是片面的,因?yàn)檫€有一個(gè)非常重要的因素就是商品的利潤(rùn)。(二)不同的關(guān)鍵詞采用不同的匹配策略,我們可以選擇熱門的詞用精準(zhǔn)匹配,因?yàn)闊衢T詞在SEM廣告上競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果用廣泛匹配我們可能需要花費(fèi)更高的點(diǎn)擊單價(jià),卻得不到好位置,而長(zhǎng)尾詞因?yàn)閿?shù)量多所以用廣泛匹配比較合適,這可以為企業(yè)有效減少支出。
在SEM關(guān)鍵詞投放過(guò)程中,精細(xì)化管理及數(shù)據(jù)分析非常重要,需要針對(duì)關(guān)鍵詞投放過(guò)程中各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析,逐一進(jìn)行調(diào)整以及優(yōu)化,才能達(dá)到即控制點(diǎn)擊成本又提高轉(zhuǎn)化率與有效率的目標(biāo)。
Sem能快速的為網(wǎng)站帶來(lái)海量的流量,但同時(shí)它帶來(lái)的消耗也是非常大的,一些競(jìng)爭(zhēng)大的詞,被點(diǎn)擊一次可能就花費(fèi)了幾塊錢。
所以如果是打算做Sem廣告的投放,你可能需要做不少的數(shù)據(jù)分析和實(shí)戰(zhàn)參考的工作。那么,如何提高廣告投放的效率,提高產(chǎn)出比?小腦袋智能競(jìng)價(jià)軟件小編總結(jié)了Sem廣告投放的3個(gè)注意事項(xiàng),供大家參考: 1、關(guān)鍵詞的選取并不只是看轉(zhuǎn)化率 這是很多人都在犯的一個(gè)錯(cuò)誤,在選取關(guān)鍵詞的投放的時(shí)候,很多人都是以轉(zhuǎn)化率為唯一的考慮因素,這初看起來(lái)似乎沒(méi)有什么問(wèn)題,轉(zhuǎn)化率高的詞當(dāng)然就該加大投放力度,轉(zhuǎn)化率低的詞自然也就不值得去投放了。
但是這樣考慮其實(shí)是片面的,還有一個(gè)非常重要的因素就是商品的利潤(rùn)。 2、關(guān)鍵詞是用精準(zhǔn)匹配還是廣泛匹配 在上一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候,它會(huì)讓我們選擇是精準(zhǔn)匹配還是廣泛匹配。
精準(zhǔn)匹配的意思就是說(shuō)只有用戶搜索的關(guān)鍵詞完全與它吻合的時(shí)候,才會(huì)得到展現(xiàn),而廣泛匹配則是說(shuō)用戶搜索的內(nèi)容包含了你這個(gè)關(guān)鍵詞,可能就會(huì)得到展示(在操作的過(guò)程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵詞采用的是廣泛匹配的時(shí)候,在廣告創(chuàng)意里面包含了用戶搜索的關(guān)鍵詞也會(huì)得到展示)。 對(duì)于一個(gè)關(guān)鍵詞,究竟是用精準(zhǔn)匹配還是用廣泛匹配,筆者的建議是這樣:熱門關(guān)鍵詞用精準(zhǔn)匹配;長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞做廣泛匹配。
3、關(guān)鍵詞投放要分地區(qū)、分時(shí)段 不同地區(qū)的人會(huì)有不一樣的品牌理念,他們的消費(fèi)能力也會(huì)有所區(qū)別,比如說(shuō)gucci的包包可能在北上廣深等地方會(huì)比較流行,但是在二、三線城市它們銷量可能并不會(huì)太好,那么在做Sem投放的時(shí)候就應(yīng)該把這個(gè)地域的因素考慮進(jìn)去,而不是上一個(gè)關(guān)鍵詞就針對(duì)全國(guó)各地,可能因?yàn)楹芏嗟赜虻牡娃D(zhuǎn)化率導(dǎo)致整個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率變低。 再者,一些物流成本很高的地方,你也可以選擇不針對(duì)這些地方投放。
小腦袋競(jìng)價(jià)助手 在時(shí)間段的投放上面主要是要考慮到用戶下單的機(jī)會(huì),比如說(shuō),在晚上10點(diǎn)以后,你網(wǎng)站的客服可能都不在線了,那么用戶進(jìn)來(lái)會(huì)下單的概率會(huì)小很多,這個(gè)時(shí)候我們就可以停止投放。 在周末的時(shí)候,因?yàn)榭爝f的因素,可能用戶的下單也會(huì)較少,也可以適當(dāng)?shù)臏p少投放。
分地區(qū)、分時(shí)段的投放是可以很有效的增加roi比的,操作起來(lái)也很方便,在搜素引擎推廣的賬戶后臺(tái)上可以直接設(shè)置。
SEM競(jìng)價(jià)其實(shí)很簡(jiǎn)單,但是要注意的事情也有不少,下面列舉幾個(gè)比較常見(jiàn)的問(wèn)題。
1、關(guān)鍵詞 關(guān)鍵詞從選詞到推廣,會(huì)經(jīng)歷很多過(guò)程。首先要注意的就是選詞,不光是企業(yè)的產(chǎn)品詞,還得包括地域詞、品牌詞、長(zhǎng)尾詞、價(jià)格詞等之類的,這樣能夠最大化的擴(kuò)展關(guān)鍵詞的范圍,當(dāng)然了,也可以借用一些擴(kuò)詞工具幫助來(lái)完成;其次就是關(guān)鍵詞的出價(jià),最好是先根據(jù)同行業(yè)和想要的排名效果做一個(gè)估計(jì)值,然后慢慢調(diào)價(jià);關(guān)鍵詞的匹配模式、投放時(shí)間、投放地域等得看自己想做的了。
2、創(chuàng)意 創(chuàng)意是推廣的大頭,也是搜索用戶最直接的展示。所以創(chuàng)意一定要寫(xiě)的符合規(guī)范,靈活使用通配符和特殊符號(hào);另外,創(chuàng)意也要注意符合自己企業(yè)的形象和規(guī)范,做到吸引人也是很重要的。
3、報(bào)表 這里說(shuō)的表報(bào)是所有有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)表,包括搜索詞表報(bào)、關(guān)鍵詞報(bào)表、計(jì)劃報(bào)表、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)表報(bào)、站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等,逐一分析,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的賬戶有哪些需要改進(jìn)的地方。 4、長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)檢測(cè) 這一點(diǎn)就是上三項(xiàng)的結(jié)合,主要也是報(bào)表了,凡事長(zhǎng)期堅(jiān)持才會(huì)有好的回報(bào)。
1、了解行業(yè)相關(guān)信息
2、開(kāi)戶前準(zhǔn)備
1)拓展關(guān)鍵詞
2)競(jìng)品分析報(bào)告:將競(jìng)品投放策略、關(guān)鍵詞、創(chuàng)意關(guān)鍵點(diǎn)、著陸頁(yè)關(guān)鍵點(diǎn)及轉(zhuǎn)化流程分析總結(jié)成為一個(gè)文檔,以便以后的工作需要。
3)著陸頁(yè)策劃與制作
4)投放創(chuàng)意文案、圖片素材
5)投放賬戶設(shè)置:通過(guò)地域、匹配、投放樣式等各方面的設(shè)置,詳細(xì)規(guī)劃自身的賬戶設(shè)置,以便于賬戶投放前的定向和問(wèn)題檢查。
6)著陸頁(yè)相關(guān)跟蹤與功能設(shè)置:在頁(yè)面設(shè)置相關(guān)的監(jiān)控代碼,跟蹤相關(guān)的數(shù)據(jù),便于后續(xù)通過(guò)用戶的頁(yè)面瀏覽數(shù)據(jù)優(yōu)化著陸頁(yè),并且完善功能以提高頁(yè)面轉(zhuǎn)化率。
3、開(kāi)戶
4、投放前工作
1)制定投放測(cè)試方案:首先確定前期投放測(cè)試渠道、前期投放測(cè)試時(shí)間段、測(cè)試方向與目標(biāo),其次預(yù)測(cè)期間會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題并尋找解決方案。
2)賬戶搭建:設(shè)置賬戶關(guān)鍵詞、創(chuàng)意、投放設(shè)置以及創(chuàng)意中圖片素材的制作。
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